החודש, אני רוצה לספר לך על כמה כלים ומשאבים נהדרים שבהם תוכל להיעזר כדי לקדם את הטמעת התוכנה בקרב המשתמשים. כלים אלה מספקים למשתמשים את המשאבים הדרושים להם לבניית המיומנויות להצלחה ומספקים לך את התובנות הדרושות כדי לעקוב אחר ההטמעה.

Microsoft 365

יישומי פרודוקטיביות מובילים בתחומם עם שירותי ענן חכמים שמחוללים שינוי באופן העבודה שלך.

תחילת העבודה

אז כיצד נוכל לעזור לך להפיח חיים בחזון שלך לגבי ענן הפרודוקטיביות העולמי – Microsoft 365?

שלב 1: קבלת קווים מנחים ספציפיים לענף באמצעות ספריית הפרודוקטיביות

תחילה, הבן כיצד Microsoft 365 יכול לשפר את הפרודוקטיביות בתפקיד או בענף הספציפי שלך באמצעות תרחישים ושיטות עבודה מומלצות של ספריית הפרודוקטיביות. ספריית הפרודוקטיביות זמינה למגוון רחב של ענפים, כולל שירותים פיננסיים, קמעונאות ובריאות, ומספקת סיוע פרטני עבור תפקידים כגון תפעול, מכירות ומשאבי אנוש.

שלב 2: פיתוח תוכנית באמצעות מדריך ההטמעה של Microsoft 365

מדריך ההטמעה של Microsoft 365 עוזר לך לא רק לזהות את התרחישים המרכזיים ולקבוע עבורם סדרי עדיפויות, אלא גם מסייע לך להבין כיצד לבנות ולהשיק את תוכנית ההטמעה בצורה הטובה ביותר יחד עם בעלי העניין. מדריך ההטמעה של Microsoft 365 יעזור לך לקדם את הערך העסקי בכך שיראה לך כיצד לנטר את ההטמעה והשימוש ולעקוב אחריהם.

שלב 3: יצירת התומכים והמשתמשים המנוסים שלך

כשתהיה מוכן להתחיל להדריך את המשתמשים שלך, אנו ממליצים לך להפיק תועלת מתוכנית המשתמשים המנוסים של Office 365. תוכנית זו מיועדת לעזור לך ליצור מעגל השפעה עבור מאמצים מוקדמים אלה או עבור אנשים מהימנים בארגון שלך ולאפשר להם להפוך למשתמשים מנוסים של Office 365. תוכנית זו מספקת תמיכה ומשאבים כדי לעזור למשתמשים אלה למצוא דרך יעילה יותר להתמודד עם משימות יומיומיות ולאחר מכן לשתף לקחים אלה עם העמיתים שלהם.

שלב 4: בניית פורטל למידה משלך

הידעת שניתן לבנות פורטל הדרכה מותאם אישית בכמה לחיצות? מסלולי למידה של Microsoft 365 הוא פתרון למידה לפי דרישה הניתן להתאמה אישית, שתוכנן להגביר את השימוש בשירותי Microsoft 365 וההטמעה שלהם בארגון שלך. הדבר כולל הדרכה מותאמת אישית לפי דרישה, הקצאת משאבים לפורטל SharePoint Online ושלבים פשוטים להקצאה והתאמה אישית של הפורטל החדש ושיתופו עם המשתמשים.

שלב 5: מעקב אחר התקדמות המשתמשים

ברגע שתיישם כמה ממשאבי למידה אלה, תזדקק לכלים שיעזרו לך לעקוב אחר התקדמות הטמעת התוכנה. הכלי החדש ניקוד פרודוקטיביות של Microsoft – שנמצא כעת בשלב Private Preview – יספק לך ניראות לגבי האופן שבו הארגון שלך עובד, תובנות שיזהו היכן תוכל לאפשר חוויות משופרות כדי שאנשים יוכלו להגיע ליעדים שלהם, ופעולות לעדכון כישורים ומערכות כדי שכולם יוכלו לבצע את עבודתם על הצד הטוב ביותר.

עבור חברות שמעוניינות לעזור לעובדים שלהן להבין טוב יותר כיצד הם מנצלים את זמנם ולאמץ הרגלי עבודה ונורמות צוות טובים יותר, אנו ממליצים להפעיל את MyAnalytics. כלי זה עוזר למשתמשים לשפר את ההתמקדות, הרווחה, הרשת המקצועית ושיתוף הפעולה.

MyAnalytics זמין למשתמשי חבילות Enterprise ו- Business של Microsoft 365 ו- Office 365.

לבסוף, למבט מלמעלה למטה, אנו מציעים את Workplace Analytics. Workplace Analytics מספק כלים מתקדמים יותר לגילוי ולניתוח של ההשפעה העסקית של האופן שבו אנשים עובדים ועוזרים לבצע שינוי באמצעות MyAnalytics. הוא מאפשר לך להביט בדפוסי שיתוף פעולה שמאפשרים לארגונים לפעול בזריזות, לשפר את חוויית העובדים ולחדד את ההתמקדות בלקוחות.

Workplace Analytics זמין כשירות הרחבה של Microsoft 365.

צפה בפודקאסט Microsoft 365 Knowledge

כדי לעזור לך להבין מדוע Microsoft 365 הוא כלי הפרודוקטיביות העולמי, אני ממליץ לך לצפות בפודקאסט Microsoft 365 Knowledge. סדרת פודקאסטים זו, בהגשת בלוגר ה- IT הוותיק פול ת'ורוט ובהגשתי, מתעמקת בתכונות ובפונקציונליות של המוצרים שמהם Microsoft 365 מורכב. אנחנו גם משתפים עצות וטריקים מהעולם האמיתי כדי לעזור לך להפיק תועלת מרבית מהמוצר. שני הפרקים הראשונים זמינים לפי דרישה.

הנתיב של כל חברה לטרנספורמציה הדיגיטלית הוא שונה. במהלך החודשים הקרובים, נספק לך משאבים נוספים, וכן ראיונות עם ארגונים שיחלקו את העצות והסודות שלהם מתהליך הטרנספורמציה המוצלח שלהם ואת הלקחים מפרוייקטים אלה, שיסבירו כיצד הם ניצלו את העוצמה הטרנספורמטיבית של Microsoft 365 – ענן הפרודוקטיביות העולמי.

The post 5 שלבים לקידום הטרנספורמציה הדיגיטלית באמצעות Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

המשימה שלנו ב- Microsoft היא לעזור לכל צוות להפוך לצוות מצליח. מסיבה זו, יצרנו שותפות עם IDEO, חברת עיצוב גלובלית שידועה בגישה הבינתחומית שלה המתמקדת באנשים. ביחד, ביצענו מחקר לגבי צוותים מצליחים במקומות עבודה כדי לגלות מה יש להם במשותף. לאחר מכן, על סמך הלקחים שלמדנו, יצרנו את אמנות עבודת הצוות – תוכנית לימודים דיגיטלית חדשה הבנויה סביב חמש התכונות של צוות מצליח.

וזה לא הכל. אנו משתמשים בממצאי המחקר גם כדי ללטש את Microsoft Teams, המרכז לעבודת צוות ב- Microsoft 365. על סמך הנתונים, ברור לנו שהעתיד של שיתוף הפעולה במקום העבודה לא יוגדר על-ידי טכנולוגיה בודדת. במקום זאת, צוותים מצליחים זקוקים לכלי שיתוף פעולה שמשלבים מגוון רחב של טכנולוגיות בדרכים חדשות וחדשניות. Teams משלב בין צ'אט, פגישות, שיחות, שיתוף פעולה במסמכים וזרימת עבודה באפליקציה יחידה – ושילוב ייחודי זה תופס תאוצה.

למעשה, יש ל- Teams כיום יותר מ- 20 מיליון משתמשים פעילים יומיים. יתרה מזו, משתמשים אלה מתחילים אמנם מצ'אט פשוט המבוסס על טקסט, אך עוברים במהירות לדרכים עשירות יותר של תקשורת ושיתוף פעולה. לדוגמה, בחודש שעבר לקוחות Teams השתתפו ביותר מ- 27 מיליון פגישות קוליות או פגישות וידאו וביצעו יותר מ- 220 מיליון פעולות פתיחה, עריכה או הורדה בקבצים המאוחסנים ב- Teams.

חמש התכונות

במסגרת השותפות עם IDEO, ביצענו מחקר לגבי צוותים במקומות עבודה מגוונים – כולל אסטרונאוטים, שפים, מפיקי טלוויזיה ואחיות – כדי להבין מה משותף למשתפי פעולה בעלי ביצועים גבוהים. כשמגוון צוותים במקומות עבודה משמשים כנושאי המחקר שלנו, השתמשנו בתצפית לפי ההקשר, ראיונות עם מומחים, מחקר משני ופעילויות אב-טיפוס כדי לזהות את הדינמיקות הספציפיות המשותפות לצוותים בעלי ביצועים גבוהים. גילינו שצוותים מצליחים חולקים חמש תכונות:

1. מטרת צוות – גורמת לכך שהצוותים יישארו ממוקדים, מסופקים ומתואמים לגבי השגת היעדים שלהם.
2. זהות קולקטיבית – מטפחת תחושה של שייכות ועוזרת לחברי צוות לעבוד יחד כיחידה.
3. מודעות והכללה – מאפשרות לצוותים לנווט בדינמיקות בין-אישיות ולהעריך את נקודת המבט של כולם.
4. אמון ופגיעות – מעודדים נטילת סיכונים בין-אישית בצוותים.
5. מתח בונה – משמש ככוח מניע לרעיונות חדשים כדי להשיג תוצאות טובות יותר.

לקבלת מידע נוסף אודות המסגרת, צפה בסרטון הווידאו שלהלן:

סיפורי הצלחה של לקוחות Teams

באמצעות Teams, הלקוחות שלנו פורצים את הגבולות המלאכותיים שנוצרים על-ידי כלי שיתוף פעולה עצמאיים או מחוברים באופן רופף, ועובדים יחד בדרכים חדשות. הסיפורים שלהם ממחישים את חמש התכונות של צוותים מצליחים ומראים לאן ניתן להגיע.

יופי אמיץ: L’Oreal

ב- L’Oreal, חברת היופי הגלובלית, מנהלת הטכנולוגיה והתפעול הראשית, ברברה לוברנוס מסבירה: "התנופה שלנו מבוססת על אינטראקציה בין אנשים, ששמים רעיונות על השולחן ובוחנים אותם באמצעות דיון ספונטני. הטכנולוגיה החדשה שמאפשרת להפגין אישיות, לתרום וליצור חידושים אמיתיים היא Microsoft Teams." עם Teams, לעובדי L’Oreal יש מרחב ליצירתיות, ובמקביל הם יכולים להתקדם במהירות הדרושה כדי לספק יותר מ- 7 מיליארד מוצרים ללקוחות מדי שנה.

מרצפת המפעל עד להנהלה הבכירה: Alcoa

עובדים בחזית העסק של Alcoa, חברה מובילה גלובלית להפקת בוקסיט, אלומינה ואלומיניום, אימצו את Teams כדי לגשת למידע עסקי במכשירים הניידים שלהם במהלך העבודה במתקן המרוחק באיסלנד. לפני השימוש ב- Teams, כאשר מנהלים רצו שמישהו יגיע למשמרת, הם היו צריכים להתקשר אליו, לעתים קרובות מאוחר בלילה. עכשיו, הודות ל- Teams, מנהלים מתזמנים את עובדי המפעל באמצעות התכונה 'משמרות', שאליה הם יכולים לגשת מהמכשירים הניידים שלהם. עם 'משמרות', בעיית ההיעדרויות של עובדים מהקצאות מתוזמנות נפתרה, ושיעור הנעדרים ירד כמעט לאפס. "התכונה 'משמרות' ב- Teams היא הרבה יותר יעילה לארגון אנשים," אומר פריופיופור תומאסון, מפקח במפעל. "אם היו מבקשים ממני לתאר את המשמעות של Teams עבורי במילה אחת, הייתי בוחר במילה 'יעילות'. התכונה 'יעילות' חוסכת לי לפחות שעה ביום."

שיתוף פעולה פשוט יותר: Telefónica

בחברת הטלקומוניקציה Telefonica, העובדים מבצעים פרוייקטים לבנייה עסקית ב- Teams. ניתן כעת לתאם פגישת מנהלים מחוץ למשרד במרכז יחיד ומאובטח במיוחד. משימת התיאום של פגישה פשוטה זו הייתה בעבר קשה ביותר. עד 20 עמיתים מכמה מחלקות התמקדו בזרמי עבודה שונים. "לפני Teams, היינו צריכים לשלב היבטים שונים של פרוייקט שכל אחד מהם נוצר לחוד. עכשיו, קבוצה של עמיתים יכולה להתבסס על המסמכים בדרך שיתופית ולערוך את הפרוייקט ישירות. תהליך זה נמשך בעבר ארבעה שבועות, ועכשיו אנחנו יכולים להשלים אותו תוך כמה ימים," אומר ג'יימי רודריגז-ראמוס פרננדז, דירקטור ניתוח אסטרטגי ב- Telefónica.

המטופלים בראש סדר העדיפויות: St. Luke's University Health Network‏ (SLUHN)

הספקים של St. Luke's University Health Network מחליפים אפליקציות צד שלישי שונות לשיתוף פעולה ב- Teams, וצעד זה הופך את החיים שלהם לקלים יותר הודות לסביבת עבודה יחידה שמאפשרת לשוחח עם מטופלים בכל רגע ומכל מקום. "אפילו כשאנחנו רוצים לאבטח העברת הודעות טקסט כאחד היתרונות של הטלפון הסלולרי הנמצא בכל מקום, אנחנו עדיין צריכים לציית ל- HIPAA ולדרישות אחרות בנושא פרטיות," אומר ג'יימס באלשי, דוקטור לרפואה, מנהל מידע רפואי ראשי ומנתח כלי דם ב- SLUHN. "אבל עם Teams, אנחנו לא צריכים לדאוג בנוגע לכך. הפונקציונליות שלו זהה בטלפון החכם, ב- Tablet ובמחשב השולחני. אני משתמש בטכנולוגיית המצלמה בטלפון כדי לשתף מידע אודות מטופלים באופן מאובטח יותר התואם ל- HIPAA עם עמיתים במהלך שיחת וידאו של Teams. בנוסף, שיתפתי תמונות רנטגן והערות לגבי רשומות רפואיות אלקטרוניות."

התחברות ברחבי העולם: Trek

Trek היא מעצבת, יצרנית וקמעונאית מובילה של אופניים, שמסתגלת בזריזות לסביבה המשתנה במהירות. חלק מהעובדים בארה"ב עובדים במיקומים שאינם המשרדים הראשיים של החברה בווטרלו, ויסקונסין, לרבות במתקנים אחרים, בבית או במיקומים קמעוניים. בנוסף, העסקים הבינלאומיים של Trek צמחו במהירות, והחברה הרחיבה את פעילותה ל- 17 סניפים שהוקמו ברחבי העולם. "קישוריות תקינה וחוויות טובות של פגישה דיגיטלית הן תנאי חיוני לעבודה מוצלחת," אומר ניית'ן פיפר, מנהל יישומים עסקיים ושיתוף פעולה של IT ב- Trek. יכולות הפגישה ב- Teams "היו הגזר שמשך את האנשים," אומר פיפר. "הטמעת Teams הלכה וגברה מאחר שאנשים השתמשו בו, אמרו לאנשים אחרים להשתמש בו והזמינו אותם לפגישות מקוונות דרכו."

צוות בעל ביצועים גבוהים יכול להשיג את מה שנחשב לבלתי אפשרי במצבים אחרים. ובאמצעות Teams, אין גבול להישגים שאתה והצוות שלך יכולים להגיע אליהם בעבודה. כדי לשפר את עבודת הצוות בארגון שלך, עיין במדריך לעבודת צוות דיגיטלית בדף הבית של אמנות עבודת הצוות. ואם אינך משתמש עדיין ב- Teams, התחל עוד היום!

הערה: הלקוחות אחראים בסופו של דבר לתאימות HIPAA שלהם.

The post 5 תכונות של צוותים מצליחים appeared first on Microsoft 365 Blog.

אחד המניעים העיקריים להטמעת Microsoft 365 בקרב הלקוחות הוא הצורך בפתרונות אבטחה ותאימות בעידן שבו איומי הסייבר הופכים למתוחכמים יותר ויותר, ושבו יש צרכים מורכבים להגנה על מידע בעקבות תקנות כגון התקנה הכללית להגנה על נתונים (GDPR). כדי לעזור לענות על צרכים אלה, אנו מציגים שתי הצעות חדשות של Microsoft 365 בתחומי האבטחה והתאימות, שיהיו זמינות לרכישה ב- 1 בפברואר 2019.

• הגנה על זהויות והגנה מפני איומים – חבילה חדשה זו משלבת את יתרונות האבטחה של Office 365‏, Windows 10 ו- EMS בהצעה יחידה. היא כוללת את מיטב השירותים המתקדמים להגנה מפני איומים, לרבות Microsoft Threat Protection‏ (Azure Advanced Threat Protection (ATP)‎,‏ Windows Defender ATP ו- Office 365 ATP לרבות 'בינת איומים'), וכן אבטחת יישומי ענן של Microsoft ו- Azure Active Directory. הצעה זו תהיה זמינה תמורת $12 למשתמש לחודש.*
• תאימות והגנה על מידע – חבילה חדשה זו משלבת בין Office 365 Advanced Compliance ל- Azure Information Protection. היא מיועדת לעזור לצוותי תאימות ו- IT לבצע הערכות סיכונים שוטפות בשירותי הענן של Microsoft, להגן ולפקח על נתונים רגישים באופן אוטומטי לאורך כל מחזור החיים שלהם, ולהגיב ביעילות לבקשות רגולטוריות באמצעות בינה. הצעה זו תהיה זמינה תמורת $10 למשתמש לחודש.*

כל הערך שהצעות חדשות אלה מספקות נשאר זמין במלואו כחלק מחבילת Microsoft 365 E5 המלאה, הכוללת גם ניתוח עסקי ואת מערכת הטלפונים וועידות השמע ברמה ארגונית. חבילת Microsoft 365 E5 כוללת לא רק יכולות אבטחה ותאימות, אלא גם מציעה יכולות ניתוח עסקי לרבות Power BI, ויכולות תקשורת עם ועידות שמע ומערכת טלפונים מתקדמת. בנוסף, הלקוחות יכולים להמשיך לרכוש רכיבי אבטחה ותאימות כרכיבים עצמאיים.

שינויים אלה אינם כרוכים בעליות מחירים או בהשפעות על השירות. ההצעות החדשות 'הגנה על זהויות והגנה מפני איומים' ו'תאימות והגנה על מידע' מיועדות לספק ללקוחות אפשרויות רכישה, פריסה והטמעה פשוטות יותר של עומסי עבודה אלה של אבטחה ותאימות.

כשאנו משוחחים עם לקוחות על עתיד העבודה, אנו יודעים שאבטחה ותאימות הן מהנושאים שעומדים בראש סדר העדיפויות בארגונים. אנו מקווים שהצעות חדשות אלה יעזרו להם להשיג את מטרות האבטחה והתאימות שלהם.

*התמחור ללקוחות Microsoft 365 E3 לפני הנחות כמות.

The post הצגת הצעות אבטחה ותאימות מתקדמות חדשות עבור Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

מורכבות היא האויב מספר אחת של אבטחה ופרודוקטיביות. ככל שתפשט את פתרונות הפרודוקטיביות והאבטחה שלך, כך תוכל מחלקת ה- IT לנהל ולאבטח את הפריטים שלך ביתר קלות – ולהפוך את חוויית המשתמש לאלגנטית ושימושית יותר. לאחר בנייה וניהול של יותר מ- 200 שירותי ענן גלובליים, למדנו ששירות מודרני ומאובטח באמת הוא שירות פשוט.

Microsoft 365 נועד לעזור לך לפתור בעיה זו של מורכבות כדי שתוכל לפשט את העניינים. אבל שיהיה ברור, 'פשוט' אין פירושו חסין פחות או בעל יכולות פחותות.

מאלפי שיחות עם לקוחות, שמענו בבירור כמה חשוב למחלקת ה- IT לפשט את הדרך שהיא מספקת למשתמשים במחשבים אישיים, במכשירים ניידים, בשירותי ענן ובאפליקציות מקומיות. Microsoft 365 מספקת כל זאת בעזרת פתרון משולב שהנו פשוט, אך גם חזק וחכם יותר.

מכיוון שצורת העבודה שלך והאופן שבו אתה מנהל את העסק כל כך חשובים לנו, העבודה שלנו לעולם לא מסתיימת – אנו פועלים ללא הרף כדי לחדש, לשפר ולגלות דרכים חדשות וטובות לעזור לארגון שלך להשיג יותר. היום, אני נרגש להכריז על כמה יכולות ועדכונים שיופיעו בקרוב ב- Microsoft 365, לרבות:

• שולחן עבודה מודרני.
• פתרונות לעובדי Firstline Worker.
• ניהול מכשירים משופר עם עלויות נמוכות יותר.
• חוויית ניהול משולבת.
• תאימות מוכללת.

כל אחת מהיכולות החדשות הללו תאפשר לך לפשט את סביבת העבודה המודרנית שלך – במילים אחרות לשמח ולהעצים את המשתמשים שלך – ובמקביל לאפשר למחלקת ה- IT להגן על נכסי החברה ולאבטח אותם.

הגיע הזמן לשולחן עבודה מודרני

למה הכוונה ב"שולחן עבודה מודרני"?

שולחן עבודה מודרני מופעל באמצעות Windows 10 ו- Office 365 ProPlus והוא מתעדכן תמיד בתובנות ובאבטחה המופעלות על-ידי הענן. אחרי שנים של מיקודים, אנו מאמינים שזוהי חוויית המיחשוב הפרודוקטיבית והמאובטחת ביותר עבור עסקים. לא זאת בלבד שהיא מספקת את חוויית המשתמש העשירה ביותר, היא גם עוזרת למחלקת ה- IT לנהל מכשירים ונתונים, בעלויות נמוכות יותר.

היום, אנו יוצאים בשתי הכרזות בנוגע להישגים שסיפקנו לניהול שולחנות עבודה מודרניים:

תחילה, שיפורים מסוג מיטוב מסירה נוספו ל'עדכון מאפריל 2018 של Windows 10' (שעליו ניתן לקבל מידע נוסף בבלוג של יוסוף גם היום).

'מיטוב מסירה' מאפשר למכשיר אחד להוריד עדכון ואז להשתמש ברשת המקומית כדי לספק את העדכון לעמיתים. תכונה זו מפחיתה בצורה ניכרת את רוחב הפס (בשיעור של כ- 90%), עובדה שמובילה לחוויה הרבה יותר טובה עבור כולם ברשת.

בעזרת ‏'עדכון מאפריל 2018 של Windows 10', תוכל לנטר את מצב מיטוב המסירה באמצעות Windows Analytics—לרבות את מספר המכשירים המופעלים והחיסכון ברוחב פס שהשגת.

מצב מיטוב מסירה באמצעות Windows Analytics.

שנית, לאחרונה הכרזנו על ערכת הכלים Readiness Toolkit for Office‏ (RTO), שעוזרת עם קבצי ה- VBA ופקודות המאקרו שלך ב- Office ועם תאימות התוספות. הכלי Application Health Analyzer ‏(AHA), שיכול להעריך את יחסי התלות של האפליקציות שפיתחת באופן פנימי ועוזר לך להבטיח שהן תואמות לעדכונים של Windows 10, יהיה זמין בגירסת Preview ציבורית בחודשים הקרובים.

גם ConfigMgr משחק תפקיד חשוב באופן שבו רבים מכם מנהלים את תהליך מתן השירות. למעשה, אני נרגש לספר שהשבוע הגענו לאבן דרך חדשה של 115 מיליון מכשירים המנוהלים על-ידי ConfigMgr! מהדורה 1802 של ConfigMgr שהושקה לאחרונה תוסיף יכולת שתאפשר לך לבצע טבעות פריסה בשלבים. כך יהפוך תהליך מתן השירות של Windows 10 ו- Office 365 ProPlus לאוטומטי על-ידי עדכון קבוצות שהוגדרו על-ידי ה- IT אחת אחרי השניה, והפעלה אוטומטית של הקבוצה הבאה ברגע שאושרה התקינות של הפריסה הראשונה.

עם זאת, אנו מודעים לכך שארגונים נמצאים בשלבים שונים של מעבר לענן. כדי לתמוך בלקוחות שאינם מוכנים לחלוטין לעבור לענן בעתיד הקרוב, נפיץ את Office 2019 במחצית השניה של 2018. גירסאות Preview מסחריות של יישומי Office 2019 ב- Windows 10 זמינות החל מהיום.

לבסוף, בחודש פברואר הודענו שהתמיכה המורחבת ב- Windows 7 וב- Office 2010 עומדת להסתיים בעוד שנתיים (ינואר ואוקטובר 2020, בהתאמה). אין זמן מתאים יותר מעכשיו לתכנון ולקידום המעבר והשדרוג לחוויית שולחן עבודה מודרני באמצעות Microsoft 365.

פתרונות לעובדי Firstline Worker ולקיוסקים

בין שמדובר בלקוחות בלובי או בעובדי Firstline Worker שלך, מכשירי קיוסק של Windows הם בדרך כלל הייצוג הראשוני של המותגים, המוצרים או השירותים של הארגון שלך. מחלקת ה- IT זקוקה לתהליך פשוט יותר כדי להגדיר ולנהל מכשירים אלה הן עבור עובדי Firstline Worker והן עבור קיוסקים שהלקוח רואה.

היום אנו מרחיבים את יכולות הגישה לפי הקצאה עבור Windows 10, כדי שתוכל לפרוס ולנהל בקלות מכשירי קיוסק בעזרת Microsoft Intune עבור תרחישים של אפליקציה יחידה או אפליקציות מרובות. זה כולל את הדפדפן Kiosk Browser החדש שיהיה זמין ב- Microsoft Store. Kiosk Browser נהדר לחוויית גלישה מהימנה ומותאמת אישית עבור תרחישי קמעונאות ושילוט.

Kiosk Browser זמין ב- Microsoft Store.

בשנה הבאה, נוסיף יכולות נוספות שיעזרו לך לייעל את פריסת הקיוסקים ולשמור על המצב הראשוני שלהם לחוויה מהימנה של Firstline Worker. לקבלת מידע נוסף על השקעות אלה, בקר בבלוג של Windows IT Pro.

מכשירי קיוסק ומכשירים של עובדי Firstline Worker הם המכשירים המאובטחים, העמידים ובעלי הביצועים הטובים ביותר כאשר פורסים אותם עם Windows 10 במצב S. באמצעות ‏'עדכון מאפריל 2018 של Windows 10', ניתן להגדיר את Windows 10 Enterprise במצב S, כך שארגונים יוכלו לפרוס הן את Credential Guard והן את Application Guard וליהנות מניהול מרוכז של Microsoft Store,‏ Cortana ועוד. כל זאת זמין עם מנוי ל- Microsoft 365.

כמו כן, אנו הופכים גם את תהליך הרישוי לפשוט כדי להוסיף את האפליקציות למכשירים ניידים של Office עבור iOS ו- Android לרשיונות של Office 365 E1,‏ F1 ו- Business Essential. בעקבות שינוי זה, כל המשתמשים המורשים להשתמש ב- Microsoft 365 וב- Office 365, כולל עובדי Firstline Worker, יוכלו להשתמש באפליקציות למכשירים ניידים של Office ולהיות פרודוקטיביים תוך כדי תנועה. Outlook עבור iOS ו- Android זמין כעת למשתמשים. אפליקציות Word‏, PowerPoint‏, Excel ו- OneNote למכשירים ניידים יהיו זמינות בחודשים הקרובים.

ניהול מכשירים משופר עם עלויות נמוכות יותר

ניהול מודרני מבטיח לצמצם באופן משמעותי ולפשט בצורה ניכרת את תהליך הניהול של תמונות בשולחנות עבודה, תוך חיסכון בזמן ובכסף.

Windows AutoPilot הוא חלק מרכזי בגישת ניהול המכשירים הגמיש הנדרש לסביבת עבודה מודרנית. התהליך פשוט מאוד – עליך להוציא מכשיר חדש מהאריזה, להפעיל אותו, להזין את האישורים ולהתרווח בזמן שהוא מוגדר ומנוהל בענן עם מאמץ מינימלי של המשתמש או של צוות ה- IT. ללא ניהול של תמונות!

החל ב'‏עדכון מאפריל 2018 של Windows 10‏', Windows AutoPilot כולל כעת דף מצב הרשמה. דף זה מאפשר לך להבטיח הקצאה של פריטי מדיניות, הגדרות ואפליקציות במכשיר במהלך החוויה של המוצר המוכן לשימוש לפני שהמשתמש מגיע לשולחן העבודה ומתחיל לקיים אינטראקציה עם המכשיר. כעת צוות ה- IT יכול להבטיח את התאימות והאבטחה של כל מכשיר לפני השימוש בו.

דף מצב הרשמה של Windows AutoPilot.

Lenovo הכריזה שהיא השותפה הראשונה של Microsoft OEM PC שמציעה שילוב ישיר עם שירות הפריסה של Windows AutoPilot. היא מתקדמת לקראת זמינות בינלאומית ועובדת עם לקוחות של פריסת ניסיון מוקדמת. גם Dell שולחת מחשבים אישיים עם Windows AutoPilot ללקוחות בארה"ב ובמדינות נבחרות ויכולה לבצע רישום של מכשירים בשם הלקוחות במפעל לצורך הקצאה. HP,‏ Toshiba,‏ Panasonic ו- Fujitsu ממשיכות להתחייב לפריסה חלקה של Windows 10 ללקוחות בסתיו, באמצעות Windows AutoPilot במחשבים האישיים שלהן בהתאמה.

Windows AutoPilot משנה את כל התמונה. אני ממליץ לך להקדיש זמן כדי להכיר טוב יותר כיצד הוא יכול לפשט את הפריסות שלך, להפחית בצורה משמעותית את הזמן והכסף שתשקיע בהקצאת חומרה וכמובן – המשתמשים שלך יאהבו את הפשטות.

חוויית ניהול משולבת

החזון שלנו לשירותי הענן שאנו בונים הוא לעזור לפשט את העבודה בעזרת חוויית ניהול אינטואיטיבית ואחידה של מגוון המשתמשים, המכשירים, האפליקציות והשירותים שלך.

כבר בחודש מרץ, עשינו צעד גדול למימוש החזון על-ידי ההכרזה על מרכז הניהול של Microsoft 365 כנקודת הכניסה הנפוצה לניהול עבור היישום של Microsoft 365 בכללותו. היום, אנו מרחיבים את חוויית הניהול האינטואיטיבית והמשולבת למשתמשים של Office 365.

מרכז הניהול של Microsoft 365.

הן משתמשי Office 365 והן משתמשי Microsoft 365 יקבלו כעת גישה אל אותו מרכז ניהול עם אותן יכולות. הודות לכך, משתמשי Office 365 יוכלו ליהנות מחוויית ניהול פשוטה יותר שמשתלבת בקלות עם שירותי Microsoft אחרים – כל זאת מבלי לוותר על יכולות או על שליטה.

אם אתה מעוניין לנהל את Microsoft 365, כעת תוכל פשוט לעבור על admin.microsoft.com. בעבר, מומחי IT שניהלו את Microsoft 365 נאלצו לעבור למסופים מרובים. לא עוד!

תאימות מוכללת

המורכבות והקושי הכרוכים בניהול תאימות עלולים להיות מאתגרים, בעיקר בארגונים גדולים יותר. עדכנו את Microsoft 365 כך שיכלול יכולות מוכללות ועדכניות תמיד שעוזרות עם התקנות הקובעות את תהליכי האחסון בארכיון, השמירה, הפריסה, הסיווג וגילוי הנתונים. תכונות חדשות אלה יעזרו מאוד לצמצם את המורכבות של ביצוע זרימות עבודה של תאימות.

מרכז האבטחה והתאימות של Microsoft 365 הוא המקום המרכזי המשולב עם Azure Active Directory,‏ Microsoft Exchange‏, SharePoint ו- Teams – שמאפשר לך לייבא נתונים למטרות שמירה וגילוי תוכן, וכן בשירותי ענן.

מרכז האבטחה והתאימות של Microsoft 365.

לאחרונה הוספנו כמה יכולות חדשות למרכז האבטחה והתאימות, לרבות:

• כרטיסיה חדשה בשם 'פרטיות נתונים' שמאפשרת לך לבצע בקשות לנושא נתונים כחלק מדרישות המימוש של התקנה הכללית להגנה על נתונים (GDPR).
• ניהול גישה מורשית שמאפשר לך למנוע עיכוב של הרשאה ניהולית על-ידי מתן גישה מסוג Just-in-time לתפקידי ניהול ולמשימות ניהול ב- Microsoft 365.
• יכולות של מיקומים גיאוגרפיים מרובים ב- Microsoft 365 שמאפשרות לך לקבוע היכן יאוחסנו הנתונים שלך ברמת המשתמש על סמך המיקום של הנתונים הגלובליים וצרכי התאימות שלך.
• בקרות חדשות לפיקוח מתקדם על נתונים לשמירה וסיווג מבוססי אירועים.

בנוסף למרכז האבטחה והתאימות, כל אחת מהאפליקציות ב- Microsoft 365 תומכת ברמות התאימות הדרושות לך. האפליקציה האחרונה שהתווספה לרשימה זו היא Microsoft Forms, אפליקציה פשוטה ליצירת סקרים, חידונים ומשאלים. בעקבות ביקוש של לקוחות, Forms – שיותר משלושה מיליון משתמשים עושים בו שימוש במגזר החינוך – הושק בגירסת Preview מסחרית בשנה שעברה. כעת, לאחר קבלת התאימות ל- SOC ולאחר שקיבלנו משוב מיותר מ- 50,000 חברות במהלך גירסת ה- Preview, האפליקציה Forms מוכנה לארגונים וזמינה באופן כללי לכל הלקוחות המסחריים. לקבלת מידע נוסף, בקר בקהילת Forms Tech Community.

IT פשוט יותר

אני ממש נרגש בנוגע ליכולות שאנו מספקים היום. עדכונים אלה עומדים להשפיע בצורה חיובית על האופן שבו אתה משתמש ב- Microsoft 365 בשולחנות עבודה, במכשירים, בשירותים ובתאימות—ואתה תהיה עד ליתרונות הללו בצורה מוחשית במגוון הפריטים שארגון ה- IT שלך מנהל.

הנה חלק קטן מהדברים שאתה יכול לעשות כבר עכשיו כדי להתחיל לפשט את ניהול ה- IT שלך:

• תכנן לקראת Windows 7 ו- Office 2010 EOL (ינואר ואוקטובר 2020, בהתאמה) ושדרג לשולחן עבודה מודרני.
• הירשם ל- Windows Analytics, הפעל את Upgrade Readiness, הטמע את המכשירים שלך ושדרג לגירסה העדכנית ביותר של Windows.
• תכנן ובצע את הפריסה הראשונה של Windows AutoPilot.
• למד להכיר את החוויה החדשה של מרכז הניהול של Microsoft 365.
• התחל להשתמש במרכז האבטחה והתאימות ובמנהל התאימות כדי לעקוב אחר התאימות לתקנות והבקרות.

ואל תשכח, Microsoft FastTrack קיים כדי להנחות אותך בדרך להפוך את ניהול ה- IT לפשוט יותר באמצעות Microsoft 365.

פשטות היא תכונה אלגנטית; המשמעות שלה היא פחות רכיבים לנהל, להגדיר, לשלב, לאבטח ו(במילים פשוטות) לפרט. במילים אחרות, פחות דברים יכולים להשתבש ויש פחות מקומות שבהם הגדרה שגויה עלולה ליצור נקודת כניסה לתוקף. עכשיו אתה מקבל גם חוויית משתמש טובה יותר וגם בקרת IT משופרת.

IT פשוט יותר פירושו אבטחה טובה יותר במחיר מופחת ופרודוקטיביות רבה יותר עם סיכון מופחת.

The post ניהול קל יותר של IT עם סביבת עבודה מודרנית appeared first on Microsoft 365 Blog.

היום, במהלך שידור אינטרנט גלובלי מהמטה של Microsoft, הכרזנו ש- Microsoft Teams – סביבת העבודה המבוססת על צ'אט ב- Office 365 – זמינה כעת לכלל המשתמשים ב- 181 שווקים וב- 19 שפות. מאז ההכרזה על גירסת ה- Preview, יותר מ- 50,000 ארגונים התחילו להשתמש ב- Microsoft Teams. בין ארגונים אלה ניתן למנות את Accenture‏, Alaska Airlines‏, Cerner Corporation‏, ConocoPhillips‏, Deloitte‏, Expedia‏, J.B. Hunt‏, J. Walter Thompson‏, Hendrick Motorsports‏, Sage‏, Trek Bicycle ו- Three UK. הצגנו גם יותר מ- 100 תכונות חדשות כדי לספק חדשנות מתמדת ולענות על הבקשות העיקריות של הלקוחות.

עם יותר מ- 85 מיליון משתמשים פעילים, Office 365 מעצים אנשים, צוותים וארגונים שלמים באמצעות ערכת הכלים הרחבה ביותר והמעמיקה ביותר לשיתוף פעולה. Office 365 מותאם לסגנון העבודה הייחודי של כל קבוצה באמצעות יישומים משולבים וייעודיים: Outlook המספק דואר אלקטרוני ברמה ארגונית; SharePoint המאפשר לנהל תוכן בצורה חכמה; Yammer המספק רשת חברתית ארגונית; Skype for Business המהווה את עמוד התווך של וידאו ו- Enterprise Voice; ועכשיו, Microsoft Teams, סביבת העבודה החדשה המבוססת על צ'אט ב- Office 365.

Microsoft Teams – סביבת העבודה המבוססת על צ'אט ב- Office 365

Microsoft Teams הוא סביבת עבודה דיגיטלית הבנויה על ארבע הבטחות מרכזיות: צ'אט עבור הצוותים של ימינו, מרכז לעבודת צוות, אפשרויות התאמה אישית ואבטחה שהצוותים סומכים עליה.

צ'אט עבור הצוותים של ימינו

Microsoft Teams מספק חוויית שיחות מודרנית, הכוללת צ'אט מתמיד ומשורשר המאפשר לכולם להיות מעורבים. פרסנו תכונות תקשורת חדשות רבות מאז גירסת ה- Preview, כולל שיחות שמע ממכשירים ניידים, וכן וידאו ב- Android, שישולב בקרוב ב- iOS וב- Windows Phone. בנוסף, טיפלנו בבקשות רבות של הלקוחות והוספנו את היכולת לשלוח ערוץ בדואר אלקטרוני, כולל קבצים מצורפים, לשלוח הודעות עם עיצוב המבוסס על Markdown, ולקבל התראות לגבי כל הפרסומים בערוץ.

העבר שיחה מדואר אלקטרוני ל- Microsoft Teams עם עיצוב עשיר, כול קבצים מצורפים.

מרכז לעבודת צוות

היישומים והשירותים של Office 365 שאנשים משתמשים בהם מדי יום – לרבות Word‏, Excel‏, PowerPoint‏, OneNote‏, SharePoint ו- Power BI* – מוכללים ב- Microsoft Teams, וכך המשתמשים מקבלים את המידע והכלים הדרושים שלהם. הוספנו לאחרונה תמיכה עבור צוותים פתוחים, ציבוריים בארגון. כמו כן, שיפרנו את חוויית הפגישות על-ידי הוספת יכולות תזמון, שילוב מועדים פנויים/לא פנויים בלוח השנה עבור חברי צוות, הוספת מופע חוזר ופישוט המעבר מצ'אט לקול ווידאו באיכות גבוהה.

פגישות קוליות ופגישות וידאו מתוזמנות ואד הוק ישירות מתוך Microsoft Teams.

ניתן להתאמה אישית עבור כל צוות

כל צוות הוא ייחודי, ולכן הקלנו על צוותים להתאים אישית את סביבת העבודה שלהם באמצעות כרטיסיות, מחברים ותוכניות Bot. יותר מ- 150 שילובים זמינים כעת או יהיו זמינים בקרוב, כולל תוכניות Bot של hipmunk‏, Growbot ו- ModuleQ. אנחנו גם משתפים פעולה עם SAP ו- Trello כדי לבנות שילובים חדשים. SAP SuccessFactors יעזור לעובדים ולמנהלים לעקוב אחר מטרות וביצועים כחלק משגרת העבודה היומית שלהם ב- Microsoft Teams.‏ Trello יאפשר לצוותים לבצע פרוייקטים בקלות באמצעות לוחות, רשימות וכרטיסים ישירות מתוך Microsoft Teams. שותפויות אלה מאפשרות למשתמשים להביא יישומים ושירותים חשובים ל- Microsoft Teams, עובדה ההופכת אותו למרכז עבודת הצוות האישי שלהם.

תוכניות Bot חדשות עוזרות לך להשלים משימות במהלך השיחות שלך.

אבטחה שהצוותים סומכים עליה

לבסוף, Microsoft Teams מבוסס על הענן הארגוני המדרגי של Office 365, שמספק את יכולות האבטחה והתאימות המתקדמות שהלקוחות שלנו מצפים להן. Microsoft Teams תומך בתקנים גלובליים, כולל SOC 1‏, SOC 2, סעיפי מודל האיחוד האירופי, ISO27001 ו- HIPAA. כמו כן, הוספנו תמיכה עבור חיפוש ביומן ביקורת, גילוי אלקטרוני וחסימה למטרות משפטיות* עבור ערוצים, צ'אטים וקבצים, וכן ניהול אפליקציות למכשירים ניידים באמצעות Microsoft Intune*. והחל מהיום, Microsoft Teams מוקצה אוטומטית מתוך Office 365.

יכולות אלה של אבטחה ותאימות הן קריטיות עבור לקוחות ארגוניים, אך האחריות שלנו ב- Microsoft אינה מסתכמת בכך. המטרה שלנו היא להעצים כל אדם וכל ארגון בעולם ולאפשר להם להשיג יותר. כשמטרה זו ניצבת לנגד עינינו, אנו פועלים להבטיח שכל חבר צוות יוכל להשתתף, באמצעות תכונות חדשות של נגישות, כולל תמיכה עבור קוראי מסך, חדות גבוהה וניווט באמצעות לוח המקשים בלבד. הדבר יאפשר ל- Microsoft Teams להיות מכיל יותר ולנצל את החוכמה הקולקטיבית ואת הפוטנציאל של כל אדם.

לקוחות משיגים יותר באמצעות Microsoft Teams

אנו נרגשים מההתלהבות של לקוחות כגון Trek Bicycle‏, ששילבו את Microsoft Teams בשגרת העבודה היומית שלהם.

"בכל הצוותים הגלובליים של Trek, האוסף המשולב של יישומי Office 365 מספק ערכת כלים משותפת שמאפשרת לשפר את הפעילות העסקית באמצעות שיתוף פעולה. אנו מתייחסים ל- Microsoft Teams כמרכז הפרוייקטים של Office 365, שבו כולם יודעים היכן למצוא את המסמכים, ההערות והמשימות החדשים ביותר, לצד שיחות צוות המספקות הקשר מלא. Teams הופך במהירות למרכיב מרכזי בתרבות השלמת המשימות הזריזה של Trek."
—לורי קוך, סמנכ"לית מחלקת שירות הלקוחות הגלובלית ב- Trek Bicycle

התחל להשתמש ב- Microsoft Teams עוד היום

מעתה ואילך, נספק תכונות ויכולות חדשות בתדירות קבועה. לדוגמה, אנו מתכוונים לספק יכולות גישת אורח ביוני לצד שילוב עמוק יותר עם Outlook ופלטפורמת פיתוח עשירה יותר. אנו נפעל בקצב מהיר ונענה על צרכי הלקוחות.

התחל להשתמש ב- Microsoft Teams עוד היום.

לקבלת מידע נוסף אודות Microsoft Teams ואופן הפעולה שלו, הצטרף למפגש Ask Us Anything ב- Microsoft Tech Community ב- 22 במרץ 2017 ב- 9:00 שעון PDT‏ (UTC-8).

—קירק קניגסבאואר

*ייתכן שיידרש מנוי נוסף.

The post Microsoft Teams נפרס ללקוחות Office 365 ברחבי העולם appeared first on Microsoft 365 Blog.