ברוח ההכרזות האחרונות שלנו, אנחנו מודיעים החודש על הפיכת Windows 365 לזמין לכולם, מציגים תכונות חדשות ב- Microsoft Teams וברחבי Microsoft 365 שמיועדות לאפשר לאנשים לעבוד מכל מקום, ועוד.

עכשיו נצלול יותר לעומק.

שמור על פרודוקטיביות מכל מקום באמצעות Windows 365

ב- Inspire, הכרזנו על Windows 365, שירות ענן שמציע דרך חדשה לחוות את Windows 10 או Windows 11 (כאשר זמין). עכשיו, כש- Windows 365 זמין לציבור הרחב, הוא מספק לכולם – החל במתלמדים וקבלנים וכלה במפתחי תוכנה ומעצבים תעשייתיים – אמצעי להתחבר לאפליקציות, לנתונים ולהגדרות שלהם מכל מכשיר. עם Windows 365, תוכל להתחיל לעבוד ממחשב נישא על השולחן במטבח, להמשיך מהנקודה שבה הפסקת במחשב Tablet במכונית בין פגישות, ולסיים את העבודה במחשב השולחני כשתגיע למשרד. Windows 365 תמיד מאפשר לך לחדש את העבודה – אפילו כשאתה עובר בין מכשירים – ומקל על ארגונים להגדיל את היקף המשאבים כדי להתמודד עם תקופות עמוסות במהלך השנה על-ידי ביטול המורכבות הלוגיסטית ואתגרי האבטחה הכרוכים באספקת רכיבי חומרה חדשים לעובדים עונתיים.

קבל מידע נוסף על Windows 365 או הירשם לתוכנית היום.

עבוד יחד עם אנשים אחרים והתאם אישית את חוויית הפגישות שלך ב- Microsoft Teams

החודש, אנחנו מציגים אפליקציות שיתופיות חדשות של השותפים שלנו, אפליקציית שאלות ותשובות חדשה עבור Microsoft Teams, אפליקציית קהילות חדשה, ועוד.

רשום הערות וערוך רשומות ישירות מתוך Teams באמצעות אפליקציות חדשות של שותפים – בחודש שעבר, הכרזנו על הזמינות הכללית של אפליקציות שיתופיות חדשות של השותפים שלנו. Confluence Cloud מבית Atlassian ב- Teams מיועד לאפשר פגישות יעילות יותר, שבהן המשתמשים יכולים לרשום הערות באמצעות לוח הערות של Confluence בתוך פגישת Teams.‏ Confluence הופך את הערות הצוות לניתנות לעיבוד ולמונחות פעולה, ומאפשר למשתמשים לעצב הערות כגון פריטי פעולה, החלטות, מקטעי קוד, אזכורים וטבלאות. לאחר מכן, הערות אלה מעוצבות ומשותפות אוטומטית בערוץ של Teams.

גם Salesforce for Teams זמין עכשיו לציבור הרחב. באמצעות אפליקציה שיתופית זו, צוותי מכירות ושירות שמשתמשים ב- Salesforce Sales Cloud או ב- Service Cloud יכולים להביא נתוני חשבונות ורשומות לסביבת העבודה שלהם ב- Teams כדי לשפר את שיתוף הפעולה וקבלת ההחלטות. באמצעות האפליקציה Salesforce for Teams, המשתמשים יכולים להצמיד רשומות של Salesforce לערוצים, לצ'אטים ולפגישות בלוח השנה כדי שניתן יהיה לגשת אליהן בקלות – עם קבוצה מורחבת של רשומות Salesforce נתמכות, כולל אובייקטים מותאמים אישית.

פשט זרימות עבודה וירטואליות של בריאות עבור עובדי שירותי הבריאות בחזית העסק– כדי לעזור לעובדים בתחום שירותי הבריאות לתזמן ולנהל תורים וירטואליים ביעילות רבה יותר, הוספנו את Microsoft Bookings עם Microsoft Teams בכל רשיונות המוצרים של Microsoft 365 לעובדים בחזית העסק. לדוגמה, עם האפליקציה Bookings ב- Microsoft Teams, עובדים בתחום שירותי הבריאות יכולים לתזמן, לנהל ולקיים בקלות תורים וירטואליים ליצירת זרימות עבודה פשוטות של רפואה מרחוק. Microsoft 365 לעובדים בחזית העסק מספק אפשרות רישוי אטרקטיבית בעלות נמוכה לספקי שירותי בריאות שמעוניינים להשתמש ב- Teams כדי לתמוך בשיתוף פעולה וירטואלי בצוותי רפואה וטיפול.

הוסף פרקי שאלות ותשובות פתוחים או מונחים לכל פגישת Teams—כדי לעזור לספק חוויית שאלות ותשובות בעלת מבנה מסודר במהלך פגישות גדולות, הצגנו את האפליקציה החדשה 'שאלות ותשובות' שמאפשרת למשתתפים לשאול שאלות ולענות לשאלות לפני פגישה ובמהלכה. מארגנים ומגישים מוגדרים יכולים לסמן את התשובות הטובות ביותר, לסנן תגובות, לפקח על שאלות, להסיר שאלות ולהצמיד פרסומים. תגובות לשאלות מופיעות כחלק משרשור בשיחה יחד עם השאלה המקורית. מגישים מוגדרים יכולים לפעול כמנחים נוספים כדי לעזור לסנן שאלות. האפליקציה 'שאלות ותשובות' תהיה זמינה לכלל המשתמשים בספטמבר. כדי להוסיף שאלות ותשובות לפגישה, פשוט הוסף את האפליקציה בעת תהליך התזמון.

בוא לחוות את האפליקציה 'קהילות' החדשה ב- Teams וב- Outlook באינטרנט – האפליקציה 'קהילות' עבור Microsoft Teams משלבת חוויית קהילה באמינות מלאה, המופעלת באמצעות Yammer, ב- Microsoft Teams. בשבועות הקרובים, נעדכן את עיצוב האפליקציה, נבצע שיפורים בהודעות ובקישור לעומק, ונוסיף יכולות חדשות כגון קהילות מוצעות, אפשרות שמשתמשת בבינה מלאכותית (AI) כדי להמליץ על קהילות מועילות שניתן להצטרף אליהן.

הכרזנו גם על האפליקציה 'קהילות' החדשה עבור Outlook באינטרנט. החל מהחודש הבא, תוכל להיות מעורב בקהילות, להשתתף בשיחות ובאירועים חיים, ולשתף ידע בצורה פתוחה עם העמיתים שלך מבלי לצאת מאפליקציית האינטרנט של Outlook.

צא להפסקות והתעדכן בדברים החשובים

על פי תוצאות מחקרים, הפסקות קצרות במהלך היום עושות הבדל גדול מבחינת רווחת העובדים. החודש, אנחנו מציגים תכונות חדשות ב- Outlook ו- Yammer כדי לעזור להבטיח שתוכל לתכנן הפסקות בהתאם לצורך במהלך היום, ולסייע לך לעקוב אחר הודעות חשובות ומשימות קריטיות.

צא להפסקה באמצעות אירועים מהירים – בתקופה שבה יש יותר פגישות מקוונות ושבה רבים מאתנו יושבים על הכיסא יותר מהרצוי, חשוב לצאת להפסקות לאורך היום ולמתוח את הרגליים. באפריל, הצגנו את התכונה אירועים מהירים, שמגדירה אירועים באופן אוטומטי להתחיל "מאוחר" ולהסתיים "מוקדם", כדי לעזור לאנשים ליצור הפסקות חיוניות בין פגישות צמודות. החודש, אנחנו מרחיבים את התמיכה ל- 'Outlook עבור Mac' החדש.

הצמד את ההודעות החשובות ביותר לחלק העליון של תיבת הדואר הנכנס – כשתיבת הדואר הנכנס שלך עמוסה ואתה מוצף בעבודה, איתור הודעת דואר אלקטרוני ספציפית שקראת קודם לכן עלול להיות משימה מייגעת שפוגעת בשטף העבודה. הוספנו את היכולת להצמיד הודעה לחלק העליון של תיבת הדואר הנכנס כדי שניתן יהיה למצוא אותה בקלות מאוחר יותר. אפשרות הצמדת ההודעות זמינה עכשיו לכל המשתמשים ב- Outlook באינטרנט, ב- Mac ובמכשיר הנייד.

קבל תזכורות לנקוט פעולה לגבי הודעות דואר אלקטרוני שייתכן שהחמצת – תזכורות להודעות ב- Outlook באינטרנט עוזרות לך להישאר בעניינים על-ידי העברת הודעות שייתכן שהחמצת לחלק העליון של תיבת הדואר הנכנס כדי שתוכל לנקוט פעולה לגביהן במהירות. אל דאגה, אנחנו לא רוצים להעמיס על תיבת הדואר הנכנס שלך, ו- Outlook ייתן לך תזכורת לגבי הודעה אחת בלבד בכל פעם. היכנס ל- Outlook באינטרנט כדי לנסות זאת.

פרסם בשם מישהו אחר ב- Yammer – הכרזנו גם שהמשתמשים יכולים עכשיו לפרסם בשם משתמש אחר ב- Yammer. לאחר הענקת אישור, ניתן להעביר תקשורת פנימית כדי לשתף חדשות ועדכונים וכן להשיב להערות בשם מנהלים והצוותים שלהם. כדי להתחיל, מנהלים וצוותים יצטרכו תחילה להגדיר את הנציג שלהם בהגדרות Yammer.

הגבר את הפרודוקטיביות באמצעות תכונות חדשות באפליקציות המועדפות עליך

החודש, הצגנו קבצים מצורפים מוצגים ב- Microsoft Planner ואת היכולת ליצור צורות ב- Visio באינטרנט.

מצא את הקבצים שלך ביתר קלות באמצעות קבצים מצורפים מוצעים – Planner תומך עכשיו בקבצים מצורפים מוצעים במשימות. עכשיו, כשאתה מעוניין להוסיף קבצים מצורפים למשימה, Planner מציג בפניך רשימה של קבצים קשורים שניתן לבחור מתוכם. אין עוד צורך לנבור בתיקיות, בשרתים או באחסון בענן כדי למצוא את הקובץ המתאים שיש לצרף. התכונה 'קבצים מצורפים מוצעים' ב- Planner ממליצה אוטומטית על קבצים שייתכן שתרצה לצרף לתוכנית, כדי לחסוך לך זמן. כדי להתנסות ביכולת החדשה, בתוך משימה ב- Planner באינטרנט, גלול מטה לתחתית המשימה כדי למצוא את המקטע 'קבצים מצורפים מוצעים' ובחר 'הוסף' לצד הקובץ שברצונך לצרף.

צור צורות בדיאגרמות שלך ב- Visio באינטרנט – כרגע, כשאתה בוחר צורה להוספה לדיאגרמה שלך מקבוצות הצורות הזמינות, הצורה מתווספת עם ממדים שנקבעו מראש. אחר כך אתה צריך לשנות את גודל הצורות בהתבסס על הדרישות שלהן. כדי לעזור לך, הוספנו את הכלי 'צייר צורה', שמאפשר לך לצייר צורות, כולל מלבנים, ריבועים, קווים, עיגולים ואליפסות, בגודל ובמיקום המועדפים עליך. כדי ליצור צורה בדיאגרמה שלך מהכרטיסיה 'הוספה', בחר את הרשימה הנפתחת 'צייר צורה', בחר את הצורה הרצויה, לחץ על מקום כלשהו בבד הציור ולאחר מכן גרור כדי לצייר את הצורה.

כלים לעתיד של העבודה ההיברידית

העבודה ההיברידית כבר כאן. בתקופה שבה ארגונים ברחבי העולם מתמודדים עם המורכבות ההולכת וגוברת של שינוי של פעם בדור בצורת העבודה שלנו, נמשיך לספק חדשנות שמאפשרת לאנשים להיות פרודוקטיביים ולהרגיש כלולים בעולם העבודה החדש. 

מ- Windows 365, שמאפשר לאנשים להזרים את כל האפליקציות, הכלים, הנתונים וההגדרות המותאמים אישית שלהם מהענן בכל מכשיר, ועד לאפליקציה 'שאלות ותשובות' עבור Teams, כל היכולות האלו מיועדות להעצים אנשים בעולם העבודה החדש. וזוהי רק ההתחלה. המשך לעקוב כדי לקבל מידע נוסף. 

The post החל מ- Windows 365 וכלה בשאלות ותשובות בפגישות Microsoft Teams – הנה כל החידושים ב- Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

הערה למפתחים לפני שנתחיל: בין שאתה מתכנן לבנות אפליקציות או פתרונות משלך המיועדים לשימוש ב- Microsoft Teams או ב- Outlook, יש לנו שורה של חידושים עבורך. ב- Build השבוע, אנחנו מכריזים על יכולות חדשות רבות שבהן תוכל להשתמש כדי להפוך את האפליקציות שלך לחזקות ואינטואיטיביות יותר, עם אפשרויות שילוב מעמיקות יותר. בנוסף, אנו מציגים כלים חדשים לפיתוח ולניהול שמאפשרים ליצור ולנהל בקלות רבה עוד יותר. קבל מידע נוסף על כל ההזדמנויות חדשות למפתחים שמשתמשים בפלטפורמת Microsoft 365 שהכרזנו עליהן ב- Build. בוא נתחיל!

חדשות מ- Build 2020

Microsoft Teams

Teams הוא המרכז לעבודת צוות המשלב פגישות, שיחות, צ'אט ושיתוף פעולה בכלי אחד ששומר על ההקשר ומעדכן את כולם.

פרודוקטיביות

החל מתבניות מותאמות אישית וכלה ביכולות חדשות לביצוע משימות, אנו מציגים דרכים חדשות לשמור על פרודוקטיביות ב- Teams.

צור צוותים במהירות באמצעות תבניות הניתנות להתאמה אישית – בעת יצירת צוות חדש, תוכל בקרוב לבחור מתוך מגוון תבניות הניתנות להתאמה אישית. בחר מתוך תרחישים עסקיים נפוצים, כגון ניהול אירועים ותגובה למשבר, וכן תבניות ספציפיות לתעשייה, כגון מחלקה בבית חולים או סניף בנק. כל תבנית כוללת ערוצים, אפליקציות והדרכה מוגדרים מראש. מנהלי מערכת יוכלו גם ליצור תבניות מותאמות אישית חדשות ולהגדיר תבנית עבור צוותים קיימים בארגון שלהם, ובכך לאפשר להם לקבוע תקנים למבני צוות, לחשוף אפליקציות רלוונטיות ולשנות את קנה המידה של שיטות עבודה מומלצות. תבניות ב- Teams ייפרסו בחודשים הקרובים ויופיעו באופן אוטומטי.

אוטומציה

אנחנו נרגשים להכריז על שיפורים ב- Power Platform שיקלו עליך לבצע שילובים ולשנות את קנה המידה באמצעות Teams.

צור ונהל בקלות תוכניות Bot של צ'אט ב- Teams – השילוב שלהן עם Teams הוא קל יותר מתמיד: פשוט בחר את תוכנית ה- Bot שבה ברצונך להשתמש ולאחר מכן לחץ על הוסף ל- Teams. לנוחיותך, Power Virtual Agents תומך כעת בכניסה יחידה (SSO), כדי שהמשתמשים לא יצטרכו לבצע אימות מחדש בעת שימוש ב- Teams בפעם הראשונה.

הוסף במהירות אפליקציות מותאמות אישית וזרימות עבודה אוטומטיות ל- Teams – מפתחים ומנהלי מערכת יוכלו בקרוב להוסיף את האפליקציות המותאמות אישית שלהם מ- Power Apps ל- Teams בלחיצה בודדת על לחצן הוסף ל- Teams. כדי להתחיל, פתח את make.powerapps.com, לחץ על "…" לצד אפליקציית בד הציור שברצונך לפרסם ולאחר מכן בחר הוסף ל- Teams.

בינתיים, תבניות תהליכים עסקיים חדשות של Power Automate עבור Teams יאפשרו ליוצרים לייעל זרימות עבודה באמצעות תבניות שנבנו מראש, או כבסיס להתאמה אישית של תבניות משלהם. לסיום, גורמים מפעילים ופעולות חדשים ספציפיים ל- Teams יאפשרו לך ליצור הרחבות מותאמות אישית של הודעות, להפוך @אזכורים ופרסום הודעות בערוצים לאוטומטיים, ולהתאים אישית את השמות של תוכניות Bot. תכונות אלה צפויות להתווסף בקרוב.

שתף דוחות Power BI ב- Teams – משתמשי Power BI יכולים כעת לשתף דוחות, או תרשימים ספציפיים בדוחות, ב- Teams באמצעות הלחצן החדש שתף ב- Teams. השולחים יכולים גם להסב את תשומת הלב של הנמען לתרשים ספציפי בדוח או לשתף אותו עם צוות שלם. כדי להתחיל, בחר שלח אל Teams מפורטל Power BI והקלד את השם של הצוות שאיתו ברצונך לשתף.

פגישות ואירועים

באזורי זמן שונים ובתרחישי ריחוק חברתי, ארגונים צריכים ליצור קשר ולשתף פעולה בהתכנסויות גדולות וקטנות. יכולות חדשות של Teams עוזרות לך לעצב את החוויה הטובה ביותר עבור כל אירוע.

תזמן פגישות וירטואליות באמצעות Bookings ב- Teams – ארגונים יוכלו מעכשיו לתזמן, לנהל ולקיים פגישות וירטואליות של עסק וצרכן באמצעות השילוב החדש של האפליקציה Bookings ב- Microsoft Teams. באמצעות חוויית תזמון אחת, תוכל לנהל מחלקות או מיקומים מרובים ולארח באופן מאובטח מגוון מפגשים, החל מראיונות עם מועמדים ומפגישות עם סטודנטים וכלה בייעוץ פיננסי וביקורים רפואיים. Teams תומך בתאימות HIPAA והוא בעל אישור HITRUST. בשירותי הבריאות לבדם, התקיימו יותר מ- 34 מיליון פגישות Teams בחודש האחרון, כולל ביקורים וירטואליים. היום, תוכל ללמוד כיצד Microsoft Cloud for Healthcare יקל על ארגוני בריאות להישאר זריזים ולהתמקד במה שהם עושים הכי טוב – הענקת חוויות טובות יותר, תובנות וטיפול.

שדר אירועים וצור הפקות אולפן מבמה וירטואלית ב- Teams – בתקופה שבה כל כך הרבה ארגונים עובדים מרחוק, וממעטים מאוד בנסיעות, כיצד תוכל לשחזר את הקסם של מצגת או ראיון בארבע עיניים עבור קהל מרוחק? על-ידי הצגת תמיכה חדשה בממשק התקן רשת (NDI) ויכולת פעולה הדדית של Skype TX עבור Teams. יכולות אלה מציעות ערכה מתקדמת יותר של אפשרויות הפקה עבור שידורים מותאמים אישית ציבוריים ופרטיים בקנה מידה גדול.

בקרוב, NDI עבור Microsoft Teams יהפוך פגישת Teams לבמה וירטואלית על-ידי המרת הווידאו של כל משתתף למקור וידאו נפרד שבו ניתן להשתמש בכלי ההפקה שתבחר: OBS‏, Wirecast‏, Xsplit,‏ StreamLabs וכלים רבים נוספים. פונקציונליות זו מאפשרת לך להשתמש בפגישות Teams בדרכים אחרות, כולל אירוח שידור מקצועי.

תזמון מאובטח ומרוחק

האפליקציה 'משמרות' מאפשרת לעובדים בחזית העסק ולמנהלים שלהם להשתמש במכשירים ניידים כדי לנהל לוחות זמנים ולשמור על קשר.

הרחב את האפליקציה 'משמרות' ב- Teams – יכולות חדשות באפליקציה 'משמרות' מרחיבות את הפונקציונליות ומאפשרות שילוב עם מערכות קיימות. תחילה, ממשקי API של Graph עבור 'משמרות' זמינים כעת לכלל המשתמשים, כך שתוכל לשלב אותם עם כל כלי חיצוני אחר לניהול כוח עבודה, כולל מערכות מותאמות אישית לניהול כוח עבודה. בנוסף, פעולות חדשות של Power Automate מאפשרות למפתחים לקחת מידע מ'משמרות' וליצור זרימות עבודה מותאמות אישית באמצעות אפליקציות אחרות או לבצע פעולות בקנה מידה גדול. לסיום, גורמים מפעילים ותבניות חדשים יעזרו לתמוך במגוון תרחישים של חיסכון בזמן ומיטוב תהליכים, כגון הפיכת אישורים אוטומטיים לזמינים עבור בקשות למשמרות בתרחישים שבהם אין צורך באישור מנהל.

מסגרת עריכה גמישה

בכנס Ignite 2019, הכרזנו על מהדורת Public Preview של 'מסגרת עריכה גמישה של Microsoft', טכנולוגיה חדשה ומגוון חוויות שנועדו לאפשר שיתוף פעולה חלק על-ידי פריצת המחסומים בין אפליקציות.

שתף פעולה באמצעות רכיבים וסביבות עבודה של 'מסגרת עריכה גמישה' ב- Outlook וב- Office.com – 'מסגרת עריכה גמישה' מתוכננת להפוך את העבודה למסתגלת וממוקדת יותר. השילובים הראשונים של 'מסגרת עריכה גמישה' ב- Microsoft 365, שיתווספו ל- Outlook ו- Office.com, יאפשרו לך לשתף פעולה בתוכן דינאמי וליצור רכיבים מחוברים שניתן לשתף אותם בו-זמנית ובצורה חלקה במגוון אפליקציות. ניתן להוסיף בקלות טבלאות, תרשימים ורשימות של משימות ב- Outlook באינטרנט, כדי שנתוני המכירות, פעילויות הפרוייקטים ודוחות המחקר שלך יהיו עדכניים תמיד. ב- Office.com, ניתן ליצור ולנהל סביבות עבודה גמישות, כולל בתוך הזנה של פעילות מסמך, רשימת מומלצים ו- @אזכורים – או לחפש אותן ברחבי Office.com. ומאחר שרכיבי 'מסגרת עריכה גמישה' הם קלי-משקל, פעולות העריכה מתבצעות מיידית, דבר ההופך את העבודה למהירה וגמישה. חוויות אלה יהיו זמינות למשתמשים בעלי רשיון ארגוני של Microsoft 365 בחודשים הקרובים.

השתמש בתשתית המפתח מ'מסגרת עריכה גמישה' – עכשיו בקוד פתוח – באפליקציות שלך – תוכל להשתמש במסגרת הגמישה המבוססת על האינטרנט כדי להפוך את האפליקציות שלך לשיתופיות באופן מיידי. היא כוללת מבני נתונים שמבצעים סינכרון בהשהיה נמוכה ושירות ממסר לחיבור נקודות קצה. אם תחליף את מבני הנתונים הסטטיים במבני נתונים גמישים, האפליקציה שלך תתמוך באופן מיידי בשיתוף פעולה בזמן אמת.

ניתן לגלות את הפוטנציאל המלא של 'מסגרת עריכה גמישה' רק על-ידי יצירת קהילת מפתחים מגוונת, פתוחה ושוקקת. מסיבה זו, Microsoft תיצור את הקוד הפתוח של 'מסגרת עריכה גמישה', שיאפשר למפתחים וליוצרים להשתמש בתשתית מפתח מ'מסגרת עריכה גמישה' באפליקציות שלהם. יחד עם הפצת תיעוד וכלים נוספים למפתחים, המפתחים מוזמנים לעבוד לצד Microsoft בשלבי הבנייה וההפצה של 'מסגרת עריכה גמישה'.

Project Cortex

הצגנו את Project Cortex בכנס Ignite 2019 ואנו שמחים לבשר שהוא יהיה זמין לציבור בתחילת הקיץ של שנת 2020. שירות חדש ורב-עוצמה זה מחיל בינה מלאכותית (AI) ואת Microsoft Graph כדי ליצור רשת ידע שמחברת את התוכן שלך ב- Microsoft 365, יחד עם מקורות חיצוניים, כדי לארגן תוכן ומומחיות במערכות ובצוותים. לאחר מכן, תוכל לנהל את המידע ולייעל תהליכים באמצעות בקרות אבטחה ותאימות מתקדמות, לצד זרימות עבודה אוטומטיות.

עבוד עםכלים חדשים למפתחים, עכשיו במהדורת Private Preview – היום, אנו מציגים ממשקי API חדשים עבור Project Cortex ושירותי מטה-נתונים מנוהלים (MMS) ב- Microsoft Graph, לצד שילוב חדש עם שירותי Language Understanding ב- Azure. עד כה, תוכנית Private Preview שלנו התרחבה והיא כוללת יותר מ- 75 ארגונים המספקים ידע ממיליוני מסמכים וסרטוני וידאו, כולל Unilever,‏ Arla Foods ו- Siemens Healthineers. נעדכן אותך כאשר נגיע לאבני דרך חדשות.

Outlook

ברחבי העולם, הלקוחות שלנו מסתמכים על Outlook, שעוזר להם לארגן את היום ולשמור על קשר. יכולות חדשות מאפשרות להם לעשות יותר בתוך האפליקציה כדי להגביר את הפרודוקטיביות.

שמירת הקשות ב- Outlook – עכשיו, Outlook באינטרנט יכול לעזור לחבר הודעות דואר אלקטרוני על-ידי חיזוי טקסט. באמצעות טכנולוגיה חכמה להסקת משמעות וכוונה, Outlook יכול לעזור לך לכתוב במהירות רבה יותר, להימנע מטעויות הקלדה ולנסח הודעות דואר אלקטרוני מלוטשות.

התעדכן ב- Yammer דרך Outlook – משתמשי Outlook עבור Windows‏, Outlook עבור Mac ו- Outlook למכשירים ניידים יכולים עכשיו להציג שיחות, סקרים, שאלות ושבחים של Yammer ולהשיב להם מבלי לצאת מתיבת הדואר הנכנס. תכונה זו תהפוך לזמינה באופן אוטומטי עבור משתמשים שהפעילו התראות בדואר אלקטרוני מ- Yammer.

Microsoft Edge

השנה ב- Build, אנחנו מכריזים על כמה יכולות חדשות ב- Microsoft Edge שמוסיפות אפשרויות התאמה אישית וכלים משופרים עבור מפתחי אתרים.

סייר במהירות באוספים רלוונטיים של Pinterest – ‏Pinterest יכול כעת לספק הצעות בחלק התחתון של האוסף שלך, דבר שיקל עליך למצוא תוכן דומה נוסף. לחיצה על הצעה תפתח לוח של סימניות Pin דומות וטרנדיות כדי שתוכל למצוא ולהוסיף במהירות רעיונות הרלוונטיים לך. בנוסף, אוספים יתמכו בקרוב באפשרות "שלח אל OneNote", כדי להקל עליך לייצא אוספים לעמודי OneNote.

חסוך זמן בזמן החיפוש – אנחנו מציגים גם חיפוש בסרגל צידי כדי שתוכל לחפש פריטים מבלי לפתוח חלון או כרטיסיה חדשים. ועבור המשתמשים שעושים שימוש ב- Microsoft Edge גם בעבודה וגם באופן אישי, אנו שמחים להכריז על מיתוג אוטומטי באמצעות פרופיל, אשר יזהה שהקישור שאתה מנסה לפתוח זקוק להרשאות עבודה ולאחר מכן יעביר אותך לפרופיל העבודה המאומת שלך.

הוצא אפשרויות מורחבות למפתחים במהלך התצוגה המקדימה – מכיוון שאנו אוהבים מפתחים, אנו מרחיבים את התצוגה המקדימה באמצעות אפשרויות חדשות לפיתוח ‎.NET ו- UWP (WinUI 3.0), ומאפשרים לך להטביע Edge WebView מבוסס Chromium באפליקציות WinForms,‏ WPF ו- UWP/Win UI 3.0. בנוסף, הוספנו תצוגת תלת-ממד ב- DevTools. עיין בתיעוד ומדריך תחילת העבודה, או פשוט פתח את Visual Studio והורד את חבילת WebView2 כדי להתחיל בעבודה.

Microsoft Lists

Microsoft Lists היא אפליקציה חכמה למעקב אחר מידע ברחבי Microsoft 365. באמצעות Lists, תוכל לעקוב בקלות אחר נתונים ומידע כדי להישאר מעודכן לגבי המצב.

עקוב אחר מידע באמצעות Microsoft Lists – עכשיו, תוכל ליצור ולשתף נתונים ומידע ולעקוב אחריהם – כגון מעקב אחר בעיות ודיווח על מצב – ישירות מתוך Microsoft Teams‏, SharePoint ואפליקציית Lists למכשירים ניידים שתופץ בקרוב. כולם יכולים ליצור רשימות ולהתאים אותן אישית בקלות באמצעות תבניות, קידוד צבעים, זרימות עבודה של 'אם/אז' ועוד. קבל מידע נוסף על ‏Microsoft Lists.

בתקופה של שינוי חסר תקדים, כולנו מסתגלים במהירות לעידן חדש של עבודה. החל ממפתחי תוכנה ועד לעובדי בריאות, החל מכוחות הצלה וכלה במנהלים בכירים בארגונים רב-לאומיים, כולם מוצאים דרכים חדשות להישאר פרודוקטיביים ומחוברים, בין שהם עובדים יחד או בנפרד. התכונות והשיפורים שהכרזנו עליהם היום נועדו כולם לתמוך בהישגים הנפלאים של הלקוחות שלנו ברחבי העולם. אנו מחויבים להמשיך לבנות את הכלים שיאפשרו להתמיד בעבודה ברחבי העולם, במהלך משבר זה ואחריו.

The post החל מ- Microsoft Teams עד ל'מסגרת עריכה גמישה' – הנה התכונות החדשות והתכונות שיתווספו בקרוב ל- Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

החודש, יש לנו תכונות ויכולות חדשות שנועדו לעזור לעסק שלך להמשיך לפעול במהלך תקופת ההתפרצות של נגיף הקורונה (COVID-19) ולאחריה. יכולות חדשות ב- Microsoft Teams, למשל, עוזרות לך לארח פגישות מקוונות יעילות, מכלילות וממוקדות יותר, ומציעות פתרונות וירטואליים למפגשי ייעוץ בארבע עיניים. אתר ניהול משברים ב- SharePoint עוזר לארגון שלך לשתף מידע במהירות במהלך מקרי חירום. וחוויית חיפוש משופרת ב- Outlook מאפשרת לך למצוא במהירות את הפריטים הדרושים בדואר האלקטרוני ובלוח השנה שלך.

להלן, נתעמק בכל החדשות של Microsoft 365 לחודש זה. אך לפני כן, אני רוצה להפנות אותך שוב לפודקאסט החודשי של Modern Workplace. הפעם, המארח אלכס בראדלי ואני משוחחים על הלקחים שלמדנו לגבי עבודה מרחוק, הן מהחוויות שלנו ב- Microsoft והן מהחוויות של הלקוחות שלנו. אתה מוזמן להאזין.

ארח פגישות מקוונות מכלילות וממוקדות יותר

החודש, הכרזנו על מגוון יכולות חדשות של Teams שמשקפות את המחויבות שלנו לשני דברים: בניית חוויית הפגישה המקוונת הטובה ביותר עבור הלקוחות שלנו, והבאת פתרונות טכנולוגיים לעובדים בחזית העסק ולעובדים בתחום הבריאות.

כולנו היינו בפגישה מרוחקת שבה אחד המשתתפים הקליד בלוח המקשים שלו בצורה רועשת, או שבה מישהו ישב ליד שואב אבק שהופעל ברקע. דיכוי רעשים בזמן אמת ממזער את רעשי הרקע מסיחי דעת, דבר המאפשר לך לשמוע את מה שנאמר.

בפגישות גדולות, לפעמים קשה למשתתפים מרוחקים להשתלב. תכונת הרמת היד מאפשרת לכל אחד בפגישה לשלוח אות חזותי כדי לציין שיש לו מה להגיד.

עובדי תעשייה צריכים לקיים תקשורת ולשתף פעולה ביעילות תוך שמירה על הבטיחות. באמצעות שילוב חדש בין Teams והתקנים של RealWear הנישאים על הראש, עובדים בחזית העסק יוכלו לגשת למידע ולקיים תקשורת ללא שימוש בידיים עם מומחים מרוחקים מאתר העבודה שלהם.

קיום פגישות וירטואליות הוא דרישה נפוצה למצבים כגון ייעוץ רפואי למטופלים, פגישות עם לקוחות או ראיונות של מועמדים למשרה. האפליקציה Bookings ב- Teams, שהכרזנו עליה מוקדם יותר החודש, מאפשרת לך לתזמן, לנהל ולקיים פגישות וירטואליות בקלות.

Teams יאפשר לך בקרוב להציג צ'אטים בחלון נפרד כדי לעזור לך לייעל את זרימת העבודה ולנווט בקלות רבה יותר בין שיחות מתמשכות.

תמיכה במצב לא מקוון וברוחב פס נמוך מאפשרת לך לקרוא הודעות צ'אט ולכתוב תגובות, גם ללא חיבור לאינטרנט, ובכך מקלה עליך לקדם עניינים ללא קשר למיקומך.

אנחנו מוסיפים גם התקנים חדשים שאושרו עבור Teams. ההתקן Yealink VC210, הזמין כעת לציבור הרחב, מספק חוויית פגישות לחברי ישיבות קטנים, שניתן להתקין ולנהל אותה בצורה פשוטה. בנוסף, האוזניות Bose Noise Cancelling Headphones 700 UC יהיו זמינות לרכישה בסוף האביב.

לסיום, Microsoft 365 Business Voice ב- Teams זמין כעת בארה"ב ומאפשר לעסקים קטנים ובינוניים לבצע ולקבל שיחות טלפון מכל מקום. יש לנו גם מערך חדש של תוכניות Microsoft 365 Enterprise, הכולל אפשרויות רישוי נוספות עבור עובדים בחזית העסק.

בחן את מוצרי Microsoft 365 החדשים לעסקים קטנים ובינוניים

החודש, הצגנו לראשונה את Microsoft 365 Personal ו- Microsoft 365 Family, התפתחות של חבילות Office 365 שהצענו לאנשים פרטיים ולמשפחות. הכרזנו גם על שינויים בשמות בכמה מההצעות לעסקים קטנים ובינוניים ולארגונים. Office 365 Business Essentials הוא עכשיו Microsoft 365 Business Basic‏; Office 365 Business Premium הוא עכשיו Microsoft 365 Business Standard; ו- Microsoft 365 Business הוא עכשיו Microsoft 365 Business Premium. בינתיים, Office 365 Business ו- Office 365 ProPlus ייקראו שניהם יישומי Microsoft 365. למרות שהיום מדובר בשינוי שמות בלבד, אנחנו מתרגשים מהאפליקציות והשירותים החדשים שהוספנו למנויים שלנו בשנים האחרונות ומהחידושים שנוסיף בחודשים הקרובים. שינויים אלה מבטאים את השאיפה שלנו להמשיך להשיג חדשנות ב- Microsoft 365 שמתעלה על התפיסה המסורתית של הלקוחות לגבי Office.

מענה לאירועי חירום

בנה במהירות אתר ניהול למקרי חירום כדי לחבר בין אנשים ומידע – אירועים בלתי צפויים, כגון COVID-19, מדגישים עד כמה חשוב ליצור קווי תקשורת ולהשאיר אותם פתוחים. אתר חדש לניהול משברים ב- SharePoint מאפשר לארגון שלך לרכז חדשות, משאבים קשורים ושאלות ותשובות אקטואליות כמענה לאירועי חירום תוך פחות משעתיים. פשוט עבור לדף הפותח של SharePoint ובחר צור אתר > אתר תקשורת כדי להתחיל בקביעת התצורה של חדשות, קישורים, שאלות ותשובות, ניווט באתר, אנשים מסומנים ועוד.

צור קשר ושתף פעולה באמצעות עדכוני אפליקציות חדשים

אנחנו מכריזים על עדכוני אפליקציות חדשים שיעזרו לך לייעל את השיחות, ליצור תוכן מקצועי ולהגביר את הפרודוקטיביות.

קיים שיחות Yammer ישירות מתיבת הדואר הנכנס שלך – הודעות הדואר האלקטרוני האינטראקטיביות החדשות של Yammer ב- Outlook באינטרנט מאפשרות למשתמשים לקיים אינטראקציה באמצעות שיחות, סקרים ושאלות של Yammer ולשבח אנשים אחרים. מעכשיו תוכל לראות את השרשור המלא של Yammer ולהשיב, להוסיף הערת 'אהבתי', להצביע, לצרף קבצים, לשתף קבצי GIF ואפילו לצפות בסרטוני וידאו ישירות מתיבת הדואר הנכנס. תכונות אלה זמינות עכשיו לכל דיירי Enterprise באמצעות מהדורות ב- Outlook עבור Windows‏, Outlook עבור Mac ו- Outlook עבור iOS ו- Android שיופצו ברבעון הבא.

צור תוכן בעל מראה מקצועי בקלות רבה יותר באמצעות Office למכשירים ניידים – מעכשיו תוכל להציג ולערוך נתונים ב- Excel בתבנית של כרטיס פשוט וקל להבנה, המבטלת את הצורך לגלול בעמודות המשתרעות מעבר למגבלות המסך. עוד אפשרות חדשה של Office למכשירים ניידים – PowerPoint Designer עוזר לך ליצור מצגות מקצועיות באמצעות רעיונות לעיצוב ולסמלים עבור התוכן שלך. תכונות אלה יהיו זמינות במהלך החודשים הקרובים באפליקציית Office עבור Android ו- iOS.

שתף פעולה במסמכים והקצה משימות – עכשיו, המשתמשים יכולים להקצות בקלות משימות למשתפי פעולה במסמכים ב- Word וב- Excel באינטרנט. פשוט @אזכר את חברי הצוות שלך בהערות של מסמך Word או Excel המקוון, סמן את התיבה כדי להקצות את המשימה, והם יקבלו הודעת דואר אלקטרוני שתעדכן אותם בנוגע למשימה שהוקצתה להם בקישור ישירות אל המסמך. תכונה זו תהיה זמינה באפריל והאפשרות 'משימות' ב- PowerPoint באינטרנט תתווסף ביוני.

בוא ליהנות מחוויית חיבור חדשה ב- Visio באינטרנט – תכונה חדשה ב- Visio באינטרנט מאפשרת למשתמשים להזיז את נקודת החיבור בצורה כדי לשפר את היישור. המשתמשים יכולים גם להוסיף בקלות חצים מרובים בין צורות כדי לייצג באופן מובהק קשרי גומלין 'אל' ו'מ', ועוד. כדי להתחיל, רחף מעל לקצה הצורה עד שעיגולים ירוקים יסמנו את נקודות החיבור האפשריות, ולאחר מכן לחץ על הנקודה הרצויה וגרור את המחבר לנקודת היעד הרצויה. תכונה זו זמינה עכשיו לכל משתמשי Visio תוכנית 1 ותוכנית 2.

חפש בדואר האלקטרוני ובלוח השנה שלך בקלות רבה יותר

אנחנו מכריזים על חידושים עדכניים ב'חיפוש של Microsoft' שמזהים שפה טבעית כדרך מועילה למצוא את הפריטים הדרושים לך ב- Outlook עבור iOS ו- Android. תוכל למצוא את הודעות הדואר האלקטרוני, האירועים בלוח השנה, פרטי הקשר והקבצים שלך בצורה מהירה וקלה יותר על-ידי שימוש בשפה יומיומית כדי לצמצם את החיפוש. תוכל לדבר או להקליד. קבל מידע נוסף בבלוג זה.

יעל משימות IT נפוצות

החודש, אנחנו מכריזים על שני שירותים חדשים שיעזרו לייעל משאבים נפוצים של מחלקת ה- IT.

בצע מודרניזציה של תשתית ההדפסה שלך באמצעות פתרון הדפסה המבוסס על הענן – אנחנו מכריזים על גירסת Private Preview של הדפסה אוניברסלית, תשתית חדשה המבוססת על הענן שיוצרת חוויית הדפסה פשוטה ומאובטחת. עכשיו, ארגונים אינם צריכים עוד לתחזק שרתי הדפסה מקומיים או להתקין מנהלי מדפסות במכשירים, דבר המצמצם את הזמן והמאמץ הדרושים ל- IT כדי לתחזק את סביבת ההדפסה. והמשתמשים נהנים מחוויית הדפסה ברורה שמקלה עליהם לגלות מדפסות סמוכות ולהדפיס בהן. הלקוחות יכולים להירשם להשתתפות ב- Private Preview.

העבר את קבצי הענן שלך באופן חלק ל- OneDrive ול- SharePoint– אנו שמחים להכריז ש- Mover, כלי להעברת קבצים מענן לענן, זמין עכשיו ללקוחות Microsoft 365 ברחבי העולם. Mover תומך בהעברה מיותר משנים עשר ספקים של שירותי ענן – כולל Box,‏ Dropbox‏, Egnyte ו- Google Drive – ל- OneDrive ו- SharePoint, דבר המאפשר שיתוף פעולה חלק בקבצים במגוון אפליקציות ושירותים של Microsoft 365.‏ Mover מספק אפשרות ניהול קלה וזולה (הוא בחינם!) של קבצים שקיימים כעת מחוץ ל- Microsoft 365 במוצרים של ספקי שירותי ענן אחרים. כדי להתחיל, היכנס באמצעות אישורי Office 365 ופעל לפי ההנחיות.

החל מיכולות חדשות של פגישות ב- Teams וכלה בעדכונים שהופכים את אחסון הקבצים בענן למשימה קלה יותר, ההכרזות שלעיל מבטאות את המחויבות המתמשכת שלנו להמשיך לשפר ולפתח את הכלים שאתה מסתמך עליהם. אבל אנחנו גם רוצים להיות כאן עבורך ברגע קריטי זה, שבו ארגונים רבים מסתגלים לעבודה מרוחקת במשרה מלאה. בנוסף לעדכונים חודשיים אלה, אנחנו משתמשים בבלוג זה כמרחב להחלפת עצות לגבי עבודה מרחוק, מידע וסיפורי לקוחות, לכן חזור לכאן לקבלת עדכונים תכופים.

The post שפר את הפגישות הווירטואליות וקיים מפגשי ייעוץ באופן מקוון – גלה מה חדש ב- Microsoft 365 במרץ appeared first on Microsoft 365 Blog.

אבל תחילה, אני רוצה לדבר איתך על המצב שבו אנחנו נמצאים. ואני רוצה להביע את הערכתי לארגונים, לעובדים ולתלמידים ברחבי העולם, שעברו לעבודה מרחוק ולמידה מרחוק במאמץ לשמור על הבריאות והבטיחות של עצמם ושל האנשים סביבם.

הסתגלות לעבודה ולמידה מרחוק

ברחבי העולם, מיליוני אנשים הושפעו מהתפרצות נגיף הקורונה (COVID-19). היא השפיעה על אופן העבודה שלנו, ההתנהגות החברתית שלנו, חיי המשפחה שלנו וחיי הקהילה שלנו. כאן, במפרץ פיוג'יט, ביקשנו מכ- 50,000 עובדים של Microsoft לא להגיע למשרד, והם מצטרפים לעשרות אלפי עובדים של Microsoft ברחבי העולם שעובדים עכשיו מרחוק. זה לא היה קל. לפעמים זה היה ממש מבלבל. אבל חברי הצוות שלנו עדיין יוצרים קשר. עדיין משתפים פעולה. עדיין מבצעים את העבודה.

לנוכח נגיף הקורונה, ישנם סיפורים לאינספור של לקוחות שמשתמשים ב- Teams כדי ליצור קשר ולשגשג בדרכים מעוררות השראה. פרופסור באוניברסיטת בולוניה באיטליה סיפר ב- Twitter כיצד האוניברסיטה העבירה 90 אחוזים מהקורסים למצב מקוון ל- Teams תוך ארבעה ימים, וזהו ללא ספק מקרה ראשון בהיסטוריה בת 900 השנים של האוניברסיטה. הרופאים ב- St. Luke’s University Health Network בפנסילבניה ישתמשו ב- Teams כדי לקיים ועידות וידאו עם מטופלים, בייחוד אלה החשופים ביותר לנגיף הקורונה, במטרה להגן על המטופלים וספקי שירותי הבריאות. והעיר אוסקה ביפן משתמשת ב- Teams כדי לקיים מפגשי התמצאות והדרכות למאות עובדים חדשים באפריל.

סיפורים כאלה מתרחשים בכל מקום בעולם. אנחנו סבורים שמעבר פתאומי וחובק עולם זה לעבודה מרחוק יהיה נקודת מפנה באופן שבו אנו עובדים ולומדים. אנחנו רואים כבר כיצד פתרונות המאפשרים עבודה ולמידה מרחוק באמצעות צ'אט, וידאו ושיתוף פעולה בקבצים, הפכו למרכיב מרכזי בדרך העבודה שלנו. ראינו זינוק חסר תקדים בשימוש ב- Teams, ועכשיו יש לנו יותר מ- 44 מיליון משתמשים יומיים,* נתון שעלה ב- 12 מיליון רק בשבעת הימים האחרונים. ומשתמשים אלה יצרו יותר מ- 900 מיליון דקות של פגישות ושיחות ב- Teams בכל יום השבוע.

זה ברור מאוד שחשוב יותר מאי פעם לאפשר עבודה מרחוק, ויכולת זו תמשיך להיות בעלת ערך לא רק בתקופה זו של התפרצות נגיף הקורונה. אנו מחויבים לבנות את הכלים שעוזרים לארגונים, לצוותים ולאנשים להישאר פרודוקטיביים ומחוברים גם כשהם צריכים לעבוד בנפרד.

שינוי אופן העבודה של אנשים

בשלוש השנים האחרונות, אלפי ארגונים, קטנים וגדולים – כולל 93 ארגונים ברשימת Fortune 100 – גילו כיצד Teams יכול להיות המרכז שלהם לעבודת צוות ולעזור להם לשמור על קשר ומעורבות. ארגונים מובילים בתעשייה פורסים את Teams ברחבי החברה. למעשה, 20 לקוחות כוללים יותר מ- 100,000 עובדים שמשתמשים ב- Teams באופן פעיל, לרבות Ernst & Young‏, SAP‏, Pfizer ו- Continental AG, וכן Accenture, שכוללת 440,000 עובדים שמשתמשים ב- Teams באופן פעיל.

מה חדש ב- Teams

אנחנו ממשיכים להשקיע בחוויות שיקלו על צוותים לקיים תקשורת ולשתף פעולה. היכולות החדשות שאנחנו מכריזים עליהן היום משקפות את המחויבות שלנו לשני דברים: בניית חוויית הפגישה המקוונת הטובה ביותר עבור הלקוחות שלנו, והבאת פתרונות טכנולוגיים לאנשי מקצוע שבמשך שנים רבות לא קיבלו מענה טכנולוגי, כגון עובדים בחזית העסק ועובדים בתחום הבריאות.

• כולנו היינו בפגישה מרוחקת שבה אחד המשתתפים הקליד בלוח המקשים שלו בצורה רועשת, או שבה מישהו ישב ליד שואב אבק שהופעל ברקע. דיכוי רעשים בזמן אמת עוזר למזער רעשי רקע מסיחי דעת, דבר המאפשר לך לשמוע את מה שנאמר.
• בפגישות גדולות, לפעמים קשה למשתתפים מרוחקים להשתלב כשהם רוצים לומר משהו. תכונת הרמת היד מאפשרת לכל אחד בפגישה לשלוח אות חזותי כדי לציין שיש לו מה להגיד.

• עובדי תעשייה צריכים לקיים תקשורת ולשתף פעולה ביעילות תוך שמירה על הבטיחות. באמצעות שילוב חדש בין Teams והתקנים של RealWear הנישאים על הראש, עובדים בחזית העסק יוכלו לגשת למידע ולקיים תקשורת ללא שימוש בידיים עם מומחים מרוחקים מאתר העבודה שלהם.

• קיום פעילויות וירטואליות מסוג עסקים-אל-לקוחות (B2C) הוא דרישה נפוצה למצבים כגון ייעוץ רפואי למטופלים, פגישות עם לקוחות או ראיונות של מועמדים למשרה. האפליקציה Bookings ב- Teams, שהכרזנו עליה מוקדם יותר החודש, מאפשרת לך לתזמן, לנהל ולקיים פגישות וירטואליות בקלות.
• Teams יאפשר לך בקרוב להציג צ'אטים בחלון נפרד כדי לעזור לך לייעל את זרימת העבודה ולעבור בקלות רבה יותר בין שיחות מתמשכות.
• תמיכה במצב לא מקוון וברוחב פס נמוך מאפשרת לך לקרוא הודעות צ'אט ולכתוב תגובות, גם ללא חיבור לאינטרנט, ובכך מקלה עליך לקדם עניינים ללא קשר למיקומך.
• בנוסף, אנו מרחיבים את האקוסיסטמה של מכשירי Teams, במכשירים חדשים המאושרים עבור Teams. Yealink VC210, הזמין כעת לציבור הרחב, הוא התקן שיתוף הפעולה המאושר הראשון עבור Teams, שמשלב בין רמקולים, מיקרופונים, מצלמה וחוויית Teams מקורית כדי לספק חוויית פגישות עבור חדרי ישיבות קטנים שניתן להתקין אותה בצורה פשוטה ולנהל אותה בקלות. בנוסף, האוזניות Bose Noise Cancelling headphone 700 UC זמינות לרכישה בסוף האביב.
• אנו שמחים להציג את Microsoft 365 Business Voice בארה"ב, הצעה חדשה עבור עסקים קטנים ובינוניים שהופכת את Teams למערכת טלפונים מלאה, וכן מערך חדש של תוכניות Microsoft 365 Enterprise, שיכלול אפשרויות רישוי נוספות עבור עובדים בחזית העסק.
  

אלא אם צוין אחרת לעיל, היכולות החדשות יהיו זמינות בהמשך השנה.

מאז שהשקנו את Teams לפני שלוש שנים, הוא התפתח להיות מרכז לעבודת צוות – מקום שבו תוכל להיפגש, לשוחח בצ'אט, לבצע שיחות ולשתף פעולה במקום אחד. נמשיך לשפר ולהרחיב את החוויות כדי שכל העובדים יוכלו להיות פרודוקטיביים ומחוברים ככל האפשר. בתקופה שבה יותר ויותר אנשים בכל מקום עוברים לעבודה ולמידה מרחוק בשל התפרצות נגיף הקורונה, נראה שמעולם לא היה חשוב יותר לאפשר עבודה מרחוק ולמידה מרחוק, ואנו אסירי תודה על ההזדמנות לעמוד לצד הלקוחות שלנו בתקופה כל כך יוצאת דופן.

*אנו מגדירים שימוש פעיל יומי כמספר המרבי של משתמשים יומיים שמבצעים פעולה מכוונת בפרק זמן של 24 שעות בלקוח שולחן העבודה, בלקוח הנייד ובלקוח האינטרנט. הפעולות המכוונות כוללות שליחת הודעת צ'אט או מענה לצ'אט, הצטרפות לפגישה או פתיחת קובץ ב- Teams. הפעולות הפסיביות, כגון אתחול אוטומטי, מזעור מסך או סגירת האפליקציה, אינן כלולות.

The post 3 שנים ל- Microsoft Teams: כל הדרוש לך כדי ליצור קשר עם חברי הצוות שלך ולהיות פרודוקטיבי יותר appeared first on Microsoft 365 Blog.

• • Microsoft Connections – שירות קל לשימוש לצורך שיווק בדואר אלקטרוני.
  • Microsoft Listings – דרך קלה לפרסם את המידע העסקי שלך באתרים מובילים.

• Microsoft Invoicing – דרך חדשה ליצירת חשבוניות מהירות ולקבלת התשלום במהירות.

אנו מציגים גם את Office 365 Business Center, מקום מרכזי שבו תוכל לנהל אפליקציות עסקיות אלה ולקבל תצוגה מקצה לקצה של העסק שלך. בנוסף, אנו מוסיפים את MileIQ, האפליקציה המובילה למעקב אחר קילומטרז', כהטבה למנויי Office 365 Business Premium. שירותים חדשים אלה, יחד עם אלה שנוספו לאחרונה – Microsoft Bookings ו- Outlook Customer Manager – יסייעו לך לזכות בלקוחות נוספים ולנהל את העסק שלך.

Connections‏, Listings‏, Invoicing ו- Business Center ייפרסו במצב תצוגה מקדימה במהלך השבועות הקרובים למנויי Office 365 Business Premium בארצות הברית, בריטניה וקנדה, החל מאלה שמשתתפים בתוכנית ההפצה הראשונה. MileIQ Premium זמין לכל מנויי Business Premium בארצות הברית, בריטניה וקנדה מהיום.

כעת נבחן מקרוב כל אחר מהמוצרים הללו.

Microsoft Connections – השג יותר מכירות באמצעות כלים פשוטים לשיווק בדואר אלקטרוני

שיווק בדואר אלקטרוני יכול להאיץ את המכירות, אך תחילת הדרך עלולה להיות מבלבלת. באמצעות Microsoft Connections, תוכל ליצור בקלות קמפיינים שיווקיים בעלי מראה מקצועי בדואר אלקטרוני עם תבניות מעוצבות מראש עבור ידיעונים, הכרזות או המלצות של לקוחות. תוכל גם להציע לאנשים דרכים פשוטות להצטרף לרשימת הדיוור שלך או לבטל המנוי.

כאשר רשימת הדיוור שלך תגדל, תוכל לנהל את המנויים שלך על-ידי יצירת פלחים כדי להתמקד בצורה יעילה בקבוצות ספציפיות של לקוחות. תרשימי ביצועים ועדכונים על פעילות המוניים עוקבים אחר שיעור הפתיחה, לחיצות, הרשמות חדשות, לקוחות חדשים, מימושי מבצעים ומספרי מנויים שבוטלו עבור כל קמפיין בדואר אלקטרוני, כך שתוכל לראות מה עובד ומה לא עובד.

Microsoft Connections זמין באינטרנט וכאפליקציה למכשירים ניידים עבור iOS ועבור Android.

Microsoft Listings – אפשר לעסק שלך להתגלות באינטרנט על-ידי לקוחות חדשים

הצגת העסק שלך באופן מקוון היא דרך מצוינת המאפשרת ללקוחות עתידיים לגלות אותו, אך לעתים משימות כגון הגדרת הנוכחות המקוונת, ניהול עדכני של מידע כמו שעות פתיחה וניטור הביצועים באתרים השונים גוזלות זמן רב. Microsoft Listings מסייע לפרסם ולנהל בקלות את רישום העסק שלך ב- Facebook, ב- Google, ב- Bing וב- Yelp.

Microsoft Listings כולל לוח מחוונים אינטרנט שמאפשר לך לנטר בקלות דירוגים וסקירות.

כאשר תעדכן את הפרופיל העסקי שלך ב-Microsoft Listings, השינויים יאוכלסו באופן אוטומטי ב- Facebook, ב- Google וב- Bing. יותר מכך, תוכל לעקוב אחר תצוגות מקוונות וסקירות של הרישומים שלך באתרים השונים מתוך לוח מחוונים אחד. הדבר מסייע להבין בקלות רבה יותר את המשוב מהלקוחות ולחזק את המוניטין המקוון שלך.

Microsoft Invoicing – קבל תשלומים במהירות באמצעות חשבוניות ותשלומים מקוונים נטולי טרדות

הפקת אומדנים וחשבוניות בזמן, מעקב אחר תשלומים ממתינים ועיבוד תשלומים במהירות הן משימות קריטיות שתפקידן להבטיח שהכל ימשיך לפעול כמו שצריך. אך מעקב אחר המידע השמור במערכות שונות של רשומות ואפילו ברישומים על נייר עלול להיות מייגע ומבלבל. Microsoft Invoicing מסייע לך ליצור במהירות אומדנים וחשבוניות בעלי מראה מקצועי, כך שתקבל תשלומים במהירות.

Microsoft Invoicing זמין באינטרנט וכאפליקציה למכשירים ניידים עבור iOS ועבור Android.

Microsoft Invoicing פועל עם PayPal, כך שתוכל לקבל כרטיסי אשראי וחיוב באינטרנט. מחבר ל- QuickBooks מפשר לך לסנכרן את נתוני הלקוחות ונתוני הקטלוגים, ולהעביר את פרטי החיוב לרואה החשבון שלך.

ניהול ממקום אחד באמצעות Office 365 Business Center החדש

Office 365 Business Center מציע את Bookings‏, Connections‏, Listings ו- Invoicing יחד במיקום מרכזי – כך שתהיה לך גישה נוחה לאפליקציות העסקיות ולנתונים העסקיים. הוא מציע לוח מחוונים מאוחד שבו תוכל להציג מדדים מרכזים מכל האפליקציות העסקיות, כולל חשבוניות המיועדות לפירעון, מספר הפעילויות המתוכננות, הופעות ב- Facebook, ב- Google, ב- Bing וב- Yelp ומספר המנויים החדשים והקמפיינים שנשלחו.

Office 365 Business Center מאפשר לך לגשת דרך האינטרנט.

Business Center כולל הזנת פעילויות, כך שתוכל לראות את הפרטים של מה שקורה בכל אחד מהאפליקציות – ולעקוב בקלות רבה יותר אחר פעילויות של לקוחות חדשים, חשבוניות ותשלומים שנוצרו או עודכנו על-ידי העובדים בעסק שלך. הזנת הפעילות מספקת גם הצעות לגבי הפעולות שניתן לבצע בהמשך, כגון התראה המדווחת על איחור בתשלום ומציינת שהגיע הזמן לשלוח שוב את החשבונית.

מאחר שהאפליקציות העסקיות החדשות מתוכננות לעבוד יחד, אינך צריך לבזבז זמן יקר בהגדרת מחברים או בהעברת נתונים באופן ידני. איש קשר באפליקציה עסקית אחת מזוהה באופן אוטומטי באפליקציה אחרת, כך שאינך צריך להזין נתונים פעמים רבות. כבעלים של עסק, יש לך גם שליטה מלאה המאפשרת לך לקבוע אילו אנשים בצוות שלך יקבלו גישה לאילו אפליקציות עסקיות ולמידע קשור.

MileIQ – הדרך החכמה ביותר לעקוב אחר הקילומטרים שלך מגיעה ל-Office 365 Business Premium

אם אתה נוהג ברכב פרטי למטרות עבודה, כגון ביקורי מכירות אצל לקוחות, פגישות עם שותפים או כנסים מסחריים, אתה יודע שהמעקב אחר הקילומטרים והדיווח עליהם למטרות ניכוי מס או החזרי הוצאות עשוי להיות מטריד. לכן אנחנו שמחים להוסיף את MileIQ – האפליקציה המובילה למעקב אחר קילומטרז' ב- iOS וב-Android – כהטבה למנוי Office 365 Business Premium שברשותך.

MileIQ מציע דרך פשוטה יותר וחכמה יותר לעקוב אחר הקילומטרים – עם זיהוי נהג אוטומטי ורישום קילומטרים, סיווג נוח בהחלקה אחת כנסיעה עסקית או אישית וכלי דיווח מקיפים. MileIQ כבר עזר ליותר מארבעה מיליון לקוחות לחסוך זמן וכסף – כאשר הוא חוסך ללקוחות כ-$6,900 בממוצע לכל שנה בניכויים או החזרים, ושעתיים מהזמן המוקדש לרישום נסיעות בשבוע. תוכל לרשום מספר בלתי מוגבל של נסיעות מדי חודש עם מנוי MileIQ Premium שאותו אתה מקבל עם Office 365 Business Premium. MileIQ זמין כעת למנויים בארצות הברית, בריטניה וקנדה.

נסה את השירותים החדשים וספר לנו מה אתה חושב

אנו מצפים בהתרגשות לקבל ממך משוב כאשר תשתמש בשירותים חדשים אלה במסגרת המנוי שלך ל- Office 365 Business Premium. כך ניתן להתחיל:

• Connections‏, Listings‏, Invoicing ו- Business Center – שירותים אלה ייפרסו במצב תצוגה מקדימה במהלך השבועות הקרובים למנויי Office 365 Business Premium בארצות הברית, בריטניה וקנדה. ברגע שהם מופעלים בחשבון שלך, תראה את סמל Business Center במסך הפתיחה לאחר שתיכנס. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על הסמל כדי להתחיל. אם אתה רוצה גישה מוקדמת, בקר בדף התמיכה שלנו כדי ללמוד כיצד להצטרך לתוכנית ההפצה הראשונה של Office 365. ככל שתשתמש באפליקציות, דווח לנו מה אתה חושב באמצעות משוב בפורום המשוב שלנו.

סמל שמציג אפליקציות עסקיות חדשות יופיע לאחר שתיכנס אל Office 365.

• MileIQ – כדי להפעיל את ההטבה של MileIQ המגיעה כהטבה למנויי Office 365 Business Premium בארצות הברית, בריטניה וקנדה, בקר בכתובת www.mileiq.com/office365. אנו להוטים לשמוע ממך – שתף את המשוב וההצעות שלך בנוגע ל- MileIQ בכתובת feedback@mileiq.com.

שאלות נפוצות

ש. מתי Connections‏, Listings‏, Invoicing ו- Business Center יהיו זמינים מעבר לתצוגה מקדימה?

ת. אנו מצפים ששירותים אלה יהיו זמינים לכלל לפני סוף השנה.

ש. האם כל המשתמשים בארגון שלי, שיש להם מנויים ל- Business Premium, מקבלים גישה ל- Connections‏, Listings ו- Invoicing כברירת מחדל?

ת. תפקיד מנהל המערכת הגלובלי של Office 365 קובע למי יש גישה לאפליקציות אלה. למשתמשים סטנדרטיים לא תהיה גישה ל-Connections‏, Listings ו-Invoicing כברירת מחדל. הם יכולים לבקש גישה ב-Business Center. מנהלי מערכת גלובליים יכולים לקבל או לדחות את בקשתם דרך Admin center (מרכז הניהול) > Settings (הגדרות) > Services & add-ins (שירותים ותוספות) > שירותים ותוספות (אפליקציות עסקיות).

ש. היכן אוכל לקבל מידע נוסף על Connections‏, Listings ו- Invoicing?

ת. בקרי בדפי 'למידע נוסף' של כל אפליקציה:

• Microsoft Connections
• Microsoft Listings
• Microsoft Invoicing

ש. היכן אוכל לקבל מידע נוסף על MileIQ?

ת. למידע נוסף, בקר בכתובת www.mileiq.com/office365 למידע על המוצר ולשאלות נפוצות מפורטות.

ש. כיצד אוכל להפעיל את ההטבה של MileIQ במסגרת המנוי שלי ל- Office 365?

ת. התחל על-ידי ביקור בכתובת www.mileiq.com/office365 כדי ליצור חשבון MileIQ חדש או להיכנס באמצעות החשבון הקיים שלך. לאחר מכן הזן את אישורי Office 365 שלך, כדי שנוכל לבדוק את זכאותך ולהפעיל את הטבת המנוי שלך. הערה: באפשרותך להשתמש בכל כתובת דואר אלקטרוני שבה ברצונך להשתמש בעת יצירת חשבון MileIQ; אך הקפד להשתמש באישורים של Office 365 בשלב 'Check Eligibility' (בדיקת זכאות).

ש. מה אם כבר שילמתי עבור מנוי ל- MileIQ?

ת. אם אתה כבר מנוי בתשלום ל- MileIQ ויש לך גם את Office 365 Business Premium, נמיר את החשבון הקיים שלך. צור קשר עם support@mileiq.com וחבר מהצוות שלנו יחזור אליך.

*QuickBooks ו- QB הם סימנים מסחריים רשומים וסימוני שירות של Intuit Inc., והם מוצגים במסגרת רשיון.

The post אפליקציות עסקיות חדשות ב- Office 365 Business Premium עוזרות לך לנהל את העסק הקטן שלך ולהרחיב אותו appeared first on Microsoft 365 Blog.

• הוסף את לוח השנה שלך ב- Office 365 ל- Bookings – חבר את לוח השנה שלך ב- Office 365 ל- Bookings, כדי שהמועדים שבהם אתה עסוק ייחסמו באופן אוטומטי בדף ההזמנה הציבורי שלך.
• הוסף זמן חיץ לפני ואחרי הפגישות שלך – האם אתה זקוק לזמן הכנה לפני או אחרי פגישה? הוספת זמן חיץ לשירות חוסמת אוטומטית זמן זה גם בדף ההזמנה שלך.
• אפליקציות Bookings לטלפון iOS ו- Android – מעכשיו ניתן להזמין פגישה, ליצור קשר עם לקוח או לבדוק את הפגישות של חבר צוות כשאינך נמצא במשרד.
• התאם אישית את דף Booking שלך – הוספנו עוד אפשרויות להתאמה אישית של צבעים, כך שתוכל להפוך את דף Booking שלך לאישי יותר.

יכולות חדשות אלה יתחילו להופיע אוטומטית ב- Bookings בשבועות הקרובים. בוא נבחן את האפשרויות החדשות ביתר פירוט.

הוסף את לוח השנה שלך ב- Office 365 ל- Bookings

אחת מהתגובות הנפוצות ביותר של הלקוחות התייחסה לצורך ביכולת להוסיף אירועים מלוח השנה ב- Office 365 ל- Bookings. לכן, הוספנו שילוב בין לוחות שנה אלה כדי לעזור לך להימנע מתזמון פגישות עם לקוחות במועדים שהקצית לפגישות אישיות, פגישות עם חברי צוות ושותפים או פעילויות אחרות הקשורות לניהול העסק.

כדי להוסיף לוחות שנה של Office 365 ל- Bookings, לחץ על הכרטיסיה צוות בלוח הניווט הימני. בדף 'פרטי צוות', בחר את תיבת הסימון אירועים בלוח השנה של Office 365 משפיעים על הזמינות.

הוסף אירועים בלוח השנה של Office 365 ל- Bookings.

לאחר שתפעיל אפשרות זו, המערכת תחסום אוטומטית מועדים לא פנויים בלוח השנה של Bookings ובדף ההזמנה בשירות עצמי שהלקוחות שלך רואים, כדי להימנע מהזמנות חופפות. באופן דומה, כדי למנוע הזמנות חופפות של אנשי הצוות שלך, באפשרותך להוסיף גם את לוחות השנה שלהם ב- Office 365.

הוסף זמן חיץ בין פגישות

ניתן לספק שירותים מסוימים באמצעות פגישות הצמודות זו לזו. עם זאת, תגובה נוספת במסגרת המשוב היתה שרבים מהשירותים מצריכים זמן נסיעה, הכנה או התארגנות מראש, וזמן ניקוי ונסיעה לאחר מתן השירות. ללקוחות בעלי צרכים אלה, הוספנו זמן חיץ כדי לספק אפשרויות נוספות להתאמה אישית של השירותים הניתנים.

כדי להוסיף זמן חיץ, לחץ על הכרטיסיה שירותים בעמודת הניווט הימנית וערוך שירות נוכחי או צור שירות חדש. הפעל את הלחצן הדו-מצבי תחת זמן חיץ שללקוחות שלך אין אפשרות לשריין, ויוצגו בפניך אפשרויות לבחירת זמן חיץ שניתן להחיל אותן לפני או אחרי פגישת השירות. מדובר בזמן שהלקוחות שלך אינם יכולים לשריין לפגישה איתך לפני או אחרי פגישה.

ניתן להפעיל את אפשרות זמן החיץ בכרטיסיה 'שירותים'.

אפליקציות עבור iOS ו- Android

אנחנו יודעים שחיוני עבורך להתעדכן בהתרחשויות בעסק שלך כשאינך נמצא ליד שולחן העבודה, ולכן בנינו אפליקציות למכשירים ניידים שיאפשרו לך לנהל את ההזמנות והצוות שלך או לגשת לרשימת הלקוחות כשלא תהיה במשרד.

לאחר הורדת אפליקציית Bookings ב- iOS וב- Android, תוכל להשתמש בטלפון כדי:

• להציג ולנהל את לוח השנה של Bookings.
• ליצור ולערוך הזמנות.
• לראות את זמינותם ומקום הימצאם של אנשי הצוות שלך בזמן אמת.
• להגיב ללקוחות בהזמנות במהירות ובקלות.
• לקבל הוראות הגעה לפגישה הבאה שלך.
• לגשת לרשימת הלקוחות שלך.

התאם אישית את דף ההזמנה שלך

דף ההזמנה צריך להיראות ולפעול כמו שלוחה של העסק שלך, ועליו לשקף את המותג שלך באופן חיובי.

כדי לעזור לך להשיג זאת, הוספנו אפשרויות התאמה אישית. לדוגמה, באפשרותך לבחור את הצבע העיקרי של דף ההזמנה מתוך לוח צבעים, ולבחור אם ברצונך להציג את סמל העסק.

כדי להתאים אישית את הדף, לחץ על דף הזמנה ברשימת הניווט הימנית ובחר את הצבע הרצוי. אם אינך מעוניין להציג את הסמל שלך, נקה את תיבת הסימון הצג סמל של העסק בדף ההזמנה שלך. כשתסיים, פשוט לחץ על שמור ופרסם.

השתמש בכרטיסיה 'דף הזמנה' כדי להתאים אישית את דף ההזמנה שלך. זכור ללחוץ על שמור ופרסם כדי לשמור את השינויים שלך.

כיצד להתחיל לעבוד עם Bookings

Bookings כלול בכל מנויי Office 365 Business Premium, וניתן להתחיל לעבוד עמו בקלות. כדי לפשט את תזמון הפגישות עם הלקוחות עבור העסק שלך, היכנס ל- Office 365 ולחץ על האריח Bookings במפעיל היישומים. אם אינך רואה את האריח Bookings, ייתכן שתהליך הפריסה של השירות באזור שלך עדיין בעיצומו – נסה שוב בקרוב. אם אתה זקוק לעזרה נוספת, המאמר "היכרות עם Microsoft Bookings" מספק סקירה כללית של אופן השימוש ב- Bookings.

לאחר הכניסה ל- Office 365 ניתן למצוא את מפעיל היישומים בפינה הימנית העליונה.

Bookings מיועד להקל על הלקוחות שלך, לפשט את התזמון ולפנות לך זמן להתעדכנות בפעילות העסקית מכל מקום. משוב הלקוחות היה מועיל ביותר; נא המשך לספק משוב על-ידי לחיצה על קישורי המשוב הנמצאים בדף הבית של Bookings.

—צוות Bookings

שאלות נפוצות

ש. מדוע איני רואה את Bookings?

ת. אנו פועלים לפריסת Bookings בכל האזורים, וייתכן שיחלפו מספר שבועות עד שהעדכונים יגיעו לכל לקוח. אם נכנסת כבר לחוויית האינטרנט של Office 365, נסה לצאת ולהיכנס שוב.

ש. מדוע איני רואה תכונות חדשות המוזכרות כאן, כגון שילוב לוח שנה של Office 365 וזמן חיץ?

ת. אנו מפעילים יכולות חדשות אלה עבור כל משתמשי Bookings, אך הפריסה תימשך שבוע או שבועיים.

ש. האם מישהו מחוץ לחברה שלי יראה את לוח הזמנים והפגישות שלי?

ת. לא. Bookings ישתמש רק במידע לגבי המועדים הפנויים/לא פנויים שלך בלוח השנה של Office 365 כדי לחסום את הזמן שבו אינך פנוי במטרה להימנע מהזמנות חופפות.

ש. אני משתמש ב- Facebook כדף האינטרנט של העסק שלי. האם אני יכול להשתמש ב- Bookings?

ת. כן. באוקטובר, הסברנו כיצד לחבר את Microsoft Bookings לדף Facebook במטרה להשיג צמיחה עסקית.

ש. כיצד אוכל לקבל מידע נוסף אודות התכונות החדשות?

ת. דף התמיכה של Microsoft Bookings כולל פרטים נוספים לגבי Bookings.

ש. האם Bookings יהיה זמין ללקוחות Enterprise‏ (E3 ו- E5)?

ת. בכוונתנו לספק את Bookings ללקוחות E3 ו- E5 בעתיד.

ש. מהיכן ניתן להוריד את אפליקציית Bookings?

ת. אפליקציית Bookings ל- iOS זמינה ב- App Store. אפליקציית Bookings ל- Android זמינה ב- Google Play בארה"ב ובקנדה, ותיפרס ברחבי העולם בשבועות הקרובים.

ש. היכן אוכל לקבל מידע נוסף לגבי פישוט תהליך ההזמנה?

ת. קרא את הספר האלקטרוני שלנו "4 דרכים לפשט את תהליך קביעת הפגישות" לקבלת מידע נוסף.

The post סיבות חדשות להפוך את Microsoft Bookings לתוכנת התזמון המועדפת של העסק שלך appeared first on Microsoft 365 Blog.

הלקוחות יכולים לקבוע פגישות בעסק שלך ישירות באינטרנט

Bookings מספק לעסק שלך דף אינטרנט ייחודי שהלקוחות שלך יכולים להשתמש בו כדי לקבוע פגישות, גם כשאתה לא פנוי להשיב לטלפון או להשיב להודעת דואר אלקטרוני. דף האינטרנט קל לשימוש: הלקוח בוחר תחילה את השירות הרצוי ועל סמך הזמינות שאתה מספק, בוחר את היום והשעה שבהם אתה או אחד מאנשי הצוות שלך זמינים, מזין את פרטי הקשר שלו וקובע את הפגישה.

דף האינטרנט נראה נהדר הן במסכים גדולים יותר והן במכשירים ניידים. קל ליצור קישור לדף התזמון שלך מדואר אלקטרוני שאתה שולח ללקוחות או מאתר האינטרנט או דף ה- Facebook של העסק שלך.

הלקוחות יכולים לבצע הזמנה בעסק שלך מכל מכשיר.

צמצם את היקף הפגישות המוחמצות בעזרת אישורים ותזכורות

כאשר לקוח אינו מגיע לפגישה, המשמעות מבחינתך היא לעתים בזבוז זמן וכסף. כדי לצמצם אי-הגעות, Bookings שולח ללקוח הודעת אישור בדואר אלקטרוני מיד לאחר ההזמנה, עם אפשרות להוסיף במהירות את הפגישה ללוח השנה שלו. אבל כולנו יודעים איך מתנהלים אנשים עסוקים. כדי לעזור ללקוחות לזכור להופיע, Bookings מאפשר לך להגדיר תזכורת בדואר אלקטרוני, הנשלחת בהתבסס על פרק הזמן להודעה מראש שברצונך לספק לפני הפגישה.

אפשר ללקוחות שלך לתזמן מחדש או לבטל הזמנות בקלות

לעתים לקוחות צריכים לתזמן מחדש או לבטל הזמנה שהם ביצעו. בעזרת Bookings, קל להם לערוך שינוי בעצמם. עליהם פשוט ללחוץ על הקישור בהודעת האישור בדואר אלקטרוני או על הפגישה בלוח השנה שלהם; פעולה זו מחזירה אותם לדף האינטרנט לתזמון שבו הם יכולים לבחור יום ושעה אחרים או לבטל את הפגישה. רוצה להימנע מביטולים ברגע האחרון? אין בעיה. באפשרותך לקבוע כמה זמן מראש נדרש למתן התזכורת – שעה או שבוע.

הלקוחות שלך יכולים לתזמן מחדש או לבטל את ההזמנה בקלות.

נהל הזמנות ומידע אודות לקוחות מכל מקום

כל ההזמנות שביצעו הלקוחות גלויות בלוח שנה מרכזי של הזמנות, המספק תצוגה מלאה של הפגישות הצפויות. באפשרותך לתזמן מחדש, לבטל או להקצות מחדש הזמנה קיימת לחבר צוות זמין אחר. ניתן גם ליצור במהירות הזמנה חדשה אם אתה מדבר עם לקוח באופן אישי או בשיחת טלפון ומשתמש ב"תצוגה המפוצלת" של אותו יום כדי לראות במהירות איזה חבר צוות זמין במועד נתון.

Bookings מספק תצוגה ברורה של לוח הזמנים היומי של אנשי הצוות שלך באינטרנט ובמכשיר הנייד.

Bookings גם מספק לך רשימת לקוחות כדי להישאר בקשר עם הלקוחות. בכל פעם שלקוח יוצר הזמנה באמצעות דף התזמון (או שאתה יוצר אותו עבורו בלוח השנה של ההזמנות שלך), Bookings יוצר באופן אוטומטי עבור הלקוח איש קשר ברשימת הלקוחות שלך בתוך Bookings.

באפשרותך לנהל את כל היכולות הללו באינטרנט, עם גישה נוחה מסרגל הניווט של Office 365. בפעמים שאתה נמצא מחוץ למשרד, בחודשים הקרובים יכלול Bookings אפליקציה למכשירים ניידים המאפשרת לך לנהל את ההזמנות שלך או ליצור קשר עם הלקוחות שלך בכמה הקשות ספורות.

קבל את פרטי הפגישה ומידע אודות הלקוח באפליקציית Bookings.

הוסף באופן אוטומטי הזמנות ללוחות שנה של חברי צוות

לא רק לקוחות עלולים להחמיץ פגישות, לכן Bookings מוסיף באופן אוטומטי פגישות לקוח חדשות או עדכניות ללוח השנה שלך או ללוחות השנה של חברי הצוות שלך. Bookings פועל בצורה נהדרת עם לוח השנה של Outlook ב- Office 365. אם אתה או הצוות שלך משתמשים בלוח שנה של Outlook.com או Google, אין בעיה – הוא משתלב גם עם לוחות שנה אלה.

אתה פועל כדי לעודד צמיחה בעסק שלך; אנחנו רוצים לצמוח אתך

אתה עובד קשה כדי לבנות את העסק, וככל שהחברה שלך מתרחבת, Bookings מתרחב יחד אתך. באפשרותך ליצור דפי הזמנות שונים ולהוסיף בקלות חברי צוות חדשים ככל שכוח העבודה שלך גדל. יצירה של דפי הזמנות מרובים אינה כרוכה בעלות נוספת וחברי צוות נוספים אינם נדרשים להיות מנויים של Office 365.

כיצד לקבל את Bookings

בימים אלה נפרסת ההפצה הראשונה של Bookings ללקוחות הנרשמים לתוכנית Office 365 Business Premium והיא תופץ לכל הלקוחות של Business Premium ברחבי העולם בחודשים הקרובים. לאחר ההפצה, כל משתמש שיש לו מנוי ל- Office 365 Business Premium יוכל לגשת ל- Bookings במפעיל היישומים בחוויית האינטרנט של Office 365. Bookings אינו דורש שהדואר האלקטרוני של העסק שלך ינותב דרך Office 365, כך שתוכל להמשיך להשתמש בשירות הדואר האלקטרוני העסקי הנוכחי שלך ללא כל שינוי.

כדי להתחיל בעבודה, היכנס ל- Office 365, פתח את Bookings ממפעיל היישומים ולאחר מכן לחץ על לחצן השג עכשיו. יהיה עליך לספק מעט מידע אודות העסק שלך והשירותים שאתה רוצה שהלקוחות שלך יזמינו. לאחר מכן, פשוט לחץ על לחצן 'שמור ופרסם' בכרטיסיית דף ההזמנה כדי לפרסם את דף האינטרנט לתזמון. כעת הלקוחות שלך יוכלו להתחיל לקבוע פגישות בעסק. זה כל-כך פשוט!

אנו מקווים ש- Bookings יפנה לך זמן לקידום העסק, יעזור לך לצמצם את היקף הפגישות המוחמצות ואי-ההגעות ויסייע לך להישאר מעודכן בעסק מכל מקום שאתה נמצא בו. במהלך השימוש ב- Bookings, ספר לנו מה דעתך על-ידי מתן משוב בדף הבית של Bookings.

שאלות נפוצות

ש. מתי Bookings יהיה זמין?

ת. בימים אלה מתבצעת פריסה שלו בקרב מנויים של Office 365 Business Premium הרשומים לתוכנית ההפצה הראשונה והוא יופץ לכל מנויי Business Premium ברחבי העולם בחודשים הקרובים.

ש. לאילו מנויים של Office 365 יש גישה ל- Bookings?

ת. Bookings יהיה זמין עם מנוי ל- Office 365 Business Premium.

ש. כבעל עסק, האם כל חברי הצוות צריכים להיות מנויים של Office 365?

ת. לא. דרוש חשבון אחד בלבד של Office 365 Business Premium כדי להגדיר ולנהל את Bookings. הצוות שלך יכול להשתמש בכל שירות דואר אלקטרוני.

ש. כיצד ניתן לנהל את הפגישות בזמן שאני נמצא מחוץ למשרד?

ת. בשבועות הקרובים, Microsoft Bookings יספק יישום נלווה שיאפשר למשתמשים ייעודיים בעלי מנוי ל- Office 365 לנהל ולהציג את כל הפגישות, וכן את כל המידע אודות הלקוחות.

ש. האם הלקוחות שלי יראו את לוח השנה האישי או העסקי שלי?

ת. לא. הלקוחות שלך יראו רק את לוח השנה של Bookings שתפרסם באופן מקוון. אתה מציין את השירותים, המועדים וחברי הצוות שיהיו גלויים בלוח שנה זה.

ש. האם הלקוחות שלי צריכים חשבון Microsoft או מנוי Office 365 כדי להזמין אצלי?

ת. לא. הדף שלך ב- Bookings זמין לציבור. כדי לקבוע פגישה, הלקוחות שלך נדרשים רק לספק את השם ואת הדואר האלקטרוני שלהם כדי ש- Bookings יוכל לשלוח את האישור בהודעת דואר אלקטרוני ותזכורת.

ש. האם הלקוחות שלי צריכים להוריד אפליקציה כדי לקבוע פגישה?

ת. לא. הלקוחות שלך ניגשים לדף ההזמנות המבוסס אינטרנט מכל דפדפן במכשיר נייד, מחשב Tablet או מחשב נישא. האפליקציה למכשירים ניידים הצפויה של Bookings מיועדת רק לבעל העסק לצורך ניהול לוח השנה ב- Bookings.

The post הפוך את העסק שלך לזמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע הודות ל- Microsoft Bookings appeared first on Microsoft 365 Blog.