מהן פעולות אבטחה (SecOps)?

ניתן להציג את SecOps כהתפתחות של מודל SOC המסורתי. במודל זה, לצוותי פעולות אבטחת סייבר וטכנולוגיות מידע היו מטרות נפרדות, ולפעמים מתנגשות. צוות טכנולוגיות המידע (IT) היה ממוקד בשמירה על התפקוד האופטימלי של הטכנולוגיה מאחורי הפעילות העסקית, בעוד שצוותי האבטחה שמו דגש על מניעת מתקפות סייבר ועמידה בתקנות ציות. שתי הפונקציות הללו עשויות לעיתים להיות מנוגדות, שכן פעילויות וכלי אבטחה עלולים להאט תהליכים קריטיים לעסקים.

עם זאת, בנוף האבטחה של היום, לעסקים אין את הפריבילגיה להתייחס לאבטחה כפעילות נפרדת מהתפעול. עם העלייה המתמשכת באיומי הסייבר והתחכום שלהם, ההשלכות של מתקפת סייבר עלולות להיות חמורות מאוד. כדי שעסקים ימנעו מהשלכות שליליות, עליהם להפוך את האבטחה לעדיפות בכל מה שהם עושים.

מבנה ארגוני של SecOps מבטיח תיאום טוב יותר בין צוותי האבטחה וטכנולוגיות המידע באמצעות אימוץ מערכת יעדים משותפת, הכוללת:

עם צוותי אבטחה וטכנולוגיות מידע שעובדים יחד בשיתוף פעולה, רמת האבטחה היא בעדיפות גבוהה עבור שני הצוותים. הם יכולים לשתף מידע חשוב ולהשתמש בערכה משותפת של כלים כדי למנוע הפרעה תפעולית.

במודל המסורתי, האבטחה נדחקת למקום השני. כאשר אבטחה מובאת בחשבון מוקדם יותר בכל תהליך—מגמה המכונה Shift Left Security—הדבר מגדיל את יכולת הארגון לצמצם סיכונים לפני שהם הופכים לבעיות.

מתן SOC עם כלים מאוחדים לצוותי SecOps וצמצום פערי תקשורת בצוותים מובילים ליעילות רבה יותר, פחות עלויות תפעול, פחות זמני השבתה, ואבטחה חזקה יותר.

פעילויות אופייניות של צוות SecOps כוללות כמה פונקציות מרכזיות, כגון:

SecOps אחראי לניטור הנוף הדיגיטלי של הארגון לסימני פעילות זדונית. צוותי SecOps מחפשים באופן יזום אירועים חריגים ברשתות, נקודות קצה ויישומים, ומתכוננים לצמצם איומי סייבר פוטנציאליים או נראים לעין.

איסוף וניתוח של מידע אודות איומי סייבר פוטנציאליים היא פונקציה חשובה של SecOps. פתרון ניהול מידע ואירועי אבטחה (SIEM) מאפשר לצוותי אבטחה לגשת ישירות, לקלוט ולפעול לפי בינת איומים בהיקף נרחב. בינת איומים מעשירה את הנתונים הנאספים מתשתיות, משתמשים, מכשירים, יישומים ועוד.

במערכת SIEM, התראות המבוססות על למידת מכונה מקושרות לאירועים, מה שמסייע לאנליסטים לזהות, לאמת, לתעדף ולחקור אירועים הקשורים לאבטחה. קישור מספר התראות לאירועים מאפשר לצוותי SecOps להפחית את רעש ההתראות ולהתמקד בסיכונים הגבוהים ביותר.

צוות ה- SecOps אחראי לאישור מתקפת סייבר בפועל ולהטמעת תוכנית התגובה לתקריות כוללת איסוף ראיות ומידע הקשרי, שיתוף פעולה בתוך ה- SOC לחיסול איום הסייבר ולצמצום דליפות מידע, ולאחר מכן החזרת הסביבה למצב בטוח. לאחר מתקפת סייבר, הצוות מבצע ניתוח משפטי וניתוח סיבת השורש ומשתמש במסקנות אלו כדי לסייע במניעת מתקפות סייבר דומות בעתיד.

אחת הפעילויות החשובות של צוות SecOps היא לאתר פערים פוטנציאליים בהגנות האבטחה של הארגון. צוותי SecOps עובדים יחד כדי למצוא ולטפל בפגיעויות אלו לפני שמבצע פעולה זדוני יוכל לנצלן. ניהול פגיעויות כולל סריקת מערכות, יישומים ותשתיות לאיתור חולשות ותיקונן.

מודעות לאבטחת סייבר וצוותי SecOps אחראים לעיתים קרובות לחינוך המשתמשים בנוגע לטקטיקות נפוצות שהאקרים עלולים להשתמש בהן. צוות SecOps יעיל יכול לחזק את עמדת האבטחה הכוללת על-ידי יצירת תרבות מושכלת וממוקדת אבטחה בתוך הארגון.

אימוץ מודל SecOps מעניק לארגונים את הגמישות ויכולות שיתוף המידע הנדרשות כדי להתמודד עם האתגרים של נוף אבטחת סייבר שמתפתח ללא הרף. העלייה בתדירות ובתחכום של מתקפות סייבר הרסניות כמו תוכנות כופר ותוכנות זדוניות משמעותה שצוותי SecOps צריכים להיות מוכנים לפעול במהירות במקרה של פריצה. יישום גישת SecOps לאבטחה יכול לשפר משמעותית את זמני התגובה לתקריות מבלי לפגוע במהירות התפעול או בעמידה בתקנות רגולטוריות.

תקשורת משופרת במודל SecOps עוזרת לצוותים להיות פרואקטיביים יותר נגד איומי סייבר. פעילויות מניעה כמו חיפוש איומי סייבר וזיהוי איומים פנימיים הופכות ליעילות יותר בעזרת שיתוף פעולה בין הצוותים ב-SOC.

נקיטת גישה מאוחדת לאבטחה יכולה גם להפוך את מרכזי תפעול האבטחה (SOCs) ליעילים יותר מבחינת עלויות, במיוחד כאשר לצוותים יש את הסיוע של כלים מתקדמים לזיהוי ותגובה לאיומים, כמו פתרון תגובה וזיהוי מורחבים (XDR).

צוותי SecOps בתעשיות שונות מתמודדים עם אתגרים יומיומיים משותפים כשהם פועלים לשמור על הארגונים והמשתמשים שלהם מפני פשיעת סייבר. אלה כוללים לעתים קרובות:

מתקפות הסייבר גדלות בתדירותן מדי שנה, ופושעי סייבר רבים הם בעלי מוטיבציה גבוהה. זה מוביל למבול של נתונים על איומי סייבר והתראות, שעל צוותי SecOps לסנן ולעבד.

כאשר סוגים חדשים של איומי סייבר נכנסים לזירה, ארגונים רבים מגיבים באימוץ פתרונות נקודתיים חדשים כדי להתמודד עם הצרכים המיידיים. בטווח הארוך, הדבר עלול לגרום לכך שצוותי SecOps ייאלצו לעבור בין כלים שונים במשך כל היום ולהתאים ידנית בין הנתונים של איומי הסייבר לכלים השונים.

נכסים דיגיטליים נרחבים הכוללים נתונים באתר וברחבי עננים מרובים, דואר אלקטרוני, יישומים ונקודות קצה המפוזרות גיאוגרפית יכולים להקשות על צוותי SecOps לקבל מבט כולל על כל מה שהם צריכים להגן עליו.

המחסור באנשי מקצוע מיומנים בתחום אבטחת הסייבר העמיס ועייף רבים מחברי צוותי ה-SecOps—והמחסור הזה אינו מראה סימני האטה. במצב הנוכחי, משרות רבות בתחום האבטחה עשויות להישאר לא מאוישות במשך חודשים.

ככל שאיומי סייבר כמו תוכנות כופר הופכים ליותר מתוחכמים ומזיקים, לעיתים קרובות הם משנים כיוון ונעים לרוחב בסביבת הדיגיטל של הארגון, מה שהופך את הזיהוי למשימה קריטית וקשה יותר ויותר.

טכנולוגיות אבטחת סייבר מתפתחות כל הזמן, וכלים חדשים או משופרים שמייעלים את עבודתם של צוותי SecOps מופיעים באופן קבוע. רבים מהם מנצלים את ההתקדמות באוטומציה ובבינה מלאכותית כדי לפשט את עבודת האבטחה ולהקל על זיהוי איומי סייבר. להלן כמה מהכלים שהם מסתמכים עליהם כדי לשמור על אבטחת הארגון שלהם:

SIEM, מבוטא "סים," היא טכנולוגיה שאוספת נתוני יומן אירועים ממגוון מקורות, מזהה פעילות שחורגת מהנורמה באמצעות ניתוח בזמן אמת, ונוקטת פעולה מתאימה. היא מספקת לארגונים נראות לפעילות ברשת שלהם, מה שהופך את זיהוי האיומים והתגובה לאיומי סייבר למהירים יותר.

EDR היא טכנולוגיה המנטרת מכשירים פיזיים המחוברים לרשת הארגון כדי לאתר ראיות לאיומי סייבר ונוקטת פעולות אוטומטיות כאשר מבצע פעולה זדוני משתמש בנקודת קצה בניסיון פריצה. נקודות קצה יכולות לכלול מחשבים, מכשירים ניידים, שרתים, מחשבים וירטואליים, מכשירים מוטבעים ומכשירי אינטרנט של הדברים.

XDR הוא התפתחות של EDR, שמרחיב את יכולות הזיהוי והתגובה לאיומי סייבר למגוון רחב יותר של מוצרים, כולל לא רק נקודות קצה אלא גם שרתים, יישומים, עומסי עבודה בענן ורשתות. פתרון XDR מספק נראות מקצה לקצה על הנכסים הדיגיטליים של הארגון, ובנוסף ליכולות הזיהוי והתגובה שלו, הוא מציע אמצעי מניעה, אנליטיקה, התראות מתואמות על אירועים, ואוטומציה.

תגובה אוטומטית לתיאום אבטחה (SOAR) מאפשרת לצוותי SecOps שאחרת היו מוצפים במשימות שגוזלות זמן, את היכולת לפתור תקריות במהירות. SOAR היא קבוצה של שירותים וכלים שמבצעים אוטומציה של היבטים של מניעת איומי סייבר ותגובה, כגון איחוד אינטגרציות, הגדרת אופן הפעלת המשימות ויצירת תוכניות לאירועים.

ישנם כלי אבטחת סייבר רבים אחרים שיכולים לעזור לצוותי SecOps לפעול בצורה יעילה יותר. הפתרונות החזקים ביותר הם אלה המשולבים בפלטפורמה מאוחדת ומשתמשים בהתקדמות הטכנולוגית העדכנית ביותר כגון אוטומציה ובינה מלאכותית יצרנית.

חברי צוות SecOps יכולים לשגשג בסביבת אבטחת הסייבר המשתנה במהירות של היום אם יש להם טכנולוגיה שתוכננה להשתלט על איומי הסייבר המתוחכמים ביותר. פלטפורמה מאוחדת של SecOps המופעלת באמצעות בינה מלאכותית ומשתרעת על פני מניעה, זיהוי ותגובה מקלה על העבודה ומבטלת פערים. Microsoft Sentinel מספק כלי SIEM וגם כלי SOAR תוך שילוב חלק עם XDR.