צוות משלוח כללי של Microsoft Services
פתרון תמיכה בלקוחות

משלוח כללי של Microsoft Services (MSGD) משרת את הלקוחות ברחבי העולם, במיוחד בשירות לשווקים כגון אסיה-פסיפיק (כולל סין) ואמריקה הלטינית. עבור התחייבות בחו ל באזורים אלה, MSDG זקוק לתרגום מסמכים מהירים – אך אמצעי האחסון גבוה מדי עבור מתרגמים אנושיים.

באמצעות ה-API של מתרגם Microsoft, MSGD הצליח לפתח כלי תרגום פנימיים שיכולים לקרוא באופן מיידי כל מסמך של Microsoft Office או PDF ולתרגם אותו במקום, באמצעות חיבורים מאובטחים, מבלי להתפשר על כל תוכן או תמונות. הם גם יצרו מערכת המאפשרת ללקוחות לתקשר עמם באמצעות תרגום דו כללי של XML, גישור על פער השפה בעת התמודדות עם הקוד הישן של הלקוחות שלהם.

MSGD כבר משתמש במערכת התרגום החדשה שלהם מאז 2013 לתיעוד בשווקים אסיה-פסיפיק ואמריקה הלטינית. המערכת הגבירה את הגמישות העסקית שלהם, ומאפשרת טיפול מהיר יותר ושיתוף פעולה חלקה עם הלקוחות שלהם. 

קרא עוד פתרונות מתרגם בפעולה www.aka.ms/TranslatorSolutionsInAction