Microsoft IQ
Objedinite način rada osoba, način funkcioniranja tvrtke i način povezivanja i ponovne upotrebe znanja u jedan prikaz u stvarnom vremenu za agente
Pregled
Objedinjena inteligencija
Zajednička dinamična inteligencija, spremna za radno okruženje od prvog dana.
- Izbjegavanje prilagođenih integracijskih projekata i omogućavanje timovima da od prvog dana grade na zajedničkom sloju poslovne inteligencije. Izbjegavanje prevelikog broja poveznika kako bi se timovi mogli usredotočiti na implementaciju, a ne na povezivanje sustava.
- Za nekoliko minuta osnažite AI znanjem koje ste desetljećima akumulirali u Microsoftovu ekosustavu, uključujući Microsoft 365, Power BI, Fabric, Foundry i Azure. Aktivirajte kontekst u alatima i aplikacijama u stvarnom vremenu uz vrhunske integracije.
- Power BI danas čini više od 90 % semantičkih modela u radnom okruženju. Korisnici mogu samopokrenuti ontologiju izravno iz tih modela u samo nekoliko klikova, ubrzavajući ostvarivanje vrijednosti trenutnom ponovnom upotrebom pouzdane logike i definicija.
Utemeljeno na onome što već znate. Izgrađeno za ono što vam sutra treba.
- Definirajte poslovne entitete, odnose, metrike i pravila jednom putem zajedničke semantičke osnove, tako da agenti i aplikacije zaključuju iz istog poslovnog značenja i stvaraju točne, dosljedne rezultate – bez proturječnih tumačenja ili improviziranih odgovora.
- Isporučujte bogatije i točnije rezultate pomoću planiranja upita, pretraživanja više izvora, ponovnog rangiranja i sinteze kako biste se oslonili na pouzdano, ovlašteno poslovno znanje i semantičko zaključivanje i kako bi agenti odgovarali cjelovitim, dobro obrazloženim odgovorima umjesto površnih sažetaka.
- Održavajte točnost i dosljednost dok agenti zaključuju na temelju terabajta poslovnih podataka, generirajući znanje kako upotreba raste, tako da agenti s vremenom postaju pametniji i pouzdaniji, čak i kako složenost raste.
Inteligencija bez silosa. Inovacije bez ograničenja.
- Objedinite kako ljudi rade, kako poslovanje funkcionira i kako povezati i ponovno upotrijebiti znanje u jedan prikaz u stvarnom vremenu za vaše agente. Omogućite svojoj AI tehnologiji da razumije što je u tijeku, što je odlučeno i što zahtijeva pozornost u svim tijekovima rada i vašim poslovnim sustavima (CRM, ERP, HR itd.), uz podatke i aplikacije koje već koristite.
- Microsoft IQ funkcionira s dozvolama za datoteke i pravilnicima koje već imate. Uz sveobuhvatnu usklađenost za pristup koji se temelji na servisu Microsoft Entra i oznake povjerljivosti platforme Microsoft Purview, agenti dohvaćaju, zaključuju i djeluju samo na temelju informacija kojima su korisnici ovlašteni pristupati. Poštivanje poslovnog pravilnika je zadano. Budite još bezbrižniji uz Agent 365, jedno mjesto za nadzor, upravljanje i zaštitu svakog agenta u cijeloj tvrtki ili ustanovi.
- Omogućite tvrtki praćenje globalnih informacija i događaja uz ponovno osmišljenu prvenstveno AI arhitekturu za pretraživanje za LLM-ove i agente s više koraka. Pružite potpuniji, strukturiran kontekst na webu, vijestima, slikama, videozapisima i drugim izvorima. Ostvarite najvišu kvalitetu utemeljivanja, najveću brzinu uz P95 latenciju od <165 ms i maksimalnu učinkovitost tokena koja vam daje najkvalitetnije odgovore uz najniži trošak.
Proizvodi
Vaši ljudi, vaši podaci, vaš IQ
Microsoft IQ objedinjuje četiri integrirana sloja koji pokreću poslovnu inteligenciju u cijelom Microsoftu.
Slučajevi upotrebe
Microsoft IQ je vaša IQ prednost
HR agenti za samostalnu uslugu za zaposlenike
Servisni odjeli preopterećeni su rutinskim pitanjima, a zaposlenici gube vrijeme tražeći odgovore u pravilnicima i usmenom predajom. Implementirajte agenta koji trenutačno odgovara na uobičajena pitanja iz područja HR-a i IT-ja – utemeljen na vašim stvarnim pravilima putem Foundry IQ-a – i automatski stvara zahtjeve za podršku kada je potrebna ljudska pomoć.
Napredni korisnici mogu izraditi i objaviti ovog agenta u usluzi Copilot Studio s konektorima za ServiceNow, Workday i SharePoint uz mogućnost povlačenja i ispuštanja. Razvojni inženjeri kojima je potrebna potpuna kontrola mogu koristiti Foundry i Microsoft Agent Framework za integraciju MCP poslužitelja, prilagođenih API-ja i skaliranja razine poduzeća – sve prikazano kroz Teams i M365 Copilot.
Napredni korisnici mogu izraditi i objaviti ovog agenta u usluzi Copilot Studio s konektorima za ServiceNow, Workday i SharePoint uz mogućnost povlačenja i ispuštanja. Razvojni inženjeri kojima je potrebna potpuna kontrola mogu koristiti Foundry i Microsoft Agent Framework za integraciju MCP poslužitelja, prilagođenih API-ja i skaliranja razine poduzeća – sve prikazano kroz Teams i M365 Copilot.
Ubrzanje vremena izlaska na tržište koje se temelji na AI-ju
Generativni AI pomaže tvrtkama ubrzati dizajn proizvoda i izlazak na tržište pretvaranjem korisničkih podataka u primjenjive uvide. Omogućuje brže cikluse istraživanja i razvoja, poboljšan dizajn proizvoda i ambalaže i bolje predviđanje potražnje. Usklađivanjem inovacija s potrošačkim trendovima u stvarnom vremenu tvrtke ili ustanove mogu povećati prihod, poboljšati personalizaciju i isporučivati konkurentnije proizvode koji se temelje na podacima.
Podrška za korisnike
Zahtjevi za podršku zapinju, a povratne informacije korisnika nikad ne stižu do inženjeringa. Implementirajte agente koji razvrstavaju probleme, obogaćuju ih kontekstom računa putem Fabric IQ-a i automatski stvaraju GitHub probleme. Na strani inženjeringa, agentsko kodiranje izrađuje prijedloge ispravaka i usmjerava ih recenzentima. Jedna SaaS tvrtka koristila je ovaj obrazac – vrijeme od korisničke prijave do inženjerske akcije palo je s tjedana na dane. Kupci vide kako njihove povratne informacije potiču stvarne rezultate proizvoda.
Angažman potaknut prodajom
Prodavači troše sate istražujući potencijalne klijente ili to potpuno preskaču, šaljući generičan pristup. Implementirajte agente koji prepoznaju tople staze, dohvaćaju vijesti o tvrtki i signale odnosa putem Work IQ-a, ocjenjuju usklađenost u servisu Fabric i isporučuju prioritizirane sažetke s ključnim točkama – sve prije prvog poziva. B2B tehnološka tvrtka zabilježila je dvoznamenkasti rast stope odgovora na izlazne poruke, dok su prodavači trošili znatno manje vremena na istraživanje prije poziva.
Sigurnost
Bez povjerenja nema inteligencije
Sigurni temelji
Zaštitite korisnike, podatke i infrastrukturu pomoću prvenstveno AI sveobuhvatne sigurnosne platforme, koju omogućuje vrhunsko obavještavanja o prijetnjama i agenti značajke Copilot ugrađeni u tijek rada kako bi stručnjaci za zaštitu mogli preduhitriti rizik.
Siguran agentski AI
Steknite sigurnost za prelazak s eksperimentiranja s agentskim AI-jem na operacije na razini tvrtke pružanjem IT-ju i sigurnosnim timovima područja kontrole za nadzor, upravljanje i zaštitu svakog agenta u tvrtki ili ustanovi.
Osiguranje zaštite privatnosti podataka
Predano radimo na zaštiti vaših podataka uz transparentne pravilnike i stroge zaštite. Vjerujemo u transparentnost kako biste mogli kontrolirati način upotrebe vaših podataka.
PRIČE KLIJENATA
Pogodnosti stvaranja vlastitog iskustva IQ
Pogledajte kako tvrtke ili ustanove upotrebljavaju AI za transformiranje načina obavljanja posla.
Resursi
Nastavite svoje putovanje s Microsoft IQ-om
Microsoft Agent Factory – Premjestite agente AI iz eksperimentiranja u stvarne poslovne ishode uz upravljanje na razini poduzeća.
Početak rada
Microsoft Agent Factory (1. dio)
Saznajte kako Microsoft pomaže tvrtkama ili ustanovama ubrzati ostvarivanje vrijednosti iz agentskog AI-ja objedinjavanjem tehničkog stoga, uklanjanjem uobičajenih prepreka pri usvajanju te pružanjem praktične obuke i podrške stručnjaka.
Najčešća pitanja
Najčešća pitanja
- Microsoft IQ je sloj poslovne inteligencije u Microsoftovu stogu: zajedničko, neprekidno ažurirano razumijevanje vaše tvrtke ili ustanove koje Copilot i svaki agent nasljeđuju po zadanom. Temelji se na signalima koji već postoje u vašem Microsoftovu okruženju: kako vaši zaposlenici rade u M365, kako je vaše poslovanje modelirano u servisu Fabric te znanje raspoređeno kroz vaše podatke, aplikacije pa čak i web. Izradite agenta jednom i on od prvog dana poznaje vašu tvrtku. Izradite sljedećeg i on rezonira na temelju istog utemeljenog razumijevanja, koordinira s prvim i povećava vrijednost kako usvajanje raste.
- Microsoft IQ nije AI model ni LLM. To je sloj rješenja koji primjenjuje AI modele na stvarne poslovne scenarije kombiniranjem uvida, tijekova rada, upravljanja i pouzdanog konteksta poduzeća. Dok LLM-ovi generiraju inteligenciju, Microsoft IQ usmjeren je na pretvaranje te inteligencije u mjerljive poslovne ishode.
- Usvajanje AI-ja ubrzava se, ali većina tvrtki ili ustanova teško prelazi fazu pilot-projekata. Izazov nije pristup modelima, nego izgradnja agenata koji mogu učinkovito djelovati u cijelom poduzeću. Današnji izazovi za tvrtke ili ustanove koje koriste konkurentske agentske platforme uključuju:
- Agentima nedostaje pravi poslovni kontekst.
Izgrađeni u silosima, agenti rezoniraju nad izoliranim, fragmentiranim podacima i ručno izrađenim RAG kanalima koji se grade od nule. Kao rezultat toga, agenti propuštaju poslovno značenje, relevantnost i ključne odnose u cijeloj tvrtki ili ustanovi. Da bi potaknuli stvarne odluke i radnje, agentima je potreban potpun, zajednički kontekst bez slijepih točaka, utemeljen na načinu na koji posao doista funkcionira.
- Signali poduzeća su fragmentirani.
Podaci, znanje i tijekovi rada raspoređeni su među sustavima, što timove prisiljava da ponovno izgrađuju kontekst za svakog agenta. Agentima je potreban zajednički prikaz signala poduzeća kako bi radnje mogle obuhvatiti više sustava bez dupliciranja logike ili koordinacije.
- Razvoj agenata složen je i krhak.
Izrada, implementacija i orkestracija agenata kroz više sustava zahtijeva prilagođenu infrastrukturu i krhku logiku koja se ne skalira. Timovima je potrebna dosljedna podloga koja smanjuje ponovnu izgradnju i podržava ponovno korištenje kako se agenti šire kroz scenarije.
- Sigurnost i upravljanje naknadno su dodani.
Voditeljima nedostaje povjerenja da agenti rade uz dovoljnu vidljivost, kontrolu i zaštitne mjere kako bi se sigurno skalirali. Kada agenti ne rade dosljedno unutar postojećih sigurnosnih mjera, pravila i granica, tvrtke ili ustanove suočavaju se s povećanim rizikom, ograničenim opsegom implementacije i zastojem usvajanja na razini poduzeća.
- Agentima nedostaje pravi poslovni kontekst.
- Microsoft IQ temelji se na četirima integriranim komponentama koje AI-ju daju objedinjeno razumijevanje tvrtke:
- Work IQ – Neprekidno gradi bogato, ažurno semantičko razumijevanje u okruženju Microsoft 365, organizacijskim sustavima i vanjskim izvorima kako bi agentima pomogao učinkovito savladati golem, promjenjiv organizacijski kontekst.
- Fabric IQ – Utemeljuje AI u načinu na koji poslovanje funkcionira koristeći zajedničke definicije, metrike i odnose koji su već modelirani u podatkovnim i analitičkim sustavima poduzeća, čime se omogućuje dosljedno rezoniranje.
- Foundry IQ – Otključava i čuva znanje tvrtke u sustavima putem pristupa usklađenog s pravilnicima kako bi agenti ponovo upotrijebili pouzdano znanje uz očuvanje poslovnog značenja tijekom djelovanja.
- Web IQ – Povezuje AI sustave i agente s ažurnim, stvarnim informacijama s cijelog weba, uključujući web-stranice, vijesti, slike i videozapise, nadograđujući se na gotovo 20 godina iskustva u pretraživanju i dohvaćanju podataka u velikom opsegu sa servisa Bing.
Zajedno, te komponente pružaju jedan, zajednički sloj inteligencije koji se može ponovo upotrijebiti u značajci Copilot, agentima i aplikacijama sa sve većim prihvaćanjem AI-ja. - Microsoft IQ radi s kontrolama poduzeća koje su već uspostavljene, omogućujući timovima da prošire postojeću sigurnost i upravljanje kako se AI primjenjuje na organizacijske podatke i postaje dublje ugrađen u poslovanje. Konkretno, Microsoft IQ:
- Poštuje identitet i dopuštenja – agenti pristupaju samo podacima koje korisnici smiju vidjeti, koristeći postojeće kontrole identiteta i pristupa.
- Čuva osjetljivost podataka i podrijetlo – oznake osjetljivosti, pravila i podrijetlo podataka održavaju se dok AI rezonira kroz sustave.
- Dosljedno primjenjuje upravljanje u velikom opsegu – ista sigurnosna i pravila usklađenosti primjenjuju se na usluzi Copilot, prilagođenim agentima i aplikacijama, čime se izbjegavaju jednokratne kontrole po pojedinom slučaju uporabe.
- Omogućuje čujnost i povjerenje – nadziranje i pristup s obzirom na pravila pomažu tvrtkama ili ustanovama razumjeti kako AI koristi podatke tvrtke i upravljati time.
- Microsoft Graph pruža API-je koji programerima omogućuju pristup podacima u sustavu Microsoft 365, kao što su korisnici, e-pošta, datoteke i događaji u kalendaru. Microsoft IQ nadovezuje se na te i druge signale kako bi stvorio zajednički sloj inteligencije–pretvarajući neobrađene podatke u objedinjeni kontekst, poslovnu semantiku i pouzdano znanje nad kojim agenti AI i Copiloti mogu dosljedno zaključivati u velikom opsegu u poduzeću. Ukratko, Graph izlaže podatke; Microsoft IQ pretvara te podatke u višekratno upotrebljivu korporativnu inteligenciju.