DJELATNOST
Microsoft za bankarstvo
Otključajte poslovnu vrijednost i produbite odnose s klijentima u doba umjetne inteligencije.
Najnovija perspektiva
Poboljšanje iskustva zaposlenika u bankarstvu uz generativni AI
PREGLED
Microsoft Cloud for Financial Services
Poboljšajte iskustva klijenata i suradnju i koristite podatke i umjetnu inteligenciju za pružanje učinkovitih poslovnih rezultata.
Transformiranje iskustva bankarstva
Pružajte različita klijentska iskustva putem dubljih uvida i odnosa.
Osnaživanje zaposlenika u bankarstvu
Poboljšajte produktivnost poboljšanim timskim radom, uvidima i komunikacijom.
Upravljanje rizikom i usklađenošću
Produbite uvide u rizike, olakšajte usklađenost s propisima i borite se protiv financijskog kriminala.
Modernizacija plaćanja i osnovnog bankarstva
Povećajte agilnost razvijanja novih proizvoda i servisa uz istovremeno smanjenje troškova infrastrukture.
Stvaranje održive budućnosti
Potičite učinkovite rezultate održivosti u financijskim uslugama uz ESG rješenja i analitiku.
SCENARIJI
Istražite slučajeve korištenja
Potičite poslovne vrijednosti i jačajte odnose s klijentima pomoću pouzdanih bankarskih rješenja.
- Ubrzajte vrijeme rješavanja problema i povećajte udio novčanika kroz personalizirana korisnička iskustva u bankarstvu proširena umjetnom inteligencijom.Objedinite različite izvore podataka za cjelovit prikaz klijenata i olakšajte uvide u stvarnom vremenu i proaktivan angažman.Personalizirajte i poboljšajte bankarsko iskustvo klijenata u svim digitalnim kanalima pomoću moćnih AI alata i mogućnosti.Omogućite svekanalni angažman i inteligentno samoposluživanje uz personalizaciju i zaštitu interakcija s klijentima.
- Poboljšajte učinkovitost i osnažite bankare pravim bankarskim rješenjima, alatima u oblaku, podacima i uvidima.Pojednostavite suradničke procese izvan granica tvrtke ili ustanove i centralizirajte pristup ključnim resursima i alatima.Olakšajte angažman zaposlenika u stvarnom vremenu i događaje uživo pomoću paketa modernih komunikacijskih alata.Njegujte uključivost i dobrobit optimiziranjem integracije poslovnog i privatnog života kroz uvide koji se temelje na podacima.
- Smanjite troškove infrastrukture, osnažite timove za rizike za modeliranje scenarija hiperskaliranja i agilno reagirajte na tržišta.Poboljšajte uvide u rizik, osnažite poslovanje donošenjem odluka utemeljenih na podacima i poboljšajte vrijeme reagiranja.Zadovoljite trenutačne i pripremite se za buduće regulatorne zahtjeve pomoću učinkovitosti koje se temelje na oblaku.Poboljšajte zaštitu od pranja novca, prijevare i računalnih prijetnji – i zaštitite tvrtku, klijente i robnu marku.
- Smanjite vrijeme do tržišta, pružajte klijentima bolje uvide u osnovne i izradite nove bankarske proizvode primjerene za današnje gospodarstvo u stvarnom vremenu.Poboljšajte agilnost i povećajte učinkovitost uz istovremeno omogućivanje plaćanja i bankovnih rješenja usredotočenih na klijente.Uvedite nove proizvode brže i pružajte bolje usluge klijentima uz dublje uvide iz tijekova podataka.Transformirajte proizvode radnog kapitala pomoću uvida u podatke i iskoristite prednosti prediktivne analitike na temelju povijesnih tijekova.
SIGURNOST I USKLAĐENOST
Stvaranje na temeljima pouzdanog oblaka
Ublažite rizik i otključajte poslovnu vrijednost na temeljima inteligencije, sigurnosti i usklađenosti. Moći ćete da:
- Ispunite zahtjeve za usklađenost.
- Ojačajte sigurnost i zaštitu privatnosti.
- Njegovati otpornost i transparentnost.
ISKUSTVA KLIJENATA
Transformirano bankarstvo
„Microsoft Power Apps omogućuje nam povratak ulaganja koji je premašio sva naša očekivanja.”
David Rice, globalni operativni direktor
90 dana
za implementaciju sveobuhvatnih rješenja
50 %
ušteda troškova razvoja
Proizvodi
- Microsoft 365
- Power Apps
„U Microsoftu razumiju našu želju za odgovornim i sigurnim AI-jem. Unaprijed su ponudili rješenja za naše najviše prioritete.”
Scott Richardson, voditelj informatičkog odjela u okviru odjela za korporacijske podatke i analitiku
700
suradnika osnaženo uz AI
30 %
smanjenje poduzimanja mjera nakon poziva
Proizvodi
- Azure AI
- Azure OpenAI Service
„Prelazak na Dynamics 365 Sales i Customer Service bio je strateški korak u postizanju boljeg uvida u operacije.”
Annaline van Asperen, operativna direktorica, First National Bank South Africa
70 %
brže plasiranje na tržište
90 %
smanjenje troškova
Proizvodi
- Dynamics 365
- Microsoft 365
„Uz integracijske mogućnosti servisa Power Virtual Agents možemo poduzeti sljedeći korak u digitalnoj službi za korisnike.”
Stefan Bijkerk, stručnjak za razgovorni AI
80 000
Pozivi/mjesečno potpuno automatizirani
Proizvodi
- Power BI
- Power Virtual Agents
„Jedna od sjajnih značajki platforme Azure je mogućnost interoperabilnosti s našim lokalnim podatkovnim centrima.”
Kevin Barr, voditelj strategije usluga riznice
2,5 bilijuna USD
uplata u američkim dolarima obrađenih dnevno
Proizvodi
Azure
„Zahvaljujući našoj usluzi videobankarstva utemeljenoj na aplikaciji Teams, svaki klijent odmah dobiva savjetnika.”
Vincent Bakker, savjetnik za svakodnevno bankarstvo
99 %
sastanaka o hipotekama putem videa
Proizvodi
- Azure Communications Services
- Microsoft Teams
PARTNERSKA RJEŠENJA
Istražite dodatna bankarska rješenja
Otkrijte ponude iz sektora financijskih usluga i bankarstva iz ekosustava Microsoftovih partnera.
Služba za korisnike
Backbase Engagement Banking
Implementirajte objedinjenu platformu koja pojednostavnjuje planiranje besprijekornih iskustava klijenata u cijelom ciklusu.
Analitika
BioCatch for FSI Cloud
Smanjite internetske prijevare i zaštitite se od računalnih prijetnji bez ugrožavanja korisničkog doživljaja.
Osnovno bankarstvo
Finastra Fusion Phoenix Cloud
Izgrađen na modernoj jezgri s otvorenom arhitekturom API-ja – u potpunosti na Microsoftovoj tehnologiji.
Služba za korisnike
VeriPark Omni-Channel Banking
Osnažite blagajnike u banci, prodavače i savjetnike za učinkovito izvršavanje financijskih transakcija.
Osnovno bankarstvo
Zafin Cloud
Ubrzajte progresivnu modernizaciju i digitalnu transformaciju da biste pružili personalizaciju.
Transakcijsko bankarstvo
iGTB Cloud tvrtke Intellect Design
Izvršite bankarske usluge iz oblaka uz stručnu ključnu isporuku usluga.
Upravljanje rizicima
SymphonyAI NetReveal
Istražite paket rješenja pogonjenih umjetnom inteligencijom izrađenih za smanjenje rizika u cijeloj tvrtki.
Angažman klijenata
Temenos Infinity
Redefiniranje angažmana klijenata stvaranjem dosljednih, besprijekornih iskustava u svim kanalima.
Osnovno bankarstvo
Mambu Integration to Cloud for FSI
Stvarajte više povezanih i jedinstvenih korisničkih iskustava pomoću jedinstvenog korisničkog profila.
Plaćanja
ACI Worldwide
Istražite rješenja za elektronička plaćanja i bankarstvo za više od 5300 globalnih tvrtki.
Osnovno bankarstvo
FIS Memento
Otkrijte i spriječite prijevare u sustavima bankarstva i plaćanja.
Identitet i pristup
Avanade Entra Verified ID Consulting
Ugradite decentralizirani identitet u servise platforme Azure kao što su Microsoft 365 i Active Directory.
Upravljanje usklađenošću
EY Comply
Pripremite se za sve veće uvjete i zahtjeve izvješćivanja o propisima i upravljajte njima.
Analitika
PwC Analytics Foundation
Jednostavno konsolidirajte podatke i generirajte prediktivnu analizu pomoću fleksibilne platforme.
Angažman klijenata
HSO Financial Services Blueprint
Pojednostavnite operacije i personalizirajte angažmane klijenata.
PROIZVODI
Otkrijte Microsoftove proizvode
Istražite proizvode i rješenja izrađena na vrlo sigurnoj, usklađenoj platformi – Microsoft Cloud.
Microsoft Azure
Stvarajte inovativna rješenja u oblaku za bankarstvo uz Azure.
Microsoft Fabric
Preoblikujte način na koji svatko u vašoj tvrtki ili ustanovi pristupa podacima, upravlja njima i koristi ih pomoću jedne platforme pogonjene umjetnom inteligencijom.
Microsoft Power Platform
Smanjite troškove i vrijeme razvoja uz alate s niskom razinom kodiranja.
Microsoft 365
Pokrenite modernizaciju radnog okruženja i smanjite izloženost riziku uz rješenja okruženja Microsoft 365 za bankarstvo.
Microsoft Teams
Poboljšajte komunikacije, suradnju i operacije uz visoko sigurne alate za zaposlenike za izravnu komunikaciju s klijentima.
Copilot za Microsoft 365
Budite produktivniji, povećajte učinkovitost i poboljšajte poslovne rezultate uz Microsoft Copilot za Microsoft 365.
Microsoft Dynamics 365
Povežite svoje timove, procese i podatke da biste stvorili izuzetna korisnička iskustva i operativnu agilnost.
Microsoft Security
Zaštitite tvrtku ili ustanovu uz rješenja za sigurnost poslovanja koja funkcioniraju na svim platformama i u svim okruženjima u oblaku.
Otkrijte dragocjene resurse
E-knjiga
• Lipanj 2023.
Bankarstvo pogonjeno umjetnom inteligencijom
Transformacija bankarstva ubrzana je proteklih godina, a sada generativni AI stvara još jedan val inovacija.
E-knjiga
• Ožujak 2023.
Osnaživanje zaposlenika u bankarstvu za napredovanje
Webinar
• Lipanj 2023.
Stvaranje produktivnijeg i pozitivnijeg okruženja za zaposlenike banke
Tehnička dokumentacija
• Kolovoz 2023.
Pet razloga banaka diljem svijeta za prelazak u oblak istog časa
DALJNJI KORACI
Postignite više u bankarstvu
Microsoft AI
Predanost unapređivanju odgovornog AI-ja
Microsoft potiče odgovorno korištenje umjetne inteligencije kroz upravljanje, pravilnike i istraživanje.
Usklađenost
Compliance Program for Microsoft Cloud
Povežite se sa stručnjacima za određena područja koji mogu pomoći vašim timovima za rizike, nadzor i usklađenost i ubrzati prihvaćanje oblaka.
Pročitajte našu dokumentaciju o usklađenosti i posjetite Centar za pouzdanost koko biste saznali više o Microsoftovim obvezama u pogledu usklađenosti s financijskim uslugama, zaštite podataka i zaštite privatnosti. Dodatne informacije o usklađenosti s rješenjem DORA potražite ovdje.
Pratite nas