Pomažemo malim tvrtkama da zaštite najvažniji resurs – svoje podatke

Poduzetnici diljem svijeta dolaze u dodir s brojnim izazovima, od privlačenja i zadržavanja talenata na zagušenom tržištu rada do izazova povezanih s normama na radnim mjestima, što posjedovanje najnovijih alata na uređajima čini imperativom u pogledu borbe protiv konkurencije. Povećanje učinkovitosti može vam omogućiti da radite ono što vam ide najbolje – fokusirate se na klijente i zaposlenike. Tu na scenu stupaju odgovarajući alati i tehnologije. Briga o talentima, korištenje najnovijih alata i omogućivanje rada s bilo kojeg mjesta podrazumijeva potrebu za zaštitom podataka u okruženju sve većeg broja prijetnji na nove načine.

Budući da se Windows 7 bliži završetku podrške 14. siječnja 2020., a isto će se uskoro dogoditi i sa sustavom Office 2010, od ključne je važnosti osigurati ne samo da koristite najproduktivnije već i najsigurnije iskustvo. Microsoft 365 Business, koji obuhvaća Office 365, Windows 10 i najnovije sigurnosne značajke, na modernom uređaju može se pobrinuti za to da ste zaštićeni ma gdje se nalazili.

Ovog nacionalnog tjedna malih tvrtki odajemo počast malim tvrtkama koje koriste Microsoft 365 Business da bi rasle, razvijale se i ponudile sjajno korisničko iskustvo, istovremeno omogućujući suradnju i sigurnost. Danas s vama želim podijeliti tri priče o iskustvima klijenata koje su nas nadahnule i predstavile ponudu koja će vam pomoći da radite na vlastitoj transformaciji: 15 posto popusta na godišnju pretplatu na Office 365 Business Premium – dostupno od 5. svibnja 2019. do 11. svibnja 2019. u SAD-u.

Tvrtka PUR

Jay Klein, osnivač i glavni direktor tvrtke PUR, 2010. godine išao je od vrata do vrata želeći privući klijente i proširiti novost da je PUR razvio žvakaću gumu bez aspartama. To su bili skromni počeci koji su pokrenuli tvrtku koja danas prijavljuje prodaju u više od 50 država s više od 50 000 maloprodajnih lokacija. Bez obzira na globalni utjecaj, tvrtku i dalje čeka dug put koji leži na leđima 65 zaposlenika u Kanadi, SAD-u i Europi.

Kako je tvrtka rasla, povećavali su se i problemi povezani sa sigurnošću podataka, suradnjom s udaljenih mjesta i upravljanjem mobilnim uređajima. PUR je odabrao Microsoft 365 da bi održao korak s brzim rastom i uspjehom proizvoda.

Rast je pratila stvarnost vođenja i zadržavanja zaposlenika. Počele su se pojavljivati i sigurnosne prijetnje, kao što su krađa identiteta i zlonamjerne radnje. Zaposlenici na različitim kontinentima trebaju sigurnije, neposredne i pouzdane kanale za suradnju i komunikaciju. Potrebno im je gotovo rješenje koje ne traži održavanje na lokaciji, rješenje koje će rasti zajedno s razvojem tvrtke i ponuditi im suradnju, mobilnost i sigurnost koju zaposlenici trebaju. PUR je pronašao odgovor na sve potrebe u okruženju Microsoft 365.

Zaposlenici sada koriste značajke trajnog čavrljanja i zajedničkog korištenja dokumenata da bi poboljšali suradnju. Osim toga, uz povećanu upotrebu mobilnih uređaja, fleksibilne su značajke upravljanja uređajima i aplikacijama sada važnije nego ikada prije. PUR koristi Intune da bi mobilnim uređajima dopustio ili uklonio pristup tvrtkinim podacima, održao usklađenost uređaja s tvrtkinim sigurnosnim protokolima i upravljao aplikacijama za mobilne uređaje koje zaposlenici koriste. Prihvaćanjem servisa Intune PUR je ujedno skratio postavljanje novih uređaja zaposlenika tako da ono umjesto jednog dana traje nešto manje od sat vremena.

Iako su poboljšanja koja je tvrtka PUR uvela u vidu komunikacije, sigurnosti, mobilnosti i uvida bila velika, Cerys Cook, potpredsjednica odjela za osobe i kulture u tvrtki PUR, smatra da je utjecaj na ljude tvrtkino najveće postignuće. “Gledajući na situaciju sa stajališta kvalitete života, ali i s poslovnog stajališta koje prati zadržavanje zaposlenika, znamo da se zaposlenici sada osjećaju kao da su dio tima, dio obitelji”, otkrila je Cook. “To nam puno znači.”

Meals on Wheels

Ako je nekoj od vaših voljenih osoba mobilnost bila ograničena, znate koliko to može biti teško. Meals on Wheels neprofitna je organizacija koja ne samo da dostavlja hranu već i pruža ljudski kontakt članovima društva koji ga najviše trebaju.

Dostava toplih obroka osobama kojima su potrebni možda zvuči izravno, no jednostavna misija tvrtke Meals on Wheels proturječi povezanim složenostima: svakodnevne promjene broja volontera, promjenjiva klijentela i broj osoba kojima je pomoć potrebna.

Osim upravljanja popisom od 2000 volontera i njihovim jedinstvenim rasporedima, da bi maksimizirala učinkovitost, tvrtka Meals on Wheels of Greenville County rutinski preuzima povjerljive podatke iz različitih izvora, podatke koji obuhvaćaju informacije o plaćanju donatora i klijenata. Osiguravanje pristupa tim podacima uz održavanje sigurnosti osobnih podataka bilo je glavni prioritet.

Želeći najprije ispuniti najvažnije dostave, Meals on Wheels prihvatio je Microsoft Teams i Microsoft SharePoint. Teams omogućuje volonterima i zaposlenicima da komuniciraju putem govora, videopoziva ili čavrljanja s bilo kojeg mjesta. Promjene ruta u zadnjem trenutku sada se jednostavno rješavaju i prate, a ako se volonter izgubi ili zaboravi rutu, moći će brzo zatražiti pomoć ili pogledati zapise od tog dana.

Uz navedene nove značajke za suradnju tvrtka Meals on Wheels of Greenville County stavila je fokus na jednako važnu sferu sigurnosti. Tvrtki je iznimno zanimljivo bilo upravljanje mobilnim uređajima. Svaki od volontera koji radi za Meals on Wheels trebao je pristup povjerljivim podacima klijenata da bi izvršio dostavu, što znači da bi svaki izgubljeni ili zametnuti uređaj mogao otkriti osobne podatke stotina ranjivih osoba koje su vezane uz svoje domove.

Srećom, Microsoft 365 obuhvaća snažne mogućnosti upravljanja mobilnim uređajima, uključujući mogućnost uklanjanja korisnikova pristupa povjerljivim zadacima dok uređaj nedostaje. Na taj način povjerljivi podaci ostaju zaštićeni neovisno o tome gdje se zagubljeni uređaj nalazi.

John’s Crazy Socks

Neovisno o tome volite li korgije, šale ili Edgara Allena Poea, John’s Crazy Socks, mala tvrtka koja je u prvoj godini poslovanja ispunila 43 000 narudžbi u 44 države, ima čarape koje će odgovarati vašim interesima. Bilo da klijenti odaberu čarape koje svijetle u mraku, čarape koje imaju ukras u obliku kose trola koju je moguće počešljati ili čarape koje skreću pozornost na poteškoće kao što su autizam ili Downov sindrom, ako narudžba bude zaprimljena do 15.00, bit će poslana istoga dana.

Upravljanje naglim promjenama u poslovanju i prodavanje paketa nasumično odabranih čarapa naziva “Monday Madness Mystery Bag” nisu jedine jedinstvene poslovne odluke. Tvrtki su trebali novi alati za upravljanje poslovnim podacima koji će joj pomoći da održi povezanost sve većeg broja zaposlenika (tijekom 10 mjeseci broj zaposlenika tvrtke John’s Crazy Socks narastao je sa 4 na 35 osoba). Mnogi zaposlenici rade na pola radnog vremena da ne izgube doprinose za osobe s posebnim potrebama, pa nisu imali pristup računalima izvan radnog mjesta, a većina ih nikada nije imala adresu e-pošte. Usklađivanje smjena i razmjena informacija o događajima s članovima obitelji i skrbnicima odvijala se putem telefona ili tiskanih dokumenata.

Neki zaposlenici koriste osnovne funkcije kao što su e-pošta, pohrana podataka i zajedničko korištenje podataka, dok drugi koriste značajke za suradnju, kao što su Skype za tvrtke i Teams. Za njih produktivnost i suradnja imaju značenje sigurnosti. Ne moraju pamtiti korisnička imena i lozinke koje su potrebne za prijavu u aplikacije koje svakodnevno koriste. “OneDrive neometano funkcionira s aplikacijama sustava Office koje svakodnevno koristimo, a dio je naše pretplate, pa je jednostavnije i povoljnije rješenje od rješenja drugih proizvođača”, otkrio je suosnivač Mark Cronin.

Rad poput male tvrtke

Zbog tih sam priča uzbuđen jer znam što sve možemo postići kada imamo najproduktivnije i najsigurnije alate. Želite li čuti više o trendovima za male tvrtke i najboljim novim uređajima za male tvrtke na tržištu? Pogledajte novi segment naziva “Coffee Across America” u sklopu nacionalnog tjedna malih tvrtki.