Bacimo se na posao.             

Microsoft Ignite

Globalna iskustva, lokalizirani sadržaj, osobne prilike i drugo – pripremimo se za novu vrstu konferencije Microsoft Ignite.

Saznajte što je novo

Omogućivanje optimalnog rada današnjim digitalno povezanim, ali raspršenim zaposlenicima

Microsoft 365 platforma je primarno utemeljena na oblaku za sve načine na koje se danas radi: bilo gdje, bilo kad i bilo kako. Od onih koji rade s informacijama do zaposlenika koji rade s klijentima. Bez obzira na to kako vodite tvrtku ili tim. Uz Microsoft 365 tvrtke i ustanove štede više od 60 posto u usporedbi s mozaikom specijaliziranih rješenja.²

Microsoft 365 oživljava u novoj aplikaciji Microsoft 365 u kojoj se nalaze sve vaše omiljene aplikacije za produktivnost: Teams, Word, Excel, PowerPoint i Outlook, kao i nove aplikacije za stvaranje i izražavanje, npr. Loop, te aplikacije drugih proizvođača koje odaberete. To je sigurno, integrirano sučelje izgrađeno na servisu Microsoft Graph te objedinjuje sve vaše dokumente, datoteke, kontakte, sastanke i druge sadržaje uz inteligentne personalizirane preporuke na temelju servisa Graph. Jednostavno rečeno, to je bolji način rada. Aplikacija Microsoft 365 bit će dostupna poslovnim, obrazovnim i pojedinačnim korisnicima.

Saznajte više o aplikaciji Microsoftovu 365.

Transformacija kulture sastanaka uz Teams

Microsoft Teams aplikacija je koja se nalazi u središtu okruženja Microsoft 365. Teams ima više od 270 milijuna aktivnih korisnika mjesečno i promijenio je način rada više od bilo koje druge aplikacije u proteklih 20 godina. Samo tijekom protekle godine uveli smo više od 450 novih mogućnosti u Teams da bismo transformirali kulturu sastanaka i sve zaposlenike zadržali u tijeku rada.

Kao prvo, svima pomaže održavanje boljih hibridnih sastanaka. Prošle smo godine u Microsoft Teams Rooms uveli nove pametne kamere utemeljene na umjetnoj inteligenciji i tako srušili zidove između fizičke i digitalne prisutnosti sudionika. Danas u suradnji sa servisom Yealink predstavljamo SmartVision 60, prvu pametnu kameru od 360 stupnjeva za sredinu prostorije. SmartVision 60 stvara više tokova videozapisa uz aktivno praćenje govornika putem umjetne inteligencije, a uskoro i uz prepoznavanje osoba. Saznajte više o kameri SmartVision 60.

Budući da je Teams postao sveprisutan kad je u pitanju suradnja, širimo ga na sve vrste hardvera. Danas objavljujemo da je Cisco postao certificirani partner za uređaje za Teams Rooms. Prvi put u povijesti sastanci u aplikaciji Teams bit će nativno dostupni na svim certificiranim uređajima za sastanke tvrtke Cisco te će korisnici moći konfigurirati Teams kao zadano sučelje za sastanke. Saznajte pojedinosti u članku Cisco i Teams.

No nećemo se zaustaviti na boljem sučelju za sastanke. Cilj nam je transformirati kulturu sastanaka, a prvi je korak na tom putu nova ponuda za sastanke Teams Premium. Teams Premium obuhvaća pametni sažetak, napredno novo sučelje na temelju umjetne inteligencije koje funkcionira kao virtualni pomoćnik na svakom sastanku, čak i kad ne možete na njemu prisustvovati. Stvara zadatke, automatski generira poglavlja iz sastanka te ističe dijelove snimki personalizirane za vas. Teams Premium sadrži i prevođenje titlova uživo, značajku je koja u stvarnom vremenu i na temelju umjetne inteligencije prevodi govor s 40 različitih jezika da bi sudionici mogli čitati titlove na vlastitom jeziku. Ako organizator ima Teams Premium, svi sudionici sastanka mogu vidjeti prevedene titlove uživo.

U Teams Premium uvodimo i značajke za veću personalizaciju, inteligenciju i sigurnost sastanaka.

• Nove smjernice za sastanke koje automatski postavljaju odgovarajuće mogućnosti sastanka.
• Poboljšane zaštite povjerljivih podataka uz naprednu zaštitu sastanaka, uključujući dodavanje vodenih žigova i oznaka povjerljivosti.
• Besprijekorni virtualni sastanci za personaliziranu komunikaciju tvrtke s klijentima.
• Mogućnost organiziranja visokokvalitetnih webinara uz upotrebu naprednih funkcija za veću angažiranost i pronalaženje novih potencijalnih klijenata.

Saznajte više o aplikaciji Teams Premium.

Predstavljamo Microsoft Places: pretvorite prostor u mjesto

Zaposlenici u ured u najviše slučajeva dolaze da bi vidjeli jedni druge. Zato stvaramo novu kategoriju povezanog radnog mjesta i predstavljamo Microsoft Places, platformu koja će riješiti jedinstvene probleme hibridnog rada. Prostori imaju značenje i identitet zbog ljudi. Ljudi su ti koji prostor pretvaraju u mjesto. Uz Microsoft Places svi će znati tko će i kada biti u uredu, gdje tko sjedi, kojim je sastancima bolje prisustvovati osobno te kako rezervirati prostor za dane na koje tim planira doći u ured. I rukovoditelji će imati bolji uvid u to kako zaposlenici koriste uredski prostor te će moći optimizirati ulaganja u nekretnine. A partnerske tvrtke mogu u Microsoft Places integrirati nova i postojeća rješenja.

Saznajte više o platformi Microsoft Places.

Uvođenje metaverzuma u posao

Prema našim podacima 51 posto generacije Z predviđa da će za dvije godine raditi u metaverzumu.¹ Baš smo jučer s tvrtkom Meta objavili da prožimajuća sučelja aplikacije Teams za sastanke uvodimo u Quest da biste se u virtualnoj stvarnosti mogli povezivati, razmjenjivati sadržaje i surađivati kao da ste osobno prisutni.

Uz avatare za Mesh u aplikaciji Teams možete stvoriti prilagođene avatare koji će vas predstavljati da biste se vi mogli odmoriti od kamere, a svejedno zadržati fizičku prisutnost na sastancima u aplikaciji Teams.

Otključavanje novih obrazaca suradnje

Poboljšavamo rad u okruženju Microsoft 365 i aplikaciji Teams putem sučelja za sinkronu i asinkronu suradnju, stvaranje i izražavanje te poslovne procese u tijeku rada.   

Prvi je korak veća interaktivnost sastanaka. Od studenog 2022. Excel Live promijenit će način suradnje na sastancima te svakom sudioniku omogućiti da aktivno uređuje datoteku programa Excel izravno u aplikaciji Teams, a da pritom uopće ne mora otvarati datoteku. Teams Live Share, trenutno u pretpreglednoj verziji, radi korak dalje te svaku aplikaciju koja se zajednički koristi na sastanku u aplikaciji Teams pretvara u alat za suradnju u stvarnom vremenu s više korisnika u kojem sudionici mogu komunicirati, dodavati napomene te surađivati izravno u prozoru sastanka.

Najnovije inovacije u zajedničkom načinu organizatorima sastanka i izlagačima omogućuju da sudionicima sastanka dodijele mjesta, a mogu i prikaz zajedničkog načina prikvačiti u područje za sastanke da bi svi imali jednaki prikaz grupe.

Nova značajka za sate i lokacije – dostupna iz aplikacije Teams i programa Outlook – olakšava zakazivanje sastanaka uživo tako što korisnicima omogućuje da navedu i prilagode iz sata u sat hoće li biti prisutni u uredu ili će raditi na daljinu.

Novo sučelje za kanale u aplikaciji Teams olakšava fokusiranje i suradnju jer nedavne objave postavlja na vrh da bi svi lako uhvatili korak s najnovijim razgovorima, uključili se u raspravu ili izdvojili razgovore u zaseban prozor da bi se brzo na njih mogli vratiti. Novi kanali sadrže nove vrste objava kao što su najave i videoisječci te prilagodljivo zaglavlje kanala.

Nove značajke u čavrljanju u aplikaciji Teams korisnicima omogućuju dodatne načine određivanja prioriteta poslova, zaštite privatnosti i vremena te autentičnog izražavanja i zabave. Odgovori koje preporučuje umjetna inteligencija štede vrijeme, a uz mogućnost spominjanja svih sudionika grupe uz znak @ brzo možete privući pozornost cijele grupe. Zahvaljujući do 800 emotikona za reakcije, svatko se može prirodno i autentično izraziti, a videoisječci u čavrljanju svima omogućuju jednostavno snimanje, slanje i prikaz videoisječka u čavrljanju, čime se dodaje osobna nota za jačanje veze.  

Saznajte više o čavrljanju i kanalima u aplikaciji Teams.

Kako je asinkrona suradnja u porastu, potrebna su nam rješenja za lakšu komunikaciju i suradnju u vremenu i prostoru. Prošle smo godine predstavili Loop, koji uklanja prepreke između aplikacija te omogućuje fluidnu suradnju tijekom zajedničkog razmišljanja, planiranja i stvaranja. Danas s uzbuđenjem objavljujemo da je aplikacija Loop s radnim prostorima, stranicama i komponentama koje se sinkroniziraju s cijelim okruženjem Microsoft 365 sada u fazi pretpregleda. Uzbuđeni smo i što ćemo komponente za Loop uvesti u Word za web, Whiteboard i Outlook za Windows da bismo ih korisnicima ponudili ondje gdje rade, a to su aplikacije okruženja Microsoft 365. Saznajte više o aplikaciji Loop.

U značajci Microsoft Editor uskoro ćete komponente za Loop moći prikazati pomoću značajke Context IQ, skupa pametnih mogućnosti koje funkcioniraju u pozadini Microsoftovih aplikacija i servisa. Loop sada obuhvaća i integraciju sustava Dynamic 365 u aplikaciju Teams, što znači da komponente za Loop možete umetnuti u zapis sustava Dynamics 365 dok čavrljate u aplikaciji Teams. Uvodimo i radne prostore za Edge u preglednik Edge da bi svi koji zajedno rade na nekom projektu mogli na jednom mjestu vidjeti ista web-mjesta i datoteke kao zajednički skup kartica preglednika.

Nova sučelja za stvaranje i izražavanje u okruženju Microsoft 365 obuhvaćaju Microsoft Designer, novu aplikaciju utemeljenu na tehnologiji umjetne inteligencije, uključujući DALL-E 2, u kojoj brzo možete stvarati prekrasne objave za društvene mreže, pozivnice i grafike, a dovoljno je unijeti tekstni upit ili neki drugi sadržaj. Microsoft Create odlikuje se tisućama kreativnih predložaka koji će vam zagolicati maštu i poboljšati vještine. Danas u okruženje Microsoft 365 uvodimo i uređivač videozapisa Microsoft Clipchamp da bi svi korisnici mogli svoje priče ispričati putem videozapisa, bez obzira na razinu vještina ili iskustva. Ta će se sučelja za stvaranje i izražavanje najprije uvesti u Microsoft 365 za privatne korisnike. Saznajte više o aplikacijama Designer, Create i Clipchamp.

Ujedno tvrtkama i ustanovama pomažemo da povećaju produktivnost putem novih aplikacija koje uvode poslovne procese u tijek rada. Prilagodljive kartice predstavljaju nov način dizajniranja mikroaplikacija uz minimalno kodiranja i njihovu isporuku izravno u Teams. Kartice razvojnim inženjerima omogućuju da sadržaj za interakciju iz više aplikacija i platformi objedine na jedinstvenom sučelju u čavrljanju aplikacije Teams.

Umjetna inteligencija za sadržaj nova je kategorija tehnoloških rješenja koja putem naprednih inovacija oblaka i umjetne inteligencije mijenja način na koji se sadržaj stvara, obrađuje i prepoznaje, što olakšava posao zaposlenicima i automatizira tijekove rada na svim razinama. Danas predstavljamo Microsoft Syntex, koji umjetnu inteligenciju za sadržaj integrira u tijek rada uz servise za obradu sadržaja, sumiranje sadržaja, e-potpisivanje i druge radi poboljšanja i povezivanja sadržaja te upravljanja njime. Saznajte više o okruženju Microsoft Syntex.

Omogućivanje napretka svima uz Microsoft Viva

Mjesta i dalje imaju ključnu ulogu u napretku na poslu, no posao se više ne svodi samo na mjesto, već na cjelokupno iskustvo. A potrebno je iskustvo za zaposlenike kojemu je moguće pristupiti bilo kad i bilo gdje. Microsoft Viva prva je digitalna platforma s iskustvima za zaposlenike koja u tijek rada uvodi povezivanje, svrhu, uvide i razvoj da bi pojedinačnim zaposlenicima i timovima omogućila da rade najbolje što mogu.

Prije samo nekoliko tjedana uveli smo novi skup aplikacija i servisa na platformu Viva da bismo svima u tvrtki ili ustanovi omogućili da se usklade u najučinkovitijem radu za postizanje poslovnih ishoda. Poboljšanja i integracije rješenja Ciljevi platforme Viva za postavljanje ciljeva te za upravljanje ciljevima i ključnim rezultatima (OKR) unose iskustvo izravno u tijek rada. Viva Pulse rukovoditeljima i voditeljima timova omogućuje da brzo i povjerljivo provjere stanje svojih timova kad je to potrebno te da trajno imaju uvid u njihove potrebe da bi mogli poduzeti odgovarajuće korake kad je to potrebno. Novi alat za centralizirano upravljanje komunikacijom i objavljivanje Viva Amplify timovima za komunikaciju sa zaposlenicima i rukovoditeljima pak omogućuje učinkovitiju komunikaciju zahvaljujući automatiziranom objavljivanju s da bi do zaposlenika mogli doprijeti ondje gdje rade, bio to Teams, Outlook, SharePoint ili Viva. Ujedno nudi i metriku za razumijevanje i praćenje učinka poruka te poboljšanje s vremenom.

Windows 11 i Windows 365: nova paradigma računalstva u oblaku stvorena za doba raspršenih zaposlenika

Windows 11 novi je dizajn operacijskog sustava koji iz klijentskog prelazi u oblak za hibridni rad. Windows 365 nova je paradigma računalstva u oblaku stvorena za doba raspršenih zaposlenika.

Uz novu aplikaciju Windows 365 svojem PC-ju u oblaku možete pristupiti izravno s programske trake ili izbornika Start sustava Windows 11 te strujanjem prenijeti cjelokupno sučelje sustava Windows, tj. sve svoje aplikacije, postavke i sadržaje, na bilo koji uređaj. Objavili smo i dostupnost sustava Windows 365 Government za korisnike verzija Government Community Cloud i Government Community Cloud High u Sjedinjenim Američkim Državama. Uskoro će tvrtke i ustanove moći Windows 365 – PC u oblaku dodijeliti i smjenskim radnicima te zaposlenicima na nepuno radno vrijeme kojima je PC u oblaku potreban tek ograničeno vrijeme tijekom radnog dana. Saznajte više o novostima u vezi sa sustavom Windows 365.

Najavljujemo i ažuriranja servisa namijenjenih IT profesionalcima. Izvješća Windows Update za tvrtke koristit će Azure Workbooks za izradu modularnijih i prilagodljivijih izvješća o implementacijama koja se bolje prilagođavaju vašim potrebama, a organizacijske poruke pojednostavnjuju izravnu komunikaciju s korisnicima na korisničkom sučelju sustava Windows. To olakšava uvođenje zaposlenika ili slanje podsjetnika na važne obuke. Dodajemo i upravljanje pisačima u podružnicama te dijagnostička izvješća u univerzalni ispis, kao i podršku za procjenu aplikacija nakon nadogradnje na mjestu uz Test Base za Microsoft 365. I dalje dodajemo funkcije u Windows Autopatch da bismo vam olakšali prelazak sa sustava Windows 10 na Windows 11 i dodali podršku za krpanje AVD-a radi zaštite svih instanci sustava Windows, kako klijentskih tako i onih u oblaku.

Pogledajte sesiju Panosa Panaya i saznat ćete sve najnovije vijesti o sustavu Windows. Pridružite nam se od 24. do 27. listopada 2022. na događaju Microsoft Technical Takeoff i dobit ćete još dublji uvid u Windows i Microsoft Intune.

Pojednostavnjivanje upravljanja IT-jem

Okruženjem Microsoft 365 želimo pojednostavniti upravljanje IT-om i smanjiti troškove.

Danas uvodimo nove mogućnosti u paket Microsoft Intune u oblaku, uključujući upravljanje ovlastima krajnjih točaka, koje dinamički povećava razinu dozvola, te Microsoft Tunnel za upravljanje aplikacijama za mobilne uređaje, koji omogućuje siguran pristup resursima tvrtke. Kao što je već spomenuto, konsolidiranje okruženja u Microsoft 365 već danas može vam uštedjeti više od 60 posto u usporedbi s korištenjem niza zasebnih rješenja, a pritom zaposlenicima jamči sigurnost tijeka rada.²

Saznajte više o okruženju Microsoft 365, aplikaciji Teams, platformi Viva i sustavu Windows

U Microsoftu vjerujemo da su zaposlenici s voljom i mogućnostima za rad ključni za postizanje trajne konkurentske prednosti svake tvrtke i ustanove. Nastavit ćemo s inovacijama na svim razinama okruženja Microsoft 365, aplikacije Teams i platforme Viva da bismo svima omogućili uspjeh jer tehnologija u kombinaciji s pravom kulturom i vodstvom može stvoriti bolji svijet rada za sve.

¹Hibridni rad jednako je rad kao i svaki drugi. Radimo li pogrešno? Indeks trenda rada, WorkLab, Microsoft. 22. rujna 2022.

²Modernizirajte poslovanje uz upravljanje troškovima, Microsoft 365.

Na temelju javno dostupnih na prema cjeniku za pojedinačna rješenja za identitet i pristup, sadržaj i produktivnost, čavrljanje i suradnju te sastanke u odnosu na usporediva rješenja iz okruženja Microsoft 365.

The post Microsoft 365 na konferenciji Ignite – Nova energija za zaposlenike u uredu, kod kuće i one između appeared first on Microsoft 365 Blog.

Ovog mjeseca dodajemo nove značajke u Microsoft 365 da bismo poboljšali pristupačnost, podržali fleksibilne stilove rada, pojednostavili rutinske zadatke i omogućili vam da kažete ono što želite na više načina. Predstavljamo i nove mogućnosti u sustavima Windows 11 i Windows 365 da bismo malo pojednostavnili hibridni rad. Pogledajmo novosti.

Inkluzivnije, neposrednije radno okruženje

Podrška za neurorazličitost u hibridnom radnom okruženju

Preopterećenost obavijestima može smetati zaposlenicima, a posebice onima s poremećajima kao što su autizam i HPMP. Da bismo vam omogućili neometan rad, dodali smo nove načine prilagodbe vrsta obavijesti koje Microsoft Teams prikazuje i vremena njihova prikaza te nove načine zaštite vremena pomoću uvida na platformi Microsoft Viva. Dodali smo i nove mogućnosti za podršku za čitanje i pisanje te njihovo poboljšanje, kao što su mogućnosti predviđanja teksta, alati za upravljanje glasom i pristupačne značajke za stvaranje sadržaja, koje su odlične za sve, ali nezamjenjive za zaposlenike s disleksijom i drugim poteškoćama u učenju.

Informacije o tim značajkama i drugim inteligentnim alatima za podršku za neurorazličitost u hibridnom radnom okruženju potražite u našem blogu o novostima u Microsoftovoj pristupačnosti za proljeće 2022.

Stvaranje zadataka pomoću prirodnog jezika

Aplikacija To Do za Windows sada podržava pametno prepoznavanje krajnjih rokova, podsjetnika i podataka o ponavljanju iz naslova zadatka.² Sada možete jednostavno koristiti prirodni jezik, npr. možete kazati pošalji izvješće o projektu u petak ili nazovi klijenta u utorak u 13 sati, i To Do će automatski prepoznati i istaknuti datume, vremena i podatke o ponavljanju te ih dodati u zadatak. Da biste počeli s radom, aplikaciju To Do za Windows ažurirajte na verziju 2.66 ili noviju.

Bolje iskoristite mogućnosti servisa Yammer

Objavili smo niz ažuriranja servisa Yammer koja pojednostavnjuju pronalaženje onoga što vam je potrebno, razmjenu ideja i prilagodbu preferenci. Prvo, članovi zajednice sada mogu dati pozitivan glas za odgovor ako se radi o korisnom doprinosu pitanju, čime se drugim korisnicima pojednostavnjuje pronalaženje odgovora. Uz to, razgovor sada možete označiti knjižnom oznakom da biste objavu i odgovore na nju pogledali poslije. I na kraju, uskoro će biti dostupan tamni način rada za web-mjesto servisa Yammer.

Prebacivanje s jednog računa na drugi u web-aplikacijama okruženja Microsoft 365 jednim klikom

Prebacivanje s jednog korisničkog računa na drugi može negativno utjecati na tijek rada kada se morate odjaviti i ponovno prijaviti. Ovog smo mjeseca u web-aplikacije okruženja Microsoft 365 počeli uvoditi podršku za više poslovnih i osobnih računa u istom pregledniku, što vam omogućuje jednostavan prelazak s jednog računa na drugi jednim klikom. Za početak jednostavno dodajte račune u upravitelj računa u gornjem desnom kutu web-aplikacije okruženja Microsoft 365. Više o toj novoj značajci saznajte u objavi Najava prebacivanja s jednog računa na drugi za web-aplikacije okruženja Microsoft 365 na blogu zajednice tehničkih stručnjaka.

Siguran rad s bilo kojeg mjesta uz Windows 11 i Windows 365

Za fleksibilan rad potrebna je tehnologija stvorena za hibridni svijet. Početkom mjeseca objavili smo najnovije značajke sustava Windows 11 i Windows 365 koje omogućuju nove načine rada. Objedinjujemo mogućnosti Microsoftova oblaka i poznato okruženje PC-a da bismo vam omogućili još neposredniji rad u sustavu Windows bez žrtvovanja sigurnosti.

Povećanje produktivnosti i hibridne suradnje uz Windows 11

Pomoću sustava Windows 11 datoteke na kojima radite u eksploreru za datoteke možete jednostavno organizirati tako da ih označite kao favorite i pomoću kartica brzo pristupite onima koje su vam potrebne.

Nove mogućnosti kao što su automatsko kadriranje, jasnoća glasa, zamućenje pozadine i kontakt očima omogućuju prirodnija hibridna okruženja za sastanke.³ Titlovi uživo pružaju inkluzivnije hibridno radno okruženje za zajednice gluhih i nagluhih korisnika te za sve koje uče strane jezike. I na kraju, dodali smo pomoć za poravnanje za upravljanje dodirom da bismo korisnicima pojednostavnili organiziranje prozora u unaprijed definirane rasporede na tabletima ili računalima 2-u-1 sa sustavom Windows.

Povećajte učinkovitost hibridnog rada uz Windows 365, prvi PC u oblaku na svijetu

Uz Windows 365 zaposlenici mogu strujanjem prenositi cijelo sučelje sustava Windows sa servisa Microsoft Cloud, što im omogućuje pristup osobnim postavkama, aplikacijama i sadržajima na siguran način na bilo kojem uređaju.

Pokretanje sustava Windows 365 korisnicima omogućuje prijavu u Windows 365 prilikom pokretanja, bez potrebe za prethodnom prijavom u lokalni operacijski sustav. Prebacivanje sustava Windows 365 korisnicima će omogućiti prebacivanje između Windows 365 – PC-ja u oblaku i lokalnih radnih površina kao što se danas prebacuju između različitih radnih površina u prebacivaču zadataka. Aplikacija sustava Windows 365 korisnicima omogućuje drukčiji način pristupa Windows 365 – PC-ju u oblaku s programske trake ili izbornika Start. Kada morate raditi u izvanmrežnom načinu rada, npr. u zrakoplovu ili na terenu, izvanmrežni način rada sustava Windows 365 omogućuje rad bez prekida uz automatsku sinkronizaciju čim se ponovno povežete.

Povećajte učinkovitost IT odjela uz moderno upravljanje

Upravljanje uređajima za zaposlenike koji rade na različitim mjestima i njihovo ažuriranje predstavlja jedinstvene izazove za IT odjele. Da bismo im pomogli, u Windows Enterprise E3 bez dodatne smo naknade uveli Windows Autopatch, novi inteligentni upravljani servis osmišljen da automatski ažurira softver sustava Windows i Office. Više o ovoj najavi saznajte u objavi Postanite i ostanite ažurni uz Windows Autopatch na našem blogu zajednice tehničkih stručnjaka.

Uz to, predstavljamo novu komunikacijsku funkciju u rješenju Microsoft Endpoint Manager koja IT odjelu omogućuje slanje ciljanih poruka unutar tvrtke ili ustanove izravno zaposlenicima na raznim površinama u sustavu Windows 11, uključujući radnu površinu i zaključani zaslon. Više o toj novoj mogućnosti kojom se upravlja u oblaku saznajte u objavi Vodič za novosti u sustavu Windows 11 za upravitelje radnih točaka na našem blogu zajednice tehničkih stručnjaka.

Pojednostavnjivanje zaštite krajnjih točaka u oblaku

Najavili smo svoju viziju za napredno upravljanje krajnjim točkama i podijelili smo svoje planove za predstavljanje niza premium rješenja tijekom vremena u rješenju Endpoint Manager koja će tvrtkama i ustanovama omogućiti da poboljšaju sigurnost krajnjih točaka i korisnička okruženja te smanje troškove vlasništva digitalne infrastrukture. Pomoć na daljinu za Windows prvo je od tih rješenja, koje je objavljeno za opću dostupnost 5. travnja 2022. i koje je predstavljeno u novom videozapisu iz serije Microsoft Mechanics o upravljanju u oblaku u sustavu Windows.

Upravljanje podacima u cijeloj podatkovnoj infrastrukturi

Da bismo se suočili s izazovima današnjeg radnog decentraliziranog okruženja bogatog podacima, predstavljamo Microsoft Purview –sveobuhvatni skup rješenja koji pojednostavnjuje razumijevanje cijele podatkovne infrastrukture, upravljanje njom i njezinu zaštitu. Ovaj novi portfelj objedinjuje mogućnosti bivše platforme Azure Purview i rješenja za usklađenost okruženja Microsoft 365 na koja se korisnici već oslanjaju te omogućuje objedinjeno rukovođenje podacima i upravljanje rizicima. Više o platformi Microsoft Purview saznajte u videozapisu Izlazak iz okvira uz Microsoft Purview.

Oblikovanje budućnosti modernog rada

Dok se budućnost rada polako razotkriva, Microsoft 365 nastavlja tvrtkama, ustanovama i timovima pomagati da prihvate model fleksibilnog rada. Nijedno rješenje nije u boljem položaju za podršku potrebama hibridne radne snage od okruženja Microsoft 365. Svakako se vratite ovamo sljedećeg mjeseca, kada ćemo podijeliti novosti s naše godišnje konferencije za razvojne inženjere Microsoft Build. 

¹ Indeks trenda rada za 2022., Microsoft. 16. ožujka. 2022.

² Ta je značajka trenutačno dostupna samo na engleskim (EN-) jezicima.

³ Ovisi o hardveru.

The post Od inteligentnih alata utemeljenih na inkluzivnosti do najnovijih značajki u sustavu Windows – evo što je novo u okruženju Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Prije nešto više od šest mjeseci objavili smo Windows 11, operacijski sustav osmišljen za hibridni rad, i drago nam je kada čujemo kako naši klijenti, kao što je Tower, pronalaze nove načine da povećaju produktivnost zaposlenika i pospješe svoje poslovanje.

Razgovor s klijentima jedan je od najboljih aspekata moje uloge glavnog voditelja poslovanja za Microsoft 365 i mnogo učim iz svakodnevnih razgovora – bilo s čelnicima velikih tvrtki ili vlasnicima malih tvrtki. Naš je tim primio i brojne povratne informacije o protekle dvije godine i načinu na koji se tijekom tog razdoblja zauvijek promijenio način na koji radimo i to sam primijetio šetajući svojim kvartom u Atlanti – način na koji radimo se promijenio. Naši je svakodnevni rad u mnogim slučajevima fleksibilniji, ali i složeniji. Zato ne čudi da često čujem kako tvrtke i ustanove žele rješenja koja su optimizirana u cijeloj njihovoj IT infrastrukturi te koja su besprijekorna i jednostavna za korištenje njihovim zaposlenicima.

Nedavno smo objavili izvješće o indeksu trenda rada za 2022., u sklopu kojeg smo anketirali 31 000 osoba u 31 država diljem svijeta. Iz istraživanja iz 2021. i 2022. doznali smo da to okruženje koje se brzo mijenja oblikuje način na koji razmišljamo o načinu na koji se služimo tehnologijom na poslu. To je bila naša inspiracija za značajke koje smo danas najavili i način na koji ćemo nastaviti uvoditi inovacije u Windows za tvrtke, ustanove i zaposlenike da bismo svojim klijentima pomogli da transformiraju način na koji se povezujemo, surađujemo i komuniciramo.

Najzanimljiviji podaci koje smo prikupili iz izvješća o indeksu trenda rada oni su koji upućuju na to da 73 % zaposlenika želi mogućnosti fleksibilnog rada ili rada na daljinu i to vide kao trajniji način rada. To je više od dvije trećine anketiranih osoba, što je zanimljiva statistika.

Kao rukovoditelj u Microsoftu koji je zaposlen tijekom pandemije i koji radi u potpunosti na daljinu, mogu razumjeti nove izazove s kojima se tvrtke suočavaju dok zaposlenike sele u trajnije okruženje za rad na daljinu ili hibridni rad i izazove s kojima se zaposlenici katkad suočavaju u drukčijim okruženjima.

Zato ću se sa velikim zadovoljstvom nadovezati na ono što je direktor za proizvode Panos Panay danas objavio i dati vam još neke pojedinosti o novim značajkama koje ugrađujemo u Windows 11 da bismo unaprijedili vaše poslovanje i poboljšali produktivnost vaših zaposlenika bez obzira na to gdje rade.

Evo što je u pripremi za Windows 11.

Brže, dinamičnije sučelje sustava Windows 11 utemeljeno na oblaku

Prošle smo godine predstavili Windows 365, prvi PC u oblaku na svijetu, da bismo korisnicima omogućili jednostavan prijenos strujanjem cijelog sučelja sustava Windows iz Microsoftova oblaka. To znači da je osobnim postavkama, aplikacijama i sadržajima zaposlenika moguće pristupiti na bilo kojem uređaju. Uz to, Windows je trajan i uvijek spreman za korištenje, pa korisnici mogu nastaviti gdje su stali jer se strujanjem prenosi iz oblaka. Razgovarao sam s brojnim korisnicima koji pronalaze nove namjene za Windows 365 – PC-jeve u oblaku u kritičnim scenarijima hibridnog rada – od fleksibilnih zaposlenika, kao što su pripravnici i vanjski suradnici, do zaposlenika kojima su potrebna računala visokih performansi, kao što su razvojni inženjeri i zaposlenika koji rade na daljinu, te zadovoljavanja potreba za korištenjem vlastitog PC-ja. Windows 365 jednostavan je za skaliranje, pa je osobito koristan u razdobljima promjene, npr. tijekom spajanja i akvizicija. Coats, najveći proizvođač industrijskog konca na svijetu, među prvima je usvojio Windows 365.

Proširivanje sustava Windows u oblak otvara nova rješenja koja mogu ubrzati digitalnu transformaciju korištenjem snage, inteligencije i sposobnosti oblaka za povećavanje mogućnosti uređaja. Prema tvrtki Gartner®, 72 % rukovoditelja za infrastrukturu i operacije (I&O) uložilo je sredstva ili namjerava uložiti sredstva u korisnička računalna rješenja utemeljena na oblaku tijekom sljedeća 24 mjeseca.

Budući da pandemija počinje polako jenjavati i tvrtke žele usvojiti trajnije strategije hibridnog rada, potrebne su nove integrirane značajke da bi se omogućili fleksibilniji načini rada.

Dakle, objedinjujemo mogućnosti servisa oblaka i poznato okruženje PC-ja da bismo zaposlenicima omogućili još neposredniji rad u sustavu Windows bez žrtvovanja sigurnosti.

Uz značajku pokretanja sustava Windows 365 moći ću se prijaviti izravno na Windows 365 – PC u oblaku prilikom pokretanja i odrediti ga kao primarno sučelje sustava Windows na uređaju. To Windows 365 čini još boljim rješenjem za privremene zaposlenike ili zaposlenike za komunikaciju s klijentima koje sam spomenuo, za koje su scenariji sa zajedničkim korištenjem uređaja i korištenjem vlastitog uređaja uobičajeni. Različitim korisnicima omogućuje izravnu prijavu na osobni i sigurni Windows 365 – PC u oblaku pomoću vlastitih vjerodajnica.

Ako ste kao ja, poznata vam je snaga prebacivanja s jedne radne površine na drugu u sustavu Windows 11. Sada dodajemo značajku prebacivanja sustava Windows 365, koja će mi omogućiti prebacivanje između Windows 365 – PC-ja u oblaku i lokalne radne površine, kao što se sada prebacujem s jedne radne površine na drugu u prebacivaču zadataka. Moći ću i koristiti iste poznate naredbe pomoću tipkovnice te klik mišem i gestu prelaska prstom.

Nova nativna aplikacija sustava Windows 365 omogućit će mi drukčiji način izravnog pristupa Windows 365 – PC-ju u oblaku s programske trake ili izbornika Start. I sve to uz put s radne površine do Windows 365 – PC-ja u oblaku, koji omogućuje osobno, prilagođeno sučelje dobrodošlice za prilagodbu postavki, profila i stila rada.

Radimo i na omogućivanju značajke izvanmrežnog načina rada sustava Windows 365, koja će omogućiti rad u sustavu Windows 365 čak i kada niste povezani s internetom. Kada se veza ponovno uspostavi, Windows 365 – PC u oblaku automatski će se ponovno sinkronizirati sa servisom sustava Windows 365 bez gubitka podataka, pa neće doći prekida u korisničkom okruženju i tijeku rada.

Saznajte više o tim značajkama u ovom blogu o sustavu Windows 365 i u novoj epizodi serije Microsoft Mechanics.

Nova inkluzivna i inteligentna okruženja i značajke za zaposlenike

U našem zadnjem istraživanju o indeksu trenda rada saznali smo da 51 % zaposlenika želi posao koji im pruža mogućnost rada u potpunosti na daljinu, ali preferiraju hibridno okruženje. Najbolja je vijest da Windows 11, premda je osmišljen za hibridni rad, funkcionira za sve scenarije – za rad na daljinu, za rad na lokaciji i za hibridni rad.

Danas želim s vama podijeliti neka od mojih omiljenih novih okruženja koja su u pripremi za Windows 11, uz koje će svi koji rade u tim modernim okruženjima biti učinkovitiji. Najbolje od svega je to što su te značajke osmišljene imajući na umu pristupačnost, pa će svi moći uživati u pogodnostima sustava Windows 11.

Sviđa mi se kao je dizajn izbornika Start u sustavu Windows 11 jednostavan i centriran i s velikim ću zadovoljstvom s vama podijeliti kako se na to nadovezujemo s mapama aplikacija na izborniku Start. Sada mogu uživati u jednostavnom organiziranju i pronalaženju aplikacija na radnoj površini sustava Windows 11, baš kao na mobilnom uređaju i tabletu.

Osvježen je eksplorer za datoteke u sustavu Windows 11 da biste mogli brzo pronaći ono što vam je potrebno

Jedna od mojih omiljenih današnjih najava jest osvježeno sučelje u eksploreru za datoteke. Ne mogu vam reći koliko sam sati tijekom godina potrošio na traženje važnih datoteka i mapa. Sada je pronalaženje datoteka brzo uz nove kontekstne prijedloge u sustavu Windows utemeljene na servisu Context IQ. Taj servis preporučuje relevantne sadržaje i kontakte u cijelom sustavu Windows – uključujući sadržaje u oblaku. Na primjer, mogu vidjeti koje bih datoteke mogao poželjeti, uključujući datoteke na kojima osobe s kojima često surađujem rade i kojima i ja imam pristup.

Uz kartice u eksploreru za datoteke moći ću obavljati više zadataka istovremeno i pronalaziti više datoteke istovremeno.

U sklopu našeg istraživanja o indeksu trenda rada za 2022. saznali smo da 35 % anketiranih zaposlenika tvrdi da želi provoditi više vremena radeći u samoći ili fokusirano da bi bili učinkovitiji ili produktivniji, pa zato predstavljamo nove mogućnosti u fokusu za Windows.

Uštedite vrijeme uz nove značajke u fokusu za Windows 11

Kao viši voditelj u Microsoftu na sastancima provodim veći dio dana i često je teško naći vremena za obavljanje važnih radnih zadataka. Smatram da je Fokus jedan od najučinkovitijih alata za povećanje moje produktivnosti. Fokus je predstavljen u sustavu Windows 10 radi ograničavanja vizualnih ometanja i smanjenja nereda na radnoj površini. Danas mi Fokus u uvidima na platformi Microsoft Viva pomaže da zaštitim svoje dragocjeno vrijeme tako što automatski zakazuje vrijeme u fokusu na temelju mog rasporeda za sljedeći radni tjedan. To je mi bilo izuzetno korisno. Danas sa zadovoljstvom najavljujem nove značajke u pripremi za Fokus u sustavu Windows 11, kao što su integrirani brojač vremena u fokusu i značajka Ne ometaj, koja dodatno pojednostavnjuje praćenje i personalizaciju mog vremena u fokusu.

Prirodnija hibridna okruženja za sastanke utemeljena na umjetnoj inteligenciji

Budući da tvrtke nastavljaju usvajati hibridni pristup, isporučujemo nove inovacije da bismo virtualne i hibridne sastanke i suradnju učinili još prirodnijim. Te značajke* obuhvaćaju automatsko kadriranje za ponovno fokusiranje kamere dok se krećete, jasnoću zvuka, fokus na glas i zamućenje pozadine za smanjenje vizualnih i zvučnih ometanja u pozadini. Jedna meni omiljenih značajki utemeljenih na umjetnoj inteligenciji naziva se kontakt očima, a poboljšava kontakt očima tijekom virtualnih sastanaka i videopoziva.

Bolja audiovizualna okruženja uz titlove uživo u sustavu Windows 11

Uvijek tražimo nove načine poboljšavanja okruženja pomoću pristupačnih značajki i danas Windows 11 činimo boljim za zajednice gluhih osoba i nagluhih osoba, baš kao i za sve koje uče strane jezike uz titlove uživo. Ta nova značajka korisnicima omogućuje jednostavan pristup titlovima iz svih sučelja i aplikacija za zvuk u sustavu Windows, uključujući zvuk utemeljen na webu, npr. zvuk s vaših omiljenih web-mjesta za prijenos sadržaja strujanjem. Volim uključiti titlove kada gledam omiljene serije, pa je to još jedna fantastična značajka koju uvodimo u Windows 11.

Obavljanje više zadataka istovremeno jednostavno je uz poboljšane rasporede poravnanja

Što smo radili prije rasporeda poravnanja? Volim tu značajku u sustavu Windows 11. To je značajka koju možda najčešće koristim jer uvijek koristim više prozora tijekom dana. Tako je jednostavno međusobno poravnati dva ili više povezanih prozora dok radim istraživanje ili istovremeno obavljati više zadataka u sklopu do četiri zasebna projekta. Uvijek tražimo načine da zaposlenicima omogućimo da rade pametnije, a ne teže. Zato sam uzbuđen što dodajemo dodirne rasporede poravnanja za uređaje koji podržavaju upravljanje dodirom. Ta će mogućnost poboljšati rad za mnoge, uključujući zaposlenike koji rade s klijentima koji u svakodnevnom radu koriste dodirne uređaje.

Povećavanje učinkovitosti IT superjunaka uz moderno upravljanje

IT odjeli imali su jedan od najsloženijih zadataka tijekom pandemije – zadržati digitalnu infrastrukturu svih zaposlenika koji rade na različitim mjestima povezanom, ažurnom i funkcionalnom. Obavljanje tog zadatka dok su IT administratori radili na daljinu još je dodatno povećalo složenost. Uz raznolikost uređaja koji se koriste u infrastrukturi uređaja velikih tvrtki, uključujući fizičke PC-jeve i Windows 365 – PC-jeve u oblaku, zaposlenici IT odjela zaista su morali biti superjunaci da bi sve te krajnje točke održali sigurnima i produktivnima.

Upravljanje u oblaku u rješenju Microsoft Endpoint Manager IT odjelu pruža potrebnu fleksibilnost za zaštitu i konfiguriranje krajnjih točaka za produktivne zaposlenike te otključavanje novih značajki i funkcija za Windows. Budući da je Windows 11 operacijski sustav utemeljen na oblaku, Endpoint Manager ključan je za omogućivanje ažuriranja i nadograđivanja uređaja tvrtkama i ustanovama kada su spremne.

Drugi način ažuriranja jest korištenje našeg novog automatiziranog servisa Windows Autopatch, koji je osmišljen da rastereti IT timove posvuda tako što upravljanje ažuriranjima sustava Windows i Microsoft 365 čini jednostavnijim nego ikad prije. Uz Autopatch IT odjel može biti siguran da su krajnje točke u dobrom stanju, zaštićene i sukladne, pa se mogu usredotočiti na druge poslovne izazove.

Autopatch IT odjelu omogućuje postizanje odgovarajuće ravnoteže između brzine implementacije i stabilnosti zahvaljujući postupnoj implementaciji na temelju prstena. Omogućuje vam da postanete i ostanete ažurni uz ojačavanje otpornosti krajnjih točaka na prijetnje i povećavanje produktivnosti implementacijom novih značajki uz minimalne probleme i rizik. Ako se pojave problemi, oni neće prerasti prekide rada – servis može zaustaviti ažuriranja i čak vratiti stara ažuriranja, što znači smo se za sve pobrinuli. Značajka Windows Autopatch bit će dostupna u srpnju 2022. u sklopu ponude Windows E3. Saznajte više o značajci Autopatch u ovom blogu.

Omogućivanje fleksibilnosti i zaštite podataka

Upravljanje aplikacijama za Microsoft Edge korisnicima omogućuje pristup resursima tvrtke ili ustanove s neupravljanog uređaja, a IT odjelu upravljanje uvjetima pod kojim je moguće pristupiti resursima. Uz pravilnike o zaštiti aplikacija primijenjene iz rješenja Endpoint Manager administratori će moći konfigurirati način ulaska podataka u tvrtku ili ustanovu i izlaska podataka iz nje te definirati prihvatljive razine prijetnji. To tvrtkama omogućuje sigurnu implementaciju korištenja vlastitih uređaja i omogućivanje korisnicima pristupa podacima tvrtke putem osobnih uređaja bez ugrožavanja privatnosti ili zaštite.

Poboljšanje komunikacije pomoću ciljanih poruka u sustavu Windows 11

Uzbuđen sam i zbog nove komunikacijske funkcije koja IT odjelu omogućuje izravno slanje ciljanih poruka unutar tvrtke ili ustanove korisnicima na raznim površinama, kao što su radna površina, zaključani zaslon ili prostor neposredno iznad programske trake. Zamislite da možete slati korisne poruke novim zaposlenicima koji se uvode u rad ili podsjetnike za važnu obuku koja bi se inače mogla izgubiti u e-pošti. Iz centra za administratore krajnjih točaka IT odjel može sastavljati poruke, davati prilagođene veze ili URL-ove, konfigurirati učestalost pregleda i, naravno, definirati ciljni skup korisnika za poruku na temelju integracije sa servisom Microsoft Azure Active Directory (Azure AD).

Novo doba za upravljanje krajnjim točkama pridonosi jednostavnosti

Naš je cilj IT-ju pojednostavniti zaštitu krajnjih točaka u njihovu korisničkom računalnom okruženju da bismo tvrtkama i ustanovama pomogli da podrže sigurnosni model "svi su nepouzdani". Uzbuđeni smo što ulazimo u novo doba za upravljanje krajnjim točkama, koje će pružiti prošireni skup naprednih rješenja i mogućnosti u rješenju Endpoint Manager, koje je osmišljeno da poboljša sigurnost krajnjih točaka i korisnički doživljaj te smanji ukupni trošak vlasništva digitalne infrastrukture. Od danas dodatne ključne alate za upravljanje krajnjim točkama i sigurnošću objedinjujemo u jedno na oblaku utemeljeno rješenje. Više o novostima o našoj viziji za napredno upravljanje krajnjim točkama pročitajte u ovom blogu o okruženju Microsoft 365 i informirajte se o našim planovima za predstavljanje niza premium rješenja tijekom vremena koja će pridonijeti zaštiti krajnjih točaka u oblaku, u lokalnom okruženju i na različitm platformama uređaja i koja su nezaobilazna za tvrtke i ustanove koje nastoje ostvariti arhitekturu po modelu "svi su nepouzdani".

Indeks trenda rada za 2022. istaknuo je da više od 50 % hibridnih zaposlenika razmišlja o potpunom prelasku na rad na daljinu sljedeće godine, pa tehnička podrška na lokaciji ne može više biti jedina opcija za rješavanje složenih tehničkih problema. Danas predstavljamo prvo od naših premium rješenja u rješenju Endpoint Manager za opću dostupnost, pomoć na daljinu za Windows, na oblaku utemeljen alat za podršku na daljinu koji pruža sigurnu i pouzdan korisničku podršku za veze korisnika. Krajnja točka je novo radno okruženje. Pružanje rješenja korisnicima – od strane odgovarajućeg pomagača, uz odgovarajuće dozvole i u odgovarajućem trenutku – ključno je za tvrtke i ustanove u današnjem hibridnom svijetu.

Zaštitite hibridni rad pomoću novih sigurnosnih značajki

S obzirom na okruženje računalne sigurnosti koje se brzo miljenja te na činjenicu da svjedočimo sve bržem povećavanju broja novih prijetnji, ne čudi da rukovoditelje tvrtki diljem svijeta najviše brinu problemi povezani s računalnom sigurnošću. Da bismo otklonili te brige, predstavljamo nove sigurnosne značajke koje su u pripremi za Windows 11 da bismo dosad najsigurniju verziju sustava Windows učinili još sigurnijom za hibridne zaposlenike i zaposlenike koji rade na daljinu.

Uz ugrađeni čip za zaštitu oblaka Windows 11 tvrtkama i ustanovama omogućuje rješavanje novih sigurnosnih izazova hibridnog radnog okruženja sada i u budućnosti. Sa svakim izdanjem Windows činimo sigurnijim uz zadane postavke i danas vam s velikim zadovoljstvom pokazujemo kako Windows oblikuje budućnost poslovanja.

Svi smo moguća meta sofisticiranih pokušaja krađe identiteta i drugih pokušaja računalnih napada. Uzbuđen sam zbog budućih ažuriranja sustava Windows 11 koja dodajemo, kao što je poboljšano otkrivanje krađe identiteta i zaštita od nje ugrađeno u Windows sa značajkom Microsoft Defender SmartScreen. Uvodimo i dodatnu zaštitu od zlonamjernog softvera, ucjenjivačkog softvera i ozbiljnog rizika od hardverskih napada ako se uređaj ukrade. Sigurnost u sustavu Windows osmislili smo tako da bude jednostavna za sve – za velike i male tvrtke, od IT odjela do korisnika. Našim će korisnicima sustava Windows biti korisni slojevi usko integrirane hardverske i softverske sigurnosti iz čipa za oblak osmišljenog da pridonese zaštiti naših korisnika bez obzira na to kada i kako odluče raditi. Da biste saznali više o sigurnosnim inovacijama koje su u pripremi za Windows 11, posjetite blog o sigurnosti.

Zajednički put prema hibridnom radu 

Kako se radna okruženja i događaji budu razvijali, razvijat će se i potrebe vaših zaposlenika i tvrtke ili ustanove. Zato smo Windows 11 osmislili tako da bude najfleksibilnije, nasigurnije i najproduktivnije rješenje za hibridni rad. Značajke koje smo danas najavili jamče da ćete moći i dalje računati na to da će Windows unaprjeđivati vaše poslovanje pomoću tehnologije utemeljene na oblaku i servisa koji se prillagođavaju i razvijaju da bi mogli zadovoljiti izazove današnjice i sutrašnjice. 

Stvaranje trajnog hibridnog radnog okruženja dugotrajan je proces. Microsoft ima vlastiti put i uči u hodu kao i vi. Zato smo htjeli s vama podijeliti svoju priču o implementaciji sustava Windows 11, da bismo svi zajedno nešto naučili. Pozivam vas da pogledate moj razgovor s Nathalie D’Hers, potpredsjednicom Microsoftova odjela za digitalno iskustvo za zaposlenike, u kojem razgovaramo o iskustvu za zaposlenike i našoj studiji slučaja o implementaciji sustava Windows 11 u Microsoftu.

Jedno od naših najvećih saznanja kao "nultog korisnika" za usvajanje sustava Windows 11 jest da je vrlo jednostavno koristiti poznate alate i procese kao što su Windows Update za tvrtke i Autopilot za nove PC-jeve te alate u rješenju Microsoft Endpoint Manager, kao što je analitika krajnjih točaka za mjerenje stanja i statusa uređaja. Zahvaljujući zajedničkoj osnovi i dosljednosti u različitim administratorskim funkcijama jednostavno je istodobno koristiti Windows 10 i Windows 11 u vlastitom okruženju. Da bismo zajamčili svoju podršku tijekom vaše migracije, nudimo usluge pod vodstvom inženjera kao što su Fast Track, App Assure i Test Base, naprednu kombinaciju koja će vam pomoći da provjerite jesu li sve vaše aplikacije kompatibilne.

ITC Secure, jedna od prvih tvrtki koje su usvojile Windows 11, uživao je u brzom i jednostavnom postupku migracije tvrtke i sada koristi sve pogodnosti sustava Windows 11.

Windows je osmišljen za hibridni rad i spreman je za vas već danas. Hvala vam što vjerujete da je Windows prava platforma za vašu tvrtku sada i u budućnosti. Više o tome kako se Windows proširuje u oblak uz Windows 365 možete saznati ovdje i svakako na našem web-mjestu zajednice tehničkih stručnjaka potražite detaljne informacije o značajkama, smjernice za implementaciju i najbolje prakse koje će vam pojednostavniti prelazak na Windows 11.

*Ovisi o hardveru

The post Nova okruženja u sustavima Windows 11 i Windows 365 omogućuju nove načine rada appeared first on Microsoft 365 Blog.

Prisjećajući se te velike prekretnice, moramo se osvrnuti i zahvaliti svojim klijentima i partnerima koji nas nadahnjuju da damo sve od sebe. Osjećamo se počašćeni znajući da toliko vas, od bolnica i škola do neprofitnih organizacija i tvrtki, koristi Teams da bi ostvarilo svoje ciljeve.

Danas više od 270 milijuna ljudi koristi Teams za hibridni rad. Prema nedavnoj anketi voditelja odjela za informacije tvrtke Morgan Stanley više od 50 posto tvrtki ili ustanova razvilo je svoje standarde u aplikaciji Teams.¹ Prelaskom s udaljenog na hibridni rad broj aktivnih uređaja sa servisom Teams Rooms u usporedbi s istim razdobljem prethodne godine više se no udvostručio, a Pozivi za Teams sada imaju gotovo 80 milijuna aktivnih korisnika. Teams podržava svakog zaposlenika, od onih u uredima do zaposlenika za izravnu komunikaciju s klijentima. Zapravo, korištenje aplikacije Teams među zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentima udvostručilo se u usporedbi s istim razdobljem prethodne godine.

No naš posao ni izdaleka nije dovršen. I dalje slušamo, učimo i razvijamo inovacije da bismo svim tvrtkama i ustanovama omogućili uspješno snalaženje u novom svijetu rada. Kad pogledamo današnje izdanje svojeg indeksa trendova rada za 2022, jasnije nam je no ikad da su se načini na koje radimo i očekivanja koja imamo od posla drastično promijenili u odnosu na one od prije dvije godine, pa je neophodno da se prilagode i naša rješenja.

Danas najavljujemo inovacije proizvoda namijenjene poboljšanju hibridnog rada. Radi se o novim značajkama i rješenjima usklađenima s novim očekivanjima koje zaposlenici imaju za svoja radna mjesta, bilo u vezi sa stvaranjem atraktivnijih okruženja za sastanke, omogućivanjem suradnje s vanjskim partnerima i klijentima ili fleksibilnošću rada u skladu s vlastitim uvjetima.

Prijeđimo na stvar.

1. Preobrazba uredskog okruženja

Podaci koje smo prikupili pokazuju da je nakon dvije godine hibridnog i udaljenog rada ured i dalje važan i radnicima i voditeljima. No rukovoditelji u poslovnom svijetu morat će iznova osmisliti kako fizičke prostore, tako i kulturne norme da bi rad u ured bio vrijedan putovanja na posao i s posla. To znači da moraju biti svjesni toga tko će se, zašto i gdje osobno okupljati te omogućiti da fizički prostori budu prilagođeni hibridnim timovima te da se oni u njima osjećaju povezano i angažirano.

U našoj anketi 38 posto hibridnih zaposlenika kaže da im je najveći problem znati kada i zašto moraju doći u ured, a samo 28 posto tvrtki sastavilo je timske ugovore koji uređuju tko će odakle raditi.  

Da bismo vam pomogli da iskoordinirate rad u uredu sa svojim timom, ažuriramo Outlook da bi smo vam omogućili da potvrdite dolazak na sastanke i napomenete planirate li sudjelovati osobno ili virtualno. Te nove mogućnosti potvrde dolaska bit će dostupne u javnom pretpregledu programa Outlook na webu u drugom tromjesečju 2022.

Za one koji se pridružuju hibridnim sastancima iz sobe za sastanke uveli smo nova poboljšanja u sučelje pratećeg uređaja za Teams Rooms da bi svoju prisutnost realizirali jednostavnije i na način koji manje ometa druge sudionike. Kad se danas pridružujete sastanku u aplikaciji Teams Rooms osobnim uređajem, zvuk je automatski isključen da bi se izbjegla povratna sprega. Uskoro će se od vas zatražiti da uključite videoprikaz na svojem prijenosnom računalu da bi vas udaljeni sudionici mogli jasno vidjeti bez obzira na to gdje se u sobi nalazite. Da bi se izbjeglo ometanje, vaš će videoprikaz biti skriven sa zaslona u prednjem dijelu sobe te iz galerije osoba koje se pridružuju s pratećih uređaja u sobi. Ta će poboljšanja biti opće dostupna u drugom tromjesečju 2022. Saznajte više na blogu tehnološke zajednice Poboljšavanje hibridnih okruženja uz Microsoft Teams Rooms i uređaje za Teams.

Da bi se premostio jaz između digitalnih i fizičkih radnih prostora, predstavljamo novi izgled sastanaka za Teams Rooms koji smo nazvali prvi red. Osmišljen je posebno za hibridne sastanke i galeriju videoprikaza stavlja na razinu očiju pri dnu zaslona tako da osobe u sobi za sastanke mogu udaljene suradnike gledati u prirodnijoj interakciji, licem u lice, kao da su u istom fizičkom prostoru. Sadržaj je smješten na sredini zaslona i okružen dodatnim informacijama o sastanku i stavovima sudionika, uključujući čavrljanje, podignute ruke i reakcije uživo. Prvi red sada je dostupan u pretpregledu, a poboljšane značajke bit će dostupne kasnije ove godine. Saznajte više o prvom redu za Teams.

Radili smo na tome da najnovija Microsoftova okruženja osmišljena za hibridni rad, i to u aplikaciji Teams, u okruženju Microsoft 365, u sustavu Windows te u aplikaciji Whiteboard, prilagodimo za Surface Hub 2S, suradnički prostor za rad i uređaj za sastanke certificiran za Microsoft Teams. Udaljeni članovi tima sada imaju dinamičan prikaz interakcija u prostoriji zahvaljujući novoj pametnoj kameri temeljenoj na umjetnoj inteligenciji Microsoft Surface Hub 2. Tehnologija automatskog kadriranja u uređaju dinamički prilagođava prikaz prostorije, mijenjajući kadar kada netko ode, više osoba dođe ili osoba stupi u interakciju sa sadržajem na zaslonu. Pametna kamera Surface Hub 2 sada je dostupna. Saznajte više na našem blogu o uređajima.

Inkluzivno okruženje za sastanke podrazumijeva da se dobro vidimo i čujemo, kao i da možemo neposredno surađivati. Nova zaslonska rješenja s podrškom za dodir za Teams Rooms partnera Neat i Yealink trenutno se certificiraju za Teams Rooms u sustavu Android i bit će dostupna u drugom tromjesečju 2022. U tim se uređajima objedinjuje zvuk, videoprikaz, dodirni zaslon i računanje radi lake implementacije i poboljšanog okruženja za suradnju. Dodatne informacije potražite na našem novom blogu tehnološke zajednice.

2. Neka svaki sastanak bude bitan

Prikupljamo bilijune podatkovnih točaka da bismo razumjeli kako se svijet rada mijenja. Od ožujka 2020. tjedno se vrijeme provedeno na sastancima povećalo za više od 250 posto. Pritom zaposlenici oblikuju svoje radne dane na nove načine, pa se pojavljuju fleksibilniji obrasci suradnje. Sastanci su sve kraći i sve češće nenajavljeni. Korisnici se za obavljanje posla oslanjaju na asinkrone kanale kao što je čavrljanje.

Posvećeni smo pružanju podrške novim načinima rada. Bilo to omogućivanje optimalnog rada izlagačima ili omogućivanje asinkrone suradnje u različitim vremenskim zonama, naš je cilj stvoriti inkluzivna i zanimljiva okruženja, sastanke učiniti učinkovitima i omogućiti da svi vide učinak vašeg rada.

U rujnu 2021. predstavili smo videoportret, okruženje za PowerPoint koje signal kamere aplikacije Teams besprijekorno integrira u vašu prezentaciju i omogućuje vam da prilagodite kako i gdje ćete se pojaviti na slajdovima. Putem Dizajnera u programu PowerPoint nudi i preporuke za izgled radi optimalnog prikaza. Videoportret će biti opće dostupan u drugom tromjesečju 2022.

Nedavno smo izdali studio za snimanje, koji vam omogućuje da snimite prezentaciju u programu PowerPoint i isporučite videozapis na zahtjev da bi vaš tim sadržaj mogao koristiti pod svojim uvjetima. Studio za snimanje u programu PowerPoint sada je opće dostupan.

Danas predstavljamo spoj videoportreta i studija za snimanje. Sada ćete moći neposredno stvarati i producirati prezentacije, uz videoportret odlučivati kako i gdje želite da se vaš videoprikaz pojavi na slajdovima, a zatim pomoću studija za snimanje snimiti svoj govor na bilo koji slajd. Kad dođe vrijeme da prenesete svoju poruku, možete podijeliti prezentaciju putem programa PowerPoint uživo u aplikaciji Teams bez obzira na to sudjelujete li ili ne sudjelujete u sastanku. Objedinjeno okruženje s videoportretom i studijem za snimanje bit će dostupno u drugom tromjesečju 2022.

Nije lako biti u središtu pozornosti. Posebno je zahtjevno voditi upečatljive prezentacije bez publike u prostoriji. Instruktor za govor u aplikaciji Microsoft Teams, koji će biti dostupan u drugom tromjesečju 2022., koristi umjetnu inteligenciju da bi vam diskretno sugerirao tempo govora, upozoravao vas ako nekoga prekidate i podsjetio vas da provjerite kako publika reagira.

Da biste bili sigurni da ne trošite riječi uzalud, predstavljamo usmeno prevođenje, koje omogućuje da prevoditelji riječi govornika uživo prevedu na drugi jezik u gotovo stvarnom vremenu. Organizator sastanka moći će dodijeliti prevoditelje sa svojeg popisa sudionika i odabrati do 16 kombinacija izvornog i ciljnog jezika, a sudionici će čuti prijevod s izvornim zvukom reproduciranim u pozadini smanjenom glasnoćom. Usmeno prevođenje bit će opće dostupno u drugom tromjesečju 2022. 

Sastanci često služe kao prostori za suradnju u obliku razmjene ideja i timskog rješavanja problema. Microsoft Whiteboard u aplikaciji Teams postao je dragocjen radni prostor za vizualnu suradnju u kojem se grupe okupljaju radi učinkovitog hibridnog kreativnog razmišljanja i učenja. Nudi bogat skup mogućnosti za realizaciju vizualne suradnje u aplikaciji Teams, uključujući pokazivače za suradnju, više od 50 novih predložaka, kontekstne reakcije i mogućnost otvaranja postojećih ploča i suradnje s vanjskim suradnicima na sastancima aplikacije Teams. Te će značajke biti opće dostupne u drugom tromjesečju 2022.  

3. Suradnja i komunikacija prilagođene vama

Prema našim podacima više od 50 posto hibridnih radnika razmatra mogućnost stalnog rada na daljinu tijekom sljedeće godine. Uz takvu potražnju za većom fleksibilnošću i mobilnošću može se reći da su fiksnom telefonu na radnom stolu u fiksnom uredu dani odbrojani.

Uz pozive za Teams uskoro ćete prvi put zaista moći dati prednost mobilnoj komunikaciji uz mobilno povezivanje s operaterom putem partnerstva s nekim od najinovativnijih telekomunikacijskih operatera, uključujući BT, Rogers, Swisscom, Telia i Verizon. Dobivate jedan telefonski broj za stolni telefon i svoj mobilni telefon, bez obzira na mrežu ili uređaj koje upotrebljavate. Pozive možete i premještati s jedne mreže na drugu te s jednog uređaja na drugi bez prekida – primjerice, radi prelaska s mobilne usluge koju upotrebljavate u pokretu na Wi-Fi kad stignete u ured. Mobilno povezivanje s operaterom za pozive za Teams bit će u pretpregledu sljedećeg tromjesečja kod odabranih partnerskih operatera. Dodatne informacije potražite na blogu o mobilnom povezivanju s operaterom.

Povezivanje za Teams osmišljeno je za neposrednu, sigurnu i jednostavnu suradnju preko svih granica tvrtke ili ustanove, tako da svi mogu raditi kao jedan prošireni tim, a pritom i dalje biti u vlastitom okruženju aplikacije Teams. Krajem 2021. predstavili smo zajedničke kanale za Povezivanje za Teams koji vam omogućuju da iz zajedničkog radnog prostora surađujete s osobama unutar svoje tvrtke ili ustanove, kao i s onima izvan nje. Na primjer, tim koji radi na novom proizvodu moći će kanal aplikacije Teams zajednički koristiti s vanjskim timom za dizajn da bi se stvorio zajednički radni prostor koji obuhvaća više tvrtki ili ustanova. Svi mogu komunicirati, zakazivati sastanke, zajednički koristiti datoteke i surađivati na aplikacijama bez prelaska s jednog računa na drugi. Zajednički kanali za Povezivanje za Teams bit će dostupni u pretpregledu od kraja ožujka 2022. Da biste saznali više i isprobali zajedničke kanale, pročitajte blog o zajedničkim kanalima za Povezivanje za Microsoft Teams.

Za učinkovito stvaranje i suradnju potreban nam je način objedinjavanja informacija, dokumenata i timova koji se nalaze na raznim mjestima. U siječnju 2022. izdali smo komponente za Loop u čavrljanju u aplikaciji Teams, čime smo ponudili nov način zajedničkog iznošenja ideja, stvaranja i donošenja odluka. Danas predstavljamo nove komponente za Loop u pošti programa Outlook. Sada možete razmjenjivati mišljenja, dovršavati akcijske stavke i dohvaćati najnovije statuse svojega tima bez potrebe za prelaskom iz jednog konteksta u drugi odnosno iz jedne aplikacije u drugu. Jedna komponenta može se istovremeno ažurirati bez obzira na to nalazite li se u aplikaciji Teams ili u programu Outlook. Da biste pristupili najnovijim komponentama za Loop u programu Outlook, registrirajte se i postanite Office Insider.

Naši podaci pokazuju i da zaposlenici od tvrtki očekuju ponajprije pozitivnu kulturu, a nakon toga prednosti za mentalno zdravlje i dobrobit. U novom svijetu rada potrebna je tehnologija da bi se kultura tvrtke provela u djelo – u digitalnom obliku.  

Danas predstavljamo biblioteku nadahnuća, novu značajku dostupnu u pretpregledu putem aplikacije Uvidi na platformi Viva na servisu Teams. Biblioteka nadahnuća pretvara uvide u akciju s pristupom nadziranom sadržaju i najboljim praksama iz vrhunskih izvora kao što su Harvard Business Review i Thrive. Uvidi o produktivnosti i dobrobiti koje omogućuju Uvidi na platformi Viva poboljšani su premium sadržajem usmjerenim na poticanje boljih iskustava za zaposlenike i podršku njihovu angažmanu. Pretpregled biblioteke nadahnuća počet će se uvoditi za korisnike okruženja Microsoft 365 s aplikacijom Uvidi na platformi Microsoft Viva na servisu Teams krajem ožujka 2022., a širom svijeta će na 11 podržanih jezika postati dostupan do kraja travnja 2022. Prikvačite aplikaciju Uvidi na platformi Viva na servisu Teams i saznajte više o biblioteci nadahnuća.

Naposljetku, uobičajen je problem u slučaju udaljenog i hibridnog rada održavanje društvenog kapitala: mreže odnosa koja omogućuje kako osobni napredak, tako i napredak tvrtke ili ustanove. Razvoj prijateljstava i odnosa može biti otežan u hibridnom radnom okruženju, ali mi ulažemo u alate koji će vam pomoći da se izrazite i pritom se zabavite.

Sada u razgovor možete unijeti još više svoje osobnosti s novim Fluent emotikonima u aplikaciji Teams. Više od 1800 trodimenzionalnih emotikona stilizirano je na živopisan i zabavan način da bi vaše poruke bile izražajne i razigrane. Odaberite kategoriju i pomoću selektora boje kože odaberite emotikon koji vas bolje predstavlja. Fluent emotikoni sada su dostupni u pretpregledu.

Pogled u budućnost

Iako se mnogo toga promijenilo u svijetu rada, jedna stvar ostaje ista: najbitniji su ljudi. Dok im pomažu tehnologije kao što je Microsoft Teams, hibridni rad zaista može funkcionirati – držeći i ljude i alate na okupu.

Želimo još jednom zahvaliti svojim klijentima i partnerima koji su bili s nama u svim fazama tijekom posljednjih pet godina. Da biste nam se pridružili u proslavi, potražite nove prilagođene pozadine u aplikaciji Teams i pročitajte naš rođendanski blog zajednice da biste bacili pogled iza kulisa nastanka servisa Teams.

¹Weiss, K., Baer, J. i Huang, B. (5. listopada 2021.). CIO Survey Takeaways – Further Solidifying the Leadership Position. (str. 3.). Morgan Stanley Research.

The post Tri načina da ispunite nova očekivanja od hibridnog rada uz Microsoft Teams i Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

No nije sve tako crno. Nikad nije bilo boljeg vremena ni veće potrebe za novim strategijama i rješenjima kojima je cilj da se kao prioriteti postave i dobrobit zaposlenika za izravnu komunikaciju s klijentom, ali i podrška njihovoj maksimalnoj produktivnosti, te da im se tako omogući razvoj usmjeren na dugoročan uspjeh. Uspješne tvrtke ili ustanove prepoznaju da je podrška većoj samostalnosti zaposlenika za izravnu komunikaciju s klijentima ključna za njihovu neto dobit, pa se stvara uravnoteženiji pristup poslovanju i tako postižu bolji rezultati. Prema Posebnom izvješću o indeksu trendova rada, ovo su tri područja na koja se tvrtke mogu usredotočiti:

1. Opremanje zaposlenika tehnologijom da bi se smanjili stres i sukobi u sustavu.
2. Postavljanje obuke kao prioriteta i njezina modernizacija.
3. Izgradnja kulture tvrtke ili ustanove koja obuhvaća zaposlenike za izravnu komunikaciju s klijentom.

Microsoft razvija rješenja za podršku zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom pri komunikaciji, planiranju smjena, izvršavanju zadataka i mnogim drugim obavezama. To je već dugo dio naše misije, bilo da pomažemo korisnicima kao što je Kendra Scott da ostvari bliskije veze uprave tvrtke sa zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom ili da stvaramo jednostavna i integrirana iskustva za zaposlenike za klijente kao što je Blum. Uz pokretanje istraživanja u vezi s indeksom trendova rada danas izdajemo i nove tehnološke inovacije te produbljujemo partnerstva da bismo utjecali na smanjenje stresa, modernizirali obuku i obnovili kulturu za zaposlenike na terenu.

1. Opremanje zaposlenika tehnologijom da bi se smanjili stres i sukobi u sustavu

Novi podaci pokazuju da se povećava optimizam povezan s upotrebom tehnologije za poboljšanje svijeta rada zaposlenika za izravnu komunikaciju s klijentom – 63 posto njih veseli se prilikama za poslove koje stvara tehnologija te je svrstavaju na treće mjesto popisa čimbenika koji mogu pomoći smanjiti stres povezan s poslom, odmah iza bolje plaće i vremena za godišnji odmor. Podaci o produktivnosti unutar tvrtke Microsoft pokazali su da se zbog pandemije ta promjena ubrzala te da se od ožujka 2020. do studenog 2021. upotreba aplikacije Microsoft Teams među zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom povećala za 400 posto.

Budući da su u izravnoj komunikaciji s klijentom stalno prisutne poteškoće kao što su nedostatak radne snage i prekidi opskrbnog lanca, zaposlenici žele tehnologiju koja im štedi vrijeme, omogućuje neometanu komunikaciju i čini ih maksimalno efikasnima pri izvođenju ponavljajućih zadataka.

Osim partnerstva s tvrtkom Samsung i njezinom ponudom robusnih uređaja, produbljujemo i svoje strateško partnerstvo s tvrtkom Zebra Technologies. Najavljujemo opću dostupnost aplikacije Walkie Talkie na servisu Teams za širok spektar mobilnih uređaja Zebra, kao što su robusna serija TC predviđena za sva okruženja, elegantna serija EC okrenuta korisniku i vrhunska serija uređaja za skeniranje MC. Suradnjom se digitalna funkcija Walkie Talkie aplikacije Teams objedinjuje s posebnim gumbom za govor na uređajima Zebra da bi se zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom omogućila jasna, brza i sigurna komunikacija na dohvat ruke. Walkie Talkie sada je, osim na mobilnim uređajima sa sustavom Android, dostupan i na svim mobilnim uređajima sa sustavom iOS, kao što su iPhone i iPad uređaji.

"Veseli nas što putem tog partnerstva možemo zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom omogućiti upotrebu tih uređaja za besprijekornu komunikaciju, suradnju i produktivnost u svim uvjetima." – Anders Gustafsson, glavni direktor, Zebra Technologies.

Walkie Talkie integriran na uređajima Zebra i Walkie Talkie iOS sada je opće dostupan.

Zbog stalnog manjka radne snage u većini djelatnosti povećali su se problemi pri planiranju smjena tako da timovi sada moraju organizirati smjene s manje ljudi nego obično. Kad smo postavili pitanje koja bi tehnološka rješenja mogla pomoći smanjiti stres na radnom mjestu, ljudi su najčešće birali izradu rasporeda unutar timova (37 posto).

Da bi zaposlenici i dalje mogli raspored fleksibilno prilagođavati sebi, danas najavljujemo opću dostupnost poveznika Reflexis Shifts za Teams koji se integrira s planerom Reflexis Workforce Scheduler (RWS) i omogućuje neposrednu sinkronizaciju u stvarnom vremenu za prikaz i dodjelu zahtjeva za smjenu te upravljanje njima. Kao vodeće rješenje za upravljanje radnom snagom, RWS omogućuje ciljano i fleksibilno upravljanje rasporedom. U kombinaciji sa servisom Teams RWS omogućuje veću samostalnost radnika i optimiziranu izradu rasporeda te tvrtkama i ustanovama daje novu priliku da zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom pruže pristup rasporedima na dosljedan i fleksibilan način. 

Poveznik Reflexis za Smjene za Teams bit će opće dostupan u siječnju 2022.

Među pet najboljih tehnoloških rješenja za koje se vjeruje da umanjuju stres zaposlenika za izravnu komunikaciju s klijentom spada i upravljanje obvezama. Na tom su području nastupile znatne promjene jer se sve više fizičkih termina za obveze zamjenjuje virtualnima. Radnicima je sad omogućen sveobuhvatan prikaz virtualnih obveza na jednom mjestu, uključujući ažuriranja u stvarnom vremenu za vrijeme čekanja, dodavanje u red čekanja, propuštene obveze i kašnjenja pri raspoređivanju djelatnika, čime se stvara prvoklasno okruženje za klijente i pacijente. 

Raspored za red čekanja virtualnih posjeta bit će opće dostupan u siječnju 2022.

Uz to, da bismo radnicima omogućili da ne napuštaju tijek rada i da smanje stres u vezi s ažuriranjem odobrenja, aplikaciju Approvals integriramo izravno u procese djelatnosti na koje se oslanjaju zaposlenici za izravnu komunikaciju s klijentom. Radnici sada mogu tražiti odobrenja i upravljati njima tijekom obavljanja svojeg posla pomoću kontrola okvira komponenti Power Apps (PCF), a mogu i tražiti pojedinosti kao što su obavezni komentari ili odobrenja grupe da bi odobrenja i procesi koji ovise o njima funkcionirali bez poteškoća.

Obavezni komentari u aplikaciji Approvals bit će opće dostupni ovog mjeseca, a kontrole PCF-a i odobrenja grupe bit će dostupni u veljači 2022.

Naposljetku, naš paket rješenja za upravljanje identitetima i krajnjim točkama može smanjiti stres zajedničkog korištenja uređaja u izravnoj komunikaciji s klijentom. Osim upotrebe karte s GPS-om za pronalaženje zametnutog uređaja uz Microsoft Endpoint Manager, IT će uskoro moći aktivirati zvučnu obavijest pomoću koje će zaposlenici za izravnu komunikaciju s klijentom moći lakše pronaći zametnuti uređaj. Uz to, kada su uređaji registrirani za način rada zajedničkog uređaja putem servisa Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), radnici se iz svih podržanih aplikacija, kao što su Teams i Managed Home Screen, ali i drugih aplikacija, kao što je Workday, mogu jednostavno odjaviti jednim dodirom na uređajima sa sustavom Android te ih tako pripremiti i uskladiti za potrebe sljedećeg radnika.

2. Postavljanje obuke kao prioriteta i njezina modernizacija

Iako podaci pokazuju da su zaposlenici za izravnu komunikaciju s klijentom sve optimističniji u vezi s tehnologijom za poboljšanje svojeg poslovnog života, više od 50 posto anketiranih kaže da njihova tvrtka ili ustanova nije omogućila obuku potrebnu za učinkovito obavljanje posla. Zaposlenici za izravnu komunikaciju s klijentom rado bi sudjelovali u obuci, a tvrtke će morati inicijative za obuku postaviti kao prioritet i omogućiti njihovu dostupnost svima u tvrtki ili ustanovi. S obzirom na to da su alati za uvođenje novih članova tima navedeni kao druga najvažnija tehnologija za pomoć zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom pri nošenju sa stresom na poslu, to je osobito važno jer dostupnost radne snage i dalje fluktuira.

Učenje na platformi Microsoft Viva omogućuje zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom da pronađu, zajednički koriste i prate sadržaj za učenje te mu pristupaju izravno sa servisa Teams. Uz najnovije integracije sa sustavom za upravljanje učenjem (LMS-om) tvrtke mogu imati neprekidno informiranu radnu snagu i brzo uključivati nove zaposlenike u obuku, upućivati ih u pravilnike i omogućivati im opće učenje. Značajka dodjele u LMS-u omogućuje zaposlenicima tvrtki da dodjeljuju obuke i učenje iz partnerskih rješenja, kao što su SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand i Saba Cloud, da bi putem aplikacije Teams radnicima omogućili jednostavan pristup tim dodijeljenim učenjima na bilo kojem uređaju.

Značajka dodjele u sustavu za upravljanje učenjem bit će opće dostupna u siječnju 2022.

Osim toga, nova partnerstva s davateljima usluge učenja kao što su EdCast i OpenSesame pridružuju se postojećim partnerima kao što su Go1 i Coursera da bi se ponudila dubina i širina sadržaja za učenje na području izravne komunikacije s klijentom. Ta opsežna partnerska biblioteka sadržaja, zajedno sa sadržajem za učenje koji tvrtka ili ustanova stvori putem integracije sa sustavom SharePoint, pomoći će zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom pri obuci i njezinoj nadogradnji relevantnim sadržajem za učenje bilo na mobilnim uređajima, tabletima ili stolnim računalima.

EdCast postat će opće dostupan u siječnju 2022., a OpenSesame postat će opće dostupan u veljači 2022.

"Sa zadovoljstvom nastavljamo partnerstvo s Microsoftom i povećavamo vrijednost Učenja na platformi Viva time što tvrtkama i ustanovama nudimo sve pametne kartice, staze i vodstva tvrtke EdCast za stjecanje vještina radi zajedničkog korištenja, označavanja knjižnim oznakama i integracije u šira vođena učenja." – Karl Mehta, glavni direktor, EdCast.

"Naše partnerstvo s Učenjem na platformi Microsoft Viva tvrtkama omogućuje da sastave savršen popis tečajeva za svakog polaznika, i to uklopljenih u njihov svakodnevni rad." – Don Spear, glavni direktor i suosnivač, OpenSesame.

3. Izgradnja kulture tvrtke ili ustanove koja obuhvaća zaposlenike za izravnu komunikaciju s klijentom

Jaka kultura često je ono što razlikuje uspješne tvrtke od ostalih jer ne utječe samo na poslovne rezultate, nego i na motiviranje, zadržavanje i privlačenje najboljih ljudi u tvrtku ili ustanovu. No kultura tvrtke ili ustanove ne dopire do zaposlenika u izravnoj komunikaciji s klijentom. Zaposlenici za izravnu komunikaciju s klijentom navode da su kulturno i komunikacijski odvojeni od rukovodećeg kadra, 68 posto rukovoditelja tvrdi da razvoj kulture radnog mjesta nije prioritet rukovodećem kadru, a 63 posto zaposlenika za izravnu komunikaciju s klijentom napominje da se poruke rukovodstva često izgube u komunikacijskom kanalu pa ne stignu do njih.

Tehnologija kao što su Veze na platformi Microsoft Viva može imati ključnu ulogu u premošćivanju tog kulturnog i komunikacijskog jaza jer omogućuje rukovodstvu da pošalje poruke, novosti o tvrtki i pohvale zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom te da ih pritom podrži da pošalju povratne informacije u obliku mišljenja i ideja. Uz nove strateške partnere Veza na platformi Viva, Workday i Espressive, zaposlenici mogu na jednom mjestu jednostavno pristupiti važnim resursima i radnjama tvrtke.

Espressive će u Vezama na platformi Viva postati dostupan u veljači, a kartica Workday tijekom kalendarske godine 2022.

Zajednički klijenti moći će iskoristiti mogućnosti aplikacije Workday izravno u Vezama na platformi Viva, čime će se poboljšati okruženje za zaposlenike jer će moći pristupiti uvidima i radnjama na svojem uobičajenom mjestu rada, a da ne moraju izlaziti iz aplikacije Teams. Uz samoposlužne mogućnosti za zaposlenike u aplikaciji Workday, kao što su inteligentna prijava na dolasku i odlasku, zaposlenike za izravnu komunikaciju s klijentom može se, primjerice, obavijestiti da im je pauza skoro istekla, pa se jednim dodirom mogu ponovno prijaviti s mobilnog uređaja.

Espressive omogućuje zaposlenicima da si na jednom mjestu neposredno, na personaliziran način sami pomognu na devet jezika diljem 14 odjela tvrtke (kao što su IT, odjel za ljudske resurse i odjel plaća) putem Veza na platformi Viva, pri čemu su im zahtjevi čija se obrada čeka i problemi dostupni putem kartica nadzornih ploča. Espressive Barista virtualni je agent za podršku utemeljen na umjetnoj inteligenciji (VSA) koji pomaže automatizirati rješavanje pitanja, problema i zahtjeva zaposlenika personaliziranim odgovorima tako da svaki radnik dobije odgovor koji mu je potreban.

Pogled u budućnost

Ako ste jaki u izravnoj komunikaciji s klijentom, imat ćete veću neto dobit. Od izrade rasporeda tima i uvođenja u posao do automatizacije zadataka i upravljanja obvezama, tvrtke mogu smanjiti svakodnevno opterećenje zaposlenika za izravnu komunikaciju s klijentom ponudom odgovarajućih tehnoloških alata i stvaranjem jake kulture tvrtke. Prava rješenja mogu omogućiti maksimalno povećanje produktivnosti zaposlenika za izravnu komunikaciju s klijentom, ali i dosljednu kulturu koja rezultira boljim zadržavanjem zaposlenika, boljim interakcijama s klijentima i dubljom usklađenošću s ciljevima tvrtke.

U suradnji s vodećim tvrtkama u djelatnosti Microsoft nastavlja uvoditi inovacije u vezi s rješenjima koja pomažu smanjiti stres, modernizirati obuku i ponovno izgraditi kulturu za zaposlenike za izravnu komunikaciju s klijentom. Da biste saznali više o prilikama za podršku zaposlenicima za izravnu komunikaciju s klijentom, pročitajte cijelo Posebno izvješće o indeksu trendova rada. Pogledajte i naš Look Book te našu novu emisiju Mechanics da biste saznali više o novim inovacijama proizvoda Microsoft 365 osmišljenima za područje izravne komunikacije s klijentom.

The post Tri načina na koje tehnologija može pomoći da se zaposlenici za izravnu komunikaciju s klijentom ponovno osove na noge appeared first on Microsoft 365 Blog.

Nastojimo osmisliti takva okruženja koja sve stavljaju u isti položaj, bez obzira na to nalaze li se u konferencijskoj dvorani u Atlanti, drže li prezentaciju daljinski iz kućnog ureda ili gledaju snimku sastanka u svojoj vremenskoj zoni u Sydneyju.  

Upravo Microsoft Teams omogućuje takvu viziju fleksibilnijih uvjeta rada. Teams je jedinstven po tome što objedinjuje sastanke, čavrljanje, pozive, suradnju i automatizaciju poslovnih procesa u jednoj aplikaciji. Budući da je COVID-19 prisilio zaposlenike da se iz ureda prebace na rad od kuće, u Teams smo integrirali inovativne značajke kao što su prirodnija i zanimljivija sučelja za sastanke, koja omogućuju korisnicima da se bez problema povežu s onima unutar i izvan svoje tvrtke ili ustanove te da drže obogaćene i dojmljive prezentacije na daljinu. Dok živimo u ovoj novoj hibridnoj stvarnosti, usredotočeni smo na razvoj sučelja u aplikaciji Teams u kojima se svi čuju, uključujući osobe koje nisu u prostoriji, što svima daje priliku da se povežu i angažiraju, s bilo kojeg mjesta i u bilo kojem trenutku. Da bi takva sinkrona i asinkrona suradnja bila lakša, najavljujemo i nove inovativne značajke za platno na Microsoftovoj dinamičnoj platformi– u aplikaciji Teams i izvan njega. 

No COVID-19 naučio nas je i da postoje umor i digitalno preopterećenje, a rad na daljinu ponekad ugrožava našu dobrobit. Da bi vam pomogao, Microsoft je u Teams ugradio okruženje Microsoft Viva, integriranu platformu za zaposlenike koja nudi načine za očuvanje slobodnog vremena i dobrobiti tijekom radnog dana.

Danas najavljujemo nove inovativne značajke, i to na platformi Microsoft Teams Rooms, dinamičnoj platformi i platformi Microsoft Viva, sve osmišljene za osposobljavanje ljudi za hibridni rad. Pogledajmo.  

Budite ravnomjerno prisutni – kod kuće, na lokaciji ili na terenu

Otključavanje boljih hibridnih značajki za sastanke za sve započinje dizajnom za osobe koje nisu u prostoriji, tako da svi osjećaju kao da sjede za stolom, bez obzira na to nalaze li se u prostoriji, kod kuće ili na terenu. Danas najavljujemo poboljšanja sastanaka na servisu Teams i platformi Microsoft Teams Rooms, osmišljenima za stvaranje praktičnih sučelja za svakog sudionika.

Tijekom ove godine predstavit ćemo prvi red na platformi Teams Rooms, stopljen izgled sobe koji interakcije čini prirodnijima te sudionicima u prostoriji daje bolji osjećaj povezanosti s udaljenim sudionicima. Galeriju videozapisa premjestili smo na dno zaslona da bi sudionici na daljinu bili u razini lica s onima u prostoriji. Kao pomoć svima sadržaj sastanka prate popratne informacije o sastanku, kao što su dnevni red, zadaci i bilješke. Čavrljanje na sastanku bit će jasno vidljivo i onima u prostoriji da mogu vidjeti komentare u čavrljanju upućene svima i odgovarati na njih.

Da bi sudionici na daljinu lakše istaknuli svoju prisutnost u prostoriji i imali koristi od uključivanja, Teams Rooms proširit će površinu zaslona pomoću novih izgleda videozapisa, koji će galeriju videozapisa podijeliti na više zaslona ako sadržaj nije zajednički. Zahvaljujući većem prostoru, izgled sudionika na daljinu vjerodostojniji je, kao u stvarnom životu. Ovog ljeta u Teams Rooms donosimo i više značajki sa stolnih računala kako bismo privukli pozornost na sudionike koji se daljinski uključuju u sastanak. Te značajke obuhvaćaju reakcije uživo, istaknuto te mogućnost prikvačivanja većeg broja strujanja videozapisa (ove jeseni) i oblačića za čavrljanje u klasičnom rasporedu rešetke videozapisa.

Udaljeni sudionici trebali bi moći vidjeti tko se nalazi u prostoriji za sastanke i što se događa. Jabra, Logitech, Poly, i naš najnoviji partner za uređaje u aplikaciji Teams Neat koriste napredne tehnologije kamere utemeljene na umjetnoj inteligenciji da bi omogućili nove prikaze videozapisa optimizirane za hibridne sastanke, što omogućuje jasniji prikaz svih osoba u prostoriji.

Provjeravamo i jesu li osobe koje govore na sastancima jasno prepoznate. Pametni zvučnici aplikacije Teams EPOS-a i Yealinka sada su široko dostupni i osmišljeni za Teams Rooms te koriste Microsoftovu tehnologiju prepoznavanja govora u aplikaciji Teams radi transkripcije komentara u prostoriji za sastanke. Uz transkripciju sa sastanka uz dodijeljeni zvučnik korisnici se mogu usredotočiti na doprinos razgovoru umjesto na bilješke, a oni koji su propustili sastanak mogu vidjeti zapis razgovora nakon sastanka.

Oduševljeni smo što možemo najaviti novo okruženje platforme Teams Rooms na uređaju Surface Hub. Surface Hub namijenjen je sastancima i zajedničkom timskom stvaranju, bez obzira na mjesto rada, a nova generacija aplikacije Teams na uređaju Surface Hub donosi više omiljenih značajki za sastanke i više kontrola sa stolnih računala u prostoriju za sastanke, uključujući moderniziranu pozornicu za sastanke, scene u zajedničkom načinu rada i PowerPoint uživo. Ove će jeseni novo sučelje aplikacije Microsoft Whiteboard biti dostupno i na uređaju Surface Hub, pa su crtanje i rukopis mogući na istom digitalnom platnu.   

Više o objavama u vezi s platformom Teams Rooms i partnerskim rješenjima potražite na našemblogu zajednice tehničkih stručnjaka za Teams.

Da bismo udaljenim sudionicima omogućili pokretanje i olakšavanje sesija zaslonske ploče, stvorili smo potpuno novo sučelje aplikacije Whiteboard koje olakšava hibridni rad jer sada svi sudionici mogu vizualno surađivati na istom digitalnom platnu. Nove će značajke biti dostupne u ljeto 2021., a svima će omogućiti da postojeći sadržaj prenesu u Whiteboard radi suradnje. Novi predlošci pomoći će grupama da brže realiziraju ideje te da suradnike prate ukorak i još mnogo toga.

Da bi hibridni sastanci bili učinkoviti, potrebno je da svaki sudionik može izlagati te da prezentacija bude zanimljiva i inkluzivna. Nove značajke programa PowerPoint uživo omogućuju stvaranje zajedničkog prostora za suradnju i doprinose svih sudionika sastanka. Značajka prevođenja slajdova, primjerice, omogućuje sudionicima da prezentaciju prate na jeziku koji odaberu. Uz naše novo sučelje za rukopis u PowerPoint tijekom izlaganja možete dodavati komentare ili koristiti laserski pokazivač biste istaknuli ključne točke. 

Te najnovije značajke potražite i u aplikaciji Teams za mobilne uređaje. Sada na mobilnim uređajima u programu PowerPoint možete pristupiti prikazu uživo i dinamičnom prikazu. Odsad u sustavu iOS možete koristiti prilagođenu pozadinu, a uskoro ćete to moći i u sustavu Android.

Surađujte dok radite

Da bi učinkovito radili u hibridnim i asinkronim modelima, korisnicima je potrebno iznimno obogaćeno platno koje stvara i održava kontekst prije, tijekom i nakon sastanka. Dinamične komponente temelj su produktivnosti, a omogućuju vam da se usredotočite na posao i uz čavrljanja, poruke e-pošte, sastanke i ostalo. Nedavno smo za čavrljanja najavili nove dinamične komponente, koje omogućuju sučelja za suradnju u stvarnom vremenu, u kojima je dokumente moguće uređivati i zajednički koristiti na servisu Teams i u svim aplikacijama sustava Office. A danas najavljujemo proširenje dinamičnih komponenti za sastanke u aplikaciji Teams, OneNote, Outlook i Whiteboard, čime se olakšava sinkrona i asinkrona suradnja na servisu Teams i u aplikacijama sustava Office. Najavljujemo i nove značajke u čavrljanjima koje dodatno podržavaju asinkronu suradnju da biste mogli nastaviti s radom između sastanaka. Prikvačite poruku i sudionicima u čavrljanju u bilo kojem trenutku omogućite brz pristup ključnom sadržaju te odgovorite na određenu poruku u čavrljanju uz kontekst u trenutnom razgovoru.

Broj sastanaka u protekloj se godini znatno povećao, a tako i nestrukturirana komunikacija. Naš indeks poslovnog trenda pokazuje da korisnik servisa Teams šalje 45 % više poruka u čavrljanju po osobi tjedno nego prije godinu dana. A u porastu su i ad hoc nestrukturirani sastanci. Da biste lakše upravljali takvim digitalnim preopterećenjem, nove dinamične komponente u sastancima aplikacije Teams olakšavaju zajedničko stvaranje dnevnog reda, stvaranje bilješki i dodjelu zadataka, unutar samog sastanka na servisu Teams, te pristup trajnom sažetku sadržaja kad god vam zatreba. Bilješka, dnevni red i zadaci sa sastanaka automatski će se spremiti u novu mapu bilješki sa sastanka programa OneNote. Dok je sastanak u tijeku, pridonesite vlastitim idejama i zajedničkom kreativnom razmjenom ideja stvaranjem i uređivanjem dinamičnih komponenti uživo u aplikaciji Whiteboard. Dinamične komponente mogu se iskoristiti i u programu Outlook (u e-pošti ili kalendaru ), što olakšava upravljanje vremenom, dnevnim redom, bilješkama i zadacima u svim aplikacijama.

Zaštitite slobodno vrijeme i uvijek na pameti imajte dobrobit

Vrijeme provedeno na sastancima tijekom tjedna za korisnike aplikacije Teams više se nego udvostručilo u odnosu na vrijeme prije pandemije COVID-19. Stalni sastanci povećavaju stres i otežavaju da ostanete motivirani i fokusirani. Uz samo nekoliko minuta dnevno provedenih u meditaciji i usredotočenoj svjesnosti uz Headspace umanjit ćete stres i poboljšati koncentraciju. Od početka ovog mjeseca donosimo nadzirani skup vođenih meditacija i vježbi za usredotočenu svjesnost iz aplikacije Headspace u aplikaciju Viva Insights na servisu Teams da bismo vam pomogli da mirno započnete svoj dan, opustite se prije velike prezentacije ili se odmorite od posla tijekom večeri.

Zahvaljujući platformi Viva Insights, moguće je zakazati vrijeme za neometani rad pomoću utišanih obavijesti aplikacije Teams te predstavljamo novi način fokusiranja na platformi Viva Insights u drugoj polovici ove godine. Uvest će se značajka glazbe za koncentraciju iz aplikacije Headspace i implementirati mjerači vremena kao pomoć u mjerenju napretka na važnim zadacima u pravilnim vremenskim razmacima s planiranim prekidima.

Rad na daljinu uklonio je fizičke granice između posla i privatnog života, što je dovelo do povećanja čavrljanja izvan radnog vremena i osjećaja stalne uključenosti. Želimo vašim korisnicima pomoći da pronađu ravnotežu i zaštite svoje privatno vrijeme. U drugoj polovici ove godine Viva Insights ponudit će mogućnost konfiguriranja vremena bez uznemiravanja utišavanjem obavijesti iz programa Outlook i sa servisa Teams koje stižu na mobilni uređaj izvan radnog vremena te će pružiti personalizirane uvide o tome koliko se uistinu možete odmoriti od posla. Postavke vremena bez uznemiravanja bit će dostupne i korisnicima u aplikacijama Teams i Outlook za mobilne uređaje te uz kontrole IT administratora u programu Microsoft Endpoint Manager radi podrške stvaranju pravilnika na razini tvrtke ili ustanove za isključivanje obavijesti izvan radnog vremena.

Dok se zajedno krećemo tim novim svijetom rada, otkrivamo nove načine na koje korisnicima možemo pomoći da rade fleksibilno i učinkovito. U Microsoftu se trudimo ponuditi okruženja koja korisnicima omogućuju rad s bilo kojeg mjesta i u bilo kojem trenutku. Proučavanjem obrazaca istraživanja i korištenja u našim aplikacijama (i svakodnevnog razgovora s klijentima) trudimo se što bolje shvatiti što je korisnicima potrebno da bi svakog dana radili najbolje što mogu. Na takvoj se dobivenoj slici temelje naše inovacije kojima želimo korisnicima pomoći da postignu što bolje rezultate.

The post Nove inovativne značajke za hibridni rad na platformi Microsoft Teams Rooms, dinamičnoj platformi i platformi Microsoft Viva appeared first on Microsoft 365 Blog.