Korištenje automatskog prijevoda radi povećanja globalne spremnosti
Automatski prijevod, također poznat kao strojno prevođenje, postala je uobičajena za krajnje korisnike, popping up na webu na stranicama kao što su bing.com/translator i unutar Aplikacije kao što su Microsoft Translator i Prevoditelj za Skype. Automatski prijevod nije ograničen na potrošače fokusirane specijalizirane aplikacije i web stranice, međutim. Sada se sve više i više koristi od strane poduzeća diljem svijeta u svim vrstama industrija i tržišta kako bi se poboljšali temeljni poslovni procesi u sve globaliziranom okruženju.
Bilo da imate mali posao prodaje proizvoda online (kao što su na web stranice e-trgovine kao eBay ili Etsy), srednje velike tvrtke koja počinje rasti međunarodno (izravno ili preko distributera i partnera), ili multinacionalna poduzeća pokušava poboljšanje interne komunikacije, pokretanje proizvoda na međunarodnoj razini ili učenje iz podataka koje vaša tvrtka generira, automatski prijevod temeljen na oblaku, kao što Microsoft Prevoditelj je skalabilno i troškovno učinkovito rješenje za rješavanje tih potreba za višejezičnim prijevodima.
Iako automatski prijevod možda nije uvijek najprikladniji način prevođenja svih vrsta teksta (na primjer, ne bismo predložili da ga koristimo za precizno prevođenje poslovnih ugovora), to je često jedini održiv način prijevoda velikih količina sadržaja koje bi inače bilo nemoguće prevesti od strane ljudskih prevoditelja. Tipično, automatski prijevod je učinkovito rješenje kada je preduvjet troška za prijevod, volumen prijevoda potreban ili brzina pri kojoj je prijevod treba biti dostupan za korisnika ili aplikacije su blokiranje faktora. U nekim situacijama sva tri faktora mogu doći u igru.
Iako su slučajevi korištenja za automatsko prevođenje brojni i popis raste svake godine, postoji nekoliko skupova osnovnih scenarija u kojima se poduzeća prvenstveno koriste već. Tipično, ove koristi slučajeve mogu se kategorizirati duž sljedeće dvije osi:
- Ako je izvorišni sadržaj generiran: interno, unutar organizacije ili eksterno, putem korisnika ili drugih izvora
- Gdje će se koristiti prevedeni sadržaj (i od koga): interno, unutar organizacije od strane korisnika aplikacija, ili eksterno od strane kupaca ili partnera
Ova jednostavna dihotomija pruža pouzdan okvir za utvrđivanje vrste scenarija koji automatski prijevod mogu koristiti tvrtke na temelju izvora sadržaja i ciljne uporabe. Svaki od tih kvadranta će pokriti prilično neovisne slučajeve korištenja za automatski prijevod koji ćemo sada ispitati detaljnije.
Suradnja: poticanje interne višejezične razmjene informacija
Budući da vaša organizacija postaje sve globalna, morate podržati veći broj udaljenih zaposlenika, partnera i distributera koji borave na brojnim geografijama čija tečnost na materinskom jeziku vašeg poduzeća nije uvijek savršena. Kako bi se osigurala učinkovita obuka i druga spremnost ili aktivnosti omogućavanja, ključno je da se taj sadržaj pruža na njihovom materinjem jeziku. Međutim, ovisno o broju jezika koji su vam potrebni za podršku, količina sadržaja koja se mora prevesti, a brzina pri kojoj se taj sadržaj mijenja, ljudski prijevod nije uvijek održiva opcija.
Slično tome, automatski prijevod može pomoći u stvarnom vremenu ili u bliskoj komunikaciji između zaposlenika kao što su e-pošte, Instant Messaging ili interne grupe kada ne dijele zajednički jezik. To će im omogućiti da nauče jedni od drugih i rastu ukupnu osnovicu organizacijskog znanja. Bez obzira na scenarij, automatski prijevod omogućuje troškovno učinkovito i odmah prevedeno na onoliko jezika koliko je potrebno, tako da unutarnje znanje može biti odmah dostupno cijeloj mreži dionika.
Primarni scenariji u kvadratu "suradnja":
REACH: Neka vaši proizvodi budu dostupni najširem rasponu kupaca
Pokretanje vaših proizvoda na međunarodnoj razini može biti zastrašivanje. Ne samo da trebate osigurati da vaši novi kupci mogu pročitati vašu web-lokaciju, ali također morate prevesti niz drugih marketinških i tehničkih sadržaja. Vaš posao nije završen jednom kada je kupnja napravljena, međutim. Također morate biti sigurni da možete pružati stalnu korisničku službu i podršku na jeziku koji vaš kupac razumije.
Automatski prijevod omogućuje vam da uzmete kata pristup međunarodnom širenju. Možete koristiti ljudski prijevod kako biste prevedili najvažniji sadržaj na jezike svojih primarnih tržišta i koristite automatski prijevod kako biste prevedili manje ključan sadržaj ili jezike na sekundarnim tržištima. Pomoću prave analitike možete odlučiti na temelju podataka (tj. prometa, preuzimanja itd.), a ne instinkta, koji dijelovi sadržaja vrijede za prevođenje čovjeka, a koji nisu.
Osim toga, integracijom automatskog prijevoda u tijekove rada korisničke podrške, od chata do pomoći, baze znanja i dokumentacije, vaša tvrtka može nuditi jezik za njegu jezika koji inače ne bi bio ekonomski moguće ponuditi.
Primarni scenariji u kvadrantu "Reach":
Inteligencija: poboljšanje poslovnih odluka pomoću svih dostupnih podataka
Dobro poslovanje donošenje odluka ovisi o vašoj sposobnosti da točno i vrijeme učinkovito analizirati sve informacije koje imate na raspolaganju. Ako vaša organizacija isključuje podatke u svojoj poslovnoj analizi samo zato što se događa na drugom jeziku, gubite vrijedne poslovne resurse koji bi, ovisno o situaciji, znatno promijenili odluku koju biste mogli donijeti. Imate li tekuće poslovne obavještajne operacije koje zahtijevaju brzo razvrstavanje i indeksiranje velikih podataka s interneta ili drugih izvora, kao što su društveni mediji, povratne informacije korisničke podrške, ili ako provodite manje tržište, proizvod ili tehničko istraživanje, automatsko prevođenje omogućuje proširivanje opsega analize uključivanjem svih relevantnih podataka bez obzira na jezik. Iako su interni podaci, analiza koja se temelji na interno hostiranim podacima kao što su mjerni podaci kupaca, prodaja ili drugi uglavnom eksterno generirani podaci također će pasti u ovaj kvadrant.
Primarni scenariji u kvadrantu "inteligencija":
Zajednica: proširite mrežu suradnika i zagovornika vaše organizacije
Kako vaša organizacija u potpunosti iskorištava svoju zajednicu? Koristi li se kao branitelj za vaše proizvode i usluge? Dozvoljava li svojoj zajednici da pomogne drugim kupcima da rješavanje problema ili odgovori na pitanja za vas? Ako to nije moguće, možda nećete u potpunosti iskoristiti svoju prisutnost na mreži kako biste stvorili najaktivniju moguću zajednicu.
Dopuštajući klijentima interakciju bez obzira na jezik, možete ubrzati Stvaranje mrežnog efekta – samoodrživa zajednica usmjerena po vašem poslovanju, zajednicu čiji utjecaj eksponencijalno raste s brojem aktivnih sudionika, i koji na kraju generira povratne informacije i socijalnu promociju za vaše proizvode i usluge u vaše ime. Sadržaj koji generiraju korisnici nemoguće je učinkovito prevesti iz i na više jezika kroz ljudski prijevod. Ovaj sadržaj se stvara prebrzo, s previše niza kvalitete i relevantnosti (tj. prevoditeljske sposobnosti) za sve osim automatskog prijevoda da bude ekonomski održiva opcija.
Naravno, za neke tvrtke, razgovor o zajednici je ključna značajka proizvoda ili usluge, na primjer s društvenim mrežama ili prikupama povratnih informacija potrošača (kao što su Yelp ili Foursquare). U tim slučajevima, automatski prijevod može se integrirati u društvene web stranice kako bi ovaj korisnik generira sadržaj odmah čitljiv na bilo koji korisnički jezik, širi svoju međunarodnu publiku i pomaže da se do kritične mase brže.
Primarni scenariji u kvadrantu "zajednica":
Dok gledate svoj posao i to međunarodne rastuće bolove, važno je shvatiti da postoje novi alati koji su sada dostupni kako bi vam pomogli u ovom rastu. Posebno, dok analizirate ključna pitanja koja uključuju multi-jezični sadržaj, ovaj jednostavni dvodimenzionalni okvir može vam pomoći da utvrdete ako i gdje bi vam automatski prijevod mogao pomoći da poboljšate produktivnost i učinkovitost kako biste planirali ulaganja Sukladno tome
uči više:
