Alkotás. Automatizálás. Felfedezés.

Intelligenciát, automatizálást és hatékonyságot alkalmazhat minden csatornán. A mesterséges intelligenciával egyszerű önkiszolgáló élményt nyújthat az ügyfelek által előnyben részesített csatornákon, javíthatja a szolgáltatásmegjelenítést és a felügyelői hatékonyságot, és optimalizálhatja a műveleteket. Az ügyfél és a beágyazott Copilot képességeinek 360 fokos nézetével felgyorsíthatja a felbontást, növelheti a hatékonyságot és csökkentheti a költségeket.

Az élvonalbeli csapatokat a mesterséges intelligencia segítségével segítheti a problémák gyorsabb megoldásában és az ügyfélélmény javításában. A Copilot használatával előre feltöltheti az ügyfél e-mailjeiből származó adatokat a vezetői munkarendelések piszkozatába, így áttekintheti és egyszerűsítheti a technikusok ütemezését az utazási idő, a rendelkezésre állás, a képességek és egyéb tényezők alapján. A legfontosabb részletek és a következő lépések összegzésével gondoskodhat az élvonalbeli dolgozók bevonásáról olyan intelligens összefoglalókkal, amelyekben nem kell a legfontosabb információk után kutatniuk, és segíthet nekik az ügyfélüzenetekre adott válaszok piszkozatának elkészítésében.

Kevesebb időt kell fordítania az adatgyűjtésre és a levélküldésre. Emellett automatizálja a rutinfolyamatokat, és a változó üzleti igényekhez igazíthatja a munkafolyamatokat. A mesterséges intelligenciával a csapata gyorsan kiértékelheti az ügyfelek beszélgetéseit egy olyan munkaterülettel, amely mesterséges intelligenciával létrehozott összefoglalókat biztosít, majd rangsorolja és személyre szabja az ügyfelek kommunikációját. A mesterséges intelligencia használatával írásbeli projektállapot-jelentéseket, feladatterveket és kockázatértékeléseket készíthet másodpercek alatt.

Az AI által javasolt termékleírásokkal időt takaríthat meg, és javíthatja az értékesítést. A Copilot használatával vonzó marketingszövegeket hozhat létre; megkülönböztetheti egymástól a hasonló termékeket olyan fontos attribútumok szerint, mint a szín, az anyag és a méret; és néhány kattintással közzétehet a Shopify vagy más e-kereskedelmi áruházakban.