IPARÁG
Microsoft for Retail
Összekapcsolhatja ügyfeleit, munkatársait és adatait.
ÁTTEKINTÉS
A kiskereskedelmi növekedés felgyorsítása
A Microsoft for Retail szolgáltatással értéket teremthet és fenntarthatja a jövedelmezőséget.
Alakítsa át a vásárlói élményt
Kapcsolódjon a vásárlókhoz, és nyújtson személyre szabott élményeket minden érintkezési ponton.
Optimalizálja az árukezelési műveleteket
Elemzéseket használhat a készlettel kapcsolatos jobb döntésekhez, és ügynököket a munkafolyamatok automatizálásához. Növelje a kereslet sebességét és a nyereségességet.
Az ellátási lánc rugalmasságának növelése
Egységes ellátási lánccal növelheti a láthatóságot és a hatékonyságot a raktártól a polcig. Versenyelőny szerzése.
Az új kiskereskedelmi munkaerő hatékonyságának növelése
Javíthatja a munkavállalók termelékenységét, az ügyfélszolgálatot és a munkaerő képességeit AI-támogatással.
AI HASZNÁLATI ESETEK
A Microsoft for Retail használatával még többet érhet el
AI-alapú átalakítással értéket szabadíthat fel az egész kiskereskedelmi vállalkozásában.
- Interaktív ügyfélélményeket nyújthat, amelyek nagyobb termékfelfedezést, rendelési értéket és ügyfél-elégedettséget eredményeznek.
- Egyszerűsített eszközgyártással, kampánymenedzsmenttel és a piacra jutás felgyorsításával optimalizálhatja a teljes marketingfolyamatot.
- AI-t és autonóm ügynököket használhat, hogy átfogó adatokat elemezzen vállalkozásában (POS, ellátási lánc, hűségprogram), és irányítsa a marketingterveket és előrejelzéseket.
- Használja az AI-t és az ügynököket célzott marketingkampányok összeállítására és az ügyfelekkel való autonóm kapcsolattartásra.
- Egységes adatbázist hozhat létre az elemzésekhez és az üzleti döntések javításához.
- Optimalizálhatja a termékkombinációt a termék teljesítményére, készletre és trendekre vonatkozó elemzések alapján. Használjon ügynököket az ésszerűsítés automatizálásához.
- Előrejelezheti az igényeket valós idejű elemzések és jelek alapján, hogy hiperlokális választékokat hozzon létre, és összehangolja a kínálatot az ügyféligényekkel.
- AI segítségével optimalizálhatja a díjszabást és a szezonális promóciók teljesítményét a nyereséges üzleti növekedés érdekében.
- Stratégiailag kezelheti a készletszinteket az igények kielégítésére, miközben minimalizálhatja a költségeket. Adatokkal automatizálhatja a készletkezelési munkafolyamatokat és optimalizálhatja a feltöltési ciklusokat.
- Váltson reaktív helyett proaktív működésre valós idejű ellátásilánc-láthatósággal. Használjon AI-alapú elemzéseket a készlethiány megelőzésére.
- AI-ügynökökkel segíthet a raktárvezetőknek az operatív kiválóság elérésében. Releváns kulcsadatok és logisztikai jelentések segítségével maximalizálhatja a hatékonyságot.
- AI-ügynökökkel kezelheti az alapanyag-beszerzést, a gyártási ütemterveket és a logisztikát, és a terveket a zavaroknak, például beszállítói késéseknek megfelelően igazíthatja.
- Megelőzheti a túlzott készletet és a készlethiányt az AI és a prediktív elemzések segítségével, ahogy a piaci feltételek változnak. Automatizálhatja a kiigazításokat a költséghatékonyság fenntartása érdekében.
- Proaktívan automatizálhatja az igénytervezést és a döntéshozatalt AI-ügynökökkel.
- Minden egyes személyhez rendelt saját copilottal növelheti a munkaerő tudását és hatékonyságát, minden egyes folyamathoz egy ügynököt használhat.
- AI-alapú szolgáltatással javíthatja az ügyfélélményt minden csatornán. Csökkentheti az ügyfelek várakozási idejét azzal, hogy a munkatársak jobb hozzáférést kapnak az információkhoz.
- AI használatával segíthet a csapatainak a jövő munkájára való felkészülésben, hogy gyorsabban érjenek el ügyfélértéket.
- A teljesítményadatok elemzése a kiskereskedelmi helyszíneken. Az elemzéseket cselekvésekké alakíthatja az üzlet teljesítményének javítása és megalapozott üzleti döntések meghozatala érdekében.
- Zökkenőmentes és összekapcsolt ügyfélélményt nyújthat online és az üzletben egyaránt.
ÜGYFELEINK SIKERTÖRTÉNETEI
Tekintse meg, hogyan innoválnak a kiskereskedelmi szervezetek
TERMÉKEK
További információ a Kiskereskedelmi termékekről
A Microsoft megbízható termékeivel elősegítheti a növekedést, növelheti alkalmazottai hatékonyságát, és rugalmasságot alakíthat ki.
.png){kind=icon}
Mit várhat a Microsoft for Retailtől
A Microsoft for Retail tartalmazza a következőket:
- Kiskereskedelmi konfigurációk, összekötők és alkalmazások.
- Kiskereskedelmi megoldások, amelyek megkönnyítik a generatív AI használatát, és segítenek javítani a vásárlók és a bolti munkatársak kiskereskedelmi élményét.
- Hozzáférés a kiterjedt, tapasztalt kiskereskedelmi partneri ökoszisztémánkhoz.
A Microsoft for Retail használatbavételéhez vegye fel a kapcsolatot az ügyfélkapcsolati vezetőjével.1
Lásd a feltételeket és kikötéseket.2
PARTNERMEGOLDÁSOK
További kiskereskedelmi megoldások felfedezése
További információ Microsoft a kiskereskedelmi iparág számára készült partnerajánlatairól.
Értékes erőforrások felfedezése
E-könyv
Alakítsa át kiskereskedelmi szervezetét AI-alapú eszközökkel
Megtudhatja, hogyan alakítja át az AI a kiskereskedelmet, és hogyan használhatja az AI-t a vásárlás személyre szabására és a működési hatékonyság javítására.
Videósorozat
• 2025. április
AI az innovációban videósorozat
E-könyv
• 2025. január
Az adatok innovációvá alakításával optimalizálhatja a vásárlói élményeket
Útmutató
• 2024. március
Szabott vásárlói élményeket nyújthat AI-alapú megoldásokkal
KÖVETKEZŐ LÉPÉSEK
Kezdjen el többet elérni a kiskereskedelemben
Dokumentáció
A Microsoft for Retail dokumentációjának elolvasása
Online tanfolyamokból, útmutató cikkekből és további forrásokból megtudhatja, hogyan hozhatja ki a legtöbbet a Microsoft for Retailből.
További információ
Maradjon naprakész a Microsoft for Retail ajánlatról
Iratkozzon fel, hogy megkapja a legfrissebb híreket és inspirációt arról, hogyan válhat határvállalattá a kiskereskedelemben.
- [1]A Microsoft 365, Office 365, Dynamics 365, Power Platform és az Azure feljogosító licencfeltételei a Termékfeltételekben és a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatában találhatók, és a Microsoft for Retail használatának előfeltételei.
- [2]A Microsoft a kiskereskedelmi megfelelésre és adatvédelemre vonatkozó kötelezettségvállalásairól a megfelelőségi dokumentációnkban és az Adatvédelmi központban tájékozódhat.
Kövessen minket