A Microsoftnál az egészségügyi munkaerőt olyan termékek fejlesztésével támogatjuk, amelyek segíthetnek az élvonalban dolgozók és az általuk ellátott betegek életének javításában. Ezért olyan termékeken dolgozunk, amelyekkel az ellátási csapatok zökkenőmentesebben tarthatják a kapcsolatot egymással, és olyan megoldásokat igyekszünk kínálni, amelyekkel hatékonyan kezelhetők és motiválhatók az ellátási csapatok, és lehetővé tehető a szervezetek számára a dinamikus és gyorsan változó egészségügyi környezethez való alkalmazkodás. Örömmel jelentek be néhány olyan új terméket, amely megkönnyíti az egészségügyi dolgozók munkát a Microsoft Teamsben.

Zökkenőmentes felhasználói élmény virtuális találkozókhoz

Ezen a héten a HIMSS egészségügyi konferencián a Microsoft Teamsben a virtuális találkozókhoz megjelenő izgalmas új funkciókról teszünk bejelentést. Láthattuk, ahogyan a világjárvány során robbanásszerűen elterjedtek a virtuális találkozások, és ezek száma továbbra is jelentős növekedést mutat. Ez a változás örök nyomot hagy, olyan használati esetekkel, amelyek alapvető jelentőségűek az egészségügy és más kulcsfontosságú iparágak jövőjét illetően. A Teams egyszerű és kényelmesen használható felületet biztosít a betegek és a szolgáltatók számára a távegészségügyi munkafolyamatokhoz. A Microsoft Cloud for Healthcare rendszerére építkezve az alábbi új funkciókat kínálja:

Igény szerinti találkozók ütemezése (előzetes verzió, 2022. április)

A betegek igény szerinti időpontokat kérhetnek a szolgáltatójuktól. Az igény szerinti ütemezést használó szervezetek a Teamsben a Microsoft Bookings appal egy várólistanézetben tekinthetik meg és követhetik nyomon az igény szerinti találkozókat. Ez a lehetőség az ütemezett találkozóknak a már nyilvánosan elérhető várótermi és várólista-funkcióira épül.

Fontos információk összegyűjtése a virtuális találkozókhoz a Microsoft Forms segítségével (előzetes verzió)

A Microsoft Forms és a Microsoft Bookings app integrációján keresztül a virtuális találkozó részeként összegyűjtheti a betegek prioritási információit a Teamsben. Ha engedélyezve van, akkor a funkcióval az egészségügyi szervezetek összegyűjthetik a betegek válaszait, és a vizit részeként tekinthetik át őket.

Segíthet, hogy a betegek eszközei megfelelően működjenek a találkozó során – nyilvánosan elérhető

Az új eszköztesztelő segítségével csökkentheti az elmaradt találkozók számát azáltal, hogy lehetővé teszi a betegek számára, hogy teszteljék a hardverbeállításaikat a virtuális találkozó előtt. Ezáltal a beteg és a szolgáltató a találkozóra összpontosíthat, és kevesebb időt kell azzal tölteniük, hogy megfeleljenek a technikai kihívásoknak. Már elérhető a Microsoft Teams EHR-összekötőn keresztül.

SMS-emlékeztetők küldése a találkozókról (előzetes verzió, 2022. április)

Az SMS-emlékeztetők kulcsfontosságúak az elmaradt találkozók számának csökkentése szempontjából, és egyszerűbbé teszik a betegek számára a virtuális találkozókhoz való csatlakozást. Bár ez a felület már egy ideje elérhető a Microsoft Bookings appot a Teamsen keresztül használó ügyfelek számára a Egyesült Államokban, örömmel jelentjük be, hogy a funkció elérhetőségét az egyesült királyságbeli ügyfelekre is kiterjesztjük.  

A virtuális találkozók elemzéseinek megtekintése (előzetes verzió)

A virtuális találkozók teljesítményével kapcsolatos információk ismerete kritikus fontosságú az olyan alapvető üzleti háttérismeretek megértéséhez, mint amilyen például a várótermi várakozás ideje, az SMS-értesítések hatása és a találkozók időtartama. A jogosult felhasználók a Microsoft Teams felügyeleti központjában tekinthetik meg ezeket az információkat, a Microsoft Bookings és a Microsoft Teams elektronikus egészségügyi nyilvántartási (EHR) összekötőjével ütemezett találkozóikra vonatkozóan.

A klinikai munkafolyamatok integrációjának javítása

Az Epic virtuális találkozókhoz készült EHR-összekötőjét használó ügyfeleknél tapasztalható lendületet látva most bejelentjük a virtuális találkozókhoz készült saját fejlesztésű EHR-összekötőnk következő fázisát.  

Microsoft Teams EHR-összekötő a Cerner ügyfeleinek – nyilvánosan elérhető

Az új Cerner-integrációnak köszönhetően bővülnek a Microsoft Teams EHR-összekötő lehetőségei, így a klinikai orvosok egyszerűbben indíthatnak virtuális találkozókat a betegekkel, és a Teamsben, közvetlenül az egészségügyi nyilvántartási rendszerükből konzultálhatnak más szolgáltatókkal. Ez izgalmas hír a Cerner megoldását használó szervezetek számára, amelyek mostantól egyszerűen integrálhatják a virtuális találkozókat a saját meglévő klinikai munkafolyamataikba.

„Ellenőrzött kódalkalmazásként a Microsoft Teams EHR-összekötő megfelel a Cerner biztonsági, működési, funkcionális és felhasználói élménnyel kapcsolatos feltételeinek, azaz azoknak, amelyek segítenek javítani a felhasználói élményt a külső távegészségügyi megoldást kereső Cerner-ügyfelek számára” – Jake Engle, nyílt platformokért felelős igazgató, Cerner

A Microsoft Teams EHR-összekötő hatékony integrációs lehetőségeket kínál az egészségügyben. Például:

• A szolgáltatók közvetlenül a Cerner PowerChart megoldásából ütemezhetnek és indíthatnak virtuális találkozókat, könnyedén meghívhatnak másokat az ellátási csapatból virtuális találkozókra, és valós idejű állapotjelentéseket kaphatnak a vizitjeikről a betegápolás minőségének javítása érdekében.
• A rendszergazdák közvetlenül az EHR-összekötő portálján férhetnek hozzá az egyszerűsített beállítási és konfigurációkezelési funkciókhoz, és könnyedén elérhetik a letölthető fogyasztási jelentéseket és hívásminőségi táblázatokat.
• A betegek tesztelhetik az eszközüket a találkozó előtt, elindíthatják a találkozót SMS-ben vagy e-mailben (anélkül, hogy le kellene tölteniük a Teams appot), ezt követően pedig egy egyéni előszobában megvárják, hogy a szolgáltató beengedje őket.

Az ügyfelek már eddig is nagyszerű eredményeket láthattak a Microsoft Teams EHR-összekötőtől. Az Elisabeth-TweeSteden Hospital például az Epic rendszerével használta. Elmondásuk szerint „a legnagyobb előny az, hogy a Teams segítségével alacsonyabb szintre tudjuk állítani az ellátási küszöböt, és lehetővé tudjuk tenni, hogy minden beteg orvoshoz fordulhasson, a tartózkodási helyétől vagy az állapotától függetlenül.”

Speciális virtuális egészségügyi környezet

Teladoc Health Solo™ a Microsoft Teamszel

A Teladoc Health céggel, a virtuális egészségügy globális vezetőjével együttműködve bejelentjük a Microsoft Teamszel használt Teladoc Health Solo™ nyilvános megjelenését. Ez az új ajánlat úgy alakítja át a virtuális ellátást, hogy szorosabbá teszi a klinikai együttműködést, javítja a felhasználói élményt, növeli a rendszer hatékonyságát, és kibővíti az ápolási szolgáltatásokat – így az ellátási csapatok gördülékenyebben működhetnek együtt, és nagy méretekben is egyszerűbben kezelhetik a betegeket és az erőforrásokat.

A Teamszel használható Teladoc Health Solo™ a technológiák és az adminisztratív folyamatok egyszerűsítésével megkönnyíti az egészségügyi szervezetek és a betegellátó szolgáltatók munkáját, így a klinikai orvosok a legfontosabb dologgal, a kiváló minőségű betegellátással foglalkozhatnak.

Az élvonalbeli egészségügyi dolgozók lehetőségeinek bővítése

• Bemutatókat tekinthet meg, ügyféltörténeteket olvashat, és új funkciókat ismerhet meg a Microsoft Teams és az egészségügy élvonalbeli dolgozóknak készült webhelyén.
• További információ a Microsoft Cloud for Healthcare szolgáltatással kapcsolatos új bejelentésekről.
• Olvassa el a legújabb WorkLab-cikket, amely az élvonalbeli egészségügyi dolgozók kiégését okozó problémák közül ismertet néhányat, és az ilyen esetekben hasznos eszközökről is szót ejt.
• A Teams Walkie-talkie funkciójával egy dedikált PTT (adó-vevő jellegű) gombbal kötheti össze az egészségügyi dolgozókat a Zebra-, a Samsung- és az újonnan bejelentett Sonim-eszközökön.
• A Becker’s Hospital Review cikkében és podcastjában az élvonalbeli dolgozóknak szánt új együttműködési és virtuális egészségügyi megoldásokról szerezhet ismereteket.

Az Epic az Epic Systems Corporation bejegyzett védjegye

The post Az élvonalbeli egészségügyi dolgozók hatékonyságának növelése a Microsoft Teamszel appeared first on Microsoft 365 Blog.

A technológia lehetővé teszi az együttműködést, egyszerűsíti a folyamatokat, és ha megfelelő módon használják, javítja a jóllétet és a globális munkaerő kritikus részeinek a növekedését. Újításokat vezetünk be az élvonalbeli dolgozók kommunikációját, tanulását és az ügyfelek kiszolgálását segítő technológiától kezdve a fejlesztésekig, amelyek akadálymentesebbé teszik a kommunikációt a Microsoft 365 egészében, hogy a szervezetek mindenki számára jobb eredményeket érjenek el.

Mielőtt rátérnénk a termékekkel kapcsolatos legújabb hírekre, szeretném kiemelni a munkához készült új rugalmas forrásokat, amelyeket elérhetővé tettünk az Önök számára. Az újratervezett hibrid munkával kapcsolatos lapunk bemutatja, hogyan segíthetnek a Microsoft-megoldások a rugalmasság kialakításában a teljes szervezetben, és hogyan teszik lehetővé alkalmazottai számára, hogy sikeresek legyenek a munka új világában. Tekintse meg az új forrásokat, és ossza meg velünk a véleményét.

És most térjünk rá a hírekre.

Az élvonalbeli dolgozók munkájának hatékonyabbá tétele

Az elmúlt két évben a közel két milliárd globális élvonalbeli dolgozó kritikus szerepet játszott a közösségeink és a gazdaságunk támogatásában, miközben egészségügyi kockázatok, az ellátási lánc problémái és a munkaerőhiány is hatással volt rá.

A szervezetek közel 90 százaléka alkalmaz élvonalbeli dolgozókat. Ez azt jelenti, hogy az iparág szinte minden szervezete ugyanazzal a kihívással szembesült: egyensúlyt kell kialakítani a kritikus munkaerő igényei között, ugyanakkor üzleti eredményeket is el kell érni.

Legújabb kutatásunk kimutatta, hogy hatalmas lehetőségek állnak az üzleti vezetők rendelkezésére, hogy pozitív eredményeket érjenek el az alkalmazottak, az ügyfelek és a profit terén a kultúra és a kommunikáció rangsorolásával, miközben olyan technológiába fektetnek be, amely elősegíti az élvonalbeli dolgozók boldogulását.¹ Ebben a hónapban bejelentettünk néhány új funkciót, amelyek célja az élvonalban tapasztalható gyenge pontok kezelése és a jóllét, a növekedés, a hatékonyság és az elkötelezettség elősegítése.

Az olyan technológiák, mint például a Microsoft Viva Connections a Microsoft Teamsben kritikus szerepet játszhatnak a kulturális és kommunikációs szakadékok áthidalásában a vezetőség és az élvonalbeli dolgozók között. Ebben a hónapban a Viva Connections appot a Workday és az Espressive stratégiai partnerek új integrálásaival bővítettük, így lehetővé tettük, hogy a dolgozók egy helyen könnyen hozzáférjenek a fontos céges erőforrásokhoz és műveletekhez, például a bérlistához és a HR-erőforrásokhoz.

Az alkalmazottak sikeréhez biztosítani kell a megfelelő erőforrásokat és képzést. A képzés könnyebb hozzáférhetősége kedvéért frissítettük a Viva Learning appot, hogy egyszerűsítsük a partnermegoldásokból (például SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand és Saba Cloud) való tanulás hozzárendelésének munkafolyamatát. És az új partnerségek a tanulásszolgáltatókkal (például EdCast és OpenSesame) összekapcsolják a dolgozókat egy nagy terjedelmű tartalomtárral, amely segítséget nyújt a készségfejlesztésben és a képzésben, mindezt a munka folyamatában.  

Az élvonalbeli kommunikáció megkönnyítése érdekében mélyítjük stratégiai partnerségünket az élvonalbeli dolgozóknak készült szoftverek és hardverek terén piacvezetőnek számító Zebra Technologies céggel. A hónap elején bejelentettük a Walkie-talkie app általános elérhetőségét a Microsoft Teamsben egy arra kijelölt adó-vevő jellegű gombbal a Zebra mobileszközök széles körén, valamint az általános elérhetőségét bármely iOS-mobileszközön.

A találkozók kezeléséből származó súrlódások megszüntetése érdekében frissítettük a Bookings appot a Microsoft Teamsben egy átfogó nézetre, hogy egyetlen helyen láthatók legyenek a virtuális találkozók, beleértve a várakozási idők valós idejű frissítéseit, a sorban állást, az elmulasztott találkozókat és személyzeti késéseket, így kiváló minőségű felületet biztosíthatunk az ügyfelek és a betegek részére.

Annak érdekében, hogy a dolgozók rugalmasan kezelhessék saját időbeosztásukat, kibővítettük a Teams integrációját a Reflexis Workforce Scheduler (RWS)céggel, hogy gördülékeny, valós idejű szinkronizálást hozzunk létre a műszakkérések megtekintéséhez, hozzárendeléséhez és kezeléséhez a Teamsen belül.

A hónap elején a munkatársam, Steve Dispensa arról írt, hogy hogyan segítünk az élvonalban dolgozóknak biztosítani a védett eszközöket, amelyek megkönnyítik az életüket és a napi feladataikat. További információért olvassa el a Using technology to reduce the load on frontline workers (Az élvonalbeli dolgozók terhelésének csökkentése technológia használatával) című blogot.

Mindenki által használható tartalom létrehozása

A tartalmak akadálymentessé tétele lehetővé teszi az alkalmazottak számára a könnyebb együttműködést és a közreműködést, ezért egyszerűsítjük az akadálymentes szerkesztést és a munkafolyamatba építést a Microsoft 365-alkalmazások egészében.

Ha a létrehozási és szerkesztési folyamat során az akadálymentességet helyezi az előtérbe, kezelhetőbbé teheti az akadálymentességi problémák szervizelését. Jelenleg bevezetünk egy új lehetőséget az Akadálymentesség-ellenőrző futtatásához a háttérben, miközben a Windows Word, Excel és PowerPoint alkalmazást használja. Ez segít megjelölni az akadálymentességi problémákat, hogy közvetlenül a munka során kijavítsa azokat.

A helyettesítő szöveg hozzáférhetővé teszi a sok képet tartalmazó digitális dokumentumokat a képernyőolvasót használó felhasználók számára. Nemrég bevezettük azt a lehetőséget, hogy a felhasználók helyettesítő szöveggel lássák el a képeket, amelyeket megosztanak a Microsoft Teams-csevegésekben a Windows rendszeren. Hamarosan macOS rendszerhez is elérhető lesz. Az Excel mostantól automatikus helyettesítő szöveget biztosít a diagramokhoz és kimutatásdiagramokhoz a képernyőolvasók felhasználói számára. A helyettesítő szövegek akkor jönnek létre, amikor a képernyőolvasó eléri az objektumot, így biztosítva, hogy az a legfrissebb adatok alapján jöjjön létre.

A tartalomkészítés nagy mértékű együttműködést igénylő folyamat, és a hibrid világban gyakran aszinkron módon folytatott kommunikációt jelent. Bevezettünk több frissítést a Microsoft Teamshez, hogy rugalmasan eldönthesse, mikor és hogyan működik együtt. Az élő felirat segítségével mostantól nyomon követheti, hogy mi történt a nem ütemezett értekezleteken vagy csatornaértekezleteken. Mostantól módosíthatja a változtatható lejátszási sebességet (0,5 – 2 alkalommal) a Teams-értekezletfelvételek esetén a Streamben azok számára, akik a teljes felvételt meg szeretnék hallgatni, megtekintheti az indexelt felvételeket a diaáttűnések alapján, megkönnyítve, hogy a saját tempójában hallgassa meg, és gyorsan navigáljon a megfelelő tartalomhoz.

A hatékonyság növelése kedvenc appjai új funkcióival

Ebben a hónapban lehetővé tettük a felemelt kezek sorrendjének megtekintését a Teamsben, valamint alapvető Microsoft Visio-funkciókkal láttuk el a Microsoft 365 csomagot.

A Microsoft Teams Felemelt kezek funkciójával az értekezlet résztvevői megszakítás nélkül tájékoztathatják az előadókat arról, hogy szeretnének beszélni vagy kérdést feltenni. A Teams mostantól képes megjeleníteni a felemelt kezek időbeli sorrendjét, így az előadók tudhatják, hogy kinek adhatják a szót, hogy egyetlen résztvevő se maradjon ki.

A hibrid munkára való áttéréssel az üzleti folyamatokat gyakran át kell alakítani, és a diagramokkal nagyszerűen lehet szemléltetni a munka elvégzését. A diagramkészítés akadálymentesebbé tétele érdekében a Visio alapvető funkcióival látjuk el a Microsoft 365-öt, lehetővé téve diagramok létrehozását, szerkesztését, megosztását és közös szerkesztését a szervezet csapattagjaival. A népszerű diagramsablonokhoz és alakzatokhoz való hozzáféréssel egyszerűen megjeleníthet bármilyen üzleti folyamatot. A Webes Visio app mostantól elérhető a Microsoft 365-ben minden felhasználónak, aki a Microsoft 365 kereskedelmi előfizetésével rendelkezik.

A hónap további újdonsága

Elindítottunk egy új Microsoft Edge-képzést az üzleti felhasználóknak. Regisztráljon, és ismerje meg, hogy a gyors és biztonságos Microsoft Edge böngésző az intelligens keresés és innovatív Microsoft-felületek segítségével hogyan egyszerűsítheti le a munkanapját.

A jövőbe tekintve

Függetlenül attól, hogy segít-e az élvonalbeli dolgozóknak a kapcsolattartásban és a hatékonyság növelésében, illetve a tartalom akadálymentesebbé tételében, elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy minden dolgozónk sikeres legyen. 2022-re még több újdonságot tartogatunk. Kövesse a híreket.

¹A munkatendencia-mutató, WorkLab, Microsoft. 2022. január 12.

The post Az élvonalbeli dolgozók munkájának hatékonyabbá tételétől az akadálymentességi fejlesztésekig – a Microsoft 365 újdonságai appeared first on Microsoft 365 Blog.

A helyzet azonban korántsem ennyire elkeserítő. Soha nem volt még jobb alkalom – és nagyobb szükség – arra, hogy a jóllétük előtérbe helyezésével és a produktivitásuk maximalizálásával az élvonalbeli dolgozók hosszú távú sikerét garantáló új stratégiákat és megoldásokat alakítsunk ki. A sikeres szervezetek felismerték, hogy az élvonalbeli dolgozók lehetőségeinek bővítése elengedhetetlen a megfelelő eredmények eléréséhez, és így a kiegyensúlyozottabb üzleti szemléletmód megteremtéséhez és a nagyobb hatékonysághoz. A munkatendencia-mutatóról szóló speciális jelentés alapján a cégek három területre összpontosíthatnak:

1. A dolgozók ellátása olyan technológiával, amely csökkenti a stresszt és a rendszerütközéseket
2. A képzések előtérbe helyezése és korszerűsítése
3. Az élvonalbeli munkaerőt is figyelembe vevő céges kultúra kialakítása

A Microsoft által fejlesztett megoldásokkal az élvonalbeli dolgozók sok más mellett hatékonyan kommunikálhatnak, ütemezhetik a műszakokat és végezhetik el a szükséges feladatokat. Ez már régóta része a küldetésünknek, legyen szó akár a vállalati központok és az élvonalbeli dolgozók közötti kapcsolat elmélyítésében nyújtott segítségről (mint például Kendra Scott esetében), akár az egyszerű és integrált alkalmazotti munkakörnyezetek kialakításához biztosított támogatásról (mint például a Blum esetében). Jelenleg, a munkatendencia-mutatóval kapcsolatos kutatás indulásával egy időben, különféle technológiai újításokkal és a partneri kapcsolatainkat elmélyítve törekszünk arra, hogy csökkenteni lehessen a munkahelyi stresszt, korszerűsíteni a képzést, és újraépíteni a munkahelyi kultúrát az élvonalbeli dolgozók számára.

1. A dolgozók ellátása olyan technológiával, amely csökkenti a stresszt és a rendszerütközéseket

Az új adatok az optimizmus felé való elmozdulást mutatják a technológia élvonalbeli munkában betöltött szerepével kapcsolatban – az élvonalbeli dolgozók 63 százaléka izgatottan tekint a technológia által teremtett munkalehetőségekre, és – közvetlenül a jobb fizetés és a több szabadság után – a harmadik helyre rangsorolja azoknak a tényezőknek a listáján, amelyek segíthetnek a munkával kapcsolatos stressz csökkentésében. A Microsoft saját produktivitási adatai alapján láthatjuk, hogy a világjárvány hogyan gyorsította fel ezt a változást, és járult hozzá ahhoz, hogy a 2020 márciusa és 2021 novembere közötti időszakban 400 százalékkal nőtt a Microsoft Teams használata az élvonalbeli dolgozók körében.

Az élvonalbeli munka folyamatosan munkaerőhiánytól és az ellátási lánc zavaraitól szenved, ezért az élvonalban dolgozóknak olyan technológiára van szükségük, amellyel időt takaríthatnak meg, zökkenőmentesebben kommunikálhatnak, és maximalizálhatják a hatékonyságukat az ismétlődő feladatok elvégzésekor.

A strapabíró eszközeiről híres Samsunggal kialakított partnerségünk után most a Zebra Technologies vállalattal mélyítjük el a stratégiai kapcsolatunkat. Ezúton jelentjük be a Teamsben a Walkie-talkie app nyilvános megjelenését a Zebra mobileszközök széles körén, például a strapabíró, könnyen hordozható TC sorozat, a karcsú, ügyfélközpontú EC sorozat, illetve a szkennelési feladatokra kiválóan alkalmas MC sorozat tagjain. A Teams digitális Walkie-talkie funkciójához egy PTT gomb is rendelkezésre áll a Zebra-eszközökön, így az élvonalbeli dolgozók tiszta, azonnali és biztonságos kommunikációt folytathatnak. A Walkie-talkie az Android-mobileszközökön kívül most már az összes iOS rendszerű mobileszközön, például iPhone és iPad készülékeken is elérhető.

„Nagy várakozással tekintünk e partnerség elé, hiszen általa gondoskodni tudunk majd arról, hogy az élvonalbeli dolgozók ezeket az eszközöket használva bármilyen körülmények között zökkenőmentesen tudjanak kommunikálni, együttműködni és megőrizni a hatékonyságukat” – Anders Gustafsson, vezérigazgató, Zebra Technologies.

Mostantól nyilvánosan elérhető a Zebra-eszközökön integrált Walkie-talkie és az iOS rendszerhez készült Walkie-talkie.

A legtöbb iparág munkaerőhiányban szenved, a műszakütemezéssel kapcsolatos feszültség pedig egyre nagyobb azoknál a csapatoknál, amelyeknek a korábbiakhoz képest kevesebb emberrel kell gondoskodniuk a műszakok megfelelő lefedettségéről. Arra a kérdésre, hogy milyen technológiai megoldások segíthetnének a munkahelyi stressz csökkentésében, a legtöbben (37 százalék) a csapatütemezést jelölték meg válaszként.

Szeretnénk, hogy a dolgozók továbbra is rugalmasan, a saját módszereikkel alakíthassák a saját ütemtervüket, ezért a mai napon bejelentjük a Teamshez készült Reflexis Shifts összekötő nyilvános megjelenését. Az összekötőt a Reflexis Workforce Scheduler (RWS) eszközzel integrálva zökkenőmentes, valós idejű szinkronizálás válik lehetővé a műszakkérések megtekintéséhez, hozzárendeléséhez és kezeléséhez. Vezető munkaerő-kezelő megoldásként az RWS célzott és rugalmas ütemezéskezelést biztosít. A Teamszel együtt az RWS segít a dolgozók autonómiájának megteremtésében, gondoskodik az optimalizált ütemezésről, és új lehetőséget ad a szervezeteknek arra, hogy egységes és rugalmas módon biztosíthassák az élvonalbeli dolgozók számára az ütemtervükhöz való hozzáférést. 

A Teamshez készült Reflexis Shifts összekötő 2022 januárjában jelenik meg nyilvánosan.

Az élvonalban a stresszt csökkentő öt legfontosabb technológiai megoldás egyike az időpontkezelés, amely jelentős átalakulásokon ment keresztül, ahogyan egyre több személyes találkozás vált virtuálissá. Mostantól a dolgozók egyetlen helyen kapnak átfogó rálátást a virtuális időpontokra, így például folyamatosan követhetik a várakozási idők, a sorban állás, az elmulasztott időpontok és a személyzeti késések valós idejű frissítéseit, aminek köszönhetően az ügyfeleknek és a betegeknek egyaránt első rangú felhasználói élményben lehet részük. 

A virtuális vizitek ütemezett várólistái 2022 januárjában jelennek meg nyilvánosan.

Emellett a dolgozók folyamatos munkavégzésének biztosítása és a jóváhagyási frissítések okozta stressz csökkentése érdekében a Jóváhagyások appot közvetlenül az élvonalbeli dolgozók által használt iparági folyamatokba integráljuk. Mostantól a dolgozók a Power Apps összetevő-keretrendszer vezérlőivel kezelhetik és kérhetik a jóváhagyásokat az üzletágukban, és megkövetelhetik a kötelező megjegyzésekhez vagy csoportjóváhagyásokhoz hasonló adatok megadását, így gondoskodva a jóváhagyások és a tőlük függő folyamatok zökkenőmentes működéséről.

A Jóváhagyások app kötelező megjegyzései ebben a hónapban fognak nyilvánosan megjelenni, a Power Apps összetevő-keretrendszer vezérlői és a csoportjóváhagyások pedig 2022 februárjától lesznek elérhetők.

Végül, az identitás- és végpontkezelési megoldásaink csomagjával kiküszöbölhető az élvonalban használt eszközökkel járó stressz. Azonkívül, hogy a Microsoft Endpoint Manager segítségével egy GPS-alapú térkép használható az elveszett eszközök helyének meghatározásához, az IT-részleg hamarosan arra is képes lesz, hogy hangértesítésekkel segítsen az élvonalbeli dolgozóknak abban, hogy könnyedén megtalálhassák az elveszített eszközüket. Emellett, ha az eszközöket regisztrálják megosztott eszköz módban a Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) szolgáltatáson keresztül, a dolgozók egyszerűen, egyetlen koppintással kijelentkezhetnek az összes támogatott alkalmazásból – például a Teamsből és a Managed Home Screen appból, illetve más alkalmazásokból, például a Workdayből – az Android-eszközökön, hogy a következő dolgozó megfelelően használatba vehesse őket.

2. A képzések előtérbe helyezése és korszerűsítése

Habár az adatok azt mutatják, hogy nagyobb az optimizmus az élvonalbeli dolgozók körében azzal kapcsolatban, hogy a technológia képes-e javítani a munkakörülményeiket, a megkérdezettek több mint 50 százaléka azt állítja, hogy a cégük nem biztosítja számukra a munkájuk hatékony elvégzéséhez szükséges képzést. Az élvonalbeli dolgozók szívesen vesznek részt a képzéseken, ezért a cégeknek rangsorolniuk kell a képzési kezdeményezéseket, és gondoskodniuk kell arról, hogy a képzések mindenki számára elérhetők legyenek a szervezetben. Mivel az új csapattagok betanítására szolgáló eszközök a második helyen állnak az élvonalbeli dolgozókat terhelő munkahelyi stressz csökkentésére szolgáló legfontosabb technológiák rangsorában, ez különösen fontos a személyzeti fluktuáció szempontjából.

A Microsoft Viva Tanulással az élvonalbeli alkalmazottak közvetlenül a Teamsből fedezhetik fel, érhetik el, oszthatják meg és követhetik nyomon az oktatási tartalmakat. A tanuláskezelő rendszerekkel való legújabb integrációs lehetőségekkel a cégek a teljes munkaerőt naprakészen tarthatják, és gyorsan betaníthatják az új alkalmazottakat a képzésekkel, a szabályzatokkal és az általános ismeretekkel kapcsolatban. A tanuláskezelő rendszerekből való hozzárendelés funkciójával a cég alkalmazottai különféle partnermegoldásokból (például SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand és Saba Cloud) származó képzéseket és ismereteket hozzárendelve gondoskodnak arról, hogy a dolgozók egyszerűen, a Teamsen keresztül bármilyen eszközön hozzáférhessenek ezekhez a hozzárendelt tudásanyagokhoz.

A tanuláskezelő rendszerekből való hozzárendelés funkciója 2022. januárjában jelenik meg nyilvánosan.

A különféle tanulásszolgáltatókkal (például EdCast és OpenSesame) létesített, a már meglévő (például a Go1 és a Coursera céggel folytatott) partnerségeket kiegészítő új partneri kapcsolatok ezenkívül még tovább mélyítik és szélesítik az élvonalbeli dolgozóknak szánt oktatási tartalmakat. Ezzel a kiterjedt partneri tartalomtárral és a szervezet által a SharePoint-integráción keresztül létrehozott oktatási tartalmak segítségével az élvonalbeli dolgozók releváns oktatási tartalmakkal taníthatják be és képezhetik tovább a dolgozókat, akár mobileszközön, akár táblagépen vagy asztali számítógépen.

Az EdCast 2022 januárjában, az OpenSesame pedig 2022 februárjában jelenik meg nyilvánosan.

„Nagy örömünkre szolgál, hogy folytathatjuk a Microsofttal kialakított partnerségünket, és kiterjeszthetjük a Viva Tanulás értékét azáltal, hogy teljeskörűen biztosítjuk a szervezeteknek az EdCast intelligens képzési kártyáit, valamint tanulási útvonalait és folyamatait, amelyek mind megoszthatók és megjelölhetők könyvjelzővel, és a szélesebb körű tanulási útvonalakba integrálhatók” – Karl Mehta, CEO, EdCast.

„A Microsoft Viva Tanulással folytatott együttműködésünk lehetővé teszi a cégeknek, hogy minden tanulónak összeállítsák azoknak a tanfolyamoknak a tökéletes listáját, amelyeket a munkájuk keretében tudnak majd elvégezni” – Don Spear, vezérigazgató és társalapító, OpenSesame.

3. Az élvonalbeli munkaerőt is figyelembe vevő céges kultúra kialakítása

Sokszor az az erőteljes céges kultúra különbözteti meg a sikeres cégeket a többiektől, amely nemcsak az üzleti teljesítményre van jó hatással, de a legjobb munkavállalók megnyerését, motiválását és megőrzését is elősegíti. A céges kultúra azonban nem jut el magától az élvonalig. Az élvonalbeli munkaerő elmondása alapján nem biztosított a kulturális és a kommunikációs kapcsolat a vezetőséggel: az élvonalbeli vezetők 68 százaléka szerint a vezetőség nem tekinti különös fontosságúnak a munkahelyi kultúra megteremtését, az élvonalbeli dolgozók 63 százaléka pedig arról számol be, hogy a vezetőségtől származó üzenetek gyakran elvesznek, és nem érnek el hozzájuk.

A Microsoft Viva Kapcsolatokhoz hasonló technológiák fontos szerepet játszhatnak a kulturális és kommunikációs szakadék áthidalásában – segítségével a vezetőség üzeneteket, céges híreket és dicséreteket tehet közzé az élvonalbeli munkaerő számára, miközben lehetőséget adhatnak az élvonalban dolgozóknak, hogy ők is megoszthassák a gondolataikat és az ötleteiket. Az új stratégiai Viva Kapcsolatok-partnerek, a Workday és az Espressivesegítségével a dolgozók egyszerűen, egy helyen férhetnek hozzá a fontos céges erőforrásokhoz és műveletekhez.

Az Expressive februárban, a Workday kártya pedig a 2022-es naptári év során válik elérhetővé a Viva Kapcsolatokban

A közös ügyfelek közvetlenül a Viva Kapcsolatokon belül is kihasználhatják majd a Workday hatékonyságát, hozzájárulva ezzel ahhoz, hogy az alkalmazottak akkor és ott férhessenek hozzá a Workday-elemzésekhez és -műveletekhez, amikor és ahol általában dolgoznak, anélkül, hogy közben el kellene hagyniuk a Teamst. A Workday alkalmazottaknak készült önkiszolgáló képességeivel, például az intelligens be- és kiblokkolási funkcióval értesíteni lehet egy élvonalbeli dolgozót arról, hogy nemsokára véget ér az ebédszünet, aki aztán egyetlen koppintással „vissza” is blokkolhatja magát a mobileszközéről.

Az Expressive jóvoltából az alkalmazottak a Viva Kapcsolatokon keresztül egy helyen kaphatnak azonnali, személyre szabott önsegítő támogatást kilenc nyelven, 14 vállalati részleget (például IT, emberi erőforrások és bérszámfejtés) illetően, a függőben lévő kérésekhez és problémákhoz pedig irányítópult-kártyákon keresztül férhetnek hozzá. Az Expressive Barista egy mesterséges intelligencián alapuló virtuális támogatási ügynök (VSA), amely segít személyre szabott válaszokkal automatizálni az alkalmazottak kérdéseire, problémáira és kéréseire adott megoldásokat, hogy a dolgozók mindig megkapják a szükséges segítséget.

Előretekintés

Az erős élvonal jobb eredményeket jelent. A csapatok ütemezésétől és betanításától kezdve a feladatok automatizálásán és a találkozók kezelésén át a cégek a megfelelő technológiai eszközök biztosításával és erős céges kultúra kialakításával enyhíthetnek az élvonalbeli munkaerő mindennapi terhelésén. A megfelelő megoldások egyrészt maximalizálhatják az élvonalbeli dolgozók produktivitását, másrészt egy olyan egységes kultúra megteremtését is előmozdíthatják, amelyben csökken a fluktuáció, hatékonyabbak az ügyfelekkel folytatott interakciók, és nagyobb fokú a cég küldetéseihez való igazodás.

A Microsoftnál az iparági vezetőkkel együttműködve továbbra is olyan megoldásokat fejlesztünk, amelyek segítenek csökkenteni a stresszt, korszerűsíteni a képzést és újraépíteni a munkahelyi kultúrát az élvonalbeli dolgozók számára. Ha többet szeretne megtudni az élvonalbeli dolgozók lehetőségeinek bővítésével kapcsolatos eredményekről, olvassa el a munkatendencia-mutatóról szóló teljes speciális jelentést. Ezenkívül a képkatalógusunkat és az új Mechanics-műsorunkat is érdemes megtekintenie, ha bővebben szeretne tájékozódni az élvonalbeli dolgozóknak készült új Microsoft 365-ös termékinnovációkról.

The post 3 mód arra, ahogyan a technológia segíthet az élvonalbeli munkaerő újraépítésében appeared first on Microsoft 365 Blog.

Ezekben az innovációkban a hibrid munkavégzés ellentmondásaival kapcsolatos gondolatok vezéreltek minket, ¹ amelyek minden korai Viva-ügyfelet üzemeltetési módszereinek újragondolására késztettek, köztük például az Unilevert, a Humanát és a REI-t is.¹ A Viva segítséget nyújt a vállalatoknak a dolgozói élmény (tulajdonképpen a vállalat digitális munkakörnyezete) átalakításában, amely a munkahelyi viszonyok forradalmi változásainak korában elengedhetetlen a tehetséges munkatársak vonzásához és megtartásához.²

A Viva egyetlen megoldásként biztosítja, hogy minden alkalmazott be tudjon kapcsolódni a szervezet kultúrájába, illetve hozzáférjen a személyes hatékonysági elemzésekhez, a szakértői ismeretekhez és a legfontosabb tanulási erőforrásokhoz. Az Ally.io felvásárlásának köszönhetően pedig még egyszerűbb lesz az alkalmazotti munkát a vállalat ’ stratégiai küldetéséhez és az alapvető prioritásaihoz igazítani. A Viva a szervezet minden szintjén képes kezelni a hibrid munkavégzéssel és az alkalmazottak kiégésével kapcsolatos legfontosabb kihívásokat.

A Microsoft Viva csomag: Egyetlen csomag egyetlen integrált munkakörnyezethez   

A Microsoft Viva csomag egy olyan integrált alkalmazotti munkakörnyezeti platform (EXP), amely a munkafolyamat során egy helyen biztosít kommunikációs, tudásszerzési és tanulási lehetőségeket, valamint erőforrásokat és elemzéseket. A csomag 2022 augusztusáig felhasználónként 9 USD-os promóciós áron érhető el, ami 25%-os megtakarítást jelent ahhoz képest, ha a három prémium szintű modult külön-külön vásárolná meg (összesen 12 USD). Azok az ügyfelek, akik most fizetnek elő meg a csomagra, többletköltségek nélkül jövőre szintén megkapják az új Ally.io-modult.

A Microsoft Viva integrált felületének köszönhetően a rendszergazdák mostantól a központi Microsoft 365 Felügyeleti központot is használhatják a Viva üzembe helyezéséhez szükséges interaktív beállítások eléréséhez. A kezdeti beállítások leegyszerűsítése érdekében a felügyeleti központ felülete az egyes Viva-modulokhoz és a kapcsolódó partnermegoldásokhoz tartozó beállítási útmutatót és feladatlistát is tartalmazza. Az egyes modulok üzembe helyezésével kapcsolatos átfogó, részletes utasításokat megtalálja a blogbejegyzés végén szereplő hivatkozásokon elérhető dokumentumokban.

Viva Kapcsolatok: Kultúra és kommunikáció

A Viva Kapcsolatok egy válogatott elemekből álló, céges arculatú felület, amely összefogja a nap mint nap használt appokban és eszközökben előforduló releváns híreket, beszélgetéseket és erőforrásokat, a hónap második felében pedig ezeknek az eszközöknek a listája a mobiltelefonokkal is bővül majd.

Mától fogva számos iparágvezető partner (köztük a Workday, a ServiceNow, a Qualtrics, az UKG és mások) integrációjával kapcsolatot teremthet, így még hatékonyabb kulturális és kommunikációs megoldásokat dolgozhat ki a cégénél.

E partnerintegrációk mellett most már a Jóváhagyások, a Műszakok és a Feladatok kártyákat is hozzáadhatja a Teamsből a Viva-Kapcsolatok-irányítópulthoz. Ezeknek az integrációknak köszönhetően a Viva-kapcsolatok olyan új partnerfunkciókkal is képesek együttműködni, mint az Adobe Sign és a DocuSign a Jóváhagyások esetében, valamint a Zebra-Reflexis és a Blue Yonder a Műszakok esetében.

Végezetül örömmel jelentjük be, hogy az Espressive is csatlakozik a Viva Kapcsolatok partnereinek köréhez. Az Espressive irányítópult-kártyáival (amelyeket az év későbbi részében vezetünk be) a dolgozók azonnali, személyre szabott önkiszolgáló segítséghez juthatnak.

Tudjon meg többet az új és hamarosan elérhetővé váló Viva Kapcsolatok-partnerekről, nézze meg ezt az igény szerint megtekinthető előadást. Örömmel jelentjük be, hogy a SharePointban már elérhetők az új modulwebkijelzők. Az igény szerinti megtekinthető előadásban ezekről is beszélünk.

1. ábra: A hónap második felétől bárhonnan kapcsolatba léphet a szervezetével, ahonnan dolgozik, akár mobiltelefonjáról is. 

Viva Elemzések: Hatékonyság és jóllét

A Viva Elemzések használatával adatvezérelt, adatvédelemmel ellátott elemzésekkel és javaslatokkal javíthatja a hatékonyságot és a jóllétet. Ma bővített képességeket jelentünk be, amelyekkel a menedzserek és a csapatvezetők könnyebben kiigazodhatnak a hibrid munka világában, és elősegíthetik a hatékonyabb értekezletek tartását a szervezetnél. Ezekről és a közelgő funkciókról a Viva Elemzések blogjában olvashat bővebben.

• Az új vezetői elemzések és eszközök hasznosítható javaslatokkal segítik a menedzserek és a csapatvezetők munkáját, akik így egyszerűbben tarthatják a kapcsolatot a csapattagokkal, nyomon követhetik az elvégzésre váró feladatokat, feltárhatják a csapat kultúráját befolyásoló személyes szokásokat, elismerhetik az eredményeket és új szokásokat honosíthatnak meg (például értekezlet nélküli napokat jelölhetnek ki). Ezek az elemzések hamarosan a csapat méretétől függetlenül elérhetővé válnak a Viva Elemzések alkalmazás Saját csapat lapján a Microsoft Teamsben.
• A TeamsHez készült Viva Elemzések alkalmazás új, hatékony értekezleti funkciói segítségével az értekezlet szervezői személyre szabott elemzéseket és javaslatokat kaphatnak az értekezletszervezési szokásaik javításához. A felhasználók emellett értekezletterveket is létrehozhatnak és megoszthatnak, amelyekkel lefektethetik az értekezlet alapértelmezett normáit, például ha rövidebb értekezleteket szeretnének tartani. Ezek a tervek mindig tartalmazzák a Teams-hivatkozást is.
• A Headspace által biztosított irányított meditációk 2021 novemberétől négy további nyelven is elérhetők, ezek: a francia, a német, a portugál és a spanyol.

2. ábra: Lehetővé teheti a vezetők számára, hogy értekezlet nélküli napokat határozzanak meg a Teams rendszerében.

Viva Témakörök: Tudás és szakértelem

A Viva Témakörök mesterséges intelligencia használatával automatikusan kapcsolódó témakörökbe, például projektek, termékek, folyamatok és ügyfelek szerint rendezi a rendszer és a csapatok tartalmait és ismereteit. Ezek a tartalmak témaoldalakként és témaközpontokként jelennek meg (amelyeket a mesterséges intelligencia hoz létre és tart frissen). A szakértők ezek segítségével a wikiknél megszokott egyszerűséggel gondozhatják és oszthatják meg a szakértelmet. A tartalmak emellett előugró témakártyák formájában is megjelennek, amelyek a kellő időben ellátják Önt a szükséges ismeretekkel az Outlookban, a SharePointban és az Office-ban. A már általánosan elérhető Viva Témakörök szolgáltatás hamarosan még több forrást fog felhasználni az ismeretek biztosítására. Ha szeretne többet tudni ezekről és más fejlesztésekről, olvassa el a Viva Témakörök blogot, vagy nézze meg a tudás- és tartalomszolgáltatásokról szólóigény szerinti előadást.

• A Microsoft 365 további pontjain is elérhetővé tesszük az ismeretekhez való hozzáférést: a Viva Témakörök beépül az Outlookba, a Yammerbe, a Bingbe és a felhasználók profilkártyáiba. Ez 2021 végétől lesz elérhető.
• A korai bevezetésben részt vevő felhasználóink hozzá tudják majd adni a Viva Témaköröket a Microsoft Teams-csevegésekhez és -csatornákhoz. Bevezetés jövő év elejétől.
• További lehetőségeket biztosítunk a témakezelőknek a nagy mennyiségű tudás rendszerezésére, többek között lehetővé tesszük a kapcsolódó témakörök szegmensekbe történő automatikus csoportosítását és a használatelemzést, valamint egy letisztult témaközpontot is bevezetünk. Bevezetés év végén.
• A tudásgyűjtési funkciók mostantól a francia, német és spanyol nyelven íródott tartalmakkal is működnek. Bevezetés év végén.

3. ábra Az integrált témakártyáknak köszönhetően mostantól közvetlenül az Outlookban is megismerheti a szervezeti kifejezések, projektek és csapatnevek kontextusát. 

Viva Tanulás: Képzés és a növekedés

A Viva Tanulás nagyvállalati szintű tanulási funkciókkal egészíti ki a munkafolyamatokat: segít összefogni a szervezettől, a tanuláskezelő rendszerekből, a külső szolgáltatóktól és a Microsofttól származó tartalmakat. A modul a mai naptól kezdve általánosan elérhető a Teams asztali és mobilverziójában. Az elkövetkező hetek során a Viva Tanulás az Ön Microsoft 365-bérlőjében is elérhető lesz: egyszerűen keressen rá a „Viva Tanulás” kifejezésre a Teams alkalmazás menüjében, és élvezze a szélesebb körű személyes és közösségi tanulást támogató lehetőségeket. Az alábbiakban bemutatunk néhányat az új funkciók közül. A funkciókiadások, partnerintegrációk és termékváltozatok részletes listájáért, amelyek segítségével fejlettebb képességekhez juthat, olvassa el a Viva Tanulás blogot.

• Megtekintheti az integrált tanuláskezelő rendszerekben kiosztott feladatokat, így naprakészen elvégezheti a szükséges képzéseket.
• Kereshet a Viva Tanuláshoz kapcsolt összes tanulási forrásban, és az érdeklődési körök, szolgáltatók vagy időtartamok alapján működő szűrésnek köszönhetően könnyen megtalálja a keresett tartalmat.
• Tanulási javaslatokat hozhat létre csapatának és munkatársainak, és nyomon követheti a javaslatok sorsát. A javaslatokat állapot és a felhasználó által jelentett teljesítési arány alapján szűrheti.
• Válogatott listát készíthet a tanulási erőforrásokból, és ezt lapként elhelyezheti a Teams-csatornákon, így a tanulás közvetlenül beépítheti a csapat munkafolyamataiba.

4. ábra A Kezdőlap nézet segítségével személyre szabott képet kaphat a tanulási feladatairól, és innen az összes kapcsolt tanulási tartalmat eléri.

Ally.io: Új modul a célkitűzések és a fő eredmények kezeléséhez

Izgatottan várjuk, hogy a Microsoft Viva-család tagjaként üdvözölhessük az Ally.io vállalatot, a célkitűzések és kulcseredmények vezető megoldásszolgáltatóját: az új modul érkezése a 2022-es naptári év második felében várható. Az új modul segítségével a szervezetek forradalmian új módszerekkel használhatják a technológiát, és mélyebb kapcsolatokat alakíthatnak ki a feladatok, a célkitűzések és az eredmények között a hibrid munkavégzés világában.

Az alkalmazotti munka és a vállalati stratégiai célok és elsődleges prioritások összehangolása minden szervezet számára kiemelten fontos. Ehhez azonban a vezetőknek olyan eszközökbe kell beruházniuk, amelyekkel átláthatóan kommunikálhatnak a vállalat főbb célkitűzéseiről, és olyan módszereket kell létrehozniuk, amelyekkel mindenkivel megismertethetik a vágyott eredményeket, az eredményekről szóló jelentéseket pedig eljuttathatják a cég minden szintjére. Az Ally.io segítségével a szervezet minden tagja számára átláthatóvá és érthetővé teheti a teljes munkafolyamatot, és kapcsolatot teremthet a mindennapi munka és a cég stratégiai célkitűzései között.

5. ábra A Microsoft Teams Ally.io alkalmazásának fejlesztései, valamint az OKR-megoldáson alapuló hivatalos Microsoft Viva-modul hamarosan megérkeznek.

Ha szeretne többet megtudni az Ally.io megoldásáról, olvassa el a bejelentésről szóló blogbejegyzést, és látogasson el Ally.io weboldalra.

A Microsoft Viva-platform

A Viva egyszerűen testreszabható és bővíthető, bárhonnan elérhető, ahonnan csak dolgozik, és beépül az Ön által használt eszközökbe, így segíti az egyedi igények kielégítését. Ma örömmel jelenthetjük be, hogy a Viva mostantól támogatja a következő partnerintegrációkat, így a természetes munkafolyamat során is hozzáfér ezekhez az iparágvezető alkalmazásokhoz.

• Viva Tanulás: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity,* Harvard Business Review,* OpenSesame* és EdCast.*
• Viva Kapcsolatok: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday,* DocuSign,* EdCast* és Espressive.*
• Viva Elemzések: Qualtrics, Glint és Headspace.

Nagyvállalati ügyfeleinknek emellett új csomagajánlatot is kínálunk, amely a Microsoft Viva csomagot és a LinkedIn Glint megoldást tartalmazza. A Viva és a Glint együttes használatával hozzájuthat az értékes alkalmazotti visszajelzésekhez, az ismereteket pedig cselekvéssé alakíthatja, így segítheti a vezetőket és a csapatokat az alkalmazotti élmény felmérésében és javításában.

A Microsoft Viva egy nyílt és bővíthető platform, és a partnerek és fejlesztők hamarosan hozzájutnak a négy modulhoz használható eszközkészletekhez és API-khoz. A Viva Kapcsolatok eszközkészlet már elérhető, míg a Viva Témakörök külső tartalmakat támogató frissítése 2022-ben lesz elérhető privát előzetes verzióban. A Viva Elemzések és a Viva Tanulás API-ja 2022-ben válik elérhetővé. Blogunkból további részleteket tudhat meg a Viva-partnerekről és a szolgáltatás bővíthetőségéről.

Jobb munkakörnyezet minden cégnél – a Microsoftnál is

Az elmúlt év mindannyiunk számára kudarcok, nagyszerű eredmények és komoly változások egész sorát tartogatta. De küldetésünk változatlan: szeretnénk, hogy a világon minden ember és cég többet érhessen el, és ez a Microsoft munkatársaira is vonatkozik. Ugyanazt az alkalmazotti munkakörnyezettel kapcsolatos utat járjuk be a Microsoft Vivával, mint ügyfeleink, hiszen világszerte működő irodáinkban mi is ezt a szolgáltatást használjuk a munkahelyi kapcsolatok, fejlődés és jóllét támogatására.

A Microsoft Viva fejlesztését bemutató új blogsorozatunkkal most Ön is bepillantást nyerhet a folyamatba. A első részben összefoglaljuk az alkalmazottak elégedettségével kapcsolatos korai döntéseinket; a felismerést, miszerint az alkalmazotti munkakörnyezettel foglalkozó különféle alkalmazások ugyan nagyszerűen működnek, de egy központi platform még jobb lenne, és a világjárvánnyal kapcsolatos reakciónkat, amelynek hatására újragondoltuk az ügyfeleknek kínált belső megoldásainkat.

De Önhöz hasonlóan mi is csak most indultunk el ezen az úton, és örömmel megosztjuk mindenkivel az előrehaladásunkat: erről szól a ma megjelent második blogbejegyzés.

Meghatottsággal vegyes izgalommal tapasztaltuk, hogy a Microsoft Viva milyen komoly hatást gyakorolt máris munkatársainkra és globális szervezeteink dolgozóira. Ha kíváncsi rá, hogyan támogatják a világ vezető szervezetei munkatársaikat a Viva segítségével, válassza ki az egyes emblémákat.

Tegye meg az első lépéseket az alkalmazotti munkakörnyezet fejlesztése felé vezető úton!

Mivel mi is a Microsoft Vivát használjuk, egyszerűbben fel tudtuk mérni, hogy milyen erőforrások szükségesek a kiváló alkalmazotti munkakörnyezet kialakításához. A Vivát februárban jelentettük be, és azóta folyamatosan bővítjük a szolgáltatás bevezetését, elfogadtatását és felügyeletét támogató dokumentációnkat. Alább felsoroltuk a leghasznosabb forrásokat: bárhol is tart a folyamatban, érdemes megnéznie őket. Ha még több információra van szüksége (vagy csak fel szeretné dobni az ötleteit), forduljon a Microsoft képviselőjéhez.

• Microsoft Viva
• A Microsoft Viva díjszabása
• A Microsoft Viva technikai közössége
• A Microsoft Viva Kapcsolatok áttekintése
• A Microsoft Viva Elemzések dokumentációja
• A Microsoft Viva Témakörök bemutatása
• A Microsoft Viva Tanulás bemutatása
• Látogasson el az Ally.io weboldalra, és olvassa el a felvásárlásról szóló bejelentésünket
• Microsoft Mechanics-videók rendszergazdák számára
• Microsoft Viva fejlesztői oldal

¹ 73%: A hibrid munkavégzés ellentmondásai, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 2021. szeptember 8.

² A Microsoft és a LinkedIn megosztja a hibrid munkavégzéssel kapcsolatos legújabb adatokat és innovációkat, Jared Spataro, Microsoft. 2021. szeptember 9.

*2022. január végéig érkezik meg

The post A Microsoft Viva mostantól általánosan elérhető a hibrid munkaélmény átalakításához appeared first on Microsoft 365 Blog.

Napjainkban a gyártók igyekeznek áthidalni a szakadékot a közelmúlt között, ahol a munkaerő nagy része a helyszínről dolgozott, és a közeljövő között, ahol a hibrid munkavégzés és a hagyományos gyári munkához való biztonságos visszatérés esélye visszautat ígér a normalitás felé.

A 2021-es Hannoveri kiállítás digitális kiadásának indulása nyilvánvalóan rávilágít arra, hogy a gyártóipar azon van, hogy felgyorsítsa digitális átalakulását. A munkaerő és a munkahelyek örökre megváltoztak.

A hibrid munkavégzés az új norma

Bizonyos mértékig intézhetjük banki ügyeinket, vásárolhatunk, sőt még orvost is foglalhatunk online, viszont az élvonalbeli dolgozóknak továbbra is le kell gyártaniuk a létszükségleti cikkeket, ezért nem maradhatnak otthon. A gyártók egyre gyakrabban utalnak a hibrid munkára a munkavégzés új sztenderdjeként, és egyre inkább van terítéken az új, biztonságos gyári munkavégzést biztosító eljárások beiktatása.

Amikor a járványhelyzet lesújtott, megfigyeltük, hogy ügyfeleink drasztikusan felgyorsították üzleti terveik megvalósítását – két évnyi digitális átalakulás mindössze két hónap alatt lezajlott. Az elmúlt év során pedig többször is tapasztaltuk a Microsoft Teams használatának duplájára növekedését. Különösen a gyártóiparban jelentkezett ez, ahol a Teams napi aktív használata 230%-kal nőtt az előző évhez képest. A szervezeten belüli digitális kommunikáció és együttműködés mindig is fontos volt, azonban napjainkban már elengedhetetlen követelmény.

Az élvonalbeli dolgozók a múlt év hőseiként léptek elő, és a vállalatok vezetőségei egyre inkább eszmélnek rá arra, hogy olyan eszközöket kell bevezetniük, amelyek a teljes szervezetet összekötik, a vállalatitól egészen a gyári részlegekig. A Microsoft Teams új munkamódszereket tesz lehetővé – legyen szó akár a gyártási munkaerő közötti kapcsolat létesítéséről a gyártóipari Microsoft Cloud és az üzleti folyamatok digitalizálása révén, vagy akár a munkaerő beléptetésének és képzésének modernizálásáról.

Még mindig kulcsfontosságú, hogy minden dolgozó értesüljön a működés szempontjából kritikus információkról. Sok gyártási helyzetben elvárás az, hogy mindenki képes legyen távoli segítségnyújtást kérni.

A Teams a munkájukhoz megfelelő megoldásokkal is ellátja az élvonalbeli dolgozókat, hogy feladataikat sikeresen is biztonságosan végezhessék. Ennek megvalósításában döntő szerepet játszik a Microsoft partnerkapcsolata a RealWearrel, amely által szem elé vetített (HUD) és érintésmentes együttműködési megoldásokat tesz lehetővé.

Általában elsőként nem a gyárakat és az élvonalbeli dolgozókat érintették a digitális átalakulással kapcsolatos beruházások. Ennek részben az az oka, hogy az optimális munkafelületek biztosításához a szoftvert és a hardvert is fejleszteni kell. Egyes cégek, mint például a Honeywell, virtuális minőség-ellenőrzést és gyári átvételi vizsgálatokat végeznek a Microsoft Teams és a RealWear által biztosított érintésmentes videohiváson keresztül. A távoli szakemberek valós idejű útmutatást képesek nyújtani a gyári dolgozók számára, ezáltal pedig csökken a gépek állási ideje, miközben a költséghatékonyság nő, továbbá a megerősített, strapabíró munkakörnyezet hozzájárul a dolgozók biztonságához.

A Mars Petcare például újradefiniálta üzlettársaik készségfejlesztését az élvonalbeli területen, hogy képesek legyenek az állateledel-gyártási gépek és eszközök mindennapos megelőző karbantartásának elvégzésére. Ők már most is a RealWear érintésmentes fejen viselhető eszközt használják, amellyel kapcsolatba léphetnek az otthonról dolgozó távoli szakértőket. A Mars Petcare a jövőben egy olyan hibrid munkamodell bevezetését tervezi, amely a munkába utazás 80%-át felszámolja.

A Microsoft Teams és a RealWear hamarosan bevezeti a kimenő videókban a zseblámpa és a ráközelítés hangparanccsal történő irányítását, hogy a gyári dolgozók könnyebben és érintésmentesen megmutathassák, amit látnak.

Gyártási munkafolyamatok kiterjesztése és digitalizálása

A Microsoft Teams egyedi abban a tekintetben, hogy miután Ön kapcsolatba hozta az információkat és az élvonalbeli dolgozókat ugyanazon a kommunikációs felületen, lehetősége van munkafolyamatait digitalizálni – közvetlenül belefoglalhatja a munkavégzés menetébe azon eszközöket és folyamatokat, amelyeket már most is használ. Ügyfeleink a Microsoft Teams és a Power Platform segítségével végeznek gyári minőségbiztosítást, és a Toyota digitalizálta folyamatos fejlődési (Kaizen) folyamatát, amely így hónapok helyett mindössze napokig tartott.

A jóváhagyási folyamatok kritikus részét képezik annak, hogy az élvonalbeli dolgozók hogyan végzik el a munkájukat. A munkafolyamatok egyszerűsítése érdekében a Teams új sablonjai újrahasználható szerkezetet biztosítanak a gyakori jóváhagyás-kérések, például túlórakérelmek esetében. Ezen felül a kulcsfontosságú partnerek – többek közt az Adobe Sign és a DocuSign – integrációjával lehetőség van a jóváhagyások elektronikus aláírására közvetlenül a Jóváhagyások appon belül a gyárban szükséges olyan szerződések és engedélyek esetében, amelyek esetében hivatalos igazolás szükséges.

Mint ahogy sokaknál kávé nélkül nem indulhat a reggel, a gyári dolgozók számára alapvető fontosságú, hogy a műszak elején bejelentkezzenek. A Time Clock API-k segítségével a szervezetek létrehozhatnak szabályzatokat arra vonatkozóan, hogy mennyi késéssel jelentkezhet be valaki felettesi jóváhagyás nélkül vagy hogy a napi bejelentkezés előtt egészségügyi szűrővizsgálaton kell-e átesni.

Szervezeti kultúra és képzések szorgalmazása a csapaton belül

A gyártók jelenleg a legnagyobb hangsúlyt a munkaerő átképzésére és továbbképzésére fektetik, folyamatos oktatás és fejlesztés által. Kösse össze a vállalati irodáját a gyárral, és ossza meg a fontos információkat a megfelelő közönséggel, hogy mindenki ugyanúgy lássa a helyzetet. A Yammer új alapvető bejelentések funkciója segítségével a bejelentést közzétevő fél garantálhatja, hogy minden élvonalbeli alkalmazott látni fogja a fontos közösségi bejelentéseket még akkor is, ha ezt a fogadó fél testreszabott értesítési beállításai egyébként nem tennék lehetővé. Ezen felül a Yammer-közösségi betekintések segítségével a szervezeti csoportok mostantól monitorozhatják, kezelhetik és fejleszthetik az élvonalbeli munkaerővel megosztott tartalmakat, mint például az új képzési vagy biztonsági szabályzatokat.

Továbbá a Viva Tanulás egyszerű hozzáférést biztosít a munkával kapcsolatos képzési tartalmakhoz, hogy az operátorok beléptetése gyors legyen, és folyamatosan fejleszthessék készségeiket. Tudjon meg többet itt a Microsoft Viva ütemtervében hamarosan érkező értékelemekről.

További információ

Ha részletesebb információt és bemutatót szeretne kapni a gyártási munkafolyamatokhoz készült Teamsről, tekintse meg a Gyártóipari mindennapok a Microsoft Teams használatával című videót.

Csatlakozzon be Ön is a LinkedIn-en zajló kérdés-válaszos beszélgetésbe, amelynek résztvevői Emma Williams, a Microsoft modern munkahelyi átalakítási alelnöke, és Andrew Chrostowski, a RealWear vezérigazgatója. A beszélgetést Julie Sanford, a Microsoft globális ipari marketingigazgatója vezeti. Hallgasson bele, hogy mik a tapasztalataik az élvonalbeli gyártási ügyfelek kapcsán. 

Ha többet szeretne megtudni arról, hogy miként segítheti az élvonalbeli dolgozók hatékonyságát a Microsoft Teams segítségével, regisztráljon a közelgő webináriumra, tekintse meg ezt a blogot a virtuális Kaizen-eseményekkel kapcsolatban, tekintse meg az egyes termékbejelentések részleteit a techközösség blogján, és maradjon naprakész a gyártóipari Microsoft Clouddal kapcsolatban, hogy megtudhassa, hogyan segédkezhet egy stabil és fenntartható jövő kiépítésében.

The post Hogyan játszik a Microsoft Teams döntő szerepet a hibrid munkafolyamatok és a gyártási élvonal támogatásában appeared first on Microsoft 365 Blog.

Mielőtt rátérnék a termékekkel kapcsolatos havi hírekre, fel szeretném hívni a figyelmet néhány új erőforrásra, amelyek támogatják ezt az erőfeszítést. Nemrég közzétettünk egy Rugalmasság a munkában témájú weblapot annak bemutatására, hogy a Microsoft megoldásai miként erősíthetik az emberek, a csapatok és teljes szervezete rugalmasságát. Közzétettünk egy távmunkát segítő, csapatoknak szóló útmutatót is, amelyben megosztjuk, hogy miként engedélyezheti munkatársainak a hatékony és biztonságos munkavégzést bárhonnan a Microsoft 365 és a Microsoft Teams használatával. E héten korábban elindítottuk a WorkLab nevű digitális kiadványt, amelyben a kutatásokra és az éves pandémiából tanultakra alapozva vázoljuk fel a munka jövőjét. Tanulmányozza át mind a három erőforrást, és tudassa velünk a véleményét.

Rendben, akkor lépjünk tovább a hírekre!

Melléktermek, feladatok közzététele, jóváhagyások és egyebek a Microsoft Teamsben

Az új közlemények a Microsoft Teamsben mindenkinek megkönnyítik a nagy értekezletekbe való bekapcsolódást, segítik a szervezetek kapcsolódását, motiválják az első vonalbeli kiskereskedelmi dolgozókat és így tovább.

A résztvevők kapcsolatának segítése a nagy virtuális értekezleteken – Örömmel jelentjük be, hogy az egyik leginkább várt Microsoft Teams-funkció mostantól általánosan elérhető. A melléktermek segítségével könnyedén kisebb csoportokra oszthatja az értekezleteket, hogy helyet adjon a vitáknak, ötletgyűjtéseknek és tanulócsoportoknak. A szervezők egyszerűen válthatnak a melléktermek között, egyszerre kézbesíthetnek közleményeket az összes mellékteremhez, és bármikor visszairányíthatnak mindenkit a fő értekezlethez. Az összes értekezleti eszköz, beleértve az értekezleti fájlokat, rajztáblákat és átiratokat, elérhető a szervezőnek véleményezésre és használatra.

A szervezet összekapcsolása a vállalati irodától az első vonalbeli dolgozókig a Tasks közzétételi funkciójával – A Teamsben a Tasks új közzétételi funkciójával az ügyfelek mostantól az egyes szervezetek összes telephelyén egységesen végrehajthatják a feladatokat. A vállalati és regionális vezetés létrehozhat és elküldhet feladatokat a megfelelő konfigurálható telephelyekre – beleértve adott kiskereskedelmi üzleteket – és automatikus, valós idejű jelentéseken keresztül nyomon követheti a haladásukat. A vezetők eszközeik segítségével egyszerűen irányíthatják a tevékenységeket az üzleteikben, és az első vonalbeli dolgozók egy egyszerű rangsorolt listán láthatják, hogy pontosan mi a következő feladatuk. A feladatok tervezése, közzététele és jelentése mostantól általánosan elérhető. A Tasks beállításához a szervezetében keresse fel dokumentációs lapunkat, ahol tájékozódhat a csapatok hierarchiájának beállításáról.

A munkaerő-kezelés egységesítése a Microsoft Teamsben az új partnerség segítségével – Örömmel jelentjük be az új munkaerő-kezelési lehetőségeket partnereinkkel, a Blue Yonder és a Reflexis céggel. Ezzel az új integrációval a Microsoft Teams mostantól sokoldalúbb, egységesebb munkaerő-kezelési felületet tud biztosítani, így az alkalmazottak – anélkül, hogy ki kellene lépniük a Teamsből – megtekinthetik a műszakokat és válthatnak közöttük, áttekinthetik a beosztásukat, módosításokat végezhetnek és így tovább.

Jóváhagyások nyomon követése és kezelése közvetlenül a Microsoft Teamsben a gyorsabb eredmények érdekében – A mostantól általánosan elérhető Jóváhagyások lehetővé teszi, hogy közvetlenül a Teamsben hozzon létre, kezeljen és osszon meg jóváhagyásokat. Gyorsan elindíthat egy jóváhagyási folyamatot ugyanarról a helyről, ahonnan csevegőüzenetet küld, egy csatornacsevegésből vagy magából a Jóváhagyások appból. Egyszerűen jelöljön ki egy jóváhagyási típust, adjon hozzá részleteket, csatoljon fájlokat, és válassza ki a jóváhagyókat. Miután beküldte őket, a jóváhagyásokat szükség szerint áttekintheti és megválaszolhatja. Telepítse a Jóváhagyások appot a kezdéshez.

Feladatok, listák és funkciók egyszerűsítése

Az új funkciókkal egyszerűbben rangsorolhatja és rendszerezheti a feladatokat, útközben is hozzáférhet a listákhoz, és egyéni függvényeket használhat a Microsoft Excel-munkafüzetekben.

Az iOS Lists mobilappal bárhová magával viheti a listákat – Mostantól egy új iOS Lists mobilapp biztosít hozzáférést a listákhoz teljes funkcionalitással az iPhone készülékéről. Ez az új felület minden eddiginél könnyebbé teszi a meglévő lista megnyitását gyors referencia céljából, a listaelemek hozzáadását vagy szerkesztését, illetve új lista létrehozását az alapoktól vagy kész sablonból. Töltse le az appot az Apple App Store áruházból.

A feladatok kezelése egyszerűbben intelligencia segítségével – A To Do angol nyelvű webapp felhasználóinak elérhető Microsoft To Do mesterséges intelligenciát használva segíti a mindennapok megtervezését és a fontos feladatokra összpontosítást. A To Do appban mesterséges intelligencia segíti a fontosnak tűnő feladatok azonosítását kulcsszavak és határidők alapján, és javasolja őket a Mai nap nézetben, hogy a főbb feladataival naprakész legyen, és minden nap többet végezhessen el. Vegye használatba a Microsoft To Do appot még ma. 

Excel-képletek átalakítása egyéni függvényekké: Az új LAMBDA függvényünkkel egyszerűen átalakíthatja a képleteket újrahasználható függvényekké. Alakítsa a képleteket egyéni funkciókká egyedi nevekkel, amelyek egyszerűen újrahasználhatók a teljes számolótáblában. Csatlakozzon az Office Insider Programhoz, és a Béta csatornát választva szerezzen korai hozzáférést a LAMBDA függvényhez az Excelben.

Gyönyörű diagramok létrehozása

A Visio funkciói új és ismerős ikonokat kínálnak a diagramokhoz.

Ikonok beszúrása Visio-fájlokba és egyebekbe – Ebben a hónapban bejelentünk néhány olyan frissítést, amelyet Önök kértek. Elsőként, mostantól hozzáférhet a közvetlenül a Visio-diagramokba egyszerűen beszúrható ikonok és képek gazdag tartalomtárához. A kijelölt tartalmat a képminőség romlása nélkül forgathatja, átszínezheti és átméretezheti. Ez a funkció elérhető a webes és az asztali Visio appban is. Másodjára, mostantól egyszerűen módosíthatja a lapok méretét, hogy illeszkedjenek a Visio-rajzához. Az Igazítás rajzhoz funkció mostantól elérhető a webes Visióban.

Az Azure architekturális diagram vizuális megjelenítése a Visio legújabb alakzatai használatával – Az infrastruktúra architekturális megjelenítése egy diagramon felbecsülhetetlen lehet csapata számára az újratervezések, a megvalósítások, a dokumentáció és egyebek során. Két éve Azure-alakzatokat vettünk fel a Visióba, megkönnyítve ezzel a diagramok készítését a hálózati topológiákhoz, a virtuális gépek konfigurálását, a műveleteket és egyebeket. Örömmel jelentjük be, hogy a legújabb Azure-alakzatok közül kiadtunk több mint 250-et. Ezek a frissített ikonok jobban illeszkednek a Microsoft Fluent kiviteléhez, és lehetővé teszik IT-diagramok létrehozását, amelyek pontosan megjelenítik az Azure modern felhőszolgáltatásait, eszközeit és keretrendszerét. A kezdéshez nyissa meg a Visio webes app kezdőlapját, és az Azure-infrastruktúra gyors indításához jelölje ki az előnyben részesített diagramsablont. Az asztali appban válassza a Fájl > Új > Sablonok > Hálózat > Azure-diagramok lehetőséget.

A hónap további újdonsága

Az Alkalmazásőr – amellyel az asztali felhasználók nagyobb biztonságot élveznek és hatékonyabbak lehetnek a Microsoft Word-, Excel- vagy PowerPoint-fájlok virtualizált tárolóban való megnyitásával – mostantól általánosan elérhető a Microsoft E5 vagy E5 Biztonság csomagra szóló előfizetéssel rendelkező minden felhasználó számára.

A nagyobb virtuális Teams-értekezleteken való részvétel melléktermek használatával történő megkönnyítésétől az új partnerség révén egységesebb munkaerő-kezelési felületen át az összpontosítás és folyamatosság megtartásáig a To Do appban alkalmazott mesterséges intelligencia segítségével, a felületek mindegyike arra szolgál, hogy segítse a felhasználókat a munka új világában. Kövesse a híreket – mindenféle izgalmas bejelentéssel fogunk jelentkezni ez elkövetkező néhány hét során.

The post A Microsoft Teams melléktermeitől a To Do appban alkalmazott mesterséges intelligenciáig – itt találja a Microsoft 365 januári újdonságait appeared first on Microsoft 365 Blog.

De elsőként arról a helyzetről szeretnék szót ejteni, amelyben mindannyian találtuk magunkat. És szeretném elismerni azoknak a szervezeteknek, alkalmazottaknak és diákoknak az erőfeszítéseit szerte a világon, amelyek és akik hirtelen kerültek most bele a távmunkába és a távtanulásba, hogy ezzel is megvédjék saját maguk és a körülöttük élők egészségét és biztonságát.

Alkalmazkodás a távmunkához és a távtanuláshoz

A koronavírus-járvány emberek millióit érinti az egész világon. Hatással van arra, ahogyan dolgozunk, ahogyan kapcsolatba lépünk egymással, a családi és a közösségi életünkre egyaránt. Itt, a Puget Sound régióban, mintegy 50 000 Microsoft-alkalmazottat kértünk meg arra, hogy ne járjon be dolgozni, akikhez világszerte több tízezer Microsoft-alkalmazott csatlakozott, és dolgozik jelenleg távolról. Nem volt egyszerű az átállás. Néha egyenesen elkeserítő volt. Csapatunk azonban továbbra is kapcsolatban van. Továbbra is együttműködik. Továbbra is elvégzi a munkáját.

A koronavírus-járvány közepette számtalan olyan ügyfélről hallani, aki a Teamst használva tart kapcsolatot másokkal és végzi feladatait. Az olaszországi Bolognai Egyetem egyik professzora megosztotta a Twitteren, hogy az iskola hogyan vitte át a tantárgyak 90 százalékát a Teamsre – első alkalommal az egyetem fennállásának 900 éves történetében. A pennsylvaniai St. Luke’s University Health Network orvosai a Teamst fogják használni a betegekkel folytatott videókonferenciákhoz, különösen azokat a betegeket illetően, akik a legérzékenyebbek a koronavírussal szemben, így nyújtva védelmet mind a páciensek, mind az egészségügyi dolgozók számára. A Japán Osaka városa pedig a Teams használatával tartja meg az áprilisban munkába álló több száz új alkalmazott tájékoztató ülését és tanfolyamait.

Ehhez hasonló történetek az egész világon lejátszódnak. Úgy gondoljuk, hogy ez a hirtelen, az egész világon történő áttérés a távmunkára fordulópontot fog jelenteni munka- és tanulási módszereinkben. Már most látjuk, hogy a távmunkát és távtanulást csevegésen, videón és fájlokon történő együttműködésen keresztül lehetővé tevő megoldások milyen központi szerepet kaptak a munka során. Példátlan kiugrást tapasztaltunk a Teams használatában, és jelenleg naponta több mint 44 millió felhasználónk* van – ez a szám csak az elmúlt hét napban 12 millióval nőtt. Ezek a felhasználók pedig több mint 900 millió értekezleti és híváspercet generáltak a Teamsben a hét minden egyes napján.

Nagyon is világos tehát, hogy a távmunka lehetőségeinek megteremtése minden eddiginél fontosabb, és hogy maradandó, a koronavírus-járvány után is érvényes értéke van. Fontosnak tartjuk, hogy elkészítsük azokat az eszközöket, amelyek segítségével a szervezetek, a csapatok és az egyének megőrizhetik hatékonyságukat, és úgy is kapcsolatban maradhatnak egymással, hogy más-más helyen kell dolgozniuk.

Az emberek munkamódszereinek átalakítása

Az elmúlt három évben több ezer, kis és nagy méretű – köztük a Fortune 100 listán szereplők közül 93 – szervezet fedezte fel, hogy a Teams csapatmunkához készült központként hogyan segíthet nekik a kapcsolattartásban és mások bevonásában. Iparágvezető szervezetek vezetik be folyamatosan a Teamst az egész nagyvállalatban. Valójában 20 olyan ügyfelünk is van, amelynek több mint 100 000 alkalmazottja használja aktívan a Teamst, ilyen például az Ernst & Young, az SAP, a Pfizer és a Continental AG, valamint az Accenture, amelynek összesen 440 000 alkalmazottja aktív Teams-felhasználó.

A Teams újdonságai

Folyamatosan fejlesztjük azokat a felületeket, amelyek egyszerűbbé teszik a csapatoknak a kommunikációt és az együttműködést. A ma bejelentett új funkciók tükrözik elkötelezettségünket aziránt, hogy a legjobb minőségű értekezleti élményt nyújtsuk ügyfeleinknek, és technológiai megoldásokat biztosítsunk a máskor kevesebb figyelmet kapó szakemberek, köztük az első vonalbeli és az egészségügyi dolgozók számára.

• Mindannyian vettünk már részt olyan távoli értekezleten, ahol egy résztvevő hangosan gépelt a billentyűzetén, vagy valaki közel ült a háttérben működő porszívóhoz. A valós idejű zajcsökkentés segít minimalizálni a zavaró háttérzajokat, hogy Ön jól hallhassa az elhangzottakat.
• Többrésztvevős értekezletek esetén néha nehézséget okozhat a távoli résztvevőknek a beszélgetésbe való bekapcsolódás. A Kéz felemelése funkcióval az értekezlet bármelyik résztvevője vizuális jelzést küldhet arról, hogy mondani szeretne valamit.

• Az ipari dolgozóknak hatékonyan kell kommunikálniuk és együttműködniük, miközben biztonságban is kell maradniuk. A Teams és a RealWear fejre helyezhető eszközök közötti új integrációnak köszönhetően az első vonalbeli dolgozók kéz nélkül fognak tudni hozzáférni az információkhoz és kommunikálni a távoli szakértőkkel a munkavégzés helyszínéről.

• A virtuális B2C-találkozók tartása gyakori követelmény az egészségügyi beteglátogatásokhoz, az ügyfélértekezletekhez vagy az állásinterjúkhoz hasonló helyzetekben. A hónapban korábban bejelentett Bookings app a Teamsben egyszerűvé teszi a virtuális találkozók ütemezését, kezelését és levezetését.
• A Teamsben hamarosan elérhető, külön ablakban megjelenő előugró csevegések megkönnyítik a munkafolyamat korszerűsítését és a folyamatban lévő beszélgetések közötti váltást.
• Az offline és az alacsony sávszélességű elérés támogatásának köszönhetően még internetkapcsolat nélkül is elolvashatja és megválaszolhatja a csevegőüzeneteket, így könnyedén haladhat a dolgaival függetlenül attól, hogy hol tartózkodik éppen.
• A Teams által támogatott eszközök körét is bővítjük: új eszközök kerülnek be a Teams használatára minősített eszközök közé. A most már általánosan elérhető Yealink VC210, a Teams használatára elsőként minősített együttműködési sáv a hangszórót, a mikrofont, a kamerát és a Teams natív felületét egyesítve egyszerűen telepíthető és könnyen kezelhető megoldást nyújt kisebb tárgyalókban való használatra. Ezenkívül a Bose Noise Cancelling 700 UC zajszűrő fejhallgató is megvásárolható késő tavasztól.
• Örömmel mutatjuk be az Egyesült Államokban a kis és közepes méretű vállalkozásoknak szánt új ajánlatot, a Microsoft 365 Business Voice szolgáltatást, amely teljes telefonrendszerré alakítja a Teamst, valamint az új Microsoft 365 Nagyvállalati verziós csomagok termékcsaládját, amely további licencelési lehetőségeket biztosít az első vonalbeli dolgozóknak.
  

Hacsak fentebb máshogyan nem szerepel, az új lehetőségek az idei év későbbi részében válnak elérhetővé.

Amióta három éve útjára indítottuk a Teamst, az a csapatmunka központjává vált: a kiindulóponttá, ahol egyetlen helyről vehet részt értekezleteken, csevegésekben és hívásokban, illetve működhet együtt másokkal. A jövőben is folyamatosan fejlesztjük és bővítjük ezeket a lehetőségeket, hogy minden dolgozó a lehető legproduktívabb lehessen, és a legtöbb kapcsolódási lehetőséggel rendelkezzen. Mivel a koronavírus-járvány hatására egyre többen kényszerülnek távmunkára és távtanulásra az egész világon, soha nem volt ennyire fontos a távmunka és a távtanulás lehetőségeinek megteremtése. Hálásak vagyunk a lehetőségért, hogy kiállhassunk ügyfeleink mellett ezekben a rendkívüli időkben.

*A napi aktív használatot a 24 órás időszakon belül az asztali, a mobil- és webes ügyfélprogramban szándékos műveletet végző felhasználók maximális napi száma alapján határozzuk meg. Szándékos műveletnek számít például egy csevegőüzenet elküldése vagy megválaszolása, egy értekezletbe való bekapcsolódás, illetve egy fájl megnyitása a Teamsben. A passzív műveletek – például az automatikus indítás, a képernyő kis méretűre állítása vagy az app bezárása – nem számítanak szándékos műveletnek.

The post 3 éves a Microsoft Teams: Minden, amire szüksége van a csapattagokkal való kapcsolattartáshoz és a hatékonyságnöveléshez appeared first on Microsoft 365 Blog.

Számomra különösen izgalmas az a lehetőség, hogy a Microsoft segítségével lehetőségeket lehet adni a szállodákat és utazási cégeket az ügyfelek felé a legjobb pozícióból képviselő személyeknek – azaz az első vonalbeli dolgozóknak. Közéjük tartoznak a recepciós pult mögött ülők, a jól értesült, hasznos tanácsokkal szolgálni tudó portások és a háttérben, a bejelentkezéstől a kijelentkezésig tartó munkafolyamatokon dolgozó, elkötelezett alkalmazottak.

Az első vonalbeli dolgozók munkamódszereinek átalakítása

Azáltal, hogy az információk elérését, a kapcsolattartást és a munkatársakkal történő valós idejű kommunikációt lehetővé tevő modern eszközöket adnak az első vonalbeli dolgozók kezébe, a vendéglátóipari vállalatok együttműködőbb szervezetet alakíthatnak ki, és azonnal teljesíthetik a vendégek igényeit.

Az alábbiakban felsorolunk néhány olyan módszert, amellyel a szállodák a Microsoft megoldásait integrálva javítani tudják az alkalmazottak munkakörülményeit:

• A Microsoft Teams mobileszközöket kiaknázó funkcióival az első vonalbeli dolgozók az egész szervezetben egyszerűen kommunikálhatnak, működhetnek együtt és oszthatják meg egymással az ajánlott eljárásokat. Az idén olyan új funkciókat jelentettünk be – többek között a sürgős üzeneteket, a helymegosztást és a képes jegyzeteket –, amelyekkel a szállodák növelhetik agilitásukat, és így kiváló élményt nyújthatnak a vendégeknek.

• A PowerApps és a Műszakok használatával a szervezetek digitalizálhatják mindennapi tevékenységeiket – az ismétlődő és adminisztratív feladatokat személyesebbé és szerepkör-specifikussá alakítva. A szobalányok például nyomon követhetik vele a szobákkal kapcsolatos feladatokat, amivel hozzájárulhatnak a költségek csökkentéséhez, és több időt tudnak a vendégek igényeinek kielégítésére fordítani.

• A Microsoft Stream használatával a szállodák dinamikus, szerepköralapú tartalmakat hozhatnak létre az oktatóprogramokban való részvétel növeléséhez, és a társközi információmegosztást is támogathatják.

Ügyfeleink sikerességének elősegítése

A vezető szállodák, például a Marriott International és a Red Lions Hotel Corporation (RLH), zászlóshajók abban, hogy első vonalbeli dolgozóikat digitális kommunikációs és együttműködési lehetőségekkel lássák el. Ezzel az alkalmazottakat motiváló munkakultúrát alakítanak ki, és új módokon tudják kielégíteni vendégeik igényeit.

A Marriott nemrég a Microsoft 365-öt választotta a produktivitás, az együttműködés és a munkafolyamatok javításához. A szálloda értékesítési specialistája, Peter McDermott a következőket mondta: „Egy olyan világban, ahol a vendégeknek folyamatosan válaszokra van szükségük, minden eddiginél fontosabb a csapatokkal való kapcsolattartás… A Teamsnek köszönhetően mindig kapcsolatban maradhatunk egymással, hogy túlszárnyalhassuk a vendégek elvárásait – legyenek a munkatársaim akár csak a folyosó másik végén, akár az ország másik felében.”

Az RHL a Microsoft 365-öt is használja, amely segít az innováció felgyorsításában és az új funkciók cégen belüli bevezetésében. A vállalat a teljes munkaerőt illetően bevezette a Teamst, hogy egyszerűbbé tegye az alkalmazottaknak a más részlegeken dolgozó munkatársakkal való kapcsolattartást és a folyamatok korszerűsítését.

„A kommunikáció állandó jellege az, amely a Teamst más megoldásoktól megkülönbözteti. A stílusa köztes, olyan helyzetekben használható, ahol a csevegés túlságosan informális, az e-mail pedig túl hivatalos lenne. Sokkal inkább hasonlít a beszélgetésekre, csak sokkal hatékonyabb. Az embereknek nem kell kérdezgetnie, hogy mi hol található, mert nem vesznek el az e-mailek rengetegében” – John Edwards, az RLH Corporation informatikai igazgatója.

Csatlakozzon hozzánk a HITEC konferencián

Ezen a héten a Microsoft-csapat tagjai a HITEC nevű éves vendéglátóipari technológiai konferencián vesznek részt. Ha felkeres bennünket a Microsoft (1634-es) standján, megtudhatja, hogy a Microsoft hogyan segíti elő az intelligens vendéglátást.

The post Miért fontos, hogy a vendéglátóipar vezető vállalatai motiválják az alkalmazottakat a vendégek élményének javítása érdekében? appeared first on Microsoft 365 Blog.

A Teamsben most olyan új képességeket vezetünk be, amelyek kibővítik az első vonalbeli dolgozók digitális lehetőségeit. A mai nap hírei között szerepel egy testre szabható mobilfelület, olyan, csak mobileszközön használható funkciókkal, mint amilyen például a helymegosztás, egy Graph API a Műszakok ütemezőeszközhöz, amely integrációt biztosít a Teams és a munkaerő-kezelő rendszerek között, valamint az új Dicséret funkció, amellyel a vezetők és az alkalmazottak egyszerűen elismerhetik munkatársaik teljesítményét, közvetlenül a Teamsben.

Ízelítő az újdonságokból:

Hatékony kommunikációs és együttműködési lehetőségek biztosítása az első vonalbeli dolgozóknak egy testre szabható Teams-mobilfelülettel és új mobilfunkciókkal

Az első vonalbeli dolgozók, például a kiskereskedelmi munkatársak, a légi személyzet tagjai és a terepen dolgozók számára a mobilitás a munka természetes velejárója. Ezeknek az alkalmazottaknak gyakran kell információkat megosztaniuk másokkal a szervezeten belül, és sokan közülük nem biztonságos fogyasztói csevegőappokat használnak a munkatársakkal való kommunikációra. Ez azonban biztonsági és megfelelőségi kockázatokhoz vezet, és a folyamatok hatékonyságának romlását okozza. A mai napon bejelentünk egy olyan új, testre szabható mobilfelületet a Teamshez, amellyel az első vonalbeli dolgozók útközben is hatékonyan kommunikálhatnak és működhetnek együtt másokkal. Az egyszerű, ismerős és biztonságos felületen számos olyan új, csak mobileszközön használható funkció vehető igénybe, amely különös jelentőséggel bír az első vonalbeli dolgozók számára, ilyen például a helymegosztás és az intelligens kamera, valamint az üzenetek rögzítésének és megosztásának képessége. A testre szabható mobilfelület a mai naptól érhető el.

A dolgozóknak szerepkörüktől függően eltérő képességekre van szükségük. Míg néhányuknak hozzá kell tudniuk férni a privát csevegésekhez, naptárakhoz és hívásokhoz, másoknak esetleg elegendő csak a csapatokat és a csatornákat elérniük. A rendszergazdák mostantól minden egyes alkalmazottnak szerepköralapú hozzáférést adhatnak a szükséges Teams-funkciókhoz. Ezt az IT-részleg bármilyen szerepkörben dolgozó alkalmazott esetében megteheti, egy egyéni házirend létrehozásával vagy az új, az első vonalbeli dolgozók beállítására szolgáló házirendsablon használatával. Az alkalmazottak a modultálcáról a navigációs sávjukra rögzíthetik azokat a modulokat, amelyekre a leginkább szükségük van, ezzel még inkább a saját igényeiknek megfelelően alakíthatják a felületet.

Testre szabható mobilfelület a Teamshez és új mobilfunkciók: A beszélgetések egy helyen tartása (balra), hely megosztása és hangüzenetek rögzítése (középen) és a navigációs menü testreszabása (jobbra).

A munkaerő-kezelő rendszerek integrálása a Teams-zel egy új API használatával

Számos cég használ különböző munkaerő-kezelő rendszereket az első vonalbeli dolgozókkal kapcsolatos fontos működési feladatok ellátására, például a műszakok ütemezésére, a bérszámfejtéshez, valamint a juttatások, a munkaidő és a részvétel kezelésére. Folyamatosan olyan új API-k kifejlesztésén dolgozunk, amelyekkel a szervezetek integrálhatják meglévő munkaerő-kezelő rendszereiket a Teams-zel.

Az első API a Teams ütemezéskezelő eszközéhez, a Műszakok funkcióhoz készült Graph API. Az új API lehetővé teszi az integrációt a Teamsben mostantól az összes ügyfélnek elérhető Műszakok funkció és a nagyvállalati ütemezési rendszerek között, aminek köszönhetően a vezetők és az alkalmazottak akadálymentesen, közvetlenül a Teamsből férhetnek hozzá a munkaerő-kezelő rendszerekhez. A Műszakok funkcióhoz készült Graph API ebben a negyedévben lesz elérhető nyilvános előzetes verzióban.

A Műszakok funkcióval a vezetők egyszerűen megtervezhetik a műszakok ütemezését, a csapattagok pedig ellenőrizhetik az ütemezéseket, és szükség esetén módosítási kérelmeket küldhetnek, mindezt valós időben.

Az első vonalbeli dolgozók részvételének és motivációjának fenntartása az új Dicséret funkcióval

Az első vonalbeli dolgozók, így például a kiskereskedelmi munkatársak, fontos szerepet játszanak a cég arculatának képviseletében, a munkaerőnek ebben a szegmensében tapasztalható ugyanakkor a legnagyobb fluktuáció. Ha lépések történnek az alkalmazottak motiválására és elismerésére, az jelentősen növelheti a megelégedettségüket és csökkentheti a fluktuációt. Az ebben a negyedévben megjelenő új Dicséret eszközzel a vezetők és az alkalmazottak egyszerűen elismerhetik munkatársaik teljesítményét, közvetlenül a Teams appban, ahol azt az egész csapat láthatja.

A Dicséret funkcióval jelvényeket oszthat meg, hogy megünnepelje a sikereket, közölheti elismerését csapattagjaival, és erősítheti a csapatszellemet.

A következő héten a Microsoft-csapat tagjai az NRF 2019-en, az éves kiskereskedelmi konferencián vesznek részt. Látogasson meg bennünket a 3301-es standon. Ezenkívül az első vonalbeli dolgozóknak készült Teams lapját is felkeresheti, ahol többet is megtudhat arról, hogy a Teams hogyan tudja segíteni az első vonalbeli dolgozók munkáját.

The post 3 új módszer, amellyel az első vonalbeli dolgozók hatékonyabbak lehetnek a Microsoft Teamsben appeared first on Microsoft 365 Blog.

Az összetettség a biztonság és a hatékonyság legfőbb ellensége. Minél egyszerűbbek a hatékonyságnövelő és biztonsági eszközök, annál egyszerűbben kezeli és védi a rendszert az informatikai részleg – a felhasználói élményt így az elegancia és a hatékonyság jellemzi. Több mint 200 globális felhőszolgáltatás kiépítése és üzemeltetése során megtanultuk, hogy az igazán korszerű és biztonságos szolgáltatások egyben egyszerűek is.

A Microsoft 365 célja, hogy segítsen a túl összetett megoldások egyszerűsítésében. De félreértés ne essék: az egyszerűség nem korlátokat és csökkentett kapacitást jelent.

Ügyfeleinkkel folytatott beszélgetések ezrei során egyértelműen kiderült, mennyire fontos az IT-részleg számára, hogy egyszerűsítse a felhasználók munkavégzését PC-ken, mobileszközökön, felhőszolgáltatásokban és helyi appokban. A Microsoft 365 mindezt egy integrált megoldásban kínálja, amely egyszerűbb, de egyben hatékonyabb és intelligensebb is.

Mivel folyamatosan az Ön munkavégzési és üzleti szokásaihoz alkalmazkodunk, a munkánk soha nem érhet véget – állandóan újítunk, fejlesztünk, és újabb és újabb módszereket fedezünk fel, amelyek segíthetik szervezete eredményességét. Örömmel jelentem be a Microsoft 365 hamarosan érkező új funkcióit és frissítéseit, többek közt az alábbiakat:

• Korszerű asztal.
• Megoldások első vonalbeli dolgozóknak (Firstline Workers).
• Gördülékeny eszközkezelés alacsony költségekkel.
• Integrált felügyelet.
• Beépített megfelelőség.

Ezek a funkciók egytől egyig hozzájárulnak a korszerű és egyszerű munkahely létrehozásához, ami örömmel töltheti el a felhasználókat, és kibővíti lehetőségeiket, miközben az IT megvédheti a vállalati eszközöket.

Eljött a korszerű asztal ideje

Mit is értek „korszerű asztal” alatt?

A korszerű asztal a Windows 10 és az Office 365 ProPlus jellemzője, amely mindig újdonságokkal szolgál, és amelyet felhőalapú megoldások védenek. Többéves finomhangolás után kimondhatjuk, ez a leghatékonyabb és legbiztonságosabb üzleti informatikai szolgáltatás. Nemcsak a leggazdagabb felhasználói élményt nyújtja, de az informatikusoknak is segít az eszközök és az adatok kezelésében, ráadásul alacsonyabb költségek mellett.

Ma két bejelentést is teszünk olyan fejlesztésekről, amelyeket a korszerű asztalok kezelését segítik:

A Kézbesítésoptimalizálás fejlesztései a Windows 10 2018. áprilisi frissítésével érkeznek (amelyről Yusuf blogjában olvashatsz részleteket).

A Kézbesítésoptimalizálás által a frissítéseket elég egyetlen eszközön letölteni és telepíteni – a társeszközökre innen kerül át a frissítés a helyi hálózaton át. Ez jelentősen csökkenti a szükséges sávszélességet (akár 90 százalékkal), a hálózat felhasználói így gördülékenyebben dolgozhatnak.

A Windows 10 2018. áprilisi frissítésével figyelni lehet majd a Kézbesítésoptimalizálás állapotát a Windows Analytics eszközzel – így többek között azt, hogy éppen hány eszköz van engedélyezve, és mennyi sávszélességet takarított meg a kézbesítésoptimalizálással.

A kézbesítésoptimalizálás állapotának megtekintése a Windows Analytics használatával.

Továbbá nemrég jelentettük be a Readiness Toolkit for Office (RTO) eszközkészletet, amely segít az Office VBA, a Macro és a bővítmények kompatibilitásában. Az Application Health Analyzer (AHA) eszköz, amely képes a saját fejlesztésű appok függőségének megállapítására, és segít megőrizni a kompatibilitásukat a Windows 10 frissítéseivel, a következő hónapokban válik elérhetővé nyilvános előzetes verzió formájában.

ConfigMgr is fontos szerepet játszik sokak karbantartási folyamataiban. Sőt, örömmel újságolhatom, hogy azoknak az eszközöknek a száma, amelyeket a ConfigMgr használatával felügyelnek, a héten elérte a 115 milliót! A legutóbbi, 1802-es ConfigMgr-verzióban már többfázisú telepítési körök is végrehajthatók lesznek. A Windows 10 és az Office 365 ProPlus karbantartása tovább automatizálódik azáltal, hogy az IT által meghatározott csoportok egyenként frissülnek, majd miután megerősítést kapott az első telepítés állapota, automatikusan elindul a következő csoport.

Ugyanakkor tisztában vagyunk azzal is, hogy a szervezetek nem ugyanott tartanak a felhőre való áttérésben. Azokat az ügyfeleinket is támogatjuk, akik nem állnak készen arra, hogy a közeljövőben teljes mértékben a felhőbe helyezzék át adataikat, ezért 2018 második felében kiadjuk az Office 2019-et. Az Office 2019-alkalmazások Windows 10-hez készült előzetes verziói a mai naptól érhetők el.

Végül, februárban bejelentettük, hogy két év múlva véget ér a Windows 7 és az Office 2010 kiterjesztett támogatási időszaka (2020 januárjában, illetve októberében). Ez tökéletes alkalom arra, hogy megtervezze és felgyorsítsa a korszerű asztali élményre való átállást és frissítést a Microsoft 365-tel.

Megoldások első vonalbeli dolgozóknak (Firstline Workers) és kioszkokhoz

Legyen szó akár az előtérben várakozó ügyfelekről, akár első vonalbeli dolgozókról (Firstline Workers), a Windows-kioszkeszközök gyakran az első benyomást szolgáltatják a szervezete brandjéről, termékeiről és szolgáltatásairól. Az IT-csapatnak egyszerűbb eljárásokra van szüksége ezeknek az eszközöknek a beállításához és kezeléséhez mind az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers), mind az ügyfeleknek fenntartott digitális kioszkok esetében.

A mai naptól kibővítettük a dedikált hozzáférési lehetőségeket a Windows 10-ben, amelyekkel könnyedén telepíthetők és kezelhetők a kioszkeszközök egy- vagy többalkalmazásos esetekben a Microsoft Intune segítségével. Ezek közé tartozik az új Kioszk Böngésző, amely a Microsoft Store áruházban érhető el. A teljes képernyős Kioszk Böngésző kiváló választás megbízható és testre szabható böngészési felület létrehozásához, például kiskereskedelmi üzletekben vagy információs felületeken.

A Kioszk Böngésző a Microsoft Store-ban érhető el.

A következő években olyan funkciókat fogunk fejleszteni, amelyek segítenek a digitális kioszkok gördülékenyebb telepítésében és makulátlan állapotuk megőrzésében az első vonalbeli dolgozók (Firstline Worker) zavartalan munkája érdekében. További információt ezekről a beruházásokról a Windows informatikai blogjában olvashat.

A digitális kioszkeszközök és az első vonalbeli dolgozók (Firstline Worker) eszközei akkor a legbiztonságosabbak, legidőtállóbbak és leghatékonyabbak, ha a Windows 10 rendszerűek, S módban. A Windows 10 2018. áprilisi frissítésével a Windows 10 Enterprise S módban is konfigurálható, a szervezetek így a Credential Guard és az Application Guard (Alkalmazásőr) funkciót is telepíthetik, továbbá élvezhetik a központi kezelés előnyeit, mint amilyen a Microsoft Store, Cortana és egyebek. Mindez Microsoft 365-előfizetéssel érhető el.

Emellett licencelési folyamatunkat is egyszerűsítjük azáltal, hogy az iOS és Android rendszerhez készült mobilappokat az Office 365 E1-, F1- és Vállalati alapverziós előfizetésének is részévé tesszük. Ezzel a változtatással minden Microsoft 365- és Office 365-előfizető, beleértve az első vonalbeli dolgozókat (Firstline Workers), használhatja majd az Office-mobilappokat, így hatékony maradhat útközben is. Az iOS és Android rendszerhez készült Outlook immár elérhető a felhasználók számára. A Word, a PowerPoint, az Excel és a OneNote mobilapp a következő hónapokban válik elérhetővé.

Gördülékeny eszközkezelés alacsony költségekkel

A korszerű kezelés drámaian leegyszerűsíti az asztali képek kezelését, így értékes időt és pénzt takarítva meg.

A Windows AutoPilot a rugalmas eszközkezelési megközelítés kulcsfontosságú eleme minden korszerű munkahelyen. Végtelenül egyszerű: kicsomagolja az új eszközt, bekapcsolja, beírja a hitelesítő adatokat, majd hátradől, amíg – a felhasználó vagy az IT-csapat minimális beavatkozása mellett – zajlik a konfigurálás a felhőből. És a képeket sem kell kezelni.

A Windows 10 2018. áprilisi frissítésével kezdődően a Windows AutoPilot része egy lap, amely a regisztrációs állapotot jelzi. Ezen a lapon gondoskodhat arról, hogy a megfelelő házirendek, beállítások és appok települnek az eszközökre az említett üzembe helyezéskor még azelőtt, hogy a digitális asztalhoz érne, és használatba venné az eszközt. Az IT-részleg így meggyőződhet arról, hogy minden eszköz a szabályoknak megfelelő és biztonságos, mielőtt még használatba vennék.

A Windows AutoPilot regisztrációs állapotot jelző lapja.

A Lenovo bejelentette, hogy a Microsoft OEM első, olyan PC-ket gyártó partnere lett, amely közvetlenül integrálta a Windows AutoPilot telepítési szolgáltatást. Gőzerővel dolgoznak a globális elérhetőségen, és jelenleg is felhasználókkal tesztelik a működést. Továbbá a Dell is forgalmaz már olyan számítógépeket az Egyesült Államokban és más kijelölt országokban, amelyeken telepítve van a Windows AutoPilot, és már a gyárban regisztrálja az eszközöket telepítésre az ügyfelek nevében. A HP, a Toshiba, a Panasonic és a Fujitsu is elkötelezte magát amellett, hogy ősztől gördülékeny Windows 10-telepítést biztosít ügyfelei számítógépére a Windows AutoPilot használatával.

A Windows AutoPilot valódi forradalmi megoldás. Azt javasoljuk, hogy tájékozódjon arról, hogy az AutoPilot miként egyszerűsítheti telepítéseit, hogyan takaríthat meg Önnek temérdek időt és pénzt hardverek üzembe helyezésekor, és ami a legfontosabb: a felhasználók is rajongani fognak az egyszerűségért.

Integrált felügyelet

Felhőszolgáltatásainkat olyannak álmodtuk meg, amely leegyszerűsíti a munkavégzést egy egységes és intuitív kezelőfelülettel, amely minden felhasználóra, eszközre, appra és szolgáltatásra kiterjed.

Márciusban hatalmas lépést tettünk ebbe az irányba a Microsoft 365 Felügyeleti központ bejelentésével, amely a teljes Microsoft 365 csomag bemeneti kezelőfelületeként szolgál. Ezt az integrált és intuitív felügyeleti rendszert a mai nappal az Office 365-ben is bevezetjük.

A Microsoft 365 Felügyeleti központ.

Mostantól az Office 365 és a Microsoft 365 felhasználói is ugyanazt a felügyeleti központot használhatják, ugyanazokkal a funkciókkal. Az Office 365 felhasználói számára ez egyszerűbb felügyeleti felületet jelent, amely jobban együttműködik más Microsoft-szolgáltatásokkal is – mindezt anélkül, hogy szűkülne az irányítási funkciók köre.

Ha a Microsoft 365-öt szeretné kezelni, egyszerűen lépjen az admin.microsoft.com oldalra. Az IT-üzemeletetőknek korábban különböző konzolokat kellett használniuk a Microsoft 365 kezelésekor. De ez már a múlté.

Beépített megfelelőség

A megfelelőség összetett és bonyolult kezelése komoly nehézséget okozhat, különösen nagyobb szervezeteknél. A Microsoft 365-öt beépített és folyamatosan frissülő funkciókkal láttuk el, amelyek segítenek az archiválásra, az adatmegőrzésre, az adattörlésre, az osztályozásra és az adatfeltárásra vonatkozó szabályozásban. Ezek az új funkciók valódi segítséget nyújtanak a megfelelőségi munkafolyamatok egyszerűsítésében.

A Microsoft 365 Biztonsági és megfelelőségi központ integrálva van az Azure Active Directoryval, a Microsoft Exchange-dzsel, a SharePointtal és a Teams-zel, és lehetővé teszi az adatok importálását megőrzés és tartalomfeltárás céljára, valamint a felhőszolgáltatások között is.

A Microsoft 365 Biztonsági és megfelelőségi központ.

Nemrégiben számos új funkcióval bővítettük a Biztonsági és megfelelőségi központot, többek között az alábbiakkal:

• Új Adatvédelem lap, amelyen adattulajdonosi kérések hajhatók végre az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) követelményei szerint.
• Privileged Access Management, amellyel meggátolható az állandó rendszergazdai jogosultság azáltal, hogy igény szerinti (csak az adott időben érvényes) hozzáférést biztosít rendszergazdai szerepeknek és feladatoknak a Microsoft 365-ben.
• Microsoft 365 Multi-Geo Capabilities funkciók, amelyekkel felhasználónként meghatározhatók az adattárolási helyszínek a globális adathelyszínekkel kapcsolatos és a megfelelőségi igényekkel összhangban.
• Új Speciális adatgazdálkodási vezérlők az eseményalapú megőrzéshez és törléshez.

A Biztonsági és megfelelőségi központon felül minden Microsoft 365-app támogatja a szükséges megfelelőségi szinteket. Ezeknek az alkalmazásoknak a legújabb tagja a Microsoft Forms, egy egyszerű app felmérések, tesztek és véleménykutatások készítéséhez. A Formsnak több mint 3 millió felhasználója volt az oktatásban, és az óriási igény miatt tavaly a kereskedelmi verziója is megjelent. Miután elérte a SOC szabványnak való megfelelőséget, valamint több mint 50.000 céges, az előzetes verzió alapján küldött visszajelzést követően a Forms immár vállalati használatra kész, és általános elérhető minden kereskedelmi ügyfél számára. További információt a Forms Tech Community oldalán talál.

Egyszerűbb informatika

Nagy izgalommal töltenek el a ma megjelenő funkciók. Ezek a frissítések pozitív változást hoznak majd a Microsoft 365 használatába minden számítógépre, eszközre, szolgáltatásra és megfelelőségi követelményre vonatkozóan, és mindez az informatikai szervezete tevékenységének összes területén jól látható eredményeket hoz majd.

Íme néhány lépés, amelyet már most végrehajthat, hogy egyszerűsíteni kezdje az informatikai feladatokat:

• Felkészülés a Windows 7 és az Office 2010 életciklusának végére (2020 januárja, illetve októbere) és a korszerű rendszerekre való átállásra.
• Regisztráció a Windows Analytics szolgáltatásra, az Upgrade Readiness aktiválása, az eszközök beállítása és a Windows frissítése.
• Az első telepítés megtervezése és kivitelezése a Windows AutoPilot használatával.
• Ismerkedés az új Microsoft 365 Felügyeleti központtal.
• A Biztonsági és megfelelőségi központ és a Megfelelőségkezelő használatba vétele a jogszabályi megfelelőség és vezérlőeszközök nyomon követésére.

És ne feledje, a Microsoft FastTrack segít abban, hogy leegyszerűsítse informatikai munkafolyamatait a Microsoft 365-tel.

Az egyszerűsítés maga az elegancia – kevesebb dolgot kell felügyelni, konfigurálni, integrálni, védeni és megoldani. Így kisebb a hibalehetőség, és kisebb az esélye annak is, hogy egy téves beállítás belépési pontot kínál egy esetleges támadáshoz. Ez tehát egyben jobb felhasználói élményt és hatékonyabb IT-felügyeletet jelent.

Az egyszerű informatikai folyamatok magasabb biztonságot eredményeznek alacsonyabb költségek mellett, illetve nagyobb hatékonyságot kisebb kockázattal.

The post Korszerű munkahelyek az egyszerűbb informatikáért appeared first on Microsoft 365 Blog.

Az egészségügyi ellátás minőségének javítása számos tényezőtől függ, beleértve a bonyolult ellátási környezetek és a kiberbiztonsági kockázatok kezelését. Tekintettel arra, hogy a Microsoft 365 csapatmunkához készült, a szervezetek fokozhatják a minőség javítását célzó folyamatok és betegápolási terveik koordinációjának hatékonyságát, és kutatási projekteket indíthatnak. Az új, fejlesztőknek készült Health Team Huddle sablonok kibővítik a Microsoft Teams lehetőségeit, így segítve a minőségi ellátás eredményességét a csapatok közti együttműködés biztosításával.

Az egészségügyi csapatok mindennap többször is összeülnek, hogy megbeszéljék a betegek ellátásával kapcsolatos ügyeket – minőségi, biztonsági és szervezési kérdéseket érintve. De sok csapat idejétmúlt módszerekkel kommunikál, így nehéz az egészségügyi csapatok jegyzeteinek központosítása, a végrehajtható tervek létrehozása és a páciensek tüneteinek vizuális megjelenítése. Kritikus beteginformációk veszhetnek el az ódivatú eljárások során. A csapatmegbeszélés digitalizálásával egy helyen bonyolódhat a kommunikáció. Az együttműködés ezen integrált tere segít az egészségügyi szolgáltatóknak összhangban maradni pácienseik állapotával, és javítja az ellátás minőségét.

A Health Team Huddle sablonok lehetővé teszik:

• A hatásos gyakorlatoknak az egész intézményre kiterjedő mérését és vizualizációját.
• A betegellátási problémák és a lehetséges okok azonosítását.
• Ötletek megosztását az ellátási csapat tagjaival természetes beszélgetések formájában.

A csapatmegbeszélések megreformálása az egyik módja annak, ahogyan a Microsoft 365 képes segíteni az egészségügyi csapatokat a biztonságos együttműködésben intelligens eszközök és megoldások által, így megoszthatók az ötletek, és javítható az ellátás minősége. Mindez a Microsoft Intelligens biztonsági gráfra épül, amely beépített biztonsági funkciókkal szolgál minden szinten, és a gépi tanulásra támaszkodva milliárdnyi adatjelet vesz alapul. A Microsoftnál komoly hagyománya van a biztonság és az adatvédelem szem előtt tartásának szoftverek tervezésekor és fejlesztésekor. Hogy megbízható felhőplatformot hozzon létre egészségügyi csapatoknak, a Microsoft több mint 1100 belső vezérlővel rendelkezik, így felelve meg a jogszabályoknak és az iparági követelményeknek, mint amilyen a HIPAA BAA és a FedRamp.

Számos, az egészségügyben tapasztalt partnerünk van, akik készek segíteni Önnek igényeinek megértésével, és a követelményeinek megfelelő megoldás megalkotásával.

Legfőbb partnereink közé tartozik:

• Avanade – A háttérdolgozóktól az első vonalbeli orvosokig és ápolókig az Avanade segíti ügyfeleinket hatékonyabb és megfizethetőbb egészségügyi ellátás nyújtásában. A digitális munkahely gyakorlatunk a Microsoft biztonságos és jogszabályoknak megfelelő eszköztárára épül, amely az ellátók számára hozzáférhetővé tesz információkat, alkalmazásokat, együttműködési lehetőségeket és automatizálást, amelyek a hatékonyabb munkához szükségesek – bárhol, bármikor, bármely eszközön. A HIMSS18 eseményen az Avanade bemutat majd egy esettanulmányt arról, hogyan használtuk a Microsoft Teamst egy virtuális daganattábla létrehozásához, amely jobban bevonja az alkalmazottakat, és jobb minőségű munkavégzést biztosít.
• New Signature – A várható élettartam növekedésével és a betegségek összetettebbé válásával, az egészségügyi ellátásnak egyre inkább a megelőzésre és az egészség fenntartására kell törekednie. A Microsoft 365 és az Azure új lehetőségeket kínál, amelyek megoldást kínálnak ezekre a kihívásokra, és lehetővé teszik az egészségügyi intézmények és a dolgozók számára, hogy változtassanak munkamódszereiken. A New Signature csoportalapú együttműködési laborja a Microsoft legújabb digitális munkahelyi megoldásait használja esetsablonok prototípusával együtt, így Ön újragondolhatja a csapaton belüli kommunikációt, együttműködést, és kapcsolatban maradhat pácienseivel.
• Rapid Circle – Az incidensjelentési megoldás segít az egészségügyi intézményeknek a jelenlegi incidensjelentési folyamatok rangsorolásában, automatizálásában és elemzésében. Ha a Microsoft Teamst használja központként egészségügyi csapata együttműködésében és az incidensek jelentésében, akkor lehetővé teszi számukra a meglévő folyamatok minőségének javítását és a betegápolás fejlesztését.
• SADA Systems – A SADA nemzetközi szinten specializálódott az egészségügyi szervezetek igényeinek kielégítésére, és különösen az együttműködésre, a virtuális ellátásra, az ún. telemedicine (telekommunikáció és gyógyászat) technológiákra, a kiberbiztonságra, adatokra és elemzésre és a személyre szabott alkalmazásfejlesztésre. Örömünkre szolgál, ha a Microsoft Teams segítségével tovább bővíthetjük az egészségügyi csapatok együttműködési lehetőségeit. A SADA komoly hagyományokkal rendelkezik a vállalati szintű konzultáció, a felhőbeli migrálás, a személyre szabott alkalmazásfejlesztés, a felügyelt szolgáltatások, a felhasználók betanítása és a változáskezelés terén, így Microsoft Cloud-megoldások által hatékonyabbá téve az egészségügyi intézményeket.
• Slalom – A Slalom „Jumpstart your productivity with Teams” ajánlata lehetővé teszi egészségügyi intézmények számára, hogy hatékonyabbá váljanak azáltal, hogy a Microsoft Teamst használják a csapatmunka központjaként. Az ajánlat felhasználóbarát megközelítést kínál a megfelelő személyek és együttműködési forgatókönyvek azonosítására, és a függőségek meghatározására. Ezt az ajánlatot az egészségügyi intézmények mindössze három nap alatt használatba vehetik egy átfogó felhasználási és változáskezelési terv segítségével, amelyet kiegészít egy egészségügyi együttműködési ütemterv is.

További információt az egészségügyi erőforrásokról a Microsoft 365 for Partners Industry Practice oldalon talál. Sablonokat biztosítunk továbbá a Botshoz, a PowerAppshez és SharePoint-listákhoz, a fejlesztők így saját csapatmegbeszélési megoldásaikat hozhatják létre egészségügyi dolgozók számára. Tekintettel arra, hogy ez egy nyílt forrású projekt, minden hasonlóan gondolkodó fejlesztőt bátorítunk a közösségben való közreműködésben. További információt a referenciamegoldás megosztásáról a dev.office.com blogon talál.

– Diana Pallais

The post Orvosok hatékonyabbá tétele a Health Team Huddle sablonnal appeared first on Microsoft 365 Blog.

A mai Microsoft Ignite konferencián betekintést nyújtottunk abba, hogy hogyan szándékozzuk segíteni az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) munkáját a digitális korban. Ezenkívül bemutattuk az új Microsoft 365 F1 csomagot, amely az Office 365, a Windows 10 és az Enterprise Mobility + Security előnyeit ötvözve teljes körű, intelligens megoldást kínál minden dolgozónak.

A modern munkahelyeket teremtő cégeknek meg kell felelniük az alkalmazottak újfajta elvárásainak, gondoskodniuk kell a más-más helyszínről dolgozó alkalmazottak közti kapcsolatról, és olyan eszközöket kell kínálniuk, amelyek az ügyfél- és üzleti problémák megoldása érdekében lehetővé teszik a kreatív, innovatív és közös munkavégzést. A valóban modern munkahelyek a legjobbat hozzák ki az alkalmazottak kreativitásából, innovatív és aktív munkakultúrát teremtenek, és a vezetői csapat minden dolgozóját felkészítik az első vonalbeli munkára.

A globális munkaerő jelentős részét az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) alkotják. Világszerte csaknem két milliárdra tehető azok száma, akik a pult mögött állnak, felveszik a telefonokat, vagy klinikákon, üzemekben, illetve a helyszínen dolgoznak. Ők azok, akik először kerülnek kapcsolatba az ügyfelekkel, képviselik a cégek arculatát és elsőként látják működés közben a termékeket és a szolgáltatásokat. Ők alkotják a gerincét a világ legnagyobb iparágai többségének, és nélkülük számos vállalat tervei sosem valósulnának meg.

Lehetőségünk volt kidolgozni egy technológiát, amelynek segítségével az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) egy intuitívabb, modernebb és hatékonyabb felületen végezhetik a munkájukat. A Microsoft abban a különleges helyzetben van, hogy kereskedelmi termékeivel (Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI, valamint a Microsoft HoloLens és a Microsoft Mixed Reality ökoszisztémája) segíthet a cégeknek kiaknázni az első vonalbeli dolgozókban (Firstline Workforce) rejlő hatalmas potenciált.

A Microsoft 365 F1 csomag bemutatása jelképezi, mekkora haladást értünk el az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workforce) munkájának digitális átalakítása felé vezető úton azáltal, hogy minden alkalmazott számára elérhetővé tettük a technológiát.

Az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) munkamódszereinek átalakítása

A Microsoft 365 F1 által kínált funkciók és eszközök használatával minden alkalmazott könnyedén megvalósíthatja az ötleteit. A kulturális élet és a kommunikáció elősegítése a csomag szerves részét képezi. A Skype-értekezletközvetítéssel interaktív fórumok szervezhetők, a Yammer segítségével pedig a teljes szervezetben kereshetők és megoszthatók a gyakorlati tanácsok.

A Microsoft 365 F1 megkönnyíti az alkalmazottak képzését és továbbképzését. A Microsoft Streammel dinamikus, szerepköralapú tartalmak és videók oszthatók meg, a SharePointtal pedig közzétehetők a betanításhoz és képzéshez szükséges anyagok, és egyetlen biztonságos helyről kezelhető a vállalati ismeretanyag.

A csomag a hatékonyság növelésére és az üzleti folyamatok digitalizálására is kiválóan alkalmas. A kifejezetten az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) számára kifejlesztett Microsoft StaffHub a napi munka kezelésére szolgál, a Microsoft PowerApps és Flow pedig a mindennapi tevékenységek automatizálására. Ma a StaffHub új funkcióit mutatjuk be, többek között az alkalmazottak érkezéskor és távozáskor történő blokkolását, valamint a feladatok nyomon követését segítő lehetőségeket. Az alkalmazottak közti kapcsolattartás megkönnyítése érdekében bevezetjük a csapatmunkaközpontként működő Microsoft Teams appal való üzenetküldést, illetve kiemeljük a Yammeren közzétett céges közleményeket. Végül elérhetővé teszünk bizonyos általános API-kat, így az ügyfelek mostantól a munkaerő-irányítási rendszerekhez és egyéb eszközökhöz csatlakoztathatják a StaffHubot.

A Microsoft 365 F1 leegyszerűsíti az informatikai felügyeletet, minimalizálja a kiadásokat, valamint minden alkalmazott és végpont számára biztonságot nyújt. Az Azure Active Directory identitás- és hozzáférés-kezelést biztosít; a Microsoft Intune az eszközök védelméről gondoskodik; a Windows 10 új funkciói pedig leegyszerűsítik az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) munkafelületeinek kezelését: a Windows Assigned Access támogatja az egyetlen célra szolgáló eszközök lezárását, a Windows AutoPilot pedig az automatizált telepítést.

Végezetül pedig fontosnak tartjuk, hogy a tulajdonjog teljes költségét minimalizáló korszerű és biztonságos eszközökkel lássuk el az első vonalbeli dolgozókat (Firstline Workers). Ma a számítógépgyártó partnereinktől (HP, Lenovo és Acer) származó új kereskedelmi eszközöket jelentünk be a Windows 10 S rendszerrel. A csupán 275 USD áron kínált eszközök kihasználják a felhőalapú identitás előnyeit, egyszerű kezelhetőségük folytán pedig ideálisak az első vonalbeli környezetek számára.

Nagy örömmel tölt el minket, hogy lehetőségünk nyílt segíteni az első vonalbeli dolgozók (Firstline Workers) munkáját. És ez még csupán a kezdet!

Terveinkről további információ az első vonalbeli dolgozóknak (Firstline Worker) készült lapon olvasható, a Microsoft 365 F1 csomag tartalmáról pedig az alábbi táblázatban tájékozódhat.

—Bryan Goode

The post Minden dolgozót üdvözöl a Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

A világ számos legnagyobb üzletágának (például gyártás, kereskedelem, egészségügy és vendéglátás) gerincét a munkaállomás nélküli dolgozók (frontline workers) jelentik. Ők azok az alkalmazottak, akik a pult mögött ülnek, kapcsolatot tartanak az ügyfelekkel, kezelik a gyártósort, összeszerelik a termékeket vagy a napi működésért felelnek. Gyakran ők azok, akik az ügyfelek felé személyesen képviselik a szervezetet. És ahogy egyre több vállalat dönt a digitális átalakulás mellett, úgy növekszik az igény a munkaállomás nélküli dolgozók (frontline workers) modern hatékonyságnövelő eszközökkel történő ellátása iránt.

Ezért döntöttünk amellett, hogy a következő termékekkel bővítjük az Office 365 Nagyvállalati K1 csomag kínálatát:

• Microsoft StaffHub – Ütemezéskezeléssel, információ-megosztással, illetve a munkához kapcsolódó appok és erőforrások való hozzáférés előmozdításával segíti a napi munkát. A StaffHub idén már korábban része lett a K1 csomagnak.
• OneDrive Vállalati verzió, 2 GB felhőbeli tárterülettel – Biztonságos helyet kínál a fájlok tárolására, kezelésére és elérésére technikailag bárhonnan és bármilyen eszközön.
• Skype Vállalati verziós jelenlét és azonnali üzenetváltás – Valós idejű kommunikációt biztosít, és az alkalmazottak Skype-értekezletközvetítéseken beszélhetik meg a napi feladatokat.
• Microsoft Teams – Csapatmunkára szolgáló központ, mely összekapcsolja az alkalmazottakat a kiváló munkavégzéshez szükséges személyekkel, eszközökkel és tartalmakkal.
• Office 365 Videó – Videotartalmak megkeresésére és elérésére szolgáló biztonságos, vállalati szintű gyülekezőhely.
• Microsoft PowerApps és Microsoft Flow – Elősegíti az ismétlődő tevékenységek és munkafolyamatok automatizálását.

Ezek az újonnan hozzáadott termékek tovább gazdagították az Office 365 Nagyvállalati K1 csomag amúgy is széles körű kínálatát, és új lehetőségeket nyitottak meg a munkaállomás nélküli dolgozók (frontline workers) előtt. Lehetőségük nyílt megtekinteni és elcserélni a műszakokat, kihasználhatják a videoalapú alkalmazotti képzések és felkészítések előnyeit, a teljes vállalatban tippeket oszthatnak meg egymással és élő, szervezeti szintű „nagygyűléseken” vehetnek részt. Az Office 365 Nagyvállalati K1 csomaggal a vállalatok hozzájuthatnak az alkalmazotti hozzáférés és a digitális identitás kezeléséhez nélkülözhetetlen eszközökhöz, ezáltal teljesíthetik a modern összetett és folyamatosan változó biztonsági és megfelelőségi követelményeket.

„Nagygyűlés” közvetítésével távolról is felkeltheti az alkalmazottak figyelmét.

Végezetül, nagy örömmel fogadtuk ügyfeleink, mint például az AccorHotels hotelüzemeltető visszajelzéseit, akik az Office 365 és a Microsoft StaffHub segítségével máris nekiláttak munkamódszereik átdolgozásának.

Ezeket az új funkciókat a következő hetek során tesszük elérhetővé ügyfeleink számára. További információt az Office 365 Nagyvállalati K1 csomagot bemutató lapon, valamint az alábbi Microsoft Mechanics-videóban talál.

The post Új előnyöket kínál az Office 365 Nagyvállalati K1 csomag a munkaállomás nélküli dolgozóknak (frontline workers) appeared first on Microsoft 365 Blog.

Örömmel jelentjük be, hogy az egész világon általánosan elérhetővé vált a Microsoft StaffHub. Ez az Office 365 egy új alkalmazása, amellyel a dolgozók kezelni tudják a munkanapjukat, beleértve az időbeosztást, az információk megosztását, illetve az egyéb, munkával kapcsolatos appok és források elérését is.

Az időbeosztás kezelése

A Microsoft StaffHub segítségével a vezetők könnyen elkészíthetik, módosíthatják és kezelhetik csapatuk műszakbeosztását, vagyis egyszerűen elvégezhetnek egy eddig sok munkát igénylő eljárást.

Az alkalmazottak a Microsoft StaffHub mobilapp segítségével hozzáférhetnek saját műszakadataikhoz, sőt könnyen el is cserélhetik a műszakjukat a munkatársaikkal. Már nem kell ehhez a munkahelyi pihenőszobába menniük és megnézniük a hirdetőtáblát.

A vezetők elkészíthetik, módosíthatják és kezelhetik csapatuk műszakbeosztását.

A dolgozók egyetlen pillantással áttekinthetik a közelgő műszakjaikat a mobileszközükön, és kérni tudják, hogy elcseréljenek egy műszakot valakivel.

Az app kezdőképernyője összefoglalja a közelgő műszakokat, és megjeleníti a fontos tájékoztatókat. Azt is láthatják a dolgozók, hogy ki van még beosztva ugyanarra a napra, ami hasznos, ha tudni akarják, hogy kivel fognak dolgozni, vagy hogy el szeretnék-e cserélni a műszakot.

Ha ütközés jelentkezik a beosztásban, a Microsoft StaffHub segítségével könnyen el lehet cserélni a műszakot, vagy fel lehet kínálni egy műszakot valaki másnak. A kéréseket mindig továbbítja a rendszer a felettesnek jóváhagyásra, a csapat tagjai pedig automatikus értesítéseket kapnak a változásokról.

Információmegosztás

A Microsoft StaffHub segítségével a vezetők gyorsan eljuttathatják a fontos információkat – a szabályzatokat, az új ismertetőket, a videókat – a csapatuknak. Ezenkívül gyors és megbízható módszerrel küldhetnek üzenetet a csapat tagjainak. Ha például arról szeretne tájékoztatni egy alkalmazottat, hogy „valami kiömlött a padlóra”, vagy hogy „20 perc múlva érkezik a regionális igazgató”, egyszerűen koppintson az alkalmazott nevére, és írja be az üzenetet. Az alkalmazottak közvetlenül egymásnak és az egész munkacsoportnak is tudnak üzenetet küldeni.

A vezetők kiválaszthatják a csapatuk körében terjeszteni kívánt tartalmakat.

Az alkalmazottak a mobilappban nézhetik meg a fájlokat.

Összekapcsolás más appokkal és erőforrásokkal

A cégek általában több rendszerrel és eszközzel segítik alkalmazottaik munkáját, ezért nekünk az a célunk, hogy könnyű legyen összekapcsolni a Microsoft StaffHubot az ilyen meglévő rendszerekkel. Örömmel jelentjük be, hogy a StaffHub leehetővé fogja tenni az összekapcsolást a munkaerő-kezelési és humántőke-menedzselési felhőbeli megoldások vezető szállítójának, a Kronosnak a rendszerével. Eleinte azt teszi majd lehetővé az integráció, hogy a vezetők közvetlenül a Microsoft StaffHubba importálják az egyének és a csapatok beosztását a Kronos Workforce Central platformról. A funkció kezdetben nem nyilvános előzetes verzióban lesz elérhető az Office 365- és Kronos-ügyfelek egy kis csoportja számára. Rövidesen további hírekkel szolgálunk!

A Microsoft StaffHub ezenkívül lehetővé teszi rendszergazdák számára, hogy olyan egyéni, a mobilappban megtekinthető hivatkozásokat definiáljanak az alkalmazottaknak, amelyekkel azok megnyithatnak fontos információforrásokat vagy webhelyeket, például a távollét regisztrálására szolgáló HR-rendszert, illetve a Microsoft PowerAppshez hasonló eszközökkel készített egyéni alkalmazásokat. A vezetők ezenkívül más rendszerekben felhasználható .csv fájlba is exportálhatják az időbeosztási adatokat.

További lépések

A Microsoft StaffHubot már most igénybe vehetik az Office 365 K1, E1, E3 vagy E5 csomagra előfizető ügyfelek. A csapatok vezetői bejelentkezhetnek a staffhub.ms webhelyre, az alkalmazottak pedig letölthetik az appot iOS-re és Androidra.

A következő videóból részletesebben megismerheti a Microsoft StaffHubot:

Gyakori kérdések

Kérdés: Melyik Office 365-csomag tartalmazza a Microsoft StaffHubot?

Válasz: A StaffHub az Office 365 K1, E1, E3 és E5 csomagban érhető el (a csomagok oktatási verzióját is beleértve).

Kérdés: Hogyan érhető el a Microsoft StaffHub?

Válasz: A Microsoft StaffHub kezdetben az interneten, valamint iOS és Android app formájában érhető el. Jelenleg a következő 15 nyelven használható: angol (Egyesült Államok), dán, francia, holland, japán, kínai (egyszerűsített), kínai (hagyományos), koreai, német, olasz, orosz, portugál (Brazília), spanyol, svéd, török.

Kérdés: Minden csapattagnak szükséges Office 365-fiók a Microsoft StaffHub használatához?

Válasz: Igen, minden olyan csapattagnak és vezetőnek, aki használja a Microsoft StaffHubot, rendelkeznie kell Office 365-fiókkal.

Kérdés: Kikapcsolhatom a Microsoft StaffHubot a vállalatomnál?

Válasz: A Microsoft StaffHub alapértelmezés szerint be van kapcsolva, és a rendszergazdák bármikor kikapcsolhatják a szervezetüknél. Ehhez a staffhub.ms/admin weblapot kell felkeresniük, és át kell állítaniuk az Enable Microsoft StaffHub (A Microsoft StaffHub engedélyezése) beállítást Off (Kikapcsolva) értékre.

The post Megjelent a Microsoft StaffHub! appeared first on Microsoft 365 Blog.