A munkával töltött idő zömét továbbra is a virtuális és a hibrid értekezletek teszik ki. A vezetőknek most kiváltképp nagy szükségük van egy olyan integrált megoldásra, amely egyesíti az összes fejlett értekezleti képességet, magasabb szintre emeli az értekezleti kultúrát, és lehetővé teszi, hogy kevesebb energiával többet érjünk el.

Ma örömmel mutatom be Önöknek a Microsoft Teams Premiumot. Ez az új ajánlat a Microsoft Teams már ismerős, teljes körű együttműködési élményére épül, és minden értekezletet személyre szabottabbá, intelligensebbé és biztonságosabbá tesz a kétszemélyesektől kezdve a nagy értekezletekig, a virtuális találkozókon át a webináriumokig. A különálló termékek és bővítmények különféle felületeivel és költségeivel szemben a Teams Premium verzióval egyetlen alacsony áron mindent megkap, amire csak szüksége lehet.¹

Személyre szabott: egyszerűen hozhat létre az igényeinek megfelelő értekezleteket

Nincs olyan értekezletmegoldás, amely minden közönség számára megfelel. Egy bizalmas értekezletet senki sem tart egy kávézóban, egy előadóterembe pedig nem szervez személyes megbeszélést. Ha ma valaki egy online értekezletet készít elő, jó eséllyel csak az alapértelmezett beállításokat használja, mivel a részletekbe menő beállítások kikeresése értékes munkaidőt követelne meg.

A Teams Premiumban elérhető vadonatúj értekezlet-segédeszközök segítenek automatikusan létrehozni az értekezlethez pontosan megfelelő élményt. A segédeszközt egyszerűen testre szabhatja és felügyelheti az informatikai személyzet. Egyszerűen kiválaszthat egy értekezlet-segédeszközt (ez lehet például ügyfélhívás, ötletgyűjtési értekezlet vagy ügyfélszolgálati hívás), és a beállítások automatikusan megtörténnek, így kevesebb időt kell töltenie azzal, hogy kiválassza a megfelelő beállításokat az értekezlethez. A segédeszközöknek köszönhetően a vezetők is biztosak lehetnek abban, hogy az értekezletek megfelelnek a vállalat ajánlott eljárásainak és szabályzatainak.

Az irodája, a névjegykártyája, az íróasztalán lévő kedvenc dekorációja – mindezek a vállalati márkát testesítik meg. Mért lenne ez másképp a virtuális kapcsolatoknál? A Teams Premium verzióval személyre szabott értekezleti arculatot jeleníthet meg az értekezletekben, egyéni háttereket és közös módokat hozhat létre az alkalmazottak számára, melyeket az informatikai személyzet kezelhet, így mindig előtérbe helyezheti a márkamegjelenést.

Intelligens: a mesterséges intelligenciával támogatott értekezletekkel a fontos dolgokra összpontosíthat

Sok időt töltünk értekezleteken. De ezek mennyire hatékonyak? Mindannyiunk életében voltak már olyan hétfő reggeli értekezletek, amelyeket legszívesebben kihagytunk volna, de mégis bele kell hallgatnunk legalább, hogy nehogy lemaradjunk valamiről. És az igazság az, hogy a legtöbben valószínűleg valami mással is foglalkozunk az értekezlet közben. Néha az is előfordulhat, hogy kihagyunk egy-egy értekezletet, mert valami nagyon sürgős munkával kell inkább foglalkoznunk. Ezután azonban a felvételeket és az átiratokat kell végigböngésznünk, hogy megtaláljuk a számunkra releváns elemeket. Mi tehát a teendő? Beütemezni még egy értekezletet a munkaidőn kívül, hogy mégis megkapjuk a legújabb híreket? Biztosan van ennél jobb megoldás is.

A Teams Premium intelligens áttekintés funkciójával a mesterséges intelligencia hatékonyságát kihasználva elérheti, hogy a meglátogatott (és az elmulasztott) értekezletek hatékonyabbak és értékesebbek legyenek. Az intelligens áttekintés először is mesterséges intelligenciát használva javasol teendőket és tulajdonosokat, így az értekezletet követő elvégzendő feladatok nem kerülik el a figyelmet. Olyan ez, mintha egy virtuális asszisztens is részt venne minden egyes értekezleten.

Az értekezlet után az intelligens áttekintés intelligensebb felvételeket hoz létre automatikusan generált fejezetekkel és betekintő adatokkal, például hogy mikor említették meg az Ön nevét, mikor osztották meg a képernyőt, vagy hogy mikor távozott Ön az értekezletről korábban, így könnyebben megtalálhatja a fontos pillanatokat, és gyorsan áttekintést kaphat a történtekről.

A keresés is intelligensebb lett, így most már az Ön számára személyre szabva javasol Önnek olyan előadókat, akikkel szoros munkakapcsolatban van, így gyorsan megtalálhatja az átiratokban azokat az embereket, akik Önt a leginkább érdekelhetik.

Az online értekezletek minden eddiginél nagyobb mértékben teszik lehetővé a kapcsolattartást. A Teams-értekezleteknél jelenleg egyszerűen követheti, hogy ki mit mond, és ebben az előadót is jelző élő feliratok és az átírás is segítenek. De ha olyan személyeknek tart bemutatót, akik más nyelveket beszélnek, hogyan gondoskodhat arról, hogy a beszélgetés zökkenőmentes legyen? A feliratokhoz használható élő fordítás mesterséges intelligencia által támogatott, valós idejű fordítást biztosít 40 beszélt nyelvről, így az értekezlet résztvevői a saját nyelvükön olvashatják a feliratokat. Ha egy szervező rendelkezik Teams Premium-előfizetéssel, az értekezlet minden résztvevője élvezheti az élő feliratok fordításait. Ez segít leküzdeni a nyelvi akadályokat a nemzetközi értekezletek és hívások során, és segít a hatékony és gördülékeny kommunikációban.

Biztonságos: a bizalmas értekezletek valóban bizalmasak lehetnek

Mi sem egyszerűbb, mint egy új értekezletet megszervezni: létrehozunk egy új Teams-értekezletet, és elküldjük a meghívót, igaz? A valóság azonban az, hogy egyes értekezletek olyan üzleti szempontból érzékeny információkat is tartalmaznak, amelyeket fel kell tárni képernyőmegosztással, vagy meg kell említeni a beszélgetés során. Az igazgatótanácsi értekezletek, a pénzügyi megbeszélések és a még nem nyilvános termékek megjelenés előtti megvitatása mind-mind olyan példák, amelyekhez valószínűleg fokozott biztonságra van szükség a tartalom védelmének biztosítása érdekében.

A Teams Premium verzióban elérhető továbbfejlesztett értekezletvédelemmel mostantól biztonságosan kezelheti a bizalmas értekezleteket. Az értekezleteknél olyan új funkciókat használhat, mint a vízjelezés, amellyel csökkentheti a bizalmas információk kiszivárgásának esélyét, és lehetőség van arra is, hogy korlátozza a felvétel készítésére jogosultak körét, így jobban védheti a megbeszélések privát jellegét. A legfejlettebb biztonsági követelményekkel rendelkező Microsoft 365 E5-ügyfelek pedig használhatják a már meglévő Microsoft Purview információvédelem bizalmassági címkéit, amelyekkel automatikusan alkalmazhatják a megfelelő értekezleti beállításokat. Ez még egyszerűbbé teszi a védett értekezletek beállítását: egyszerűen válassza ki valamelyik már jól ismert bizalmassági címkét, amelyet a Microsoft 365-ben is használ a bizalmas adatok védelméhez, és a többi beállítás automatikusan megtörténik. A megfelelőségi rendszergazdák a meglévő címkéiket a Biztonsági és megfelelőségi központban szerkeszthetik, így kikényszeríthetik az értekezlet azon beállításait, amelyeket alkalmazni kell, ha a címkét az értekezletben használják.

Egyetlen egyszerű ajánlat bármilyen értekezlethez

Milyen gyakran kezel, használ és fizet több értekezleti eszközt? A Teams Premium verzió a Teams már ismerős felhasználói élményét bővíti ki úgy, hogy szorosabb kapcsolatot építhessen ki az ügyfelekkel, így kevesebb fáradsággal eredményesebb lehet.

Microsoft Teams Premium

Ismerje meg a legújabb híreket többek között az előzetes verzióról és az általános elérhetőségről.

Regisztráció

Speciális virtuális időpontok

Bár a vevőkkel, az ügyfelekkel és a páciensekkel való virtuális kapcsolatfelvételt eleinte a szükség szülte, most már inkább lehetőségként éljük meg, hogy új módokon lehet kapcsolatba lépni az ügyfelekkel, és így üzleti növekedést lehet elérni.

Az Microsoft 365- és az Office 365-ajánlatokban már elérhető Virtuális időpontok funkcióval az alkalmazottak egyszerűen ütemezhetnek be találkozókat, az ügyfelek pedig egy mobilböngészőben csatlakozhatnak úgy, hogy ehhez nem kell appot letölteniük. A Teams Premium verzióval pedig elérhetők a speciális virtuális időpontok funkció is, mellyel teljes találkozók kezelhetők.

Elégedett ügyfelek

Előfordulhat, hogy a résztvevők nem rendelkeznek elég technikai ismerettel ahhoz, hogy csatlakozni tudjanak a virtuális értekezletekhez, vagy problémákba ütközhetnek a bejelentkezés során – nem is beszélve arról, hogy egyszerűen meg is feledkezhetnek az értekezletről. A Teams Premium verzióval zökkenőmentes ügyfélélményt nyújthat, amely lehetővé teszi, hogy ügyfelei SMS-emlékeztetőket kapjanak, és a Teams letöltése nélkül csatlakozzanak a saját márkás virtuális találkozókhoz a mobileszközeiken.

Találkozók kezelése egyszerűbben

Előfordulhat, hogy az ütemezőknek nem áll rendelkezésére egy egységes hely a találkozók kezeléséhez, vagy problémát okoz számukra a nem integrált platformok használata. A Teams Premiumban a találkozók ütemezői egyetlen helyen állíthatnak be és kezelhetnek ütemezett és igény szerinti virtuális találkozókat olyan speciális képességekkel, mint a találkozók várólistára helyezése.

Részletes elemzések

Végül előfordulhat, hogy hiányoznak a részvételre vagy az aktivitásra vonatkozó metrikák, ami megnehezíti az ügyfélélmény és az üzleti eredmények javításához használható elemzések és trendek megszerzését. A Teams Premiummal megtekintheti a virtuális találkozók használati trendjeit és előzményeit, például a hiányzásokat és a várakozási időket az alkalmazottakra, a részlegekre és a teljes szervezetre vonatkozó elemzések segítségével.

Ha felkeltettük az érdeklődését, itt még többet megtudhat a Virtuális időpontok speciális funkcióiról.

Speciális webináriumok

Ma az állandó kommunikáció és zavaró tényezők világában nehéz úgy kitűnni, hogy a résztvevők számára vonzó és érdeklődésre számot tartó eseményt kínáljunk, legyen szó akár a szervezet alkalmazottairól, akár olyan potenciális ügyfelekről, akik új üzleti lehetőségeket jelentenek a cég számára.

A Teams Premium Speciális webináriumok funkciója az Office 365-ben és a Microsoft 365-ben elérhető alapszintű webináriumkezelői funkciókra épül – ilyen például az akár 1000 résztvevő regisztrációja, a társszervezői szerepkör, a Q&A használata, a résztvevőkkel kapcsolatos jelentések készítése és a Dynamics 365 Marketing integrációja. A funkció a Teams már ismerős és biztonságos környezetét kínálja, és ezen kívül értekezletszervezői és eseménykezelési vezérlőket is elérhetővé tesz, amelyekkel rendkívül egyszerűen kommunikálhat bármilyen célközönséggel. Legyen szó új termék népszerűsítéséről, új csapattagok előkészítéséről és betanításáról, vagy olyan potenciális érdeklődőkről, akik üzleti növekedést jelenthetnek, a Speciális webináriumok kiváló minőségű élményt nyújtanak az esemény előtt és közben.

A regisztrációs folyamatok egyszerűsítése

A Teams alapvető webináriumkezelési képességeire építve a Teams Premium még jobb regisztrációs élményt nyújt a regisztrációs várólistával és a manuális jóváhagyással. A várakozási lista engedélyezésével a webináriumra való regisztráció akkor is nyitva marad, ha az esemény elérte a szervező által beállított kapacitást. Ez lehetővé teszi további személyek regisztrálását és a várólistához való automatikus hozzáadását. Ahogy új helyek nyílnak meg, a rendszer automatikusan áthelyezi a személyeket a jóváhagyásra vár állapotba, így a szervező áttekintheti a regisztrációk adatait, és manuálisan jóváhagyhatja vagy elutasíthatja az egyes regisztrálókat. Emellett testre is szabhatja a regisztráció kezdő és záró időpontját, azaz megadhatja, hogy mikor kezdődjön és fejeződjön be a regisztráció, így könnyebben megtervezheti és kezelheti az eseményt.

Ha szeretné felhívni a résztvevők figyelmét a webináriumra, automatikus emlékeztető e-maileket küldhet nekik az esemény előtt. Ezeket az e-maileket az esemény napján minden visszaigazolt regisztráló megkapja, és tartalmazni fog egy saját márkás fejlécet, a webinárium adatait és egy hivatkozást az eseményhez való csatlakozáshoz.

Az előadók és a résztvevők élményének testreszabása

Ahhoz hasonlóan, amikor az esemény előtt a szervező és az előadók a fizikai zöld szobában gyűltek össze, most a virtuális zöld szobában intézheti ugyanezt, és kezelhet minden színfalak mögötti műveletet. Egy dedikált térben gyülekezhetnek a szervezők, az előadók és a résztvevők is, ahol társaloghatnak, megnézhetik a kérdések és válaszok tartalmait, kezelhetik a résztvevői beállításokat, és áttekinthetik a tartalmakat az esemény kezdete előtt. A várakozó résztvevőket egy üdvözlőképernyő fogadja, cseveghetnek és használhatják a kérdések és válaszok szakaszt, és kommunikálhatnak az előadókkal és egymással is.

Mivel a webináriumok sikerének kulcsa a részvétel, nem csupán az a fontos, hogy a résztvevők hogyan vehetnek részt, hanem az is, hogy mi tartja majd fenn az érdeklődésüket. Mivel Ön kezelheti, hogy mit látnak a résztvevők, nem kell aggódnia a zavaró tényezők miatt például olyan esetekben, ha valakinek a videója véletlenül bekapcsol, vagy ha több résztvevői profilkép is megjelenik a képernyőn. A résztvevők nézetét úgy állíthatja össze, hogy a résztvevők csak a megosztott tartalmakat és az Ön által a képernyőre kapcsolt résztvevőket láthassák. Ebbe beletartozhat több előadó is egy bemutatóval, vagy egy résztvevő, aki felemeli a kezét, hogy élőben tegyen fel kérdéseket a webináriumban.

További információ a Teams Premiumról

Örömünkre szolgál, hogy ezeket a fejlett értekezleti képességeket együtt kínálhatjuk a Teams Premiumban, hogy még jobbá tehessük az értekezleti élményt. Szeretné megismerni a Teams Premium legújabb híreit, például az előzetes verzióról és az általános elérhetőségről? Regisztráljon a Teams Premium híreire.

A funkciók fokozatosan jelennek meg a Teams Premium előzetes verziójának részeként 2022 decemberétől, a Teams Premium nyilvános megjelenése pedig 2023 februárjában várható. Az intelligens áttekintés funkciói 2023. első felében jelennek majd meg.

¹A várható listaár havonta és felhasználónként 10 USD lesz. A hivatalos díjszabás a nyilvános megjelenéskor lesz elérhető, beleértve a pénznemenkénti és a programok szerinti díjszabást is.

The post Bemutatkozik a Microsoft Teams Premium, még hatékonyabb értekezletek eszköze appeared first on Microsoft 365 Blog.