Microsoft IQ
Satukan cara orang-orang bekerja, cara bisnis beroperasi, dan cara menghubungkan dan menggunakan kembali pengetahuan ke dalam tampilan tunggal real time untuk agen Anda
Gambaran umum
Kecerdasan terpadu
Kecerdasan dinamis bersama, siap untuk produksi pada hari pertama.
- Menghindari proyek integrasi khusus dan memungkinkan tim membangun di atas lapisan kecerdasan bersama perusahaan sejak hari pertama. Menghindari penyebaran konektor sehingga tim dapat fokus menyebarkan, alih-alih menyambungkan sistem.
- Dalam hitungan menit, berdayakan AI dengan pengetahuan yang telah Anda kumpulkan selama puluhan tahun di ekosistem Microsoft termasuk Microsoft 365, Power BI, Fabric, Foundry, dan Azure. Aktifkan konteks di seluruh alat dan aplikasi secara real time dengan integrasi kelas satu.
- Power BI saat ini mencakup lebih dari 90% model semantik dalam produksi. Pengguna dapat melakukan bootstrap ontologi langsung dari model ini hanya dengan beberapa klik, mempercepat waktu ke nilai dengan langsung menggunakan ulang logika dan definisi tepercaya.
Didasarkan pada yang Anda ketahui hari ini. Dibuat untuk hal yang Anda perlukan besok.
- Definisikan entitas bisnis, hubungan, metrik, dan aturan sekali saja melalui fondasi semantik bersama agar agen dan aplikasi menalar dari makna bisnis yang sama dan menghasilkan output yang akurat dan konsisten—bukan interpretasi yang saling bertentangan atau jawaban ad hoc.
- Hasilkan output yang lebih kaya dan lebih akurat menggunakan perencanaan kueri, pencarian multisumber, pemeringkatan ulang, dan sintesis untuk mengambil dari pengetahuan perusahaan tepercaya dan berwenang serta penalaran semantik sehingga agen merespons dengan jawaban yang lengkap dan logis, bukan ringkasan dangkal.
- Pertahankan akurasi dan konsistensi saat agen menalar data perusahaan berukuran terabyte, yang menghasilkan pengetahuan seiring meningkatnya penggunaan, sehingga agen menjadi lebih cerdas dan lebih andal dari waktu ke waktu, bahkan saat kompleksitas meningkat.
Kecerdasan tanpa silo. Inovasi tanpa batas.
- Satukan cara orang bekerja, cara bisnis beroperasi, dan cara menghubungkan dan menggunakan kembali pengetahuan ke dalam tampilan tunggal real time untuk agen Anda. Aktifkan AI Anda untuk memahami apa yang sedang berjalan, apa yang sudah diputuskan, dan apa yang perlu diperhatikan di seluruh alur kerja dan sistem perusahaan Anda (CRM, ERP, HR, dll), semuanya dengan data dan aplikasi yang sudah Anda gunakan.
- Microsoft IQ berfungsi dengan izin file dan kebijakan yang sudah Anda miliki. Dengan kepatuhan menyeluruh untuk akses berbasis Microsoft Entra dan label sensitivitas Microsoft Purview: agen mengambil, menalar, dan bertindak hanya dengan informasi yang diizinkan untuk diakses pengguna. Kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan adalah default. Dapatkan ketenangan lebih dengan Agent 365, satu tempat untuk memantau, mengelola, dan mengamankan setiap agen di seluruh organisasi Anda.
- Dukung bisnis Anda untuk bergerak secepat informasi dan peristiwa global, dengan infrastruktur pencarian AI-native yang diarsitektur ulang untuk LLM dan agen multi-langkah. Hadirkan konteks yang lebih lengkap dan terstruktur di web, berita, gambar, video, dan sumber lainnya. Dapatkan kualitas mendasar tertinggi, kecepatan tertinggi pada <latensi P95 165 mdtk, serta efisiensi token maksimum yang memberi Anda jawaban terbaik dengan biaya terendah.
Produk
Pengguna Anda, data Anda, IQ Anda
Microsoft IQ menyatukan empat lapisan terintegrasi yang mendukung kecerdasan perusahaan di seluruh Microsoft.
Kasus penggunaan
Microsoft IQ adalah keunggulan IQ Anda
Agen SDM layanan mandiri untuk karyawan
Staf dukungan disibukkan dengan pertanyaan berulang, dan karyawan membuang waktu untuk mencari jawaban di seluruh dokumen kebijakan dan dari mulut ke mulut. Sebarkan agen yang langsung menjawab pertanyaan umum SDM dan TI—didasarkan pada kebijakan aktual Anda melalui Foundry IQ—dan membuat tiket secara otomatis ketika bantuan manusia diperlukan.
Pengguna tingkat lanjut dapat membuat dan menerbitkan agen ini di Copilot Studio dengan konektor arahkan-dan-klik ke ServiceNow, Workday, dan SharePoint. Pengembang yang membutuhkan kontrol penuh dapat menggunakan Foundry dan Microsoft Agent Framework untuk mengintegrasikan server MCP, API kustom, dan penskalaan tingkat perusahaan—semuanya ditampilkan melalui Teams dan M365 Copilot.
Pengguna tingkat lanjut dapat membuat dan menerbitkan agen ini di Copilot Studio dengan konektor arahkan-dan-klik ke ServiceNow, Workday, dan SharePoint. Pengembang yang membutuhkan kontrol penuh dapat menggunakan Foundry dan Microsoft Agent Framework untuk mengintegrasikan server MCP, API kustom, dan penskalaan tingkat perusahaan—semuanya ditampilkan melalui Teams dan M365 Copilot.
Percepat time-to-market berbasis AI
AI generatif membantu perusahaan mempercepat desain produk dan time-to-market dengan mengubah data pelanggan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Ini memungkinkan siklus R&D yang lebih cepat, desain produk dan kemasan yang semakin bagus, serta prakiraan permintaan yang lebih baik. Dengan menyelaraskan inovasi dengan tren konsumen real time, organisasi dapat meningkatkan penghasilan, meningkatkan personalisasi, dan memberikan produk yang lebih kompetitif dan berbasis data.
Dukungan pelanggan
Tiket dukungan menumpuk dan umpan balik pelanggan tidak pernah sampai ke departemen teknis. Deploy agen yang memilah masalah, memperkaya dengan konteks akun melalui Fabric IQ, dan otomatis membuat masalah GitHub. Di sisi teknis, agen pengodean membuat draf perbaikan dan meneruskannya ke peninjau. Perusahaan SaaS menggunakan pola ini— waktu dari laporan pelanggan hingga tindakan teknis turun dari hitungan minggu ke hitungan hari. Pelanggan melihat umpan balik mereka mendorong hasil produk yang sebenarnya.
Keterlibatan yang dipimpin penjualan
Seller membuang waktu berjam-jam untuk meneliti prospek atau melewatinya sama sekali, lalu mengirim pesan jangkauan yang generik. Sebarkan agen yang mengidentifikasi jalur hangat, menarik sinyal hubungan dan berita perusahaan melalui Work IQ, menyesuaikan skor di Fabric, dan menyediakan pengarahan prioritas dengan poin bahasan—semua sebelum panggilan pertama. Perusahaan teknologi B2B melihat tingkat respons keluar meningkat sebesar dua digit sementara penjual menghabiskan lebih sedikit waktu untuk riset pra-panggilan.
Keamanan
Tidak ada kecerdasan tanpa kepercayaan
Fondasi yang aman
Amankan pengguna, data, dan infrastruktur Anda dengan menggunakan platform keamanan menyeluruh AI-first, didukung oleh inteligensi ancaman yang tak tertandingi dan agen Copilot yang terintegrasi ke dalam alur kerja, sehingga pelindung dapat lebih cepat mengantisipasi risiko.
AI agenik yang aman
Beri tim IT dan keamanan sarana kontrol untuk memantau, mengelola, dan mengamankan agen di seluruh organisasi Anda guna beralih dari eksperimen AI agenik ke operasi berskala perusahaan dengan penuh keyakinan.
Pastikan Privasi Data
Kami berkomitmen untuk menjaga privasi data Anda, dengan kebijakan yang transparan dan perlindungan yang ketat. Kami percaya dalam transparansi, sehingga Anda dapat mengontrol cara data Anda digunakan.
KISAH PELANGGAN
Manfaat membuat IQ Anda sendiri
Lihat cara organisasi menggunakan AI untuk mengubah cara kerja diselesaikan.
Referensi
Lanjutkan perjalanan Microsoft IQ Anda
Microsoft Agent Factory - Pindahkan agen AI dari eksperimen menjadi hasil bisnis nyata dengan tata kelola tingkat perusahaan.
Mulai
Microsoft Agent Factory (Bagian 1)
Pelajari cara Microsoft membantu organisasi mempercepat nilai dari AI agenik dengan menyatukan tumpukan teknologi, menghilangkan hambatan umum adopsi, serta menyediakan pelatihan dan dukungan langsung dari para ahli.
FAQ
Tanya jawab umum
- Microsoft IQ adalah lapisan kecerdasan perusahaan dari tumpukan Microsoft: pemahaman bersama yang terus diperbarui tentang organisasi Anda yang diwarisi secara default oleh Copilot dan setiap agen. Fitur ini memanfaatkan sinyal yang sudah ada di seluruh infrastruktur Microsoft Anda: cara orang bekerja di M365, cara bisnis Anda dimodelkan di Fabric, serta pengetahuan yang tersebar di data, aplikasi, dan bahkan web. Bangun agen sekali, lalu agen akan mengenal perusahaan Anda sejak hari pertama. Bangun agen berikutnya, dan agen itu akan menalar dari pemahaman dasar yang sama, berkoordinasi dengan agen pertama, lalu menghasilkan nilai yang makin besar seiring skala adopsi.
- Microsoft IQ bukan model AI atau LLM. Ini adalah lapisan solusi yang menerapkan model AI ke skenario bisnis nyata dengan menggabungkan wawasan, alur kerja, tata kelola, dan konteks perusahaan tepercaya. LLM menghasilkan kecerdasan, sedangkan Microsoft IQ berfokus untuk mengubah kecerdasan tersebut menjadi hasil bisnis yang terukur.
- Adopsi AI sedang dipercepat, tetapi sebagian besar organisasi kesulitan melangkah melampaui tahap pilot. Tantangannya bukan akses ke model, melainkan membangun agen yang dapat beroperasi secara efektif di seluruh perusahaan. Tantangan hari ini untuk organisasi yang menggunakan platform agenik pesaing antara lain:
- Agen tidak memiliki konteks bisnis yang benar.
Dibangun dalam silo, agen bernalar atas data yang terisolasi dan terfragmentasi serta alur RAG buatan manual yang dibuat dari nol. Akibatnya, agen melewatkan makna bisnis, relevansi, dan hubungan kritis di seluruh organisasi. Untuk mendorong keputusan dan tindakan nyata, agen memerlukan konteks bersama yang lengkap tanpa titik buta, yang didasarkan pada cara kerja bisnis sebenarnya.
- Sinyal perusahaan terfragmentasi.
Data, pengetahuan, dan alur kerja tersebar di seluruh sistem, sehingga tim harus menyusun ulang konteks untuk setiap agen. Agen memerlukan tampilan bersama sinyal perusahaan sehingga tindakan dapat mencakup sistem tanpa menduplikasi logika atau koordinasi.
- Pengembangan agen rumit dan rapuh.
Membangun, menyebarkan, dan mengatur agen di seluruh sistem memerlukan penyesuaian kustom dan logika rapuh yang tidak dapat diskalakan. Tim memerlukan fondasi konsisten untuk mengurangi pembuatan ulang dan mendukung penggunaan ulang saat agen diluaskan ke berbagai skenario.
- Keamanan dan tata kelola ditambahkan belakangan.
Pemimpin tidak yakin bahwa agen beroperasi dengan visibilitas, kontrol, dan perlindungan yang memadai untuk menskalakan dengan aman. Jika agen tidak beroperasi secara konsisten dalam keamanan, kebijakan, dan batasan yang ada, organisasi menghadapi peningkatan risiko, cakupan penyebaran terbatas, dan adopsi yang terhenti di skala perusahaan.
- Agen tidak memiliki konteks bisnis yang benar.
- Microsoft IQ dibangun di atas empat komponen terintegrasi yang memberi AI pemahaman terpadu tentang perusahaan:
- Work IQ – Secara berkelanjutan membangun pemahaman semantik yang kaya dan terbaru di seluruh Microsoft 365, sistem organisasi, dan sumber eksternal, untuk membantu agen menavigasi secara efisien konteks organisasi yang luas dan terus berubah.
- Fabric IQ – Mendasarkan AI dalam cara bisnis beroperasi menggunakan definisi, metrik, dan hubungan bersama yang telah dimodelkan dalam data dan sistem analitik perusahaan, sehingga mendukung penalaran yang konsisten.
- Foundry IQ – Membuka dan mempertahankan pengetahuan perusahaan di seluruh sistem melalui akses yang patuh kebijakan, sehingga agen menggunakan kembali pengetahuan tepercaya sekaligus tetap menjaga makna bisnis saat bertindak.
- Web IQ - Menghubungkan sistem AI dan agen ke informasi terbaru dan nyata dari web, termasuk halaman web, berita, gambar, dan video, dengan memanfaatkan hampir 20 tahun keahlian pencarian dan pengambilan berskala besar dari Bing.
Bersama-sama, komponen ini menyediakan satu lapisan kecerdasan bersama yang dapat digunakan kembali di seluruh Copilot, agen, dan aplikasi seiring adopsi AI diskalakan. - Microsoft IQ bekerja dengan kontrol perusahaan yang sudah ada, sehingga tim dapat memperluas keamanan dan tata kelola yang ada karena AI diterapkan ke data organisasi dan semakin tertanam di seluruh bisnis. Khususnya, Microsoft IQ:
- Menghargai identitas dan izin — agen hanya mengakses data yang dapat dilihat pengguna, menggunakan identitas dan kontrol akses yang ada.
- Mempertahankan sensitivitas dan silsilah data — label sensitivitas, kebijakan, dan silsilah data tetap terjaga saat AI bernalar di seluruh sistem.
- Menerapkan tata kelola secara konsisten dalam skala besar — aturan keamanan dan kepatuhan yang sama berlaku di seluruh Copilot, agen kustom, dan aplikasi, sehingga menghindari kontrol satu kali per kasus penggunaan.
- Memungkinkan audibilitas dan kepercayaan — akses yang mudah diobservasi dan sadar kebijakan membantu organisasi memahami dan mengatur cara AI menggunakan data perusahaan.
- Microsoft Graph menyediakan API yang memungkinkan pengembang mengakses data Microsoft 365 seperti pengguna, email, file, dan acara kalender. Microsoft IQ memanfaatkan sinyal ini dan sinyal lainnya untuk menciptakan lapisan kecerdasan bersama—yang mentransformasi data mentah menjadi konteks terpadu, semantik bisnis, dan pengetahuan tepercaya yang dapat dinalar oleh agen AI dan Copilot secara konsisten dalam skala perusahaan. Singkatnya, Graph memaparkan data; Microsoft IQ mengubah data tersebut menjadi kecerdasan perusahaan yang dapat digunakan kembali.