This is the Trace Id: c0dd04ac69ab514858b62341fdc1abcf

Microsoft IQ

Satukan cara orang-orang bekerja, cara bisnis beroperasi, dan cara menghubungkan dan menggunakan kembali pengetahuan ke dalam tampilan tunggal real time untuk agen Anda
Gambaran umum

Kecerdasan terpadu

Kecerdasan dinamis bersama, siap untuk produksi pada hari pertama.

Kembali ke bagian Gambaran Umum
Produk

Pengguna Anda, data Anda, IQ Anda

Microsoft IQ menyatukan empat lapisan terintegrasi yang mendukung kecerdasan perusahaan di seluruh Microsoft.
Kasus penggunaan

Microsoft IQ adalah keunggulan IQ Anda

Agen SDM layanan mandiri untuk karyawan

Staf dukungan disibukkan dengan pertanyaan berulang, dan karyawan membuang waktu untuk mencari jawaban di seluruh dokumen kebijakan dan dari mulut ke mulut. Sebarkan agen yang langsung menjawab pertanyaan umum SDM dan TI—didasarkan pada kebijakan aktual Anda melalui Foundry IQ—dan membuat tiket secara otomatis ketika bantuan manusia diperlukan.

Pengguna tingkat lanjut dapat membuat dan menerbitkan agen ini di Copilot Studio dengan konektor arahkan-dan-klik ke ServiceNow, Workday, dan SharePoint. Pengembang yang membutuhkan kontrol penuh dapat menggunakan Foundry dan Microsoft Agent Framework untuk mengintegrasikan server MCP, API kustom, dan penskalaan tingkat perusahaan—semuanya ditampilkan melalui Teams dan M365 Copilot.
Seorang perempuan bekerja menggunakan laptop.
Kembali ke bagian Kasus Penggunaan
Keamanan

Tidak ada kecerdasan tanpa kepercayaan

Fondasi yang aman

Amankan pengguna, data, dan infrastruktur Anda dengan menggunakan platform keamanan menyeluruh AI-first, didukung oleh inteligensi ancaman yang tak tertandingi dan agen Copilot yang terintegrasi ke dalam alur kerja, sehingga pelindung dapat lebih cepat mengantisipasi risiko.

AI agenik yang aman

Beri tim IT dan keamanan sarana kontrol untuk memantau, mengelola, dan mengamankan agen di seluruh organisasi Anda guna beralih dari eksperimen AI agenik ke operasi berskala perusahaan dengan penuh keyakinan.

Pastikan Privasi Data

Kami berkomitmen untuk menjaga privasi data Anda, dengan kebijakan yang transparan dan perlindungan yang ketat. Kami percaya dalam transparansi, sehingga Anda dapat mengontrol cara data Anda digunakan.
KISAH PELANGGAN

Manfaat membuat IQ Anda sendiri

Lihat cara organisasi menggunakan AI untuk mengubah cara kerja diselesaikan.

Mulai

Microsoft Agent Factory (Bagian 1)

Pelajari cara Microsoft membantu organisasi mempercepat nilai dari AI agenik dengan menyatukan tumpukan teknologi, menghilangkan hambatan umum adopsi, serta menyediakan pelatihan dan dukungan langsung dari para ahli.
FAQ

Tanya jawab umum

  • Microsoft IQ adalah lapisan kecerdasan perusahaan dari tumpukan Microsoft: pemahaman bersama yang terus diperbarui tentang organisasi Anda yang diwarisi secara default oleh Copilot dan setiap agen. Fitur ini memanfaatkan sinyal yang sudah ada di seluruh infrastruktur Microsoft Anda: cara orang bekerja di M365, cara bisnis Anda dimodelkan di Fabric, serta pengetahuan yang tersebar di data, aplikasi, dan bahkan web. Bangun agen sekali, lalu agen akan mengenal perusahaan Anda sejak hari pertama. Bangun agen berikutnya, dan agen itu akan menalar dari pemahaman dasar yang sama, berkoordinasi dengan agen pertama, lalu menghasilkan nilai yang makin besar seiring skala adopsi.
  • Microsoft IQ bukan model AI atau LLM. Ini adalah lapisan solusi yang menerapkan model AI ke skenario bisnis nyata dengan menggabungkan wawasan, alur kerja, tata kelola, dan konteks perusahaan tepercaya. LLM menghasilkan kecerdasan, sedangkan Microsoft IQ berfokus untuk mengubah kecerdasan tersebut menjadi hasil bisnis yang terukur.
  • Adopsi AI sedang dipercepat, tetapi sebagian besar organisasi kesulitan melangkah melampaui tahap pilot. Tantangannya bukan akses ke model, melainkan membangun agen yang dapat beroperasi secara efektif di seluruh perusahaan. Tantangan hari ini untuk organisasi yang menggunakan platform agenik pesaing antara lain:
     
    • Agen tidak memiliki konteks bisnis yang benar.
      Dibangun dalam silo, agen bernalar atas data yang terisolasi dan terfragmentasi serta alur RAG buatan manual yang dibuat dari nol. Akibatnya, agen melewatkan makna bisnis, relevansi, dan hubungan kritis di seluruh organisasi. Untuk mendorong keputusan dan tindakan nyata, agen memerlukan konteks bersama yang lengkap tanpa titik buta, yang didasarkan pada cara kerja bisnis sebenarnya.
       
    • Sinyal perusahaan terfragmentasi.
      Data, pengetahuan, dan alur kerja tersebar di seluruh sistem, sehingga tim harus menyusun ulang konteks untuk setiap agen. Agen memerlukan tampilan bersama sinyal perusahaan sehingga tindakan dapat mencakup sistem tanpa menduplikasi logika atau koordinasi.
       
    • Pengembangan agen rumit dan rapuh.
      Membangun, menyebarkan, dan mengatur agen di seluruh sistem memerlukan penyesuaian kustom dan logika rapuh yang tidak dapat diskalakan. Tim memerlukan fondasi konsisten untuk mengurangi pembuatan ulang dan mendukung penggunaan ulang saat agen diluaskan ke berbagai skenario.
       
    • Keamanan dan tata kelola ditambahkan belakangan.
      Pemimpin tidak yakin bahwa agen beroperasi dengan visibilitas, kontrol, dan perlindungan yang memadai untuk menskalakan dengan aman. Jika agen tidak beroperasi secara konsisten dalam keamanan, kebijakan, dan batasan yang ada, organisasi menghadapi peningkatan risiko, cakupan penyebaran terbatas, dan adopsi yang terhenti di skala perusahaan.
       
    Tanpa konteks bersama dan kepercayaan intrinsik, AI tetap sulit diandalkan dan bahkan lebih sulit untuk diskalakan di seluruh alur kerja yang berdampak tinggi.
  • Microsoft IQ dibangun di atas empat komponen terintegrasi yang memberi AI pemahaman terpadu tentang perusahaan:
     
    • Work IQ – Secara berkelanjutan membangun pemahaman semantik yang kaya dan terbaru di seluruh Microsoft 365, sistem organisasi, dan sumber eksternal, untuk membantu agen menavigasi secara efisien konteks organisasi yang luas dan terus berubah.
    • Fabric IQ – Mendasarkan AI dalam cara bisnis beroperasi menggunakan definisi, metrik, dan hubungan bersama yang telah dimodelkan dalam data dan sistem analitik perusahaan, sehingga mendukung penalaran yang konsisten.
    • Foundry IQ – Membuka dan mempertahankan pengetahuan perusahaan di seluruh sistem melalui akses yang patuh kebijakan, sehingga agen menggunakan kembali pengetahuan tepercaya sekaligus tetap menjaga makna bisnis saat bertindak.
    • Web IQ - Menghubungkan sistem AI dan agen ke informasi terbaru dan nyata dari web, termasuk halaman web, berita, gambar, dan video, dengan memanfaatkan hampir 20 tahun keahlian pencarian dan pengambilan berskala besar dari Bing.

    Bersama-sama, komponen ini menyediakan satu lapisan kecerdasan bersama yang dapat digunakan kembali di seluruh Copilot, agen, dan aplikasi seiring adopsi AI diskalakan.
  • Microsoft IQ bekerja dengan kontrol perusahaan yang sudah ada, sehingga tim dapat memperluas keamanan dan tata kelola yang ada karena AI diterapkan ke data organisasi dan semakin tertanam di seluruh bisnis. Khususnya, Microsoft IQ:
     
    • Menghargai identitas dan izin — agen hanya mengakses data yang dapat dilihat pengguna, menggunakan identitas dan kontrol akses yang ada.
    • Mempertahankan sensitivitas dan silsilah data — label sensitivitas, kebijakan, dan silsilah data tetap terjaga saat AI bernalar di seluruh sistem. 
    • Menerapkan tata kelola secara konsisten dalam skala besar — aturan keamanan dan kepatuhan yang sama berlaku di seluruh Copilot, agen kustom, dan aplikasi, sehingga menghindari kontrol satu kali per kasus penggunaan.  
    • Memungkinkan audibilitas dan kepercayaan — akses yang mudah diobservasi dan sadar kebijakan membantu organisasi memahami dan mengatur cara AI menggunakan data perusahaan.
       
    Hasil bersih: perusahaan dapat dengan percaya diri beralih dari pilot AI ke produksi—tanpa memperdagangkan keamanan, kepatuhan, atau tata kelola.
  • Microsoft Graph menyediakan API yang memungkinkan pengembang mengakses data Microsoft 365 seperti pengguna, email, file, dan acara kalender. Microsoft IQ memanfaatkan sinyal ini dan sinyal lainnya untuk menciptakan lapisan kecerdasan bersama—yang mentransformasi data mentah menjadi konteks terpadu, semantik bisnis, dan pengetahuan tepercaya yang dapat dinalar oleh agen AI dan Copilot secara konsisten dalam skala perusahaan. Singkatnya, Graph memaparkan data; Microsoft IQ mengubah data tersebut menjadi kecerdasan perusahaan yang dapat digunakan kembali.