INDUSTRI
Microsoft untuk asuransi
Raih nilai bisnis dan perdalam hubungan dengan pelanggan di era AI.
GAMBARAN UMUM
Microsoft Cloud untuk Jasa Keuangan
Tingkatkan pengalaman pemegang polis, kolaborasi, dan hasil bisnis yang berdampak dengan data dan AI.
Ubah pengalaman pemegang polis
Berikan pengalaman pemegang polis yang berbeda melalui wawasan dan hubungan yang lebih mendalam.
Memberdayakan karyawan dan agen asuransi
Tingkatkan produktivitas melalui kerja tim, wawasan, dan komunikasi yang lebih baik.
Mengelola risiko dan kepatuhan
Tingkatkan pemodelan risiko, fasilitasi kepatuhan peraturan, dan lindungi dari penipuan.
Memodernisasi operasi asuransi inti
Ubah proses utama di cloud untuk menghadirkan produk baru ke pasar dengan cepat.
Buat masa depan yang berkelanjutan
Dorong hasil keberlanjutan yang berdampak dalam layanan keuangan dengan menggunakan solusi dan analitik ESG.
Skenario
Jelajahi kasus penggunaan
Pelajari cara solusi teknologi asuransi membuka nilai bisnis dan memperdalam hubungan pelanggan.
- Persingkat waktu penyelesaian dan tingkatkan pangsa pasar melalui pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan didukung AI.Satukan sumber data yang berbeda untuk mendapatkan gambaran pelanggan yang holistik dan memungkinkan wawasan real-time dan keterlibatan proaktif.Personalisasikan dan tingkatkan pengalaman pelanggan di semua saluran digital dengan alat dan kemampuan AI yang canggih.Aktifkan keterlibatan omnichannel dan layanan mandiri cerdas sekaligus mempersonalisasi dan melindungi interaksi pelanggan.
- Tingkatkan efisiensi dan berdayakan tenaga kerja dengan alat, data, dan wawasan yang tepat.Sederhanakan kolaborasi di seluruh departemen dan pusatkan akses ke sumber daya dan alat utama.Aktifkan keterlibatan real-time dan acara langsung dengan serangkaian alat komunikasi modern.Mendukung inklusi dan kesejahteraan dengan mengoptimalkan integrasi kehidupan kerja melalui wawasan berbasis data.
- Tingkatkan produktivitas aktuaria melalui pemodelan yang lebih cepat dan wawasan risiko yang lebih mendalam.Tingkatkan wawasan terkait aset yang diasuransikan berisiko dan berikan analisis dan wawasan data real-time.Tingkatkan proyeksi dan wawasan keuangan, tingkatkan pengelolaan reservasi dan kapital, serta tingkatkan pelaporan peraturan.Cegah penipuan klaim dan penerbitan polis asuransi, serta proses klaim yang sah lebih cepat.
- Pindah ke cloud untuk mengurangi biaya, meningkatkan waktu pemrosesan, dan mengakses layanan cloud bernilai tambah.Turunkan biaya penjaminan, percepat penerbitan penawaran, dan tingkatkan pengalaman pelanggan.Persingkat waktu penyelesaian klaim, turunkan biaya, dan gunakan AI untuk mudahkan proses klaim dan tingkatkan kepuasan pelanggan.
KEAMANAN DAN KEPATUHAN
Membangun di cloud tepercaya
Mitigasi risiko dan raih nilai bisnis pada dasar kecerdasan, keamanan, dan kepatuhan. Anda akan dapat:
- Penuhi persyaratan kepatuhan.
- Memperkuat keamanan dan privasi.
- Mendorong ketahanan dan transparansi.
KISAH PELANGGAN
Lihat bagaimana perusahaan asuransi berinovasi
“Satu hal yang langsung kami sadari dengan Dynamics 365 Marketing adalah bahwa ini jauh lebih modern.”
Carolin Kräling, Pemilik Produk
40%
Peningkatan kualitas prospek
Produk
Dynamics 365
Power Apps
“Kami menginginkan solusi bagi pelanggan internal yang tidak memiliki akses ke tim TI atau pengembang agar dapat membuat bot sendiri.”
Roger Reese, Pimpinan Insinyur IT DevOps
50,000
Potensi pengguna internal
Produk
Microsoft Entra ID
Power Automate
“Kami berkonsultasi dengan semua mitra teknologi yang memungkinkan. Microsoft adalah yang paling selaras dan melengkapi nilai-nilai kami.”
Cristiano Gianni, Kepala Kesehatan Di Luar Asuransi
1,7M
Pengguna unik
Produk
Azure Synapse Analytics
Power BI
“Kemampuan kami dalam menggunakan Azure Machine Learning untuk secara proaktif mengatasi penipuan memiliki potensi yang sangat besar.”
Aaron Minkovich, Kepala Bagian Teknologi
50%
Penghematan biaya
Produk
Layanan Azure AI
Azure Machine Learning
“Dulu diperlukan waktu empat hingga enam bulan untuk menambah sumber daya, namun dengan SAP di Azure dan otomatisasi infrastruktur kami… [dibutuhkan] satu jam.”
Gerhard Göppel, Kepala Operasi Platform
340
Server di Azure
Produk
Azure
SAP di Azure
“Jejak karbon pusat data lokal kami berkurang secara signifikan dengan perpindahan kami ke Azure.”
Umeshi de Fonseka, Kepala Bagian Teknologi
20%
Penghematan biaya di Azure
Produk
Azure
Microsoft 365
SOLUSI MITRA
Jelajahi solusi asuransi
Temukan asuransi dan penawaran dari ekosistem mitra Microsoft.
Operasi inti
Duck Creek Technologies
Temukan solusi sistem inti untuk industri properti dan kasualitas dan asuransi umum.
Deteksi penipuan
Deteksi Penipuan Klaim Shift
Sebarkan solusi penipuan yang didukung AI untuk perusahaan asuransi properti dan korban.
Aktuaria dan risiko
Milliman Integrate
Jelajahi solusi industri pertama untuk pelaporan aktuaria dan risiko.
Bantuan AI
Majesco Copilot
Terapkan AI generatif ke kebijakan, penagihan, klaim, penjaminan, dan kontrol kehilangan.
Risiko aktuaria
Willis Towers Watson RiskAgility FM Cloud
Host, kelola, dan jalankan data dan perangkat lunak dengan aman di cloud untuk pemodelan aktuaria.
Identitas dan akses
Konsultasi ID Terverifikasi Entra Avanade
Sematkan identitas terdesentralisasi di layanan Azure yang ada seperti Microsoft 365, Active Directory, dan lainnya.
Operasi inti
Nexus EY untuk Asuransi
Dengan cepat dan hemat biaya, hadirkan produk baru ke pasar dengan operasi asuransi inti di cloud.
Profil pelanggan
Customer Link PwC
Bangun dan aktifkan interaksi pelanggan omni-channel yang dipersonalisasi dan real-time.
Keterlibatan pelanggan
HSO Financial Services Blueprint
Aktifkan operasi yang disederhanakan dan keterlibatan pelanggan yang dipersonalisasi.
Analitik klaim
FRISS Claims Analytics
Kurangi kesalahan positif dan skor klaim secara real-time dengan deteksi penipuan otomatis.
PRODUK
Temukan produk Microsoft
Jelajahi produk dan solusi yang dibangun pada platform yang sangat aman dan sesuai—Microsoft Cloud.
Microsoft Azure
Buat solusi cloud inovatif untuk asuransi dengan Azure.
Microsoft Fabric
Ubah cara orang di organisasi Anda mengakses, mengelola, dan menggunakan data dengan satu platform yang didukung AI.
Microsoft Power Platform
Hemat biaya dan waktu pengembangan dengan alat rendah kode.
Microsoft 365
Dorong modernisasi tempat kerja dan kurangi paparan risiko dengan solusi Microsoft 365 untuk asuransi.
Microsoft Teams
Tingkatkan komunikasi, kolaborasi, dan operasi dengan alat yang sangat aman untuk pekerja garis depan.
Copilot untuk Microsoft 365
Jadilah lebih produktif, tingkatkan efisiensi, dan tingkatkan hasil bisnis dengan Microsoft Copilot untuk Microsoft 365.
Microsoft Dynamics 365
Hubungkan tim, proses, dan data Anda untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan ketangkasan operasional.
Microsoft Security
Lindungi organisasi Anda dengan solusi keamanan bisnis yang berfungsi di seluruh platform dan lingkungan cloud.
Temukan referensi yang berharga
Video
• November 2023
Mengaktifkan masa depan layanan keuangan di era AI
Cari tahu bagaimana Microsoft dan ekosistem mitra globalnya dapat membantu perusahaan ukur menciptakan nilai bisnis di era AI.
LANGKAH BERIKUTNYA
Mulailah mencapai lebih banyak dalam asuransi
AI yang bertanggung jawab
Prinsip dan praktik Microsoft AI
Jelajahi bagaimana Microsoft tetap berkomitmen pada praktik AI yang bertanggung jawab melalui tata kelola, kebijakan, dan riset.
Kepatuhan
Program Kepatuhan untuk Microsoft Cloud
Terhubung dengan pakar di bidangnya untuk mendukung tim risiko, audit, dan kepatuhan serta mempercepat adopsi cloud Anda.
Pelajari dokumentasi kepatuhan kami dan kunjungi Pusat Kepercayaan untuk mempelajari lebih lanjut tentang komitmen Microsoft terhadap kepatuhan layanan keuangan, perlindungan data, dan privasi. Pelajari selengkapnya tentang kepatuhan DORA di sini.
Ikuti kami