INDUSTRI
Microsoft untuk asuransi
Raih nilai bisnis dan perdalam hubungan dengan pelanggan di era AI.
GAMBARAN UMUM
Microsoft Cloud untuk Jasa Keuangan
Tingkatkan pengalaman pemegang polis, kolaborasi, dan hasil bisnis yang berdampak dengan data dan AI.
Ubah pengalaman pemegang polis
Berikan pengalaman pemegang polis yang berbeda melalui wawasan dan hubungan yang lebih mendalam.
Memberdayakan karyawan dan agen asuransi
Tingkatkan produktivitas melalui kerja tim, wawasan, dan komunikasi yang lebih baik.
Mengelola risiko dan kepatuhan
Tingkatkan pemodelan risiko, fasilitasi kepatuhan peraturan, dan lindungi dari penipuan.
Memodernisasi operasi asuransi inti
Ubah proses utama di cloud untuk menghadirkan produk baru ke pasar dengan cepat.
Buat masa depan yang berkelanjutan
Dorong hasil keberlanjutan yang berdampak dalam layanan keuangan dengan menggunakan solusi dan analitik ESG.
Skenario
Jelajahi kasus penggunaan
Pelajari cara solusi teknologi asuransi membuka nilai bisnis dan memperdalam hubungan pelanggan.
- Persingkat waktu penyelesaian dan tingkatkan pangsa pasar melalui pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan didukung AI.
- Satukan sumber data yang berbeda untuk mendapatkan gambaran pelanggan yang holistik dan memungkinkan wawasan real-time dan keterlibatan proaktif.
- Personalisasikan dan tingkatkan pengalaman pelanggan di semua saluran digital dengan alat dan kemampuan AI yang canggih.
- Aktifkan keterlibatan omnichannel dan layanan mandiri cerdas sekaligus mempersonalisasi dan melindungi interaksi pelanggan.
- Tingkatkan efisiensi dan berdayakan tenaga kerja dengan alat, data, dan wawasan yang tepat.
- Sederhanakan kolaborasi di seluruh departemen dan pusatkan akses ke sumber daya dan alat utama.
- Aktifkan keterlibatan real-time dan acara langsung dengan serangkaian alat komunikasi modern.
- Mendukung inklusi dan kesejahteraan dengan mengoptimalkan integrasi kehidupan kerja melalui wawasan berbasis data.
- Tingkatkan produktivitas aktuaria melalui pemodelan yang lebih cepat dan wawasan risiko yang lebih mendalam.
- Tingkatkan wawasan terkait aset yang diasuransikan berisiko dan berikan analisis dan wawasan data real-time.
- Tingkatkan proyeksi dan wawasan keuangan, tingkatkan pengelolaan reservasi dan kapital, serta tingkatkan pelaporan peraturan.
- Cegah penipuan klaim dan penerbitan polis asuransi, serta proses klaim yang sah lebih cepat.
- Pindah ke cloud untuk mengurangi biaya, meningkatkan waktu pemrosesan, dan mengakses layanan cloud bernilai tambah.
- Turunkan biaya penjaminan, percepat penerbitan penawaran, dan tingkatkan pengalaman pelanggan.
- Persingkat waktu penyelesaian klaim, turunkan biaya, dan gunakan AI untuk mudahkan proses klaim dan tingkatkan kepuasan pelanggan.
KEAMANAN DAN KEPATUHAN
Membangun di cloud tepercaya
Mitigasi risiko dan raih nilai bisnis pada dasar kecerdasan, keamanan, dan kepatuhan. Anda akan dapat:
- Penuhi persyaratan kepatuhan.
- Memperkuat keamanan dan privasi.
- Mendorong ketahanan dan transparansi.
KISAH PELANGGAN
Lihat bagaimana perusahaan asuransi berinovasi
SOLUSI MITRA
Jelajahi solusi asuransi
Temukan asuransi dan penawaran dari ekosistem mitra Microsoft.
PRODUK
Temukan produk Microsoft
Jelajahi produk dan solusi yang dibangun pada platform yang sangat aman dan sesuai—Microsoft Cloud.
Temukan referensi yang berharga
Video
• November 2023
Mengaktifkan masa depan layanan keuangan di era AI
Cari tahu bagaimana Microsoft dan ekosistem mitra globalnya dapat membantu perusahaan ukur menciptakan nilai bisnis di era AI.
Blog
• February 2024
Eksplorasi ke inovasi: 4 tahap adopsi AI untuk penanggung
Blog
• Juni 2023
Era AI generatif: Mendorong transformasi dalam asuransi
Blog
• Oktober 2023
Bagaimana Microsoft dan AI generatif mengubah pusat kontak layanan keuangan
LANGKAH BERIKUTNYA
Mulailah mencapai lebih banyak dalam asuransi
AI yang bertanggung jawab
Prinsip dan praktik Microsoft AI
Jelajahi bagaimana Microsoft tetap berkomitmen pada praktik AI yang bertanggung jawab melalui tata kelola, kebijakan, dan riset.
Kepatuhan
Program Kepatuhan untuk Microsoft Cloud
Terhubung dengan pakar di bidangnya untuk mendukung tim risiko, audit, dan kepatuhan serta mempercepat adopsi cloud Anda.
Pelajari dokumentasi kepatuhan kami dan kunjungi Pusat Kepercayaan untuk mempelajari lebih lanjut tentang komitmen Microsoft terhadap kepatuhan layanan keuangan, perlindungan data, dan privasi. Pelajari selengkapnya tentang kepatuhan DORA di sini.
Ikuti kami