Di Microsoft, kami berkomitmen untuk mendukung tenaga kerja layanan kesehatan dengan mendesain produk yang dapat membantu meningkatkan keberlangsungan hidup mereka yang berada di garis depan, dan pasien yang dilayani. Dengan melakukan hal ini, kami sedang mengupayakan produk agar dapat menghubungkan tim perawatan kesehatan dengan lebih baik, memberikan solusi agar dapat mengelola dan memotivasi tim perawatan kesehatan secara efisien, serta memberdayakan organisasi agar dapat beradaptasi dengan lingkungan layanan kesehatan yang dinamis dan cepat berubah. Saya sangat senang mengumumkan hadirnya beberapa produk baru agar pengalaman mereka lebih mudah di Microsoft Teams.

Pengalaman tanpa hambatan untuk janji temu virtual

Minggu ini di konferensi layanan kesehatan HIMSS, kami mengumumkan fitur baru yang menarik di Microsoft Teams untuk janji temu virtual. Kami telah melihat adopsi janji temu virtual dengan meroketnya layanan kesehatan selama pandemi, dan kami terus melihat pertumbuhan yang luar biasa. Ini merupakan area yang akan tetap ada, dengan kasus penggunaan yang merupakan inti dari masa depan layanan kesehatan dan banyak industri utama lainnya. Teams memberikan pengalaman sederhana dan nyaman bagi pasien dan penyedia terhadap alur kerja telehealth. Hal ini ada karena momentum dari Microsoft Cloud for Healthcare, dengan fitur baru untuk:

Jadwalkan janji temu sesuai permintaan (pratinjau, April 2022)

Pasien dapat meminta janji temu sesuai permintaan dengan penyedianya. Organisasi yang menggunakan penjadwalan sesuai permintaan dapat melihat dan memonitor janji temu sesuai permintaan dalam tampilan antrean melalui aplikasi Microsoft Bookings di Teams. Hal ini ada pada fitur ruang tunggu dan antrean untuk janji temu terjadwal yang tersedia secara umum.

Kumpulkan informasi utama untuk janji temu virtual dengan Microsoft Forms (pratinjau)

Kumpulkan informasi triase pasien sebagai bagian dari janji temu virtual di Teams melalui integrasi Microsoft Forms dan aplikasi Microsoft Bookings. Jika diaktifkan, fitur ini akan mengizinkan organisasi layanan kesehatan untuk mengumpulkan respons pasien dan meninjaunya sebagai bagian dari kunjungan.

Bantu pastikan perangkat pasien berfungsi dengan benar untuk janji temu—yang tersedia secara umum

Penguji perangkat baru dapat membantu Anda mengurangi ketidakhadiran dengan mengizinkan pasien menguji pengaturan perangkat kerasnya sebelum janji temu virtual. Hal ini memungkinkan pasien dan penyedia untuk fokus pada janji temu, dan tidak menghabiskan waktunya untuk tantangan teknis. Kini tersedia melalui konektor EHR Microsoft Teams.

Kirim pengingat janji temu berupa SMS (pratinjau, April 2022)

Pengingat SMS adalah kunci untuk mengurangi ketidakhadiran dan memudahkan pasien untuk bergabung dengan janji temu virtualnya. Meski pengalaman ini sudah tersedia bagi pelanggan yang menggunakan aplikasi Microsoft Bookings melalui Teams di Amerika Serikat, kami sangat senang mengumumkan adanya ekspansi kepada pelanggan di Inggris Raya.  

Lihat analitik dari janji temu virtual Anda (pratinjau)

Mendapatkan wawasan tentang kinerja janji temu virtual sangat penting untuk memahami kunci dari wawasan bisnis seperti waktu tunggu lobi, dampak pemberitahuan SMS, durasi janji temu, dan lainnya. Pengguna yang berwenang dapat memperoleh wawasan tentang bidang ini di Pusat Admin Microsoft Teams untuk janji temu yang dijadwalkan melalui Microsoft Bookings dan konektor rekaman kesehatan elektronik (EHR) Microsoft Teams.

Tingkatkan integrasi alur kerja klinis

Berdasarkan dengan adanya momentum yang telah dilihat bersama pelanggan menggunakan konektor EHR untuk janji temu virtual dengan Epic, kami mengumumkan fase berikutnya dari konektor EHR pihak pertama kami untuk janji temu virtual.  

Konektor EHR Microsoft Teams untuk Cerner—yang tersedia secara umum

Integrasi baru dengan Cerner memperluas kemampuan konektor EHR Microsoft Teams, memudahkan para dokter meluncurkan janji temu virtual dengan pasien atau berkonsultasi dengan penyedia lain di Teams langsung dari sistem rekaman kesehatannya. Hal ini menarik bagi organisasi yang menggunakan Cerner, yang kini dapat dengan mudah mengintegrasikan janji temu virtual ke alur kerja klinis yang sudah ada.

“Sebagai aplikasi kode yang divalidasi, konektor EHR Microsoft Teams memenuhi kriteria keamanan, operasional, fungsi, dan UX Cerner yang didesain untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna bagi klien Cerner yang mencari solusi telehealth pihak ketiga.” —Jake Engle, Direktur Senior Platform Terbuka, Cerner

Konektor EHR Microsoft Teams menawarkan kemampuan integrasi yang canggih di seluruh layanan kesehatan. Misalnya:

• Penyedia dapat menjadwalkan dan meluncurkan janji temu virtual langsung dari Cerner PowerChart, dengan mudah mengundang anggota tim perawatan kesehatan lain ke janji temu virtual, dan mendapatkan laporan status real-time dari kunjungan mereka untuk membantu meningkatkan perawatan pasien.
• Administrator sistem memiliki akses ke manajemen penyiapan dan konfigurasi sederhana langsung di portal konektor EHR serta memudahkan akses laporan pemakaian yang dapat diunduh dan papan kualitas panggilan.
• Pasien dapat menguji perangkatnya sebelum janji temu, meluncurkan janji temu dari SMS atau email (tanpa perlu mengunduh aplikasi Teams), dan akan menunggu di lobi kustom sebelum diizinkan oleh penyedia.

Pelanggan telah melihat hasil yang bagus dari konektor EHR Microsoft Teams. Misalnya, Rumah Sakit Elisabeth-TweeSteden telah menggunakannya dengan Epic, mengatakan “manfaat terbesarnya adalah bagaimana kami telah menggunakan Teams untuk menurunkan ambang batas perawatan dan memungkinkan pasien berkonsultasi dengan dokter, tanpa mengkhawatirkan lokasi atau keadaan yang memengaruhinya.”

Buat pengalaman kesehatan virtual tingkat lanjut

Teladoc Health Solo™ pada Microsoft Teams

Dalam kolaborasi dengan Teladoc Health, pemimpin global dalam layanan kesehatan virtual, kami mengumumkan ketersediaan umum Teladoc Health Solo™ pada Microsoft Teams. Penawaran baru ini mentransformasi pengalaman perawatan virtual dengan meningkatkan kolaborasi klinis, pengalaman pengguna, dan efisiensi sistem, serta memperluas pengiriman perawatan—yang memudahkan tim perawatan kesehatan untuk berkolaborasi dan mengelola pasien dan sumber daya mereka, dalam skala besar.

Teladoc Health Solo™ pada Teams menyederhanakan cara kerja organisasi layanan kesehatan dan penyedia perawatan dengan menyederhanakan teknologi dan proses administratif, sehingga para dokter dapat berfokus pada hal-hal yang paling penting—dalam memberikan layanan perawatan pasien berkualitas tinggi.

Berdayakan pekerja layanan kesehatan Anda di garis depan

• Tonton demo, baca cerita pelanggan, dan pelajari tentang fitur baru di Microsoft Teams dan situs layanan kesehatan untuk pekerja yang berada di garis depan.
• Pelajari selengkapnya tentang pengumuman baru dari Microsoft Cloud for Healthcare.
• Periksa artikel WorkLab yang terbaru, menjelajahi beberapa masalah yang menyebabkan pekerja layanan kesehatan garis depan lelah fisik dan mental serta menjelajahi beberapa alat bantu.
• Gunakan Walkie Talkie di Teams untuk menyambungkan pekerja layanan kesehatan dengan tombol push-to-talk (tekan untuk berbicara) khusus di Zebra, Samsung, dan perangkat Sonim yang baru diumumkan.
• Temukan solusi kolaborasi dan kesehatan virtual baru untuk pekerja garis depan dalam artikel dan podcast ini dari Tinjauan Rumah Sakit Becker.

Epic adalah merek dagang terdaftar dari Epic Systems Corporation

The post Berdayakan pekerja layanan kesehatan garis depan dengan Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

Teknologi memiliki kemampuan untuk mengoptimalkan kolaborasi, mempermudah proses, dan jika digunakan dengan cara yang tepat, dapat meningkatkan kebugaran dan pertumbuhan pada bagian yang penting dari tenaga kerja global. Mulai dari teknologi yang membantu pekerja garis depan berkomunikasi, belajar, dan melayani pelanggan hingga penyempurnaan yang membuat konten menjadi lebih mudah diakses di seluruh Microsoft 365, kami berinovasi untuk membantu organisasi mendapatkan hasil yang lebih baik bagi semua orang.

Sebelum kita beralih ke berita produk terbaru, saya ingin menyoroti sumber daya kerja fleksibel baru yang kami sediakan untuk Anda. Halaman kerja hibrid yang didesain ulang milik kami menunjukkan bagaimana solusi Microsoft dapat membantu Anda membangun fleksibilitas di seluruh organisasi dan memungkinkan karyawan untuk berkembang di dunia kerja yang baru ini. Silakan lihat sumber daya terbaru kami dan beri tahu pendapat Anda.

Sekarang, mari kita bahas berita terbaru ini.

Mendukung pekerja garis depan

Selama dua tahun terakhir, hampir dua miliar pekerja garis depan di seluruh dunia telah berperan penting dalam mendukung masyarakat dan ekonomi kita, sekaligus menghadapi risiko kesehatan, masalah rantai pasokan, dan kekurangan tenaga kerja.

Hampir 90 persen dari seluruh organisasi mempekerjakan pekerja garis depan. Hal ini berarti hampir setiap organisasi di setiap industri menghadapi tantangan yang sama: menyeimbangkan kebutuhan tenaga kerja esensial ini sekaligus mencapai hasil bisnis.

Riset terbaru kami menunjukkan bahwa terdapat peluang yang luar biasa bagi para pimpinan bisnis untuk mendorong hasil yang positif bagi karyawan, pelanggan, dan nilai bisnis dengan memprioritaskan budaya dan komunikasi sekaligus berinvestasi dalam teknologi yang memungkinkan pekerja garis depan untuk berkembang.¹ Bulan ini, kami mengumumkan beberapa kemampuan terbaru yang ditujukan untuk mengatasi kesulitan-kesulitan yang dirasakan di garis depan, dan untuk membantu meningkatkan kebugaran, pertumbuhan, produktivitas, dan keterlibatan.

Teknologi seperti Microsoft Viva Connections di Microsoft Teams dapat berperan penting dalam menutup kesenjangan budaya dan komunikasi antara pimpinan dan tenaga kerja garis depan. Bulan ini, kami menambahkan integrasi baru pada aplikasi Viva Connections dengan mitra strategis Workday dan Espressive, yang memungkinkan pekerja mengakses sumber daya serta tindakan penting perusahaan dengan mudah, seperti sistem penggajian dan sumber daya SDM, di satu lokasi.

Menyiapkan karyawan untuk mencapai keberhasilan memerlukan penyediaan sumber daya dan pelatihan yang tepat. Agar pelatihan lebih mudah diakses, kami telah memperbarui aplikasi Viva Learning untuk menyederhanakan alur kerja guna menetapkan pembelajaran dari solusi mitra seperti SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, dan Saba Cloud. Kemitraan baru dengan penyedia pembelajaran seperti EdCast dan OpenSesame menghubungkan pekerja ke pustaka konten ekstensif yang dapat membantu mereka berlatih dan meningkatkan kemampuan, semuanya dalam satu alur kerja.  

Untuk membantu mempermudah komunikasi di garis depan, kami memperkuat kemitraan strategis kami dengan Zebra Technologies, yang terdepan di dunia dalam hal perangkat lunak dan perangkat keras untuk pekerja garis depan. Awal bulan ini, kami mengumumkan ketersediaan umum aplikasi Walkie Talkie di Microsoft Teams, dengan tombol push-to-talk khusus di berbagai perangkat seluler Zebra, serta ketersediaan umum pada perangkat seluler iOS apa pun.

Untuk membantu meminimalkan masalah dalam mengelola janji temu, kami telah memperbarui aplikasi Bookings di Microsoft Teams menjadi tampilan komprehensif untuk janji temu virtual di satu lokasi, termasuk pembaruan real time untuk waktu tunggu, antrean, janji temu yang terlewat, dan penundaan staf guna menciptakan pengalaman terbaik bagi para pelanggan dan pasien.

Untuk membantu menyediakan fleksibilitas bagi pekerja dalam menyusun jadwal mereka sendiri, kami menyempurnakan integrasi Teams dengan Penjadwal Tenaga Kerja Reflexis (RWS)untuk membuat sinkronisasi real time tanpa hambatan dalam menampilkan, menetapkan, dan mengelola permintaan giliran kerja langsung di dalam Teams.

Awal bulan ini, rekan kerja saya Steve Dispensa menulis tentang bagaimana kami membantu menyediakan perangkat terlindungi bagi para pekerja garis depan yang mempermudah kehidupan dan pekerjaan sehari-hari mereka. Baca blog, Menggunakan teknologi untuk mengurangi beban pekerja di garis depan, untuk informasi selengkapnya.

Buat konten yang dapat digunakan semua orang

Menjadikan konten mudah diakses memungkinkan karyawan untuk lebih mudah berkolaborasi dan berkontribusi, itulah sebabnya kami menyederhanakan penulisan yang mudah diakses dan menghadirkannya ke alur kerja di seluruh Aplikasi Microsoft 365.

Mengutamakan dan memusatkan aksesibilitas selama proses pembuatan dan pengeditan membantu memperbaiki masalah aksesibilitas agar lebih mudah dikelola. Saat ini kami meluncurkan opsi baru untuk menjalankan Pemeriksa Aksesibilitas di latar belakang saat Anda bekerja menggunakan Word, Excel, dan PowerPoint untuk Windows. Hal ini akan membantu menandai masalah aksesibilitas agar dapat diperbaiki langsung dalam alur kerja Anda.

Teks alternatif (teks alt) menjadikan dokumen digital dengan gambar yang berat mudah diakses oleh pengguna pembaca layar. Baru-baru ini, kami meluncurkan kemampuan bagi pengguna untuk menyediakan teks alternatif pada gambar yang mereka bagikan dalam Obrolan Microsoft Teams di Windows, dengan macOS yang akan segera hadir. Selain itu, Excel kini menyediakan teks alternatif otomatis bagi pengguna pembaca layar untuk bagan dan PivotChart yang dibuat sesuai permintaan pada saat pembaca layar mencapai objek tersebut untuk memastikannya telah sesuai dengan data terbaru.

Membuat konten adalah proses yang sangat kolaboratif, dalam dunia hibrid, sering kali berarti berkomunikasi secara asinkron antara satu sama lain. Kami memperkenalkan beberapa pembaruan pada Microsoft Teams untuk membantu memungkinkan fleksibilitas berdasarkan waktu dan cara Anda berkolaborasi. Kini, Anda dapat mengikuti atau merefresh sendiri apa yang terjadi dalam rapat tak terjadwal atau rapat saluran dengan Transkrip Langsung. Bagi Anda yang lebih memilih untuk mendengarkan rekaman penuh, kini dapat menyesuaikan kecepatan pemutaran variabel (0,5 hingga 2 kali) untuk rekaman rapat Teams di Stream dan melihat rekaman terindeks berdasarkan transisi slide untuk mempermudah mendengarkan dengan kecepatan yang diinginkan dan menavigasi ke konten yang relevan dengan cepat.

Tingkatkan produktivitas dengan fitur baru di aplikasi favorit Anda

Bulan ini, kami menambahkan kemampuan untuk melihat urutan orang yang mengangkat tangan dalam Teams serta menghadirkan kemampuan inti Microsoft Visio ke suite Microsoft 365.

Fitur angkat tangan di Microsoft Teams memungkinkan peserta rapat untuk memberi tahu penyaji bahwa mereka ingin berbicara atau memiliki pertanyaan tanpa mengganggu jalannya rapat. Kini, Teams dapat menampilkan urutan orang yang mengangkat tangan, ini membantu penyaji mengetahui urutan siapa yang harus dipersilahkan berbicara terlebih dulu sehingga tidak ada peserta yang terlewat.

Dengan beralih ke kerja hibrid, proses bisnis sering kali perlu diubah, dan diagram merupakan cara yang tepat untuk menggambarkan bagaimana pekerjaan diselesaikan. Agar pembuatan diagram lebih mudah diakses, kami menghadirkan kemampuan inti Visio untuk Microsoft 365, yang memungkinkan Anda membuat, mengedit, berbagi, dan menulis diagram bersama dengan anggota tim di seluruh organisasi Anda. Dengan akses ke templat dan bentuk diagram yang populer, Anda dapat dengan mudah memvisualisasikan proses bisnis apa pun. Aplikasi web Visio di Microsoft 365 kini tersedia bagi semua pengguna dengan langganan komersial Microsoft 365.

Yang juga baru di bulan ini

Kami meluncurkan pelatihan baru Microsoft Edge untuk pengguna bisnis. Daftar untuk mempelajari bagaimana browser Microsoft Edge yang cepat dan aman dapat membantu mempermudah pekerjaan Anda dengan pencarian cerdas dan pengalaman inovatif dari Microsoft.

Menyambut masa depan

Baik membantu pekerja garis depan merasa terhubung dan didukung atau menjadikan konten lebih mudah diakses oleh semua orang, kami berkomitmen untuk memungkinkan setiap karyawan dapat berkembang. Kami akan menghadirkan lebih banyak hal baru di tahun 2022. Jangan lewatkan.

¹Indeks Tren Kerja, WorkLab, Microsoft. 12 Januari 2022.

The post Mulai dari pemberdayaan pekerja garis depan hingga peningkatan aksesibilitas, inilah yang terbaru di Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Namun, tidak semua akan berakhir sesuram itu. Tidak ada waktu yang lebih tepat—atau kebutuhan yang lebih besar—untuk membuat strategi dan solusi baru yang membantu membangun garis depan untuk meraih keberhasilan jangka panjang dengan memprioritaskan kesejahteraan dan memaksimalkan produktivitas pekerja garis depan. Organisasi yang berhasil, menyadari bahwa memberdayakan garis depan adalah hal utama dalam bisnis mereka, yang menciptakan pendekatan yang lebih seimbang untuk bisnis dan mencapai hasil yang lebih baik. Berdasarkan Laporan Khusus Indeks Tren Kerja, berikut adalah tiga area yang dapat menjadi fokus perusahaan:

1. Melengkapi pekerja dengan teknologi untuk mengurangi tekanan kerja dan perselisihan sistem.
2. Memprioritaskan dan memodernisasi pelatihan.
3. Membangun budaya perusahaan yang melibatkan garis depan.

Microsoft menciptakan solusi untuk mendukung pekerja garis depan dalam berkomunikasi, menjadwalkan giliran kerja, menjalankan tugas, dan banyak lagi. Hal ini telah lama menjadi bagian dari misi kami, baik membantu pelanggan seperti Kendra Scott menghubungkan kantor pusat perusahaan dengan garis depan mereka secara lebih mendalam, atau menciptakan pengalaman karyawan yang sederhana dan terintegrasi bagi pelanggan seperti Blum. Saat ini, dengan peluncuran riset Indeks Tren Kerja, kami juga merilis inovasi teknologi baru dan memperdalam kemitraan untuk membantu mengurangi tekanan kerja, memodernisasi pelatihan, dan membangun kembali budaya kerja bagi para tenaga kerja garis depan.

1. Melengkapi pekerja dengan teknologi untuk mengurangi tekanan kerja dan perselisihan sistem

Data terbaru menunjukkan adanya peralihan menuju optimisme terhadap teknologi untuk meningkatkan kehidupan para pekerja garis depan—63 persen pekerja garis depan menyambut gembira peluang pekerjaan yang dibantu oleh teknologi dan memasukkannya ke peringkat ketiga setelah penggajian yang lebih baik dan pemberian waktu libur, dalam daftar faktor yang dapat membantu mengurangi tekanan kerja. Dalam data produktivitas Microsoft, kami melihat bagaimana pandemi mempercepat perubahan tersebut dan mendorong peningkatan sebesar 400 persen dalam penggunaan Microsoft Teams di antara para pekerja garis depan dari Maret 2020 hingga November 2021.

Karena garis depan menghadapi kendala berkelanjutan mulai dari pengurangan tenaga kerja hingga terganggunya rantai pasokan, mereka menginginkan teknologi yang dapat menghemat waktu, membantu mereka berkomunikasi dengan lebih lancar, dan memaksimalkan efisiensi saat menyelesaikan tugas yang berulang.

Di luar kemitraan kami dengan portofolio perangkat tangguh Samsung, saat ini kami memperdalam kemitraan strategis dengan Zebra Technologies. Kami mengumumkan ketersediaan umum untuk aplikasi Walkie Talkie di Teams di berbagai perangkat seluler Zebra, seperti seri TC yang tangguh untuk segala medan, seri EC yang ramping untuk layanan yang berhadapan dengan pelanggan, dan seri MC yang merupakan perangkat pemindaian terbaik. Kolaborasi ini menghadirkan fungsionalitas Walkie Talkie digital Teams dengan tombol push-to-talk (PTT) khusus di perangkat Zebra, sehingga pekerja garis depan dapat dengan mudah menikmati komunikasi yang jelas, instan, dan aman. Selain di perangkat seluler Android, Walkie Talkie kini juga tersedia di semua perangkat seluler iOS seperti iPhone dan iPad.

“Dengan kemitraan ini, kami sangat senang dapat memberikan para pekerja garis depan kemampuan dalam menggunakan perangkat-perangkat kami untuk berkomunikasi, berkolaborasi dengan lancar, dan tetap produktif dalam kondisi apa pun.” —Anders Gustafsson, Direktur Eksekutif (CEO), Zebra Technologies.

Walkie Talkie yang terintegrasi di perangkat Zebra dan Walkie Talkie iOS kini tersedia secara umum.

Dengan pengurangan tenaga kerja yang terus berlanjut di sebagian besar industri, penjadwalan giliran kerja menjadi lebih sulit bagi tim, karena mereka tidak hanya menutupi giliran kerja seperti biasa tetapi juga harus melakukannya dengan jumlah orang yang lebih sedikit. Saat ditanya tentang solusi teknologi apa yang dapat membantu mengurangi tekanan di tempat kerja, yang paling banyak dipilih adalah penjadwalan tim (37 persen).

Untuk terus memberikan fleksibilitas kepada pekerja dalam membuat jadwal dengan cara mereka sendiri, saat ini kami mengumumkan ketersediaan umum konektor Reflexis Shifts untuk Teams yang terintegrasi dengan Penjadwal Tenaga Kerja Reflexis (RWS) guna menciptakan sinkronisasi real-time tanpa hambatan untuk melihat, menetapkan, dan mengelola permintaan giliran kerja. Sebagai solusi manajemen tenaga kerja terdepan, RWS menyediakan manajemen penjadwalan yang tertarget dan fleksibel. Bersama Teams, RWS membantu mendorong otonomi pekerja, menyediakan penjadwalan yang dioptimalkan, dan memberi organisasi kesempatan baru untuk memberikan pekerja garis depan akses ke jadwal mereka secara konsisten dan fleksibel. 

Konektor Reflexis Shifts untuk Teams akan tersedia secara umum pada Januari 2022.

Salah satu dari lima solusi teknologi teratas yang diyakini dapat mengurangi tekanan kerja di garis depan adalah pengelolaan janji temu, yang mengalami transformasi besar karena semakin banyak janji temu langsung yang dipindahkan ke janji temu virtual. Kini pekerja dapat menggunakan tampilan yang komprehensif untuk mengatur janji temu virtual di satu lokasi, termasuk pembaruan real time untuk waktu tunggu, antrean, janji temu yang terlewat, dan penundaan penataan staf guna menciptakan pengalaman terbaik bagi para pelanggan dan pasien. 

Antrean terjadwal untuk kunjungan virtual akan tersedia secara umum pada Januari 2022.

Selain itu, untuk memungkinkan pekerja tetap berada dalam alur kerja dan mengurangi tekanan kerja terkait pembaruan persetujuan, kami mengintegrasikan aplikasi Persetujuan secara langsung ke dalam proses industri yang dapat diandalkan oleh pekerja garis depan. Kini pekerja dapat mengelola dan meminta persetujuan dalam lini bisnis mereka menggunakan kontrol kerangka kerja komponen Power Apps (PCF), yang memerlukan detail seperti komentar wajib atau persetujuan grup untuk memastikan persetujuan, dan proses yang bergantung pada persetujuan tersebut dapat berjalan dengan lancar.

Komentar wajib untuk persetujuan akan tersedia secara umum bulan ini, dan kontrol PCF serta persetujuan grup akan tersedia pada Februari 2022.

Terakhir, rangkaian solusi manajemen identitas dan titik akhir kami dapat membantu mengatasi tekanan kerja terkait berbagi perangkat di garis depan. Selain menggunakan peta yang didukung GPS untuk menemukan perangkat dengan Microsoft Endpoint Manager, SOLUSI INI akan segera dapat memicu pemberitahuan audio untuk membantu pekerja garis depan menemukan perangkat dengan mudah. Selain itu, saat perangkat terdaftar dalam mode perangkat bersama melalui Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), pekerja dapat dengan mudah keluar dari semua aplikasi yang didukung—seperti Teams dan Layar Utama Terkelola, serta aplikasi lain, seperti Workday—dengan sekali ketuk di perangkat Android untuk membuat aplikasi siap digunakan dan sesuai bagi pekerja berikutnya.

2. Memprioritaskan dan memodernisasi pelatihan

Sementara data menunjukkan peningkatan optimisme pekerja garis depan terkait kemampuan teknologi untuk meningkatkan pekerjaan mereka, lebih dari 50 persen pekerja yang disurvei mengatakan bahwa perusahaan mereka belum menyediakan pelatihan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan secara efektif. Pekerja garis depan sangat menginginkan pelatihan dan perusahaan perlu memprioritaskan inisiatif pelatihan dan memastikan pelatihan dapat diakses oleh semua orang di organisasi. Dengan alat pengenalan untuk rekan tim baru yang menduduki peringkat kedua sebagai teknologi terpenting dalam membantu pekerja garis depan mengurangi tekanan di tempat kerja, ini menjadi hal yang penting karena penataan staf terus berubah-ubah.

Microsoft Viva Learning memungkinkan karyawan garis depan untuk menemukan, mengakses, berbagi, dan melacak konten pembelajaran langsung dari Teams. Perusahaan dapat terus memperbarui pengetahuan seluruh tenaga kerja dan dengan cepat melakukan pengenalan bagi karyawan baru dengan pelatihan, kebijakan, dan pembelajaran umum menggunakan integrasi sistem manajemen pembelajaran (LMS) terbaru. Fitur penetapan LMS memungkinkan karyawan perusahaan menetapkan pelatihan dan pembelajaran dari solusi mitra seperti SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, dan Saba Cloud agar pekerja dapat mengakses pembelajaran ini dengan mudah di perangkat apa pun melalui Teams.

Fitur penetapan sistem manajemen pembelajaran akan tersedia secara umum pada Januari 2022.

Selain itu, kemitraan baru dengan penyedia pembelajaran, seperti EdCast dan OpenSesame, akan bergabung dengan mitra yang sudah ada seperti Go1 dan Coursera untuk memberikan konten pembelajaran yang lebih mendalam dan lebih luas bagi garis depan. Pustaka konten yang ekstensif dari mitra, serta konten pembelajaran yang dibuat organisasi melalui integrasi SharePoint, akan membantu pekerja garis depan melatih dan meningkatkan kemampuan dengan konten pembelajaran yang relevan baik melalui ponsel, tablet, maupun desktop.

EdCast akan tersedia secara umum pada Januari 2022 dan OpenSesame akan tersedia secara umum pada Februari 2022.

“Kami sangat senang dapat melanjutkan kemitraan kami dengan Microsoft dan memperluas nilai Viva Learning dengan menyediakan kartu pintar, jalur pembelajaran, dan perjalanan keterampilan EdCast yang lengkap bagi organisasi untuk berbagi, menandai, dan melakukan integrasi dalam perjalanan pembelajaran yang lebih luas.”—Karl Mehta, CEO, EdCast.

“Kemitraan kami dengan Microsoft Viva Learning memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan daftar kursus yang tepat bagi setiap pelajar, semua dilakukan sesuai dengan alur kerja mereka.”—Don Spear, CEO dan Pendiri, OpenSesame.

3. Membangun budaya perusahaan yang melibatkan garis depan

Budaya yang kuat sering kali menjadi pembeda perusahaan yang berhasil dengan perusahaan lain. Hal ini tidak hanya berdampak pada kinerja bisnis, tetapi juga memotivasi, mempertahankan, dan menarik orang-orang terbaik ke dalam organisasi. Namun, budaya perusahaan tidak selalu melibatkan pekerja garis depan. Tenaga kerja garis depan mengutip adanya budaya dan komunikasi yang terputus dari kepemimpinan, dengan 68 persen manajer garis depan mengatakan kepemimpinan tidak memprioritaskan pembangunan budaya tempat kerja dan 63 persen pekerja garis depan mencatat bahwa pesan dari kepemimpinan sering kali tidak sampai dan tidak menjangkau mereka.

Teknologi seperti Microsoft Viva Connections dapat berperan penting dalam menjembatani ketimpangan budaya dan komunikasi tersebut—memungkinkan kepemimpinan untuk berbagi pesan, pembaruan perusahaan, dan pujian pada pekerja garis depan sekaligus mendukung mereka untuk berbagi pemikiran dan ide. Kini dengan mitra strategis baru Viva Connections yaitu Workday dan Espressive, pekerja dapat dengan mudah mengakses sumber daya dan tindakan penting terkait perusahaan di satu lokasi.

Espressive akan tersedia di Viva Connections pada bulan Februari dan kartu Workday pada tahun kalender 2022

Pelanggan yang bergabung akan dapat memanfaatkan fasilitas Workday secara langsung di Viva Connections. Fasilitas ini membantu meningkatkan pengalaman karyawan dalam mengakses wawasan dan tindakan Workday kapan pun dan di mana pun mereka bekerja, tanpa mengharuskan mereka meninggalkan Teams. Dengan menggunakan kemampuan layanan mandiri untuk karyawan dari Workday, seperti jam masuk dan jam keluar cerdas, pekerja garis depan, misalnya, akan mendapatkan pemberitahuan bahwa istirahat mereka hampir berakhir, dan dengan satu ketukan dari perangkat seluler, mereka dapat kembali mengaktifkan jam masuk.

Espressive menyediakan satu tempat bagi karyawan untuk segera mendapatkan bantuan mandiri yang dipersonalisasi dalam sembilan bahasa di 14 departemen perusahaan (seperti IT, Sumber Daya Manusia, dan Sistem Penggajian) melalui Viva Connections, dengan permintaan dan permasalahan tertunda yang dapat diakses melalui kartu dasbor. Espressive Barista merupakan agen dukungan virtual berbasis AI (VSA) yang membantu mengotomatiskan resolusi untuk pertanyaan, permasalahan, dan permintaan dari karyawan dengan respons yang dipersonalisasi, sehingga pekerja mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan.

Nantikan

Garis depan yang kuat berarti bisnis yang lebih baik. Dari penjadwalan dan pengenalan tim hingga mengotomatiskan tugas dan mengelola janji temu, perusahaan dapat meringankan beban kerja harian para tenaga kerja garis depan dengan menyediakan alat teknologi yang tepat dan menciptakan budaya perusahaan yang kuat. Solusi yang tepat tidak hanya dapat memaksimalkan produktivitas pekerja garis depan, tetapi juga menumbuhkan kepekaan budaya yang konsisten yang mengarah pada retensi yang lebih kuat, interaksi pelanggan yang lebih baik, dan keselarasan yang lebih mendalam terhadap misi perusahaan.

Di Microsoft, dalam kemitraan dengan para pimpinan di bidang industri, kami terus melakukan inovasi seputar solusi yang membantu mengurangi tekanan kerja, memodernisasi pelatihan, dan membangun kembali budaya bagi mereka yang berada di garis depan. Untuk temuan selengkapnya tentang peluang untuk mendukung pekerja garis depan, baca Laporan Khusus Indeks Tren Kerja. Lihat Look Book dan Mechanics show kami yang baru untuk melihat lebih dekat inovasi produk terbaru dari Microsoft 365 untuk mendukung garis depan.

The post 3 cara teknologi dapat membantu membangun kembali tenaga kerja garis depan Anda appeared first on Microsoft 365 Blog.

Inovasi ini diambil langsung dari pemikiran kami seputar Hybrid Work Paradox, ¹ yang menuntut modernisasi model operasi untuk setiap organisasi, dan pembelajaran dari pelanggan awal Viva seperti Unilever, Humana, dan REI.^{1< /sup> Viva membantu organisasi mengubah pengalaman karyawan mereka, yaitu pengalaman digital bekerja sepenuhnya untuk perusahaan, untuk mempertahankan dan merekrut sumber daya manusia dalam Perombakan Besar.2}

Sebagai solusi tunggal, Viva memastikan setiap karyawan terhubung dengan budaya organisasi, wawasan produktivitas pribadi, pengetahuan pakar, dan sumber daya pembelajaran utama. Tambahan Ally.io semakin memudahkan perusahaan menyelaraskan pekerjaan karyawan dengan misi strategis dan prioritas inti perusahaan. Secara umum, Viva memberdayakan setiap tingkatan organisasi untuk mengatasi tantangan utama kerja hibrid dan kelelahan karyawan.

Microsoft Viva Suite: Satu paket untuk EXP yang terintegrasi   

Dengan Microsoft Viva Suite, pelanggan mendapatkan EXP terintegrasi yang menyatukan komunikasi, pengetahuan, pembelajaran, sumber daya, dan wawasan dalam alur kerja. Suite ini hadir dengan harga promosi sebesar $9 per pengguna tiap bulan hingga Agustus 2022, atau 25 persen lebih hemat dibandingkan membeli tiga modul premium secara individu (total seharga $12). Pelanggan yang membeli langganan suite sekarang juga akan menerima modul Ally.io baru tahun depan tanpa biaya tambahan.

Karena Microsoft Viva menyediakan pengalaman terintegrasi, administrator TI kini dapat memanfaatkan pengalaman pusat admin Microsoft 365 terpusat guna mengakses penyiapan terpandu untuk menyebarkan Viva. Pengalaman pusat admin dilengkapi dengan panduan penyiapan dan daftar tugas untuk setiap modul Viva dan solusi mitra terkait untuk menyederhanakan penyiapan awal. Satu set lengkap berisi petunjuk penyebaran langkah demi langkah untuk setiap modul juga tersedia di tautan dokumentasi di akhir blog ini.

Viva Connections: Budaya dan komunikasi

Viva Connections adalah pengalaman khusus perusahaan pilihan yang menyatukan berita, percakapan, dan sumber daya yang relevan dalam aplikasi dan perangkat yang Anda gunakan sehari-hari, dan pada akhir bulan ini, perangkat tersebut akan mencakup ponsel Anda.

Mulai hari ini, Anda dapat memantau integrasi dari berbagai mitra industri terkemuka untuk memperluas budaya dan pengalaman komunikasi Anda, termasuk Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG, dan banyak lagi.

Selain integrasi mitra ini, kini Anda juga dapat menambahkan kartu untuk Persetujuan, Jadwal Kerja, dan Tugas dari Teams ke dasbor Viva Connections. Integrasi ini juga akan memungkinkan Anda terlibat dalam Viva Connections dengan fungsionalitas mitra baru, seperti Adobe Sign dan DocuSign untuk Persetujuan serta Zebra-Reflexis dan Blue Yonder untuk Jadwal Kerja.

Terakhir, kami dengan bangga mengumumkan bahwa Espressive akan bergabung dengan keluarga mitra Viva Connections. Kartu dasbor dari Espressive akan memungkinkan karyawan langsung mendapatkan bantuan mandiri yang dipersonalisasi pada akhir tahun ini.

Pelajari tentang semua mitra Viva Connections baru, termasuk yang akan segera hadir, dalam sesi sesuai permintaankami pada. Kami juga tidak sabar untuk mengumumkan bahwa komponen web modul baru kini tersedia di Microsoft SharePoint Online. Anda juga dapat mempelajarinya di sesi sesuai permintaan.

Gambar 1. Selalu terhubung dengan organisasi dari mana pun Anda bekerja, termasuk ponsel pada akhir bulan ini. 

Viva Insights: Produktivitas dan kebugaran

Viva Insights membantu meningkatkan produktivitas dan kebugaran melalui wawasan dan rekomendasi berbasis data yang dilindungi privasi. Hari ini, kami mengumumkan kemampuan yang diperluas untuk membantu manajer dan pemimpin tim menangani kerja hibrid dan untuk membantu semua karyawan di organisasi menjalankan rapat yang lebih efektif. Untuk mengetahui detail tentang hal ini dan fitur mendatang lainnya, baca blog Viva Insights.

• Wawasan dan alat manajer baru akan membantu manajer dan pemimpin tim selalu terhubung dengan anggota tim, melacak tugas yang perlu diselesaikan, menjelajahi kebiasaan pribadi yang memengaruhi budaya tim, mengenali pencapaian, dan membangun standar tim seperti hari tanpa rapat, langsung melalui rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti. Wawasan ini akan segera tersedia untuk tim dengan skala apa pun dari tab Tim saya di aplikasi Viva Insights untuk Microsoft Teams.
• Pengalaman rapat baru yang efektif di aplikasi Viva Insights untuk Teams akan membantu penyelenggara rapat mendapatkan wawasan dan saran yang dipersonalisasi untuk meningkatkan cara rapat mereka. Pengguna juga akan dapat membuat dan berbagi rencana rapat untuk menetapkan standar rapat tim seperti rapat yang lebih singkat secara default dan selalu menyertakan tautan Teams.
• Meditasi terpandu dari Headspace akan tersedia secara umum pada bulan November 2021 dalam empat bahasa tambahan: Bahasa Prancis, Jerman, Portugis, dan Spanyol.

Gambar 2. Memberdayakan manajer untuk menentukan hari tanpa rapat untuk tim mereka.

Viva Topics: Pengetahuan dan keahlian

Viva Topics menerapkan AI untuk mengatur konten dan keahlian secara otomatis di seluruh sistem dan tim Anda ke dalam topik terkait, seperti proyek, produk, proses, dan pelanggan. Konten tersebut muncul sebagai halaman topik dan pusat topik, yang dibuat dan diperbarui oleh AI, yang memungkinkan pakar mengembangkan dan berbagi pengetahuan kesederhanaan seperti wiki. Viva Topics juga muncul sebagai kartu topik yang memberikan pengetahuan tepat waktu di Outlook, Microsoft SharePoint Online, dan Office. Tidak lama lagi, Viva Topics, yang kini telah tersedia secara umum, akan memudahkan pengguna untuk membuka pengetahuan tersebut dari lebih banyak sumber. Untuk mempelajari selengkapnya tentang hal ini dan peningkatan lainnya, baca blog Viva Topics kami atau tonton sesi sesuai permintaan kami untuk Layanan Pengetahuan dan Konten.

• Kami menyediakan adopsi pengetahuan di lebih banyak Microsoft 365 dengan mengintegrasikan Viva Topics ke kartu profil Outlook, Yammer, Bing, dan pengguna. Tersedia pada akhir tahun 2021.
• Pelanggan adopsi awal kami tidak lama lagi akan dapat menambahkan Viva Topics langsung ke obrolan dan saluran di Microsoft Teams. Diluncurkan pada awal tahun depan.
• Tersedia makin banyak cara bagi manajer topik untuk memantau pengetahuan sesuai kebutuhan, termasuk pengelompokan otomatis topik terkait ke dalam segmen, analitik penggunaan, dan pusat topik yang disederhanakan. Diluncurkan pada akhir tahun.
• Dukungan untuk menjelajahi pengetahuan dari konten yang ditulis dalam bahasa Prancis, Jerman, dan Spanyol. Diluncurkan pada akhir tahun.

Gambar 3. Dapatkan konteks tentang istilah organisasi, proyek, atau nama tim langsung di Outlook dengan kartu topik terintegrasi. 

Viva Learning: Keterampilan dan pertumbuhan

Viva Learning menghadirkan pembelajaran perusahaan ke dalam alur kerja dengan menghubungkan konten dari organisasi Anda, Sistem Manajemen Pembelajaran, penyedia pihak ketiga, dan Microsoft. Mulai hari ini, modul ini telah tersedia secara umum di desktop dan seluler Teams. Selama beberapa minggu ke depan, Viva Learning akan tersedia di penyewa Microsoft 365 Anda, cukup cari “Viva Learning” di menu aplikasi Teams untuk menemukannya, dengan kemampuan tambahan untuk meningkatkan pembelajaran pribadi dan sosial Anda. Beberapa kemampuan baru tersebut tercantum di bawah ini. Untuk daftar lengkap rilis fitur, integrasi mitra, dan detail SKU untuk mendapatkan kemampuan yang lebih canggih, baca blog Viva Learning kami.

• Lihat tugas dari Sistem Manajemen Pembelajaran terintegrasi untuk dengan mudah mengikuti pembelajaran yang diperlukan.
• Cari di seluruh sumber pembelajaran yang terhubung ke Viva Learning dan filter berdasarkan minat, penyedia, atau durasi untuk menemukan konten yang tepat sesuai dengan kebutuhan Anda.
• Buat rekomendasi pembelajaran kepada tim dan kolega Anda serta lacak rekomendasi yang telah Anda buat. Anda dapat memfilter rekomendasi berdasarkan status dan tingkat penyelesaian yang dilaporkan pengguna.
• Tambahkan kumpulan sumber pembelajaran pilihan sebagai tab di saluran Teams Anda untuk menghadirkan pembelajaran langsung dalam alur kerja tim.

Gambar 4. Tampilan Beranda menyediakan snapshot pelajar yang dipersonalisasi dan titik akses untuk semua konten pembelajaran yang terhubung.

Ally.io: Modul baru untuk tujuan dan hasil utama

Kami senang sekali dapat menghadirkan Ally.io, perusahaan tujuan dan hasil utama (objectives and key results (OKR)) terkemuka, dalam keluarga Microsoft Viva sebagai modul baru selama paruh kedua tahun kalender 2022. Modul baru ini akan membantu mengubah cara organisasi menggunakan teknologi untuk menghadirkan koneksi lebih mendalam pada pekerjaan, tujuan, dan hasil di dunia hibrid.

Menyelaraskan pekerjaan karyawan dengan misi strategis dan prioritas inti perusahaan menjadi perhatian utama setiap organisasi. Untuk melakukannya, para pemimpin perlu memiliki alat yang mengomunikasikan transparansi terkait potensi proyek besar perusahaan dan menciptakan cara untuk mengalirkan tujuan aspirasi dan melaporkan hasil di semua tingkat organisasi. Ally.io membantu memberikan visibilitas dan kejelasan kepada semua orang dalam organisasi ke dalam seluruh proses kerja, menghubungkan pekerjaan sehari-hari dengan tujuan strategis perusahaan.

Gambar 5. Peningkatan aplikasi Ally.io di Microsoft Teams, serta modul resmi Microsoft Viva berdasarkan solusi OKR, akan segera hadir.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang solusi Ally.io, baca blog pengumuman kami dan kunjungi Ally.io.

Platform Microsoft Viva

Viva mudah disesuaikan dan diperluas, dapat diakses dari mana saja Anda bekerja, dan terintegrasi dengan alat yang sudah digunakan demi memenuhi kebutuhan khusus Anda. Hari ini, kami ingin mengumumkan bahwa Viva kini mendukung integrasi mitra berikut, sehingga memberi Anda akses ke aplikasi terkemuka di industri dalam alur kerja yang alami.

• Viva Learning: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity,* Harvard Business Review,* OpenSesame,* dan EdCast.*
• Viva Connections: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday,* DocuSign,* EdCast,* dan Espressive.*
• Viva Insights: Qualtrics, Glint, dan Headspace.

Kami juga menawarkan paket gabungan baru untuk Microsoft Viva Suite dengan LinkedIn Glint kepada pelanggan perusahaan kami. Bersama, Viva dan Glint mengumpulkan umpan balik penting dari karyawan dan mengubah wawasan menjadi tindakan, guna membantu manajer dan tim mengukur dan meningkatkan pengalaman karyawan.

Microsoft Viva adalah platform terbuka yang dapat diperluas dan tidak lama lagi mitra serta pengembang akan dapat memanfaatkan toolkit dan API dari keempat modul. Toolkit Viva Connections kini telah tersedia, sementara dukungan konten 3P untuk Viva Topics akan tersedia sebagai pratinjau pribadi pada tahun 2022. API Viva Insights dan Viva Learning juga akan tersedia pada tahun 2022. Baca blog kami untuk detail tambahan tentang mitra dan ekstensibilitas Viva.

EXP untuk setiap organisasi, termasuk Microsoft

Melalui semua pasang surut, dan perubahan besar tahun lalu, misi kami tetap memberdayakan setiap orang dan setiap organisasi di dunia untuk meraih lebih banyak hal, termasuk setiap orang di Microsoft. Kami berada pada tahap pengalaman karyawan yang sama dengan pelanggan kami di Microsoft Viva, dengan menggunakannya di seluruh kantor kami di seluruh dunia untuk mendorong koneksi, pertumbuhan, dan kebugaran di tempat kerja.

Kami menjelaskan perjalanan tersebut dalam seri blog baru tentang pengembangan Microsoft Viva. Bagian pertama merangkum keputusan awal kami terkait kepuasan karyawan; kesadaran tentang kehebatan setiap aplikasi pengalaman karyawan, tetapi platform terpusat lebih baik, dan perubahan yang kami buat untuk menghadapi pandemi dan memperbarui solusi internal kami untuk pelanggan.

Seperti Anda, perjalanan kami baru saja dimulai, dan kami tidak sabar untuk membagikan kemajuan kami dalam blog bagian kedua yang baru saja diterbitkan hari ini.

Kami sangat bangga karena Microsoft Viva telah memberikan dampak yang begitu besar pada karyawan kami dan karyawan di organisasi lainnya di seluruh dunia. Untuk mempelajari bagaimana perusahaan terkemuka dunia menggunakan Viva untuk memberdayakan karyawannya, pilih logonya.

Mulai implementasi pengalaman karyawan Anda

Implementasi Microsoft Viva telah membantu kami memahami jenis sumber daya yang diperlukan untuk memulai jalur pengalaman karyawan ini. Sejak kali pertama Viva diumumkan pada bulan Februari, kami terus menambahkan dokumentasi kami untuk menyebarkan, mengadopsi, dan mengelola Viva. Berikut adalah daftar sumber daya kami yang paling berguna, apa pun tahap Anda dalam implementasi EXP. Jika memerlukan informasi (atau hanya ingin mendiskusikan ide dengan orang lain), hubungi perwakilan Microsoft Anda.

• Microsoft Viva
• Harga Microsoft Viva
• Microsoft Viva Tech Community
• Gambaran umum Microsoft Viva Connections
• Dokumentasi Microsoft Viva Insights
• Pengenalan Microsoft Viva Topics
• Pengenalan Microsoft Viva Learning
• Kunjungi Ally.io dan baca pengumuman akuisisi
kami
• Video Microsoft Mechanics untuk admin TI
• Halaman Pengembang Microsoft Viva

¹ 73%: Paradoks Kerja Hibrid, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 8 September 2021.

² Microsoft dan LinkedIn berbagi data dan inovasi terbaru terkait kerja hibrid, Jared Spataro, Microsoft. 9 September 2021.

*Akan hadir pada akhir Januari 2022

The post Microsoft Viva kini tersedia secara umum untuk membantu mengubah pengalaman kerja hibrid Anda appeared first on Microsoft 365 Blog.

Kini, para produsen di seluruh dunia sedang dalam masa peralihan dari masa lalu, ketika sebagian besar karyawan hadir secara fisik di kantor, menuju masa modern, ketika sistem kerja hibrid dan prospek kembali bekerja di pabrik dengan aman akan membuka jalan kembali ke keadaan normal.

Ketika Hannover Messe 2021 Digital Edition dimulai, dapat dilihat bahwa industri manufaktur telah mempercepat transformasi digitalnya, dan tenaga kerja serta tempat kerja telah berubah selamanya.

Sistem kerja hibrid telah menjadi standar baru

Kita masih dapat melakukan transaksi perbankan, berbelanja, bahkan menemui dokter secara online, tetapi pekerja garis depan manufaktur harus tetap menjalankan proses produksi di pabrik sehingga tidak dapat bekerja dari rumah. Para produsen terus berdiskusi tentang 'normal baru' dari sistem kerja hibrid dan menerapkan praktik baru untuk memastikan operasi yang aman di pabrik mereka.

Ketika pandemi melanda, kami melihat para pelanggan mempercepat rencana mereka secara drastis, seperti transformasi digital yang seharusnya diselesaikan dalam dua tahun, harus selesai hanya dalam dua bulan. Selain itu, sepanjang tahun kami melihat penggunaan harian Microsoft Teams meningkat berlipat ganda. Khususnya, dalam industri manufaktur, penggunaan aktif harian Teams meningkat lebih dari 230 persen dari tahun ke tahun. Kebutuhan untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara digital di seluruh organisasi, meskipun memang penting, kini telah menjadi kebutuhan pokok.

Pekerja garis depan telah menjadi pahlawan pada tahun lalu dan pemimpin bisnis semakin menyadari perlunya menyebarkan alat yang dapat menghubungkan seluruh organisasi, mulai dari korporat hingga pabrik. Microsoft Teams memberikan cara baru untuk bekerja, mulai dari menghubungkan tenaga kerja manufaktur dengan Microsoft Cloud for Manufacturing serta mendigitalkan proses bisnis, hingga menyederhanakan proses onboarding dan meningkatkan kemampuan tenaga kerja.

Kebutuhan semua pekerja untuk terhubung dengan informasi tugas penting tetap menjadi masalah nyata. Di berbagai skenario manufaktur, diharapkan semua orang dapat menghubungi dukungan jarak jauh.

Teams juga memberdayakan tenaga kerja garis depan dengan solusi yang dirancang khusus untuk membantu mereka tetap aman dan meraih keberhasilan. Kemitraan Microsoft dengan RealWear menjadi kunci untuk mewujudkan hal tersebut dengan memberikan informasi dan memungkinkan kolaborasi tanpa menggunakan tangan.

Umumnya, pekerja garis depan dan pabrik tidak pernah menjadi yang pertama dalam menikmati hasil transformasi digital, sebagian karena perangkat lunak dan perangkat keras harus kompatibel agar dapat memberikan pengalaman yang optimal. Pelanggan seperti Honeywell melakukan inspeksi dan uji kelayakan peralatan pabrik secara virtual menggunakan Microsoft Teams dan RealWear dengan panggilan video tanpa menggunakan tangan. Para pakar sistem jarak jauh dapat memberikan panduan secara real time ke bagian pabrik, sehingga dapat mengurangi waktu henti mesin dan menghemat biaya, sekaligus memastikan keamanan pekerja di lingkungan yang sulit.

Mars Petcare, misalnya, telah mengubah cara mereka meningkatkan keterampilan karyawannya di garis depan untuk menangani pemeliharaan pencegahan setiap hari pada mesin dan peralatan produksi makanan hewan peliharaan mereka. Saat ini mereka menggunakan alat RealWear tanpa menggunakan tangan untuk terhubung dengan pakar sistem jarak jauh yang bekerja dari rumah. Mars memperkirakan model hibrid akan diterapkan di masa mendatang dan perjalanan ke tempat kerja berkurang sebesar 80 persen.

Segera hadir, Microsoft Teams dan RealWear akan memiliki perintah suara untuk menggunakan lampu senter perangkat dan menyesuaikan tingkat zoom untuk panggilan video keluar Anda, sehingga memudahkan pengguna di pabrik untuk menunjukkan hal yang mereka lihat tanpa menggunakan tangan.

Perluas dan digitalkan alur kerja manufaktur

Microsoft Teams memiliki keunikan. Ketika menghubungkan informasi dan pekerja garis depan dalam satu platform komunikasi, Anda dapat mendigitalkan alur kerja, guna menghadirkan alat dan proses yang telah digunakan langsung ke alur kerja. Pelanggan menggunakan Teams dan Power Platform untuk melakukan kontrol kualitas pabrik, dan Toyota telah mendigitalkan proses peningkatan berkelanjutan (Kaizen) mereka, sehingga mempercepat proses tersebut dari berbulan-bulan menjadi hitungan hari saja.

Persetujuan adalah komponen penting dalam cara pekerja garis depan menyelesaikan pekerjaannya. Untuk menyederhanakan alur kerja, templat baru di Teams menyediakan struktur berulang untuk persetujuan umum, seperti mengajukan permintaan lembur. Sedangkan integrasi dengan mitra utama, seperti Adobe Sign dan DocuSign, memungkinkan persetujuan tanda tangan elektronik secara langsung di dalam aplikasi Persetujuan untuk kontrak dan izin di bagian pabrik yang memerlukan pengesahan formal.

Sama seperti kopi yang sangat penting untuk memulai kegiatan bagi sebagian orang, cara memulai jam kerja juga sangat penting bagi pekerja pabrik. Dengan API Jam Waktu yang baru, kini organisasi dapat membuat aturan seperti seberapa terlambat seseorang dapat memulai jam kerja tanpa memerlukan persetujuan manajer atau memerlukan survei pemeriksaan kesehatan sebelum memulai jam kerja pada hari tertentu.

Kembangkan budaya dan pembelajaran dalam tim Anda

Melatih ulang kemampuan dan meningkatkan kemampuan tenaga kerja melalui pembelajaran dan pengembangan berkelanjutan telah menjadi prioritas utama bagi para produsen. Hubungkan kantor perusahaan Anda dengan bagian pabrik, bagikan informasi penting dengan audiens yang tepat agar semua orang memiliki pemahaman yang sama. Pengumuman penting baru di Yammer memungkinkan penerbit memastikan setiap karyawan garis depan dapat melihat pengumuman komunitas penting, meskipun pengumuman tersebut tidak termasuk dalam pengaturan pemberitahuan pilihan mereka. Kini, tim perusahaan juga dapat memantau, mengelola, dan menyempurnakan konten yang mereka bagikan dengan tenaga kerja garis depan, seperti pelatihan atau kebijakan keamanan baru, menggunakan wawasan komunitas Yammer.

Selain itu, Viva Learning memberikan akses mudah ke konten pelatihan untuk pembelajaran terkait pekerjaan guna melakukan onboarding operator dengan cepat dan terus membangun kemampuan mereka. Terus pelajari selengkapnya tentang konten yang akan datang di peta strategi Microsoft Viva ini.

Pelajari selengkapnya

Untuk pembelajaran lebih mendalam dan demo Teams terkait alur kerja manufaktur, lihat video berjudul Manufacturing day in the life with Microsoft Teams.

Bergabunglah bersama kami dalam diskusi Ask-me-Anything LinkedIn antara Emma Williams, Wakil Presiden Perusahaan, Modern Workplace Transformation, dan Andrew Chrostowski, CEO RealWear, yang akan dibawakan oleh Julie Sanford, Manajer Umum Global Industry Marketing. Ikuti diskusi mereka tentang informasi yang mereka dengar dari pelanggan manufaktur di garis depan. 

Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara memberdayakan tenaga kerja garis depan untuk melakukan lebih banyak hal dengan Microsoft Teams, daftar seminar web mendatang, baca blog ini di Acara Kaizen virtual, cari tahu lebih mendalam tentang setiap pengumuman produk di blog komunitas teknologi, dan dapatkan informasi terbaru tentang Microsoft Cloud for Manufacturing untuk mempelajari cara untuk membantu menciptakan masa depan yang lebih tangguh dan berkelanjutan bagi industri manufaktur.

The post Bagaimana Microsoft Teams mendukung sistem kerja hibrid dan pekerja garis depan di bidang manufaktur appeared first on Microsoft 365 Blog.

Sebelum menyampaikan berita tentang produk bulan ini, saya ingin menunjukkan beberapa sumber daya baru yang mendukung upaya ini. Baru-baru ini, kami menerbitkan halaman web yang berjudul Ketahanan di tempat kerja untuk menunjukkan bagaimana solusi Microsoft dapat membantu Anda memperkuat ketahanan pada karyawan, tim, dan organisasi yang lebih luas. Kami juga menerbitkan Panduan kerja tim jarak jauh untuk membagikan tentang bagaimana Anda dapat memberdayakan karyawan agar tetap produktif dan aman dari mana saja dengan Microsoft 365 dan Microsoft Teams. Pada awal minggu ini, kami meluncurkan WorkLab, sebuah publikasi digital yang dirancang khusus untuk meningkatkan cara kerja modern, berdasarkan riset dan pelajaran selama pandemi satu tahun terakhir. Jangan lupa untuk membuka ketiga sumber daya ini dan beri tahu kami tentang pendapat Anda.

Baik, mari kita bahas berita utamanya!

Ruang terpisah, Penerbitan tugas, Persetujuan, dan lainnya di Microsoft Teams

Pengumuman baru di Microsoft Teams memudahkan semua orang berpartisipasi dalam rapat besar, membantu menghubungkan organisasi, memberdayakan pekerja ritel garis depan, dan banyak lagi.

Bantu semua orang untuk terhubung tanpa masalah dalam rapat virtual berskala besar. Kami tidak sabar untuk mengumumkan bahwa salah satu fitur Microsoft Teams yang paling banyak diminta saat ini telah tersedia secara umum! Ruang terpisah memudahkan Anda membagi rapat ke dalam grup yang lebih kecil guna mempermudah diskusi, sesi curah pendapat, dan grup pembelajaran. Penyelenggara dapat dengan mudah beralih antar ruang terpisah, menyampaikan pengumuman ke semua ruang terpisah sekaligus, dan menyatukan semua orang kembali ke rapat utama setiap saat. Semua aset rapat, termasuk file rapat, papan tulis, perekaman, dan transkrip tersedia untuk ditinjau dan digunakan oleh penyelenggara.

Hubungkan organisasi Anda mulai dari kantor perusahaan hingga garis depan dengan fitur Penerbitan tugas. Dengan fitur penerbitan baru untuk Tugas di Teams, pelanggan kini dapat mendorong eksekusi tugas yang konsisten sesuai kebutuhan di seluruh lokasi organisasi. Pimpinan perusahaan dan regional dapat membuat dan mengirimkan tugas ke lokasi tertentu yang dapat dikonfigurasi, termasuk toko ritel tertentu, dan melacak perkembangannya melalui laporan real time otomatis. Manajer memiliki alat untuk langsung mengarahkan aktivitas di dalam toko mereka dengan mudah, dan pekerja garis depan memiliki daftar prioritas sederhana yang memperlihatkan tugas berikutnya yang harus diselesaikan. Penargetan, penerbitan, dan pelaporan tugas kini telah tersedia secara umum. Untuk menyiapkan Tugas di organisasi Anda, kunjungi halaman dokumentasi kami tentang menyiapkan hierarki penargetan tim.

Satukan manajemen tenaga kerja di Microsoft Teams melalui kemitraan baru kami. Kami tidak sabar untuk mengumumkan kemampuan manajemen tenaga kerja baru dengan mitra kami, Blue Yonder dan Reflexis. Dengan integrasi baru ini, Microsoft Teams kini dapat memberikan pengalaman manajemen tenaga kerja yang lebih kaya dan terpadu, sehingga memungkinkan karyawan melihat dan bertukar giliran kerja, meninjau jadwal mereka, membuat perubahan, dan banyak lagi, tanpa harus meninggalkan Teams.

Lacak dan kelola persetujuan langsung di dalam Microsoft Teams untuk mendapatkan hasil yang lebih cepat. Persetujuan yang kini telah tersedia secara umum, memungkinkan Anda membuat, mengelola, dan berbagi persetujuan dengan mudah di Teams. Mulai alur persetujuan dengan cepat dari tempat yang sama Anda mengirimkan obrolan, dalam percakapan saluran, atau dari aplikasi Persetujuan itu sendiri. Cukup pilih tipe persetujuan, tambahkan detail, lampirkan file, dan pilih pemberi persetujuan. Setelah dikirimkan, persetujuan dapat ditinjau dan direspons sesuai kebutuhan. Instal aplikasi Persetujuan sekarang untuk memulai.

Sederhanakan tugas, daftar, dan fungsi

Kemampuan baru membantu memudahkan Anda memprioritaskan dan mengatur tugas, mengakses daftar di mana saja, dan menggunakan fungsi kustom dalam buku kerja Microsoft Excel.

Akses daftar Anda di mana saja dengan aplikasi seluler Lists untuk iOS. Aplikasi seluler Lists baru untuk iOS kini menyediakan akses ke daftar Anda dengan fungsi lengkap dari iPhone. Pengalaman baru ini memudahkan Anda membuka daftar yang sudah ada untuk referensi cepat, menambahkan atau mengedit item daftar setiap saat, atau membuat daftar baru dari awal atau dengan templat siap pakai. Unduh aplikasinya sekarang dari App Store Apple.

Kelola tugas lebih mudah dengan kecerdasan.Tersedia untuk pengguna web To Do dalam bahasa Inggris, Microsoft To Do akan menggunakan AI untuk membantu Anda merencanakan jadwal dengan lebih baik dan fokus pada tugas penting. AI di To Do akan membantu Anda mengidentifikasi tugas yang tampak penting berdasarkan kata kunci dan tenggat waktu, serta menyarankannya di Hari Saya untuk memastikan Anda selalu mengetahui tugas penting terbaru dan menyelesaikan lebih banyak pekerjaan setiap hari. Mulai gunakan Microsoft To Do sekarang juga. 

Ubah rumus Excel menjadi fungsi kustom: Fungsi LAMBDA baru kami memudahkan Anda mengonversi rumus menjadi fungsi yang dapat digunakan kembali. Ubah rumus menjadi fungsi kustom dengan nama unik yang dapat dengan mudah digunakan kembali di seluruh lembar bentang. Gabung dalam Program Office Insider dan pilih Saluran Beta untuk mendapatkan akses awal ke fungsi LAMBDA di Excel.

Buat diagram yang memukau

Kemampuan Visio menghadirkan ikon baru dan yang tak asing lagi dalam diagram Anda.

Sisipkan ikon ke file Visio dan lainnya. Bulan ini, kami mengumumkan beberapa pembaruan yang telah Anda minta! Pertama, kini Anda dapat mengakses beragam pustaka konten ikon dan gambar yang dapat dengan mudah disisipkan langsung ke dalam diagram Visio. Putar, ubah warna, dan ubah ukuran konten yang dipilih tanpa menurunkan kualitas gambar. Fitur ini tersedia di Visio untuk web maupun aplikasi desktop Visio. Kedua, kini Anda dapat dengan mudah menyesuaikan ukuran halaman agar pas dengan gambar Visio. Fitur Paskan dengan Gambar kini tersedia di Visio untuk web.

Tampilkan diagram arsitektural Azure secara visual menggunakan bentuk terbaru di Visio. Menampilkan arsitektur infrastruktur melalui diagram merupakan hal yang sangat penting bagi tim Anda dalam proses desain ulang, implementasi, dokumentasi, dan lainnya. Dua tahun lalu, kami menambahkan bentuk Azure di Visio, guna memudahkan pembuatan diagram untuk topologi jaringan, konfigurasi mesin virtual, operasi, dan banyak lagi. Kami tidak sabar untuk mengumumkan bahwa kini kami telah merilis lebih dari 250 bentuk Azure terbaru. Ikon yang diperbarui tersebut kini lebih selaras dengan desain Microsoft Fluent dan memungkinkan Anda membuat diagram TI yang menggambarkan layanan, alat, dan kerangka kerja cloud modern secara akurat dari Azure. Untuk memulai, kunjungi laman aplikasi web Visio, lalu pilih templat diagram yang Anda inginkan untuk langsung mulai memvisualkan infrastruktur Azure. Di aplikasi desktop, pilih File > Baru > Templat > Jaringan > Diagram Azure.

Yang baru juga bulan ini

Application Guard, yang membantu pengguna desktop tetap aman dan lebih produktif dengan membuka file Microsoft Word, Excel, atau PowerPoint dalam wadah virtual, kini tersedia secara umum bagi semua pengguna dengan langganan Microsoft E5 atau E5 Security.

Mulai dari membantu semua orang berpartisipasi dalam rapat virtual Teams berskala besar dengan ruang terpisah, hingga memungkinkan pengalaman manajemen tenaga kerja yang lebih terpadu dengan kemitraan baru untuk membantu Anda tetap fokus dengan AI di To Do, semua pengalaman ini didesain untuk membantu memberdayakan karyawan Anda menghadapi dunia kerja modern. Nantikan informasi selanjutnya. Kami memiliki beragam pengumuman menarik yang akan hadir dalam beberapa minggu ke depan.

The post Mulai dari ruang terpisah di Microsoft Teams hingga AI di To Do, berikut beberapa hal yang baru di Microsoft 365 pada bulan Januari appeared first on Microsoft 365 Blog.

Tetapi sebelumnya, saya ingin mengajak Anda membahas masa sulit yang sedang kita hadapi saat ini. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada organisasi, karyawan, dan pelajar di seluruh dunia yang telah menerapkan sistem bekerja dan belajar dari jarak jauh untuk menjaga kesehatan dan keamanan dirinya serta orang-orang di sekitarnya.

Beradaptasi dengan sistem bekerja dan belajar dari jarak jauh

Di seluruh dunia, jutaan orang telah terkena dampak dari wabah COVID-19. Wabah ini memengaruhi cara kita bekerja, bersosialisasi, kehidupan keluarga kita, dan kehidupan masyarakat. Di Puget Sound, kami telah meminta sekitar 50.000 karyawan Microsoft untuk tidak pergi ke kantor, dan puluhan ribu karyawan Microsoft di seluruh dunia kini juga bekerja dari jarak jauh. Tidak mudah untuk melakukannya. Situasi ini terkadang bahkan benar-benar membingungkan. Namun, tim kami tetap terhubung. Tetap berkolaborasi. Tetap menyelesaikan pekerjaan.

Selama menghadapi COVID-19, banyak kisah dari pelanggan yang menggunakan Teams untuk terhubung dan bekerja dengan cara yang inspiratif. Seorang profesor di University of Bologna, Italia, memposting di Twitter tentang bagaimana mereka mengadakan 90 persen perkuliahannya secara online melalui Teams dalam waktu empat hari, yang baru pernah terjadi dalam sejarah universitas berusia lebih dari 900 tahun ini. Para dokter di St. Luke’s University Health Network, Pennsylvania, menggunakan Teams untuk melakukan konferensi video bersama pasien, terutama pasien yang rentan terhadap virus corona, sebagai cara untuk melindungi pasien serta penyedia layanan kesehatan. Kota Osaka di Jepang juga menggunakan Teams untuk melaksanakan orientasi dan pelatihan bagi ratusan karyawan baru yang masuk pada bulan April.

Kisah seperti ini terjadi di berbagai negara di seluruh dunia. Kami percaya bahwa penerapan sistem bekerja dari jarak jauh yang tidak terduga di seluruh dunia ini akan menjadi titik balik dalam cara kita bekerja dan belajar. Saat ini, kami melihat bagaimana solusi yang mendukung sistem bekerja dan belajar dari jarak jauh melalui obrolan, video, dan kolaborasi file telah menjadi alat utama kita untuk bekerja. Kami melihat peningkatan dalam penggunaan Teams yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan kini Teams telah memiliki lebih dari 44 juta pengguna harian,* yang meningkat sebesar 12 juta dalam tujuh hari terakhir. Semua pengguna tersebut telah melakukan lebih dari 900 juta rapat dan menit panggilan di Teams setiap harinya dalam minggu ini.

Jelas terlihat bahwa mendukung sistem bekerja dari jarak jauh saat ini adalah hal yang benar-benar penting, yang akan terus memberikan manfaat untuk waktu yang lama, bahkan setelah wabah COVID-19 berakhir. Kami berkomitmen untuk mengembangkan alat yang membantu organisasi, tim, maupun individu agar tetap produktif dan terhubung, bahkan saat mereka harus bekerja dari jarak jauh.

Mengubah cara kerja semua orang

Selama tiga tahun terakhir, ribuan organisasi, baik yang berskala kecil maupun besar, termasuk 93 anggota Fortune 100, telah membuktikan bahwa Teams dapat menjadi hub untuk kerja tim yang membantu mereka tetap terhubung dan terlibat. Berbagai organisasi terkemuka di industri meluncurkan Teams untuk seluruh perusahaannya. Bahkan, 20 pelanggan kami memiliki lebih dari 100.000 karyawan pengguna aktif Teams, termasuk Ernst & Young, SAP, Pfizer, dan Continental AG, serta Accenture, yang memiliki 440.000 karyawan pengguna aktif Teams.

Yang baru di Teams

Kami terus mengembangkan pengalaman yang dapat membantu tim berkomunikasi dan berkolaborasi. Kemampuan baru yang kami umumkan hari ini menunjukkan komitmen kami terhadap dua hal, yaitu: membangun pengalaman rapat online terbaik bagi pelanggan kami; serta menghadirkan solusi teknologi bagi para profesional yang tidak memiliki akses ke sumber daya, termasuk Firstline worker dan pekerja layanan kesehatan.

• Saat mengikuti rapat secara jarak jauh, kita pasti pernah menjumpai peserta yang mengetik dengan keras di keyboard, atau peserta yang berada di ruangan yang cukup bising karena suara lainnya. Peredam kebisingan real-time membantu meminimalkan kebisingan yang mengganggu di latar belakang sehingga percakapan dapat didengar dengan lebih jelas.
• Dalam rapat berskala besar, peserta dari jarak jauh mungkin kesulitan untuk menyela ketika mereka ingin menyampaikan sesuatu. Fitur angkat tangan memungkinkan semua peserta rapat mengirimkan tanda visual bahwa mereka ingin menyampaikan sesuatu.

• Pekerja industri perlu berkomunikasi dan berkolaborasi secara efektif sembari tetap menjaga keamanannya. Melalui integrasi baru antara Teams dan perangkat kepala RealWear, Firstline Worker dapat mengakses informasi dan berkomunikasi dengan pakar secara jarak jauh dari lokasi kerja mereka.

• Melakukan pertemuan virtual B2C adalah syarat umum untuk situasi seperti kunjungan pasien layanan kesehatan, rapat dengan klien, atau wawancara lamaran kerja. Diumumkan awal bulan ini, aplikasi Bookings di Teams memudahkan penjadwalan, pengelolaan, dan pelaksanaan pertemuan virtual.
• Dalam versi Teams mendatang, Anda dapat menampilkan obrolan di jendela terpisah untuk membantu menyederhanakan alur kerja, dan beralih di antara percakapan yang sedang berlangsung dengan lebih mudah.
• Dukungan offline dan bandwidth rendah memungkinkan Anda membaca pesan obrolan dan menulis respons bahkan saat tidak ada koneksi internet, memudahkan Anda menyelesaikan semua hal di mana saja.
• Kami juga memperluas ekosistem perangkat Teams, dengan perangkat baru yang disertifikasi untuk Teams. Yealink VC210, yang kini tersedia secara umum, adalah perangkat kolaborasi pertama yang disertifikasi untuk Teams, dan menyatukan speaker, mikrofon, kamera, serta pengalaman Teams bawaan untuk memberikan pengalaman rapat yang mudah diinstal dan mudah dikelola di ruang konferensi berukuran kecil. Selain itu, headphone Peredam Kebisingan Bose 700 UC akan mulai dijual pada akhir musim semi ini.
• Senang rasanya untuk memperkenalkan Microsoft 365 Business Voice di AS, yaitu penawaran baru untuk bisnis berskala kecil dan menengah yang melengkapi Teams sebagai sistem telepon, serta rangkaian paket Microsoft 365 Enterprise baru yang akan menyertakan opsi pelisensian tambahan untuk Firstline Worker.
  

Kecuali ada perubahan yang dinyatakan di atas, kemampuan baru ini akan tersedia akhir tahun ini.

Sejak diluncurkan tiga tahun lalu, Teams telah berkembang menjadi hub untuk kerja tim, tempat Anda dapat melakukan rapat, mengobrol, melakukan panggilan, dan berkolaborasi di satu tempat. Kami akan terus meningkatkan dan mengembangkan pengalaman bagi semua pekerja agar mereka dapat tetap produktif dan terhubung. Dengan wabah COVID-19 yang mengharuskan semua orang bekerja dan belajar dari jarak jauh, merupakan hal yang sangat penting saat ini untuk mendukung sistem bekerja dan belajar dari jarak jauh, dan kami berterima kasih karena dapat mendukung para pelanggan di masa sulit ini.

*Kami menetapkan penggunaan aktif harian sebagai pengguna harian maksimal yang melakukan tindakan yang direncanakan dalam waktu 24 jam di seluruh klien desktop, klien seluler, dan klien web. Tindakan yang direncanakan mencakup mengirim atau membalas obrolan, bergabung dalam rapat, atau membuka file di Teams. Tindakan pasif seperti booting otomatis, meminimalkan layar, atau menutup aplikasi tidak termasuk.

The post 3 Tahun Microsoft Teams: Semua yang Anda perlukan untuk terhubung dengan rekan tim dan meningkatkan produktivitas appeared first on Microsoft 365 Blog.

Saya khususnya ingin tahu tentang peluang yang diberikan Microsoft untuk memberdayakan orang-orang yang sangat tepat guna mewakili merek biro perjalanan dan hotel mereka kepada para pelanggannya: Firstline Worker. Mereka adalah karyawan yang bertugas di bagian resepsionis, mulai dari pramutamu yang memberikan rekomendasi berwawasan, hingga staf berkomitmen yang bekerja di balik layar dari proses check-in hingga check-out.

Mengubah pengalaman Firstline Worker

Dengan memberikan alat modern yang memungkinkan Firstline Worker mengakses informasi, tetap terhubung, dan berkomunikasi dengan rekan kerja secara real-time, perusahaan perhotelan dapat menciptakan organisasi yang lebih terhubung dan menangani kebutuhan tamu dengan tepat.

Berikut adalah beberapa cara yang diterapkan hotel untuk mengintegrasikan solusi Microsoft guna meningkatkan pengalaman karyawannya:

• Dengan kemampuan khusus perangkat seluler Microsoft Teams, Firstline Worker dapat berkomunikasi, berkolaborasi, dan berbagi praktik terbaik dengan mudah di seluruh organisasi. Awal tahun ini, kami mengumumkan kemampuan baru, termasuk olahpesan mendesak, berbagi lokasi, dan anotasi gambar, yang memungkinkan hotel mengambil tindakan dengan cepat untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu.

• Menggunakan PowerApps dan Giliran Kerja, organisasi dapat mendigitalkan aktivitas sehari-hari, mulai dari tugas berulang dan administratif hingga tugas yang lebih personal dan sesuai peran. Misalnya, staf kebersihan dapat menggunakannya untuk memantau tugas ruangan, menghemat biaya, dan mengalokasikan waktu untuk fokus memenuhi kebutuhan para tamu.

• Dengan Microsoft Stream, hotel dapat menyediakan konten berbasis peran yang dinamis untuk meningkatkan keterlibatan dan keberlanjutan program pelatihan, serta mendukung berbagi informasi secara peer-to-peer.

Membantu pelanggan kami meraih keberhasilan

Merek hotel terkemuka, termasuk Marriott International dan Red Lions Hotel Corporation (RLH), saat ini menjadi yang terdepan dalam memberdayakan karyawan Firstline mereka dengan komunikasi dan kolaborasi digital. Untuk hal ini, mereka mengembangkan budaya keterlibatan karyawan, serta memenuhi kebutuhan para tamu dengan cara baru.

Baru-baru ini, Marriott memilih Microsoft 365 untuk meningkatkan produktivitas, kolaborasi, dan alur kerja mereka. Pakar penjualan Peter McDermott berkata, “Di industri yang memprioritaskan para tamu, sangat penting untuk selalu terhubung dengan tim Anda… Dengan Teams, kami dapat tetap terhubung dengan rekan kerja di satu ruangan maupun di luar kota untuk terus memuaskan pelanggan.”

RLH juga menggunakan Microsoft 365 untuk membantu mempercepat inovasi dan menghadirkan kemampuan baru dalam perusahaan. Perusahaan ini telah meluncurkan Teams kepada seluruh tenaga kerjanya agar para karyawan dapat lebih mudah terhubung dengan rekan kerja di departemen lain dan memudahkan proses yang perlu dilakukan.

“Alur komunikasi yang konsisten membuat Teams berbeda dari solusi lainnya. Gaya komunikasinya tidak seperti IM yang mungkin terlalu bebas, atau email yang sangat formal. Lebih seperti percakapan; benar-benar lebih efisien. Tidak ada anggota staf yang terus bertanya di mana barang ini, atau di mana barang itu, karena informasi tidak akan tenggelam seperti dalam email,” kata John Edwards, CIO RLH Corporation.

Gabung bersama kami dalam konferensi HITEC

Minggu ini, anggota tim Microsoft akan hadir dalam konferensi teknologi perhotelan tahunan, HITEC. Kunjungi kami di stan Microsoft (No. 1634) dan pelajari bagaimana Microsoft mewujudkan layanan perhotelan yang cerdas.

The post Mengapa pimpinan industri perhotelan mulai fokus pada keterlibatan karyawan untuk meningkatkan pengalaman tamu appeared first on Microsoft 365 Blog.

Kami mengembangkan Teams dengan kemampuan baru untuk memberdayakan Firstline Workforce secara digital. Berita hari ini mencakup: pengalaman seluler yang mudah disesuaikan dengan fitur khusus perangkat seluler seperti berbagi lokasi, Graph API untuk alat Penjadwalan giliran kerja, yang menyediakan integrasi antara Teams dan sistem manajemen tenaga kerja, serta fitur Pujian baru yang memudahkan manajer dan karyawan untuk memberikan pengakuan pada rekan kerja mereka secara langsung di Teams.

Berikut beberapa hal yang baru:

Mungkinkan Firstline Worker untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara efektif dengan fitur seluler baru dan pengalaman seluler Teams yang mudah disesuaikan

Bagi Firstline Worker, seperti karyawan ritel, anggota tim penerbangan, dan pekerja layanan lapangan, mobilitas adalah hal yang tak dapat dihindari. Mereka sering kali perlu berbagi informasi dengan orang lain di dalam organisasi sehingga banyak karyawan menggunakan aplikasi obrolan konsumen yang tidak aman untuk berkomunikasi dengan rekan kerja. Namun, hal ini menimbulkan risiko keamanan dan kepatuhan, juga inefisiensi proses. Hari ini, kami mengumumkan pengalaman Teams seluler baru yang mudah disesuaikan, dengan alat yang dibutuhkan Firstline Worker untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara efektif di mana saja. Pengalaman ini lebih sederhana, aman, dan mudah digunakan, dengan fitur khusus seluler yang relevan bagi Firstline Worker, termasuk berbagi lokasi dan kamera cerdas, serta kemampuan untuk merekam dan berbagi pesan audio. Pengalaman seluler yang mudah disesuaikan ini tersedia mulai hari ini.

Setiap pekerja memerlukan kemampuan yang berbeda sesuai dengan peran mereka. Meskipun beberapa orang mungkin memerlukan akses ke obrolan pribadi, kalender, dan panggilan, lainnya mungkin hanya membutuhkan akses ke tim dan saluran. Administrator TI kini dapat memberikan akses berbasis peran kepada setiap karyawan untuk mengakses fitur Teams utama yang mereka butuhkan. Kemampuan ini dapat digunakan untuk karyawan dalam peran apa pun, dengan opsi bagi staf TI untuk membuat kebijakan kustom atau menggunakan templat kebijakan konfigurasi Firstline Worker yang baru tersedia. Karyawan dapat menyesuaikan pengalamannya lebih lanjut dengan menyematkan modul yang paling mereka perlukan dari baki modul ke bilah navigasi.

Fitur seluler baru dan pengalaman seluler Teams yang mudah disesuaikan: Simpan semua percakapan di satu tempat (kiri), bagikan lokasi dan rekam pesan audio (tengah), serta sesuaikan menu navigasi (kanan).

Integrasikan sistem manajemen tenaga kerja dengan Teams menggunakan API baru

Banyak perusahaan mengandalkan sistem manajemen tenaga kerja untuk menangani tugas operasional penting terkait Firstline Workforce, seperti penjadwalan giliran kerja, penggajian, manfaat, waktu, dan kehadiran. Kami sedang mengembangkan kumpulan API baru yang memungkinkan organisasi mengintegrasikan sistem manajemen tenaga kerjanya dengan Teams.

API yang pertama adalah Graph API untuk Giliran Kerja, alat manajemen jadwal di Teams. Dengan Giliran Kerja yang kini tersedia di Teams untuk semua pelanggan, API baru tersebut memungkinkan integrasi antara Giliran Kerja dan sistem penjadwalan perusahaan sehingga manajer dan karyawan dapat mengakses sistem manajemen tenaga kerja tanpa masalah, langsung dari Teams. Graph API untuk Giliran Kerja akan tersedia dalam pratinjau publik pada kuartal ini.

Dengan Giliran Kerja, manajer dapat merencanakan jadwal giliran kerja dengan mudah, dan anggota tim juga dapat meninjau jadwal serta mengajukan permintaan perubahan jadwal secara real-time.

Libatkan dan berikan motivasi kepada Firstline Worker dengan fitur Pujian baru

Firstline Worker, seperti karyawan ritel, memiliki peran yang penting dalam mewakili citra perusahaan. Namun, segmen tenaga kerja ini justru memiliki tingkat pergantian yang paling tinggi. Melakukan sesuatu untuk melibatkan dan memberikan pengakuan kepada mereka dapat benar-benar meningkatkan kepuasan dan menurunkan tingkat pergantian karyawan. Alat Pujian yang baru, yang akan diluncurkan pada kuartal ini, memudahkan manajer dan karyawan untuk memberikan pengakuan kepada rekan kerja langsung dari aplikasi Teams yang dapat dilihat oleh seluruh tim.

Dengan Pujian, Anda dapat membagikan lencana untuk merayakan setiap pencapaian, menyampaikan apresiasi kepada anggota tim, serta mempererat hubungan tim.

Minggu depan, anggota tim Microsoft akan hadir pada konferensi industri ritel tahunan, NRF 2019. Kunjungi kami di stan No. 3301. Selain itu, silakan kunjungi halaman Teams untuk Firstline Worker kami untuk mempelajari selengkapnya tentang bagaimana Teams dapat memberdayakan Firstline Workforce Anda.

The post 3 cara baru Microsoft Teams mendorong Firstline Worker untuk meraih lebih banyak hal appeared first on Microsoft 365 Blog.

Kerumitan adalah hambatan utama bagi keamanan dan produktivitas. Semakin sederhana solusi produktivitas dan keamanan Anda, semakin mudah pula TI melakukan pengelolaan dan pengamanan; menjadikan pengalaman pengguna lebih elegan dan bermanfaat. Setelah sejauh ini kami membuat dan menjalankan lebih dari 200 layanan cloud, kami paham bahwa layanan yang modern dan aman adalah layanan yang sederhana.

Microsoft 365 dirancang untuk membantu Anda mengatasi masalah kerumitan ini sehingga segalanya dapat lebih disederhanakan. Akan tetapi, lebih sederhana bukan berarti tidak canggih atau tidak memadai.

Dari ribuan percakapan dengan pelanggan, kami mendengar dengan jelas tentang pentingnya kemampuan TI untuk menyederhanakan cara pengguna dapat menggunakan PC, perangkat seluler, layanan cloud, dan aplikasi lokal. Microsoft 365 menyediakan semua hal tersebut dengan solusi terpadu yang lebih sederhana, tetapi juga lebih canggih dan cerdas.

Karena cara Anda bekerja dan menjalankan bisnis sangatlah penting bagi kami, semuanya tak akan berhenti di sini; kami akan terus berinovasi, meningkatkan, dan menemukan cara yang baru dan lebih baik untuk membantu organisasi Anda melakukan lebih banyak hal. Hari ini, dengan senang hati saya mengumumkan beberapa kemampuan dan pembaruan baru yang akan hadir di Microsoft 365, termasuk:

• Desktop modern.
• Solusi untuk Firstline Worker.
• Manajemen perangkat efisien yang lebih hemat.
• Pengalaman administrasi yang terintegrasi.
• Kepatuhan bawaan.

Setiap kemampuan baru ini akan memungkinkan Anda menyederhanakan tempat kerja modern Anda, yang berarti akan lebih memuaskan dan mendorong pengguna, sementara TI mampu melindungi dan mengamankan aset perusahaan.

Saatnya untuk desktop modern

Apa yang dimaksud dengan “desktop modern?”

Desktop modern didukung oleh Windows 10 dan Office 365 ProPlus serta selalu diperbarui dengan wawasan dan keamanan yang didukung oleh cloud. Setelah penyempurnaan selama bertahun-tahun, kami yakin bahwa pengalaman komputasi ini adalah yang paling produktif dan aman untuk perusahaan. Tidak hanya memberikan pengalaman pengguna yang paling kaya, tetapi juga membantu TI mengelola perangkat dan data dengan lebih baik, juga lebih hemat.

Hari ini, kami menyampaikan dua pengumuman tentang penyempurnaan yang kami berikan untuk mengelola desktop modern:

Pertama, penyempurnaan Optimalisasi Pengiriman yang akan hadir dalam Pembaruan Windows 10 April 2018 (yang dapat Anda pelajari selengkapnya di blog Yusuf hari ini).

Optimalisasi Pengiriman memungkinkan satu perangkat untuk mengunduh pembaruan, lalu menggunakan jaringan lokal untuk mengirimkannya kepada orang-orang. Hal ini akan mengurangi bandwidth secara signifikan (hingga 90 persen) serta memberikan pengalaman yang lebih baik lagi bagi semua orang dalam jaringan.

Dengan Pembaruan Windows 10 April 2018, Anda nantinya dapat memantau Status Optimalisasi Pengiriman menggunakan Windows Analytics, termasuk jumlah perangkat yang diaktifkan dan bandwidth yang dihemat.

Status Optimalisasi Pengiriman menggunakan Windows Analytics.

Kedua, kami baru-baru ini mengumumkan Readiness Toolkit for Office (RTO), yang akan membantu Anda dengan kompatibilitas add-in, Makro, dan VBA Office. Alat Penganalisis Kesehatan Aplikasi (AHA), yang dapat menilai dependensi aplikasi yang dikembangkan secara internal dan membantu Anda memastikan semuanya tetap kompatibel dengan pembaruan Windows 10, akan tersedia dalam pratinjau publik beberapa bulan mendatang.

ConfigMgr juga memiliki peran penting dalam cara Anda mengelola proses pelayanan. Bahkan, saya sangat senang untuk menyampaikan bahwa minggu ini kami memiliki pencapaian baru dengan 115 juta perangkat di bawah pengelolaan ConfigMgr! Rilis 1802 ConfigMgr terbaru memungkinkan Anda menjalankan cincin penyebaran bertahap. Hal ini akan meningkatkan pengotomatisan pelayanan Windows 10 dan Office 365 ProPlus dengan memperbarui grup yang ditentukan TI satu per satu, dan memulai grup selanjutnya secara otomatis setelah kesehatan penyebaran pertama dikonfirmasi.

Namun, kami sadar bahwa setiap organisasi berada dalam tahapan yang berbeda untuk beralih ke cloud. Untuk mendukung pelanggan yang belum sepenuhnya siap untuk beralih ke cloud dalam waktu dekat, kami akan merilis Office 2019 pada paruh kedua tahun 2018. Pratinjau komersial aplikasi Office 2019 di Windows 10 saat ini sudah tersedia.

Terakhir, pada bulan Februari, kami menyampaikan bahwa hanya tersisa waktu dua tahun sebelum dukungan yang diperpanjang untuk Windows 7 dan Office 2010 berakhir (masing-masing Januari dan Oktober 2020). Sekarang adalah waktu yang tepat untuk merencanakan dan mempercepat transisi Anda, juga memutakhirkan ke pengalaman desktop modern dengan Microsoft 365.

Solusi untuk Firstline Worker dan kios

Baik untuk pelanggan di lobi gedung maupun untuk Firstline Worker Anda, perangkat Windows kios sering kali menjadi representasi pertama merek, produk, atau layanan organisasi Anda. TI memerlukan proses yang lebih sederhana untuk mengonfigurasi dan mengelola perangkat ini, baik untuk Firstline Worker maupun kios yang menghadapi pelanggan.

Hari ini, kami memperluas kemampuan akses yang ditetapkan untuk Windows 10 ini sehingga Anda dapat dengan mudah menyebarkan dan mengelola perangkat kios dengan Microsoft Intune untuk segala skenario aplikasi. Hal ini termasuk Browser Kios baru yang akan tersedia dari Microsoft Store. Browser Kios sangat tepat untuk memberikan pengalaman penelusuran yang andal dan disesuaikan untuk skenario seperti ritel dan papan penunjuk.

Browser Kios tersedia dari Microsoft Store.

Tahun depan, kami akan menambahkan kemampuan untuk membantu Anda menyederhanakan penyebaran kios dan menstabilkannya untuk pengalaman Firstline Worker yang andal. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang investasi ini dalam blog Windows IT Pro.

Perangkat Kios dan Firstline Worker paling aman, andal, dan optimal ketika digunakan dengan Windows 10 dalam mode S. Dengan Pembaruan Windows 10 April 2018, Windows 10 Enterprise dapat dikonfigurasi dalam mode S sehingga organisasi dapat menyebarkan Credential Guard dan Application Guard, serta memanfaatkan pengelolaan terpusat Microsoft Store, Cortana, dan banyak lagi. Semua manfaat tersebut tersedia dengan langganan Microsoft 365.

Selain itu, kami juga menyederhanakan pelisensian untuk menambahkan aplikasi seluler Office untuk iOS dan Android ke lisensi Office 365 E1, F1, dan Bisnis Esensial. Dengan perubahan ini, semua pengguna yang memiliki lisensi Microsoft 365 dan Office 365, termasuk Firstline Worker, akan dapat menggunakan aplikasi seluler Office dan menjadi produktif di mana saja. Outlook untuk iOS dan Android kini tersedia untuk pengguna. Aplikasi seluler Word, PowerPoint, Excel, dan OneNote akan tersedia dalam beberapa bulan mendatang.

Manajemen perangkat efisien yang lebih hemat

Manajemen modern menjanjikan proses pengelolaan yang lebih sederhana dan ringan secara signifikan untuk file image desktop sehingga dapat menghemat biaya dan waktu yang berharga.

Windows AutoPilot adalah bagian penting dari pendekatan manajemen perangkat fleksibel yang diperlukan di tempat kerja modern. Semuanya semudah mengambil perangkat baru dari kotaknya, menyalakannya, memasukkan kredensial, lalu membiarkan perangkat dikonfigurasi dan dikelola dari cloud tanpa perlu repot. Tidak diperlukan manajemen file image!

Dimulai dengan Pembaruan Windows 10 April 2018, Windows AutoPilot kini menyertakan halaman status pendaftaran. Halaman ini memungkinkan Anda memastikan kebijakan, pengaturan, dan aplikasi dapat tersedia di perangkat selama pengalaman bawaan tersebut sebelum pengguna menyentuh desktop dan mulai berinteraksi dengannya. TI kini dapat memastikan bahwa setiap perangkat tetap patuh dan aman sebelum digunakan.

Halaman status pendaftaran Windows AutoPilot.

Lenovo mengumumkan bahwa mereka adalah mitra OEM PC Microsoft pertama yang memiliki integrasi langsung dengan layanan penyebaran Windows AutoPilot. Mereka terus meningkatkan ketersediaan di seluruh dunia dan bekerja sama dengan pelanggan percobaan awal. Dell kini juga mengirimkan PC dengan Windows AutoPilot ke pelanggan di AS dan negara tertentu serta dapat mendaftarkan perangkat atas nama pelanggan dalam pabrik untuk penyediaan. HP, Toshiba, Panasonic, dan Fujitsu tetap berkomitmen untuk menyebarkan Windows 10 tanpa hambatan kepada para pelanggan melalui Windows AutoPilot di PC mereka masing-masing pada musim gugur.

Windows AutoPilot adalah pembawa perubahan. Saya ingin Anda meluangkan waktu sebentar untuk mempelajari bagaimana Windows AutoPilot dapat menyederhanakan penyebaran Anda, menghemat waktu dan biaya untuk menyediakan perangkat keras, dan tentunya, para pengguna pasti akan menyukai kesederhanaannya.

Pengalaman administrasi yang terintegrasi

Visi kami untuk layanan cloud yang kami bangun adalah membantu menyederhanakan pekerjaan Anda dengan pengalaman manajemen terpadu dan intuitif yang mencakup pengguna, perangkat, aplikasi, dan layanan.

Pada bulan Maret, kami mengambil langkah besar terkait hal ini dengan mengumumkan Pusat admin Microsoft 365 sebagai titik masuk manajemen umum untuk seluruh implementasi Microsoft 365 Anda. Hari ini, kami memperluas pengalaman admin yang terintegrasi dan intuitif ini kepada pengguna Office 365.

Pusat admin Microsoft 365.

Pengguna Office 365 dan Microsoft 365 kini akan memiliki akses ke pusat admin yang sama dengan kemampuan yang sama. Bagi pengguna Office 365, hal ini berarti pengalaman admin menjadi lebih sederhana dan mudah terintegrasi dengan layanan Microsoft lainnya, tanpa mengurangi kemampuan atau kontrol apa pun.

Jika ingin mengelola Microsoft 365, Anda kini cukup masuk ke admin.microsoft.com. Sebelumnya, profesional TI yang mengelola Microsoft 365 harus masuk ke beberapa konsol. Sekarang tidak perlu lagi!

Kepatuhan bawaan

Kerumitan dan kesulitan mengelola kepatuhan dapat sangat merepotkan, terutama bagi organisasi besar. Kami memperbarui Microsoft 365 untuk menyertakan kemampuan bawaan dan terus diperbarui, membantu peraturan yang mengatur pengarsipan, penyimpanan, disposisi, klasifikasi, dan penemuan data. Fitur ini akan sangat membantu mengurangi kerumitan dalam menjalankan alur kerja kepatuhan.

Pusat Keamanan dan Kepatuhan Microsoft 365 merupakan tempat terpusat yang terintegrasi dengan Azure Active Directory, Microsoft Exchange, SharePoint, dan Teams, serta memungkinkan Anda mengimpor data untuk penemuan konten dan penyimpanan, juga di seluruh layanan cloud.

Pusat Keamanan dan Kepatuhan Microsoft 365.

Kami baru-baru ini telah menambahkan beberapa kemampuan baru ke Pusat Keamanan dan Kepatuhan, termasuk:

• Tab Privasi Data baru yang memungkinkan Anda menjalankan Permintaan Subjek Data sebagai bagian dari pemenuhan persyaratan untuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).
• Manajemen Akses Istimewa, memungkinkan Anda mencegah hak istimewa admin yang sedang diterapkan dengan menyediakan akses tepat waktu bagi peran dan tugas admin di Microsoft 365.
• Kemampuan Multi-Geo di Microsoft 365 yang memberikan kontrol atas tempat data Anda berada di tingkat per pengguna berdasarkan kebutuhan kepatuhan dan lokasi global data Anda.
• Kontrol Tata Kelola Data Tingkat Lanjut baru untuk penyimpanan dan disposisi berdasarkan acara.

Selain Pusat Keamanan dan Kepatuhan, setiap aplikasi di Microsoft 365 mendukung tingkat kepatuhan yang Anda perlukan. Aplikasi terbaru yang masuk ke dalam daftar ini adalah Microsoft Forms, aplikasi sederhana untuk membuat survei, kuis, dan polling. Digunakan oleh lebih dari tiga juta pengguna di bidang pendidikan dan berkat permintaan pelanggan, Forms diperkenalkan pada pratinjau komersial tahun lalu. Sekarang, setelah menerima kepatuhan SOC dan umpan balik dari 50.000+ perusahaan lebih selama pratinjau, Forms siap digunakan oleh perusahaan dan tersedia bagi seluruh pelanggan komersial. Untuk mempelajari selengkapnya, kunjungi Komunitas Teknologi Forms.

Menyederhanakan TI Anda

Saya sangat senang dengan kemampuan yang akan kami perkenalkan hari ini. Pembaruan ini akan memberikan dampak positif pada cara penggunaan Microsoft 365 di seluruh desktop, perangkat, layanan, dan kepatuhan, dan Anda akan merasakan manfaat tersebut dalam segala hal yang dikelola organisasi TI Anda.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan sekarang untuk mulai menyederhanakan manajemen TI:

• Susun rencana terkait EOL Windows 7 dan Office 2010 (masing-masing Januari dan Oktober 2020) dan mutakhirkan ke desktop modern.
• Daftar ke Windows Analytics, aktifkan Kesiapan Pemutakhiran, persiapkan perangkat, dan mutakhirkan ke versi terbaru Windows.
• Rencanakan dan jalankan penyebaran Windows AutoPilot pertama Anda.
• Kenali pengalaman baru pusat admin Microsoft 365.
• Mulai gunakan Pusat Keamanan dan Kepatuhan serta Manajer Kepatuhan untuk melacak kepatuhan dan kontrol peraturan.

Dan jangan lupa, Microsoft FastTrack tersedia untuk memandu Anda dalam proses menyederhanakan manajemen TI dengan Microsoft 365.

Ada kemewahan dalam kesederhanaan; yang berarti akan ada lebih sedikit hal untuk dikelola, dikonfigurasi, diintegrasi, diamankan, dan (sederhananya) mengalami kerusakan. Artinya, akan semakin sedikit masalah yang mungkin terjadi dan semakin sedikit kemungkinan kesalahan konfigurasi menjadi titik masuk penyerang. Sekarang Anda memiliki pengalaman pengguna yang lebih baik dan kendali TI yang disempurnakan.

TI yang sederhana berarti keamanan yang lebih baik dan hemat biaya, serta lebih produktif dengan risiko kecil.

The post Menyederhanakan TI dengan tempat kerja modern appeared first on Microsoft 365 Blog.

Peningkatan kualitas perawatan tergantung pada banyak hal, termasuk penanganan ancaman keamanan cyber dan lingkungan perawatan yang rumit. Karena Microsoft 365 dirancang untuk kerja tim, organisasi layanan kesehatan dapat meningkatkan efektivitas penyempurnaan kualitas dan koordinasi perencanaan perawatan, serta memungkinkan adanya proyek riset. Templat baru Pertemuan Tim Kesehatan untuk pengembang memperkaya Microsoft Teams untuk meningkatkan kualitas dan hasil layanan dengan memungkinkan kolaborasi dengan tim diskusi yang lebih efektif.

Setiap hari, beberapa kali dalam sehari, tim kesehatan berkumpul untuk menangani masalah perawatan pasien dan mengatasi masalah kualitas, keamanan, serta manajemen. Namun, banyak tim mengandalkan gaya komunikasi lama yang tidak memiliki cara mudah dalam memusatkan catatan tim kesehatan, membuat rencana yang dapat langsung dilakukan, serta memvisualisasi pola gejala pasien. Informasi penting milik pasien dapat tidak tercatat seluruhnya jika mereka masih menerapkan proses yang ketinggalan zaman ini. Mendigitalkan cara kerja pertemuan ini akan menciptakan sebuah tempat untuk berinteraksi sebagai satu tim. Ruang terpadu untuk berkolaborasi ini akan membantu para penyedia layanan kesehatan memahami pasien serta meningkatkan kualitas perawatan mereka.

Dengan templat Pertemuan Tim Kesehatan, Anda dapat:

• Mengukur dan memvisualisasikan praktik terbaik yang efektif di seluruh organisasi.
• Mengidentifikasi masalah perawatan pasien serta kemungkinan penyebabnya.
• Berbagi ide dengan tim kesehatan Anda menggunakan percakapan yang tidak kaku.

Menciptakan konsep baru terkait proses pertemuan adalah salah satu cara yang dilakukan Microsoft 365 untuk memberdayakan tim kesehatan agar dapat bekerja sama secara aman dengan peralatan dan solusi cerdas untuk berbagi ide serta meningkatkan kualitas perawatan. Selain itu, hal ini dikembangkan dari Microsoft Intelligent Security Graph, yang menyediakan keamanan bawaan untuk seluruh tingkat dan memanfaatkan triliunan sinyal data dengan pembelajaran mesin. Microsoft tidak pernah melupakan aspek keamanan dan privasi saat menyusun dan mengembangkan perangkat lunaknya. Untuk menyusun platform cloud tepercaya bagi tim kesehatan, Microsoft memiliki lebih dari 1.100 kontrol internal untuk memenuhi beberapa persyaratan peraturan dan standar industri, termasuk FedRamp dan BAA yang tunduk pada HIPAA.

Kami menjalin kemitraan dengan berbagai ahli industri layanan kesehatan yang siap membantu Anda dengan memahami kebutuhan dan menyediakan solusi yang sesuai dengan persyaratan Anda.

Mitra utama kami mencakup:

• Avanade—Dari pegawai administrasi hingga dokter dan perawat yang berhadapan langsung dengan pasien, Avanade membantu klien kami menyediakan layanan kesehatan yang lebih terjangkau, efisien, serta efektif. Praktik Ruang Kerja Digital kami menggunakan peralatan Microsoft yang aman dan patuh terhadap peraturan untuk menyediakan akses bagi para perawat ke informasi, aplikasi, kolaborasi, dan otomatisasi yang mereka perlukan agar dapat bekerja dengan lebih efektif, di mana pun, kapan pun, dan dengan perangkat apa pun. Di HIMSS18, Avanade akan menyajikan studi kasus tentang cara kami menggunakan Microsoft Teams untuk menyediakan Virtual Tumor Board yang mendorong penggunaan lebih tinggi sembari menciptakan pengalaman kerja yang lebih baik bagi para perawat.
• New Signature—Dengan angka harapan hidup yang meningkat dan masalah kesehatan yang menjadi semakin rumit, perawatan pasien harus menjadi lebih terhubung dan berfokus pada kesehatan yang bersifat preventif dan berkelanjutan. Microsoft 365 dan Azure saat ini membuka kesempatan baru untuk menghadapi tantangan ini serta memungkinkan organisasi dan para profesional di layanan kesehatan untuk mengubah cara kerja mereka. Healthcare Team Collaboration Labs dari New Signature menggunakan solusi tempat kerja digital terbaru dari Microsoft beserta dengan prototipe templat contoh penggunaan untuk membantu Anda mengubah konsep terkait komunikasi tim, kolaborasi, dan perawatan pasien yang terhubung.
• Rapid Circle—Solusi Pelaporan Insiden membantu institusi layanan kesehatan memprioritaskan, mengotomatisasi, dan menganalisis pelaporan insiden Anda saat ini. Dengan Microsoft Teams sebagai hub tim layanan kesehatan untuk berkolaborasi dan melaporkan insiden, mereka akan mampu mengubah proses saat ini menjadi proses profesional dan menyempurnakan penanganan pasien.
• SADA Systems—Sebagai penyedia kebutuhan bagi organisasi layanan kesehatan nasional, SADA Systems bergerak khusus dalam bidang kolaborasi, kesehatan virtual, telemedis, keamanan cyber, data dan analitik, serta pengembangan aplikasi kustom. Kami sangat bangga dapat memanfaatkan Microsoft Teams untuk lebih memberdayakan solusi kolaborasi bagi tim kesehatan. Dengan pencapaian yang telah terbukti dalam bidang konsultasi perusahaan, migrasi platform cloud, pengembangan aplikasi kustom, layanan terkelola, penerapan pengguna, dan manajemen perubahan, SADA berhasil membantu organisasi layanan kesehatan dengan menyediakan semua solusi Microsoft Cloud.
• Slalom—Penawaran “Segera mulai produktivitas Anda bersama Teams” dari Slalom memungkinkan organisasi kesehatan meningkatkan produktivitas dengan memanfaatkan Microsoft Teams sebagai hub untuk kerja tim. Penawaran ini menggunakan pendekatan yang berpusat pada pengguna untuk mengidentifikasi persona dan skenario kolaborasi yang tepat serta menentukan ketergantungan. Selain menyediakan peta rencana untuk pelaksanaan kolaborasi perawatan dalam skenario layanan kesehatan, penawaran ini memungkinkan organisasi kesehatan untuk mengubah rencana manajemen dan menghadirkan Teams hanya dalam waktu tiga hari dengan menyediakan penerapan yang komprehensif.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang sumber daya layanan kesehatan kami, kunjungi Microsoft 365 untuk Mitra Praktik Industri. Kami juga telah menyediakan rangkaian templat untuk Bot, PowerApps, dan daftar SharePoint, sehingga pengembang dapat menciptakan solusi pertemuan tim kesehatan mereka sendiri. Sebagai proyek sumber terbuka, kami terus mendorong partisipasi dalam komunitas pengembang dengan pemikiran yang sama. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang solusi referensi yang dibagikan, baca blog kami di dev.office.com.

—Diana Pallais

The post Memberdayakan para dokter untuk meraih lebih banyak hal dengan templat Pertemuan Tim Kesehatan appeared first on Microsoft 365 Blog.

Hari ini di Microsoft Ignite, kami meluncurkan visi baru untuk memberdayakan Firstline Worker di era digital, serta memperkenalkan Microsoft 365 F1, penawaran baru yang menggabungkan Office 365, Windows 10, dan Enterprise Mobility + Security untuk memberikan solusi cerdas yang menyeluruh guna memberdayakan semua pekerja.

Tempat kerja modern saat ini menuntut perusahaan untuk memenuhi ekspektasi karyawan baru, menghubungkan tenaga kerja yang tersebar, serta menyediakan alat yang memungkinkan semua karyawan untuk berkreasi, berinovasi, dan bekerja sama dalam memecahkan masalah bisnis dan pelanggan. Tempat kerja yang benar-benar modern harus mampu mengoptimalkan kecerdasan karyawannya, menciptakan budaya inovasi dan aksi, serta melibatkan dan mendorong semua pekerja dari tim eksekutif hingga Firstline Workforce.

Firstline Worker merupakan bagian terbesar dari tenaga kerja global kami. Berjumlah hingga dua miliar orang di seluruh dunia, mereka adalah orang-orang yang bekerja di balik meja, di telepon, di klinik, di toko, dan di lapangan. Mereka sering menjadi yang pertama terlibat dengan pelanggan, mewakili citra perusahaan, serta melihat produk dan layanan secara langsung. Bagi industri-industri terbesar di dunia, mereka berperan sebagai tulang punggung, dan bagi organisasi, tujuannya tidak akan terwujud tanpa mereka.

Kami melihat peluang dalam teknologi untuk memberikan pengalaman yang lebih intuitif, imersif, dan mampu memberdayakan Firstline Worker. Microsoft memiliki posisi khusus dalam membantu perusahaan mengoptimalkan potensi Firstline Workforce mereka, dengan penawaran produk komersial yang meliputi Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI, dan Microsoft HoloLens serta ekosistem Windows Mixed Reality.

Pengenalan Microsoft 365 F1 menjadi langkah yang signifikan menuju visi kami, yaitu melibatkan Firstline Workforce dalam transformasi digital dengan teknologi yang memberdayakan setiap pekerja.

Transformasi untuk pengalaman Firstline Worker

Microsoft 365 F1 menyertakan kemampuan dan peralatan untuk membantu setiap pekerja mewujudkan ide menjadi tindakan. Layanan ini membantu mengembangkan budaya dan komunitas dengan Siaran Rapat Skype untuk rapat terbuka yang interaktif, juga Yammer agar karyawan dapat menemukan dan berbagi praktik terbaik di perusahaan.

Microsoft 365 F1 memudahkan proses pelatihan dan peningkatan kemampuan karyawan, dengan Microsoft Stream untuk berbagi konten dan video dinamis berbasis peran, juga SharePoint untuk memberikan materi pengenalan dan pelatihan serta mengelola informasi kelembagaan di satu tempat yang aman dengan mudah.

Layanan ini mendukung produktivitas karyawan dan menerapkan digitalisasi proses bisnis dengan Microsoft StaffHub, aplikasi yang dirancang khusus bagi Firstline Worker untuk mengelola hari kerjanya serta Microsoft PowerApps dan Flow untuk mengotomatiskan aktivitas sehari-hari. Hari ini, kami memperkenalkan kemampuan baru yang hadir di StaffHub, termasuk kemampuan bagi karyawan untuk mengatur presensi masuk/keluar dan melacak tugas. Kini mereka juga dapat tetap terhubung di StaffHub dengan lebih mudah berkat integrasi olahpesan dan Microsoft Teams, hub untuk kerja tim, serta menandai pengumuman perusahaan yang dibuat di Yammer. Terakhir, kami sedang berupaya agar pelanggan dapat menyambungkan StaffHub ke sistem manajemen tenaga kerja dan alat lain dengan ketersediaan API umum.

Microsoft 365 F1 menyederhanakan manajemen TI, meminimalkan biaya, serta memberikan keamanan ke semua karyawan dan titik akhir. Azure Active Directory menyediakan manajemen identitas dan akses karyawan; Microsoft Intune membantu mengamankan perangkat; dan fitur baru di Windows 10 menyederhanakan manajemen pengalaman Firstline Worker, mendukung perangkat khusus satu tujuan dengan Akses Khusus Windows dan penyebaran otomatis dengan Windows AutoPilot.

Terakhir, kami menyadari pentingnya menyediakan perangkat yang mudah digunakan dan aman bagi Firstline Worker untuk menghemat biaya total kepemilikan. Hari ini, kami mengumumkan perangkat komersial baru dengan Windows 10 S dari mitra OEM kami, HP, Lenovo, dan Acer. Mulai dari $275, perangkat ini memanfaatkan identitas dan manajemen berbasis cloud serta ideal untuk lingkungan pekerja firstline.

Kami sangat antusias dengan peluang yang ada untuk membantu Firstline Worker dan ini baru permulaan!

Untuk mempelajari selengkapnya tentang visi kami, silakan kunjungi halaman Firstline Worker baru kami dan lihat tabel di bawah ini untuk melihat yang disertakan dalam Microsoft 365 F1.

—Bryan Goode

The post Semua pekerja menyambut Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Firstline worker merupakan bagian vital dari perusahaan besar di dunia, seperti pabrik, ritel, layanan kesehatan, serta pariwisata dan perhotelan. Mereka bekerja di belakang gerai, berbincang langsung dengan pelanggan melalui telepon, menjalankan lini produksi, mengembangkan produk, dan menjalankan pekerjaan sehari-hari. Terkadang, merekalah yang menjadi wajah organisasi bagi klien. Selain itu, seiring bertambah banyaknya perusahaan yang mengupayakan transformasi digital, semakin banyak yang menyadari pentingnya pemberdayaan firstline worker dengan alat produktivitas modern.

Itulah alasan kami mengembangkan paket Office 365 Enterprise K1 dengan menyertakan produk tambahan berikut:

• Microsoft StaffHub, yang membantu para firstline worker mengelola hari kerja mereka dengan manajemen jadwal, berbagi informasi, serta kemampuan untuk terhubung ke aplikasi dan sumber daya lainnya yang terkait pekerjaan. StaffHub telah ditambahkan ke paket K1 awal tahun ini.
• OneDrive for Business dengan penyimpanan awan 2 GB, yang menyediakan lingkungan aman bagi karyawan untuk menyimpan, mengelola, dan mengakses file hampir dari mana saja dan di perangkat apa pun.
• Skype for Business dan pesan instan, yang memungkinkan karyawan untuk berkomunikasi secara real time, serta mampu berpartisipasi dalam sesi Siaran Rapat Skype.
• Microsoft Teams, yang merupakan hub untuk kerja tim yang menghubungkan karyawan ke orang-orang, alat, serta konten yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka.
• Video Office 365, yang menyediakan tempat aman yang dapat diakses di seluruh perusahaan untuk mencari serta mengakses konten video.
• Microsoft PowerApps dan Microsoft Flow, yang mempermudah otomatisasi tugas dan alur kerja yang berulang-ulang.

Produk tambahan ini dikembangkan dari nilai inti yang telah ditawarkan melalui paket Office 365 Enterprise K1 dan memungkinkan skenario penting bagi firstline worker, termasuk kemampuan untuk menampilkan dan menukar jam giliran kerja, memanfaatkan pelatihan dan pengenalan berbasis video bagi karyawan, saling bertukar praktik terbaik di seluruh perusahaan, bahkan berpartisipasi dalam rapat perusahaan yang disiarkan secara langsung. Paket Office 365 Enterprise K1 menyediakan alat yang diinginkan perusahaan untuk mengelola akses karyawan dan identitas digital guna memenuhi syarat kepatuhan dan keamanan masa kini yang kompleks dan terus berubah.

Siarkan rapat perusahaan untuk melibatkan karyawan dari jarak jauh.

Terakhir, kami sangat senang atas tanggapan pelanggan kami, seperti AccorHotels, yang sudah mulai mengubah cara kerja mereka dengan menggunakan Office 365 dan Microsoft StaffHub.

Kemampuan-kemampuan baru ini akan diluncurkan kepada pelanggan beberapa minggu lagi. Silakan kunjungi halaman paket Office 365 Enterprise K1 untuk mempelajari selengkapnya, dan tonton video Microsoft Mechanics di bawah ini.

The post Nilai baru dalam Office 365 Enterprise K1 bagi firstline worker appeared first on Microsoft 365 Blog.

Kami dengan senang hati mengumumkan bahwa Microsoft StaffHub, aplikasi baru untuk Office 365 yang dirancang untuk membantu karyawan tersebut mengelola hari kerja mereka, telah tersedia untuk umum di seluruh dunia, dengan manajemen jadwal, berbagi informasi, serta kemampuan untuk terhubung ke aplikasi dan sumber daya yang terkait pekerjaan lainnya.

Kelola jadwal

Microsoft StaffHub mempermudah para manajer untuk membuat, memperbarui, serta mengelola jadwal jam giliran kerja untuk tim mereka dan menyederhanakan proses dalam industri dengan karyawan yang banyak.

Karyawan memiliki akses ke semua informasi jadwal jam giliran kerja. Mereka juga dapat dengan mudah bertukar jam giliran kerja dengan orang lain langsung dari aplikasi seluler Microsoft StaffHub. Tidak perlu lagi pergi ke ruang istirahat kantor untuk memeriksa papan buletin.

Manajer membuat, memperbarui, dan mengelola jadwal jam giliran kerja untuk tim.

Karyawan dapat melihat sekilas jam giliran kerja yang akan datang di perangkat seluler dan dapat meminta orang lain untuk bertukar jam giliran kerja dengan mereka.

Layar beranda aplikasi menyediakan ringkasan jam giliran kerja yang akan datang beserta catatan-catatan penting. Karyawan juga dapat melihat siapa saja yang memiliki jadwal pada hari itu, yang akan sangat berguna jika ingin mengetahui dengan siapa mereka akan bekerja atau jika ingin bertukar jam giliran kerja.

Jika terdapat konflik pada jadwal, Anda dapat dengan mudah bertukar atau menawarkan jam giliran kerja kepada orang lain dengan Microsoft StaffHub. Permintaan akan selalu dikirimkan ke manajer untuk mendapatkan persetujuan, dan pembaruan serta pemberitahuan akan dikirim ke tim secara otomatis.

Bagikan informasi

Dengan Microsoft StaffHub, manajer dapat dengan cepat mendistribusikan informasi penting ke tim mereka, seperti dokumen kebijakan, berita penting terkini, atau video. Manajer juga memiliki cara yang cepat dan dapat diandalkan untuk mengirim pesan cepat ke anggota tim. Misalnya, untuk memberi tahu karyawan “ada tumpahan di lantai” atau “GM wilayah akan datang dalam waktu 20 menit”, cukup ketuk nama karyawan dan ketikkan pesan. Karyawan juga dapat mengirim pesan langsung ke karyawan lain atau ke seluruh grup kerja.

Manajer dapat memilih konten yang ingin didistribusikan ke tim mereka.

Karyawan dapat menampilkan file di aplikasi seluler.

Terhubung ke aplikasi dan sumber daya lainnya

Perusahaan biasanya menggunakan beberapa sistem dan alat untuk membantu mengelola tenaga kerja, dan kami ingin membuat Microsoft StaffHub mudah terhubung ke sistem yang sudah ada ini. Kami dengan senang hati mengumumkan bahwa StaffHub akan mendukung koneksi ke Kronos, penyedia solusi awan terkemuka untuk manajemen sumber daya manusia dan manajemen tenaga kerja. Mulanya, integrasi ini akan memungkinkan para manajer untuk mengimpor informasi mengenai jadwal setiap karyawan dan tim dari platform Workforce Central Kronos secara langsung ke Microsoft StaffHub. Fungsionalitas ini mulanya hanya akan tersedia dalam pratinjau pribadi bagi beberapa pelanggan Kronos dan Office 365. Nantikan informasi selanjutnya!

Microsoft StaffHub juga memungkinkan admin untuk menetapkan tautan kustom yang dapat ditampilkan di aplikasi seluler pekerja, yang akan mengacu ke sumber daya atau situs penting seperti sistem HR untuk melaporkan waktu cuti, atau ke aplikasi kustom yang dibuat dengan alat seperti Microsoft PowerApps. Manajer juga dapat mengekspor informasi jadwal tim dalam file .csv untuk digunakan di sistem lain.

Langkah berikutnya

Microsoft StaffHub kini tersedia bagi pelanggan Office 365 dengan paket K1, E1, E3, atau E5. Manajer tim dapat masuk di staffhub.ms, dan karyawan dapat mengunduh aplikasi tersebut pada iOS atau Android.

Untuk penjelasan selengkapnya tentang Microsoft StaffHub, tonton video ini:

Tanya jawab umum

T. Paket Office 365 apa saja yang akan menyertakan Microsoft StaffHub?

J. StaffHub tersedia sebagai bagian dari paket Office 365 K1, E1, E3, dan E5 (termasuk versi Pendidikan untuk paket tersebut).

T. Bagaimana cara mengakses Microsoft StaffHub?

J. Microsoft StaffHub awalnya tersedia di web dan juga untuk aplikasi iOS dan Android. Microsoft StaffHub saat ini tersedia dalam 15 bahasa berikut: Bahasa Tionghoa Sederhana, Inggris (A.S.), Spanyol, Rusia, Jepang, Prancis, Portugis Brasil, Jerman, Korea, Italia, Tionghoa Tradisional, Belanda, Turki, Swedia, dan Dansk.

T. Apakah setiap anggota tim perlu memiliki akun Office 365 agar dapat menggunakan Microsoft StaffHub?

J. Ya, setiap anggota tim dan manajer yang menggunakan Microsoft StaffHub harus memiliki akun Office 365.

T. Dapatkah saya menonaktifkan Microsoft StaffHub untuk perusahaan saya?

J. Microsoft StaffHub diaktifkan secara default, dan admin TI dapat menonaktifkannya untuk organisasi mereka kapan saja dengan masuk ke staffhub.ms/admin dan mengatur Aktifkan Microsoft StaffHub menjadi Nonaktif.

The post Microsoft StaffHub telah tersedia! appeared first on Microsoft 365 Blog.