Kini, para produsen di seluruh dunia sedang dalam masa peralihan dari masa lalu, ketika sebagian besar karyawan hadir secara fisik di kantor, menuju masa modern, ketika sistem kerja hibrid dan prospek kembali bekerja di pabrik dengan aman akan membuka jalan kembali ke keadaan normal.

Ketika Hannover Messe 2021 Digital Edition dimulai, dapat dilihat bahwa industri manufaktur telah mempercepat transformasi digitalnya, dan tenaga kerja serta tempat kerja telah berubah selamanya.

Sistem kerja hibrid telah menjadi standar baru

Kita masih dapat melakukan transaksi perbankan, berbelanja, bahkan menemui dokter secara online, tetapi pekerja garis depan manufaktur harus tetap menjalankan proses produksi di pabrik sehingga tidak dapat bekerja dari rumah. Para produsen terus berdiskusi tentang 'normal baru' dari sistem kerja hibrid dan menerapkan praktik baru untuk memastikan operasi yang aman di pabrik mereka.

Ketika pandemi melanda, kami melihat para pelanggan mempercepat rencana mereka secara drastis, seperti transformasi digital yang seharusnya diselesaikan dalam dua tahun, harus selesai hanya dalam dua bulan. Selain itu, sepanjang tahun kami melihat penggunaan harian Microsoft Teams meningkat berlipat ganda. Khususnya, dalam industri manufaktur, penggunaan aktif harian Teams meningkat lebih dari 230 persen dari tahun ke tahun. Kebutuhan untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara digital di seluruh organisasi, meskipun memang penting, kini telah menjadi kebutuhan pokok.

Pekerja garis depan telah menjadi pahlawan pada tahun lalu dan pemimpin bisnis semakin menyadari perlunya menyebarkan alat yang dapat menghubungkan seluruh organisasi, mulai dari korporat hingga pabrik. Microsoft Teams memberikan cara baru untuk bekerja, mulai dari menghubungkan tenaga kerja manufaktur dengan Microsoft Cloud for Manufacturing serta mendigitalkan proses bisnis, hingga menyederhanakan proses onboarding dan meningkatkan kemampuan tenaga kerja.

Kebutuhan semua pekerja untuk terhubung dengan informasi tugas penting tetap menjadi masalah nyata. Di berbagai skenario manufaktur, diharapkan semua orang dapat menghubungi dukungan jarak jauh.

Teams juga memberdayakan tenaga kerja garis depan dengan solusi yang dirancang khusus untuk membantu mereka tetap aman dan meraih keberhasilan. Kemitraan Microsoft dengan RealWear menjadi kunci untuk mewujudkan hal tersebut dengan memberikan informasi dan memungkinkan kolaborasi tanpa menggunakan tangan.

Umumnya, pekerja garis depan dan pabrik tidak pernah menjadi yang pertama dalam menikmati hasil transformasi digital, sebagian karena perangkat lunak dan perangkat keras harus kompatibel agar dapat memberikan pengalaman yang optimal. Pelanggan seperti Honeywell melakukan inspeksi dan uji kelayakan peralatan pabrik secara virtual menggunakan Microsoft Teams dan RealWear dengan panggilan video tanpa menggunakan tangan. Para pakar sistem jarak jauh dapat memberikan panduan secara real time ke bagian pabrik, sehingga dapat mengurangi waktu henti mesin dan menghemat biaya, sekaligus memastikan keamanan pekerja di lingkungan yang sulit.

Mars Petcare, misalnya, telah mengubah cara mereka meningkatkan keterampilan karyawannya di garis depan untuk menangani pemeliharaan pencegahan setiap hari pada mesin dan peralatan produksi makanan hewan peliharaan mereka. Saat ini mereka menggunakan alat RealWear tanpa menggunakan tangan untuk terhubung dengan pakar sistem jarak jauh yang bekerja dari rumah. Mars memperkirakan model hibrid akan diterapkan di masa mendatang dan perjalanan ke tempat kerja berkurang sebesar 80 persen.

Segera hadir, Microsoft Teams dan RealWear akan memiliki perintah suara untuk menggunakan lampu senter perangkat dan menyesuaikan tingkat zoom untuk panggilan video keluar Anda, sehingga memudahkan pengguna di pabrik untuk menunjukkan hal yang mereka lihat tanpa menggunakan tangan.

Perluas dan digitalkan alur kerja manufaktur

Microsoft Teams memiliki keunikan. Ketika menghubungkan informasi dan pekerja garis depan dalam satu platform komunikasi, Anda dapat mendigitalkan alur kerja, guna menghadirkan alat dan proses yang telah digunakan langsung ke alur kerja. Pelanggan menggunakan Teams dan Power Platform untuk melakukan kontrol kualitas pabrik, dan Toyota telah mendigitalkan proses peningkatan berkelanjutan (Kaizen) mereka, sehingga mempercepat proses tersebut dari berbulan-bulan menjadi hitungan hari saja.

Persetujuan adalah komponen penting dalam cara pekerja garis depan menyelesaikan pekerjaannya. Untuk menyederhanakan alur kerja, templat baru di Teams menyediakan struktur berulang untuk persetujuan umum, seperti mengajukan permintaan lembur. Sedangkan integrasi dengan mitra utama, seperti Adobe Sign dan DocuSign, memungkinkan persetujuan tanda tangan elektronik secara langsung di dalam aplikasi Persetujuan untuk kontrak dan izin di bagian pabrik yang memerlukan pengesahan formal.

Sama seperti kopi yang sangat penting untuk memulai kegiatan bagi sebagian orang, cara memulai jam kerja juga sangat penting bagi pekerja pabrik. Dengan API Jam Waktu yang baru, kini organisasi dapat membuat aturan seperti seberapa terlambat seseorang dapat memulai jam kerja tanpa memerlukan persetujuan manajer atau memerlukan survei pemeriksaan kesehatan sebelum memulai jam kerja pada hari tertentu.

Kembangkan budaya dan pembelajaran dalam tim Anda

Melatih ulang kemampuan dan meningkatkan kemampuan tenaga kerja melalui pembelajaran dan pengembangan berkelanjutan telah menjadi prioritas utama bagi para produsen. Hubungkan kantor perusahaan Anda dengan bagian pabrik, bagikan informasi penting dengan audiens yang tepat agar semua orang memiliki pemahaman yang sama. Pengumuman penting baru di Yammer memungkinkan penerbit memastikan setiap karyawan garis depan dapat melihat pengumuman komunitas penting, meskipun pengumuman tersebut tidak termasuk dalam pengaturan pemberitahuan pilihan mereka. Kini, tim perusahaan juga dapat memantau, mengelola, dan menyempurnakan konten yang mereka bagikan dengan tenaga kerja garis depan, seperti pelatihan atau kebijakan keamanan baru, menggunakan wawasan komunitas Yammer.

Selain itu, Viva Learning memberikan akses mudah ke konten pelatihan untuk pembelajaran terkait pekerjaan guna melakukan onboarding operator dengan cepat dan terus membangun kemampuan mereka. Terus pelajari selengkapnya tentang konten yang akan datang di peta strategi Microsoft Viva ini.

Pelajari selengkapnya

Untuk pembelajaran lebih mendalam dan demo Teams terkait alur kerja manufaktur, lihat video berjudul Manufacturing day in the life with Microsoft Teams.

Bergabunglah bersama kami dalam diskusi Ask-me-Anything LinkedIn antara Emma Williams, Wakil Presiden Perusahaan, Modern Workplace Transformation, dan Andrew Chrostowski, CEO RealWear, yang akan dibawakan oleh Julie Sanford, Manajer Umum Global Industry Marketing. Ikuti diskusi mereka tentang informasi yang mereka dengar dari pelanggan manufaktur di garis depan. 

Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara memberdayakan tenaga kerja garis depan untuk melakukan lebih banyak hal dengan Microsoft Teams, daftar seminar web mendatang, baca blog ini di Acara Kaizen virtual, cari tahu lebih mendalam tentang setiap pengumuman produk di blog komunitas teknologi, dan dapatkan informasi terbaru tentang Microsoft Cloud for Manufacturing untuk mempelajari cara untuk membantu menciptakan masa depan yang lebih tangguh dan berkelanjutan bagi industri manufaktur.

The post Bagaimana Microsoft Teams mendukung sistem kerja hibrid dan pekerja garis depan di bidang manufaktur appeared first on Microsoft 365 Blog.

Hal tersebut perlu dilakukan, apalagi jika berkaitan dengan Firstline Workforce dari sebuah organisasi. Di bidang manufaktur, Firstline Worker adalah karyawan yang mengirimkan produk dan bahan, mendorong kualitas produk, serta memastikan perlengkapan penting tetap berfungsi. Untuk membantu transformasi digital produsen, kami memungkinkan cara-cara baru untuk bekerja dengan Microsoft 365 bagi Firstline Worker untuk belajar, berkomunikasi, dan berkolaborasi secara lebih efektif.

Meningkatkan keterampilan dan membekali Firstline Workforce dengan berbagai alat

Dengan munculnya Industri 4.0, produsen harus menata kembali peran, keterampilan, dan peralatan untuk mengubah budaya kerja di seluruh organisasi mereka. Artinya, mereka perlu memberikan keterampilan digital dan nonteknis, memberdayakan pekerja dengan peralatan modern, dan mengurangi batas-batas teknologi dengan pengalaman imersif baru. Dalam lingkungan yang semakin digital dan kompleks, jenis keterampilan yang dibutuhkan karyawan berkembang dengan cepat, dan tenaga kerja semakin sulit untuk mengimbanginya.

Solusi dalam Microsoft 365 yang memungkinkan Firstline Worker untuk belajar, berkomunikasi, dan berkolaborasi termasuk:

• Dengan Microsoft Teams dan SharePoint Online, produsen dapat memusatkan upaya pelatihan dengan aman, mendistribusikan materi pengenalan dan pelatihan dengan mudah, serta menghubungkan semua tingkat dalam organisasi untuk menemukan dan berbagi praktik terbaik.

• Dengan Microsoft Stream, organisasi dapat menyediakan konten dan video berbasis peran yang dinamis untuk meningkatkan keterlibatan dan keberlanjutan program pelatihan serta mendukung berbagi informasi secara peer-to-peer.

Guna membantu melengkapi karyawan dengan peralatan untuk bekerja dalam lingkungan manufaktur digital, Teams menyediakan hub tunggal untuk kerja tim untuk berkomunikasi, berkolaborasi, dan mengoordinasikan produksi dari area kerja teknisi ke area produksi.

• Awal tahun ini, kami mengumumkan kemampuan baru, termasuk olahpesan mendesak, berbagi lokasi, dan anotasi gambar, yang dapat digunakan organisasi untuk menciptakan tempat kerja yang lebih aman dan lebih efisien. Sebagai contoh, fitur-fitur ini dapat membantu pekerja mengidentifikasi, memberitahukan, dan berbagi lokasi area kebocoran berbahaya untuk membantu mengurangi gangguan operasional.

• Selain itu, Microsoft Teams dapat diperluas dan memungkinkan perusahaan untuk mengubah proses bisnis menggunakan Microsoft Flow dan PowerApps. Layanan ini membantu mendigitalkan kegiatan sehari-hari, seperti dokumentasi selama penjaminan kualitas, pengambilan data, dan manajemen inventaris, yang membantu mengurangi biaya dan memberikan lebih banyak waktu bagi Firstline Worker untuk fokus pada kegiatan yang lebih penting.

Meskipun Industri 4.0 mengubah industri manufaktur, menemukan inovasi baru untuk membantu pekerja belajar, berkomunikasi, dan berkolaborasi tetap menjadi prioritas utama. Microsoft mengatasi tantangan ini melalui berbagai terobosan dalam desain perangkat keras, pengalaman kecerdasan artifisial (AI), realitas campuran dengan HoloLens 2, dan melalui solusi yang langsung dapat digunakan oleh perusahaan dengan Dynamics 365 dan mitra industri.

• Dengan Dynamics 365 Remote Assist, teknisi dapat memecahkan masalah secara lebih cepat dengan menghubungi pakar secara jarak jauh melalui Microsoft Teams untuk mendapatkan panduan perbaikan menggunakan anotasi realitas campuran, berbagi diagram, dan skema. Selain itu, dengan Panduan Dynamics 365, karyawan dapat mempelajari keterampilan baru dengan instruksi langkah demi langkah yang menyediakan panduan tentang alat yang dibutuhkan dan cara menggunakannya dalam situasi kerja nyata.

Membantu pelanggan kami sukses

Produsen terkemuka memilih Microsoft 365 untuk mempersiapkan, membekali, dan memberdayakan karyawannya di semua tingkatan:

Untuk mempercepat produktivitas dan alur informasi, Cummins mengganti alat produktivitas dan kolaborasi mereka dengan Microsoft 365, memperkenalkan manajemen pengetahuan modern dan kerangka kerja kolaborasi untuk mengurangi kesenjangan keterampilan dan menerapkan budaya kerja yang baru.

“Tempat kerja kami yang modern dan berpusat pada teknologi ini menyediakan peralatan yang dibutuhkan karyawan untuk berinovasi, sehingga kami dapat memperkenalkan produk-produk energi dan solusi teknologi baru ke pasar. Tempat kerja kami juga menjadi strategi utama dalam menarik bakat-bakat terbaik.”
—Sherry Aaholm, Wakil Direktur dan CIO Cummins

Goodyear menggunakan peralatan yang terintegrasi dan adaptif di Microsoft 365 untuk membantu mempercepat inovasi dan memungkinkan kemampuan baru di dalam perusahaan. Sebagai contoh, Goodyear menghubungkan tenaga kerjanya melalui alat seperti Teams, yang mendorong produktivitas dan efisiensi untuk menyajikan produk yang tepat ke lokasi dan pada waktu yang tepat.

“Sangat penting bagi kami untuk meningkatkan kolaborasi demi pengambilan keputusan yang lebih baik dan untuk mendorong inovasi, baik perihal ban maupun hal lainnya… Tenaga kerja global kami yang berasal dari berbagai generasi dan budaya kini dapat berbagi perspektif dan ide secara lebih cepat dan mudah.”
—Sherry Neubert, CIO Goodyear Tire & Rubber Company

Kami sangat antusias dengan kesempatan yang ada untuk membantu transformasi banyak produsen dan ini baru permulaan!

Bergabunglah dengan kami di Hannover Messe dan pelajari selengkapnya

Minggu depan, anggota tim Microsoft akan berada di Hannover Messe, konferensi manufaktur tahunan. Kunjungi kami di stan Microsoft C40 dan pelajari bagaimana Microsoft memungkinkan Manufaktur Cerdas.

The post Menutup kesenjangan keterampilan dalam proses manufaktur dengan Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.