Nicole Herskowitz, Author at Microsoft 365 Blog http://approjects.co.za/?big=id-id/microsoft-365/blog/author/nicoleherskowitz/ Tue, 28 Jun 2022 18:09:27 +0000 id-ID hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.1 3 cara untuk memenuhi harapan hibrid baru dengan Microsoft Teams dan Microsoft 365 http://approjects.co.za/?big=id-id/microsoft-365/blog/2022/03/16/3-ways-to-meet-new-hybrid-expectations-with-microsoft-teams-and-microsoft-365/ Wed, 16 Mar 2022 13:00:00 +0000 Lima tahun yang lalu, kami memulai perjalanan yang menarik dengan Microsoft Teams, membangun hub untuk kolaborasi dan kerja tim. Rapat video bukanlah standar tempat kerja, tetapi jelas sejak awal bahwa kombinasi kolaborasi asinkron dan sinkron dalam satu produk menyajikan kesempatan unik untuk menata ulang cara kami bekerja, belajar, dan terhubung dengan orang lain.

The post 3 cara untuk memenuhi harapan hibrid baru dengan Microsoft Teams dan Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Lima tahun yang lalu, kami memulai perjalanan yang menarik bersama Microsoft Teams guna membangun hub untuk kolaborasi dan kerja tim. Rapat video bukanlah standar tempat kerja, tetapi jelas sejak awal bahwa kombinasi kolaborasi asinkron dan sinkron dalam satu produk menyajikan kesempatan unik untuk menata ulang cara kami bekerja, belajar, dan terhubung dengan orang lain.

Saat kami merenungkan pencapaian ini, kami ingin berhenti sejenak dan mengucapkan terima kasih kepada pelanggan dan mitra yang telah menginspirasi kami untuk melakukan yang terbaik. Kami merasa senang karena begitu banyak dari Anda menggunakan Teams untuk mencapai tujuan, mulai dari rumah sakit, sekolah, hingga nirlaba dan perusahaan komersial.

Terdapat lebih dari 270 juta orang yang saat ini mengandalkan Teams untuk kerja hibrid. Berdasarkan survei terbaru dari direktur informasi (CIO) Morgan Stanley, lebih dari 50 persen organisasi telah menstandarisasi Teams.1 Dengan peralihan dari kerja jarak jauh menjadi kerja hibrid, perangkat Ruangan Teams aktif meningkat lebih dari dua kali lipat dari tahun ke tahun, dan kini Telepon Teams memiliki hampir 80 juta pengguna aktif. Teams mendukung setiap karyawan, mulai dari perkantoran hingga pekerja garis depan. Bahkan, penggunaan Teams oleh pekerja garis depan telah meningkat dua kali lipat dari tahun ke tahun.

Namun, pekerjaan kami masih belum selesai. Kami terus mendengarkan, mempelajari, dan berinovasi untuk mendukung setiap organisasi agar mampu berkembang di dunia kerja baru. Dengan wawasan dari perilisan Indeks Tren Kerja 2022 kami hari ini, cara kami bekerja dan harapan yang kami miliki dari pekerjaan sangat berbeda dari dua tahun lalu, dan solusi kami perlu dikembangkan.

Hari ini, kami mengumumkan inovasi produk terbaru yang dirancang untuk membantu mewujudkan kerja hibrid. Fitur dan solusi baru ini menjawab harapan para karyawan di tempat kerja, baik untuk menciptakan pengalaman rapat yang lebih menarik, mendukung kolaborasi dengan mitra atau pelanggan eksternal, maupun memberikan fleksibilitas untuk bekerja sesuai kebutuhan Anda.

Mari kita bahas lebih lanjut.

1. Menata ulang pengalaman kantor

Data kami menunjukkan bahwa kantor masih memiliki peran penting bagi pekerja dan manajer, meskipun telah melakukan kerja hibrid dan kerja jarak jauh selama dua tahun. Namun, pimpinan bisnis perlu mempertimbangkan ruang fisik dan norma budaya agar waktu untuk bekerja di kantor tidak terbuang percuma di perjalanan. Hal ini berarti perlu merencanakan peserta, alasan, dan tempat pertemuan langsung diselenggarakan serta memastikan ruang fisik dirancang untuk membantu tim hibrid merasa terhubung dan terlibat.

Survei kami menunjukkan bahwa tantangan terbesar bagi 38 persen karyawan hibrid adalah mengetahui kapan dan mengapa mereka harus datang ke kantor, sementara hanya 28 persen perusahaan yang telah menentukan jadwal dan tempat karyawan mereka bekerja.  

Untuk membantu mengoordinasikan jadwal kerja di kantor dengan tim, kami memperbarui Outlook untuk memungkinkan Anda mengonfirmasi kehadiran rapat dan mencatat apakah Anda akan bergabung secara langsung atau virtual. Opsi RSVP baru ini akan tersedia dalam pratinjau umum di Outlook di web pada kuartal kedua 2022.

Kami memperbarui Outlook untuk memungkinkan Anda mengonfirmasi kehadiran rapat dan mencatat apakah Anda akan bergabung secara langsung atau virtual.

Kami menyempurnakan pengalaman perangkat mitra Ruangan Teams untuk mengurangi gangguan dan mempermudah kehadiran karyawan yang bergabung dalam rapat hibrid secara langsung di ruang konferensi. Saat ini, audio akan secara otomatis dinonaktifkan untuk menghindari umpan balik ketika Anda bergabung dalam rapat di Ruangan Teams menggunakan perangkat pribadi. Anda juga akan segera diminta untuk mengaktifkan video laptop agar dapat dilihat dengan jelas oleh peserta jarak jauh di mana pun posisi Anda. Untuk menghindari gangguan, video Anda tidak akan dimunculkan di layar depan serta di galeri peserta yang bergabung dari perangkat mitra di dalam ruangan. Peningkatan ini akan tersedia secara umum pada kuartal kedua 2022. Pelajari selengkapnya di blog Komunitas Teknologi kami Meningkatkan pengalaman hibrid dengan Ruang Microsoft Teams dan perangkat Teams.

Dalam rapat Teams di laptop, video peserta rapat langsung menyusut dari galeri, menghadirkan video semua orang ke tampilan yang lebih besar.

Kami memperkenalkan tata letak rapat baru di Ruangan Teams yang disebut dengan baris depan guna menutup kesenjangan antara ruang kerja digital dan fisik. Fitur ini dirancang secara khusus untuk rapat hibrid dan menghadirkan galeri video setinggi mata di bagian bawah layar sehingga peserta di ruang rapat dapat melihat rekan kerja jarak jauh dalam interaksi tatap muka yang lebih alami, seolah-olah mereka hadir secara langsung. Konten dipusatkan di layar serta dilengkapi informasi rapat tambahan dan sentimen peserta, termasuk obrolan, mengangkat tangan, serta reaksi langsung. Baris depan kini tersedia dalam pratinjau, dengan fitur yang disempurnakan akan hadir akhir tahun ini. Pelajari selengkapnya tentang baris depan di Teams.

Peserta jarak jauh berada di dua layar depan ruangan setinggi mata di samping obrolan dan tampilan peserta yang mengangkat tangan.

Kami telah berupaya menghadirkan pengalaman Microsoft terbaru yang dirancang khusus untuk kerja hibrid di seluruh Teams, Microsoft 365, Windows, dan Whiteboard ke Surface Hub 2S, sebuah kanvas kolaboratif dan perangkat rapat yang disertifikasi untuk Microsoft Teams. Anggota tim jarak jauh kini memiliki tampilan dinamis interaksi dalam ruang, berkat Kamera Cerdas Microsoft Surface Hub 2 baru yang didukung AI. Teknologi pembingkaian otomatis bawaan secara dinamis menyesuaikan tampilan ruangan, membingkai ulang saat seseorang keluar, saat lebih banyak orang yang masuk, atau ketika seseorang berinteraksi dengan konten di layar. Kamera Cerdas Surface Hub 2 kini telah tersedia. Pelajari selengkapnya di blog Perangkat kami.

Dua rekan kerja hadir di Surface Hub 2 S saat melakukan panggilan konferensi Teams dengan anggota tim langsung dan jarak jauh.

Diperhatikan dan didengar sangatlah penting bagi lingkungan rapat yang inklusif karena dapat melancarkan kolaborasi. Solusi tampilan baru yang mendukung sentuhan untuk Ruangan Teams dari Neat dan Yealink sedang dalam proses sertifikasi Ruangan Teams di Android dan akan tersedia pada kuartal kedua tahun 2022. Perangkat ini menggabungkan audio, video, layar sentuh, dan komputasi dalam satu unit sehingga memudahkan penyebaran dan menyempurnakan pengalaman kolaborasi. Pelajari selengkapnya di blog Komunitas Teknologi kami.

2. Menyempurnakan semua rapat

Kami mempelajari perubahan dunia kerja dengan mengumpulkan triliunan poin data. Waktu yang dihabiskan untuk rapat dalam seminggu meningkat lebih dari 250 persen sejak Maret 2020. Pada saat yang sama, pola kolaborasi yang lebih fleksibel mulai muncul karena karyawan menyesuaikan aktivitas mereka. Rapat menjadi lebih singkat dan lebih bermakna. Pengguna beralih ke saluran asinkron seperti obrolan untuk menyelesaikan pekerjaan.

Kami berkomitmen untuk menemukan cara baru dalam bekerja. Baik mendukung penyaji menjadi yang terbaik, atau mendukung kolaborasi asinkron di berbagai zona waktu, tujuan kami adalah menciptakan pengalaman yang inklusif dan menarik, membuat rapat lebih efisien, dan memastikan semua orang merasakan manfaat pekerjaan Anda.

Pada bulan September 2021, kami mengumumkan kameo, pengalaman PowerPoint yang mengintegrasikan umpan kamera Teams Anda dengan baik ke dalam presentasi, memungkinkan penyesuaian cara dan tempat Anda ingin terlihat di slide. Melalui Desainer di PowerPoint, aplikasi ini juga menawarkan rekomendasi tata letak untuk tampilan yang optimal. Kameo akan tersedia secara umum pada kuartal kedua 2022.

Baru-baru ini kami merilis studio rekaman, yang memungkinkan perekaman presentasi di PowerPoint dan memberikan video sesuai permintaan, memungkinkan tim Anda untuk menggunakan konten sesuai kebutuhan mereka. Studio rekaman PowerPoint kini tersedia secara umum.

Hari ini, kami mengumumkan bahwa kami menyatukan kameo dan studio rekaman. Kini Anda dapat membuat dan menghasilkan presentasi dengan baik, memutuskan bagaimana dan di mana video Anda akan muncul di slide dengan kameo, lalu merekam diri Anda saat berbicara ke slide apa pun dengan studio rekaman. Saat tiba waktunya untuk mengirimkan pesan, bagikan presentasi Anda dengan PowerPoint Live di Teams, baik Anda menghadiri rapat atau tidak. Pengalaman studio rekaman dan kameo yang disatukan akan tersedia pada kuartal kedua 2022.

Tidak mudah untuk menjadi sorotan. Menyampaikan presentasi yang bermakna tanpa audiens langsung sangatlah menantang. Pelatih pembicara, yang akan hadir pada kuartal kedua 2022 di Microsoft Teams, menggunakan AI untuk memberikan panduan secara pribadi sesuai kemampuan Anda, memberi tahu jika Anda menyela seseorang, dan mengingatkan untuk meninjau audiens.

Kami mengumumkan Interpretasi bahasa, yang memungkinkan penerjemah langsung mengonversi perkataan pembicara menjadi bahasa lain mendekati real-time, untuk memastikan kata-kata yang Anda ucapkan bermakna. Penyelenggara rapat dapat menetapkan penerjemah dari daftar peserta dan memilih hingga 16 kombinasi bahasa sumber dan target, sementara peserta akan mendengar interpretasi dengan audio asli yang diputar dengan volume yang lebih rendah di latar belakang. Interpretasi bahasa akan tersedia secara umum pada kuartal kedua 2022. 

Rapat sering kali berfungsi sebagai ruang kolaborasi untuk menghasilkan ide dan memecahkan masalah bersama. Microsoft Whiteboard di Teams telah berkembang menjadi ruang kerja kolaborasi visual yang penting tempat grup berkumpul untuk curah pendapat dan pembelajaran hibrid yang efektif. Aplikasi ini menawarkan berbagai kemampuan yang mewujudkan kolaborasi visual dalam Teams, termasuk kursor kolaborasi, lebih dari 50 templat baru, reaksi kontekstual, dan kemampuan untuk membuka layar yang sudah ada serta berkolaborasi dengan rekan kerja eksternal dalam rapat Teams. Fitur tersebut akan tersedia secara umum pada kuartal kedua 2022.  

3. Berkolaborasi dan berkomunikasi sesuai yang Anda inginkan

Menurut data kami, lebih dari 50 persen pekerja hibrid mempertimbangkan untuk bekerja sepenuhnya dari jarak jauh di tahun mendatang. Dengan permintaan fleksibilitas dan mobilitas yang lebih besar tersebut, era penggunaan telepon meja tetap di kantor telah berakhir.

Telepon Teams akan segera menawarkan pengalaman sesungguhnya yang mengutamakan seluler dengan Koneksi Operator Seluler dalam kemitraan dengan beberapa operator telekomunikasi paling inovatif di dunia termasuk BT, Rogers, Swisscom, Telia, dan Verizon. Dengan ini Anda akan mendapatkan satu nomor telepon sebagai nomor telepon meja dan nomor seluler, apa pun jaringan atau perangkat yang Anda gunakan. Anda juga dapat memindahkan panggilan di seluruh jaringan dan perangkat dengan mudah, seperti saat Anda menggunakan layanan seluler saat dalam perjalanan lalu beralih ke Wi-Fi kantor. Koneksi Operator Seluler untuk Telepon Teams akan memasuki pratinjau pada kuartal berikutnya dengan mitra operator tertentu. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat blog pengumuman Koneksi Operator Seluler.

iPhone dan komputer tersambung ke Microsoft Teams.

Teams Connect dirancang untuk kolaborasi yang lancar, aman, dan mudah digunakan di seluruh batas organisasi dan mendukung semua orang untuk bekerja sebagai satu tim besar selagi tetap berada di lingkungan Teams mereka sendiri. Pada akhir 2021, kami mengumumkan saluran bersama Teams Connect, yang membantu mendukung kolaborasi dengan orang-orang di dalam dan di luar organisasi Anda dari ruang kerja bersama. Misalnya, tim yang mengerjakan produk terbaru dapat berbagi saluran Teams dengan tim desain eksternal untuk membuat satu ruang kerja gabungan di seluruh organisasi. Semua orang dapat berkomunikasi, menjadwalkan rapat, berbagi file, dan berkolaborasi di aplikasi tanpa perlu beralih akun. Saluran bersama untuk Teams Connect akan memasuki pratinjau mulai akhir Maret 2022. Untuk mempelajari selengkapnya dan mencoba saluran bersama, baca blog saluran bersama Microsoft Teams Connect.

Beberapa organisasi kini dapat bekerja sama sebagai satu tim di ruang kerja bersama untuk kolaborasi yang lancar menggunakan saluran bersama Microsoft Teams Connect.

Untuk berkreasi dan berkolaborasi secara efektif, kami memerlukan cara untuk menyatukan tim, dokumen, dan informasi yang terdistribusi. Kami menawarkan cara baru untuk membuat ide, berkreasi, dan menentukan keputusan bersama dengan komponen Loop di obrolan Teams yang kami luncurkan pada Januari 2022. Hari ini, kami memperkenalkan komponen Loop di email Outlook. Kini Anda dapat melakukan curah pendapat, menyelesaikan item tindakan, dan memeriksa status terbaru dari tim tanpa harus beralih konteks atau aplikasi. Satu komponen dapat diperbarui secara bersamaan baik saat menggunakan Teams maupun Outlook. Daftar untuk menjadi Office Insider dan dapatkan akses ke komponen Loop terbaru di Outlook.

Komponen Loop di obrolan Teams dan email Outlook menawarkan cara baru untuk membuat ide, berkreasi, dan menentukan keputusan bersama.

Data kami juga menunjukkan bahwa budaya positif menempati urutan pertama sebagai hal yang paling diinginkan karyawan dari perusahaan, diikuti dengan tunjangan kesehatan mental dan kesejahteraan. Dunia kerja baru membutuhkan teknologi untuk mewujudkan budaya perusahaan secara digital.  

Hari ini, kami mengumumkan fitur terbaru bernama Pustaka inspirasi yang tersedia dalam pratinjau melalui aplikasi Viva Insights di Teams. Pustaka inspirasi mengubah wawasan menjadi tindakan dengan akses ke konten yang dikumpulkan dan praktik terbaik dari sumber unggulan seperti Harvard Business Review dan Thrive. Konten premium yang berfokus pada mendorong pengalaman karyawan yang lebih baik dan meningkatkan keterlibatan menyempurnakan wawasan produktivitas dan kesejahteraan yang disampaikan oleh Viva Insights. Pratinjau Pustaka inspirasi akan mulai diluncurkan ke pengguna Microsoft 365 dengan aplikasi Microsoft Viva Insights di Teams pada bulan Maret 2022 dan akan tersedia di seluruh dunia dalam 11 bahasa yang didukung pada akhir April 2022. Sematkan aplikasi Viva Insights di Teams dan pelajari selengkapnya tentang Pustaka inspirasi.

Pustaka inspirasi, tersedia dalam pratinjau melalui aplikasi Viva Insights di Teams, membantu pelanggan mengubah wawasan menjadi tindakan dengan akses ke kepemimpinan pemikiran.

Terakhir, tantangan umum pekerjaan jarak jauh dan hibrid adalah mempertahankan modal sosial: jaringan hubungan yang memungkinkan karyawan dan organisasi berkembang. Meskipun membina persahabatan dan hubungan dapat menjadi tantangan dalam lingkungan kerja hibrid, kami berinvestasi pada alat yang membantu Anda mengekspresikan diri dan menikmati prosesnya.

Gunakan Fluent emoji yang baru di Teams untuk lebih mengekspresikan diri saat melakukan percakapan. Terdapat lebih dari 1800 emoji tiga dimensi dengan gaya yang dinamis dan menyenangkan yang dapat digunakan untuk mengekspresikan diri di dalam pesan. Pilih kategori dan gunakan pemilih warna kulit untuk memilih emoji yang paling mewakili perasaan Anda. Fluent emoji kini tersedia dalam pratinjau.

Hadirkan keceriaan dan semangat ke dalam pesan dengan fluent emoji baru.

Menyambut masa depan

Meskipun terjadi banyak perubahan di dunia kerja, ada satu hal tidak pernah berubah: karyawan tetap menjadi prioritas. Kami dapat membuat kerja hibrid berjalan lancar dengan menghadirkan semua orang dan semua hal menggunakan teknologi seperti Microsoft Teams yang mendukung karyawan.

Sekali lagi kami ingin berterima kasih kepada para pelanggan dan mitra yang telah membantu setiap langkah kami selama lima tahun terakhir. Untuk merayakannya bersama-sama, cari latar belakang kustom terbaru di Teams dan lihat blog komunitas hari jadi kami tentang bagaimana Teams menjadi nyata.


1Weiss, K., Baer, J., dan Huang, B. (5 Oktober 2021). CIO Survey Takeaways- Further Solidifying the Leadership Position. (hal3). Morgan Stanley Research.

The post 3 cara untuk memenuhi harapan hibrid baru dengan Microsoft Teams dan Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Bangun generasi aplikasi kolaboratif berikutnya untuk bekerja hibrid http://approjects.co.za/?big=id-id/microsoft-365/blog/2021/05/25/build-the-next-generation-of-collaborative-apps-for-hybrid-work/ Tue, 25 May 2021 15:00:00 +0000 Dunia telah berubah drastis sejak Microsoft Build terakhir. Setiap pelanggan dan mitra kini berfokus pada sistem kerja hibrid modern, yang memungkinkan semua orang bekerja dari mana saja, kapan saja, dan di perangkat apa pun.

The post Bangun generasi aplikasi kolaboratif berikutnya untuk bekerja hibrid appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Dunia telah berubah drastis sejak Microsoft Build terakhir. Setiap pelanggan dan mitra kini berfokus pada sistem kerja hibrid modern, yang memungkinkan semua orang bekerja dari mana saja, kapan saja, dan di perangkat apa pun.

Pengembang berperan penting dalam transformasi ini, dan di Microsoft, kami telah melihat buktinya dalam aplikasi yang dirancang di Microsoft Cloud. Hari ini, kami akan membagikan kemampuan dan alat baru untuk Microsoft 365 dan Microsoft Teams yang akan memberdayakan pengembang membangun solusi bagi cara kerja modern.

Kelas aplikasi baru yang dirancang untuk sistem kerja hibrid: aplikasi kolaboratif

Sistem kerja hibrid global memerlukan perubahan struktural dalam cara kita membangun dan berinteraksi dengan aplikasi. Kita memerlukan kelas aplikasi baru yang dirancang khusus untuk kolaborasi, bukan produktivitas individu. Aplikasi yang memungkinkan mode kolaborasi tersinkron dan asinkron dengan rapat real time, olahpesan ad hoc, kolaborasi dokumen, dan automasi proses bisnis, cukup dalam satu lokasi pengelolaan.

Microsoft Teams dirancang dengan tujuan untuk memungkinkan kolaborasi. Dengan lebih dari 145 juta pengguna setiap hari, Teams telah menjadi platform digital untuk bekerja dan belajar. Hal ini menciptakan peluang kreatif dan ekonomi baru bagi pengembang untuk membangun aplikasi modern yang difokuskan untuk kolaborasi. Kami menyebut kelas aplikasi baru ini sebagai aplikasi kolaboratif.

Dengan aplikasi kolaboratif, pengguna akhir dapat dengan mudah bekerja sama dengan orang lain untuk menyelesaikan proyek kapan saja, dari mana saja, dan tetap fokus pada alur kerja tanpa perlu beralih antaraplikasi dan data. Selain itu, dengan komponen Fluid, pengguna akhir dapat membuat pengalaman kolaboratif langsung yang dapat diedit secara real time serta dibagikan di seluruh aplikasi Teams dan Office.

Untuk pengembang, kami ingin mempermudah pembuatan aplikasi kolaboratif: 

  • Gunakan kemampuan yang sudah ada: Integrasikan solusi aplikasi yang sudah ada dengan mudah menggunakan Teams serta gunakan teknologi web standar, JavaScript, dan beberapa API Teams agar terintegrasi dengan pesan, saluran, dan rapat Teams dengan cepat dan mudah. Saat ini, ratusan vendor perangkat lunak independen (ISV) seperti Service Now, Workday, Adobe, SAP, dan lainnya melakukannya di platform kami.
  • Sederhanakan pengembangan: Ketika Anda membangun aplikasi untuk Teams, aplikasi akan dapat digunakan di berbagai platform, seperti Windows, macOS, Web, iOS, Android, dan Linux. Tujuan kami adalah untuk mengurangi pembelajaran dan pekerjaan bagi pengembang secara signifikan guna merancang aplikasi baru. Bangun satu kali, sebarkan di mana saja.
  • Dukung pilihan pengembang: Microsoft Cloud menawarkan beragam teknologi untuk membangun aplikasi kolaboratif. Bagi pengembang yang membangun aplikasi baru, Anda dapat memilih teknologi di seluruh Power Platform, Azure, Graph, dan lainnya sesuai kebutuhan. 
Visual yang memperlihatkan kerangka kerja aplikasi kolaboratif

Pelajari selengkapnya tentang visi kami untuk aplikasi kolaboratif yang dibangun di Microsoft Cloud dalam sesi topik utama teknis yang dipandu oleh Jeff Teper dan pada sesi Into Focus bersama Rajesh Jha.

Bangun aplikasi kolaboratif dengan Microsoft Teams

Untuk membantu Anda membangun aplikasi kolaboratif, kami membagikan peluang integrasi baru dan alat pengembang yang ditingkatkan dengan pengelola, yaitu Teams.

Buat aplikasi untuk rapat yang dapat meningkatkan pengalaman

Memberikan pengalaman terbaik bagi setiap peserta rapat, baik peserta jarak jauh maupun langsung, sangat penting. Kami mengumumkan fitur baru yang akan memungkinkan Anda membangun pengalaman rapat yang lebih kaya dalam aplikasi untuk rapat Teams.

  • Integrasi ruang bersama: Tersedia dalam pratinjau, integrasi ruang bersama memberi pengembang akses ke ruang utama dalam rapat Teams melalui konfigurasi sederhana dalam manifes aplikasi mereka. Fitur ini menyediakan tampilan baru untuk memungkinkan pengalaman kolaborasi multipengguna secara real time di aplikasi rapat Anda, seperti papan tulis, desain, papan proyek, dan lainnya. 
Visual menampilkan contoh cara kerja fitur tahapan bersama.
  • API kejadian rapat baru: Tersedia dalam pratinjau, hadirkan automasi alur kerja terkait rapat melalui kejadian, seperti rapat dimulai dan rapat berakhir, dengan lebih banyak API kejadian yang direncanakan akan diluncurkan akhir tahun ini.
  • Ekstensibilitas mode bersama: Segera hadir pada musim panas ini, ekstensibilitas Mode bersama memungkinkan Anda membuat dan membagikan latar kustom untuk rapat Teams. Fitur ini memberikan pengalaman desain yang mudah dalam Portal Pengembang untuk Teams, sehingga pengembang dapat membuat latar kustom agar rapat lebih menarik dan dipersonalisasi untuk organisasi Anda. Berikut latar kustom buatan tim kami yang dapat Anda coba sekarang juga!
Visual menampilkan latar Mode Bersama kustom yang sedang dibuat.

API Media dengan persetujuan khusus sumber daya: Akan hadir pada musim panas ini. Dapatkan akses real time ke streaming audio dan video untuk menyusun skenario seperti transkripsi, terjemahan, pembuatan catatan, pengumpulan wawasan, dan banyak lagi. API ini akan menyediakan persetujuan khusus sumber daya, sehingga admin TI dapat melihat izin ini dari Pusat Admin Teams dan memvalidasi bahwa aplikasi tersebut hanya memiliki akses ke rapat tempat aplikasi ditambahkan.

Visual menampilkan contoh API Media yang digunakan dalam aplikasi yang sedang menyalin suara.

Dengan interoperabilitas Azure Communication Services yang baru-baru ini dirilis dengan Teams, pengguna Teams dapat berinteraksi secara mudah dengan pelanggan, mitra, dan tokoh penting lain di luar organisasi. Ketika membangun aplikasi kustom menggunakan Azure Communication Services seperti suara, video, dan obrolan, manfaatkan interoperabilitas bawaan dengan Teams. Fitur ini akan memungkinkan pengguna Teams bergabung dalam rapat serta berinteraksi dengan pelanggan dan mitra menggunakan aplikasi kustom Anda. Ditambah lagi, dengan Azure Communication Services di ujung belakang yang terhubung ke Microsoft Teams, pengembang akan mendapatkan penggunaan VoIP dan Obrolan gratis untuk pengguna aplikasi Teams.1

Visual menampilkan contoh aplikasi yang menggunakan Azure Communication Services.

Mulai gunakan Azure Communication Services dengan interoperabilitas Teams yang tersedia dalam pratinjau.

Menghadirkan pengalaman kolaboratif lintas platform

Kami membangun Teams untuk memungkinkan kolaborasi, sehingga kami membagikan fitur dan kemampuan baru yang akan memungkinkan pengguna berkolaborasi di dalam Teams dan beberapa platform lainnya.

Komponen Fluid di Microsoft Teams kini tersedia dalam pratinjau pribadi dan akan diperluas untuk lebih banyak pelanggan dalam beberapa bulan mendatang. Komponen Fluid dalam obrolan Teams memungkinkan pengguna akhir mengirimkan pesan dengan tabel, item tindakan, atau daftar yang dapat ditulis dan diedit bersama oleh peserta dan dapat dibagikan di seluruh aplikasi Office, seperti Outlook. Selaraskan seluruh tim dengan cepat dan selesaikan pekerjaan dengan efisien menggunakan komponen salin dan tempel dalam obrolan Teams. Dengan komponen Fluid, pengguna dapat menghasilkan ide, membuat, dan mengambil keputusan bersama, sekaligus menyelenggarakan lebih sedikit rapat dan meminimalkan kebutuhan melakukan obrolan yang panjang.

Visual menampilkan contoh komponen Fluid yang sedang digunakan dalam obrolan dan seluler Teams.

Ekstensi pesan akan segera didukung di Outlook: Memberikan pengalaman pengembangan terpadu untuk ekstensi pesan yang dapat digunakan dengan Microsoft Teams dan Outlook di web. Ketika pengguna menulis pesan, mereka akan dapat memilih menu baru berisi pilihan ekstensi pesan berbasis pencarian. Misalnya, pengguna mungkin dapat menulis email, lalu memilih ekstensi pesan yang menampilkan tugas dari aplikasi Teams mereka yang akan dikirimkan kepada rekan tim.

Visual menampilkan contoh ekstensi pesan yang sedang digunakan di Outlook di web.

Selain mempermudah pembuatan aplikasi tanpa pengodean rumit, bot, serta alur di dalam maupun untuk Teams, kami mempermudah pengguna mendistribusikan solusi tanpa pengodean rumit untuk pengguna akhir. Tidak lama lagi, Anda akan dapat berbagi bot yang dibuat dengan Microsoft Power Virtual Agents secara luas dengan grup keamanan, sama seperti aplikasi yang dibuat dengan Power Apps. Baru-baru ini kami juga mempermudah pengguna mengintegrasikan aplikasi, bot, alur, tabel, dan sumber daya terkait dari satu lingkungan Microsoft Dataverse untuk Teams ke lingkungan lainnya, guna memastikan Anda dapat memanfaatkan aset ini untuk skenario baru. Kami juga terus merilis lebih banyak aplikasi sampel untuk Power Apps untuk membantu pengembang dan pelanggan mulai menggunakan Power Apps.

Visual menampilkan contoh cara kerja Power App di Teams.

Toolkit dan sumber daya pengembang untuk membangun dan mengelola aplikasi Teams

Karena pengembang membangun aplikasi kolaboratif modern untuk mendukung sistem kerja hibrid, kami menyediakan peralatan dan sumber daya untuk membantu Anda meningkatkan produktivitas.

Dengan Toolkit Microsoft Teams untuk Visual Studio dan Visual Studio Code yang ditingkatkan dan tersedia dalam pratinjau, kami memudahkan pengembang membangun aplikasi Teams yang dapat digunakan dengan aplikasi dan layanan Microsoft, di desktop maupun perangkat seluler. Baik menggunakan React, SharePoint Framework (SPFx), maupun .NET, toolkit tersebut ditujukan untuk mendukung pengembang secara optimal dengan kerangka kerja yang biasa Anda gunakan dan tak asing lagi. Beberapa pembaruan utama meliputi: autentikasi satu baris, integrasi Azure Functions, integrasi SPFx, klien Microsoft Graph satu baris, dan hosting yang lebih mudah ke IDE dan CLI.

Visual menampilkan cara kerja Toolkit Teams dalam membuat aplikasi.

Pelajari selengkapnya tentang Toolkit Teams dan instal sekarang dari Marketplace Visual Studio.

Menulis kode adalah langkah pertama, tetapi pengembang juga harus mengelola dan mengonfigurasi aplikasi Anda, sehingga kami mengumumkan pratinjau Portal Pengembang untuk Microsoft Teams. Dengan Portal Pengembang (sebelumnya App Studio), pengembang menerima konsol manajemen aplikasi khusus yang tersedia melalui web atau dalam Teams, yang dapat digunakan untuk mendaftarkan dan mengonfigurasi aplikasi mereka dalam satu lokasi terpusat. Fitur baru ini meliputi:

  • Akses melalui browser web dan perangkat apa pun untuk navigasi yang mudah.
  • Mengelola konfigurasi lingkungan, sehingga pengguna tidak perlu lagi mengelola beberapa manifes di lingkungan yang berbeda.
  • Berkolaborasi dengan rekan kerja dengan memberikan akses baca/tulis ke aplikasi kepada orang lain untuk berkolaborasi dan memperbarui aplikasi.
  • Kemampuan bagi ISV untuk menautkan penawaran perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) ke aplikasi mereka untuk pengalaman pembelian baru dalam Teams.
  • Kumpulkan wawasan bermanfaat tentang penggunaan aplikasi (dalam pratinjau).
Visual menampilkan laman Portal Pengembang.

Mulai gunakan Portal Pengembang sekarang.

Sebagai platform, keberhasilan kami ditentukan oleh keberhasilan Anda. Kami mengucapkan terima kasih kepada mitra yang telah membangun aplikasi inovatif di Teams. Kami berkomitmen untuk mendukung mitra meraih keberhasilan dengan membantu pengguna menemukan, menyebarkan, dan menerapkan aplikasi dengan mudah. Kami juga ingin menyampaikan bahwa tidak lama lagi, pengguna akan dapat membeli langganan aplikasi mitra langsung dari Teams Store dan Pusat Admin Teams (melalui tagihan faktur atau kartu kredit), sehingga semakin memudahkan pengguna untuk mendapatkan dan mengadopsi aplikasi sekaligus memberi mitra peluang menghasilkan keuntungan yang lebih fleksibel untuk solusi Anda.

Visual menampilkan pengalaman pembelian di dalam toko yang baru.

Ciptakan pengalaman yang dibangun berdasarkan data, wawasan, dan keamanan dengan Microsoft Graph

Meskipun Teams merupakan pengelola aplikasi kolaboratif, aspek utama dari pengalaman aplikasi tersebut adalah kumpulan data yang kaya dari Microsoft Graph. Microsoft Graph mengelola data yang dihasilkan dari triliunan koneksi dalam komunikasi, konten, dan pengguna, dengan privasi, keamanan, kepatuhan, dan pencarian serta didukung oleh pembelajaran mesin canggih.

Berikut adalah beberapa fitur baru menarik di Microsoft Graph yang ingin kami bagikan dengan Anda hari ini.

Awal tahun ini, kami memperkenalkan Microsoft Viva, untuk membantu organisasi di seluruh dunia mengoptimalkan pengalaman tenaga kerja dan membantu karyawan berkembang dalam cara kerja modern. Viva dirancang sebagai platform, sehingga kami mengumumkan titik ekstensibilitas pertama dari berbagai titik yang sudah direncanakan, kartu Viva Connection kini tersedia dalam pratinjau dengan SharePoint Framework (SPFx) bagi pengembang yang mendaftar ke akses awal. Dengan rilis ini, kini Anda dapat menggunakan komponen web bawaan atau kustom untuk membangun dasbor, umpan berita, dan sumber daya khusus karyawan di Viva Community, yang dioptimalkan untuk semua platform atau perangkat.

Visual menampilkan cara kerja kartu Viva Connections.

Daftar untuk mendapatkan akses awal ke rilis terbaru SPFx untuk membangun pengalaman khusus perangkat seluler bagi Viva Connections.

Jika membahas tentang siapa saja yang dapat mengakses data organisasi Anda, autentikasi dan keamanan selalu menjadi prioritas utama. Oleh karena itulah banyak pengembang menggunakan Microsoft Graph. Layanan ini dirancang dengan menyertakan keamanan tingkat perusahaan dan kemampuan autentikasi Azure Active Directory (Azure AD). Fitur baru yang kami bagikan hari ini:

  • Evaluasi Akses Berkelanjutan: Tersedia untuk pratinjau, fitur ini memungkinkan Azure AD terus memantau sumber daya terhadap ancaman keamanan dan membatalkan token akses berdasarkan kejadian penting atau evaluasi kebijakan, bukan hanya mengandalkan masa pakai token yang singkat. 
  • API metode autentikasi baru, sehingga Anda dapat mengelola akses ke data dan sumber daya dalam aplikasi menggunakan autentikasi utama, dua langkah, atau tambahan (step-up), dan melakukan proses pengaturan ulang kata sandi mandiri (SSPR).
  • Ketersediaan umum API identitas eksternal, sehingga aplikasi dapat memberikan interaksi pengguna bisnis dengan konsumen (B2C) yang aman menggunakan kebijakan yang telah ditetapkan dan mudah dikonfigurasi sedangkan pengguna dapat menggunakan akun sehari-hari untuk mendaftar ke solusi Anda.

Salah satu permintaan paling umum yang kami dapatkan dari pelanggan dan mitra adalah cara menghubungkan data mereka dengan Microsoft Graph agar dapat ditampilkan di Microsoft 365. Itulah alasan kami membuat konektor Microsoft Graph, yang memungkinkan pengembang menghubungkan, mengindeks, dan menampilkan metadata untuk meningkatkan rangkaian data yang sudah ada di dalam Microsoft 365, guna mengoptimalkan partisipasi dalam pengalaman inti, seperti Microsoft Search dan eDiscovery. Kami tidak sabar untuk mengumumkan beberapa pembaruan yang akan segera hadir untuk konektor Microsoft Graph, termasuk:

  • Dukungan untuk penyempurnaan profil pengguna dari sumber non-AAD yang akan memungkinkan admin memetakan properti dari konektor Microsoft Graph ke kartu orang Microsoft 365 di organisasi Anda.
  • Konektor Jira dan Confluence baru yang dibuat oleh Microsoft akan tersedia pada akhir tahun ini.
  • Perluasan Hasil Pencarian ke klien perangkat seluler dan desktop Microsoft Teams serta Windows Search Box.
  • Pratinjau pengembang Dukungan eDiscovery untuk konektor Graph akan tersedia pada Musim Panas tahun 2021.

Kami juga mengumumkan bahwa Microsoft Graph Data Connect telah tersedia dalam pratinjau di Azure. Microsoft Graph Data Connect merupakan konektor aman dengan produksi tinggi, yang dirancang untuk menyalin rangkaian data produktivitas Microsoft 365 tertentu ke penyewa Azure Anda. Layanan ini merupakan alat yang tepat untuk pengembang dan ilmuwan data yang ingin membuat analitik organisasi, atau melatih AI dan model pembelajaran mesin. Meskipun sebagian besar produk Microsoft 365 ditawarkan secara per pengguna/per bulan, kami menawarkan Microsoft Graph Data Connect sebagai layanan terukur, sehingga pengembang hanya perlu membayar data yang digunakan dalam solusi Anda.

Pelajari selengkapnya tentang Microsoft Graph Data Connect dalam dokumen teknis kami.

Terakhir, kami ingin agar pengembang membangun pengalaman yang memprioritaskan pengguna yang menjangkau seluruh platform Microsoft 365, tetapi kami paham, menulis kode terpisah untuk digunakan di berbagai produk kami bukanlah cara yang efektif. Oleh karena itu, kami ingin membagikan ketersediaan Tindakan Universal untuk Kartu Adaptif. Kini, dengan Azure Bot Framework, Anda dapat membuat dan menerapkan satu kartu adaptif yang tersinkron tanpa masalah di seluruh klien seluler dan desktop Teams dan Outlook.

Baca blog Microsoft Graph selengkapnya untuk mempelajari lebih lanjut.

Bangun aplikasi Windows modern yang dapat digunakan di segala titik akhir tanpa masalah

Dengan penerapan sistem kerja jarak jauh, lalu kini kerja hibrid, keberadaan PC menjadi semakin penting. Dengan lebih dari 1,3 miliar perangkat yang menjalankan Windows 10, aplikasi modern yang dibangun di Windows sangat penting untuk membantu pengguna tetap produktif. Windows berperan penting untuk membantu pekerja tetap terhubung dan produktif serta memberikan peluang bagi pengembang untuk melampaui batas dan menemukan cara baru yang inovatif untuk membantu semua pengguna saat ini.

Jika Anda merupakan pengembang Windows, Anda pasti sudah memahami pentingnya Project Reunion. Dengan Project Reunion, Anda mendapatkan akses ke teknologi dan fitur baru Windows modern, serta fitur terbaik desktop yang sudah ada (Win32). Anda mendapatkan UX dan interaksi modern yang koheren dengan WinUI 3, serta kinerja sistem dan masa pakai baterai yang andal untuk aplikasi Anda. Oleh karena itu, kami tidak sabar untuk mengumumkan pratinjau Project Reunion 0.8 agar Anda dapat membuat dan memodernkan aplikasi Windows tanpa masalah, baik bagi klien maupun titik akhir cloud. Anda dapat membangun pengalaman yang dioptimalkan untuk perangkat keras dengan manajemen dan penemuan aplikasi yang mudah serta berkelanjutan bagi Arm64. Beberapa pembaruan penting meliputi:

  • Turunkan dukungan ke Windows 10 versi 1809 yang menyediakan pasar dengan jangkauan luas di ekosistem Windows, serta merupakan cabang pelayanan jangka panjang.
  • Dukungan .NET 5 membantu mendukung pengembang secara optimal, termasuk WPF dan WinForms.
  • WinUI 3 dan WebView 2 mendukung pengembangan UI modern yang kompatibel dengan teknologi yang digunakan untuk membangun Windows.

Pelajari selengkapnya dan mulai modernkan aplikasi Windows Anda dengan pratinjau Project Reunion 0.8.

Kami paham banyak pengembang menggunakan alat baris perintah dan shell, seperti Perintah (Command Prompt), PowerShell, dan Subsistem Windows untuk Linux (WSL). Dengan Terminal Windows, pengembang akan mendapatkan pengalaman perintah modern yang ringan dan elegan di Windows, dan tahun ini, kami tidak sabar untuk mengumumkan bahwa aplikasi tersebut kini dapat diatur sebagai emulator terminal default yang memungkinkan semua aplikasi perintah diluncurkan melalui Terminal Windows. Kami juga telah merilis fitur baru bernama mode Quake yang memungkinkan Anda membuka jendela terminal baru dengan pintasan sederhana dari mana saja di Windows.

Mulai gunakan fitur baru di Terminal Windows.

Anda juga akan mendapatkan dukungan aplikasi GUI di Subsistem Windows untuk Linux (WSL), sehingga semua alat dan alur kerja dapat diakses tanpa masalah. Windows memungkinkan Anda bekerja sesuai keinginan dengan integrasi tanpa hambatan dalam alur kerja apa pun menggunakan aplikasi GUI, Linux, dan pelatihan pembelajaran mesin yang dipercepat dengan GPU.

Pelajari selengkapnya tentang pembaruan WSL.

Semakin banyak organisasi beralih ke automasi proses robotik (RPA) untuk menyederhanakan proses bisnis, mulai dari tugas berulang sederhana hingga alur kerja yang kompleks. Satu bulan setelah Ignite, ketika kami mengumumkan bahwa Power Automate Desktop tersedia tanpa biaya tambahan untuk pengguna Windows 10, jumlah unduhan per bulan meningkat sebanyak enam kali lipat. Hal ini merupakan bukti peluang yang belum optimal dari penawaran RPA tanpa kode untuk membantu pelanggan mengotomatiskan tugas dan alur kerja berulang. Saat ini, kami terus semakin memudahkan Anda memprioritaskan proses yang paling sesuai untuk automasi. Advisor proses, yang saat ini tersedia secara umum, adalah kemampuan pengumpulan proses yang memberikan wawasan cara kerja pengguna dan menyingkirkan kerumitan dari automasi. Kini Anda dapat memetakan tugas alur kerja, menemukan hambatan organisasi, dan mengidentifikasi tugas yang memakan waktu yang paling sesuai untuk automasi, langsung dari dalam Microsoft Power Automate.

Pelajari selengkapnya tentang Power Automate Desktop dan advisor proses.

Belajar. Terhubung. Tulis kode.

Kami harap Anda mendapatkan pengalaman yang mengesankan di Microsoft Build minggu ini. Kami menyediakan rangkaian sesi hebat yang kami buat khusus untuk Anda, yang mencakup seluruh platform Microsoft 365.

Selamat menulis kode!

Sumber daya tambahan

Lihat sumber daya tambahan berikut untuk mempelajari selengkapnya tentang pengembangan di Microsoft 365:


1Penggunaan VoIP dan obrolan untuk titik akhir Microsoft Teams disertakan dengan lisensi Microsoft 365.

The post Bangun generasi aplikasi kolaboratif berikutnya untuk bekerja hibrid appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Pulihkan dan pertahankan hubungan pribadi dengan fitur Panggilan Microsoft Teams http://approjects.co.za/?big=id-id/microsoft-365/blog/2020/12/01/restore-and-maintain-personal-connections-with-new-microsoft-teams-calling-features/ Tue, 01 Dec 2020 17:00:00 +0000 Awal tahun ini, pimpinan TI di seluruh dunia dituntut untuk memprioritaskan ulang peta strategi, sumber daya, dan anggaran mereka guna mendukung kerja jarak jauh karyawan hanya dalam waktu singkat. Tiba-tiba, penggunaan media komunikasi video meningkat pesat. Semua orang dengan cepat menyesuaikan diri dengan mengalihkan rapat secara online, tetapi salah satu tantangan paling menonjol akibat peralihan

The post Pulihkan dan pertahankan hubungan pribadi dengan fitur Panggilan Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>

Awal tahun ini, pimpinan TI di seluruh dunia dituntut untuk memprioritaskan ulang peta strategi, sumber daya, dan anggaran mereka guna mendukung kerja jarak jauh karyawan hanya dalam waktu singkat. Tiba-tiba, penggunaan media komunikasi video meningkat pesat. Semua orang dengan cepat menyesuaikan diri dengan mengalihkan rapat secara online, tetapi salah satu tantangan paling menonjol akibat peralihan ke sistem kerja jarak jauh adalah mempertahankan hubungan pribadi yang berasal dari percakapan spontan di kantor fisik. 

Faktanya, studi menunjukkan1 bahwa suara seseorang adalah sinyal yang dapat membangun hubungan pribadi dan menciptakan kejelasan. Oleh karena itu, saat ini terhubung dengan kolega dan pelanggan menjadi lebih penting daripada sebelumnya. Penggunaan Panggilan Teams juga meroket, yaitu lebih dari 650 juta panggilan yang dilakukan oleh pengguna Teams pada bulan Oktober, atau meningkat 11 kali lipat selama bulan Maret tahun ini. Rata-rata, durasi panggilan hanya seperempat dari durasi rapat biasa, sehingga menjadikan panggilan sebagai cara yang cepat dan efisien untuk terhubung kembali dan berkolaborasi. 

Hari ini, kami mengumumkan beberapa peningkatan pada Panggilan Teams yang memudahkan organisasi dan karyawannya mempererat hubungan dan menjalin hubungan baru hanya dengan panggilan singkat.

Optimalkan setiap panggilan dengan pengalaman panggilan yang lengkap

Tempat Penampung

Panggilan saja merupakan cara yang efektif untuk terhubung kembali dan berbagi informasi dengan cepat. Namun, jika Anda mengintegrasikan panggilan dengan mode komunikasi yang berbeda, panggilan tersebut dapat berperan sebagai pendorong kekuatan produktivitas. Kami memperkenalkan beberapa cara untuk menciptakan pengalaman panggilan yang lebih canggih dan praktis.

  • Pengalaman panggilan praktis: Teams adalah hub untuk obrolan, kolaborasi, rapat, aplikasi, dan alur kerja, serta aplikasi Panggilan yang ditingkatkan yang menghadirkan elemen panggilan terpenting, seperti papan angka, riwayat panggilan, pesan suara, kontak, dan pengaturan, dalam satu lokasi, sehingga memudahkan Anda untuk tetap terhubung dengan alur kerja.
  • Simpan rekaman panggilan di OneDrive dan SharePoint: Rekaman panggilan adalah cara yang efektif untuk melacak curah pendapat spontan yang sering kali dilakukan dalam panggilan. Kini, Admin Teams dapat memanfaatkan integrasi menyeluruh antara Teams dan OneDrive atau SharePoint dan menjadikan OneDrive atau SharePoint sebagai lokasi penyimpanan rekaman default, untuk menggantikan Stream. Fitur baru ini memberikan kemampuan yang canggih seperti berbagi dengan tamu eksternal, akses transkrip yang lebih cepat, dan kapasitas penyimpanan yang lebih besar. Pelajari selengkapnya.
  • Dukungan CarPlay: Melakukan dan menerima panggilan di dalam mobil akan menjadi lebih mudah daripada sebelumnya berkat dukungan CarPlay untuk Panggilan Teams. Dengan CarPlay, Anda dapat menggunakan kontrol bawaan kendaraan untuk mengoperasikan Teams, termasuk menggunakan Siri untuk melakukan dan menjawab panggilan.
  • Identifikasi spam: Panggilan spam sangat menjengkelkan, mengganggu alur kerja, dan membuat Anda enggan menjawab panggilan dari nomor telepon yang tidak dikenal. Dengan teknik industri tingkat lanjut, Teams akan mengidentifikasi potensi panggilan spam sehingga Anda dapat menjawab panggilan masuk dengan percaya diri. Selain itu, Teams secara digital akan membuktikan panggilan keluar agar panggilan ini tidak ditolak oleh penerima eksternal. 
  • Alihkan panggilan antara ponsel dan desktop: Teams memudahkan Anda melakukan dan menerima panggilan dari beberapa titik akhir yang berbeda, termasuk desktop dan perangkat seluler, tetapi terkadang Anda perlu beralih lokasi atau perangkat untuk menyelesaikan panggilan. Mulai awal tahun 2021, Anda akan dapat mengalihkan panggilan antara titik akhir seluler dan desktop dengan antarmuka yang mudah digunakan di aplikasi Teams.
  • Penggabungan panggilan: Pengguna yang melakukan panggilan dapat menyatukan beberapa panggilan pribadi guna menggabungkan percakapan dan menyederhanakan beberapa percakapan. Penggabungan panggilan kini tersedia untuk panggilan PSTN dan panggilan VoIP.
  • Mode hemat data: Anda mungkin ingin menghemat data atau kebetulan berada di lokasi dengan koneksi jaringan yang lemah atau terbatas. Terkadang, membatasi jumlah data yang digunakan selama panggilan video atau rapat cukup membantu. Mulai awal tahun 2021, pengguna dapat menyesuaikan pengaturan mereka di Teams untuk membatasi jumlah data yang digunakan dalam panggilan video dan menetapkan beberapa pengaturan berdasarkan ketersediaan jaringan (seluler, wifi, atau selalu).
  • Pencarian nomor balik yang ditingkatkan: Dengan pencarian balik otomatis menggunakan nomor, Anda akan melihat nama penelepon pada saat mereka menelepon dan di umpan aktivitas serta pesan suara Anda.

Penuhi kebutuhan panggilan tingkat lanjut bisnis Anda

Tempat Penampung

Beberapa bagian bisnis memerlukan kemampuan panggilan dan alur kerja tambahan. Baik untuk terus menjalankan operasi misi penting maupun mengatasi masalah penting pelanggan, Teams mendukung beragam kebutuhan di seluruh bisnis Anda dengan bantuan dari kemampuan baru ini.

  • Saluran dengan dukungan suara: Kemampuan panggilan kolaboratif baru memudahkan tim untuk mengintegrasikan antrean panggilan ke saluran tertentu, sehingga memungkinkan kolaborasi dan berbagi informasi baik sebelum, selama, maupun setelah panggilan. Misalnya, staf bantuan TI atau SDM kini dapat dikelola dari saluran sehingga anggota tim yang tersedia dapat menjawab panggilan tersebut, dan berbagi informasi tentang tiket layanan dengan mudah. Mulai awal tahun 2021, pengguna Teams dapat membuat saluran baru yang mendukung suara, untuk mulai menggunakan fitur ini dalam pratinjau.
  • Solusi Pusat Kontak Besertifikasi: Mengatasi masalah panggilan pelanggan di pusat kontak umumnya merupakan kerja sama tim, sehingga mengidentifikasi dan menghubungi rekan kerja yang tepat sangat penting untuk dilakukan. Solusi pusat kontak dapat menggunakan API kehadiran dan pengguna untuk melakukan integrasi tanpa hambatan dengan Teams, sehingga agen dapat menemukan rekan kerja yang tepat untuk membantu. Kini, penyedia pusat kontak dapat mengajukan permohonan sertifikasi Microsoft untuk solusi mereka guna memberikan kepercayaan yang diperlukan kepada pelanggan untuk mengelola interaksi penting pelanggan. Pelajari selengkapnya tentang program sertifikasi dan solusi tertentu yang sedang menjalani sertifikasi, yang sebagian besar di antaranya akan selesai pada awal tahun 2021.
  • Panggilan andal: Untuk mendukung percakapan yang paling penting ketika terjadi gangguan, Survivable Branch Appliance (SBA) yang baru memungkinkan pengguna melakukan dan menerima panggilan PSTN bahkan saat jaringan mengalami gangguan. SBA ini akan tersedia dalam pratinjau bulan ini untuk vendor Session Border Controller (SBC) bersertifikat, sehingga SBC dapat ditautkan dengan klien Teams jika klien tidak dapat menjangkau jaringan Panggilan Microsoft. 
  • Pengembalian pengalihan panggilan: Meskipun pengalihan panggilan bermanfaat untuk menghubungkan ke orang yang tepat, memastikan agar panggilan tetap terhubung selama proses tersebut sangat penting agar pengalaman penelepon tidak terganggu. Kini pengguna Teams tidak perlu khawatir karena saat Anda mengalihkan panggilan penting, panggilan tidak akan terputus hanya karena penerima panggilan tidak dapat menjawabnya. Jika penerima pengalihan tidak menjawab panggilan, panggilan akan dikembalikan ke pengguna yang melakukan pengalihan.

Selalu terhubung dengan koleksi perangkat berkualitas tinggi

image-

Teams memberikan pengalaman perangkat lunak panggilan terintegrasi yang luar biasa, baik di perangkat seluler maupun desktop. Selain itu, rangkaian pilihan perangkat keras yang andal memungkinkan Anda memilih titik akhir fisik yang tepat untuk kebutuhan Anda. Mulai dari telepon murah, telepon meja dan telepon video tradisional, hingga layar Teams, tersedia beragam opsi yang sesuai untuk setiap pengguna dan kebutuhan panggilan. Kami tidak sabar untuk berbagi beberapa cara baru ekosistem perangkat ini dapat membantu Anda tetap terhubung, dari mana pun Anda bekerja.

  • Layar Teams: Baik bekerja dari jarak jauh maupun kembali ke kantor, menambah perangkat pendamping cerdas seperti layar Teams dapat mengubah cara kerja Anda. Kini tersedia pengalaman baru di tampilan Lenovo Thinksmart, layar Teams mengintegrasikan Cortana untuk produktivitas tanpa menggunakan tangan, menggunakan AI untuk membantu Anda tetap produktif dan tertata, serta menyediakan perangkat khusus untuk kebutuhan kolaborasi Teams Anda. Pelajari selengkapnya.
  • Telepon murah: Agar organisasi dapat memberikan pengalaman Panggilan Teams terbaik kepada semua pengguna, senang sekali kami dapat menghadirkan ponsel dengan harga terjangkau di pasaran bersama mitra tepercaya, yaitu Yealink dan AudioCodes pada awal tahun 2021. Perangkat ini terintegrasi secara default dengan aplikasi telepon Teams guna menghadirkan kemampuan inti Teams.
  • Perangkat sebagai Layanan: Penawaran Perangkat Teams sebagai Layanan yang baru menyediakan pembayaran bulanan yang fleksibel, sehingga pengguna dapat memiliki perangkat yang mereka butuhkan dengan lebih mudah dan harga yang lebih terjangkau. Cukup kunjungi situs Perangkat sebagai Layanan untuk menambahkan perangkat ke keranjang dan melakukan pemesanan dalam hitungan menit. Layanan ini saat ini tersedia di AS, sedangkan untuk kawasan lainnya, layanan akan tersedia pada tahun 2021.

Lakukan lebih banyak hal dengan kehebatan mitra

Kami melihat pertumbuhan yang signifikan di seluruh ekosistem mitra Teams kami dan memiliki lebih dari 300 mitra khusus dengan solusi panggilan untuk Microsoft Teams. Ini adalah peningkatan 100% selama setahun terakhir. Mitra ini membantu pelanggan kami dengan berbagai layanan dan solusi termasuk Perutean Langsung sebagai Layanan, penyebaran, adopsi, perangkat, layanan terkelola, serta pelaporan dan pemantauan jaringan. Contohnya mencakup pemenang penghargaan Mitra Tahun Ini Continuant, dan finalis Enabling Technologies , Communicativ, dan Orange Business Services.

Komitmen berkelanjutan terhadap Panggilan

Inovasi ini adalah contoh komitmen berkelanjutan kami untuk mendukung kolaborasi spontan dan hubungan pribadi yang didukung oleh suara. Kami merasa terhormat telah diakui sebagai Yang Terdepan dalam Magic Quadrant Komunikasi Terpadu sebagai Layanan Gartner tahun 2020. Kami akan terus bekerja keras untuk menjadikan Teams sebagai penyedia solusi suara paling tepercaya dan andal. Saat ini, semua orang semakin membutuhkan cara praktis untuk tetap terhubung dengan rekan kerja dan pelanggan, dan dengan fitur ini, Anda dapat memulihkan hubungan pribadi dan mengelola panggilan yang paling penting di setiap bagian organisasi. Pelajari selengkapnya tentang bagaimana Accenture, Australia Catholic University, ENGIE, dan Tony's Chocolonely menggunakan Panggilan Teams untuk tetap terhubung.

Terakhir, dengan semua fitur hebat yang akan segera hadir di Panggilan Teams, perlu diingat bahwa Panggilan Teams mungkin akan diluncurkan dalam beberapa minggu, bukan bulan atau tahun, seperti yang ditunjukkan oleh Lumen (sebelumnya CenturyLink) dengan meluncurkan Panggilan secara global ke lebih dari 40.000 pengguna dalam 4 minggu. Silakan hubungi tim akun Anda untuk mengetahui informasi selengkapnya, dan tautan di bawah ini memberikan informasi serta panduan tambahan.


1 Harvard Business Review, “Type Less, Talk More ” (5 Oktober 2020)

The post Pulihkan dan pertahankan hubungan pribadi dengan fitur Panggilan Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>