Microsoft IQ
Riunisci in un'unica vista in tempo reale il modo in cui le persone lavorano, come funziona la tua attività e come condividere e riutilizzare la conoscenza per i tuoi agenti
Panoramica
Intelligenza unificata
Intelligenza dinamica condivisa, pronta per la produzione fin dal primo giorno.
- Evitare progetti di integrazione personalizzati e consentire ai team di partire fin dal primo giorno da un livello condiviso di intelligence aziendale. Evitare la proliferazione di connettori, per consentire ai team di concentrarsi sulla distribuzione, non sul mettere insieme i sistemi.
- In pochi minuti, offri all'IA la conoscenza che hai accumulato per decenni nell'ecosistema Microsoft, inclusi Microsoft 365, Power BI, Fabric, Foundry e Azure. Attiva il contesto tra strumenti e applicazioni in tempo reale con integrazioni di prima classe.
- Power BI oggi rappresenta oltre il 90% dei modelli semantici in produzione. Gli utenti possono avviare un'ontologia direttamente da questi modelli in pochi clic, accelerando il time-to-value grazie al riutilizzo immediato di logica e definizioni attendibili.
Basato su ciò che conosci oggi. Pensato per ciò che ti servirà domani.
- Definisci una sola volta entità di business, relazioni, metriche e regole tramite una base semantica condivisa, per consentire agli agenti e alle applicazioni di ragionare a partire dallo stesso significato di business e produrre risultati accurati e coerenti, senza interpretazioni contrastanti o risposte improvvisate.
- Fornisci risultati più ricchi e accurati usando pianificazione delle query, ricerca su più origini, riclassificazione e sintesi per attingere a conoscenze aziendali attendibili e autorizzate e al ragionamento semantico, in modo che gli agenti rispondano in modo completo e ben argomentato invece che con riepiloghi superficiali.
- Mantieni accuratezza e coerenza mentre gli agenti analizzano terabyte di dati aziendali, generando conoscenza a mano a mano che l'utilizzo cresce, per consentire agli agenti di diventare più intelligenti e affidabili nel tempo, anche quando la complessità aumenta.
Intelligenza senza compartimenti stagni. Innovazione senza limiti.
- Riunisci in un'unica vista in tempo reale il modo in cui le persone lavorano, come funziona la tua attività e come condividere e riutilizzare la conoscenza per i tuoi agenti. Consenti alla tua IA di capire cosa è in corso, cosa è stato deciso e cosa richiede attenzione nei flussi di lavoro e nei sistemi aziendali (CRM, ERP, HR e altri), usando i dati e le app che già utilizzi.
- Microsoft IQ funziona con i criteri e le autorizzazioni dei file già in essere. Con conformità end-to-end per l'accesso basato su Microsoft Entra e le etichette di riservatezza di Microsoft Purview, gli agenti recuperano, ragionano e agiscono solo sulle informazioni a cui gli utenti sono autorizzati ad accedere. Il rispetto dei criteri aziendali è l’impostazione predefinita. Ottieni ancora più tranquillità con Agent 365, un unico posto per osservare, gestire e proteggere ogni agente in tutta l'organizzazione.
- Consenti alla tua azienda di stare al passo con il ritmo delle informazioni e degli eventi globali, grazie a un'infrastruttura di ricerca nativa per l'IA riprogettata per i modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) e gli agenti multistep. Offri un contesto più completo e strutturato sul Web, notizie, immagini, video e altre origini. Ottieni la massima qualità di grounding, la velocità più elevata con una latenza P95 di soli <165 ms e la massima efficienza dei token, che ti offre risposte migliori al costo più basso.
Prodotti
Le tue persone, i tuoi dati, la tua intelligenza
Microsoft IQ riunisce quattro livelli integrati che alimentano l'intelligenza aziendale in Microsoft.
Casi d'uso
Microsoft IQ è il tuo vantaggio IQ
Agenti HR self-service per i dipendenti
Gli Help desk sono sommersi da domande di routine e le persone perdono tempo a cercare risposte tra documenti di criteri e passaparola. Distribuisci un agente che risponda subito alle domande più comuni su HR e IT, basandosi sui criteri reali tramite Foundry IQ e crea automaticamente ticket quando serve l'intervento umano.
Gli utenti esperti possono creare e pubblicare questo agente in Copilot Studio con connettori punta e fai clic per ServiceNow, Workday e SharePoint. Gli sviluppatori che hanno bisogno di pieno controllo possono usare Foundry e Microsoft Agent Framework per integrare server MCP, API personalizzate e scalabilità di livello aziendale, il tutto disponibile tramite Teams e M365 Copilot.
Gli utenti esperti possono creare e pubblicare questo agente in Copilot Studio con connettori punta e fai clic per ServiceNow, Workday e SharePoint. Gli sviluppatori che hanno bisogno di pieno controllo possono usare Foundry e Microsoft Agent Framework per integrare server MCP, API personalizzate e scalabilità di livello aziendale, il tutto disponibile tramite Teams e M365 Copilot.
Accelerazione del tempo di commercializzazione guidata dall’IA
L'IA generativa aiuta le aziende ad accelerare la progettazione dei prodotti e il tempo di commercializzazione trasformando i dati dei clienti in informazioni dettagliate di utilità pratica. Consente cicli R&D più rapidi, progettazione migliorata di prodotti e packaging e migliore previsione della domanda. Allineando l'innovazione alle tendenze dei consumatori in tempo reale, le organizzazioni possono incrementare i ricavi, migliorare la personalizzazione e offrire prodotti più competitivi basati sui dati.
Assistenza clienti
I ticket di supporto si bloccano e il feedback dei clienti non arriva mai al team di progettazione. Distribuisci agenti che classifichino i problemi, li arricchiscano con il contesto dell'account tramite Fabric IQ e creino automaticamente issue di GitHub. Lato progettazione, gli agenti di codifica preparano le correzioni e le inviano ai revisori. Un'azienda SaaS ha usato questo modello: il tempo dalla segnalazione del cliente all'azione del team di progettazione è sceso da settimane a giorni. I clienti vedono il proprio feedback tradursi in risultati reali per il prodotto.
Coinvolgimento guidato dalle vendite
I venditori perdono ore a cercare informazioni sui prospect o rinunciano del tutto, inviando messaggi generici. Distribuisci agenti che individuino percorsi attivi, recuperino notizie sull'azienda e segnali relazionali tramite Work IQ, valutino l'idoneità in Fabric e forniscano riepiloghi prioritari con punti di discussione, il tutto prima della prima chiamata. Un'azienda tech B2B ha visto aumentare le risposte all'outbound di due cifre percentuali, mentre i venditori dedicavano molto meno tempo alla ricerca pre-chiamata.
Sicurezza
Nessuna intelligenza senza fiducia
Basi solide
Proteggi gli utenti, i dati e l'infrastruttura con una piattaforma di sicurezza end-to-end per intelligenza artificiale, basata su intelligence sulle minacce senza pari e agenti Copilot integrati nel flusso di lavoro, in modo che chi difende possa anticipare i rischi.
Intelligenza artificiale agentica sicura
Acquisisci la sicurezza per passare dalla sperimentazione con l'IA agentica alle operazioni su scala aziendale, fornendo ai tuoi team IT e di sicurezza un piano di controllo che consenta loro di monitorare, gestire e proteggere gli agenti all'interno della tua organizzazione.
Garantisci la privacy dei dati
Ci impegniamo a mantenere i tuoi dati privati, con criteri trasparenti e protezioni rigorose. Crediamo nella trasparenza, così puoi controllare come vengono usati i tuoi dati.
STORIE DEI CLIENTI
Vantaggi della creazione di un proprio IQ
Scopri come le organizzazioni usano l'IA per trasformare il modo in cui viene svolto il lavoro.
Risorse
Continua il tuo percorso con Microsoft IQ
Microsoft Agent Factory: passa dagli esperimenti con gli agenti di IA ai risultati aziendali concreti con una governance di livello aziendale.
Inizia
Microsoft Agent Factory (parte 1)
Scopri come Microsoft aiuta le organizzazioni ad accelerare il valore dell'IA agentica unificando lo stack tecnologico, rimuovendo i principali ostacoli all'adozione e offrendo formazione pratica e supporto da parte di esperti.
DOMANDE FREQUENTI
Domande frequenti
- Microsoft IQ è il livello di intelligence aziendale dello stack Microsoft: una comprensione condivisa e continuamente aggiornata dell'organizzazione, che Copilot e ogni agente ereditano per impostazione predefinita. Si basa sui segnali già presenti nel tuo ambiente Microsoft: il modo in cui le persone lavorano in M365, il modo in cui l'azienda è modellata in Fabric e la conoscenza distribuita tra dati, app e persino il web. Crea un agente una volta sola e conoscerà la tua azienda fin dal primo giorno. Crea il successivo e ragionerà basandosi sulla stessa comprensione concreta, si coordinerà con il primo e moltiplicherà il valore a mano a mano che l'adozione cresce.
- Microsoft IQ non è un modello di intelligenza artificiale né un modello linguistico di grandi dimensioni. È un livello di soluzione che applica modelli di IA a scenari aziendali reali combinando informazioni, flussi di lavoro, governance e contesto aziendale affidabile. Mentre i modelli linguistici di grandi dimensioni generano intelligenza, Microsoft IQ si concentra nel trasformare quell'intelligenza in risultati aziendali misurabili.
- L'adozione dell'IA sta accelerando, ma la maggior parte delle organizzazioni fatica ad andare oltre le distribuzioni pilota. La sfida non consiste nell'accesso ai modelli, ma nella creazione di agenti in grado di operare in modo efficace in tutta l'organizzazione. Le sfide di oggi per le organizzazioni che usano piattaforme agentiche concorrenti includono:
- Agli agenti manca un vero contesto aziendale.
Creati in silos, gli agenti ragionano su dati isolati e frammentati e su pipeline RAG realizzate da zero. Di conseguenza, gli agenti trascurano il significato aziendale, la rilevanza e le relazioni critiche all'interno dell'organizzazione. Per guidare decisioni e azioni concrete, gli agenti hanno bisogno di un contesto completo e condiviso, senza punti ciechi, basato su come funziona davvero l'azienda.
- I segnali aziendali sono frammentati.
Dati, conoscenze e flussi di lavoro sono distribuiti tra sistemi diversi, costringendo i team a ricostruire il contesto per ogni agente. Gli agenti hanno bisogno di una visione condivisa dei segnali aziendali, così le azioni possono estendersi tra i sistemi senza duplicare logica o coordinamento.
- Lo sviluppo degli agenti è complesso e fragile.
Creare, distribuire e gestire gli agenti tra sistemi diversi richiede integrazioni personalizzate e logica fragile che non cresce. I team hanno bisogno di una base coerente che riduca la reinvenzione e favorisca il riutilizzo a mano a mano che gli agenti si estendono a più scenari.
- Sicurezza e governance vengono aggiunte in un secondo momento.
I leader non hanno la certezza che gli agenti operino con visibilità, controllo e protezioni sufficienti per crescere in modo sicuro. Quando gli agenti non operano in modo coerente all'interno di sicurezza, criteri e limiti già esistenti, le organizzazioni affrontano un rischio maggiore, un ambito di distribuzione limitato e un'adozione bloccata su scala aziendale.
- Agli agenti manca un vero contesto aziendale.
- Microsoft IQ si basa su quattro componenti integrate che offrono all'IA una comprensione unificata dell'azienda:
- Work IQ: crea in modo continuo una comprensione semantica ricca e aggiornata in Microsoft 365, nei sistemi organizzativi e nelle origini esterne, per aiutare gli agenti a orientarsi con efficienza in un contesto aziendale vasto e in continua evoluzione.
- Fabric IQ: ancora l'IA al modo in cui funziona l'azienda usando definizioni, metriche e relazioni condivise già modellate nei sistemi di dati e analisi aziendali, consentendo un ragionamento coerente.
- Foundry IQ: sblocca e preserva la conoscenza aziendali tra i sistemi tramite accesso conforme ai criteri, così gli agenti riutilizzano conoscenze affidabili, mantenendo il significato aziendale mentre agiscono.
- Web IQ : connette i sistemi e gli agenti IA a informazioni aggiornate e reali da tutto il Web, tra cui pagine Web, notizie, immagini e video, basandosi su quasi 20 anni di esperienza di ricerca e recupero su larga scala da Bing.
Insieme, questi componenti offrono un livello di intelligenza unico e condiviso che può essere riutilizzato in Copilot, negli agenti e nelle applicazioni a mano a mano che l'adozione dell'IA cresce. - Microsoft IQ funziona con i controlli aziendali già presenti, consentendo ai team di estendere sicurezza e governance esistenti mentre l'IA viene applicata ai dati organizzativi e diventa sempre più integrata nell'azienda. In particolare, Microsoft IQ:
- Rispetta identità e autorizzazioni: gli agenti accedono solo ai dati che gli utenti sono autorizzati a vedere, usando i controlli di identità e accesso già esistenti.
- Preserva sensibilità e derivazione dei dati: le etichette di riservatezza, i criteri e la derivazione dei dati vengono mantenuti mentre l'IA ragiona tra sistemi diversi.
- Applica la governance in modo coerente su larga scala: le stesse regole di sicurezza e conformità si applicano a Copilot, agli agenti personalizzati e alle applicazioni, evitando controlli ad hoc per singoli casi d'uso.
- Consente verificabilità e fiducia: osservabilità e accesso consapevole dei criteri aiutano le organizzazioni a capire e gestire il modo in cui l'IA usa i dati aziendali.
- Microsoft Graph offre API che consentono agli sviluppatori di accedere ai dati di Microsoft 365, ad esempio utenti, e-mail, file ed eventi del calendario. Microsoft IQ si basa su questi e altri segnali per creare un livello di intelligenza condivisa, trasformando i dati non elaborati in un contesto unificato, semantica di business e conoscenze affidabili su cui gli agenti IA e i Copilot possono ragionare in modo coerente su scala aziendale. In breve, Graph espone i dati; Microsoft IQ trasforma quei dati in intelligenza aziendale riutilizzabile.