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Dynamics 365

Cosa si intende con ERP?

Scopri in che modo i sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) consentono di aumentare l’efficienza e migliorare il processo decisionale ed esplora il modo in cui una soluzione ERP di Microsoft può aiutarti a far crescere la tua azienda.

Definizione di ERP

Il software di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) integra e automatizza i processi aziendali di base, migliorando l’efficienza e il processo decisionale. Le soluzioni ERP basate sul cloud usano l’intelligenza artificiale per semplificare le operazioni, fornire informazioni dettagliate in tempo reale e connettere i dati tra reparti finanziari, della catena di approvvigionamento e delle risorse umane. Centralizzando i flussi di lavoro, i sistemi ERP offrono l’agilità e la scalabilità necessarie per supportare la crescita aziendale e l’innovazione.

Punti chiave

  • Scopri cos’è un ERP e qual è il suo funzionamento.
  • Scopri i vantaggi di ERP basati sul cloud e sull’intelligenza artificiale.
  • Esplora i passaggi per una corretta implementazione di ERP.

Nozioni fondamentali sui sistemi ERP

I sistemi ERP consentono alle aziende di integrare e semplificare le operazioni in diversi reparti. L’ERP centralizza dati e processi, migliorando la collaborazione, l’accuratezza e il processo decisionale. I sistemi ERP vengono usati per:


1. Integrare le funzioni aziendali
L’ERP connette i processi aziendali di base a un’unica piattaforma, eliminando i silo e garantendo un flusso uniforme di dati tra le funzioni aziendali. I reparti che possono trarre vantaggio da un sistema ERP includono:

  • Finanza: Per automatizzare la contabilità, il budget e la creazione di report finanziari.
  • Catena di approvvigionamento: Per gestire le relazioni di inventario, approvvigionamento e fornitore.
  • Produzione: Per supervisionare la pianificazione e il controllo qualitativo della produzione.
  • Risorse umane: Per gestire il personale, i dati dei dipendenti e le assunzioni.
2. Crea un’unica origine di riferimento
Centralizzando i dati, l’ERP garantisce che tutti i reparti abbiano accesso a informazioni coerenti e accurate. In questo modo si riducono gli errori, si eliminano le attività duplicate e si rende più affidabile il processo decisionale.

3. Automatizza le attività e migliora l’efficienza
I sistemi ERP automatizzano le attività di routine come la fatturazione o l’elaborazione degli ordini, consentendo ai dipendenti di concentrarsi sulle attività di valore superiore. L’automazione migliora anche l’efficienza dei processi per ridurre il tempo e le risorse dedicate al lavoro manuale.

4. Fornisci informazioni dettagliate e report in tempo reale
Con gli ERP, le aziende possono ottenere informazioni dettagliate in tempo reale su operazioni, dati finanziari e prestazioni. I dashboard e i report personalizzabili consentono ai team di tenere traccia delle metriche chiave, monitorare le prestazioni e prendere rapidamente decisioni basate sui dati.

5. Adotta ERP basati sul cloud e funzionalità di intelligenza artificiale
Le soluzioni ERP moderne sono spesso basate sul cloud per una maggiore flessibilità, scalabilità e sicurezza. I sistemi ERP basati sul cloud usano anche l’intelligenza artificiale per migliorare i processi, come le previsioni della domanda, la manutenzione predittiva e le esperienze personalizzate dei clienti.

Evoluzione dei sistemi software ERP moderni

L’ERP si è trasformato in modo significativo dalle sue origini, adattandosi a soddisfare le esigenze delle organizzazioni in un panorama aziendale in rapida evoluzione.


La storia degli ERP: Dai sistemi di base alle soluzioni moderne

  • Anni ‘60-‘70: primi inizi
    I sistemi ERP erano originariamente software per la pianificazione dei fabbisogni dei materiali (MRP) progettati per semplificare la produzione e la gestione dell’inventario. Queste prime soluzioni si concentrano esclusivamente sui processi di produzione.

  • Anni ‘80: espansione nelle funzioni aziendali
    Poiché le aziende hanno richiesto strumenti più completi, l’MRP si è evoluto nella pianificazione delle risorse di produzione, spesso nota come MRP II, con l’aggiunta di funzionalità di gestione modulari per finanze, contratti e pianificazione. Questa era ha rappresentato la base dei sistemi aziendali integrati.

  • Anni ‘90: l’ascesa degli ERP
    Il termine “ERP” è emerso man mano che i sistemi si sono espansi ulteriormente per unificare diverse funzioni aziendali in un’unica piattaforma. Queste prime suite ERP erano in locale e richiedevano una personalizzazione significativa e un’infrastruttura complessa.

  • Anni 2000: il passaggio all’integrazione digitale
    I sistemi ERP hanno iniziato a incorporare tecnologie Internet, consentendo alle organizzazioni di connettere processi e dati tra le operazioni globali. Tuttavia, questi sistemi spesso operavano in modo indipendente all’interno di ogni funzione aziendale, limitandone il potenziale di agilità e innovazione.

  • Oggi: ERP moderni nel cloud
    Le soluzioni ERP moderne sono piattaforme basate sul cloud e abilitate per l’intelligenza artificiale che integrano i dati tra funzioni aziendali, strumenti di produttività e soluzioni di coinvolgimento dei clienti. Offrono informazioni dettagliate, scalabilità e flessibilità in tempo reale, aiutando le aziende a innovare pur mantenendo sicurezza e privacy.
Cosa rende i moderni sistemi ERP diversi?

I sistemi ERP migliori di oggi superano i limiti dei predecessori fornendo:

  • Integrazione a livello di organizzazione: Gli ERP moderni connettono i processi aziendali nell’intera azienda, consentendo il flusso di dati tra reparti, strumenti e sistemi.
  • Informazioni dettagliate avanzate: Le analisi in tempo reale basate sull’intelligenza artificiale forniscono informazioni dettagliate di utilità pratica per ottimizzare le operazioni e prendere decisioni strategiche.
  • Migliore sicurezza: I sistemi ERP basati sul cloud sono supportati da team di sicurezza dedicati che monitorano e proteggono in modo proattivo il sistema.
  • Personalizzazione migliorata: Gli strumenti di sviluppo con poco codice consentono alle aziende di adattare i sistemi ERP rapidamente in base alle esigenze in continua evoluzione.
  • Resilienza e innovazione: Gli ERP offrono flessibilità e continuità, consentendo alle organizzazioni di affrontare le interruzioni e prepararsi alla crescita futura.
Una soluzione ERP moderna non solo supporta le operazioni correnti, ma posiziona anche la tua azienda per il successo a lungo termine mediante la promozione di agilità, innovazione e sostenibilità.

Perché l’ERP è importante per la tua azienda?

I sistemi ERP svolgono un ruolo fondamentale nell’aiutare le aziende a semplificare le operazioni, migliorare il processo decisionale e adattarsi alle mutevoli condizioni del mercato. Anche se nessuna soluzione è adatta a ogni processo, la tecnologia ERP moderna è in grado di integrare sistemi e dati per ottimizzare l’intera organizzazione.

Ecco sei modi principali in cui i sistemi ERP possono trasformare la tua azienda:

  • Offrire prestazioni ottimali.
    Con informazioni dettagliate basate sull’intelligenza artificiale, le soluzioni ERP ti consentono di identificare tendenze, individuare opportunità e prendere decisioni basate sui dati che migliorano l’efficienza operativa e le prestazioni.
  • Accelerare l’impatto operativo.
    Connettendo processi e dati tra reparti, gli ERP consentono ai dipendenti di agire rapidamente e offrire un valore maggiore. Maggiore visibilità e automazione riducono i colli di bottiglia e migliorano la produttività.
  • Garantire l’agilità aziendale.
    I sistemi ERP moderni sono progettati per adattarsi e ridimensionarsi con la tua azienda, consentendoti di rispondere rapidamente alle interruzioni o ai cambiamenti nel mercato. Questa flessibilità è fondamentale per rimanere competitivi in un ambiente aziendale dinamico.
  • Ridurre i costi operativi.
    I sistemi ERP riducono le ridondanze e le inefficienze, riducendo i costi in aree come la gestione dell’inventario, l’approvvigionamento e la produzione. Centralizzando le operazioni, le aziende risparmiano anche sulle spese IT e di manutenzione nel tempo.
  • Migliorare la conformità e la gestione dei rischi.
    Le funzionalità predefinite per le normative e la sicurezza aiutano le aziende a rispettare gli standard di settore e a proteggere i dati sensibili. Il monitoraggio in tempo reale riduce i rischi e supporta una governance migliore.
  • Supportare iniziative di sostenibilità.
    Ottimizzando l’uso delle risorse e semplificando le catene di approvvigionamento, i sistemi ERP contribuiscono a operazioni più sostenibili. Molte piattaforme offrono anche strumenti per il rilevamento e la creazione di report sull’impatto ambientale.
Con un sistema ERP, la tua azienda ottiene gli strumenti necessari per rimanere agile, efficiente e preparata per le sfide future, creando al tempo stesso nuove opportunità per risparmiare sui costi e favorire la crescita sostenibile.
Guarda questo video per altre informazioni sulla modernizzazione ERP.

Quali funzioni aziendali possono essere ottimizzate dagli ERP?

I sistemi ERP consentono alle aziende di ottimizzare un’ampia gamma di funzioni principali unificando i processi ed eliminando le barriere tra le operazioni front-office e back-office. Questa integrazione migliora l’efficienza, consente un processo decisionale in tempo reale e aiuta le aziende ad adattarsi alle priorità mutevoli. Ecco le principali funzioni aziendali che i sistemi ERP possono ottimizzare:

Commerce
Nell’ambiente di vendita al dettaglio competitivo di oggi, gli ERP offrono una soluzione commerciale unificata e multicanale. Connettendo le operazioni di back-office con esperienze digitali e in negozio, gli ERP aiutano le aziende a:
  • Offrire esperienze di acquisto semplici e personalizzate con raccomandazioni basate sull’intelligenza artificiale.
  • Migliorare la produttività dei dipendenti tramite flussi di lavoro semplificati.
  • Ridurre le frodi e migliorare l’accuratezza finanziaria.
  • Supportare la crescita aziendale ottimizzando le strategie di inventario e vendita.
Finanza
I sistemi ERP moderni migliorano la redditività e garantiscono la conformità automatizzando e ottimizzando i processi finanziari. I vantaggi principali includono:
  • Dashboard in tempo reale e informazioni dettagliate basate sull’intelligenza artificiale per previsioni finanziarie accurate.
  • Attività giornaliere automatizzate, ad esempio la contabilità fornitori e la contabilità clienti, riducendo l’immissione manuale.
  • Monitoraggio avanzato per la conformità alle normative e la preparazione dei controlli.
  • Accesso per dispositivi mobili ai dati finanziari per il processo decisionale in qualsiasi momento e ovunque.
Risorse umane
I sistemi ERP semplificano le attività delle risorse umane e consentono ai dipendenti di usare strumenti integrati che gestiscono:
  • La gestione di retribuzioni, delle assunzioni e delle prestazioni, riducendo il carico amministrativo.
  • Il coinvolgimento e la conservazione dei dipendenti identificando in anticipo le potenziali sfide relative alle risorse umane.
  • La pianificazione della forza lavoro, assicurandosi che il talento appropriato sia in grado di soddisfare le esigenze future.
Produzione
Gli ERP trasformano i processi di produzione automatizzando le attività e fornendo informazioni dettagliate in tempo reale per:
  • Migliorare la gestione dei progetti e la pianificazione della produzione.
  • Ottimizzare ‘'allocazione delle risorse e la gestione dei costi.
  • Migliorare la soddisfazione dei clienti rispettando le tempistiche di consegna con maggiore precisione.
  • Implementare l’automazione robotica dei processi (RPA) per una maggiore efficienza.
Catena di approvvigionamento
I sistemi ERP trasformano la gestione della catena di approvvigionamento: informazioni sulle soluzioni ERP e sull’ottimizzazione della catena di approvvigionamento.I sistemi ERP trasformano la gestione della catena di approvvigionamento con strumenti all’avanguardia, ad esempio:
  • Dashboard e business intelligence per il rilevamento dell’inventario in tempo reale.
  • Tecnologia IoT per migliorare la visibilità tra i warehouse e i centri di distribuzione.
  • Automazione dei processi manuali, risparmio di tempo e riduzione degli errori.
  • Analisi predittiva per prevedere la domanda ed evitare interruzioni.
Customer Relationship Management (CRM)
I sistemi ERP con funzionalità di intelligenza artificiale migliorano il CRM consentendo alle aziende di:
  • Prevedere le esigenze dei clienti e personalizzare le interazioni usando informazioni dettagliate basate sull’intelligenza artificiale.
  • Gestire senza problemi i dati dei clienti nei team di vendita, marketing e assistenza.
  • Migliorare la fidelizzazione dei clienti con impegno proattivo e follow-up automatizzati.
  • Offrire un servizio clienti migliore integrando i ticket di supporto e monitorando le risoluzioni.
Dati e analisi
I sistemi ERP moderni sfruttano tutte le potenzialità dei dati tramite l’intelligenza artificiale e le tecnologie cloud. Le funzionalità principali includono:
  • Analisi in tempo reale che forniscono informazioni dettagliate di utilità pratica per un processo decisionale più rapido.
  • Analisi predittiva per prevedere le tendenze e identificare rischi od opportunità.
  • Visualizzazione dei dati tramite dashboard personalizzabili per migliorare la collaborazione e la creazione di report.
Gestione dei progetti
I sistemi ERP integrano gli strumenti di gestione dei progetti per migliorare:
  • Pianificazione ed esecuzione con allocazione delle risorse basata sull’intelligenza artificiale e ottimizzazione della sequenza temporale.
  • Monitoraggio del budget e controllo dei costi tramite aggiornamenti e informazioni dettagliate in tempo reale.
  • Collaborazione tra reparti, assicurando che i progetti siano allineati agli obiettivi aziendali.
  • Gestione dei rischi, identificando i potenziali problemi prima che influiscano sulle tempistiche.
Approvvigionamento
I processi di approvvigionamento sono semplificati con gli ERP basati sul cloud, consentendo alle aziende di:
  • Automatizzare la gestione dei fornitori, dall’onboarding all’elaborazione dei pagamenti.
  • Eseguire l’analisi della spesa e il rilevamento delle prestazioni dei fornitori usando l’intelligenza artificiale.
  • Ottimizzare i flussi di lavoro di approvvigionamento, garantendo risparmi sui costi e consegne tempestive.
  • Accedere alle reti globali dei fornitori con strumenti di collaborazione avanzati.
Automazione del marketing
I sistemi ERP basati sull’intelligenza artificiale migliorano il marketing grazie a:
  • Automazione della gestione delle campagne in ogni fase.
  • Informazioni dettagliate sulle prestazioni delle campagne per perfezionare le strategie in tempo reale.
  • Abilitazione della segmentazione intelligente e del targeting tramite l’analisi del comportamento dei clienti.
  • Unificare i dati di marketing con i dati delle vendite e del servizio clienti per allineare le attività di marketing.
Gestione e sicurezza IT
I sistemi ERP con strumenti IT integrati garantiscono prestazioni e sicurezza affidabili del sistema grazie a:
  • Monitoraggio dell’integrità del sistema e rilevamento di anomalie con strumenti basati sull’intelligenza artificiale.
  • Automazione degli aggiornamenti e della gestione delle patch in ambienti basati sul cloud.
  • Rafforzare la protezione dei dati con funzionalità di sicurezza e monitoraggio della conformità di livello avanzato.
  • Offrire scalabilità per l’infrastruttura IT, riducendo il carico operativo.
A chi è destinato

Quattro segnali che indicano che hai bisogno di un software ERP moderno

Se si hanno difficoltà con un sistema legacy, ci si potrebbe chiedere se è il momento giusto per cambiare. Ecco i segni chiave che indicano che è il momento di investire in un nuovo sistema ERP:

Le nozioni di base non ti permettono di crescere

Gli strumenti di base possono essere stati utili, ma se limitano l’espansione del mercato o la scalabilità globale, è il momento di cambiare. I sistemi ERP basati sul cloud offrono la flessibilità necessaria per supportare la crescita grazie alla scalabilità che va di pari passo insieme all’azienda.

Hai a che fare con sistemi disconnessi

Con l’evoluzione della tecnologia, i sistemi diversi spesso non funzionano bene insieme. Ad esempio, il nuovo software di contabilità potrebbe non essere compatibile con il sistema HR obsoleto. Una soluzione ERP unifica tutti i sistemi, permettendoti di risparmiare tempo e risorse e migliorando al contempo l’efficienza.

Non riesci a soddisfare le aspettative dei clienti

Se i sistemi non sono in grado di supportare la personalizzazione e la mobilità dei dispositivi che i clienti si aspettano, si rischia di rimanere indietro. Gli strumenti ERP basati sull’intelligenza artificiale forniscono informazioni dettagliate di utilità pratica per aiutarti a prevedere le esigenze dei clienti e offrire un servizio eccezionale. Le piattaforme compatibili con i dispositivi mobili assicurano anche che i tuoi dipendenti abbiano gli strumenti necessari per avere successo.

Non hai visibilità e informazioni dettagliate in tempo reale

Se il processo decisionale assomiglia al fare delle supposizioni a causa di dati in ritardo o incompleti, un sistema ERP può essere utile. Le moderne soluzioni ERP usano l’intelligenza artificiale e la tecnologia cloud per fornire informazioni dettagliate sui dati in tempo reale, consentendoti di prendere decisioni ragionate e adattarti rapidamente ai cambiamenti.

Il team ha dei dubbi

Suggerimento: Se il tuo team esita nell’adottare un nuovo sistema, pianifica una demo per presentarne il potenziale. L’inclusione del personale nel processo decisionale consente di garantire un’implementazione più fluida e un’adozione più efficace.

Cinque sfide di implementazione degli ERP per le aziende

Anche se i sistemi ERP possono migliorare notevolmente il funzionamento delle aziende, l’implementazione di sistemi ERP comporta delle difficoltà. La buona notizia è che le moderne soluzioni ERP, in particolare quelle basate sull’intelligenza artificiale e ospitate nel cloud, offrono modi per superare questi ostacoli. Ecco le sfide più comuni e le relative soluzioni:

1. Scelta della soluzione ERP corretta
Con così tante opzioni disponibili, trovare il sistema ERP corretto può sembrare eccessivo. Invece di cercare un’unica “soluzione perfetta”, cerca un software ERP in linea con i tuoi processi correnti e che si integri perfettamente tra i reparti. La scelta del partner tecnologico giusto è fondamentale: ti aiuterà a personalizzare la soluzione in base alle tue esigenze e a supportare il successo a lungo termine.

2. Gestione dei costi
Non è necessario adottare un approccio tutto o niente per l’implementazione. Le piattaforme ERP moderne come Dynamics 365 offrono opzioni modulari che consentono di implementare gradualmente le funzionalità. Questo approccio in più fasi riduce i costi iniziali e riduce al minimo le interruzioni, offrendo al team il tempo necessario per modificare i processi e realizzare il valore completo di ogni aggiunta.

3. Integrazione dell’ERP con i sistemi esistenti
I sistemi meno recenti non sempre si integrano facilmente con il nuovo software. Le soluzioni ERP basate sul cloud sono progettate per garantire la massima compatibilità, offrendo API e altri strumenti per connettere il software esistente. Questi sistemi offrono anche la flessibilità necessaria per crescere in base alle esigenze tecnologiche future della tua azienda.

4. Garantire l’adozione da parte dei dipendenti
La resistenza al cambiamento è una sfida comune nelle implementazioni ERP. I dipendenti potrebbero essere sovraccarichi di nuovi processi o non essere certi dei vantaggi del sistema. Affronta questi aspetti offrendo un training completo ed enfatizzando il modo in cui il nuovo sistema ERP semplificherà i flussi di lavoro dei dipendenti. I sistemi basati sull’intelligenza artificiale che automatizzano le attività di routine e forniscono interfacce intuitive possono anche aiutare i dipendenti ad adattarsi più rapidamente.

5. Migrazione dei dati e accuratezza
La migrazione dei dati dai sistemi precedenti a una nuova piattaforma ERP è spesso complessa e richiede molto tempo. I dati devono essere puliti, convalidati e strutturati per garantire accuratezza e coerenza. Molte soluzioni ERP basate sul cloud offrono strumenti di intelligenza artificiale per semplificare questo processo, identificando errori o duplicati prima della migrazione. Iniziare con una fase pilota può ridurre ulteriormente i rischi durante questa transizione.

Il futuro degli ERP: Sistemi ERP basati sul cloud e innovazioni di intelligenza artificiale

Il futuro degli ERP risiede nel cloud. Le aziende moderne richiedono soluzioni non solo scalabili e flessibili, ma anche intelligenti e connesse. I sistemi ERP basati sul cloud come Dynamics 365 stanno trasformando il funzionamento delle aziende. A differenza dei sistemi locali tradizionali, i sistemi ERP basati sul cloud offrono alle aziende la possibilità di accedere ai dati e agli strumenti ovunque si trovino, garantendo flessibilità e resilienza. Le applicazioni aziendali modulari che costituiscono Dynamics 365 consentono alle organizzazioni di personalizzare i sistemi ERP in base alle proprie esigenze specifiche, con accesso senza problemi ad altri strumenti e funzionalità man mano che le esigenze aziendali si evolvono. Questa flessibilità rende il software ERP basato sul cloud particolarmente utile per le organizzazioni che esplorano le esigenze di un marketplace in rapida evoluzione.

Vantaggi della transizione al cloud ERP
Le aziende che adottano software ERP basato sul cloud possono aspettarsi una serie di vantaggi, tra cui:
  • Scalabilità: Un sistema ERP basato sul cloud cresce con l’azienda, offrendo accesso senza problemi a funzionalità e capacità aggiuntive man mano che le esigenze si espandono. I sistemi progettati in modo modulare, come Dynamics 365, assicurano la possibilità di aggiungere o modificare applicazioni senza ristrutturare l’intero sistema.
  • Risparmio sui costi: Riduci le spese IT con costi hardware più bassi e modelli di sottoscrizione con pagamento in base al consumo.
  • Informazioni dettagliate in tempo reale: L’analisi basata sull’intelligenza artificiale offre visibilità dei dati in tempo reale, consentendoti di prendere decisioni ragionate più rapidamente. Con Dynamics 365, gli strumenti avanzati di analisi e Power BI offrono informazioni dettagliate di utilità pratica nell’intera azienda.
  • Sicurezza avanzata: Le funzionalità di sicurezza predefinite e gli strumenti di conformità proteggono i dati aziendali sensibili, garantendoti tranquillità. Dynamics 365 protegge le operazioni usando la sicurezza di livello aziendale di Microsoft.
  • Migliore collaborazione: Le soluzioni ERP basate sul cloud connettono i team tra aree geografiche, favorendo la collaborazione con accesso centralizzato a strumenti e dati condivisi. Dynamics 365 si integra perfettamente con Microsoft 365, consentendo flussi di lavoro semplificati e comunicazioni migliorate.
Come si evolverà l’intelligenza artificiale all’interno dei sistemi ERP
L’intelligenza artificiale continua a ridefinire il funzionamento delle aziende. Ecco alcune tendenze e innovazioni emergenti che potrebbero dare forma al futuro degli ERP:

1. Funzionalità predittive avanzate
I sistemi ERP basati sull’intelligenza artificiale continueranno a perfezionare l’analisi predittiva, consentendo alle aziende di prevedere tutto, dalle tendenze di mercato alle richieste operative, con maggiore accuratezza. Ciò potrebbe includere:
  • Prevedere i cambiamenti nel comportamento dei clienti in base ai dati cronologici e in tempo reale.
  • Pianificazione avanzata della domanda per ridurre al minimo gli sprechi e ottimizzare l’inventario.
  • Prevedere le esigenze di manutenzione nella produzione per evitare tempi di inattività.
2. Esperienze utente iper-personalizzate
I futuri sistemi ERP potrebbero offrire interfacce maggiormente personalizzate basate sull’intelligenza artificiale, tra cui:
  • Dashboard personalizzati e informazioni dettagliate rilevanti per il proprio ruolo.
  • Interazioni senza problemi con i comandi vocali ed elaborazione del linguaggio naturale.
  • Possibilità di automatizzare le attività di routine in base alle preferenze e ai comportamenti individuali.
3. Processi di auto-ottimizzazione
L’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico possono rendere i sistemi ERP più autonomi, consentendo loro di:
  • Identificare le inefficienze e implementare miglioramenti usando gli agenti di intelligenza artificiale.
  • Adattare automaticamente i flussi di lavoro alle condizioni mutevoli, ad esempio le interruzioni della catena di approvvigionamento.
  • Imparare continuamente dai dati per migliorare le prestazioni complessive del sistema nel tempo.
4. Integrazione di Internet delle cose (IoT) ed edge computing più approfondita
Man mano che le aziende adottano più dispositivi IoT, i sistemi ERP futuri probabilmente si integreranno in profondità con queste tecnologie per:
  • Abilitare il monitoraggio e la gestione in tempo reale degli asset fisici.
  • Usare edge computing per elaborare i dati in locale per ottenere informazioni dettagliate più rapide e latenza ridotta.
  • Supportare settori come la produzione, la logistica e la vendita al dettaglio con operazioni più connesse.
5. Strumenti di intelligenza artificiale collaborativa
I sistemi ERP possono incorporare strumenti di intelligenza artificiale progettati per la collaborazione, ad esempio:
  • Assistenti basati sull’intelligenza artificiale che consigliano strategie basate su obiettivi condivisi del team.
  • Funzionalità avanzate di gestione dei progetti che prevedono colli di bottiglia e suggeriscono l’allocazione delle risorse.
  • Strumenti di traduzione in tempo reale per supportare i team globali che lavorano in lingue diverse.
6. Monitoraggio della sostenibilità e dell’ESG (Environmental, social and governance)
I sistemi ERP avanzati migliorati dall’intelligenza artificiale aiuteranno sempre più le aziende a tenere traccia e ottimizzare le attività ESG:
  • Fornire informazioni dettagliate in tempo reale sul consumo di energia e sull’uso delle risorse.
  • Supporto della conformità con normative di sostenibilità in continua evoluzione.
  • Identificazione delle opportunità per ridurre l’impronta di carbonio e migliorare l’efficienza.
7. Integrazione della blockchain per la trasparenza
La tecnologia blockchain potrebbe diventare un componente principale dei sistemi ERP, migliorando:
  • Trasparenza tra catene di approvvigionamento, dall’origine al recapito.
  • Sicurezza nelle transazioni finanziarie e nel monitoraggio della conformità.
  • Verifica dell’integrità dei dati per la creazione di report normativi.
8. Strategia e processi decisionali basati sull’intelligenza artificiale
I futuri sistemi ERP potrebbero fungere da consulenti strategici, usando l’intelligenza artificiale per:
  • Simulare i potenziali risultati delle decisioni aziendali.
  • Ottimizza le strategie di determinazione dei prezzi, la pianificazione della forza lavoro e l’allocazione delle risorse.
  • Fornire una pianificazione dello scenario per prepararsi ai cambiamenti economici o di mercato.
Man mano che i sistemi ERP continuano a evolversi, le aziende che adotteranno soluzioni ERP basate sul cloud e sull’intelligenza artificiale si troveranno posizionate meglio per rimanere competitive, innovare e crescere in futuro.

Come implementare correttamente un sistema ERP

L’implementazione di un sistema ERP è un passaggio significativo per qualsiasi azienda, ma con l’approccio corretto può portare a miglioramenti trasformativi. Ecco una panoramica del processo di implementazione degli ERP e dei passaggi principali per iniziare:


1. Valuta le esigenze aziendali
Inizia valutando i sistemi correnti e identifica le lacune o le inefficienze. Analizza quali processi aziendali necessitano di miglioramenti e classifica in ordine di priorità le funzionalità che offriranno il maggior valore.

2. Definisci obiettivi chiari
Definisci gli obiettivi che vuoi ottenere con un sistema ERP. Questi obiettivi possono includere il miglioramento dell’efficienza operativa, l’aumento della visibilità tra reparti o il ridimensionamento dell’azienda. Stabilisci indicatori KPI misurabili per tenere traccia del successo.

3. Scegli la soluzione ERP corretta
Cerca i provider ERP per trovare un sistema in linea con le esigenze aziendali. Prendi in considerazione fattori come la scalabilità, le opzioni basate sul cloud, le funzionalità di intelligenza artificiale e l’integrazione con gli strumenti esistenti. Pianifica demo e coinvolgi gli stakeholder per garantire che la soluzione sia adatta alla tua organizzazione.

4. Crea un team interfunzionale
Assembla un team che rappresenta tutti i reparti chiave interessati dal sistema ERP, inclusi IT, finanza, risorse umane e operazioni. Questo team guiderà il processo di implementazione, assicurando l’allineamento e l’adozione nell’intera organizzazione.

5. Sviluppa un piano di implementazione
Collabora con il provider ERP per creare una roadmap che delinea le attività cardine, le sequenze temporali e le responsabilità principali. Inizia con un’implementazione in più fasi, incentrata sulle funzioni ad alta priorità per ridurre al minimo le interruzioni.

6. Pulisci ed esegui la migrazione dei dati
Assicurati che i dati siano accurati, completi e formattati correttamente prima di eseguirne la migrazione al nuovo sistema. Molte soluzioni ERP moderne offrono strumenti di intelligenza artificiale per semplificare questo processo e identificare incoerenze.

7. Fornisci training e supporto
Forma i dipendenti su come usare il nuovo sistema ERP in modo efficace. Concentrati sulla dimostrazione del modo in cui il sistema semplifica i flussi di lavoro e aiuta i dipendenti a raggiungere i propri obiettivi. Supporto e risorse continui sono fondamentali per l’adozione a lungo termine.

8. Testa e ottimizza
Esegui test approfonditi per garantire il corretto funzionamento del sistema ERP e l’integrazione senza problemi con i processi esistenti. Raccogli feedback dagli utenti e apporta le modifiche necessarie per ottimizzare le prestazioni.

9. Monitora e adatta
Dopo l’implementazione, tieni traccia continuamente dello stato di avanzamento rispetto agli obiettivi e agli indicatori KPI stabiliti. I sistemi ERP moderni con funzionalità di intelligenza artificiale possono aiutarti a identificare le opportunità di miglioramento e a rimanere al passo con le mutevoli esigenze aziendali.

Seguendo questa procedura, è possibile garantire un’implementazione ERP di successo che offra valore fin dal primo giorno e che consenta il successo a lungo termine dell’azienda.

Domande frequenti

  • Enterprise Resource Planning (ERP) è il processo strategico di gestione e integrazione delle funzioni aziendali chiave per ottimizzare l’efficienza e il processo decisionale. Una soluzione ERP è un software che consente alle aziende di eseguire questa operazione.
  • Un ERP viene usato per semplificare e automatizzare le operazioni aziendali connettendo processi come la gestione finanziaria, il monitoraggio dell’inventario e la gestione dei dipendenti. Ciò migliora l’efficienza, l’accuratezza dei dati e il processo decisionale.
  • Un esempio di soluzione ERP è Dynamics 365, che integra app e strumenti modulari per la gestione di finanza, catena di approvvigionamento e relazioni con i clienti. Scopri di più su Dynamics 365.
  • Un ERP cloud è un software ERP ospitato nell’infrastruttura cloud, che consente l’accesso a dati e strumenti ovunque ci si trovi. È scalabile, conveniente e spesso integra l’intelligenza artificiale per ottenere informazioni dettagliate avanzate.
  • Un ERP si concentra sulla gestione di processi aziendali interni come finanza e operazioni, mentre un CRM (Customer Relationship Management) è progettato per migliorare le interazioni e le vendite verso i clienti. Dynamics 365 offre soluzioni sia per ERP sia per CRM. Altre informazioni su ERP e CRM di Dynamics 365.

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