Noi di Microsoft ci impegniamo a supportare il personale sanitario progettando prodotti in grado di migliorare la vita degli operatori in prima linea e dei loro pazienti. A tale scopo, stiamo lavorando su prodotti per consentire ai team di assistenza sanitaria di rimanere in contatto più facilmente, fornire soluzioni che permettono di gestire e motivare in modo efficace i team di assistenza sanitaria e aiutare le organizzazioni ad adattarsi a un settore in costante e rapida evoluzione. Siamo lieti di annunciare alcuni nuovi prodotti che renderanno la loro esperienza in Microsoft Teams più semplice.

Un'esperienza semplificata per gli appuntamenti virtuali

Questa settimana, in occasione del congresso sanitario HIMSS, siamo lieti di presentare nuove entusiasmanti funzionalità su Microsoft Teams per gli appuntamenti virtuali. Durante la pandemia abbiamo notato l'adozione degli appuntamenti virtuali nel settore sanitario, e questa tendenza continua a crescere in modo esponenziale. Non si tratta di una moda passeggera, con scenari che sono alla base del futuro del settore sanitario e di molti altri settori fondamentali. Teams offre un'esperienza semplice e pratica per pazienti e fornitori di servizi nell'ambito della telemedicina. Coglie lo slancio creato da Microsoft Cloud for Healthcare, con nuove funzionalità per:

Pianificare appuntamenti su richiesta (anteprima, aprile 2022)

I pazienti possono fissare appuntamenti su richiesta con il loro fornitore di servizi. Le organizzazioni che usano la pianificazione su richiesta possono vedere e monitorare gli appuntamenti su richiesta in una coda nell'app Microsoft Bookings in Teams. Si serve delle funzionalità di sala d'attesa e coda per gli appuntamenti pianificati generalmente disponibili.

Raccogliere informazioni importanti per appuntamenti virtuali con Microsoft Forms (anteprima)

Raccogli informazioni di triage sui pazienti nell'ambito dell'appuntamento virtuale in Teams attraverso l'integrazione di Microsoft Forms e l'app Microsoft Bookings. Se abilitata, questa funzionalità consente alle organizzazioni sanitarie di raccogliere le risposte dei pazienti e di consultarle durante la visita.

Aiutare a garantire il corretto funzionamento dei dispositivi dei pazienti per l'appuntamento (generalmente disponibile)

Il nuovo tester dei dispositivi ti consente di ridurre gli appuntamenti persi aiutando i pazienti a testare le impostazioni del proprio hardware prima dell'appuntamento virtuale. In questo modo, il paziente e il fornitore di servizi possono concentrarsi sull'appuntamento e dedicare meno tempo alle questioni tecniche. Ora è disponibile tramite il connettore CCE di Microsoft Teams.

Inviare promemoria di appuntamenti tramite SMS (anteprima, aprile 2022)

I promemoria tramite SMS sono fondamentali per ridurre gli appuntamenti persi e per semplificare l'accesso agli appuntamenti virtuali per i pazienti. Questa esperienza è già disponibile per i clienti che utilizzano l'app Microsoft Bookings tramite Teams negli Stati Uniti, ma siamo lieti di annunciarne l'espansione anche ai clienti nel Regno Unito.  

Vedere le analisi dagli appuntamenti virtuali (anteprima)

Ottenere dati analitici sulle prestazioni degli appuntamenti virtuali è fondamentale per comprendere informazioni chiave come tempi di attesa nella sala d'attesa, impatto delle notifiche tramite SMS, durata degli appuntamenti e altro. Gli utenti autorizzati possono ottenere informazioni dettagliate in merito nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams per gli appuntamenti pianificati tramite Microsoft Bookings e il connettore CCE (Cartella clinica elettronica) di Microsoft Teams.

Migliora l'integrazione del processo clinico

Seguendo lo slancio che stiamo già riscontrando con i clienti che usano il connettore CCE per gli appuntamenti virtuali con Epic, siamo lieti di annunciare la fase successiva del nostro connettore CCE per gli appuntamenti virtuali.  

Connettore CCE di Microsoft Teams per Cerner (generalmente disponibile)

La nuova integrazione con Cerner espande le capacità del connettore CCE di Microsoft Teams, aiutando i medici ad avviare più facilmente gli appuntamenti virtuali con i pazienti o a consultarsi con altri colleghi in Teams direttamente dal sistema di cartella clinica elettronica. Tutto ciò è straordinario per le organizzazioni che utilizzano Cerner, che ora possono integrare con facilità gli appuntamenti virtuali nei loro processi clinici esistenti.

"Come comprovata applicazione di codice, il connettore CCE di Microsoft Teams rispetta i criteri di sicurezza, operatività, funzionalità ed esperienza utente di Cerner ideati per migliorare l'esperienza dei clienti di Cerner alla ricerca di una soluzione di telemedicina di terze parti."—Jake Engle, Senior Director of Open Platforms, Cerner

Il connettore CCE di Microsoft Teams offre funzionalità di integrazione efficaci per il settore sanitario. Ad esempio:

• I fornitori di servizi possono pianificare e avviare appuntamenti virtuali direttamente da Cerner PowerChart, invitare in tutta semplicità altri membri del team di assistenza sanitaria negli appuntamenti virtuali e ottenere report sullo stato in tempo reale delle visite per migliorare l'assistenza ai pazienti.
• Gli amministratori di sistema hanno accesso alla gestione della configurazione semplificata direttamente nel portale del connettere CCE e possono accedere facilmente a schede sulla qualità delle chiamate e report sull'utilizzo scaricabili.
• I pazienti possono testare il proprio dispositivo prima dell'appuntamento, avviare l'appuntamento da un SMS o un'e-mail (senza dover scaricare l'app Teams) e attendere in una sala d'attesa personalizzata prima che il fornitore di servizi li faccia entrare.

I clienti hanno già visto grandi risultati con il connettore CCE di Microsoft Teams. Ad esempio, l'Elisabeth-TweeSteden Hospital lo utilizza con Epic, sostenendo che "il principale vantaggio derivante dall'uso di Teams è che è stato possibile migliorare l'assistenza e permettere a qualsiasi paziente di consultare un medico, indipendentemente dalla posizione geografica o dalle circostanze".

Crea un'esperienza sanitaria virtuale avanzata

Teladoc Health Solo™ con Microsoft Teams

In collaborazione con Teladoc Health, leader globale nel settore sanitario virtuale, siamo lieti di annunciare la disponibilità generale di Teladoc Health Solo™ con Microsoft Teams. Questa nuova offerta trasforma l'esperienza di assistenza virtuale migliorando la collaborazione clinica, ottimizzando l'esperienza degli utenti, aumentando l'efficienza del sistema e ampliando l'offerta di assistenza sanitaria, agevolando i team sanitari nel collaborare e gestire pazienti e risorse su vasta scala.

Teladoc Health Solo™ con Teams semplifica il modo in cui lavorano organizzazioni e operatori sanitari semplificando le tecnologie e i processi amministrativi, affinché i medici possano concentrarsi su ciò che conta di più: garantire un'assistenza sanitaria di qualità elevata ai pazienti.

Supporta gli operatori sanitari in prima linea

• Guarda le demo, leggi le storie dei clienti e scopri le nuove funzionalità sul sito dedicato a Microsoft Teams e al settore sanitario per gli operatori in prima linea.
• Scopri di più sui nuovi annunci di Microsoft Cloud for Healthcare.
• Leggi l'ultimo articolo di WorkLab, che parla di alcuni dei problemi che causano il burnout degli operatori sanitari in prima linea e degli strumenti per aiutarli.
• Usa Walkie-talkie in Teams per tenere in contatto gli operatori sanitari con un pulsante push-to-talk dedicato su Zebra, Samsung e nuovi dispositivi Sonim.
• Scopri le nuove soluzioni di collaborazione e assistenza sanitaria virtuale per gli operatori in prima linea in questo articolo e podcast del Becker's Hospital Review.

Epic è un marchio registrato di Epic Systems Corporation

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Una nota per gli sviluppatori prima di iniziare: la gamma di novità che stiamo introducendo è destinata a tutti, a chi sviluppa le proprie app così come a chi crea soluzioni destinate per l’uso in Microsoft Teams o Outlook. Alla conferenza Build questa settimana annunceremo molte nuove funzionalità che puoi usare per rendere le tue app più integrate, efficaci e intuitive. Introdurremo anche nuovi strumenti di gestione e per gli sviluppatori che permettono di creare e scoprire le app in modo ancora più semplice. Scopri di più su tutte le nuove opportunità per gli sviluppatori che usano la piattaforma Microsoft 365 annunciate durante Build. Iniziamo!

Novità di Build 2020

Microsoft Teams

Teams è l’hub per il lavoro in team e integra riunioni, chiamate, chat e collaborazione in un unico strumento che preserva il contesto e mette tutti nelle condizioni di restare al passo.

Produttività

Dai modelli personalizzati alle nuove funzionalità per le attività, stiamo introducendo nuovi modi per consentire di mantenere la produttività in Teams.

Crea i team rapidamente con i modelli personalizzabili: quando crei un nuovo team, avrai presto a disposizione una varietà di modelli personalizzabili. Potrai scegliere tra scenari aziendali comuni, ad esempio organizzazione di eventi e risposta alle situazioni di emergenza, così come tra modelli specifici per il settore, come il reparto di un ospedale o la filiale di una banca. Ogni modello include canali, app e indicazioni predefinite. Gli amministratori potranno inoltre creare nuovi modelli personalizzati e trasformare in modelli i team esistenti nell’organizzazione, in modo da rendere standard le strutture dei team, individuare le app pertinenti e applicare le procedure consigliate su larga scala. I modelli in Teams verranno implementati nei prossimi mesi in modo automatico.

Automazione

Siamo entusiasti di annunciare miglioramenti alla Power Platform che rende più facili integrazione e scalabilità con Teams.

Crea e gestisci con facilità i chatbot in Teams: anche l’integrazione in Teams è più facile che mai. Ti basta selezionare il bot che vuoi usare e fare clic su Aggiungi a Teams. Per una maggiore comodità, ora Power Virtual Agents supporta il Single Sign-On (SSO) in modo che gli utenti non debbano eseguire nuovamente l’autenticazione quando usano Teams per la prima volta.

Aggiungi rapidamente app personalizzate e flussi di lavoro automatizzati in Teams: gli sviluppatori e gli amministratori potranno presto aggiungere le proprie app personalizzate da Power Apps a Teams con un semplice clic sul pulsante Aggiungi a Teams. Per iniziare, apri make.powerapps.com, fai clic su “…“accanto all’app canvas che vuoi pubblicare e seleziona Aggiungi a Teams.

I nuovi modelli per i processi aziendali di Power Automate per Teams consentiranno ai creator di semplificare i flussi di lavoro usando modelli predefiniti o come base per personalizzare i propri. Infine, i nuovi trigger e azioni specifici per Teams ti consentiranno di creare estensioni dei messaggi personalizzate, automatizzare le @menzioni e la pubblicazione di messaggi sui canali e personalizzare i nome dei bot. Queste funzionalità saranno presto disponibili.

Condividi i report di Power BI in Teams: gli utenti di Power BI ora possono condividere report o grafici specifici nei report in Teams con il nuovo pulsante Condividi in Teams. I mittenti possono anche richiamare l’attenzione del destinatario su uno specifico grafico in un report o condividerlo con un intero team. Per iniziare, seleziona Invia in Teams dal portale di Power BI e digita il nome del team con cui vuoi condividerlo.

Riunioni ed eventi

Le organizzazioni hanno bisogno di connettersi e collaborare tramite incontri di grandi e piccole dimensioni, in fusi orari diversi e in una situazione di distanziamento sociale. Le nuove funzionalità di Teams ti aiutano a progettare l’esperienza migliore per ogni occasione.

Pianifica appuntamenti virtuali usando Bookings in Teams: ora le organizzazioni potranno pianificare, gestire e condurre appuntamenti virtuali tra aziende e consumatori usando la nuova integrazione dell’app Bookings in Microsoft Teams. Con un’esperienza di pianificazione unica, puoi gestire diversi reparti o filiali e organizzare tutto in modo sicuro, da colloqui con i candidati e ore di lavoro degli studenti a consulenze finanziare e visite mediche. Teams supporta la conformità con HIPAA e dispone della certificazione HITRUST. Solo nel settore della sanità, sono state organizzate oltre 34 milioni di riunioni in Teams lo scorso mese, inclusi tour virtuali. Oggi puoi scoprire come Microsoft Cloud for Healthcare consentirà alle organizzazioni nel settore della sanità di mantenere la flessibilità e concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: offrire esperienze, dati e cure migliori.

Trasmetti eventi e crea produzioni video da un palcoscenico virtuale in Teams: con un gran numero di organizzazioni che lavorano in remoto e la cui possibilità di movimento è ridotta al minimo storico, come è possibile ricreare la magia di una presentazione o un colloquio di persona per un pubblico sempre da remoto? Introducendo il supporto per la nuova Network Device Interface (NDI) e l’interoperabilità di Skype TX per Teams. Offre una gamma di opzioni di produzione più avanzata per trasmissioni pubbliche e private, personalizzate e di ampia portata.

NDI per Microsoft Teams, che sarà presto disponibile, trasformerà una riunione in Teams in un palcoscenico virtuale convertendo i video di ogni partecipante in un’origine video separata che sarà possibile usare nello strumento di produzione desiderato: OBS, Wirecast, Xsplit, StreamLabs e molti altri. Questa funzionalità ti consente di usare le riunioni in Teams in altri modi, tra cui l’organizzazione di una trasmissione professionale.

Pianificazione remota e sicura

Turni consente agli operatori sul campo e ai loro responsabili di usare i dispositivi mobili per gestire la pianificazione e rimanere in contatto.

Usa l’app Turni in Teams: le nuove funzionalità nell’app Turni permettono di usarla e integrarla nei sistemi esistenti. Innanzitutto, le API Graph per Turni sono ora disponibili in generale, pertanto puoi integrarle in qualsiasi altro strumento di gestione del personale esterno, tra cui i sistemi di gestione del personale personalizzati. Inoltre, le nuove azioni di Power Automate consentono agli sviluppatori di estrarre le informazioni di Turni e creare flussi di lavoro personalizzati con altre app o eseguire operazioni su larga scala. Infine, i nuovi trigger e modelli supportano una gamma di scenari di ottimizzazione dei processi e risparmio di tempo, ad esempio le approvazioni automatiche per le richieste di turni quando non è necessaria l’approvazione di un responsabile.

Fluid Framework

A Ignite 2019 abbiamo annunciato l’anteprima pubblica di Microsoft Fluid Framework, la nostra nuova tecnologia e piattaforma con esperienze progettata per ottimizzare la collaborazione abbattendo le barriere tra le app.

Collabora usando i componenti e le aree di lavoro di Fluid in Outlook e Office.com: Fluid Framework è pensato per rendere il lavoro più adattabile e mirato. Le prime integrazioni di Fluid Framework in Microsoft 365, in arrivo in Outlook e Office.com, ti consentiranno di collaborare a contenuti dinamici e creare componenti connessi che sarà possibile condividere contemporaneamente e con facilità tra le app. Sarà possibile inserire con facilità tabelle, grafici ed elenchi attività in Outlook per il Web, in modo che numeri delle vendite, attività dei progetti e report sulle ricerche siano sempre aggiornati. All’interno di Office.com, è possibile creare e gestire le aree di lavoro di Fluid, anche all’interno del feed attività dei documenti, dell’elenco Consigliati e delle menzioni, oppure cercarle in Office.com. Dato che i componenti di Fluid Framework sono leggeri, le modifiche sono istantanee, quindi il lavoro diventa veloce e flessibile. Queste esperienze saranno disponibili per chi dispone di una licenza Microsoft 365 Enterprise nei prossimi mesi.

Usa l’infrastruttura chiave di Fluid Framework, che ora è open source, nelle tue applicazioni: l’infrastruttura basata sul Web di Fluid può essere usata per rendere le tue app più collaborative in modo istantaneo. Include strutture dei dati che eseguono la sincronizzazione a bassa latenza e un servizio di inoltro per connettere gli endpoint. Se sostituisci le strutture dei dati statiche con le strutture dei dati di Fluid, la tua app supporterà istantaneamente la collaborazione in tempo reale.

L’unico modo per scoprire tutto il potenziale di Fluid Framework è creare una community di sviluppatori eterogenea, aperta e dinamica. Per questo motivo, Microsoft renderà Fluid Framework un prodotto open source consentendo a sviluppatori e creator di usare l’infrastruttura chiave di Fluid Framework nelle loro applicazioni. Oltre al rilascio di documenti e strumenti aggiuntivi per gli sviluppatori, questo è un invito per gli sviluppatori a lavorare insieme a Microsoft durante la creazione e il rilascio di Fluid Framework.

Project Cortex

Abbiamo introdotto Project Cortex l’anno scorso alla conferenza Ignite 2019 e siamo entusiasti di annunciare che sarà disponibile per tutti all’inizio dell’estate 2020. Questo nuovo ed efficace servizio applica l’intelligenza artificiale (IA) e Microsoft Graph per creare una rete di conoscenza che connette i tuoi contenuti in Microsoft 365, insieme alle risorse esterne, per organizzare contenuti e conoscenze all’interno dei sistemi e dei team. Puoi gestire le informazioni e semplificare i processi con i controlli di sicurezza e conformità avanzati, insieme ai flussi di lavoro automatizzati.

Usa i nuovi strumenti per gli sviluppatori ora in anteprima privata: oggi introduciamo nuove API per gli sviluppatori per Project Cortex e Managed Metadata Services (MMS) in Microsoft Graph, oltre a una nuova integrazione con i servizi di Language Understanding in Azure. Il nostro programma di anteprima privata è stato al momento esteso in modo da includere più di 75 organizzazioni che forniscono informazioni tramite milioni di documenti e video, tra cui Unilever, Arla Foods e Siemens Healthineers. Forniremo ulteriori aggiornamenti non appena verranno raggiunti nuovi traguardi.

Outlook

I nostri clienti in tutto il mondo si affidano a Outlook per organizzare le loro giornate e mantenere i contatti. Grazie alle nuove funzionalità possono aumentare ancora la loro produttività all’interno dell’app.

Risparmia sul numero di tasti da digitare in Outlook: ora Outlook sul Web può aiutarti a comporre i messaggi di posta elettronica con i suggerimenti di completamento del testo. Usando una tecnologia intelligente per desumere significato e intenzione, Outlook può aiutarti a comporre il contenuto in modo più rapido, evitare errori di ortografia e creare messaggi di posta elettronica impeccabili.

Resta al passo con Yammer in Outlook: gli utenti di Outlook per Windows, Outlook per Mac e Outlook per i dispositivi mobili ora possono visualizzare e rispondere alle conversazioni, ai sondaggi e alle domande di Yammer e inviare complimenti senza uscire dalla posta in arrivo. Questa funzionalità diventerà automaticamente disponibile per gli utenti che hanno attivato le notifiche tramite posta elettronica di Yammer.

Microsoft Edge

Quest’anno alla conferenza Build annunceremo diverse nuove funzionalità in Microsoft Edge che aggiungono opzioni di personalizzazione e strumenti migliorati per gli sviluppatori Web.

Scopri velocemente le raccolte Pinterest pertinenti: ora Pinterest può mostrare suggerimenti in fondo alla tua raccolta, permettendoti di trovare con più facilità altri contenuti simili. Facendo clic su un suggerimento, si aprirà una bacheca di pin di tendenza simili in modo che tu possa trovare e aggiungere velocemente idee pertinenti per te. Le raccolte presto supporteranno anche “Invia a OneNote”, facilitando l’esportazione delle raccolte alle pagine di OneNote.

Risparmia tempo quando effettui ricerche: stiamo introducendo anche la ricerca nella barra laterale in modo che sia possibile effettuare ricerche senza aprire una nuova finestra o scheda. Per chi usa Microsoft Edge per lavoro o per fini personali, siamo entusiasti di introdurre il cambio automatico del profilo, che rileverà che il collegamento a cui si sta provando ad accedere richiede credenziali di lavoro, quindi rimanderà al profilo di lavoro autenticato.

Dai un’occhiata alle opzioni estese per gli sviluppatori durante l’anteprima: dato che gli sviluppatori sono importanti per noi, stiamo estendendo l’anteprima con nuove opzioni per lo sviluppo su .NET e UWP (WinUI 3.0), che consentono di incorporare una WebView di Edge basata su Chromium nelle applicazioni WinForms, WPF e UWP/Win UI 3.0. Abbiamo anche aggiunto una visualizzazione 3D in DevTools. Consulta la nostra documentazione e guida introduttiva o apri semplicemente Visual Studio e scarica il pacchetto WebView2 per iniziare.

Microsoft Lists

Microsoft Lists è l’app di tracciamento delle informazioni intelligente in Microsoft 365. Con Lists puoi tenere traccia di dati e informazioni con facilità per stare al passo sullo stato più recente.

Tieni traccia delle informazioni con Microsoft Lists: ora puoi creare, condividere e tenere traccia delle informazioni, come la verifica dei problemi e la relazione sullo stato, direttamente all’interno di Microsoft Teams, SharePoint e l’app per dispositivi mobili Lists che verrà rilasciata a breve. Tutti potranno creare e personalizzare gli elenchi in modo semplice con i modelli, la codifica colori, i flussi di lavoro If/Then e così via. Scopri di più su Microsoft Lists.

In un momento di cambiamento senza precedenti, ci stiamo adattando rapidamente a una nuova realtà lavorativa. Dagli sviluppatori di software ai professionisti nel settore della sanità, operatori di primo soccorso statali, dirigenti di multinazionali, tutti stanno trovando nuovi modi per rimanere produttivi e connessi, a prescindere dal fatto che lavorino fianco a fianco o a distanza. Le funzionalità e i miglioramenti che abbiamo annunciato oggi sono tutti progettati per supportare gli incredibili traguardi dei nostri clienti di tutto il mondo. Continueremo a impegnarci a creare strumenti che consentano alla comunità globale di portare avanti il loro lavoro, durante e dopo la crisi.

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Ma poiché è impossibile prescindere dal momento storico che tutti noi stiamo vivendo, prima di tutto desidero esprimere la mia ammirazione per tutte le organizzazioni, i dipendenti e gli studenti di tutto il mondo, che hanno abbracciato il lavoro agile e la didattica a distanza, per preservare la salute e la sicurezza di tutti.

Come adattarsi a lavoro remoto e didattica a distanza

L’emergenza COVID-19 ha cambiato la vita di milioni di persone in tutto il mondo. Ha cambiato il nostro modo di lavorare, di stare insieme, la nostra vita familiare e sociale. Nello stretto di Puget, abbiamo chiesto a circa 50.000 dipendenti Microsoft di lavorare da remoto e a questi si sono unite decine di migliaia di dipendenti in tutto il mondo. Nonostante la situazione si sia dimostrata in alcuni casi particolarmente frustrante, i membri del nostro team continuano a restare in contatto, a collaborare e a portare a termine il proprio lavoro.

In questa fase di emergenza dovuta alla diffusione del COVID-19, sono innumerevoli le storie dei clienti che stanno usando Teams per rimanere in contatto e continuare a crescere. Un professore dell’Università di Bologna ha condiviso su Twitter l’esperienza dell’istituto che ha migrato il 90% dei corsi online tramite Teams in quattro giorni, decisamente un primato nella storia degli oltre 900 anni dell’Ateneo. I medici del St. Luke’s University Health Network in Pennsylvania useranno Teams per fare videoconferenze con i pazienti, specialmente con quelli che sono più vulnerabili al coronavirus, allo scopo di tutelare sia loro che il personale sanitario. E la città di Osaka in Giappone sta usando Teams per condurre attività di orientamento e formazione per centinaia di nuovi dipendenti in arrivo ad aprile.

Questi sono solo alcuni esempi di ciò che sta accadendo in tutto il mondo. Si pensa che questa improvvisa spinta al lavoro remoto rappresenterà ovunque un punto di svolta nel mondo del lavoro e della scuola. È già evidente che le soluzioni che consentono di attuare lavoro agile e didattica a distanza tramite chat, video e condivisione di documenti sono diventate fondamentali. Teams ha registrato un picco di utilizzo senza precedenti, con un aumento di 12 milioni di utenti giornalieri nel corso degli ultimi sette giorni, raggiungendo la cifra di 44 milioni di utenti attivi giornalieri*. E questi utenti hanno generato più di 900 milioni di minuti di chiamate e riunioni ogni giorno questa settimana.

È evidente che abilitare il lavoro remoto è ora più importante che mai e che il valore dello smart working si confermerà anche oltre l’emergenza COVID-19. Il nostro impegno è rivolto a creare gli strumenti per aiutare le organizzazioni, i team e i singoli individui a rimanere produttivi e restare in contatto anche se lavorano a distanza.

Come trasformare il modo di lavorare delle persone

Negli ultimi tre anni, migliaia di organizzazioni, piccole e grandi, tra cui 93 aziende di Fortune 100, hanno individuato in Teams la piattaforma ideale per garantire ai lavoratori in team di rimanere in contatto e sentirsi coinvolti. Le organizzazioni leader di settore stanno implementando Teams nelle aziende di tutto il mondo. 20 clienti hanno più di 100.000 dipendenti che usano attivamente Teams, tra questi Ernst & Young, SAP, Pfizer e Continental AG, e Accenture ne conta già 440.000.

Le novità di Teams

Continueremo a investire nelle esperienze che faciliteranno la comunicazione e la collaborazione tra team. Le nuove funzionalità che vi annuncio oggi riflettono il nostro impegno nel soddisfare due esigenze: creare la migliore esperienza di riunione online per i nostri clienti e offrire soluzioni tecnologiche a professionisti normalmente non considerati clienti potenziali, quali gli operatori sul campo e gli operatori sanitari.

• È capitato a tutti di trovarsi in un meeting virtuale in cui uno dei partecipanti digita troppo rumorosamente sulla tastiera oppure è seduto nelle vicinanze di un’area rumorosa. La funzionalità di eliminazione del rumore in tempo reale permette di ridurre i rumori di sottofondo che causano distrazione, permettendo ai partecipanti di concentrarsi su ciò che viene detto.
• Nelle riunioni affollate può essere difficile per i partecipanti da remoto intervenire quando hanno qualcosa da dire. La funzionalità Alza la mano permette a chiunque di segnalare visivamente la volontà di effettuare un intervento.

• I lavoratori del settore industriale hanno bisogno di comunicare e collaborare efficacemente rimanendo al sicuro. Grazie a una nuova integrazione tra Teams e i dispositivi indossabili di RealWear, gli operatori sul campo potranno accedere a informazioni e comunicare con gli esperti da remoto senza dover utilizzare le mani.

• In alcuni contesti, come nel caso di consulti medici, riunioni con i clienti o colloqui di lavoro, è diventato fondamentale organizzare videoconferenze da remoto. Annunciata all’inizio del mese, l’app Bookings di Teams semplifica la pianificazione e la gestione degli appuntamenti virtuali.
• Teams permetterà presto di aprire la chat in una finestra separata per ottimizzare il flusso di lavoro e spostarsi più semplicemente da una conversazione all’altra.
• Il supporto offline e in caso di scarsa connettività permette di leggere i messaggi nelle chat e scrivere le risposte anche senza connessione Internet, per procedere col lavoro ovunque.
• Inoltre è stato ampliato l’ecosistema di dispositivi certificati Teams. Il dispositivo Yealink VC210, ora disponibile, è la prima barra di collaborazione certificata per Teams e riunisce altoparlanti, microfoni, una videocamera con esperienza Teams nativa per offrire un sistema di videoconferenza semplice da installare e da gestire, perfetta per le sale riunioni più piccole. A fine primavera saranno disponibili all’acquisto anche le cuffie Bose Noise Cancelling 700 UC.
• Negli Stati Uniti, abbiamo presentato Microsoft 365 Business Voice, una nuova offerta per le piccole e medie imprese, che rende Teams un sistema telefonico completo, oltre a un nuovo piano Microsoft 365 per le aziende che include altre opzioni di licenza per gli operatori sul campo.
  

Se non diversamente specificato, le nuove funzionalità saranno disponibili entro quest’anno.

Dal suo lancio 3 anni fa, Teams sì è evoluto per diventare la piattaforma per il lavoro in team, un luogo unico dove fare riunioni, chattare, effettuare chiamate e collaborare. Il nostro impegno nel migliorare ed estendere le esperienze a tutti i lavoratori, affinché possano rimanere in contatto ed essere più produttivi possibile, continua. Abilitare il lavoro agile e la didattica a distanza non è mai stato così importante come in questo momento di diffusione del COVID-19, che continua a spingere le persone di tutto il mondo a trovare soluzioni compatibili con questa emergenza sanitaria, soluzioni che noi abbiamo l’opportunità di offrire.

*Per uso attivo giornaliero si intende il numero massimo di utenti al giorno che usano Teams nell’arco di 24 ore su client desktop, Web e dispositivi mobili per azioni intenzionali. Le azioni intenzionali includono l’invio o la ricezione di messaggi in chat, la partecipazione a riunioni o l’apertura di file in Teams. Non includono azioni passive come l’avvio automatico, la riduzione a icona di uno schermo o la chiusura dell’app.

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Questo mese, voglio condividere alcuni ottimi strumenti e risorse che è possibile usare per agevolare l’adozione da parte degli utenti. Questi strumenti forniscono agli utenti le risorse necessarie per creare i set di competenze necessari per ottenere risultati soddisfacenti, fornendo agli utenti le informazioni dettagliate per tenere traccia dell’adozione.

Microsoft 365

App di produttività ottimali con servizi cloud intelligenti che trasformano il tuo modo di lavorare.

Inizia

Come possiamo quindi rendere possibile la tua visione del cloud di produttività Microsoft 365?

Passaggio 1: ottenere linee guida specifiche del settore con la raccolta produttività

Inizia capendo come Microsoft 365 può migliorare la produttività per il tuo ruolo o settore specifico usando gli scenari e le best practice presenti nella raccolta produttività. La raccolta di produttività è disponibile per un’ampia gamma di settori, tra cui servizi finanziari, vendita al dettaglio e sanitario e diventa granulare per ruoli come quelli legati alle operazioni, alle vendite e alle risorse umane.

Passaggio 2: sviluppare un piano con la Guida all’adozione di Microsoft 365

La Guida all’adozione di Microsoft 365 ti consente non solo di identificare e assegnare la priorità agli scenari chiave, ma anche di capire come creare e avviare al meglio il tuo piano di adozione con gli stakeholder. La Guida all’adozione di Microsoft 365 ti aiuterà a determinare il valore aziendale illustrandoti come monitorare e tenere traccia dell’adozione e dell’utilizzo.

Passaggio 3: creare sostenitori e campioni

Quando sarai pronto a iniziare la formazione degli utenti, ti consigliamo di sfruttare le potenzialità del programma Office 365 Champions. Questo programma è stato progettato per aiutarti a creare un circolo di influenza per i precursori o le persone di riferimento nella tua organizzazione e consentire loro di diventare i tuoi campioni di Office 365. Questo programma offre supporto e risorse per aiutare questi utenti a trovare un modo più efficiente per affrontare le attività quotidiane potendo così poi condividere le competenze apprese con i propri colleghi.

Passaggio 4: creare un portale di apprendimento personalizzato

Sai che è possibile creare un portale di formazione personalizzato in pochi clic? Microsoft 365 Learning Pathways è una soluzione di apprendimento personalizzabile e su richiesta progettata per incrementare l’utilizzo e l’adozione dei servizi Microsoft 365 nella tua organizzazione. Include formazione personalizzata su richiesta, provisioning del portale di SharePoint Online e semplici passaggi per eseguire il provisioning, personalizzare e condividere il tuo nuovo portale con gli utenti.

Passaggio 5: tenere traccia dello stato di avanzamento degli utenti

Dopo l’implementazione di alcune di queste risorse di apprendimento, ti serviranno degli strumenti per tenere traccia dello stato di avanzamento dell’adozione. Il nuovo punteggio della produttività Microsoft, attualmente in anteprima privata, fornirà la visibilità su come lavora la tua organizzazione, informazioni dettagliate per capire dove migliorare le esperienze affinché le persone riescano a raggiungere i propri obiettivi e azioni per aggiornare competenze e sistemi affinché tutti possano lavorare al meglio.

Per le aziende che vogliono aiutare i propri dipendenti a comprendere meglio il modo in cui spendono il proprio tempo e guidarli verso abitudini lavorative e regole del team migliori, incoraggiamo a usare MyAnalytics. Questo strumento consente agli utenti di migliorare la produttività, il benessere, la rete e la collaborazione.

MyAnalytics è disponibile per gli utenti della suite di Microsoft 365 e Office 365 Enterprise e Business.

Infine, per una panoramica all’alto verso il basso, offriamo Workplace Analytics. Workplace Analytics offre strumenti più avanzati per individuare e analizzare l’impatto aziendale del modo in cui le persone lavorano e contribuire a realizzare un cambiamento tramite MyAnalytics. Offre una panoramica dei modelli di collaborazione che consente alle organizzazioni di agire con agilità, migliorare l’esperienza dei dipendenti e di migliorare la produttività dei clienti.

Workplace Analytics è disponibile come componente aggiuntivo di Microsoft 365.

Guarda i podcast di Microsoft 365 Knowledge Series

Per comprendere meglio il motivo per cui Microsoft 365 è il cloud di produttività mondiale, ti incoraggio a guardare i podcast di Microsoft 365 Knowledge Series. Tenuta dall’esperto blogger IT Paul Thurrott e dal sottoscritto, questa serie di podcast approfondisce le funzionalità dei prodotti inclusi in Microsoft 365. Condividiamo anche suggerimenti pratici e trucchetti per aiutarti a sfruttare al meglio il prodotto. I primi due episodi sono disponibili su richiesta.

Il percorso di trasformazione digitale di ogni azienda è diverso. Nei prossimi mesi forniremo ulteriori risorse insieme a interviste fatte alle organizzazioni che ci sveleranno suggerimenti e segreti su come sono riusciti a ultimare la trasformazione e cosa hanno imparato da questi progetti su come sfruttare la capacità di trasformazione di Microsoft 365, il cloud di produttività mondiale.

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Per questo la missione di Microsoft è quella di aiutare ogni team a raggiungere il successo. Abbiamo deciso quindi di collaborare con IDEO, una società di design internazionale, nota per il proprio approccio interdisciplinare, in grado di mettere al centro la persona. Insieme abbiamo studiato alcuni team di successo per scoprire cosa li accomuna, per poi mettere a frutto ciò che abbiamo appreso per creare The Art of Teamwork, ovvero “l’arte di lavorare in team”, un nuovo curriculum digitale creato attorno alle cinque caratteristiche di un team di successo.

E non è ancora tutto. Stiamo anche utilizzando i risultati di questa ricerca per migliorare Microsoft Teams, la piattaforma di collaborazione disponibile in Microsoft 365. I dati parlano chiaro e mostrano come il futuro della collaborazione sul posto di lavoro non sarà definito da una tecnologia in particolare. I team di successo hanno invece bisogno di strumenti di collaborazione in grado di combinare una vasta gamma di tecnologie, in modi nuovi e innovativi. Teams è in grado di integrare applicazioni di chat, meeting, chiamate, collaborazione su documenti e flussi di lavoro in una singola app. Che dire? Un mix scoppiettante.

Proprio per questo, Teams vanta oggi oltre 20 milioni di utenti attivi giornalmente, i quali hanno la possibilità di iniziare a comunicare con una semplice chat testuale, per poi spostarsi velocemente su forme di comunicazione e collaborazione più ricche e stimolanti. I clienti di Teams lo scorso mese hanno infatti partecipato a oltre 27 milioni tra tele- e videoconferenze ed eseguito più di 220 milioni di azioni come l’apertura, la modifica o il download di file archiviati in Teams.

Le cinque caratteristiche

Grazie alla collaborazione con IDEO, abbiamo studiato diversi team di lavoro, tra cui quelli composti da astronauti, cuochi, produttori televisivi e infermieri, per comprendere cosa accomuna questi professionisti quando collaborano. Prendendo in esame questi team così variegati, abbiamo utilizzato l’osservazione nel contesto, interviste con esperti, la ricerca secondaria e le attività prototipo, allo scopo di identificare le specifiche dinamiche che questi team ad alto rendimento hanno in comune. Al termine della nostra indagine, abbiamo scoperto che i team di successo sono accomunati da cinque caratteristiche:

1. Scopo del team—Mantiene il team concentrato, impegnato e allineato verso il raggiungimento degli obiettivi.
2. Identità collettiva—Stimola il senso di appartenenza e aiuta i membri del team a lavorare insieme come unità.
3. Consapevolezza e inclusione—Consente ai team di orientarsi nelle dinamiche interpersonali e di valutare la prospettiva di tutti.
4. Fiducia e vulnerabilità—Incoraggia ad assumersi rischi a livello interpersonale all’interno dei team.
5. Tensione costruttiva—Funge da forza generativa per nuove idee, producendo risultati migliori.

Per ulteriori informazioni su questa serie di caratteristiche, guarda il video a seguire:

Storie di successo dei clienti Teams

Grazie a Teams, i nostri clienti sono riusciti a superare i confini artificiali creati da strumenti per la collaborazione isolati o scarsamente connessi, imparando a lavorare insieme in modi completamente nuovi. Le loro storie sono esempi reali e concreti delle cinque caratteristiche citate e forniscono una panoramica delle reali possibilità.

Bellezza senza confini: L’Oreal

In L’Oreal, la nota azienda di prodotti cosmetici, la Direttrice informatica e responsabile tecnologica Barbara Lavernos ci spiega “Le nostre intuizioni e innovazioni scaturiscono dall’interazione tra le persone, quelle che mettono le idee nero su bianco e che le sviluppano, discutendone in maniera spontanea e naturale. La nuova tecnologia che ci consente di unire personalità, contributi e reale innovazione è Microsoft Teams”. Grazie a Teams, i dipendenti di L’Oreal hanno uno spazio a disposizione in cui poter dare libero sfogo alla propria creatività, lavorando con la velocità e le risorse necessarie per portare sul mercato oltre 7 miliardi di prodotti l’anno.

Dagli stabilimenti produttivi ai vertici aziendali: Alcoa

Gli operai di prima linea di Alcoa, leader internazionale nella produzione di bauxite, alluminio e ossido di alluminio, utilizzano Teams per accedere alle informazioni aziendali tramite i propri dispositivi mobili, mentre si trovano al lavoro negli stabilimenti della lontana Islanda. Prima di utilizzare Teams, quando i responsabili avevano bisogno di convocare un operaio per un turno, l’unica possibilità era quella di contattarlo al telefono, spesso nel cuore della notte. Ora grazie a Teams, i responsabili possono programmare i turni degli operai grazie all’opzione Turni, accessibile dai propri dispositivi mobili. Grazie a Turni, il problema del mancato rispetto della programmazione da parte degli operai è stato risolto, con un livello di assenze praticamente azzerato. “Turni di Teams è un’opzione molto utile per l’organizzazione del personale”, dichiara Friopjófur Tómasson, uno dei supervisori dello stabilimento. “Se dovessi riassumere in una sola parola ciò che Teams significa per me, sarebbe ‘efficienza’. Turni mi consente di risparmiare almeno un’ora ogni giorno”.

Collaborazione semplificata: Telefónica

In Telefónica, compagnia di telecomunicazioni spagnola, i dipendenti portano avanti progetti di creazione del business grazie a Teams. Ora, una riunione dei dirigenti organizzata all’esterno della sede può essere coordinata sfruttando un hub centralizzato e altamente sicuro. Il coordinamento di questa semplice riunione rappresentava un vero e proprio incubo, con ben 20 colleghi provenienti da diversi reparti, obbligati a concentrarsi su diversi flussi di lavoro. “Prima di Team, eravamo costretti a integrare tra loro diversi aspetti di un progetto, ognuno creato in modo isolato dagli altri. Ora un gruppo di colleghi può integrare i documenti in modo collaborativo e apportare direttamente le modifiche al progetto. Questa procedura di solito richiedeva quattro settimane, ora riusciamo a concludere tutto in pochi giorni”, dichiara Jamie Rodriguez-Ramos Fernandez, Direttore dell’analisi strategica di Telefónica.

L’assistenza ai pazienti sempre primo posto: St. Luke’s University Health Network (SLUHN)

I provider del St. Luke’s University Health Network stanno sostituendo diverse app di collaborazione di terza parte con Teams, lavorando con maggior facilità grazie a un singolo spazio di lavoro in cui occuparsi dei pazienti, in qualsiasi momento e da qualsiasi posizione. “Anche se cerchiamo di rendere più sicuri i messaggi di testo, in quanto uno degli innegabili vantaggi dell’onnipresente telefono cellulare, dobbiamo comunque rispettare le direttive HIPAA e altri requisiti in materia di privacy”, spiega il Dott. James Balshi, Direttore informatico e chirurgo vascolare presso lo SLUHN. “Ma con Teams abbiamo smesso di preoccuparci. Funziona alla perfezione sugli smartphone, sui tablet e sui computer. Personalmente utilizzo la fotocamera del telefono per condividere le informazioni dei pazienti con i miei colleghi, nel corso delle videochiamate con Teams, in modo sicuro e nel rispetto delle direttive HIPAA. Posso inoltre condividere note alle cartelle cliniche digitali e immagini radiologiche”.

Il mondo a portata di clic: Trek

Trek è una delle aziende di progettazione, produzione e vendita di biciclette leader del settore, che si sta adattando velocemente a un ambiente in continua e rapida evoluzione. Alcuni dipendenti negli Stati Uniti lavorano in strutture diverse dal quartier generale di Waterloo, in Wisconsin, ad esempio a casa propria, in altri stabilimenti o nei punti vendita. L’attività internazionale di Trek è inoltre cresciuta rapidamente e l’azienda ha aperto 17 nuove sedi in tutto il mondo. “Poter contare su una connettività ottimale e su esperienze di meeting virtuali positive è fondamentale per il successo della nostra azienda”, spiega Nathan Pieper, Responsabile della collaborazione e delle applicazioni aziendali IT di Trek. Le funzionalità dedicate ai meeting virtuali disponibili su Teams “sono state l’aspetto che più ha attratto i dipendenti”, continua Pieper. “I tassi di adozione di Teams sono aumentati perché le persone lo usavano, hanno consigliato ad altri di usarlo e hanno invitato i colleghi partecipare a meeting virtuali utilizzando questa piattaforma”.

Un team ad alto rendimento può fare cose altrimenti impossibili. E grazie a Teams, tu e il tuo team non avete limiti o risultati che non potete raggiungere. Per migliorare il lavoro di squadra nella tua azienda, dai un’occhiata alla guida alla collaborazione digitale nella home page di Art of Teamwork. E se ancora non usi Teams, inizia subito!

Nota: è responsabilità degli utenti rispettare la conformità alle direttiva HIPAA.

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Più di 500.000 organizzazioni, tra cui 91 organizzazioni di Fortune 100, utilizzano Teams per collaborare tra località, fusi orari e lingue diverse, tra cui Cerner, Cox Automotive, dm-drogerie markt, Dr. Reddy’s Laboratories, Hendrick Motorsports, Konica Minolta, Lexmark, Mitsui & Co., National Bank of Canada, Pfizer, Razer, Ricoh e Trek Bicycle. Teams è attualmente disponibile in 44 lingue in 181 mercati e presto implementeremo il supporto per nove lingue aggiuntive, tra cui hindi, filippino, bengalese, telugu, tamil, marathi, gujarati, kannada e malayalam.

Teams rende la collaborazione più inclusiva, efficace e sicura

Microsoft Teams sta migliorando la collaborazione nell’ambiente di lavoro aiutando le organizzazioni a passare da una serie di applicazioni disparate a un unico hub sicuro, che riunisce ciò di cui i team hanno bisogno, vale a dire chat, riunioni e chiamate, il tutto con l’integrazione nativa delle applicazioni di Office 365. Gli utenti possono personalizzare ed estendere la propria esperienza con applicazioni, processi e dispositivi di terze parti, che forniscono loro gli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro.

Dopo l’esperienza di Teams per dispositivi mobili personalizzabileannunciata a gennaio, oggi stimo per rivelare otto nuove funzionalità di Teams che rendono le riunioni più inclusive ed efficaci, offrendo nuovi livelli di sicurezza e conformità.

1. La funzionalità Sfondi personalizzati porta avanti la nostra tecnologia intelligente di sfocatura dello sfondo, consentendo ai partecipanti di selezionare uno sfondo personalizzato, come un logo aziendale o un ambiente di ufficio quando si lavora da casa, in modo che appaia dietro di loro durante una riunione o una videochiamata. Questo migliora l’efficacia delle riunioni a distanza, incoraggiando l’uso del video e riducendo al minimo le distrazioni. In arrivo alla fine dell’anno.

2. Fotocamere di contenuti e Intelligent Capture in Microsoft Teams Room supporteranno presto una fotocamera aggiuntiva per l’acquisizione di contenuti, ad esempio informazioni sulle whiteboard analogiche. Utilizzando una qualsiasi fotocamera USB, Microsoft Teams Room sfrutta la nuova elaborazione Intelligent Capture di Microsoft per acquisire, mettere a fuoco, ridimensionare e migliorare le immagini e il testo della whiteboard, in modo che, anche a distanza, i partecipanti possano vedere chiaramente il brainstorming in tempo reale, anche quando qualcuno si trova di fronte alla whiteboard. In arrivo alla fine dell’anno.

3. Microsoft Whiteboard nelle riunioni di Teams fornisce una tela digitale infinita in modo che i partecipanti alla riunione possano lavorare insieme direttamente in Teams. Con l’imminente supporto per Whiteboard in Microsoft Teams Room, anche i partecipanti in persona possono collaborare. Puoi anche aggiungere contenuti da una whiteboard fisica sulla tela di Whiteboard senza doverla ricreare da zero. Che tu scelga di partecipare dalla sala riunioni o a distanza, Whiteboard in Teams permette a tutti di partecipare attivamente alla conversazione. Ora in anteprima pubblica.
4. Didascalie e sottotitoli live rendono le riunioni di Teams più inclusive per i partecipanti sordi o non udenti, che hanno diversi livelli di competenza linguistica o che si collegano da un luogo rumoroso. Migliora l’efficacia delle riunioni consentendo ai partecipanti di leggere in tempo reale le didascalie dei relatori, restando sincronizzati più facilmente e contribuendo alla discussione. Anteprima in inglese in arrivo.

5. Canali privati sicuri ti consentono di personalizzare i membri del team che possono visualizzare le conversazioni e i file associati a un canale. Puoi limitare la partecipazione e la visualizzazione dei canali quando necessario, senza dover creare team separati per limitare la visibilità. Questa è una delle nostre funzionalità più richieste e siamo entusiasti di testarla internamente e con clienti selezionati. In arrivo alla fine dell’anno.
6. Le barriere informative evitano i conflitti di interesse all’interno dell’organizzazione, limitando il numero di individui che possono comunicare e collaborare tra loro in Microsoft Teams. Controllando la comunicazione tra coloro che detengono le informazioni e i colleghi che rappresentano interessi diversi, ad esempio, negli scenari di Firstline Worker, viene ridotta la divulgazione delle informazioni. Ciò è particolarmente utile per le organizzazioni che devono aderire ai requisiti di Ethical Wall e ad altri standard e regolamenti di settore correlati. Presto in arrivo.
7. La prevenzione della perdita dei dati in chat e conversazioni consente ai clienti di rilevare, proteggere automaticamente e visualizzare informazioni sensibili nelle chat e nelle conversazioni dei canali. Creando politiche DLP, gli amministratori possono aiutare a prevenire la condivisione o la divulgazione involontaria di informazioni sensibili all’interno o all’esterno dell’organizzazione. Ora generalmente disponibile in tutti i piani di Office 365 e Microsoft 365 che includono Office 365 Advanced Compliance.
8. Eventi live in Microsoft 365 consente a chiunque di creare eventi live e on-demand che garantiscono comunicazioni interessanti con dipendenti, clienti e partner. Gli eventi live utilizzano discussioni interattive in Teams, Stream o Yammer e possono essere semplici o complessi, a seconda delle esigenze. Fino a 10.000 partecipanti possono partecipare in tempo reale da qualsiasi luogo, con i loro dispositivi, o utilizzare successivamente le potenti funzioni di intelligenza artificiale, come la trascrizione automatica, per sbloccare i contenuti della registrazione degli eventi. Ora generalmente disponibile.

Per saperne di più su questi annunci e altro ancora, leggi il nostro blog dettagliato sulla community tecnica di Teams.

Ascolta le testimonianze dei nostri clienti

In tutto il mondo, in aziende di ogni dimensione e settore, le persone utilizzano Teams come hub per il lavoro in team. Con l’aiuto di Teams, gli equipaggi delle compagnie aeree restano collegati, le agenzie di marketing preparano i discorsi, gli insegnanti danno voce a tutti gli studenti, gli analisti finanziari rispettano le scadenze, i pazienti ricevono cure migliori e i datori di lavoro trovano il giusto talento. Siamo grati ai nostri clienti, ai partner e agli utenti appassionati di Teams per averci accompagnato in questo viaggio.

La squadra di corse NASCAR Hendrick Motorsports ottiene un vantaggio competitivo

La leggendaria squadra di corse Hendrick Motorsports ha scelto Teams come hub per le comunicazioni e le decisioni in gara. Mentre le auto corrono lungo la pista, ingegneri di gara, esperti meccanici e strateghi occupano le loro posizioni nel Team Operations Center di Concord, in North Caroline, a centinaia di chilometri di distanza. Raccolgono e analizzano enormi quantità di dati e comunicano in tempo reale con il team in pista. “Una comunicazione rapida, chiara ed efficace è della massima importanza nelle corse”, afferma l’ingegnere di gara Zac Brown. Zac si affida a Teams per rimanere in costante contatto con il suo pilota, il suo capo squadra e l’equipaggio dei box in pista. Zac usa Teams per condividere file di grandi dimensioni e afferma che, poiché Teams è integrato con l’intera suite Office 365, consente di risparmiare secondi critici altrimenti persi nel passare da un’applicazione all’altra.

Razer vince nel settore del gioco con una comunicazione chiara e costante

Grazie alla velocità di esecuzione e alla qualità, Razer domina l’industria dei videogiochi in rapida evoluzione. Gestendo due sedi centrali a San Francisco e Singapore e un team internazionale diffuso in tutto il mondo, Razer ha bisogno degli strumenti migliori per una comunicazione veloce, decisioni rapide e collaborazione in tempo reale. Razar ha scelto Teams per soddisfare questa esigenza e ottenere un vantaggio competitivo in questo settore altamente competitivo. “Utilizziamo Teams per le fitte comunicazioni di cui abbiamo bisogno per essere super produttivi e abbiamo completamente modificato la cultura dell’ambiente di lavoro, accelerando le comunicazioni per velocizzare il time-to-market, dall’innovazione alla produzione al marketing”, afferma Patricia Liu, capo dello staff di Razer.

Scopri di più su come Razer utilizza Teams per accelerare lo sviluppo di prodotti collaborativi.

La forza lavoro di Cerner adotta Teams con entusiasmo

Cerner è uno dei maggiori fornitori mondiali di soluzioni e servizi di tecnologia dell’informazione sanitaria. I collaboratori di Cerner lavorano in tutto il mondo con diversi turni, diversi fusi orari e diverse lingue. La comunicazione e la creazione di contenuti hanno utilizzato nel tempo vari strumenti, il che ha reso difficile per i dipendenti lavorare insieme in modo efficace. Ora, Teams consente loro di connettersi e collaborare in modo intuitivo. “Sapete che una soluzione trova il favore di una forza lavoro quando viene adottata senza alcuna richiesta da parte dell’IT. Questo è il caso di Teams,” afferma Bill Graff, CIO di Cerner. “In pochi mesi, i nostri soci hanno formato oltre duemila team nell’organizzazione e tutto è accaduto in modo organico.”

Scopri di più su come Cerner sta consolidando la comunicazione in un’esperienza moderna con Teams.

Konica Minolta accelera comunicazione e collaborazione

Konica Minolta è rinomata per essere all’avanguardia nell’organizzazione flessibile del lavoro. Consente ai dipendenti di collaborare con il telelavoro e di eseguire lavori creativi da qualsiasi luogo. Konica Minolta ha deciso di adottare una nuova forma di comunicazione incentrata sulla chat, per rendere la comunicazione più facile e veloce. Con Teams, gli addetti all’informazione hanno i loro strumenti quotidiani tutti in un unico luogo. Go Kawakami, manager dell’infrastruttura IT, afferma: “Gestiamo le attività con Planner, riportiamo lo stato dei progetti con OneNote ed Excel e utilizziamo i calendari SharePoint come BBS. Con Teams, possiamo farlo senza alcun problema.” La possibilità di invitare persone esterne all’azienda ad un canale Teams ha semplificato la collaborazione con aziende partner. L’azienda ha visto molti miglioramenti tangibili in termini di efficienza, dalla divisione PR all’Help Desk IT.

Scopri di più su come Konica Minolta permette di lavorare a distanza da qualsiasi luogo con Teams..

Questi sono solo alcuni esempi di come Teams offra un ambiente di lavoro intelligente a chiunque, che sia un team nella sede centrale, un dipendente che lavora in remoto da casa o un lavoratore in prima linea che fornisce assistenza ai clienti ogni giorno. Se non usi ancora Teams, provalo ora.

Per scoprire quale sarà la nostra visione per Teams, guarda Microsoft’s keynote at Enterprise Connect in diretta martedì 19 marzo 2019 alle 10:00 oppure on-demand.

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Per contribuire al superamento di queste difficoltà, oggi siamo lieti di annunciare l’introduzione di nuove funzionalità in Microsoft Teams che aumentano la produttività dei team del settore sanitario e aiutano le organizzazioni sanitarie a collaborare e comunicare in modo sicuro. Basato sul cloud sicuro e conforme di Microsoft 365, Teams fornisce a tutti gli operatori sanitari uno strumento familiare per comunicare in tempo reale, per coordinare l’assistenza ai pazienti e migliorare l’efficienza operativa.

Le nuove funzionalità di messaggistica avanzate includono le notifiche prioritarie per i messaggi urgenti e la delega dei messaggi per una gestione sicura dell’assistenza ai pazienti che richiedono cure urgenti. Inoltre, i nuovi miglioramenti della piattaforma consentono di integrare le cartelle cliniche elettroniche per la coordinazione dell’assistenza e rendono Teams un hub ancora più efficace per la collaborazione dei team del settore sanitario.

Le nuove funzionalità di messaggistica consentono ai team sanitari di coordinare l’assistenza ai pazienti in modo sicuro

Una buona assistenza ai pazienti inizia da un medico che ha accesso completo alle informazioni giuste, la possibilità di comunicare rapidamente e la tranquillità che tutte queste comunicazioni siano protette e conformi alle normative che disciplinano la protezione dei dati dei pazienti. Questo equilibrio tra praticità e conformità è stato difficile da raggiungere per i team sanitari. Di conseguenza, molti medici hanno fatto ricorso ad app di chat consumer per fornire assistenza ai loro pazienti. Questa soluzione può causare rischi significativi per la sicurezza, la conformità e la privacy dei dati dei pazienti. Oltretutto, in un settore altamente regolamentato, ciò potrebbe comportare multe elevate per la protezione e la governance dei dati non appropriate.

Per contribuire a trovare una soluzione efficace, stiamo ampliando le funzionalità di Teams per garantire una maggiore sicurezza nelle comunicazioni e nei flussi di lavoro basati sulla collaborazione. Partendo dall’esperienza di Teams per dispositivi mobili personalizzabile annunciata il mese scorso, oggi siamo lieti di presentare nuove funzionalità di messaggistica avanzate. Le notifiche prioritarie (ora disponibili in anteprima privata) avvisano un destinatario di un messaggio urgente su dispositivi mobili e desktop finché non si riceve una risposta, ogni due minuti per un massimo di 20 minuti. La delega dei messaggi (presto disponibile) consente a un destinatario di delegare i messaggi a un altro destinatario quando si trova in sala operatoria o quando non è disponibile per altri motivi.

I medici ricevono note ripetute sulle informazioni critiche che vanno trattate in modo diverso rispetto agli altri messaggi.

Con la delega dei messaggi, i medici e lo staff possono incaricare un altro destinatario di ricevere i loro messaggi quando non sono disponibili.

Questi nuovi strumenti si aggiungono alle nuove funzionalità introdotte, come Turni e una fotocamera intelligente con annotazione immagine e condivisione sicura (in modo che le immagini rimangano in Teams non vengano archiviate automaticamente nei dispositivi degli operatori sanitari) e ai nuovi modelli di Teams per reparti e ospedali che consentono agli amministratori di gestire l’assistenza sanitaria in modo coerente su Teams tra corsie, reparti e ospedali.

Con Teams, il personale medico ora può comunicare rapidamente e collaborare in un ambiente sicuro e conforme che unisce la messaggistica, le chiamate vocali, le videochiamate e le riunioni, oltre all’accesso alle informazioni relative ai pazienti e alle app in un unico hub per il lavoro in team. Grazie a Teams, i clienti possono gestire le operazioni ospedaliere come la pianificazione dei turni, le procedure di sicurezza, le forniture, i posti letto, la degenza e altri aspetti critici.

I miglioramenti della nuova piattaforma supportano l’interoperabilità dei dati sanitari

Dal momento che il settore sanitario sta passando alla digitalizzazione dei dati dei pazienti, l’interoperabilità dei dati è diventata una priorità essenziale. Microsoft sta affrontando le sfide dell’interoperabilità tramite standard emergenti (ad esempio, FHIR), offrendo nuove opportunità per la trasformazione digitale nel settore sanitario. Teams fornisce un hub per accedere alle cartelle cliniche digitali e collaborare in tempo reale, semplificando i flussi di lavoro per medici e operatori sanitari per ottenere risultati migliori per i pazienti.

Oggi siamo lieti di annunciare la possibilità di integrare i dati delle cartelle cliniche elettroniche conformi allo standard FHIR con Teams. Ora il personale medico e ospedaliero può accedere in modo pratico e sicuro alle cartelle cliniche dei pazienti, chattare con altri membri del team e perfino iniziare una riunione video, senza dover cambiare app. La possibilità di visualizzare i dati delle cartelle cliniche elettroniche in Teams è garantita grazie a varie partnership tra Microsoft e i principali fornitori di soluzioni per l’interoperabilità, tra cui Infor Cloverleaf, Dapasoft, Datica, Kno2 e Redox.

Integrando le cartelle cliniche elettroniche, Teams consente ai team che operano nel settore sanitario di usare un hub sicuro per il coordinamento dell’assistenza sanitaria.

Le organizzazioni sanitarie leader del settore scelgono Teams per una collaborazione protetta

Oggi, 420.000 organizzazioni (89 delle quali aziende Fortune 100 e gran parte dei fornitori di servizi sanitari più innovativi) stanno aumentando la produttività dei propri dipendenti con Microsoft Teams. Organizzazioni come Northwell Health, la principale azienda sanitaria dello Stato di New York, South London e Maudsley NHS Foundation Trust e il Saiseikai Kumamoto Hospital in Giappone hanno scelto Teams per fornire una produttività e una collaborazione sicura al proprio personale medico.

Inoltre, Microsoft ha affidato all’azienda di consulenza e ricerca globale Frost & Sullivan la valutazione di Microsoft 365 per le organizzazioni sanitarie; tale valutazione ha stabilito che Teams aiuta gli operatori sanitari ad affrontare le principali sfide del settore grazie a uno strumento moderno di comunicazione basato sulla chat che non mette a rischio sicurezza e conformità.

“In base alla nostra ricerca, Microsoft Teams si è rivelato uno strumento prezioso per le sfide principali cui devono far fronte gli operatori sanitari nell’ambito della messaggistica elettronica negli ospedali e nei sistemi sanitari.”
—Greg Caressi, Frost & Sullivan

Unisciti a noi per la conferenza HIMSS19 e scopri di più

La prossima settimana, i membri del team Microsoft parteciperanno alla conferenza annuale HIMSS19 di Health Information Management Systems Society. Vieni a trovarci allo stand Microsoft #2500. Visita la pagina su Microsoft 365 e il settore sanitario e il sito dei partner per scoprire di più su come Teams e Microsoft 365 possono aumentare la produttività dei team che operano nel settore sanitario.

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Con l’avvicinarsi della data ultima di adeguamento al GDPR, la tua organizzazione dovrà presto dimostrare di aver adottato le misure necessarie per proteggere i dati personali dei clienti in risposta ai controlli regolamentari e alle richieste di informazioni.

Per dimostrare la responsabilità aziendale, è fondamentale implementare controlli di sicurezza adeguati. Altrettanto importante è adottare le procedure appropriate, ad esempio per rispondere alle richieste dei soggetti dei dati (Data Subject Request, DSR) e fornire notifiche in caso di violazioni, in modo da rispettare la conformità al GDPR e allo stesso tempo guadagnare la fiducia dei clienti.

Oggi annunciamo diverse nuove risorse e funzionalità per adempiere agli obblighi del GDPR con Microsoft Cloud. Gli aggiornamenti includono:

• Anteprima pubblica di nuove risorse per la privacy in Microsoft Cloud.
• Nuove funzionalità per gestire le richieste DSR nei servizi Microsoft Cloud per il GDPR.
• Nuove funzionalità Privileged Access Management predisposte per i controlli in Office 365.
• Possibilità di estendere un singolo tenant di Office 365 tra più aree geografiche di data center di Office 365.

Continua a leggere per maggiori informazioni e diversi altri aggiornamenti.

Il Service Trust Portal aiuta a rispettare gli obblighi del GDPR

Per supportare il GDPR oggi annunciamo l’anteprima pubblica di nuove risorse e nuovi strumenti correlati, tra cui DSR e notifiche delle violazioni dei dati per Office 365, Dynamics 365, Azure, Windows, Intune e Professional Services nel Service Trust Portal.

Le risorse per il GDPR includono la documentazione sulle notifiche delle violazioni dei dati, che precisa quando e come Microsoft avviserà la tua e altre organizzazioni in merito a violazioni dei dati personali, quali informazioni verranno fornite da Microsoft e quali strumenti puoi usare per assicurare che le notifiche vengano inviate alle persone giuste.

Abbiamo centralizzato tutte le risorse DSR in un’unica pagina, che include gli strumenti che puoi usare nel Centro sicurezza e conformità di Office 365 e nell’interfaccia di amministrazione di Azure, oltre ai documenti con le istruzioni per individuare, esportare e cancellare i dati da un servizio Microsoft Cloud.

Per saperne di più, visita le risorse per la privacy di Service Trust Portal.

Rispondere alle richieste DSR nei servizi Microsoft Cloud

Per supportare le richieste DSR nei servizi Microsoft Cloud, abbiamo implementato diverse nuove funzionalità, tra cui la scheda Privacy dei dati in Office 365, un portale DSR in Azure e nuove funzionalità di ricerca DSR in Dynamics 365.

• Scheda Privacy dei dati di Office 365: per gestire con una maggiore efficacia ed efficienza le richieste DSR in Office 365, abbiamo aggiunto la scheda Privacy dei dati (in anteprima) nel Centro sicurezza e conformità di Office 365. Nella scheda Privacy dei dati troverai una sezione dedicata al GDPR, che include documentazione e risorse per aiutarti nel percorso di adeguamento al regolamento, oltra a una scheda dedicata all’adempimento delle richieste DSR.

La nuova esperienza DSR è stata pensata per offrire gli strumenti che consentano di creare un caso per una richiesta di dati dell’interessato, cercare e affinare i dati pertinenti in tutte le posizioni di Office 365, come Exchange, SharePoint, OneDrive, Gruppi e ora Microsoft Teams, e quindi esportarli.

Uno scenario DSR può verificarsi ad esempio quando un dipendente che lascia l’azienda chiede che gli vengano forniti i suoi dati. Per gli scenari come questo, è ora disponibile a livello generale per i clienti di Office 365 E5 la funzionalità di Advanced Data Governance per la conservazione dei dati in base a eventi.

Scopri di più sulla scheda Privacy dei dati in Office 365 e sulla conservazione basata su eventi di Advanced Data Governance nel blog della community tecnica.

Per vedere come funziona l’esperienza DSR in Office 365, guarda il video di Mechanics:

• Portale DSR di Azure: la possibilità di elaborare le richieste DSR di Azure è prevista entro la scadenza del 25 maggio 2018, data ultima per conformarsi al GDPR. Gli amministratori dei tenant di Azure avranno uno strumento semplice ma efficace per elaborare le richieste DSR per il GDPR. Tramite il portale DSR di Azure, potranno infatti identificare le informazioni associate a un utente e quindi correggere, modificare, eliminare o esportare i suoi dati. Possono anche identificare le informazioni associate a un soggetto dei dati e potranno elaborare le richieste DSR rispetto a log generati dal sistema, ossia dati prodotti da Microsoft per fornire un determinato servizio.

Portale DSR di Azure per elaborare le richieste DSR.

Per altre informazioni, visita il blog di Azure.

• Funzionalità di ricerca DSR di Dynamics 365: per aiutare i clienti a rispondere alle richieste DSR in Dynamics 365, sono disponibili due nuove funzionalità, la ricerca per pertinenza e il report sulla ricerca di persone. La ricerca per pertinenza consente di trovare risultati in modo semplice e veloce ed è basata sul servizio Ricerca di Azure. Il report sulla ricerca di persone offre una serie predefinita di entità estendibili, create da Microsoft, per identificare i dati personali usati per definire una persona e i ruoli a cui potrebbe essere assegnata.

Gestione delle violazioni dei dati in base al nuovo regolamento GDPR

Per il GDPR, le organizzazioni devono soddisfare requisiti più rigorosi nel caso di violazioni dei dati. Dovranno tra l’altro notificare sia l’autorità di controllo che le persone interessate da una violazione, in genere entro 72 ore dal momento in cui ne sono venute a conoscenza. Microsoft 365 include una serie completa di funzionalità per proteggere l’ambiente, rilevare le violazioni dei dati e rispondere adeguatamente. Ad esempio, Office 365 Advanced Threat Protection (ATP) protegge l’ecosistema di Office 365 dell’organizzazione aiutando a impedire che email o file business critical pericolosi compromettano gli account utente. Lo scopo di Windows Defender ATP è proteggere gli account utente ed evitare che vengano danneggiati da file Web pericolosi o malware dei dispositivi.

Gli allegati sicuri di ATP bloccano gli allegati email pericolosi.

Se Microsoft identifica una violazione dei dati personali, secondo la definizione del GDPR, invierà una notifica all’amministratore del tenant. Inoltre, è consigliabile designare anche un alias di contatto per la privacy in Azure Active Directory, che riceverà una notifica in aggiunta a quella inviata agli amministratori.

Raccolta, elaborazione e revisione del consenso degli utenti con Azure Active Directory

In base al GDPR, le aziende devono ora trovare una soluzione per elaborare il consenso degli utenti, oltre ad avere funzionalità di report per il controllo. Con le condizioni per l’utilizzo di Azure Active Directory, le organizzazioni possono ora raccogliere, elaborare e revisionare il consenso degli utenti con facilità. Possono richiedere agli utenti di visualizzare e accettare le condizioni per l’utilizzo prima di poter accedere a un’applicazione. ​Le condizioni possono essere qualsiasi documento legato alle pratiche legali o aziendali dell’organizzazione.

Esempio di condizioni per l’utilizzo di Azure Active Directory in più lingue.

Per saperne di più, vedi la documentazione delle condizioni per l’utilizzo di Azure Active Directory.

Controlli per l’accesso amministrativo con privilegi

Mentre le organizzazioni si impegnano a ridurre il rischio di violazione dei dati associato agli account con privilegi, avvertono anche l’esigenza di rispondere alle autorità di controllo e fornire una traccia documentata degli accessi con privilegi, che delinea come avviene l’accesso ai dati dei clienti. Per aiutare le organizzazioni a proteggere i dati e rispondere a questi obblighi di conformità, abbiamo introdotto le nuove funzionalità Privileged Access Management in Microsoft 365, che forniscono controlli con limiti di tempo e possono restringere l’ambito dell’accesso ai dati.

Con le funzionalità Privileged Access Management di Office 365, le organizzazioni possono proteggere più efficacemente i dati registrando o applicando un flusso di lavoro di approvazione con l’ambito definito in base alle attività ad alto rischio all’interno di Office 365. Ad esempio, gli amministratori godono di ampi privilegi per eseguire attività che possono fornire l’accesso illimitato ai dati dell’organizzazione, come una regola di journal, che può inviare email a una cassetta postale esterna e divulgare dati sensibili senza che venga rilevato. Le funzionalità Privileged Access Management in Office 365 consentono di applicare criteri che richiedono l’approvazione prima che chiunque possa eseguire queste attività ad alto rischio. Le richieste di accesso possono essere approvate automaticamente o manualmente e tutte queste attività vengono registrate e possono essere controllate. Per saperne di più, guarda questo video:

Siamo lieti di annunciare la distribuzione dell’anteprima pubblica di Privileged Access Management in Office 365. Per iniziare, visita la pagina delle anteprime di Office (immetti il codice PAM044) e quindi leggi le informazioni dettagliate nel blog della community tecnica.

Soddisfare i requisiti di residenza globale dei dati

Sempre più spesso governi, autorità di controllo indipendenti e organizzazioni con requisiti di conformità adottano linee guida sulla residenza dei dati per questioni di privacy. Queste linee guida limitano il flusso libero di informazioni a livello transfrontaliero e impongono alle organizzazioni di archiviare i loro dati entro aree geografiche definite. Anche se il GDPR non prevede obblighi in merito alla residenza dei dati, molti clienti ci segnalano l’esigenza di archiviare i loro dati con flessibilità, in aree geografiche a loro scelta per soddisfare requisiti di residenza dei dati locali, specifici del settore o aziendali.

La funzionalità Multi-Geo Capabilities consente di estendere un singolo tenant di Office 365 tra più aree geografiche di data center e offrono ai clienti la possibilità di archiviare i loro dati di Office 365, per ogni singolo dipendente, in aree geografiche a loro scelta. Questa funzionalità è stata introdotta per Exchange Online e OneDrive for Business. Per saperne di più, leggi le informazioni sui controlli per la posizione globale dei dati con Multi-Geo Capabilities in Office 365.

Inizia oggi stesso il percorso di adeguamento al GDPR con Microsoft Cloud

A prescindere dalla fase che hai raggiunto nel percorso di adeguamento al GDPR, possiamo aiutarti con diverse risorse disponibili per iniziare oggi stesso:

• Scarica il white paper gratuito e l’eBook.
• Segui una valutazione online gratuita del GDPR.

Scopri di più su come Microsoft può aiutarti a prepararti per il regolamento GDPR.

– Alym Rayani, responsabile del team Microsoft 365

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La qualità dell’assistenza sanitaria dipende da molti fattori, e per migliorarla è necessario anche semplificare i complessi ambienti di cura e contrastare le minacce alla sicurezza informatica. Microsoft 365, pensato per la collaborazione, consente alle organizzazioni sanitarie di aumentare l’efficienza dei loro processi di miglioramento della qualità e il coordinamento delle terapie, oltre a facilitare i progetti di ricerca. I nuovi modelli Health Team Huddle per sviluppatori estendono Microsoft Teams per aiutare a migliorare la qualità e i risultati dell’assistenza sanitaria grazie a una collaborazione più efficace tra i team di consulto.

Ogni giorno, molte volte al giorno, i team si consultano per valutare i problemi associati alla cura dei pazienti in termini di qualità, sicurezza e gestione. Ma molti team si affidano a modelli di comunicazione obsoleti, privi di funzionalità semplici per centralizzare le note, creare piani attuabili e rappresentare visivamente i sintomi ricorrenti dei pazienti. Con questi processi antiquati, è facile che vadano perse informazioni cruciali dei pazienti. Il consulto digitalizzato offre un singolo spazio per interagire in team. Questo spazio integrato per la collaborazione aiuta gli operatori a sintonizzarsi con i pazienti, migliorando la qualità dell’assistenza.

Con i modelli Health Team Huddle, è possibile:

• Misurare e visualizzare best practice efficaci nell’intera organizzazione.
• Identificare i problemi di assistenza dei pazienti e le possibili cause.
• Condividere idee con il team tramite conversazioni naturali.

Microsoft 365 supporta la collaborazione sicura dei team sanitari con strumenti e soluzioni per condividere idee e migliorare la qualità dell’assistenza, reinventando il concetto di consulto. E tutto questo è basato su Microsoft Intelligent Security Graph, che offre sicurezza integrata a tutti i livelli, sfruttando trilioni di segnali dei dati con l’apprendimento automatico. Microsoft vanta una lunga esperienza nella progettazione e nello sviluppo di software con misure integrate di privacy e sicurezza. Per creare una piattaforma cloud affidabile per i team sanitari, Microsoft ha implementato più di 1.100 controlli interni in modo da soddisfare molteplici requisiti normativi e standard di settore, tra cui HIPAA BAA e FedRamp.

Abbiamo numerosi partner con competenze comprovate nel settore sanitario che sono disponibili ad assisterti identificando le tue esigenze e personalizzando una soluzione in base ai tuoi requisiti.

I principali partner sono:

• Avanade: dal back office ai medici e infermieri in prima linea, Avanade aiuta i clienti a offrire un servizio di assistenza sanitaria più efficace, efficiente e accessibile. La procedura Digital Workplace utilizza il set di strumenti Microsoft sicuro e conforme alle normative per fornire agli operatori sanitari l’accesso ai livelli di informazioni, applicazioni, collaborazione e automazione necessari per lavorare in modo più efficace, sempre, ovunque e con qualsiasi dispositivo. Alla conferenza HIMSS18, Avanade presenterà un case study per dimostrare come è stato usato Microsoft Teams per un’iniziativa Virtual Tumor Board che favorisce un maggiore utilizzo creando un’esperienza di lavoro migliore per gli operatori.
• New Signature: con la crescita dell’aspettativa di vita e i problemi sanitari che sono sempre più complessi, la cura dei pazienti deve diventare più connessa e incentrata sulla prevenzione e sulla continuità assistenziale. Microsoft 365 e Azure offrono nuove opportunità per rispondere efficacemente a queste sfide e consentire a organizzazioni e professionisti del settore sanitario di cambiare il loro modo di lavorare. I laboratori Healthcare Team Collaboration Labs di New Signature usano le soluzioni Microsoft di ultima generazione per ambienti di lavoro digitali, con modelli di prototipi di casi di utilizzo che permettono di ridefinire il concetto di comunicazione, collaborazione e connettività nell’assistenza ai pazienti.
• Rapid Circle: la soluzione Incident Reporting aiuta le organizzazioni sanitarie a stabilire priorità, automatizzare e analizzare l’attuale processo di segnalazione di incidenti. Usando Microsoft Teams come hub per collaborare e segnalare incidenti, il team sanitario è riuscito a conferire una maggiore professionalità agli attuali processi e a migliorare la gestione dei pazienti.
• SADA Systems: SADA Systems è un’azienda specializzata in collaborazione, assistenza sanitaria virtuale, telemedicina, sicurezza informatica, dati e analisi e sviluppo di applicazioni personalizzate per soddisfare le esigenze delle organizzazioni sanitarie di tutto il mondo. Usa Microsoft Teams per migliorare ulteriormente le soluzioni di collaborazione per i team sanitari. Con una comprovata esperienza in campi come le consulenze aziendali, la migrazione delle piattaforme cloud, lo sviluppo di applicazioni personalizzate, i servizi gestiti, l’adozione degli utenti e la gestione del cambiamento, SADA supporta con successo le organizzazioni sanitarie sfruttando tutte le soluzioni Microsoft Cloud.
• Slalom: l’offerta di Slalom aiuta le organizzazioni sanitarie ad aumentare rapidamente la produttività usando Microsoft Teams come hub per il lavoro in team. Tramite un approccio incentrato sull’utente, la soluzione identifica le persone e gli scenari di collaborazione appropriati e determina le dipendenze. Le organizzazioni sanitarie possono quindi implementare Teams in appena tre giorni, grazie a un piano completo di adozione e gestione del cambiamento, oltre che a una roadmap per applicare la collaborazione negli scenari di assistenza sanitaria.

Per saperne di più sulle nostre risorse per l’assistenza sanitaria, visita la pagina di Microsoft 365 per i partner del settore. Abbiamo anche una serie di modelli per Bots, PowerApps ed elenchi di SharePoint, così gli sviluppatori possono creare soluzioni personalizzate per i team sanitari. Come progetto open source, incoraggiamo vivamente altri sviluppatori con la stessa mentalità a partecipare alla community. Per altre informazioni sulla soluzione di riferimento condivisa, visita il blog all’indirizzo dev.office.com.

– Diana Pallais

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