Questo mese, voglio condividere alcuni ottimi strumenti e risorse che è possibile usare per agevolare l’adozione da parte degli utenti. Questi strumenti forniscono agli utenti le risorse necessarie per creare i set di competenze necessari per ottenere risultati soddisfacenti, fornendo agli utenti le informazioni dettagliate per tenere traccia dell’adozione.

Microsoft 365

App di produttività ottimali con servizi cloud intelligenti che trasformano il tuo modo di lavorare.

Inizia

Come possiamo quindi rendere possibile la tua visione del cloud di produttività Microsoft 365?

Passaggio 1: ottenere linee guida specifiche del settore con la raccolta produttività

Inizia capendo come Microsoft 365 può migliorare la produttività per il tuo ruolo o settore specifico usando gli scenari e le best practice presenti nella raccolta produttività. La raccolta di produttività è disponibile per un’ampia gamma di settori, tra cui servizi finanziari, vendita al dettaglio e sanitario e diventa granulare per ruoli come quelli legati alle operazioni, alle vendite e alle risorse umane.

Passaggio 2: sviluppare un piano con la Guida all’adozione di Microsoft 365

La Guida all’adozione di Microsoft 365 ti consente non solo di identificare e assegnare la priorità agli scenari chiave, ma anche di capire come creare e avviare al meglio il tuo piano di adozione con gli stakeholder. La Guida all’adozione di Microsoft 365 ti aiuterà a determinare il valore aziendale illustrandoti come monitorare e tenere traccia dell’adozione e dell’utilizzo.

Passaggio 3: creare sostenitori e campioni

Quando sarai pronto a iniziare la formazione degli utenti, ti consigliamo di sfruttare le potenzialità del programma Office 365 Champions. Questo programma è stato progettato per aiutarti a creare un circolo di influenza per i precursori o le persone di riferimento nella tua organizzazione e consentire loro di diventare i tuoi campioni di Office 365. Questo programma offre supporto e risorse per aiutare questi utenti a trovare un modo più efficiente per affrontare le attività quotidiane potendo così poi condividere le competenze apprese con i propri colleghi.

Passaggio 4: creare un portale di apprendimento personalizzato

Sai che è possibile creare un portale di formazione personalizzato in pochi clic? Microsoft 365 Learning Pathways è una soluzione di apprendimento personalizzabile e su richiesta progettata per incrementare l’utilizzo e l’adozione dei servizi Microsoft 365 nella tua organizzazione. Include formazione personalizzata su richiesta, provisioning del portale di SharePoint Online e semplici passaggi per eseguire il provisioning, personalizzare e condividere il tuo nuovo portale con gli utenti.

Passaggio 5: tenere traccia dello stato di avanzamento degli utenti

Dopo l’implementazione di alcune di queste risorse di apprendimento, ti serviranno degli strumenti per tenere traccia dello stato di avanzamento dell’adozione. Il nuovo punteggio della produttività Microsoft, attualmente in anteprima privata, fornirà la visibilità su come lavora la tua organizzazione, informazioni dettagliate per capire dove migliorare le esperienze affinché le persone riescano a raggiungere i propri obiettivi e azioni per aggiornare competenze e sistemi affinché tutti possano lavorare al meglio.

Per le aziende che vogliono aiutare i propri dipendenti a comprendere meglio il modo in cui spendono il proprio tempo e guidarli verso abitudini lavorative e regole del team migliori, incoraggiamo a usare MyAnalytics. Questo strumento consente agli utenti di migliorare la produttività, il benessere, la rete e la collaborazione.

MyAnalytics è disponibile per gli utenti della suite di Microsoft 365 e Office 365 Enterprise e Business.

Infine, per una panoramica all’alto verso il basso, offriamo Workplace Analytics. Workplace Analytics offre strumenti più avanzati per individuare e analizzare l’impatto aziendale del modo in cui le persone lavorano e contribuire a realizzare un cambiamento tramite MyAnalytics. Offre una panoramica dei modelli di collaborazione che consente alle organizzazioni di agire con agilità, migliorare l’esperienza dei dipendenti e di migliorare la produttività dei clienti.

Workplace Analytics è disponibile come componente aggiuntivo di Microsoft 365.

Guarda i podcast di Microsoft 365 Knowledge Series

Per comprendere meglio il motivo per cui Microsoft 365 è il cloud di produttività mondiale, ti incoraggio a guardare i podcast di Microsoft 365 Knowledge Series. Tenuta dall’esperto blogger IT Paul Thurrott e dal sottoscritto, questa serie di podcast approfondisce le funzionalità dei prodotti inclusi in Microsoft 365. Condividiamo anche suggerimenti pratici e trucchetti per aiutarti a sfruttare al meglio il prodotto. I primi due episodi sono disponibili su richiesta.

Il percorso di trasformazione digitale di ogni azienda è diverso. Nei prossimi mesi forniremo ulteriori risorse insieme a interviste fatte alle organizzazioni che ci sveleranno suggerimenti e segreti su come sono riusciti a ultimare la trasformazione e cosa hanno imparato da questi progetti su come sfruttare la capacità di trasformazione di Microsoft 365, il cloud di produttività mondiale.

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Per questo la missione di Microsoft è quella di aiutare ogni team a raggiungere il successo. Abbiamo deciso quindi di collaborare con IDEO, una società di design internazionale, nota per il proprio approccio interdisciplinare, in grado di mettere al centro la persona. Insieme abbiamo studiato alcuni team di successo per scoprire cosa li accomuna, per poi mettere a frutto ciò che abbiamo appreso per creare The Art of Teamwork, ovvero “l’arte di lavorare in team”, un nuovo curriculum digitale creato attorno alle cinque caratteristiche di un team di successo.

E non è ancora tutto. Stiamo anche utilizzando i risultati di questa ricerca per migliorare Microsoft Teams, la piattaforma di collaborazione disponibile in Microsoft 365. I dati parlano chiaro e mostrano come il futuro della collaborazione sul posto di lavoro non sarà definito da una tecnologia in particolare. I team di successo hanno invece bisogno di strumenti di collaborazione in grado di combinare una vasta gamma di tecnologie, in modi nuovi e innovativi. Teams è in grado di integrare applicazioni di chat, meeting, chiamate, collaborazione su documenti e flussi di lavoro in una singola app. Che dire? Un mix scoppiettante.

Proprio per questo, Teams vanta oggi oltre 20 milioni di utenti attivi giornalmente, i quali hanno la possibilità di iniziare a comunicare con una semplice chat testuale, per poi spostarsi velocemente su forme di comunicazione e collaborazione più ricche e stimolanti. I clienti di Teams lo scorso mese hanno infatti partecipato a oltre 27 milioni tra tele- e videoconferenze ed eseguito più di 220 milioni di azioni come l’apertura, la modifica o il download di file archiviati in Teams.

Le cinque caratteristiche

Grazie alla collaborazione con IDEO, abbiamo studiato diversi team di lavoro, tra cui quelli composti da astronauti, cuochi, produttori televisivi e infermieri, per comprendere cosa accomuna questi professionisti quando collaborano. Prendendo in esame questi team così variegati, abbiamo utilizzato l’osservazione nel contesto, interviste con esperti, la ricerca secondaria e le attività prototipo, allo scopo di identificare le specifiche dinamiche che questi team ad alto rendimento hanno in comune. Al termine della nostra indagine, abbiamo scoperto che i team di successo sono accomunati da cinque caratteristiche:

1. Scopo del team—Mantiene il team concentrato, impegnato e allineato verso il raggiungimento degli obiettivi.
2. Identità collettiva—Stimola il senso di appartenenza e aiuta i membri del team a lavorare insieme come unità.
3. Consapevolezza e inclusione—Consente ai team di orientarsi nelle dinamiche interpersonali e di valutare la prospettiva di tutti.
4. Fiducia e vulnerabilità—Incoraggia ad assumersi rischi a livello interpersonale all’interno dei team.
5. Tensione costruttiva—Funge da forza generativa per nuove idee, producendo risultati migliori.

Per ulteriori informazioni su questa serie di caratteristiche, guarda il video a seguire:

Storie di successo dei clienti Teams

Grazie a Teams, i nostri clienti sono riusciti a superare i confini artificiali creati da strumenti per la collaborazione isolati o scarsamente connessi, imparando a lavorare insieme in modi completamente nuovi. Le loro storie sono esempi reali e concreti delle cinque caratteristiche citate e forniscono una panoramica delle reali possibilità.

Bellezza senza confini: L’Oreal

In L’Oreal, la nota azienda di prodotti cosmetici, la Direttrice informatica e responsabile tecnologica Barbara Lavernos ci spiega “Le nostre intuizioni e innovazioni scaturiscono dall’interazione tra le persone, quelle che mettono le idee nero su bianco e che le sviluppano, discutendone in maniera spontanea e naturale. La nuova tecnologia che ci consente di unire personalità, contributi e reale innovazione è Microsoft Teams”. Grazie a Teams, i dipendenti di L’Oreal hanno uno spazio a disposizione in cui poter dare libero sfogo alla propria creatività, lavorando con la velocità e le risorse necessarie per portare sul mercato oltre 7 miliardi di prodotti l’anno.

Dagli stabilimenti produttivi ai vertici aziendali: Alcoa

Gli operai di prima linea di Alcoa, leader internazionale nella produzione di bauxite, alluminio e ossido di alluminio, utilizzano Teams per accedere alle informazioni aziendali tramite i propri dispositivi mobili, mentre si trovano al lavoro negli stabilimenti della lontana Islanda. Prima di utilizzare Teams, quando i responsabili avevano bisogno di convocare un operaio per un turno, l’unica possibilità era quella di contattarlo al telefono, spesso nel cuore della notte. Ora grazie a Teams, i responsabili possono programmare i turni degli operai grazie all’opzione Turni, accessibile dai propri dispositivi mobili. Grazie a Turni, il problema del mancato rispetto della programmazione da parte degli operai è stato risolto, con un livello di assenze praticamente azzerato. “Turni di Teams è un’opzione molto utile per l’organizzazione del personale”, dichiara Friopjófur Tómasson, uno dei supervisori dello stabilimento. “Se dovessi riassumere in una sola parola ciò che Teams significa per me, sarebbe ‘efficienza’. Turni mi consente di risparmiare almeno un’ora ogni giorno”.

Collaborazione semplificata: Telefónica

In Telefónica, compagnia di telecomunicazioni spagnola, i dipendenti portano avanti progetti di creazione del business grazie a Teams. Ora, una riunione dei dirigenti organizzata all’esterno della sede può essere coordinata sfruttando un hub centralizzato e altamente sicuro. Il coordinamento di questa semplice riunione rappresentava un vero e proprio incubo, con ben 20 colleghi provenienti da diversi reparti, obbligati a concentrarsi su diversi flussi di lavoro. “Prima di Team, eravamo costretti a integrare tra loro diversi aspetti di un progetto, ognuno creato in modo isolato dagli altri. Ora un gruppo di colleghi può integrare i documenti in modo collaborativo e apportare direttamente le modifiche al progetto. Questa procedura di solito richiedeva quattro settimane, ora riusciamo a concludere tutto in pochi giorni”, dichiara Jamie Rodriguez-Ramos Fernandez, Direttore dell’analisi strategica di Telefónica.

L’assistenza ai pazienti sempre primo posto: St. Luke’s University Health Network (SLUHN)

I provider del St. Luke’s University Health Network stanno sostituendo diverse app di collaborazione di terza parte con Teams, lavorando con maggior facilità grazie a un singolo spazio di lavoro in cui occuparsi dei pazienti, in qualsiasi momento e da qualsiasi posizione. “Anche se cerchiamo di rendere più sicuri i messaggi di testo, in quanto uno degli innegabili vantaggi dell’onnipresente telefono cellulare, dobbiamo comunque rispettare le direttive HIPAA e altri requisiti in materia di privacy”, spiega il Dott. James Balshi, Direttore informatico e chirurgo vascolare presso lo SLUHN. “Ma con Teams abbiamo smesso di preoccuparci. Funziona alla perfezione sugli smartphone, sui tablet e sui computer. Personalmente utilizzo la fotocamera del telefono per condividere le informazioni dei pazienti con i miei colleghi, nel corso delle videochiamate con Teams, in modo sicuro e nel rispetto delle direttive HIPAA. Posso inoltre condividere note alle cartelle cliniche digitali e immagini radiologiche”.

Il mondo a portata di clic: Trek

Trek è una delle aziende di progettazione, produzione e vendita di biciclette leader del settore, che si sta adattando velocemente a un ambiente in continua e rapida evoluzione. Alcuni dipendenti negli Stati Uniti lavorano in strutture diverse dal quartier generale di Waterloo, in Wisconsin, ad esempio a casa propria, in altri stabilimenti o nei punti vendita. L’attività internazionale di Trek è inoltre cresciuta rapidamente e l’azienda ha aperto 17 nuove sedi in tutto il mondo. “Poter contare su una connettività ottimale e su esperienze di meeting virtuali positive è fondamentale per il successo della nostra azienda”, spiega Nathan Pieper, Responsabile della collaborazione e delle applicazioni aziendali IT di Trek. Le funzionalità dedicate ai meeting virtuali disponibili su Teams “sono state l’aspetto che più ha attratto i dipendenti”, continua Pieper. “I tassi di adozione di Teams sono aumentati perché le persone lo usavano, hanno consigliato ad altri di usarlo e hanno invitato i colleghi partecipare a meeting virtuali utilizzando questa piattaforma”.

Un team ad alto rendimento può fare cose altrimenti impossibili. E grazie a Teams, tu e il tuo team non avete limiti o risultati che non potete raggiungere. Per migliorare il lavoro di squadra nella tua azienda, dai un’occhiata alla guida alla collaborazione digitale nella home page di Art of Teamwork. E se ancora non usi Teams, inizia subito!

Nota: è responsabilità degli utenti rispettare la conformità alle direttiva HIPAA.

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Un fattore chiave dell’adozione di Microsoft 365 da parte dei clienti è rappresentato dalla necessità di soluzioni per la sicurezza e la conformità in un’epoca caratterizzata da minacce di cybersecurity sempre più sofisticate, oltre ai complessi requisiti relativi alla protezione delle informazioni imposti da normative quali il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Per aiutarti a soddisfare tali necessità, siamo lieti di annunciare due nuove offerte per la sicurezza e la conformità di Microsoft 365 che saranno disponibili per l’acquisto dal 1° febbraio 2019.

• Identità e protezione dalle minacce: questo nuovo pacchetto garantisce le funzionalità di sicurezza di Office 365, Windows 10 ed EMS in una singola offerta. Include il meglio dei servizi di protezione avanzata dalle minacce, tra cui Microsoft Threat Protection (Azure Advanced Threat Protection (ATP), Windows Defender ATP e Office 365 ATP con Threat Intelligence), oltre a Microsoft Cloud App Security e Azure Active Directory. Questa offerta sarà disponibile al costo di 12 dollari per utente/mese.*
• Protezione delle informazioni e conformità: questo nuovo pacchetto unisce Office 365 Advanced Compliance e Azure Information Protection. È progettato per assistere i team che si occupano di conformità e IT nell’esecuzione delle valutazioni dei rischi nei servizi di Microsoft Cloud, nella gestione e protezione automatica di dati sensibili nel loro ciclo di vita e nella risposta efficiente alle richieste normative che sfruttano l’intelligence. Questa offerta sarà disponibile al costo di 10 dollari per utente/mese.*

Tutte le funzionalità incluse in questa nuova offerta sono disponibili all’interno della famiglia di prodotti completa di Microsoft 365 E5, che comprende anche l’analisi business, il nostro sistema telefonico aziendale e i servizi di audioconferenza. La famiglia di prodotti completa di Microsoft 365 E5 non solo include funzionalità di sicurezza e conformità, ma anche offerte di servizi di analisi business con Power BI, servizi di comunicazione con audioconferenza e un sistema telefonico avanzato. Inoltre, i clienti possono continuare ad acquistare componenti per la sicurezza e la conformità autonomamente.

Nessuna di queste modifiche prevede un aumento dei prezzi o un impatto sui servizi. Le nuove offerte di identità e protezione dalle minacce e protezione delle informazioni e conformità sono progettate per semplificare l’acquisto, la distribuzione e l’adozione di questi carichi di lavoro per la sicurezza e la conformità.

Confrontandoci con i nostri clienti sul futuro del mondo del lavoro, sappiamo che la sicurezza e la conformità sono due delle priorità organizzative più importanti e speriamo che queste nuove offerte siano utili per raggiungere gli obiettivi relativi a sicurezza e conformità.

*Prezzi per i clienti di Microsoft 365 E3 senza sconto.

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La complessità è il nemico assoluto della sicurezza e della produttività. Più sono semplici le soluzioni per la produttività e la sicurezza che sceglierai di implementare nella tua azienda, più facile sarà per l’IT gestirla e proteggerla, offrendo al contempo un’esperienza utente molto più elegante e utile. Ciò che abbiamo appreso dalla creazione ed esecuzione di oltre 200 servizi cloud globali è che un servizio, per essere veramente moderno e sicuro, deve essere semplice.

Microsoft 365 è stato sviluppato per aiutarti a risolvere questo problema di complessità e creare un ambiente di lavoro più semplice. Chiariamo subito però che più semplice non significa meno solido o meno capace.

Dalle migliaia di conversazioni con i clienti è emerso chiaramente quanto sia importante per l’IT semplificare la gestione dell’uso che gli utenti fanno di PC, dispositivi mobili, servizi cloud e app locali. Microsoft 365 rende tutto questo possibile grazie a una soluzione integrata più semplice ma allo stesso tempo più efficace e intelligente.

Il tuo modo di lavorare e di fare business è così importante per noi che il nostro impegno non si esaurisce mai. Non finiremo mai di innovare, migliorare e scoprire modi nuovi e migliori di aiutare le organizzazioni a ottenere di più. Oggi ho il piacere di annunciare alcune nuove funzionalità e nuovi aggiornamenti che saranno presto disponibili in Microsoft 365, tra cui:

• Un desktop moderno.
• Soluzioni per i firstline worker.
• Gestione dei dispositivi più semplice a costi inferiori.
• Esperienza di amministrazione integrata.
• Conformità incorporata.

Ognuna di queste nuove funzionalità contribuirà a semplificare il tuo ambiente di lavoro moderno, offrendo agli utenti un’esperienza più piacevole e gratificante e aiutando l’IT a proteggere al meglio le risorse aziendali.

Inizia l’era del desktop moderno

Cosa significa “desktop moderno”?

Un desktop con Windows 10 e Office 365 ProPlus, sempre aggiornato e protetto con funzionalità di sicurezza con tecnologia cloud. Anni di perfezionamenti hanno prodotto quella che riteniamo l’esperienza informatica più produttiva e sicura per le aziende, che, oltre ad offrire la più ricca esperienza utente, aiuta anche l’IT a gestire al meglio dispositivi e dati, a costi più contenuti.

Oggi vogliamo annunciare due miglioramenti che abbiamo messo a punto per la gestione dei desktop moderni:

Il primo: i miglioramenti alla funzionalità Ottimizzazione recapito sono disponibili nell’Aggiornamento di Windows 10 (aprile 2018), su cui puoi trovare maggiori dettagli nel blog di Yusuf.

Con Ottimizzazione recapito, un solo dispositivo può scaricare un aggiornamento e quindi usare la rete locale per distribuirlo ad altri dispositivi di pari livello. Il risultato è un utilizzo della larghezza di banda notevolmente ridotto, anche fino al 90%, e un’esperienza decisamente migliore per tutti gli utenti della rete.

Con l’Aggiornamento di Windows 10 (aprile 2018) potrai monitorare lo stato di Ottimizzazione recapito usando Windows Analytics, che controlla anche quanti dispositivi sono abilitati e quanta larghezza di banda hai risparmiato.

Stato di Ottimizzazione recapito con Windows Analytics.

Il secondo: recentemente abbiamo annunciato il Readiness Toolkit for Office, che permette di identificare i problemi di compatibilità con le macro VBA e i componenti aggiuntivi di Office. Lo strumento Application Health Analyzer, che valuta le dipendenze delle app sviluppate internamente e assicura che rimangano compatibili con gli aggiornamenti di Windows 10, sarà disponibile in anteprima pubblica nei prossimi mesi.

Anche ConfigMgr gioca un ruolo importante nella gestione del processo di manutenzione. Proprio questa settimana abbiamo toccato il traguardo di 115 milioni di dispositivi gestiti con ConfigMgr! La versione 1802 di ConfigMgr, rilasciata di recente, aggiungerà la possibilità di eseguire anelli di distribuzione a fasi. Questa versione automatizzerà ulteriormente la manutenzione di Windows 10 e Office 365 ProPlus aggiornando gruppi definiti dall’IT uno alla volta e passando automaticamente al gruppo successivo una volta confermata l’integrità della prima distribuzione.

Siamo consapevoli, tuttavia, che le organizzazioni non sono tutte allo stesso stadio del processo di transizione al cloud. Per supportare quelle che non sono ancora del tutto pronte a passare al cloud nel prossimo futuro, rilasceremo Office 2019 nella seconda metà del 2018. Le anteprime commerciali delle applicazioni di Office 2019 su Windows 10 sono disponibili a partire da oggi.

Infine, in febbraio abbiamo annunciato che entro due anni terminerà il supporto esteso per Windows 7 e Office 2010 (rispettivamente a gennaio e a ottobre 2020). Quale momento migliore per pianificare e accelerare la transizione a un’esperienza di desktop moderno con Microsoft 365?

Soluzioni per firstline worker e chioschi multimediali

Che servano ai clienti della hall di un hotel o ai firstline worker di un’azienda, i chioschi multimediali Windows sono spesso la prima rappresentazione del brand, i prodotti o i servizi di un’organizzazione. L’IT ha bisogno di un processo più semplice per configurare e gestire questi dispositivi sia per i firstline worker che per i chioschi multimediali ad uso dei clienti.

A questo scopo stiamo estendendo le funzionalità di accesso assegnate per Windows 10, per consentirti di distribuire e gestire facilmente chioschi multimediali con Microsoft Intune, sia per una sola app che per diverse app. Ad esempio, nel Microsoft Store sarà disponibile la nuova app Kiosk Browser, che offre un’esperienza di esplorazione affidabile e personalizzata per scenari come la vendita al dettaglio e le insegne pubblicitarie.

Kiosk Browser disponibile nel Microsoft Store.

Nel corso del prossimo anno aggiungeremo altre funzionalità che semplificheranno la distribuzione dei chioschi multimediali, mantenendone integro lo stato per garantire un’esperienza affidabile ai firstline worker. Per saperne di più su questi investimenti, visita il blog di Windows per i professionisti IT.

I chioschi multimediali e i dispositivi per firstline worker offrono il massimo in fatto di sicurezza, resilienza e prestazioni quando distribuiti con Windows 10 in modalità S. Con l’Aggiornamento di Windows 10 (aprile 2018), Windows 10 Enterprise può essere configurato in modalità S, che permette alle organizzazioni di distribuire sia Credential Guard che Application Guard e di beneficiare della gestione centralizzata di Microsoft Store, Cortana e di altri servizi. Per ottenere tutto questo basta un abbonamento a Microsoft 365.

Stiamo inoltre semplificando il sistema delle licenze per aggiungere le app di Office per dispositivi mobili iOS e Android alle licenze di Office 365 E1, F1 e Business Essential. Grazie a questo cambiamento tutti gli utenti dotati di licenza per Microsoft 365 e Office 365, inclusi i firstline worker, potranno usare le app di Office per dispositivi mobili ed essere produttivi ovunque. Outlook per iOS e Android è già disponibile per gli utenti. Le app Word, PowerPoint, Excel e OneNote per dispositivi mobili lo saranno entro i prossimi mesi.

Gestione dei dispositivi più semplice a costi inferiori

Le metodologie di gestione moderne promettono di ridurre e semplificare drasticamente il processo di gestione delle immagini desktop, con un notevole risparmio di tempo e denaro.

Windows Autopilot è un componente fondamentale dell’approccio alla gestione flessibile dei dispositivi necessaria in un ambiente di lavoro moderno. In parole semplici può essere riassunto così: estrai un nuovo dispositivo dalla confezione, accendilo, immetti le tue credenziali e rilassati mentre aspetti che venga configurato e gestito dal cloud con un minimo intervento da parte tua o dell’IT. Senza alcuna gestione delle immagini!

A partire dall’Aggiornamento di Windows 10 (aprile 2018), Windows Autopilot include ora una pagina di stato della registrazione, nella quale puoi verificare che sia possibile eseguire il provisioning di criteri, impostazioni e app nel dispositivo durante questa configurazione guidata prima che l’utente acceda al desktop e inizi a interagire con il dispositivo. Ora l’IT può verificare che ogni dispositivo sia conforme e sicuro prima che venga usato.

Pagina di stato della registrazione di Windows Autopilot.

In un recente annuncio, Lenovo ha dichiarato di essere il primo partner Microsoft OEM ad aver stabilito un’integrazione diretta con il servizio di distribuzione Windows Autopilot. L’azienda produttrice di PC sta espandendo la disponibilità a livello mondiale e sta testando la soluzione con i primi utenti della distribuzione pilota. Anche Dell sta distribuendo PC con Windows Autopilot integrato ai clienti negli Stati Uniti e in paesi selezionati e può registrare i dispositivi per conto del cliente in fabbrica per il provisioning. HP, Toshiba, Panasonic e Fujitsu mantengono l’impegno a garantire ai clienti una distribuzione di Windows 10 senza problemi nei loro PC tramite Windows Autopilot nel prossimo autunno.

Windows Autopilot rappresenta una rivoluzione assoluta. Vale la pena dedicare qualche minuto ad approfondire il suo funzionamento e a scoprire come può semplificare i processi di distribuzione e ridurre l’enorme quantità di tempo e denaro spesa nel provisioning dell’hardware, tutto con una semplicità che gli utenti ameranno.

Esperienza di amministrazione integrata

Sviluppiamo servizi cloud con l’obiettivo di semplificarti il lavoro con un’esperienza di gestione unificata e intuitiva che comprende utenti, dispositivi, app e servizi.

Lo scorso marzo abbiamo fatto un passo da gigante in questa direzione annunciando l’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come la posizione centralizzata per la gestione dell’intera implementazione di Microsoft 365. Oggi stiamo estendendo questa esperienza integrata e intuitiva agli utenti di Office 365.

Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Ora gli utenti di Office 365 e Microsoft 365 avranno accesso alla stessa interfaccia di amministrazione con le stesse funzionalità. Per gli utenti di Office 365 questo si traduce in un’esperienza di amministrazione più semplice che si integra facilmente con gli altri servizi Microsoft, tutto senza rinunciare ad alcuna funzionalità né livello di controllo.

Se vuoi gestire Microsoft 365, ti basta accedere a admin.microsoft.com. Fino a ieri, i professionisti IT incaricati della gestione di Microsoft 365 dovevano accedere a diverse console. Ora tutto questo è finito!

Conformità incorporata

La complessità e la difficoltà insite nella gestione della conformità possono diventare paralizzanti, specialmente per le organizzazioni più grandi. Per questo motivo abbiamo incluso in Microsoft 365 una serie di funzionalità incorporate e continuamente aggiornate che aiutano le organizzazioni a rimanere conformi alle normative che regolano le operazioni di archiviazione, conservazione, eliminazione, classificazione e individuazione dei dati. Queste nuove funzionalità contribuiranno ampiamente a ridurre la complessità dell’esecuzione dei flussi di lavoro di conformità.

Il centro Sicurezza e conformità di Microsoft 365 è una risorsa centralizzata, integrata con Microsoft Exchange, SharePoint e Teams, che consente di importare i dati per la conservazione e l’individuazione di contenuti, oltre che nei servizi cloud.

Centro sicurezza e conformità di Microsoft 365.

Recentemente abbiamo aggiunto diverse nuove funzionalità al Centro sicurezza e conformità, tra cui:

• Una nuova scheda Privacy dei dati che consente di eseguire richieste DSR nell’ambito dei requisiti di adempimento del Regolamento generale sulla protezione dei dati.
• La soluzione Privileged Access Management, che consente di limitare l’accesso con privilegi fornendo un accesso Just-In-Time per i ruoli e le attività di amministrazione in Microsoft 365.
• La funzionalità Multi-Geo Capabilities di Microsoft 365, che offre visibilità sulla posizione dei dati a livello di utente in base all’ubicazione globale dei dati e alle esigenze di conformità.
• Nuovi controlli di governance avanzata dei dati per la conservazione e l’eliminazione in base agli eventi.

Oltre al Centro sicurezza e conformità, ognuna delle app di Microsoft 365 supporta i livelli di conformità di cui hai bisogno. L’ultima applicazione che si è aggiunta all’elenco è Microsoft Forms, una semplice app per la creazione di sondaggi e quiz. Usata da oltre tre milioni di utenti nel settore dell’istruzione, questa app è stata rilasciata in anteprima commerciale lo scorso anno, in seguito alla richiesta dei clienti. Oggi, avendo ricevuto la certificazione di conformità SOC e il feedback di più di 50.000 aziende durante la fase di anteprima, Forms è pronta per passare al livello enterprise ed è disponibile a livello generale per tutti i clienti commerciali. Per saperne di più, visita la community tecnica di Forms.

Un IT semplificato

Sono davvero entusiasta delle funzionalità che stiamo mettendo a disposizione delle aziende. Questi aggiornamenti influenzeranno positivamente il modo in cui usi Microsoft 365 nei desktop, i dispositivi e i servizi, oltre che per la gestione della conformità, e i vantaggi saranno tangibili nelle innumerevoli attività gestite dall’IT nella tua organizzazione.

Ecco alcune cose che puoi fare subito per iniziare a semplificare la gestione dell’IT:

• Pianificare la fine del ciclo di vita di Windows 7 e Office 2010 (gennaio e ottobre 2020 rispettivamente) e passare a un desktop moderno.
• Eseguire la registrazione a Windows Analytics, attivare Preparazione aggiornamenti, eseguire l’onboarding dei tuoi dispositivi e passare all’ultima versione di Windows.
• Pianificare ed eseguire la tua prima distribuzione di Windows Autopilot.
• Familiarizzare con la nuova interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
• Iniziare a usare il Centro sicurezza e conformità e Compliance Manager per monitorare la conformità alle normative e i relativi controlli.

E non dimenticare che Microsoft FastTrack è a tua disposizione per guidarti lungo il percorso verso la semplificazione della gestione dell’IT con Microsoft 365.

Semplificare significa avere meno cose da gestire, configurare, integrare, proteggere e classificare. Significa meno cose che possono andare storte e meno posizioni in cui una configurazione errata può creare un punto di ingresso per gli hacker. Significa una migliore esperienza utente e un maggiore controllo dell’IT.

Un IT semplificato si traduce in maggiore sicurezza a un costo inferiore e maggiore produttività con meno rischi.

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Oggi, durante un webcast globale trasmesso dalla sede centrale di Microsoft, abbiamo annunciato la disponibilità a livello generale di Microsoft Teams, l’area di lavoro basata su chat di Office 365, in 181 mercati e in 19 lingue. Da quando è stata annunciata l’anteprima, a novembre, più di 50.000 organizzazioni hanno iniziato a usare Microsoft Teams, tra cui Accenture, Alaska Airlines, Cerner Corporation, ConocoPhillips, Deloitte, Expedia, J.B. Hunt, J. Walter Thompson, Hendrick Motorsports, Sage, Trek Bicycle e Three UK. Abbiamo inoltre introdotto più di 100 nuove funzionalità per favorire l’innovazione continua e rispondere alle principali richieste dei clienti.

Con oltre 85 milioni di utenti attivi, Office 365 offre a persone, team e intere organizzazioni il toolkit più ampio e integrato per la collaborazione. Office 365 è stato pensato per soddisfare le esigenze lavorative specifiche di ogni persona, con applicazioni integrate e mirate: Outlook per l’e-mail aziendale, SharePoint per la gestione intelligente dei contenuti, Yammer per il social networking nell’intera organizzazione, Skype for Business come infrastruttura per le chiamate e i video aziendali e ora Microsoft Teams, la nuova area di lavoro basata su chat di Office 365.

Microsoft Teams: l’area di lavoro basata su chat di Office 365

Microsoft Teams è un’area di lavoro digitale basata su quattro premesse principali: la chat per i team moderni, un hub per il lavoro in team, opzioni di personalizzazione e sicurezza affidabile per i team.

La chat per i team moderni

Microsoft Teams offre un’esperienza di conversazione moderna, con una chat persistente in thread per mantenere tutti coinvolti. Dopo l’anteprima abbiamo implementato molte nuove funzionalità per le comunicazioni, come le chiamate audio da dispositivi mobili, oltre ai video su Android, che saranno disponibili prossimamente per iOS e Windows Phone. E abbiamo risposto a numerose richieste dei clienti, aggiungendo la possibilità di inviare e-mail a un canale con allegati, inviare messaggi con la formattazione basata su markdown e ricevere notifiche su tutti i post di un canale.

Sposta una conversazione dall’e-mail a Microsoft Teams con la formattazione completa, inclusi gli allegati.

Un hub per il lavoro in team

Le applicazioni e i servizi di Office 365 di uso quotidiano, come Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint e Power BI*, sono integrati in Microsoft Teams, offrendo alle persone le informazioni e gli strumenti necessari. Di recente abbiamo aggiunto il supporto per team pubblici aperti all’interno di un’organizzazione. Abbiamo inoltre ottimizzato l’esperienza delle riunioni con l’aggiunta di funzionalità per la pianificazione, l’integrazione di informazioni sulla disponibilità in calendario per i membri del team, l’aggiunta delle riunioni ricorrenti e la possibilità di passare facilmente dalla chat a riunioni voce e video di alta qualità.

Riunioni con voce e video ad hoc e pianificate dall’interno di Microsoft Teams.

Personalizzazioni per ogni team

Ogni team ha esigenze specifiche, quindi offriamo la possibilità di personalizzare l’area di lavoro con schede, connettori e bot. Sono già disponibili o lo saranno tra breve oltre 150 integrazioni, tra cui bot di hipmunk, Growbot e ModuleQ. Inoltre, stiamo collaborando con SAP e Trello per svilupparne altre. SAP SuccessFactors aiuterà dipendenti e manager a tenere traccia di obiettivi e prestazioni in base a come usano Microsoft Teams ogni giorno. Trello offrirà ai team la possibilità di completare facilmente i progetti con bacheche, elenchi e schede direttamente da Microsoft Teams. Queste partnership consentono agli utenti di introdurre app e servizi importanti in Microsoft Teams, trasformandolo in un vero e proprio hub personalizzato per il lavoro in team.

I nuovi bot ti aiutano a completare le attività all’interno delle conversazioni.

Sicurezza affidabile per i team

Infine, Microsoft Teams è basato sul cloud di livello enterprise e su iper scala di Office 365, offrendo le funzionalità avanzate di sicurezza e conformità che i clienti ormai si aspettano. Microsoft Teams supporta standard globali come SOC 1, SOC 2, clausole modello UE, ISO27001 e HIPAA. Abbiamo anche aggiunto il supporto per funzionalità di ricerca nei log di controllo, eDiscoverye blocco a fini giudiziari* per canali, chat e file, oltre alla gestione di applicazioni mobili con Microsoft Intune*. E a partire da oggi Microsoft Teams viene fornito automaticamente all’interno di Office 365.

Queste funzionalità di sicurezza e conformità sono cruciali per i clienti aziendali, ma la responsabilità in Microsoft non si ferma qui. La nostra mission è offrire a ogni persona e ogni organizzazione del mondo gli strumenti per realizzare di più. In questa ottica, ci stiamo impegnando per assicurare a ogni membro del team la possibilità di partecipare con nuove funzionalità per l’accessibilità, grazie al supporto per utilità per la lettura dello schermo, contrasto elevato e spostamenti solo tramite tastiera. In questo modo Microsoft Teams sarà più inclusivo e sfrutterà i cervelli e le potenzialità collettive di ogni persona.

I clienti realizzano di più con Microsoft Teams

Siamo lieti dell’entusiasmo dimostrato da clienti come Trek Bicycle, che hanno integrato Microsoft Teams nei loro flussi di lavoro quotidiani.

“Per i team globali di Trek, la raccolta integrata di applicazioni di Office 365 funge da set di strumenti comuni per far progredire il business in collaborazione. Microsoft Teams è il nostro hub di progetti di Office 365, in cui tutti sanno dove trovare i documenti, le note e le attività più recenti, il tutto allineato con le conversazioni del team per un contesto completo. Teams sta rapidamente diventando un componente essenziale della cultura di Trek, che prevede di portare tutto a termine rapidamente”.
– Laurie Koch, vicepresidente del servizio clienti globale di Trek Bicycle

Inizia a usare Microsoft Teams oggi stesso

In futuro, introdurremo regolarmente nuove caratteristiche e funzionalità. Uno dei nostri obiettivi è, ad esempio, offrire funzionalità di accesso per utenti guest, oltre a una maggiore integrazione con Outlook e a una piattaforma di sviluppo più completa. Prevediamo di procedere in tempi brevi e rispettando le esigenze dei clienti.

Inizia a usare Microsoft Teams oggi stesso.

Per saperne di più su Microsoft Teams e su come funziona, partecipa alla sessione Ask Us Anything nella community tecnica Microsoft il 22 marzo 2017 alle 9:00 PDT (UTC-8).

– Kirk Koenigsbauer

*Può essere richiesto un abbonamento aggiuntivo.

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