Il lavoro si basa sui contenuti: proposte, contratti, fatture, progetti, piani, documenti legali, immagini, video di formazione e altro ancora. Secondo IDC, entro il 2025 esisteranno più di 130 miliardi di terabyte di contenuti.1 Questi sono spesso non strutturati, rinchiusi in repository isolati o, peggio ancora, conservati su carta in magazzino.