Con più di 270 milioni di utenti attivi mensili, Microsoft Teams offre agli sviluppatori un'opportunità senza precedenti per creare app collaborative. Dall'inizio del 2020, gli utenti attivi mensili di app personalizzate o di terze parti in Teams sono più che decuplicati. Ci sono più di 1.400 app di Teams, con un numero sempre maggiore di fornitori di software indipendenti (ISV) che generano diversi milioni di fatturato annuo grazie ai clienti che usano le loro app basate su Teams e sui servizi Microsoft 365. In prospettiva, prevediamo che le tecnologie emergenti che uniscono il mondo digitale e il mondo fisico, come Microsoft Mesh per Teams, apriranno la strada per nuove entusiasmanti possibilità per le esperienze collaborative su Teams. 

Per il Build 2022, siamo lieti di condividere diversi miglioramenti e nuove funzionalità per consentire agli sviluppatori di creare app collaborative per Teams e Microsoft 365. Per maggiori dettagli, guarda la mia sessione con Charles Lamanna, Innovare con app collaborative e low-code. Continua a leggere per un riepilogo completo dei nostri annunci in occasione di Build, che sono organizzati in tre sezioni: nuovi modi per aiutarti a deliziare i tuoi utenti con esperienze collaborative complete, bilanciare la produttività e incrementare l'engagement degli utenti, monetizzare le app. Non vediamo l'ora di scoprire cosa creerai con queste innovazioni!

Delizia gli utenti con esperienze collaborative complete

Live Share: esperienze con app interattive nelle riunioni di Teams

Siamo lieti di annunciare Live Share, una funzionalità che consente alle tue app di andare oltre la condivisione passiva dello schermo e permette ai partecipanti di guardare, modificare, creare e fare molto altro insieme nelle riunioni di Teams. Gli sviluppatori possono usare nuove estensioni in anteprima per l'SDK di Teams in modo da ampliare facilmente le app di Teams esistenti e creare esperienze di Live Share nelle riunioni. Live Share si basa sulla potenza di Fluid Framework, che supporta la sincronizzazione sofisticata di stato, supporti e azioni di controllo solo con lo sviluppo front-end. Questa sincronizzazione viene eseguita nell'istanza del servizio Microsoft Azure Fluid Relay gestita e ospitata in Teams, gratuitamente. Tra i nostri primi partner a creare esperienze di Live Share ci sono Frame.io, Hexagon, Skillsoft, MakeCode, Accenture, Parabol e Breakthru. Guarda la nostra sessione on-demand su Live Share e prova le nuove estensioni per l'SDK di Teams.

Figura 1. Il prototipo Live Share di Hexagon consente agli ingegneri di aggiungere note e modificare modelli 3D e simulazioni durante sessioni di brainstorming nelle riunioni di Teams.

Disponibilità generale di Fluid Framework e Azure Fluid Relay

Fluid Framework è una raccolta di librerie JavaScript open-source lato client che supportano le funzionalità di collaborazione in tempo reale di Live Share. Azure Fluid Relay è un servizio cloud completamente gestito che supporta i client di Fluid Framework. Gli sviluppatori usano Fluid Framework e Azure Fluid Relay per consentire l'interattività in tempo reale nelle loro app oltre le riunioni di Microsoft Teams. Fluid Framework, il servizio Azure Fluid Relay e il corrispondente SDK lato client di Azure Fluid saranno pronti per gli scenari di produzione e disponibili a metà 2022. Iscriviti ai blog degli sviluppatori Microsoft per aggiornamenti in merito. Guarda la sessione on-demand per scoprire di più sulla creazione di app Web collaborative con Fluid Framework e Azure Fluid Relay.

Crea componenti Loop aggiornando le schede adattive

I componenti Microsoft Loop sono unità di produttività live e interattive che rimangono sincronizzate e si muovono liberamente nelle app di Microsoft 365 partendo dalla chat di Teams e da Microsoft Outlook. Oggi siamo lieti di annunciare la possibilità per gli sviluppatori di creare componenti Loop. Ora è possibile far evolvere facilmente una scheda adattiva esistente in un componente Loop o creare un nuovo componente Loop basato su una scheda adattiva. Inoltre, i componenti Loop basati su schede adattive possono essere visualizzati con Editor tramite Context IQ, il nostro set di funzionalità intelligenti eseguite in background nelle app e nei servizi Microsoft, per mantenere tutto sotto controllo direttamente mentre si compone un'e-mail. Zoho Projects usa i componenti Loop basati sulle schede adattive per aiutare i suoi clienti a migliorare i tempi di risposta agli incidenti, ridurre la durata delle interruzioni e ottimizzare le prestazioni generali rispetto ai contratti di servizio (SLA), consentendo agli utenti di completare queste attività in Teams e Outlook. Zoho Projects e ServiceDesk Plus Cloud sono tra i primi prodotti integrati con le app Microsoft 365 a implementare Microsoft Loop. L'anteprima privata per gli sviluppatori per questa funzionalità inizia a giugno 2022. Iscriviti ai Blog per sviluppatori Microsoft o seguici sul profilo Twitter @Microsoft365Dev per aggiornamenti.

Figura 2. Zoho Projects sta ampliando le schede adattive in modo da renderle componenti Loop live e interattivi compatibili con Teams e Outlook.

Generatore di app di esempio Servizi di comunicazione di Microsoft Azure

L'interoperabilità di Servizi di comunicazione di Microsoft Azure con Teams consente di creare esperienze che supportano comunicazioni semplificate tra i clienti in qualsiasi app personalizzata o sito Web e i dipendenti che lavorano in Teams. Ad esempio, Teladoc Health ha creato la prima soluzione per il settore sanitario virtuale amministrativa e clinica completamente integrata che consente ai team di assistenza sanitaria la collaborazione e l'accesso ai dati clinici rilevanti direttamente all'interno di Teams, oltre alla possibilità di fornire con facilità assistenza sanitaria virtuale ai pazienti che accedono da un'app personalizzata.

Figura 3. Teladoc Health permette agli assistenti sanitari di lavorare e connettersi da Teams mentre i pazienti accedono da un'app personalizzata creata tramite Servizi di comunicazione di Azure.

Oggi siamo lieti di presentare il generatore di app di esempio Servizi di comunicazione di Azure, che consente agli sviluppatori di creare e distribuire facilmente un'applicazione di esempio per appuntamenti virtuali in pochi minuti, senza necessità di scrivere codice. Attraverso l'app di esempio, i clienti possono fissare appuntamenti con Microsoft Bookings e accedere a una riunione di Teams tramite un'app Web personalizzata con un'esperienza del marchio, mentre il personale usa Teams per partecipare agli appuntamenti pianificati. L'app di esempio è completamente open source e gli sviluppatori possono sfruttare il codice per una maggiore personalizzazione. Visita Github per saperne di più.

Miglioramenti dell'API Microsoft Graph per integrare chat e messaggi dei canali nelle app

Le API della chat di Microsoft Graph consentono agli sviluppatori di integrare le chat di Teams nelle loro applicazioni, permettendo agli utenti di collaborare facilmente senza dover cambiare ogni volta app. Abbiamo introdotto diverse nuove API in anteprima con funzionalità quali l'abilitazione delle chat con utenti federati (come gli utenti esterni al tenant), l'identificazione dei messaggi letti e non letti dall'utente corrente e l'iscrizione alle chat dell'utente e alle modifiche relative all'iscrizione. Queste nuove API saranno disponibili a livello generale a metà 2022. Visita la nostra pagina Docs del tipo di risorsa chatMessage e consulta la sessione on-demand per saperne di più.

SharePoint Framework e Microsoft Viva Connections

SharePoint è la piattaforma di collaborazione ai contenuti più flessibile che offre esperienze in Microsoft 365. SharePoint Framework ora consente di creare parti e pagine nei siti di SharePoint, nelle app di Teams e altro. È il fulcro delle nostre funzionalità di estendibilità per la nuova piattaforma dell'esperienza dei dipendenti di Microsoft Viva Connections. Consulta la sessione pratica sulla creazione di esperienze dei dipendenti personalizzate per Viva Connections, che si integrano direttamente con le app di Teams.

Figura 4. Un'app di esempio di Microsoft Viva Connections in esecuzione in Teams e su un dispositivo mobile.

Estendibilità delle approvazioni

Le approvazioni in Microsoft Teams aiutano tutti (dagli operatori in prima linea ai dipendenti in ufficio) a creare, gestire e condividere con facilità le approvazioni direttamente mentre lavorano. Abbiamo introdotto le API di creazione, lettura, aggiornamento ed eliminazione, o CRUD (create, read, update e delete), per le approvazioni. Gli sviluppatori possono usare le API delle approvazioni per consentire le approvazioni nelle app line-of-business e usare webhook per tenere traccia delle modifiche e gestire i flussi di lavoro con Approvazioni in Teams. Le API di Approvazioni saranno disponibili in anteprima a metà 2022. Iscriviti ai blog degli sviluppatori Microsoft per aggiornamenti in merito. Consulta la sessione on-demand per saperne di più.

Scalabilità della produttività degli sviluppatori

Crea una volta e distribuisci ovunque con Teams e Microsoft 365

Oggi siamo lieti di annunciare la disponibilità generale del nuovo SDK di Teams con cui puoi creare app per Teams, Outlook e Office usando un modello di applicazione e distribuzione singolo e creare app collaborative che utilizzano le funzionalità rilevanti per ogni prodotto. Gli sviluppatori ora possono eseguire l'aggiornamento all'ultimo SDK per Teams JS v2 e manifesto dell'app v1.13 per creare app di Teams per la produzione ed eseguire distribuzioni pilota su vasta scala con gli utenti nei canali in anteprima di Outlook e Office. In questo modo, gli sviluppatori possono ricevere feedback e preparare la distribuzione delle loro app su Outlook e Office nei mesi successivi di quest'anno.

Questi aggiornamenti sono compatibili con le versioni precedenti affinché tutte le app di Teams esistenti continueranno a funzionare normalmente in Teams con un supporto a livello di produzione. La nostra esperienza per sviluppatori di Teams, che comprende la documentazione per sviluppatori di Microsoft Teams, gli strumenti, il supporto e il repository del codice, è stata aggiornata per supportare le app estese. Potrai distribuire app in uno o più tenant tramite le esperienze di Teams esistenti. Per saperne di più, consulta la nostra sessione on-demand sull'estendibilità delle app di Teams in Microsoft 365.

Figura 5. MURAL sta ampliando le estensioni dei messaggi basati sulla ricerca e le schede personali delle app di Teams ad altre app host Microsoft.

MURAL è tra i primi partner a introdurre l'esperienza connessa in Teams, Outlook e Office con le proprie app, come l'esempio di cui sopra che mostra un'estensione dei messaggi basati sulla ricerca che inserisce un MURAL direttamente nel messaggio di Outlook come scheda adattiva interattiva. Oltre a MURAL, diversi altri partner, tra cui Adobe, eCare Vault, go1, monday.com, Polly, ServiceNow, SurveyMonkey e Zoho, ci hanno aiutato a preparare questi nuovi strumenti e non vediamo l'ora di renderli disponibili a livello generale al Microsoft Build.

Toolkit di Teams per Visual Studio Code e CLI ora disponibili a livello generale

Il toolkit di Teams per Visual Studio, Visual Studio Code e l'interfaccia della riga di comando (CLI) sono strumenti per la creazione rapida di app di Teams e Microsoft 365. Che tu sia alle prime armi con la piattaforma di Teams o uno sviluppatore esperto, il toolkit di Teams è il modo migliore per progettare, creare, eseguire il debug, testare e distribuire le app. Oggi siamo lieti di annunciare che il toolkit di Teams Toolkit per Visual Studio Code e la CLI sono ora disponibili a livello generale (GA). Gli sviluppatori possono iniziare con lo scaffolding di codice basato sugli scenari per i bot di notifica e "comando e risposta", automatizzare gli aggiornamenti all'ultima versione dell'SDK di Teams ed eseguire il debug delle app direttamente in Outlook e Office. Inizia a muovere i primi passi con la creazione delle app tramite il toolkit di Teams.

Figura 6. Creazione di un'app di notifica per Microsoft Teams tramite il toolkit di Teams per Visual Studio Code.

Controlli di collaborazione in Power Apps

Siamo lieti di annunciare i controlli di collaborazione in Power Apps, che consentono agli sviluppatori di trascinare la selezione di funzionalità di collaborazione di Microsoft 365 come le chat di Teams, le riunioni, i file, le attività di Planner e molto altro direttamente nelle app personalizzate create con Power Apps. I controlli di collaborazione saranno disponibili in anteprima a metà 2022. Consulta la sessione on-demand per saperne di più. Iscriviti al blog di Power Apps per aggiornamenti.

Aumenta l'engagement degli utenti e monetizza le app

Strumento di automazione della conformità delle app per Microsoft 365

Il programma di conformità delle app di Microsoft 365 è progettato per valutare e dimostrare l'attendibilità degli standard di settore basati sulle applicazioni, come SOC 2, PCI DSS e ISO 27001 per sicurezza, privacy e procedure di gestione dei dati. Siamo lieti di annunciare l'anteprima dello strumento di automazione della conformità delle app per Microsoft 365 per le applicazioni basate su Azure, che consente di accelerare il percorso di conformità delle app. Con questo strumento, gli sviluppatori possono automatizzare un numero elevato di attività per ottenere la certificazione in modo più facile e veloce. Inoltre, questo strumento crea dei report che possono essere facilmente condivisi dagli sviluppatori per aiutare l'IT ad avere una maggiore visibilità della conformità e della sicurezza delle app. Scopri di più consultando la nostra pagina Docs sullo strumento di automazione della conformità delle app per Microsoft 365.

Individuabilità e gestione delle app migliorate

Lo Store di Teams aiuta gli utenti a trovare le app giuste attraverso categorie di app aggiornate, raccolte di app curate, app più popolari in primo piano e raccomandazioni intelligenti basate su cosa utilizzano colleghi e collaboratori. In occasione del Microsoft Build, abbiamo reso disponibile un'esperienza centrale all'interno dello Store di Teams per consentire agli utenti di tenere traccia delle app che usano in varie chat individuali e di gruppo di Teams, oltre a vedere quali autorizzazioni sono richieste da tali app. Inoltre, abbiamo reso più contestuale l'individuazione di app tramite schede, estensioni di messaggi e connettori per aiutare gli utenti a trovare le app giuste e ad aumentare l'utilizzo delle app sviluppate da ISV in Teams. Ad esempio, nel contesto di composizione dei messaggi, i suggerimenti relativi all'estensione dei messaggi saranno organizzati per attività e azioni che gli utenti possono svolgere. Infine, gli utenti di dispositivi mobili ora possono aggiungere le app direttamente dal dispositivo mobile, ad esempio tramite un collegamento o un codice a matrice.

Acquisto in-app per le app di Teams

Una delle richieste principali di partner e sviluppatori è la possibilità di includere un'esperienza di paywall direttamente all'interno dell'app di Teams. Ciò ti consente di trasformare un'app gratuita in una versione freemium, dove puoi scegliere il momento in cui richiedere agli utenti di iscriversi all'app. La nuova funzionalità di acquisto in-app è disponibile da oggi e può essere richiamata con qualche riga di codice. Scopri di più nella nostra pagina Docs sugli acquisti in-app.

Figura 7. Gli sviluppatori possono abilitare gli aggiornamenti freemium direttamente da Teams con qualche riga di codice.

Gestione licenze delle app di Teams

Un'altra area che stiamo migliorando è quella della gestione e dell'assegnazione delle licenze acquistate. In precedenza, era compito degli sviluppatori creare il componente di gestione licenze nella loro soluzione, nella pagina di destinazione o direttamente nell'app. Per semplificare l'esperienza di gestione licenze, presto offriremo la possibilità di affidare le funzionalità di gestione licenze a Microsoft dove gli utenti possono gestire e assegnare le licenze, direttamente in Teams. La gestione licenze in Teams sarà disponibile in anteprima a metà 2022.

Nuove app collaborative presto disponibili in Teams

Siamo entusiasti di vedere gli ISV che introducono app collaborative innovative in Teams in un'ampia varietà di scenari. Ecco solo alcuni esempi delle nuove app disponibili già ora o prossimamente:

• L'app MURAL per Teams offre ai team, ovunque si trovino, uno spazio di collaborazione condiviso direttamente in Microsoft Teams. Gli utenti possono migliorare il lavoro in team con una collaborazione visiva asincrona e trasformare conversazioni disinteressate in riunioni e workshop produttivi e coinvolgenti, usando centinaia di modelli e comprovati metodi guidati che consentono ai team di raggiungere risultati straordinari. MURAL è un partner in anteprima di Microsoft e l'app MURAL ora funziona in Teams, Outlook e Office per un'unica esperienza connessa.
• L'app Observable per Teams consente alle aziende di raccogliere dati, contesto e logica in un unico posto per scoprire dati analitici collaborando e accelerare il processo decisionale basato sui dati nell'organizzazione. I nuovi aggiornamenti dell'app Observable a giugno 2022 offriranno le notifiche di Microsoft Teams durante la collaborazione tramite commenti in Observable.
• Il chatbot dell'addetto acquisti operativo SAP S/4HANA fornisce le funzionalità collaborative di Microsoft Teams agli utenti SAP S/4HANA in un'esperienza utente di conversazione. Sfrutta l'autenticazione di Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) e le API Microsoft Graph per consentire agli utenti di chiamare altre parti o pianificare riunioni di Teams con partner commerciali direttamente dal bot nel contesto dell'utente aziendale autenticato. Ciò garantisce una forte integrazione dell'esperienza di collaborazione di Teams in un'app standalone in SAP, fornendo la connettività e la collaborazione necessarie agli utenti.
• L'app ServiceDesk Plus Cloud di ManageEngine, divisione di gestione IT aziendale di Zoho, sfrutta Microsoft Teams per semplificare la fornitura di servizi IT e aziendali, gestire e accelerare la risoluzione degli incidenti IT e migliorare l'esperienza del servizio a livello aziendale. Presto disponibile, l'app ServiceDesk Plus Cloud migliorerà le sue schede adattive statiche esistenti con i componenti Loop, che consentiranno agli addetti ai ticket di ottenere gli ultimi aggiornamenti e attivare le attività di Service Desk senza cambiare scheda.
• Figma, la piattaforma di progettazione collaborativa, sta introducendo una nuova app che consente ai team di condividere, presentare e collaborare in tempo reale sui file di Figma e FigJam in una riunione di Teams. Inoltre, l'app sfrutta la nuova funzionalità delle schede adattive, quindi quando un utente condivide un collegamento a un file di Figma o FigJam in una chat di Teams, la scheda si apre e consente agli utenti di accedere al file direttamente in Teams. Gli utenti possono anche visualizzare e rispondere alle notifiche dei file direttamente da Teams. L'app Figma sarà disponibile più avanti nel 2022 nell'App Store di Teams.

Scopri di più

Ecco un riepilogo delle risorse principali per scoprire di più sullo sviluppo di app collaborative su Microsoft Teams e Microsoft 365:

• Non perdere tutti gli interventi di apertura, le presentazioni e le sessioni dedicate sulle app collaborative del Microsoft Build.
• Scopri di più sugli annunci con le sessioni on-demand di Build.
• Visita il Centro per sviluppatori di Microsoft Teams per iniziare a creare app collaborative con Teams.
• Visita il Centro per sviluppatori di Microsoft Graph per connettere le app con i dati e l'intelligenza artificiale in Microsoft 365.
• Leggi il nostro blog su Live Share per scoprire di più su questa tecnologia e su cosa ti permette di fare.
• Scopri di più su come Power Platform sta ridefinendo il low-code con nuovi prodotti e funzionalità con Charles Lamanna.
• Partecipa al nostro programma per ISV di Microsoft 365 per ricevere un supporto personalizzato e altri vantaggi.

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Ma non è tutto così nero. Non c'è mai stato un periodo migliore (o una maggiore necessità) per nuove strategie e soluzioni in grado di supportare il personale in prima linea nel raggiungere un successo a lungo termine, dando la priorità al loro benessere e massimizzando la loro produttività. Le organizzazioni di successo sanno che supportare il personale in prima linea è fondamentale per i profitti, il che crea un approccio più equilibrato per l'attività e consente di raggiungere risultati migliori. In base al report speciale sull'indice dell'andamento del lavoro, ecco quali sono i tre aspetti su cui possono concentrarsi le aziende:

1. Fornire ai dipendenti le tecnologie necessarie per ridurre lo stress e semplificare le attività.
2. Dare priorità alla formazione e modernizzarla.
3. Definire una cultura aziendale che includa il personale in prima linea.

Microsoft crea soluzioni che aiutano i dipendenti in prima linea a comunicare, pianificare i turni, svolgere attività e molto altro. Tutto questo fa parte della nostra missione da molto tempo, che si tratti di aiutare clienti come Kendra Scott a mantenere un rapporto più profondo tra le sedi aziendali e il personale sul campo o di creare esperienze dei dipendenti semplici e integrate per clienti come Blum. Oggi, con la pubblicazione della ricerca relativa all'indice sull'andamento del lavoro, stiamo anche introducendo nuove innovazioni tecnologiche e consolidando partnership al fine di ridurre lo stress, modernizzare la formazione e ridefinire la cultura per i dipendenti in prima linea.

1. Fornire ai dipendenti le tecnologie necessarie per ridurre lo stress e semplificare le attività

Nuovi dati mostrano un diffuso ottimismo nei confronti della tecnologia, che ora viene vista come uno strumento utile per migliorare la vita del personale sul campo; il 63% dei dipendenti in prima linea è entusiasta delle opportunità di lavoro create dalla tecnologia e posizionano quest'ultima al terzo posto nella classifica dei fattori che potrebbero aiutare a ridurre lo stress da lavoro, subito dopo lo stipendio e le vacanze. Nei dati relativi alla produttività di Microsoft, abbiamo visto come la pandemia abbia accelerato tale cambiamento e portato a un aumento del 400% nell'utilizzo di Microsoft Teams tra i dipendenti in prima linea da marzo 2020 a novembre 2021.

Dovendo far fronte a limitazioni continue dovute a carenza di personale e interruzioni della catena di fornitura, i dipendenti in prima linea vogliono delle tecnologie che consentano loro di risparmiare tempo, che li aiutino a comunicare più facilmente e che ottimizzino la loro efficienza quando completano attività ripetitive.

Oltre alla nostra partnership con il solido portfolio di dispositivi Samsung, stiamo rafforzando la nostra collaborazione strategica con Zebra Technologies. Siamo lieti di annunciare la disponibilità generale dell'app Walkie-talkie in Teams in un'ampia gamma di dispositivi mobili Zebra, come i noti dispositivi portatili della serie TC, gli eleganti prodotti per i clienti della serie EC e l'ultimo dispositivo di scansione della serie MC. La collaborazione è garantita dalla funzionalità Walkie-talkie digitale di Teams con un pulsante PTT (push-to-talk) dedicato sui dispositivi Zebra; i dipendenti in prima linea possono così usufruire di uno strumento per comunicare in modo chiaro, immediato e sicuro. Walkie-talkie è ora disponibile anche su tutti i dispositivi mobili iOS come iPhone e iPad, oltre ai dispositivi mobili Android.

"Con questa partnership, siamo lieti di offrire ai dipendenti in prima linea la possibilità di usare questi dispositivi per comunicare con facilità, collaborare e garantire la produttività in qualsiasi condizione."—Anders Gustafsson, Chief Executive Officer (CEO), Zebra Technologies.

La funzionalità Walkie-talkie integrata nei dispositivi Zebra e iOS è ora generalmente disponibile.

Con la continua carenza di personale nella maggior parte dei settori, le difficoltà relative alla pianificazione dei turni sono aumentate per i team, che ora non solo devono coprire i turni, ma devono farlo con meno persone a disposizione. Quali soluzioni tecnologiche potrebbero aiutare a ridurre lo stress nell'ambiente di lavoro? La risposta più frequente a questa domanda è la pianificazione dei team (37%).

Per continuare a fornire ai lavoratori la possibilità di gestire la propria agenda con la massima flessibilità, siamo lieti di annunciare la disponibilità generale del connettore Turni Reflexis per Teams, che si integra con Reflexis Workforce Scheduler (RWS) per creare una sincronizzazione semplice e in tempo reale per visualizzare, assegnare e gestire le richieste relative ai turni. Come soluzione leader per la gestione del personale, RWS offre una gestione della pianificazione flessibile e mirata. Con Teams, RWS aiuta a promuovere l'autonomia dei lavoratori, fornisce una pianificazione ottimizzata e offre alle organizzazioni una nuova opportunità per consentire ai dipendenti in prima linea di accedere alle proprie pianificazioni in modo coerente e flessibile. 

Il connettore Turni Reflexis per Teams sarà disponibile a livello generale a gennaio 2022.

Un'altra delle prime cinque soluzioni tecnologiche considerate in grado di alleggerire lo stress dei dipendenti in prima linea è la gestione degli appuntamenti, che ha subito trasformazioni significative man mano che gli appuntamenti di persona sono passati alla modalità virtuale. Ora i lavoratori possono avere una visualizzazione completa degli appuntamenti virtuali in un unico posto, compresi aggiornamenti in tempo reale su tempi di attesa, code, appuntamenti mancati e ritardi del personale per creare un'esperienza eccellente per clienti e pazienti. 

L'accodamento pianificato nelle visite virtuali sarà disponibile a livello generale a gennaio 2022.

Inoltre, per permettere ai lavoratori di avere tutto sotto controllo e ridurre lo stress relativo agli aggiornamenti delle approvazioni, abbiamo integrato l'app Approvazioni direttamente nei processi di settore su cui i dipendenti in prima linea fanno affidamento. Ora i lavoratori possono gestire e richiedere le approvazioni nel proprio settore con i controlli del Power Apps Component Framework (PCF), oltre a richiedere dettagli come commenti obbligatori o approvazioni di gruppo per garantire il corretto funzionamento delle approvazioni e dei relativi processi che ne dipendono.

I commenti obbligatori per le approvazioni saranno disponibili a livello generale questo mese, mentre i controlli PCF e le approvazioni di gruppo lo diventeranno a febbraio 2022.

Infine, la nostra famiglia di soluzioni di gestione degli delle identità e degli endpoint può aiutare a eliminare lo stress dovuto alla condivisione di un dispositivo sul campo. Grazie a una mappa basata su GPS che consente di individuare un dispositivo smarrito con Microsoft Endpoint Manager, l'IT sarà presto in grado di attivare una notifica audio per aiutare i lavoratori in prima linea a trovare facilmente il proprio dispositivo smarrito. In più, quando i dispositivi vengono registrati in modalità dispositivo condiviso tramite Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), i lavoratori possono disconnettersi facilmente da tutte le applicazioni supportate, come Teams e la schermata iniziale gestita, oltre ad altre applicazioni, come Workday: con un semplice tocco, i dispositivi Android saranno quindi pronti per essere usati da un altro dipendente.

2. Dare priorità alla formazione e modernizzarla

Mentre i dati mostrano un maggiore ottimismo dei dipendenti in prima linea in merito al miglioramento della vita professionale grazie alla tecnologia, più del 50% degli intervistati afferma che la propria azienda non ha fornito la formazione necessaria per svolgere le proprie mansioni in modo efficace. I lavoratori in prima linea desiderano ricevere una formazione e le aziende dovranno dare la priorità alle iniziative formative garantendole a tutti i dipendenti dell'organizzazione. Gli strumenti per l'inserimento di nuovi membri del team sono considerati la seconda tecnologia più importante per aiutare i dipendenti in prima linea a ridurre lo stress da lavoro, e questo è particolarmente importante dal momento che il personale continua a cambiare.

Microsoft Viva Learning consente ai dipendenti in prima linea di scoprire, utilizzare, condividere e monitorare i contenuti di formazione direttamente da Teams. Le aziende possono mantenere aggiornato tutto il personale e istruire rapidamente i neoassunti in merito a formazione, politiche e indicazioni generali grazie alle ultime integrazioni di sistemi LMS (Learning Management System). La funzionalità di assegnazione LMS consente ai dipendenti aziendali di assegnare risorse e corsi di formazione di soluzioni partner come SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand e Saba Cloud, aiutando i lavoratori ad accedere facilmente a tali contenuti assegnati su qualsiasi dispositivo tramite Teams.

La funzionalità di assegnazione LMS sarà disponibile a livello generale a gennaio 2022.

Inoltre, nuove partnership con provider di risorse di formazione, come EdCast e OpenSesame, si uniranno ai partner esistenti come Go1 e Coursera per offrire una serie più ampia di contenuti di formazione per il personale sul campo. Questa vasta raccolta di contenuti di partner, unita a eventuali risorse di formazione create dalle varie organizzazioni tramite l'integrazione di SharePoint, aiuterà i dipendenti in prima linea a formarsi e perfezionare le proprie competenze con appositi contenuti di formazione su dispositivo mobile, tablet o desktop.

EdCast sarà disponibile a livello generale a gennaio 2022, mentre OpenSesame lo diventerà a febbraio 2022.

"Siamo entusiasti di continuare la nostra partnership con Microsoft e di ampliare il valore di Viva Learning offrendo alle organizzazioni le smart card per lo sviluppo delle competenze e i percorsi di apprendimento di EdCast da condividere, contrassegnare e integrare in programmi di formazione più ampi."—Karl Mehta, CEO, EdCast.

"La nostra partnership con Microsoft Viva Learning consente alle aziende di curare l'elenco perfetto di corsi per ogni studente, il tutto all'interno del loro flusso di lavoro."—Don Spear, CEO e cofondatore, OpenSesame.

3. Definire una cultura aziendale che includa il personale in prima linea

Una cultura forte spesso è ciò che contraddistingue le società di successo, poiché ha un impatto non solo sulle performance aziendali, ma anche sulla motivazione, sulla fidelizzazione dei dipendenti e sulla capacità di attirare i talenti migliori in un'organizzazione. Tuttavia, la cultura aziendale non sta arrivando al personale sul campo. I dipendenti in prima linea segnalano l'assenza di una cultura aziendale e di comunicazione con la leadership; infatti, il 68% dei responsabili del personale sul campo afferma che la leadership non dà priorità alla creazione di una cultura dell'ambiente di lavoro e il 63% dei dipendenti in prima linea indica che spesso le comunicazioni dei dirigenti si perdono e non li raggiungono.

Tecnologie come Microsoft Viva Connections possono avere un ruolo fondamentale nel colmare quel divario tra cultura e comunicazione, consentendo alla leadership di condividere messaggi, aggiornamenti aziendali e riconoscimenti con il personale sul campo e permettendo ai dipendenti in prima linea di fornire feedback e proporre idee. Ora, con i nuovi partner strategici di Viva Connections Workday ed Espressive, i lavoratori possono accedere facilmente alle azioni e alle risorse aziendali in un unico posto.

Espressive sarà disponibile a febbraio e la scheda Workday lo sarà entro il 2022 in Viva Connections

I clienti comuni potranno sfruttare la potenza di Workday direttamente in Viva Connections, consentendo ai dipendenti di accedere ai dati analitici e alle azioni di Workday quando e dove lavorano, senza dover uscire da Teams. Grazie alle funzionalità self-service dei dipendenti di Workday, come l'esperienza di timbratura del cartellino intelligente, un dipendente in prima linea, ad esempio, può ricevere una notifica quando la sua pausa è quasi finita e, con un semplice tocco, può tornare al lavoro dal proprio dispositivo mobile.

Espressive fornisce ai dipendenti un unico posto in cui trovare un supporto autonomo immediato e personalizzato in nove lingue per 14 dipartimenti aziendali (come IT, Risorse umane e Libro paga) tramite Viva Connections, con la possibilità di accedere a richieste in sospeso e problemi attraverso le schede della dashboard. Espressive Barista è un agente di supporto virtuale (VSA) basato sull'intelligenza artificiale che aiuta ad automatizzare la risoluzione delle domande, dei problemi e delle richieste dei dipendenti con risposte personalizzate, affinché i dipendenti ricevano le risposte di cui hanno bisogno.

Uno sguardo al futuro

Un personale sul campo solido si traduce in profitti migliori. Dalla pianificazione dei team e l'onboarding all'automazione delle attività e alla gestione degli appuntamenti, le aziende possono alleggerire il carico di lavoro del personale in prima linea fornendo gli strumenti tecnologici giusti e creando una forte cultura aziendale. Le soluzioni giuste possono non solo massimizzare la produttività dei dipendenti in prima linea, ma anche promuovere un senso di cultura che porti una maggiore fidelizzazione dei dipendenti, migliori interazioni con i clienti e un allineamento maggiore alle missioni aziendali.

Noi di Microsoft, in collaborazione con industrie leader di settore, continuiamo a introdurre nuove soluzioni in grado di ridurre lo stress, modernizzare la formazione e ridefinire la cultura per i dipendenti in prima linea. Per altre informazioni sulle opportunità per supportare il personale sul campo, leggi il report speciale sull'andamento del lavoro. Per informazioni più dettagliate sulle novità dei prodotti Microsoft 365 dedicati al personale sul campo, consulta la nostra raccolta di immagini e il nostro nuovo programma Mechanics.

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Un decennio di innovazione continua

Dalla sua introduzione dieci anni fa, Office 365 è cresciuto fino a superare i 300 milioni di postazioni commerciali a pagamento. Nel corso degli anni abbiamo fatto continui nuovi investimenti per soddisfare le mutevoli esigenze dei nostri clienti. Quattro anni fa abbiamo introdotto Microsoft 365 per riunire il meglio di Office, Windows ed Enterprise Mobility + Security (EMS). Nello stesso anno abbiamo aggiunto Microsoft Teams come unica soluzione integrata in cui è possibile fare riunioni, chattare, chiamare, collaborare e automatizzare i processi aziendali, proprio all'interno del flusso di lavoro.

Dall'introduzione di Microsoft 365 abbiamo aggiunto 24 app¹ alle famiglie di prodotti: Microsoft Teams, Power Apps, Power BI, Power Automate, Stream, Planner, Visio, OneDrive, Yammer e Whiteboard. Abbiamo inoltre rilasciato oltre 1.400 nuove funzionalità in tre aree fondamentali.

1. Comunicazione e collaborazione. Microsoft Teams è il nuovo front-end per il lavoro, le attività quotidiane e l'apprendimento per oltre 250 milioni di utenti attivi mensili. Abbiamo introdotto Microsoft Teams nel 2017 come unica soluzione integrata in cui è possibile fare riunioni, chattare, chiamare, collaborare e automatizzare i processi aziendali, con l'efficacia delle app di Office, il tutto all'interno del flusso di lavoro. Solo nel 2020 abbiamo rilasciato oltre 300 nuove funzionalità tra cui la modalità Insieme, gli effetti sfondo, la visualizzazione Raccolta estesa, la funzione Alza la mano, le reazioni live, i gruppi di lavoro, i sottotitoli in tempo reale con indicazione dei relatori e i componenti di Fluid, giusto per citarne alcune.

Abbiamo introdotto una nuova categoria di applicazioni collaborative in Teams, consentendo a persone e organizzazioni di lavorare in modo ibrido attraverso integrazioni complete con Power Platform, Whiteboard, Lists, Planner, Turni, Forms e SharePoint. Aziende come Adobe, Atlassian, Salesforce, SAP, ServiceNow e Workday hanno sviluppato app che si integrano perfettamente con Teams, rendendo disponibili processi e funzioni aziendali direttamente nel flusso di lavoro.

Lavoriamo costantemente per portare innovazione nella collaborazione in tempo reale e asincrona. Abbiamo introdotto la funzionalità di collaborazione in tempo reale nelle app desktop Word, Excel e PowerPoint. Grazie a una serie in continua crescita di funzionalità come le @menzioni, l'assegnazione di attività, i commenti moderni e il salvataggio automatico, abbiamo semplificato l'esperienza di collaborazione. Abbiamo aggiunto e ampliato l'archiviazione nel cloud di OneDrive e le cassette postali di Exchange Online.

2. Sicurezza e conformità. Il panorama della cybersecurity non è mai stato così complesso come oggi. Per via dell'aumento del volume, della complessità e della portata dei cyberattacchi, la sicurezza e la conformità sono diventate una priorità per le organizzazioni. Da quando abbiamo introdotto Microsoft 365 per la prima volta, abbiamo aggiunto nuove funzionalità di riduzione della superficie di attacco per aiutare le organizzazioni a difendersi da ransomware e altre minacce. Abbiamo introdotto funzionalità come la prevenzione della perdita di dati (DLP) per posta elettronica e documenti, le etichette di riservatezza e la crittografia dei messaggi per mantenere i dati importanti all'interno dell'organizzazione. Inoltre, abbiamo aggiunto efficaci funzionalità di conformità, come Ricerca contenuto, eDiscovery e Blocco per controversia legale, per aiutare le organizzazioni a ridurre i rischi e a rispondere ai crescenti requisiti normativi. La gestione di dispositivi mobili (MDM) predefinita e altri strumenti di gestione come Microsoft Endpoint Manager aiutano gli amministratori a supportare il personale remoto e ibrido.

3. Intelligenza artificiale e automazione. Nell'ultimo decennio abbiamo introdotto funzionalità di intelligenza artificiale nelle nostre applicazioni di produttività e collaborazione per consentire a tutti di realizzare di più. In Microsoft 365 abbiamo introdotto innovazioni basate sull'intelligenza artificiale per far sì che scrittori, designer e relatori potessero migliorare il proprio lavoro. L'intelligenza artificiale basata sul cloud ora crea automaticamente mappe, grafici e tabelle in Excel, ordina i messaggi di posta elettronica e organizza meglio Outlook. Inoltre, grazie alle funzionalità di traduzione, sottotitoli e trascrizione in tempo reale basate sull'intelligenza artificiale, la collaborazione e la comunicazione sono più accessibili e coinvolgenti per tutti.

Estensione delle funzionalità di audioconferenza

Oggi annunciamo anche l'aggiunta di funzionalità di accesso illimitato per le riunioni di Microsoft Teams nelle nostre famiglie di prodotti per grandi imprese, aziende, personale sul campo ed enti pubblici, che avverrà nei prossimi mesi. Con l'aumento della connettività cloud, sappiamo che le persone partecipano alle riunioni di Teams mentre sono in viaggio o hanno problemi con la connessione Internet. Ci siamo resi conto che l'accesso esterno, attualmente incluso con Microsoft 365 E5 e Office 365 E5, è una parte importante dell'esperienza Teams. Disponibile con abbonamento in oltre 70 paesi e con supporto interattivo in 44 lingue e dialetti, l'accesso illimitato consente agli utenti di partecipare in tutta comodità alle riunioni di Microsoft Teams da qualsiasi dispositivo, indipendentemente da dove si trovano.

Nuovi prezzi

Le modifiche ai prezzi che annunciamo oggi entreranno in vigore tra sei mesi. Il 1° marzo 2022 aggiorneremo i nostri prezzi di listino per i seguenti prodotti commerciali: Microsoft 365 Business Basic (da 5 USD a 6 USD per utente), Microsoft 365 Business Premium (da 20 USD a 22 USD), Office 365 E1 (da 8 USD a 10 USD), Office 365 E3 (da 20 USD a 23 USD), Office 365 E5 (da 35 USD a 38 USD) e Microsoft 365 E3 (da 32 USD a 36 USD). Tali aumenti si applicheranno a livello globale con adeguamenti al mercato locale per alcune aree geografiche. Al momento non sono previste modifiche ai prezzi dei prodotti per il settore dell'istruzione e per uso personale.

I leader di tutto il mondo stanno cercando di aumentare la produttività del proprio personale per creare un mondo del lavoro più flessibile e ibrido, pertanto è chiaro che le organizzazioni avranno bisogno di un nuovo modello operativo per persone, luoghi e processi. Noi ci impegniamo ad aumentare il valore che abbiamo offerto negli ultimi dieci anni per una continua innovazione che aiuti i nostri clienti a crescere e ad avere successo sia oggi che in futuro.

¹Al momento del lancio, a giugno 2011, Office 365 includeva Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Lync, Exchange e InfoPath. Da allora abbiamo aggiunto altre app, integralmente o in parte, e funzionalità completamente nuove, tra cui: Access, Bookings, Delve, Forms, GroupMe, Kaizala, Lens, Elenchi, OneDrive, Blocco appunti di OneNote per la classe, Planner, Power Apps, Power Automate, Power BI, Publisher, SharePoint, StaffHub, Stream, Sway, Teams, To Do, Visio, Whiteboard e Yammer.

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Se da una parte diverse aree geografiche stanno iniziando a riprendersi dai problemi e dai disagi degli ultimi 18 mesi, dall'altra stiamo assistendo alla nascita di un nuovo modo di lavorare. Le organizzazioni di tutto il mondo si sono trasformate attraverso processi virtuali e collaborazione remota. Il cambiamento continuerà anche con l'adozione del lavoro ibrido: alcune persone ritorneranno in ufficio, altre continueranno a lavorare da casa, altre ancora sceglieranno una via di mezzo.

La capacità di lavorare quando e dove serve è diventata la nuova normalità. Tutti i dipendenti desiderano una tecnologia familiare, facile da usare e disponibile su tutti i dispositivi. E a fronte di un panorama di cybersecurity più complesso che mai, le aziende necessitano di una soluzione che aiuti i dipendenti a collaborare, condividere e creare, proteggendo al contempo i dati. 

Abbiamo l'opportunità di progettare gli strumenti che offriranno al mondo del lavoro ibrido una nuova prospettiva, insieme all'efficacia e alla sicurezza del cloud.  

Oggi siamo lieti di annunciare Windows 365, un servizio cloud che introduce un nuovo modo di utilizzare Windows 10 o Windows 11 (quando sarà disponibile a livello generale entro la fine di quest'anno) per i lavoratori, dai tirocinanti agli appaltatori, dagli sviluppatori di software ai progettisti industriali. Windows 365 porta il sistema operativo su Microsoft Cloud, trasmettendo in modo sicuro l'intera esperienza di Windows sui dispositivi personali o aziendali, compresi tutti i dati, le app e le impostazioni. Questo approccio crea una categoria di personal computing completamente nuova, specifica per il mondo ibrido: il Cloud PC.

Oggi vorrei parlare del perché pensiamo che portare la rivoluzione del cloud nel personal computing sarà fondamentale per le modalità di lavoro future dei clienti e per le opportunità per i nostri partner.

Un'esperienza Windows efficace, personalizzata e completa nel cloud su qualsiasi dispositivo

Il nostro ultimo Work Trend Index ha rilevato che il 73% dei lavoratori desidera che le opzioni per il lavoro remoto flessibile restino. Allo stesso tempo, il 67% afferma di volere anche una maggiore collaborazione in presenza dopo la pandemia. A causa di questo paradosso del lavoro ibrido, per le organizzazioni di tutto il mondo risulta difficile capire come connettere i dipendenti tra loro in un mondo ibrido e come fornirgli l'accesso alle risorse aziendali a casa, in ufficio e mentre si spostano.

Proprio come per gli altri prodotti per i quali abbiamo adottato il cloud, con Windows 365 Cloud PC vogliamo offrire un nuovo modo di sperimentare Windows attraverso l'efficacia del cloud e risolvere problemi emergenti o già noti delle organizzazioni. Questo nuovo paradigma non riguarda esclusivamente la concessione e la protezione dell'accesso remoto. L'esperienza dell'utente è fondamentale per attrarre e trattenere i talenti, per migliorare la produttività e garantire la sicurezza.

Il Cloud PC si basa sulla potenza del cloud e sulle funzionalità del dispositivo per fornire un'esperienza completa di Windows 10 o Windows 11 efficace, semplice, sicura e adottabile per aumentare la produttività del personale, indipendentemente dalla posizione o dal dispositivo. Windows 365 offre un'esperienza di avvio istantaneo che consente agli utenti di trasmettere tutte le loro applicazioni, strumenti, dati e impostazioni personalizzati dal cloud su qualsiasi dispositivo, inclusi Mac, iPad, dispositivi Linux e Android. L'esperienza di Windows è coerente, a prescindere dal dispositivo. Puoi riprendere il lavoro esattamente da dove avevi interrotto, perché lo stato del Cloud PC rimane lo stesso, anche quando cambi dispositivo. Lo stesso lavoro può essere svolto su un computer portatile in una camera d'albergo, su un tablet in auto tra un appuntamento e l'altro oppure sul PC in ufficio. Anche le aziende possono così aumentare o diminuire il numero di lavoratori stagionali in base alle esigenze, ridimensionando il personale nei periodi più impegnativi senza complessi problemi di logistica e sicurezza legati alla distribuzione di nuovi hardware. Le aziende possono inoltre fornire in modo più preciso gli strumenti al personale specializzato in ruoli creativi, analitici, ingegneristici o scientifici che necessitano di maggiore potenza di calcolo e accesso ad applicazioni critiche.  

Windows 365 supporta le applicazioni aziendali, Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform, le app line-of-business e altro ancora. Con Windows 365, riusciamo a mantenere anche la nostra promessa di compatibilità delle applicazioni grazie ad App Assure, un servizio che aiuta i clienti con almeno 150 utenti a risolvere i problemi legati alle applicazioni senza costi aggiuntivi.

Maggiore semplicità con strumenti familiari

Uno dei principi di progettazione più importanti di Windows 365 è la semplicità. Puoi scegliere la dimensione del Cloud PC che meglio soddisfa le tue esigenze con prezzi mensili per utente. Le organizzazioni hanno due opzioni a disposizione, che includono un'offerta completa basata sul cloud con più configurazioni del Cloud PC in base alle esigenze in termini di prestazioni: Windows 365 Business e Windows 365 Enterprise.

Per il settore dell'IT, abbiamo reso Windows 365 coerente con il modo in cui gestisci i dispositivi fisici. I Cloud PC vengono visualizzati accanto ai dispositivi fisici in Microsoft Endpoint Manager ed è possibile applicarvi criteri di gestione e sicurezza proprio come per tutti gli altri dispositivi.

Windows 365 è basato su Desktop virtuale Azure, ma semplifica l'esperienza di virtualizzazione gestendo tutti i dettagli per te. Puoi ridimensionare l'efficacia di elaborazione e monitorare le prestazioni del Cloud PC per assicurarti che i tuoi utenti ottengano l'esperienza migliore possibile. Abbiamo anche integrato l'analisi nel servizio per esaminare l'integrità della connessione tra le reti e assicurare che gli utenti del Cloud PC possano accedere a tutto ciò di cui hanno bisogno sulla rete per essere produttivi. Dal dashboard di analisi degli endpoint è facile identificare gli ambienti Cloud PC che non soddisfano le prestazioni di un determinato utente. Inoltre, non sono solo disponibili consigli sugli ambienti, ma è anche possibile aggiornarli semplicemente toccando un pulsante per applicare immediatamente le modifiche. Inoltre, il nostro nuovo servizio Watchdog esegue continuamente la diagnostica per assicurare che le connessioni siano sempre attive. Se non è possibile eseguire un controllo diagnostico, ti avviseremo e ti forniremo alcuni suggerimenti su come correggere il problema. 

Per una maggiore personalizzazione e flessibilità, soprattutto se l'organizzazione ha esperienza nella virtualizzazione, consigliamo Desktop virtuale Azure, una soluzione sempre più adottata con la modernizzazione da parte delle organizzazioni dell'infrastruttura desktop virtuale nel cloud. Puoi scoprire di più sui nostri investimenti sempre maggiori in Desktop virtuale Azure nel nuovo post del blog della community tecnica.

Per ulteriori informazioni sull'esperienza di gestione, consulta il blog della community tecnica di Scott Manchester.

Sicurezza cloud con tecnologia Zero Trust

Concentrandosi su un'architettura Zero Trust, Windows 365 aiuta anche a risolvere i problemi critici odierni legati alla sicurezza grazie a una progettazione, archiviazione e protezione delle informazioni nel cloud invece che sul dispositivo. L'autenticazione a più fattori (MFA) serve per verificare in modo esplicito qualsiasi accesso o tentativo di accesso a un Cloud PC tramite l'integrazione con Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). Inoltre, all'interno di Microsoft Endpoint Manager l'autenticazione a più fattori può essere associata a criteri di accesso condizionale di Windows 365 dedicati per valutare istantaneamente il rischio di accesso per ogni sessione. Abbiamo anche progettato le esperienze di utenti e amministratori in base al principio di accesso con privilegi minimi. Ad esempio, è possibile delegare autorizzazioni specifiche, come le licenze, la gestione dei dispositivi e la gestione del Cloud PC, utilizzando ruoli specifici, senza la necessità di essere un amministratore globale. Puoi usare le baseline di sicurezza per Windows 10, Microsoft Defender per endpoint e Microsoft Edge, proprio come faresti per i tuoi dispositivi fisici. Abbiamo inoltre sviluppato una baseline di sicurezza specifica per Cloud PC per aiutarti a iniziare rapidamente. 

Se usi Microsoft Defender per endpoint per proteggere i dispositivi, puoi usarlo perfettamente anche con i Cloud PC. Con Microsoft Endpoint Manager puoi eseguire rapidamente l'onboarding dei Cloud PC proprio come gli altri dispositivi con Defender per endpoint. Questo non solo protegge i Cloud PC, ma offre anche consigli sulla sicurezza per ridurre i rischi, individuare eventuali incidenti di sicurezza e ricercarne la causa.

Infine, la crittografia viene utilizzata a livello generale. Tutti i dischi gestiti che eseguono Cloud PC sono crittografati, così come tutti i dati archiviati a riposo e l'intero traffico di rete da e verso i Cloud PC.

Nuove opportunità per i partner con Windows 365

Windows 365 crea nuove opportunità per tutti i tipi di partner dell'ecosistema Microsoft per offrire nuove esperienze Windows dal cloud.

I fornitori di software indipendenti possono continuare a creare applicazioni Windows e distribuirle ora nel cloud per raggiungere un gruppo target ancora più ampio. Windows 365 introduce anche nuove opportunità di sviluppo, sfruttando le API a disposizione dei partner, consentendo loro di portare le proprie innovazioni sul mercato. Dai un'occhiata al blog della Tech Community che mette in evidenza le soluzioni che fornitori di software indipendenti come Nerdio, UKG, Service Now e Net App stanno annunciando a supporto di diversi scenari utente con Windows 365.

I nostri clienti si rivolgeranno a integratori di sistemi e provider di servizi gestiti per ottenere il massimo da tutto il loro patrimonio Windows, utilizzando i servizi aggiuntivi che i nostri partner come Accenture/Avanade, Atos, Crayon, Content e Cloud, Convergent, Coretek, DXC, Glueck & Kanja GAB, Insight e Netrix continuano a portare sul mercato. Per quanto riguarda le piccole e medie imprese, partner come Iconic IT LLC, MachineLogic LLC e Nitec Solutions supportano già Windows 365 e possono fornire ulteriore assistenza con servizi aggiuntivi. Gli OEM (Original Equipment Manufacturer) possono integrare Windows 365 nel loro ampio portfolio di servizi, oltre alle efficaci funzionalità dei dispositivi e agli hardware sicuri.

Cloud PC rappresenta la nuova rivoluzione del cloud computing che connette Microsoft Cloud e dispositivi personali in modo innovativo ed efficiente. Con l'annuncio di Windows 365, invitiamo organizzazioni, dipendenti e partner a reinventare le esperienze con Windows e i loro dispositivi. Non vediamo l'ora di creare nuovi scenari per gli utenti di tutto il mondo.

Windows ibrido per il lavoro ibrido

Siamo davvero entusiasti di condividere questo nuovo modo di utilizzare Windows 10 o Windows 11 (quando sarà disponibile) su tutti i tuoi dispositivi grazie alla potenza del cloud. Siamo certi che questo offrirà alle organizzazioni di tutte le dimensioni l'efficacia, la semplicità e la sicurezza di cui hanno bisogno per affrontare le esigenze in continuo cambiamento del personale durante l'adozione del lavoro ibrido.

Windows 365 sarà disponibile dal 2 agosto 2021 per le organizzazioni di tutte le dimensioni. Nel frattempo, puoi scoprire di più su Windows 365 già ora.

Siamo entusiasti di intraprendere questo percorso insieme e non vediamo l'ora di conoscere tutti i nuovi modi in cui lavorerai utilizzando Windows 365.

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Gli sviluppatori sono al centro di questa trasformazione, come noi di Microsoft abbiamo potuto constatare dalle app create su Microsoft Cloud. Oggi condividiamo nuove funzionalità e strumenti per Microsoft 365 e Microsoft Teams che consentiranno agli sviluppatori di creare soluzioni per il nuovo modo di lavorare.

Una nuova categoria di app progettate per il lavoro ibrido: le app collaborative

Il lavoro ibrido globale richiede modifiche strutturali al modo in cui creiamo e interagiamo con le app. Abbiamo bisogno di una nuova categoria di app il cui punto focale sia la collaborazione anziché la produttività individuale: app che consentano modalità di collaborazione sincrone e asincrone con riunioni in tempo reale, messaggistica ad hoc, collaborazione ai documenti e automazione dei processi aziendali, il tutto in un unico livello organizzativo.

Microsoft Teams è stato creato proprio con lo scopo di consentire la collaborazione. Con oltre 145 milioni di persone che usano Teams ogni giorno, è diventata la piattaforma digitale di riferimento per il lavoro e la formazione. Questa piattaforma offre agli sviluppatori una nuova opportunità creativa ed economica per sviluppare una nuova generazione di app il cui punto focale sia la collaborazione. Chiamiamo questa nuova categoria di applicazioni app collaborative.

Le app collaborative consentono agli utenti finali di collaborare in tutta facilità con altre persone per portare a termine i propri progetti in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Danno anche la possibilità di avere il controllo completo di tutto senza dover cambiare app e dati. Inoltre, grazie ai componenti Fluid, gli utenti finali possono creare esperienze collaborative e dal vivo modificabili in tempo reale e condivisibili in Teams e nelle app di Office.

Vogliamo semplificare la creazione delle app collaborative per gli sviluppatori: 

• Uso delle competenze esistenti: integra con facilità le tue app esistenti con Teams e usa tecnologie Web standard, JavaScript e alcune API di Teams per integrarle in messaggi, canali e riunioni di Teams in modo rapido e semplice. Centinaia di fornitori di software indipendenti (ISV) come Service Now, Workday, Adobe, SAP e altri lo stanno già facendo nella nostra piattaforma.
• Semplificazione del processo di sviluppo: quando crei un'app per Teams, questa funziona su diverse piattaforme, ovvero Windows, macOS, Web, iOS, Android e Linux. Il nostro obiettivo è ridurre in modo significativo la necessità di formazione e lavorare per consentire agli sviluppatori di creare tante nuove app. Crea una sola versione e distribuiscila ovunque.
• Supporto delle scelte degli sviluppatori: Microsoft Cloud offre una gamma completa di tecnologie per creare app collaborative. Se sei uno sviluppatore al lavoro su una nuova app, puoi scegliere le tecnologie tra Power Platform, Azure, Graph e tante altre in base alle tue esigenze. 

Scopri di più sulla nostra vision relativa alle app collaborative create su Microsoft Cloud durante la nostra sessione di presentazione tecnica tenuta da Jeff Teper e durante la sessione Into Focus con Rajesh Jha.

Crea app collaborative con Microsoft Teams

Per aiutarti ulteriormente a creare app collaborative, condividiamo nuove opportunità di integrazione e strumenti di sviluppo migliorati per il livello organizzativo Teams.

Crea app per riunioni in grado di offrire esperienze più complete

È importante fornire un'esperienza eccellente a tutti i partecipanti alla riunione, sia quelli a distanza che quelli di persona. Stiamo per annunciare nuove funzionalità che ti consentiranno di creare esperienze di riunione più complete nelle tue app per le riunioni di Teams.

• Integrazione dell'attività di condivisione: disponibile in anteprima, l'integrazione dell'attività di condivisione fornisce agli sviluppatori l'accesso alla fase principale in una riunione di Teams tramite una semplice configurazione nel manifesto dell'app. Ciò fornisce una nuova superficie per consentire esperienze di collaborazione multiutente in tempo reale per le tue app per riunioni, come lavagna, design, bacheche di progetto e altro ancora. 

• Nuove API per eventi di riunione: disponibile in anteprima, abilitano l'automazione dei flussi di lavoro relativi alle riunioni attraverso eventi come l'inizio e la fine della riunione. Entro la fine dell'anno verranno rese disponibili molte altre API per gli eventi.

• Estendibilità della modalità Insieme: in arrivo quest'estate, l'estendibilità della modalità Insieme ti consente di creare e condividere le tue scene personalizzate per le riunioni di Teams. Ciò fornisce un'esperienza di progettazione semplice all'interno del portale per sviluppatori per Teams, consentendo loro di creare scene personalizzate per rendere le riunioni più coinvolgenti e su misura per la tua organizzazione. Ecco una scena personalizzata creata dal nostro team che puoi provare subito!

API multimediali con consenso specifico per risorsa: quest'estate avrai la possibilità di accedere in tempo reale ai flussi audio e video per creare scenari come trascrizione, traduzione, annotazioni, raccolta di informazioni dettagliate e altro ancora. Queste API avranno il consenso specifico per le risorse abilitato: gli amministratori IT potranno visualizzare le autorizzazioni nell'interfaccia di amministrazione di Teams e verificare che tali app abbiano accesso solo alle riunioni a cui sono state aggiunte.

Con l'interoperabilità dei Servizi di comunicazione di Azure con Teams rilasciata di recente, consenti agli utenti di Teams di interagire in tutta facilità con clienti, partner e altre persone importanti esterne all'organizzazione. Quando crei applicazioni personalizzate tramite i Servizi di comunicazione di Azure come voce, video e chat, sfrutta l'interoperabilità incorporata con Teams. Gli utenti di Teams potranno così partecipare alle riunioni e interagire con clienti e partner tramite l'applicazione personalizzata. Ma non è finita qui: con i Servizi di comunicazione di Azure sul back-end che si connette a Microsoft Teams, gli sviluppatori possono usufruire gratuitamente di VoIP e chat per gli utenti dell'app Teams.¹

Inizia a usufruire dell'interoperabilità dei Servizi di comunicazione di Azure con Teams disponibile in anteprima.

Offri esperienze collaborative multipiattaforma

Abbiamo creato Teams per consentire la collaborazione, quindi condividiamo nuove funzionalità che aiuteranno gli utenti a collaborare all'interno di Teams e in alcune delle nostre altre piattaforme.

I componenti Fluid in Microsoft Teams sono ora disponibili in anteprima privata e verranno distribuiti a un maggior numero di clienti nei prossimi mesi. I componenti Fluid nella chat di Teams consentono agli utenti finali di inviare un messaggio con una tabella, attività o un elenco che è possibile creare in modalità condivisa ed è modificabile da tutti in linea. Inoltre, è condivisibile nelle applicazioni di Office come Outlook. Fai in modo che i team siano tutti sulla stessa lunghezza d'onda e porta a termine il lavoro in modo efficiente, copiando e incollando i componenti nelle chat di Teams. Grazie ai componenti Fluid gli utenti possono ideare, creare e decidere insieme, organizzando meno riunioni ed evitando thread infiniti nelle chat.

Le estensioni dei messaggi saranno presto supportate in Outlook: questa funzionalità offre un'esperienza di sviluppo unificata per le estensioni dei messaggi compatibili con Microsoft Teams e Outlook sul web. Durante la stesura di un messaggio, gli utenti potranno selezionare le opzioni disponibili in un nuovo menu di estensioni dei messaggi basato sulle ricerche. Ad esempio, un utente potrebbe comporre un messaggio di posta elettronica, quindi selezionare un'estensione del messaggio che evidenzi le attività dell'app Teams da inviare ai membri del team.

Oltre a semplificare la creazione di app, bot e flussi a basso codice all'interno di Teams e per lo strumento, stiamo semplificando la distribuzione di soluzioni a basso codice agli utenti finali. Presto potrai condividere i bot creati tramite Microsoft Power Virtual Agents con i gruppi di sicurezza, proprio come fai già per le app create con Power Apps. Di recente abbiamo anche semplificato il trasferimento di app, bot, flussi, tabelle e risorse associate da un ambiente Microsoft Dataverse for Teams a un altro, garantendo la possibilità di sfruttare queste risorse per nuovi scenari. Continuiamo inoltre a rilasciare altre app esemplificative per Power Apps per aiutare gli sviluppatori e i clienti a iniziare a usare questo strumento.

Toolkit e risorse per sviluppatori per creare e gestire app di Teams

Mentre gli sviluppatori creano la nuova generazione di app collaborative per supportare il lavoro ibrido, noi stiamo investendo in strumenti e risorse per aiutarti ad aumentare la produttività.

Con il toolkit di Microsoft Teams per Visual Studio e Visual Studio Code, disponibile in anteprima, stiamo semplificando la creazione di app di Teams che interagiscono con lo stack Microsoft su desktop e dispositivi mobili. Non importa se usi React, SharePoint Framework (SPFx) o .NET: il toolkit è pensato per venire incontro agli sviluppatori con il framework che conosci e usi già. Alcuni degli aggiornamenti principali includono: autenticazione a riga singola, integrazione di Funzioni di Azure, integrazione SPFx, client Microsoft Graph a riga singola e hosting semplificato per un IDE e CLI.

Scopri di più sul toolkit di Teams e installalo oggi da Visual Studio Marketplace.

La scrittura del codice è il primo passo, ma non è tutto: gli sviluppatori devono anche gestire e configurare le tue app. Siamo quindi lieti di annunciare l'anteprima del portale per sviluppatori dedicato a Microsoft Teams. Con il portale per sviluppatori (prima noto come App Studio), gli sviluppatori hanno a disposizione una console di gestione delle app dedicata tramite Web o all'interno di Teams, che possono usare per registrare e configurare le app in un'unica posizione centrale. Le nuove funzionalità includono:

• Accesso da qualsiasi browser Web e dispositivo per una facile navigazione.
• Gestione delle configurazioni dell'ambiente, con la conseguente eliminazione della necessità di gestire più manifesti in ambienti diversi.
• Collaborazione con i colleghi attraverso la concessione ad altri dell'accesso in lettura/scrittura alle app per aggiornarle e collaborare.
• Possibilità per gli ISV di collegare le offerte SaaS (Software as a Service) alle loro app per una nuova esperienza di acquisto all'interno di Teams.
• Raccolta di informazioni dettagliate utili sull'utilizzo delle app (in anteprima).

Inizia a usare il portale per sviluppatori oggi stesso.

Il successo della nostra piattaforma è legato al tuo. Ringraziamo i nostri partner che hanno creato app innovative su Teams. Ci impegniamo ad accompagnare i nostri partner verso il successo aiutando gli utenti a scoprire, distribuire e adottare con facilità le app. Siamo lieti di condividere che presto gli utenti potranno acquistare abbonamenti alle app dei partner direttamente dallo store e dall'interfaccia di amministrazione di Teams (tramite fatturazione o carta di credito). Così sarà ancora più semplice per gli utenti acquisire e usare app e al tempo stesso i nostri partner avranno maggiori opportunità di monetizzazione per le tue soluzioni.

Offri esperienze basate su dati, informazioni dettagliate e sicurezza con Microsoft Graph

Sebbene Teams rappresenti il livello organizzativo per le app collaborative, un aspetto fondamentale di tali esperienze di app è il set di dati completo offerto da Microsoft Graph. Grazie all'apprendimento automatico avanzato, Microsoft Graph gestisce i dati generati da trilioni di connessioni tra comunicazioni, contenuti e persone, fornendo privacy, sicurezza, conformità e ricerca.

Ecco alcune delle nuove entusiasmanti funzionalità di Microsoft Graph che siamo lieti di condividere con te oggi.

All'inizio di quest'anno abbiamo introdotto Microsoft Viva per aiutare le organizzazioni di tutto il mondo a ottimizzare l'esperienza del personale e aiutare i dipendenti a essere produttivi con il nuovo modo di lavorare. Viva è stata creata come una piattaforma, quindi annunciamo il primo di molti punti di estendibilità pianificati: le schede Viva Connection sono ora disponibili in anteprima con SharePoint Framework (SPFx) per gli sviluppatori che si iscrivono per ottenere l'accesso anticipato. Con questa versione ora puoi utilizzare Web part predefinite o personalizzate per creare dashboard della community Viva, feed di notizie e risorse incentrate sui dipendenti, ottimizzate per qualsiasi piattaforma o dispositivo.

Iscriviti per ottenere l'accesso anticipato alla prossima versione di SPFx e creare esperienze mobili native per Viva Connections.

Per controllare chi ha accesso ai dati della tua organizzazione, l'autenticazione e la sicurezza sono sempre al primo posto, motivo per cui molti sviluppatori usano Microsoft Graph. È stato progettato con le funzionalità di sicurezza e autenticazione di livello aziendale di Azure Active Directory (Azure AD) alla base. Ecco le nuove funzionalità che condividiamo oggi:

• Valutazione continua dell'accesso: disponibile in anteprima, consente ad Azure AD di monitorare continuamente le risorse per le minacce alla sicurezza e revocare i token di accesso in base a eventi critici o valutazione dei criteri, anziché affidarsi semplicemente alla breve durata di un token. 
• Nuova API dei metodi di autenticazione : permette di gestire l'accesso ai dati e alle risorse nella tua app, utilizzando l'autenticazione primaria, in due passaggi o step-up e richiedere un processo di reimpostazione della password self-service (SSPR).
• Disponibilità generale delle API delle identità esterne: consente alle tue app di stabilire interazioni utente business-to-consumer (B2C) sicure utilizzando criteri predefiniti e configurabili mentre i tuoi utenti possono usate i loro account per registrarsi nella tua soluzione.

Una delle richieste più comuni che abbiamo ricevuto da clienti e partner è come portare i loro dati in Microsoft Graph per consentirne la visualizzazione in Microsoft 365. È per questo motivo che abbiamo creato i connettori Microsoft Graph, che consentono agli sviluppatori di eseguire l'onboarding, indicizzare e far emergere i metadati per arricchire i set di dati esistenti all'interno di Microsoft 365. Permettono anche di partecipare a esperienze di base come Microsoft Search ed eDiscovery. Siamo lieti di annunciare diversi aggiornamenti in arrivo per i connettori Microsoft Graph, tra cui:

• Supporto per l'arricchimento del profilo delle persone da origini non AAD che consentirà agli amministratori di trasformare le proprietà dai connettori Microsoft Graph in schede delle persone di Microsoft 365 nell'organizzazione.
• Nuovi connettori Jira e Confluence creati da Microsoft, disponibili entro la fine dell'anno.
• Espansione dei risultati della ricerca ai client mobili e desktop di Microsoft Teams e alla casella di ricerca di Windows.
• L'anteprima per sviluppatori del supporto eDiscovery per i connettori Graph sarà disponibile nell'estate del 2021.

Annunciamo inoltre che Microsoft Graph Data Connect è disponibile in anteprima su Azure. Microsoft Graph Data Connect è un connettore sicuro ad alta velocità effettiva progettato per copiare determinati set di dati di produttività di Microsoft 365 nel tenant di Azure. È uno strumento ideale per sviluppatori e data scientist che vogliono creare analisi organizzative o addestrare modelli di intelligenza artificiale e apprendimento automatico. Sebbene la maggior parte dei prodotti Microsoft 365 sia offerta su base mensile o per utente, offriamo Microsoft Graph Data Connect come servizio a consumo, in modo che gli sviluppatori possano pagare solo per i dati consumati nelle soluzioni.

Scopri di più su Microsoft Graph Data Connect nella nostra documentazione tecnica.

Infine, desideriamo che gli sviluppatori creino esperienze incentrate sulle persone che si estendano sull'intera piattaforma Microsoft 365, ma siamo consapevoli del fatto che scrivere codice separato per i nostri diversi prodotti non sia l'ideale. Ecco perché siamo lieti di condividere la disponibilità di Universal Actions for Adaptive Cards. Usando Bot Framework di Azure, ora puoi creare e implementare una singola scheda adattiva che viene sincronizzata perfettamente tra Teams e client mobili e desktop di Outlook.

Leggi il blog completo di Microsoft Graph per saperne di più.

Crea app Windows moderne che funzionano perfettamente su qualsiasi endpoint

Con il passaggio al lavoro remoto e ora al lavoro ibrido, il PC non è mai stato così essenziale. Con oltre 1,3 miliardi di dispositivi che eseguono Windows 10, le app moderne basate su Windows sono diventate fondamentali per consentire agli utenti di rimanere produttivi. Windows è essenziale per mantenere i lavoratori connessi e produttivi e in questo momento gli sviluppatori hanno l'opportunità di superare i confini e trovare nuovi modi innovativi per aiutare le persone.

Se sei uno sviluppatore Windows, conosci già quanto è importante Project Reunion. Con Project Reunion, hai accesso alle moderne tecnologie Windows e alle nuove funzionalità, oltre a quelle migliori esistenti per desktop (Win32). Offre interazioni ed esperienze utente coerenti e moderne con WinUI 3 e ottime prestazioni di sistema e durata della batteria per le tue app. Ecco perché siamo lieti di annunciare l'anteprima di Project Reunion 0.8, che permetterà di creare e modernizzare le tue app Windows senza problemi sia per client che per endpoint cloud. Puoi creare esperienze ottimizzate per l'hardware del dispositivo con rilevamento e gestione delle app semplice e innovativo per Arm64. Ecco quali sono alcuni degli aggiornamenti principali:

• Il supporto di livello inferiore per Windows 10 versione 1809 offre un ampio mercato al quale rivolgersi nell'ecosistema Windows ed è un Long-Term Servicing Branch.
• Il supporto di .NET 5 aiuta a mettersi in contatto gli sviluppatori ovunque si trovino, inclusi WPF e WinForms.
• WinUI 3 e WebView 2 supportano lo sviluppo dell'interfaccia utente moderna e compatibile utilizzando le stesse tecnologie su cui si basa Windows.

Scopri di più e inizia a modernizzare le tue app Windows con l'anteprima di Project Reunion 0.8.

Sappiamo che molti sviluppatori utilizzano strumenti da riga di comando e shell, ad esempio il prompt dei comandi, PowerShell e il sottosistema Windows per Linux (WSL). Con Terminale Windows, gli sviluppatori usufruiscono di un'esperienza da riga di comando ottimale, agile e moderna in Windows. Ecco perché quest'anno siamo entusiasti di condividere che è possibile impostarlo come emulatore di terminale predefinito, consentendo a tutte le app della riga di comando di avviarsi tramite Terminale Windows. Abbiamo anche rilasciato una nuova funzionalità chiamata modalità Quake che ti consente di aprire una nuova finestra di terminale con una semplice combinazione di tasti da qualsiasi punto in Windows.

Inizia a usare le nuove funzionalità in Terminale Windows.

Puoi anche ricevere il supporto dell'app GUI sul sottosistema Windows per Linux (WSL) per avere tutti gli strumenti e i flussi di lavoro a portata di mano. Windows ti consente di lavorare a modo tuo grazie alle integrazioni perfette con qualsiasi flusso di lavoro con app GUI, Linux e formazione sull'apprendimento automatico accelerato dalla GPU.

Scopri di più sui nostri aggiornamenti su WSL.

Sempre più organizzazioni si affidano all'automazione dei processi robotici (RPA) per semplificare i processi aziendali, da semplici attività ripetitive a flussi di lavoro complessi. Nel mese successivo a Ignite, in cui abbiamo annunciato che Power Automate Desktop era disponibile senza costi aggiuntivi per gli utenti di Windows 10, abbiamo registrato un aumento dei download di sei volte rispetto al mese precedente. Si tratta di una prova dell'opportunità non sfruttata che l'RPA senza codice offre per aiutare i clienti ad automatizzare attività e flussi di lavoro ripetitivi. Oggi stiamo rendendo ancora più semplice stabilire le priorità dei processi più adatti all'automazione. Processor advisor, ora disponibile al pubblico in generale, è una funzionalità di process mining che fornisce informazioni dettagliate sul modo in cui le persone lavorano ed elimina le congetture dall'automazione. Ora puoi mappare le attività del flusso di lavoro, scoprire i colli di bottiglia dell'organizzazione e identificare quali attività dispendiose in termini di tempo sono più adatte per l'automazione, il tutto da Microsoft Power Automate.

Scopri di più su Power Automate Desktop e process advisor.

Impara, fai networking, sviluppa

Ci auguriamo che questa settimana tu ti diverta in occasione di Microsoft Build. Abbiamo in programma un'eccezionale serie di sessioni pensate appositamente per te e riguardanti l'intera piattaforma Microsoft 365.

Buono sviluppo!

Altre risorse

Dai un'occhiata a queste risorse aggiuntive per scoprire di più sullo sviluppo in Microsoft 365:

• Guarda la sessione digitale Build the next generation of collaborative apps for hybrid work (Crea la nuova generazione di app collaborative per il lavoro ibrido) di Microsoft Build.
• Dai un'occhiata al nostro blog dedicato agli annunci di Microsoft Teams per Microsoft Build per visualizzare un riepilogo delle nuove funzionalità di Teams.
• Dai un'occhiata al nostro blog dedicato agli annunci di Microsoft 365 Developer per Microsoft Build per visualizzare un riepilogo delle nuove funzionalità in Microsoft 365.
• Visita il centro per sviluppatori Microsoft Teams per accedere a documenti, blog, strumenti e molto altro per iniziare a creare app Teams.
• Visita il centro per sviluppatori Microsoft Graph per accedere a documenti, blog, strumenti e molto altro per iniziare a creare app Microsoft Graph.
• Visita il centro per sviluppatori Windows per accedere a documenti, blog, strumenti e molto altro per iniziare a creare app Windows.

¹L'utilizzo di VoIP e chat per gli endpoint di Microsoft Teams è incluso nelle licenze di Microsoft 365.

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Oggi, Satya ha condiviso l'ampio approccio di Microsoft alla transizione al lavoro ibrido, e noi abbiamo adottato lo stesso approccio durante i confronti con i nostri clienti sul campo.

Quasi ogni giorno, il mio team siede al tavolo con leader e partner di organizzazioni di tutto il mondo impegnate nella preparazione del proprio personale al lavoro del prossimo futuro. Ovviamente, durante queste riunioni, ci viene spesso chiesto: "Cosa sta facendo Microsoft?" E la prima cosa che dico è: "Proprio come voi, impariamo strada facendo: studiamo i dati, ascoltiamo i nostri dipendenti e rispondiamo prontamente a ciò che funziona e a ciò che non va". Un atteggiamento di crescita è fondamentale per la definizione di un percorso di progresso nei momenti di incertezza. 

Senza alcun dubbio, questo cambiamento verso un approccio di lavoro più flessibile rappresenterà un enorme impegno per tutti i leader e le organizzazioni; di sicuro lo sarà per noi dal momento che creeremo un piano per implementare un modello di lavoro ibrido per oltre 160.000 dipendenti a livello globale. Siamo consapevoli che nessun singolo individuo o organizzazione conoscerà tutte le risposte, ma riteniamo che, come parte di un atteggiamento di crescita, la condivisione delle conoscenze gli uni con gli altri sia fondamentale per il benessere collettivo. 

Due nuove risorse per passare al lavoro ibrido

È per questo motivo che di recente abbiamo rilasciato due risorse che descrivono in modo dettagliato ciò che stiamo imparando qui in Microsoft con l'adozione di un modello di lavoro ibrido, con la speranza di aiutarti a creare un piano di lavoro ibrido che meglio si adatti alla tua organizzazione. Fondamentalmente, queste risorse riflettono il nostro pensiero, secondo il quale i leader dovranno collaborare per creare un modello operativo nuovo e flessibile (con spanning di persone, luoghi e processi) per riadattare completamente la loro organizzazione al lavoro ibrido.  

La prima risorsa di cui voglio parlare è la nostra Guida per la flessibilità in un luogo di lavoro ibrido, creata originariamente per i dipendenti Microsoft. Al suo interno, troverai diversi esempi di accordi di team, modelli e strumenti per il lavoro ibrido. Ci sono anche alcuni piani dettagliati ed esaustivi con strategie per la salute del personale o roadmap esatte per la suddivisione del tempo trascorso su un luogo di lavoro remoto o fisico. E non solo, presto ci sarà dell'altro. 

La seconda è chiamata Lavoro ibrido: una guida per leader aziendali e riassume molto di ciò che abbiamo appreso in merito alla ridefinizione di persone, luoghi e processi per il lavoro ibrido. Ecco un rapido riepilogo dei punti più importanti:

Persone 

Per aiutare le persone ad avere successo in un mondo del lavoro più flessibile dobbiamo reinventare tutta l'esperienza dei dipendenti: dal creare una cultura all'attirare e mantenere i talenti e costruire sistemi di ascolto. Ogni organizzazione ha bisogno di un piano e di criteri in grado di porci su un percorso di estrema flessibilità e di aiutarci a costruire un'empatia digitale in ogni aspetto della nostra cultura. Da Microsoft, diamo ai dipendenti un criterio chiaro per il lavoro flessibile: ogni dipendente può lavorare da remoto, fino al 50% del tempo. Inoltre, stiamo costruendo sistemi di ascolto con protezione della privacy per acquisire segnali digitali tramite strumenti quali Workplace Analytics, componente di Viva Insights, che consente a manager e leader di verificare il benessere di team e organizzazioni, aiutandoli ad "assumere talenti da qualsiasi parte del mondo" e creare norme del team specifiche.

Luoghi

Il nostro approccio ai luoghi dipende dall'accorciamento delle distanze tra fisico e digitale e si evolve di pari passo alle esigenze del dipendente. Ciò inizia mettendo la sicurezza del dipendente al primo posto. Per esempio, stiamo analizzando i dati provenienti da diversi input di fonti pubbliche e private in una dashboard Microsoft Power BI per stabilire quante persone autorizzare sul luogo di lavoro e in quale momento. Per aiutare i dipendenti ad attestare autonomamente il proprio stato di salute e benessere quando arrivano in ufficio, utilizziamo una semplice app integrata in Power Apps.  

Per quanto riguarda gli spazi per le riunioni, sconvolgiamo la nostra filosofia di progettazione pre-pandemia e la adattiamo alle persone che non sono presenti nella stanza. Combinando nuovi criteri per la progettazione con le innovazioni di Microsoft Teams Rooms, diamo a tutti la possibilità di partecipare, ovunque si trovino. 

Processi

Il passaggio al lavoro ibrido dà ai leader aziendali un'opportunità unica di trasformare i processi principali di lavoro in modi nuovi e audaci. Se pensi che nei prossimi mesi ci sarà un semplice "ritorno in ufficio", non hai il quadro ben chiaro. Piuttosto, prenditi del tempo per identificare e stabilire le priorità dei processi di trasformazione digitale che influenzano e ridimensionano ciò che hai appreso nell'ultimo anno. Se non lo farai, ci penseranno i tuoi concorrenti. Oggi si decide chi vincerà domani.   

Da Microsoft, cogliamo questa opportunità per reinventare i nostri processi principali di lavoro, dalle operazioni alle vendite. Per esempio, stiamo rivoluzionando il nostro team di vendita interno, utilizzando Microsoft Power Platform (Power Automate, Power BI e Power Apps) per automatizzare il processo "order to cash" e investire in un Global Demand Center centralizzato per aumentare la lead gen e il coinvolgimento del cliente attraverso un marketing digitale automatizzato. 

Nella guida troverai molto altro di ciò che stiamo apprendendo e cambiando, ti consiglio di scaricarla per scoprirne tutti i dettagli.  

Ciò che amo di più di questa mentalità di crescita è che incoraggia le persone ad essere più aperte alle idee migliori, indipendentemente dalla loro provenienza. Sono molto felice di condividere con te queste due risorse e spero che ti torneranno utili, ma sono ancora più felice di sentir parlare di ciò che stiamo imparando da questa avventura. Insieme, abbiamo l'opportunità di creare un mondo del lavoro nuovo, forse migliore per ciascuno di noi.

Presto altre novità.

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Una breve nota prima di continuare a leggere: questi suggerimenti fanno parte dei nostri continui sforzi volti ad aiutare tutti a rimanere in contatto e produttivi durante questi tempi difficili. La settimana scorsa, ho spiegato in che modo utenti e organizzazioni possono ottenere Teams gratuitamente, insieme al nostro piano completo per far sì che i servizi continuino a essere attivi durante la crisi. Inoltre, sono state condivise incredibili storie di clienti e dipendenti in tutto il mondo, tra cui docenti e studenti di Hong Kong che usano la tecnologia per interessanti innovazioni in fatto di e-learning e clienti della Cina e dei paesi vicini che hanno trovato modi intelligenti per continuare a lavorare. Tuttavia, i nostri clienti stanno anche chiedendo di ricevere indicazioni su come passare al lavoro remoto. Microsoft continuerà a fornire suggerimenti, informazioni e storie di clienti da cui trarre ispirazione per tutta la durata dell’epidemia e verranno pubblicati in questa pagina nei giorni a seguire.

Per iniziare

Nel passaggio al lavoro remoto, alcune abitudini chiave porranno le basi per la riuscita dell’operazione.

Preparare l’area di lavoro

Se non hai un ufficio a casa, non preoccuparti. Potrai comunque lavorare in modo produttivo. Infatti, abbiamo progettato Teams come un ufficio virtuale da portare sempre con sé. Anche se non hai una stampante, documenti fisici o un telefono fisso a casa, potrai recuperare i documenti da Teams, archiviare i file in modo sicuro affinché le persone preposte possano accedervi e partecipare rapidamente a chiamate e riunioni. Detto ciò, è importante avere uno spazio di lavoro in casa dedicato dove poter essere produttivi e fare in modo che gli altri capiscano che sei in modalità Non disturbare. Un angolino del tavolo della colazione, un angolo tranquillo della camera da letto, un tavolo da gioco non utilizzato della sala ricreativa, qualsiasi zona che possa fungere da area di lavoro. E non preoccuparti se dovesse diventare disordinata durante la giornata, potrai sempre usare la sfocatura dello sfondo durante le videochiamate affinché i tuoi colleghi vedano nitidamente solo te.

Comunicare, comunicare, comunicare

Anche se molti di noi lavorano da casa almeno per una parte del tempo, ci basiamo ancora su ritmi e orari tipici della presenza fisica in ufficio.  Lavorando da casa, questo ritmo quotidiano potrebbe cambiare. Questo è particolarmente vero per coloro che devono conciliare figli e lavoro. Comunica chiaramente i tuoi orari di lavoro ai tuoi colleghi e collaboratori affinché sappiano quando poterti raggiungere. Puoi anche impostare un messaggio di stato in Teams per condividere queste informazioni in modo proattivo.

Inoltre, è bene rendere un’abitudine quella di fornire ai membri del team dei report sull’andamento del lavoro. Aziende che lavorano completamente in remoto tendono a mettere in evidenza la documentazione, poiché è un modo per rimanere in contatto quando si lavora a distanza. Consigliamo di pubblicare aggiornamenti, informazioni e risorse utili trovati sui canali di Teams affinché i tuoi colleghi possano rimanere aggiornati su quello che stai facendo anche senza la chiacchierata fortuita nei corridoi. Potranno quindi cercare nel canale idee o contenuti di cui hanno bisogno.

Mantenere confini salutari 

Senza i soliti tempi scanditi della giornata lavorativa, come la passeggiata per andare a pranzo o lo spostamento da casa verso il lavoro, staccare può diventare difficile. I lavoratori remoti spesso si ritrovano a lavorare per lunghi periodi senza fare una pausa per sgranchirsi, socializzare o fare un pasto appropriato. Questo modo di lavorare porta rapidamente a stress e burnout. Ricorda: lo stato di salute ha la priorità. Prenditi il tempo necessario per i pasti, bevi molta acqua e ricordati di “timbrare il cartellino” mentalmente alla fine della giornata. Questi comportamenti non solo ti manterranno in salute, ma ti renderanno più produttivo nel lungo periodo.

Organizzare riunioni efficaci

Passare alle riunioni online

In assenza di una sala riunioni fisica, riunire tutto il team potrebbe sembrare la sfida più complicata del lavoro remoto. Quando sposti le riunioni su Teams, assicurati che tutte le riunioni abbiano un’opzione per “partecipare” virtualmente per creare una sala riunioni online. Suggeriamo, inoltre, che tutti i partecipanti accendano la videocamera se si sentono a loro agio nel farlo. L’interazione faccia a faccia aiuta tutti a sentirsi più connessi. Teams offre una vasta gamma di fotocamere certificate tra cui scegliere, oltre a dispositivi come auricolari e vivavoce che consentono di comunicare sempre con chiarezza con i colleghi.

Prestare attenzione ed essere inclusivi

Il passaggio alle riunioni online potrebbe eliminare alcuni segnali visivi su cui ci basiamo per capire se un collega ha qualcosa da dire durante una riunione. Inoltre, una conferenza telefonica affollata potrebbe impedire alle persone di condividere le proprie opinioni. L’organizzatore della riunione deve fermarsi spesso per fare domande e ricordare ai partecipanti che possono anche usare la finestra della chat per condividere i propri pensieri.

Registrare le riunioni

Per compensare la mancanza di incontri di persona, alcuni lavoratori remoti pianificano riunioni aggiuntive per rimanere in contatto con clienti, partner e colleghi. Le prenotazioni doppie possono essere difficili da evitare. Se l’organizzazione lo consente, registra le riunioni in Teams affinché i colleghi possano recuperarle in un secondo momento. Se non puoi partecipare di persona, ricorda all’organizzatore di registrare al posto tuo. Anche la trascrizione che viene generata automaticamente è estremamente utile quando stai provando a ricordare le informazioni fornite durante una riunione a cui hai partecipato. Desideri saperne di più sulle riunioni di Teams? Scopri altri suggerimenti qui.

Rimanere connessi

Rimediare all’impossibilità di chiacchierare nel corridoio

L’aspetto del lavoro in ufficio che manca a molti dei lavoratori remoti sono le conversazioni casuali. Le chiacchierate al distributore dell’acqua o alla macchinetta non solo ci fanno sentire connessi, spesso fanno emergere informazioni importanti o dettagli che potremmo esserci persi. Prendi in considerazione l’idea di contattare i tuoi colleghi. Immagina i messaggi di chat come dei distributori d’acqua virtuali e crea un promemoria per sentirti regolarmente con le persone. Emoji, GIF e adesivi rappresentano un modo divertente per rendere la chat più piacevole e vivace.

Tenere unito il team

Il lavoro remoto può far sentire soli. Come leader, è importante creare occasioni in cui l’intero team possa riunirsi, anche se solo virtualmente. Mantieni la cadenza regolare delle riunioni con il team o i pranzi di lavoro, ora dovrai semplicemente organizzarli online. Usa il canale “Generale” di Teams per discussioni che potrebbero interessare tutti. Per sessioni di brainstorming di grandi dimensioni, puoi usare l’app Microsoft Whiteboard, che include un’area di lavoro digitale infinita che consente ai partecipanti alla riunione di ideare e collaborare direttamente in Teams. Inoltre, suggeriamo ai leader del team di scaricare l’app di Power Crisis Communication. Puoi usare quest’app personalizzabile per informare te e il tuo team su tutto quello che c’è da sapere durante questa epidemia.

Buon divertimento!

Con tutti i cambiamenti che derivano dal passaggio al lavoro remoto, è importante incoraggiare e tenere alto il morale del team. Sono molte le cose che puoi fare con Teams per far sentire le persone positive e coinvolte. Condividi notizie e storie nella chat del team oppure organizza un concorso fotografico. Uno dei nostri clienti del settore educativo in Cina ha organizzato per gli studenti una gara che ha avuto molto successo.

Sono consapevole che ogni persona e ogni team lavorino in modo diverso. Tuttavia, mi auguro che i suggerimenti del nostro team ti aiutino a rimanere produttivo e in contatto mentre ti adatti al nuovo modo di lavorare. Inoltre, ricorda che puoi iniziare a usare subito Teams effettuando l’accesso o iscrivendoti gratis.

Inizia a lavorare in remoto. Scarica il nostro elenco di controllo del lavoro remoto e condividilo con gli altri membri del team.

Elenco di controllo del lavoro remoto:

• Preparare l’area di lavoro
• Comunicare spesso
• Mantenere confini salutari
• Passare alle riunioni online
• Prestare attenzione ed essere inclusivi
• Registrare le riunioni
• Rimediare all’impossibilità di chiacchierare nel corridoio
• Tenere unito il team
• Buon divertimento!

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Mi sento particolarmente stimolata dalle opportunità offerte da Microsoft, che con Operatori sul campo fornisce alle persone ogni strumento necessario a rappresentare nel modo migliore i gruppi alberghieri e di viaggi presso i loro clienti. Operatori sul campo è diretto a tutti quei dipendenti che costituiscono il volto della compagnia, dal receptionist sempre prodigo di utili consigli ai membri dello staff che, operando dietro le quinte, curano il cliente dal suo arrivo alla partenza.

Come trasformare l’esperienza degli operatori sul campo

Fornendo agli operatori sul campo strumenti moderni per accedere alle informazioni, mantenersi connessi e comunicare in tempo reale con i collaboratori, le aziende dell’ospitalità possono generare un ambiente più connesso e rispondere alle necessità della clientela in maniera ancora più tempestiva.

Ecco giusto alcuni esempi di come gli hotel stanno integrando le soluzioni Microsoft per migliorare l’esperienza dei propri dipendenti:

• Le capacità mobile-first di Microsoft Teams forniscono agli operatori sul campo le condizioni ottimali per comunicare, collaborare e condividere le buone prassi in tutta l’organizzazione. All’inizio di quest’anno, abbiamo annunciato nuove funzionalità che consentono alle strutture alberghiere di agire con prontezza per garantire agli ospiti un’esperienza del massimo livello, come la messaggistica urgente, la condivisione della posizione o le annotazioni sulle immagini.

• Usando PowerApps e Turni, le organizzazioni possono digitalizzare le attività quotidiane, da quelle amministrative e ripetitive fino a compiti più personalizzati e specifici per determinati ruoli. Ad esempio, gli addetti alle pulizie usano questi strumenti per tenere traccia delle necessità di ogni stanza, favorendo così una riduzione delle spese e ottimizzando la gestione dei tempi di lavoro.

• Grazie a Microsoft Stream, gli hotel possono fornire contenuti dinamici e basati sui ruoli per aumentare il grado di coinvolgimento e fidelizzazione dei programmi di formazione, oltre a favorire la condivisione diretta di informazioni fra operatori.

Il nostro contributo al successo dei nostri clienti

I maggiori gruppi alberghieri, fra cui Marriott International e Red Lions Hotel Corporation (RLH), sono in prima linea per fornire ai loro operatori sul campo i migliori strumenti digitali per la comunicazione e la collaborazione. Così facendo, generano una cultura aziendale attenta al coinvolgimento dei dipendenti e all’individuazione di nuovi modi per soddisfare le esigenze dei propri ospiti.

Di recente, Marriott ha scelto di affidarsi a Microsoft 365 per dare un nuovo impulso alla produttività, alla collaborazione e ai flussi di lavoro. Peter McDermott, responsabile vendite del gruppo, ha dichiarato: “In un mondo dove gli ospiti pretendono risposte, è quanto mai importante la connessione continua fra i membri del team. Che questi si trovino al lato opposto del salone o persino del Paese, grazie a Teams possiamo mantenerci sempre connessi per superare le aspettative del cliente.”

Anche RLH ha puntato su Microsoft 365, con l’obiettivo di accelerare il processo di innovazione e sviluppare nuove funzionalità all’interno dell’azienda. Il gruppo ha messo Teams a disposizione di tutta la sua forza lavoro, in modo da agevolare la collaborazione fra reparti diversi e ottimizzare i processi.

“La comunicazione continua è la caratteristica distintiva della soluzione offerta da Teams. Il suo stile è la via di mezzo ideale fra l’eccessiva scioltezza di un messaggio via chat e l’eccessiva formalità di un’e-mail. È molto più efficiente, si avvicina molto di più ad una classica conversazione. Non c’è bisogno di dire alle persone dove sia questo o quello, dato che non c’è il rischio di perdere l’informazione nella confusione delle e-mail”, ha dichiarato John Edwards, CIO di RLH Corporation.

Unisciti a noi alla HITEC Conference

Questa settimana i membri del team Microsoft saranno presenti ad HITEC, l’evento annuale in tema di tecnologie per il settore dell’ospitalità. Vieni a farci visita allo stand n° 1634 e scopri le soluzioni intelligenti di Microsoft per il settore alberghiero.

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Le applicazioni avanzate di Microsoft 365, tra cui SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Yammer, Microsoft Stream, PowerApps e Microsoft Flow, consentono la trasformazione digitale per più di 500.000 organizzazioni clienti e 180 milioni di utenti commerciali attivi.

Oggi, desidero mostrare i punti chiave delle nostre innovazioni nelle seguenti aree:

• L’intranet intelligente con i siti Home di SharePoint.
• Innovazioni in Yammer e Microsoft Stream per il coinvolgimento dei dipendenti e le comunicazioni con questi.
• Esperienze file, condivisione e controlli intelligenti con OneDrive.
• Miglioramento delle prestazioni, della sicurezza, dell’intelligenza e dell’innovazione di Microsoft 365.

L’intranet intelligente con i siti Home di SharePoint

I precursori sanno che un’intranet intelligente agevola l’esperienza dei dipendenti, l’allineamento organizzativo e la trasformazione culturale. Cuore dell’area di lavoro digitale, un’intranet intelligente offre contenuti e soluzioni condivisi da usare in collaborazione, connette persone e contenuti tra team e silo per sfruttare la conoscenza collettiva e favorire il coinvolgimento dei dipendenti e le comunicazioni.

Oggi, uno di questi precursori, Kevin Schramm, Head of IT Strategy and Operations di Takeda Pharmaceuticals ci ha raccontato la propria interessante storia. Quando Takeda, un’azienda farmaceutica giapponese leader nel settore, acquisì Shire, un’azienda con sede negli Stati Uniti, crearono un’intranet SharePoint in soli quattro mesi per connettere l’area di lavoro, favorire l’allineamento organizzativo e consentire la comunicazione tra oltre 60.000 dipendenti in tutto il mondo. Kevin ha spiegato, “A partire dal primo giorno, desideravamo iniziare a creare una cultura condivisa che riflettesse i nostri valori. Una nuova intranet era una parte fondamentale del modo di rappresentare la combinazione delle due aziende ai nostri dipendenti. SharePoint ci ha permesso di rispettare scadenze molto stringenti e ci ha aiutato a unire le nostre organizzazioni con successo”.

Per oltre un decennio, SharePoint ha permesso di realizzare intranet pluripremiate a centinaia di migliaia di clienti, guidando il settore in ogni area geografica e segmento. Con il passaggio al cloud, i clienti ci hanno ispirato a offrire ancora più funzionalità standard in grado di accelerare il time to value. Sin dall’evento Future of SharePoint di soli tre anni fa, SharePoint ha reinventato l’intranet intelligente, offrendo soluzioni flessibili per il lavoro in squadra, esperienze dei dipendenti coinvolgenti, per la ricerca basata sull’intelligenza artificiale e per la gestione dei contenuti. Siti di comunicazione, notizie aziendali, hub, siti del team moderni, pagine, elenchi e raccolte sono ora disponibili su browser e dispositivi e nell’apprezzatissima app per dispositivi mobili di SharePoint.

Video condivisibile.

Siti Home di SharePoint

Oggi abbiamo annunciato un rivoluzionario passo in avanti, accelerando ulteriormente il time to value dei clienti. I siti Home di SharePoint rappresentano un’esperienza per i dipendenti intelligente e integrata, una pagina di destinazione per la tua organizzazione che:

• Connette l’area di lavoro con Microsoft Search e la navigazione dei megamenu.
• Condivide notizie e contenuti pertinenti per ogni utente in base al relativo ruolo e alla relativa posizione nell’organizzazione.
• Coinvolge i dipendenti nella conversazione e nei video interessanti forniti da Yammer e Microsoft Stream.
• Favorisce la produttività individuale grazie a contenuti, informazioni e navigazione personalizzati.

I siti Home di SharePoint offrono un’esperienza dinamica, coinvolgente e personalizzata ai dipendenti dell’organizzazione.

Un sito Home è un sito di comunicazione di SharePoint con superpoteri che è:

• Una fonte di notizie sull’organizzazione, per impostazione predefinita. Le notizie pubblicate sul sito Home sono visivamente contrassegnate affinché sia chiaro che si tratta di notizie ufficiali a tutti gli utenti con accesso al sito Home.
• La pagina di destinazione della visualizzazione iniziale nell’app per dispositivi mobili di SharePoint.
• Connesso alla pagina iniziale di SharePoint migliorata (in precedenza denominata “home di SharePoint”), che offre navigazione migliorata, informazioni dettagliate sull’attività nei siti, visualizzazioni dei documenti per tornare rapidamente al tuo lavoro e una migliore visualizzazione per riferimento futuro di notizie e contenuti contrassegnati per il controllo.
• Un’esperienza Microsoft Search aziendale, dalla casella di ricerca nella barra suite.

Se in passato i progetti del portale intranet venivano spesso misurati in mesi, ora puoi distribuire un sito Home in pochi minuti e quindi, senza codice, personalizzare e brandizzare le web part standard e il design dei siti per riflettere voce e priorità dell’organizzazione.

Ovviamente SharePoint rimane una potente piattaforma per la fornitura di applicazioni sulla intranet. Ora puoi aggiungere una qualsiasi delle applicazioni di terze parti disponibili in Teams a qualsiasi sito di SharePoint. Puoi quindi incorporare le soluzioni integrate in SharePoint Framework dei tuoi sviluppatori o della nostra ampia rete di partner di SharePoint. Siamo lieti di annunciare che più di una dozzina di partner ha accettato di integrare le offerte di intranet nell’intranet intelligente di SharePoint per offrire ai clienti un’ampia gamma di soluzioni ottimizzate per le prestazioni e la compatibilità con l’applicazione per dispositivi mobili di SharePoint e le future innovazioni.

Siamo entusiasti di presentare i siti Home e di consentire ai clienti di poter creare esperienze per i dipendenti intelligenti e del tutto nuove. Scopri di più sui siti Home di SharePoint e su altre innovazioni per l’intranet intelligente.

Innovazioni in Yammer e Microsoft Stream per il coinvolgimento dei dipendenti e le comunicazioni con questi

Integrazione preconfigurata della funzionalità dei siti Home di SharePoint con Yammer e Microsoft Stream. Oggi abbiamo mostrato le innovazioni relative a Yammer e Microsoft Stream che sbloccano scenari importanti per il coinvolgimento dei dipendenti, le comunicazioni e l’apprendimento.

Innovazioni per Yammer

Yammer connette le persone nell’organizzazione e favorisce la conversazione. La leggera esperienza di conversazione di Yammer tra i dispositivi favorisce l’inclusività dando a ogni dipendente voce e la capacità di esprimere pensieri, idee e feedback. Grazie alla nuova funzionalità di domande e risposte di Yammer puoi fare una domanda e poi, tu o l’amministratore del gruppo potrete scegliere la risposta migliore, rendendo le conoscenze più facili da condividere e riutilizzare in futuro. Inoltre, un gruppo può mettere in evidenza risposte intelligenti, simili a quelle dei bot alle domande frequenti.

Le domande e risposte di Yammer aiutano le persone a trovare le risposte nell’organizzazione.

Per accelerare il successo dell’organizzazione con Yammer, siamo lieti di annunciare che e-Discovery per Yammer sarà disponibile per tutti i clienti che usano i gruppi Yammer connessi ai gruppi di Office 365. Inoltre, per supportare i requisiti di residenza dei dati unici per i clienti europei, stiamo accelerando la disponibilità dell’archiviazione dei dati in specifiche aree geografiche per Yammer nell’Unione europea, disponibile oggi. Ora i messaggi e file di Yammer allegati ai messaggi di Yammer verranno archiviati inattivi nei centri dati dell’Unione europea per le nuove reti Yammer nell’Unione europea.

Nuove funzionalità di Microsoft Stream

I clienti stanno sempre più passando al video come modo interessante di supportare le comunicazioni, l’apprendimento e l’interazione. Oggi abbiamo celebrato i nuovi annunci relativi a Microsoft Stream, che offre video intelligenti in Microsoft 365. Puoi registrare, caricare e condividere video in modo sicuro dall’app per dispositivi mobili per iOS e Android Microsoft Stream. Abbiamo inoltre mostrato in che modo puoi facilmente inserire sondaggi, indagini o quiz nei video con Microsoft Forms.

Registra, carica e condividi video in modo sicuro con l’app per dispositivi mobili Microsoft Stream.

Incorpora un quiz, un sondaggio o un’indagine in un video con Microsoft Stream.

Aggiornamento sugli spazi Spazi SharePoint

Durante la SharePoint Conference 2018, abbiamo condiviso una prima presentazione degli spazi SharePoint che consentono a tutti di creare esperienze interessanti e a realtà mista fruibili attraverso visori VR e browser. L’interesse dei clienti è stato sconvolgente, con oltre 1800 aziende di tutto il mondo e di vari settori che hanno richiesto la nostra anteprima limitata. Stiamo lavorando con molti di questi clienti per sviluppare piano per gli spazi SharePoint e stiamo collaborando sugli standard del settore per il 3D e la realtà virtuale.

Oggi, faremo un’ulteriore breve panoramica sui progressi fatti mostrando un esempio qui di Microsoft, che consente alle persone di visitare il nostro originale campus e di connettersi alla visione del campus grazie al video 2D e 3D e alle immagini a 360 gradi. Speriamo di poter presto condividere molto altro sugli spazi SharePoint durante l’Ignite 2019.

Da Microsoft, la trasformazione culturale è stata attuata per includere più di 110.000 dipendenti in tutto il mondo coinvolgendoli con Yammer ed eventi live. Siamo entusiasti di imparare dai nostri clienti che ora hanno a disposizione le stesse funzionalità per attuare questa trasformazione culturale, l’allineamento organizzativo, conversioni aperte, comunicazioni interessanti ed esperienze immersive per l’apprendimento e lo sviluppo.

Scopri di più sugli annunci su Yammer e sulle nuove funzionalità di Microsoft Stream.

Esperienze file intelligenti, condivisione migliorata e controlli con OneDrive

OneDrive è un’app per file di Microsoft 365 in cui puoi lavorare a tutti i tuoi file, quelli tuoi personali e quelli condivisi con te su Microsoft 365, su PC o Mac, su browser o sui vari dispositivi con app apprezzate per iOS e Android. I miglioramenti apportati alla sincronizzazione includono la sincronizzazione differenziale per tutti i file (i file di Office già possono usare la sincronizzazione differenziale) che accelererà la sincronizzazione e ridurrà l’utilizzo della rete e il supporto di Desktop virtuale Windows, attualmente in anteprima. Questi miglioramenti consentono alle organizzazioni di offrire esperienze cloud e agli utenti di lavorare con i file sul cloud all’interno di esperienze native come Esplora file o Finder.

OneDrive ti consente di trovare i file che ti interessano maggiormente grazie a Microsoft Search in OneDrive e alle nuove esperienze basate sull’intelligenza artificiale che forniscono suggerimenti personalizzati. Le migliorate hovercard file di OneDrive mostrano informazioni dettagliate sui file, attività e segnali del ciclo di vita come i criteri DLP. Inoltre, la nuova funzionalità Salva per utilizzo successivo ti consente di contrassegnare un file a cui desideri tornare in un momento migliore.

L’applicazione Web di OneDrive offre una nuova esperienza file a fedeltà completa e le raccolte condivise che ti consente di sincronizzare i file con PC o Mac, di lavorare con le colonne di metadati e le visualizzazioni personalizzate e di visualizzare in anteprima più di 320 tipi di file, tra cui le immagini a 360° e i file AutoCAD DWG. Inoltre, i collaboratori ora possono aggiungere commenti a qualsiasi degli oltre 320 tipi di file, tra cui immagini, disegni CAD, PDF e altro, grazie al nuovo supporto dei commenti nei file non Office.

Le esperienze intelligenti di OneDrive includono un’esperienza file a fedeltà completa per le raccolte condivise, tra cui la formattazione condizionale e i metadati, le hovercard file con informazioni dettagliate sui file e attività e funzionalità di collaborazione complete.

Abbiamo semplificato la collaborazione sui file con le persone all’interno e all’esterno dell’organizzazione, nell’ambito dei criteri di condivisione configurati dall’organizzazione, direttamente da OneDrive. Ora puoi creare una raccolta condivisa con un’esperienza semplificata basata su un gruppo di Office 365, che ti permette di specificare le persone con le quali desideri condividere. Ovviamente, puoi anche condividere file in Teams, l’hub per il lavoro in squadra, dove un nuovo comando di condivisione dei file ti consente di scegliere se caricare una copia del file o di condividere un link, per il quale puoi configurare l’accesso fornito dal link. Stiamo anche introducendo il nuovo comando di condivisione in Outlook.

Gestisci l’accesso quando condividi file in una chat di Teams.

Gestisci l’accesso quando condividi file in Outlook.

Infine, presenteremo la nuova funzionalità Richiedi file. Puoi selezionare una cartella e invitare le persone ad aggiungere file. Tutti possono caricare file nella cartella e vedere solo i propri file. E, man mano che i file vengono aggiunti, ricevi una notifica. Richiedi file sblocca scenari in cui i file devono essere raccolti da più soggetti, impedendo agli uni di vedere i file degli altri.

Scopri di più su questi elementi in evidenza, quando saranno disponibili nel tenant e sul resto delle innovazioni annunciate per quanto riguarda la condivisione e la collaborazione su file nel blog di OneDrive.

Potenziare la collaborazione ai contenuti grazie all’archiviazione dei file su SharePoint avanzata

Microsoft 365 è il cloud con più funzionalità, più intelligente e più affidabile per i tuoi contenuti. SharePoint potenzia la collaborazione ai contenuti in Microsoft 365: abbiamo investito miliardi di dollari nella ricerca e progettazione per apportare grandi miglioramenti a queste funzionalità, alle prestazioni, alla scalabilità e alla sicurezza di Microsoft 365.

Oggi, abbiamo portato alla luce alcuni degli investimenti “dietro e quinte”:

• L’accesso ai dati da Microsoft 365 è dieci volte più veloce di quanto lo fosse solo due anni fa.
• La tua esperienza in Office 365 è tre volte più veloce di un anno fa, con investimenti nella nostra architettura che accelerano l’esperienza anche quando lavori lontano dal tuo centro dati.
• Per offrire intelligenza e informazioni dettagliate più rapide e reattive, abbiamo lavorato affinché il contenuto aggiunto o modificato sia ricercabile in pochi secondi.
• Puoi visualizzare più di 320 tipi di file, senza avere applicazioni dedicate, nelle applicazioni Web, per dispositivi mobili e desktop di Microsoft 365 e in Windows 10.
• La sincronizzazione differenziale, in arrivo in OneDrive, sincronizzerà i file di grandi dimensioni molto più rapidamente, riducendo in modo significativo l’utilizzo della rete per la sincronizzazione.

Gli investimenti di SharePoint nelle prestazioni, nella scalabilità, nella collaborazione e nell’intelligenza stanno rendendo possibili innovazioni significative nella collaborazione ai contenuti in Microsoft 365. Esempi recenti includono il rilascio di Microsoft Search per la disponibilità generale in SharePoint, Office.com e Bing.com e delle rivoluzionarie nuove funzionalità per la collaborazione in tempo reale basata sull’intelligenza già vista in anteprima nella dimostrazione di Fluid Framework.

Puoi saperne di più sui miglioramenti apportati all’archiviazione dei file di SharePoint che rendono Microsoft 365 il miglior cloud per i contenuti e la collaborazione in Miglioramento delle esperienze utente cloud di Microsoft 365.

Infine, continuiamo a investire nelle funzionalità che consentono alle organizzazioni IT di gestire utenti, dispositivi e contenuti con controlli di conformità e sicurezza leader nel settore, affinché l’IT possa consentire le attività ed essere sicuro che le informazioni rimangano protette.

• Le etichette di classificazione offrono una gestione uniforme del ciclo di vita delle informazioni, della sicurezza e della conformità in Microsoft 365.
• Controllo di conformità avanzato e footprint globale, tra cui la disponibilità generale di Multi-Geo Capabilities per i gruppi di SharePoint e Office 365.
• Le nuove funzionalità di archiviazione delle informazioni aziendali per archiviare in modo nativo i dati di terze parti in Microsoft 365, nuove soluzioni per aiutare le organizzazioni a rispettare i requisiti di conformità, quale ad esempio Records Management e aggiornamenti a Supervisione, tra cui i nuovi modelli di apprendimento automatico predefiniti per sfruttare l’intelligenza e identificare i contenuti discutibili da sottoporre a ulteriore analisi. Queste soluzioni sono generalmente disponibili con le offerte di Microsoft 365 E5 e E5 Compliance.

Puoi saperne di più sugli annunci di oggi su sicurezza, conformità e gestibilità in Aggiornamenti alla sicurezza, gestione e migrazione di SharePoint e in Nuova soluzione Gestione record e aggiornamenti all’apprendimento automatico per la conformità di Microsoft 365.

Ispirazione e passaggi successivi

Le innovazioni e la visione annunciate oggi sono state ispirate da te, dal tuo successo, dalla tua storia, dalle tue domande e dalle liste dei tuoi desideri. Il nostro team vi presta attenzione e crea funzionalità che speriamo possano ispirarti a trasformare la tua organizzazione grazie a un’area di lavoro intelligente.

Guarda il SharePoint Virtual Summit che inizierà il 21 maggio 2019 alle 12 PT e facci sapere il tuo feedback. Ci vediamo all’Ignite 2019 dove, difficile da credere, ci saranno ancora grandi annunci da condividere. Fino ad allora, ti incoraggio a iscriverti al nostro nuovo aggiornamento mensile, il modo migliore per rimanere aggiornato su annunci, istruzioni e suggerimenti relativi alle esperienze di collaborazione e comunicazione in Microsoft 365.

Inoltre, consulta le seguenti risorse per saperne di più:

• Siti Home di SharePoint: un approdo per la tua organizzazione nell’intranet intelligente
• I nuovi investimenti di Yammer aggiungono funzionalità di interazione e conformità
• Nuove funzionalità per dispositivi mobili di Microsoft Stream, interattività e altro annunciato durante la SharePoint Conference 2019
• Annunci di OneDrive: SharePoint Conference 2019
• Miglioramento delle esperienze utente cloud di Microsoft 365
• Primi passi con Microsoft Search
• Aggiornamenti alla sicurezza, gestione e migrazione di SharePoint
• Nuova soluzione Gestione record e aggiornamenti all’apprendimento automatico per la conformità di Microsoft 365
• Novità di SharePoint Server
• Annunci per gli sviluppatori di SharePoint
• Centro risorse per l’adozione di Microsoft
• Ottimizzazione delle soluzioni aziendali con SharePoint e Office 365 presso la SPC19

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Questo vale soprattutto per gli operatori sul campo di un’organizzazione. Nel settore della produzione, gli operatori sul campo sono i dipendenti che forniscono prodotti e materiali, si occupano della qualità dei prodotti e mantengono in funzione le apparecchiature critiche. Per sostenere i produttori con la trasformazione digitale, stiamo sviluppando nuovi metodi per utilizzare Microsoft 365, affinché gli operatori sul campo possano imparare, comunicare e collaborare in modo più efficace.

Come migliorare le competenze e dotare gli operatori sul campo delle attrezzature necessarie

Con lo sviluppo dell’Industria 4.0, i produttori devono reinventare ruoli, competenze e strumenti per trasformare il lavoro della loro organizzazione. Ciò significa fornire competenze digitali e soft skills, mettere a disposizione dei lavoratori strumenti moderni e oltrepassare i confini della tecnologia con nuove esperienze coinvolgenti. In un panorama sempre più digitale e complesso, i tipi di competenze di cui i dipendenti hanno bisogno sono in rapida evoluzione ed è sempre più difficile per loro tenere il passo.

Le soluzioni di Microsoft 365 che consentono agli operatori sul campo di imparare, comunicare e collaborare includono:

• Utilizzando Microsoft Teams e SharePoint Online, i produttori possono centralizzare in modo sicuro le attività di addestramento, distribuire facilmente materiali interni e di formazione e collegare tutti i livelli dell’organizzazione per trovare e condividere le best practice.

• Utilizzando Microsoft Stream, le organizzazioni possono fornire contenuti e video dinamici e basati sui ruoli per aumentare l’impegno e la fidelizzazione dei programmi di formazione e supportare la condivisione di informazioni peer-to-peer.

Per consentire loro di operare in un ambiente di produzione digitale, Teams fornisce ai lavoratori un unico hub, in modo che possano comunicare, collaborare e coordinare la produzione dalle sale di progettazione allo stabilimento.

• All’inizio di quest’anno, abbiamo annunciato nuove funzionalità, ad esempio, messaggistica urgente, condivisione della posizione e annotazioni delle immagini, che le organizzazioni possono utilizzare per creare un ambiente di lavoro più sicuro ed efficiente. Queste funzionalità possono, ad esempio, consentire ai lavoratori di identificare, comunicare e condividere la posizione di fuoriuscite pericolose per ridurre le interruzioni operative.

• Microsoft Teams è inoltre estensibile e consente alle società di trasformare i processi aziendali con Microsoft Flow e PowerApps. Questi servizi permettono di digitalizzare le attività quotidiane, quali la documentazione durante la garanzia della qualità, la raccolta dati e la gestione dell’inventario, consentendo agli operatori sul campo di ridurre i costi e risparmiare tempo per concentrarsi su attività più importanti.

Poiché l’Industria 4.0 rimodella il settore della produzione, trovare nuove innovazioni che consentano ai lavoratori di apprendere, comunicare e collaborare resta una priorità assoluta. Microsoft sta affrontando queste sfide attraverso innovazioni nella progettazione hardware, esperienze di intelligenza artificiale, realtà mista con HoloLens 2 e attraverso soluzioni business-ready con Dynamics 365 e partner di settore.

• Utilizzando Dynamics 365 Remote Assist, i tecnici possono risolvere i problemi più velocemente chiamando esperti a distanza tramite Microsoft Teams che consentiranno loro di eseguire le riparazioni utilizzando annotazioni di realtà mista e condividendo diagrammi e schemi. E con le guide di Dynamics 365, i dipendenti possono apprendere nuove competenze con istruzioni passo dopo passo che illustrano gli strumenti di cui hanno bisogno e come utilizzarli in situazioni di lavoro reali.

Come aiutare i nostri clienti ad avere successo

I principali produttori scelgono Microsoft 365 per preparare, equipaggiare e responsabilizzare i propri dipendenti a tutti i livelli:

Per accelerare la produttività e il flusso di informazioni, Cummins ha sostituito gli attuali strumenti di produttività e collaborazione con Microsoft 365, introducendo un moderno sistema di gestione delle conoscenze e di collaborazione per ridurre i gap delle competenze e promuovere una nuova cultura del lavoro.

“I nostri ambienti di lavoro moderni e orientati alla tecnologia forniscono ai dipendenti gli strumenti necessari per l’innovazione, consentendoci di introdurre sul mercato nuovi prodotti energetici e soluzioni tecnologiche. È anche un’ottima strategia per attirare i migliori talenti.”
—Sherry Aaholm, VP e CIO per Cummins

Goodyear utilizza gli strumenti integrati e adattivi di Microsoft 365 per accelerare l’innovazione e sviluppare nuove funzionalità all’interno dell’azienda. Ad esempio, Goodyear mette in contatto i propri dipendenti grazie a strumenti come Teams, che favorisce la produttività e migliora l’efficienza, al fine di garantire i prodotti giusti nel posto giusto al momento giusto.

“Incrementare la collaborazione è per noi fondamentale per migliorare il processo decisionale e favorire l’innovazione, sia nei pneumatici che oltre… La nostra forza lavoro globale multigenerazionale e multiculturale condivide ora prospettive e idee più rapidamente e facilmente che mai.”
– Sherry Neubert, CIO di Goodyear Tire & Rubber Company

Siamo entusiasti di poter sostenere i produttori nella trasformazione e siamo appena agli inizi!

Unisciti a noi per la conferenza Hannover Messe e scopri di più

La prossima settimana i membri del team Microsoft parteciperanno ad Hannover Messe, la conferenza annuale sulla produzione. Vieni a trovarci allo stand Microsoft C40 e scopri come Microsoft sta sviluppando la produzione intelligente.

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Oggi al Microsoft Ignite abbiamo annunciato una nuova iniziativa per supportare i Firstline Worker nell’era digitale e abbiamo introdotto Microsoft 365 F1, una nuova offerta che raggruppa Office 365, Windows 10 ed Enterprise Mobility + Security per rendere disponibile una soluzione completa e intelligente a vantaggio di tutti i lavoratori.

Nei moderni ambienti di lavoro, le organizzazioni devono soddisfare nuove aspettative dei dipendenti, connettere una forza lavoro più distribuita e fornire gli strumenti che consentano a tutti di creare, innovare e collaborare per risolvere i problemi dei clienti e del business. Un ambiente di lavoro realmente moderno tira fuori il meglio dall’inventiva dei dipendenti, crea una cultura di innovazione e azione, e incoraggia e supporta tutti i lavoratori, dai dirigenti alla Firstline Workforce.

I Firstline Worker rappresentano la stragrande maggioranza della forza lavoro globale. Costituiti da due miliardi di persone in tutto il mondo, i Firstline Worker sono i lavoratori che operano dietro ai banconi, al telefono, negli ambulatori, nei negozi e sul campo. Sono il più delle volte i primi a interagire con i clienti, i primi a rappresentare il marchio aziendale e i primi a vedere prodotti e servizi in azione. Costituiscono la struttura portante di molti dei settori più grandi del mondo, e senza di loro non sarebbe possibile trasformare in realtà le ambizioni di molte organizzazioni.

La tecnologia offre la possibilità di assicurare un’esperienza più intuitiva, immersiva e soddisfacente ai Firstline Worker. Microsoft si trova nella posizione ideale per aiutare le aziende a sfruttare le potenzialità della loro Firstline Workforce con offerte di prodotti commerciali che spaziano da Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI e Microsoft HoloLens fino all’ecosistema Windows Mixed Reality.

L’introduzione di Microsoft 365 F1 rappresenta un passaggio significativo nel percorso verso l’obiettivo di coinvolgere la Firstline Workforce nella trasformazione digitale dotando ogni lavoratore di tecnologie appropriate.

Trasformazione dell’esperienza dei Firstline Worker

Microsoft 365 F1 include le funzionalità e gli strumenti per consentire a ogni lavoratore di trasformare le sue idee in azioni. Incoraggia la cultura e il senso di community, con Skype Meeting Broadcast per riunioni generali interattive e Yammer per trovare e condividere best practice nell’intera organizzazione.

Microsoft 365 F1 facilita il training e lo sviluppo di competenze dei dipendenti, con Microsoft Stream per condividere contenuti e video dinamici basati sul ruolo e SharePoint per distribuire materiali di onboarding e training e gestire le conoscenze istituzionali in un unico posto sicuro.

Supporta la produttività dei Firstline Worker e digitalizza i processi di business, con Microsoft StaffHub, un’app appositamente realizzata per la gestione della giornata lavorativa, e Microsoft PowerApps e Flow per automatizzare le attività quotidiane. Oggi annunciamo nuove funzionalità disponibili in StaffHub, tra cui la possibilità di registrare gli orari di entrata e di uscita e di tenere traccia delle attività. È ora anche più facile per i dipendenti rimanere connessi in StaffHub, integrando la messaggistica con Microsoft Teams, l’hub per il lavoro in team, ed evidenziando gli annunci aziendali effettuati in Yammer. Infine, i clienti potranno connettere StaffHub a sistemi di gestione della forza lavoro e ad altri strumenti con la disponibilità di API generali.

Microsoft 365 F1 semplifica la gestione dell’IT, riduce i costi ed estende la sicurezza a tutti i dipendenti e a tutti gli endpoint. Azure Active Directory offre la gestione di identità e accessi dei dipendenti, Microsoft Intune contribuisce a proteggere i dispositivi e le nuove funzionalità di Windows 10 semplificano la gestione delle esperienze dei Firstline Worker, con il supporto di dispositivi monofunzione bloccati tramite Windows Assigned Access e la distribuzione automatizzata di Windows AutoPilot.

Infine, riconosciamo l’importanza di fornire ai Firstline Worker dispositivi semplici e sicuri che riducano il costo totale di proprietà. Oggi abbiamo annunciato nuovi dispositivi commerciali con Windows 10 S offerti dai nostri partner OEM HP, Lenovo e Acer. Disponibili a costi contenuti a partire da 275 dollari, questi dispositivi sfruttano le funzionalità di identità e gestione basate sul cloud e sono ideali per gli ambienti dei Firstline Worker.

Siamo entusiasti di offrire la possibilità di supportare i Firstline Worker e siamo appena agli inizi!

Per saperne di più sulla nostra visione, visita la nuova pagina per Firstline Worker e guarda la tabella seguente per scoprire cosa è incluso in Microsoft 365 F1.

– Bryan Goode

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I Firstline Worker sono la linfa vitale di molti dei settori più grandi del mondo, ossia produzione, rivendita, sanità e ospitalità. Sono le persone che stanno dietro al banco o al telefono con i clienti, che gestiscono le linee di produzione, costruiscono prodotti e si occupano delle attività quotidiane. Rappresentano in genere l’interfaccia dell’organizzazione verso i clienti. E con le aziende che investono sempre di più nella trasformazione digitale, c’è una crescente consapevolezza dell’importanza di dotare i Firstline Worker di strumenti moderni per la produttività.

Ecco perché abbiamo ampliato il piano Office 365 Enterprise K1 per includere questi altri prodotti:

• Microsoft StaffHub: aiuta i Firstline Worker ad amministrare la giornata lavorativa con la gestione delle pianificazioni, la condivisione delle informazioni e la possibilità di connettersi ad altre app e risorse lavorative. StaffHub è stato aggiunto al piano K1 all’inizio di quest’anno.
• OneDrive for Business con 2 GB di spazio di archiviazione sul cloud: offre ai dipendenti un ambiente sicuro in cui archiviare, gestire e accedere ai file ovunque e con qualsiasi dispositivo.
• Presenza e messaggistica istantanea di Skype for Business: i dipendenti possono comunicare in tempo reale, oltre a partecipare alle sessioni di Skype Meeting Broadcast.
• Microsoft Teams: un hub per il lavoro in team che connette i dipendenti a persone, strumenti e contenuti necessari per ottimizzare la produttività.
• Office 365 Video: offre ai dipendenti una destinazione sicura a livello aziendale per individuare e accedere a contenuti video.
• Microsoft PowerApps e Microsoft Flow: semplificano l’automazione di attività e flussi di lavoro ripetitivi.

Questi prodotti aggiuntivi si basano sul valore fondamentale già offerto con il piano Office 365 Enterprise K1 e rendono disponibili scenari importanti per i Firstline Worker, tra cui la possibilità di visualizzare e scambiare turni, accedere a video di training e onboarding, condividere best practice nell’intera organizzazione e anche partecipare a riunioni generali a livello di intera azienda. Il piano Office 365 Enterprise K1 offre alle organizzazioni gli strumenti necessari per gestire l’accesso e l’identità digitale dei dipendenti, in modo da soddisfare gli odierni requisiti di sicurezza e conformità, complessi e in continua evoluzione.

Trasmissione di riunioni generali aziendali per coinvolgere i dipendenti in remoto.

Infine, siamo entusiasti della risposta ricevuta dai nostri clienti, come AccorHotels, che hanno iniziato a cambiare modo di lavorare con Office 365 e Microsoft StaffHub.

Queste nuove funzionalità inizieranno a essere distribuite ai clienti nelle prossime settimane. Per altre informazioni, visita la pagina del piano Office 365 Enterprise K1 e guarda il video di Microsoft Mechanics qui sotto.

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Novità degli elenchi moderni di SharePoint

Gli elenchi moderni di SharePoint offrono la possibilità di collaborare ai dati strutturati direttamente dal sito del team, per consentire di organizzare i contenuti, come i dettagli dell’onboarding per i conti di investimento, le richieste di assistenza sul campo o anche le taglie delle t-shirt per la squadra di softball. In Office 365 sono già in uso più di dieci milioni di elenchi personalizzati.

Ora offriamo elenchi moderni dall’aspetto accattivante e reattivi, accessibili e facili da usare in qualsiasi dispositivo. L’esperienza degli elenchi moderni di SharePoint verrà automaticamente resa disponibile per tutti gli attuali elenchi classici di SharePoint Online.

Con gli elenchi moderni di SharePoint puoi:

• Migliorare la facilità d’uso consentendo agli utenti di aggiungere colonne agli elenchi per filtrare, ordinare e raggruppare i dati sul posto.
• Elevare la qualità dei dati visualizzando e modificando tutti i dettagli nel riquadro di informazioni senza uscire dall’elenco.
• Aumentare la produttività modificando le voci degli elenchi in blocco con Modifica rapida.
• Automatizzare semplici processi di business con versioni, approvazioni e avvisi.
• Arricchire le informazioni statiche con tipi di dati multimediali che includono persone, immagini e tag di metadati gestiti.

Elenchi moderni di SharePoint nel riquadro di informazioni.

Inoltre, gli elenchi moderni di SharePoint possono essere visualizzati perfettamente nell’app SharePoint per dispositivi mobili, per completare i processi di business in ogni luogo e su qualsiasi dispositivo.

Modifica delle voci di un elenco nel browser di SharePoint per dispositivi mobili.

Esperienza degli elenchi moderni e classici di SharePoint

Quasi tutti gli elenchi classici di SharePoint erediteranno automaticamente la nuova interfaccia degli elenchi moderni. Gli elenchi moderni di SharePoint supportano i temi, i controlli di spostamento e i pulsanti personalizzati creati in modalità classica. Ogni volta che un utente visita un sito, monitoriamo la compatibilità delle personalizzazioni. Se rileviamo un conflitto di compatibilità, ad esempio un browser o personalizzazioni JSLink non supportate, viene automaticamente ripristinata l’esperienza classica dell’elenco. Gli utenti possono scegliere di tornare all’esperienza classica in qualsiasi momento, mentre gli amministratori possono configurare l’esperienza classica come predefinita a livello di elenco, sito, raccolta siti o tenant. In ogni caso, non è previsto che la modalità classica venga rimossa in tempi brevi. La modalità classica supporta le personalizzazioni oggi e in futuro. Continueremo a sviluppare scenari di personalizzazione avanzati per offrire esperienze moderne insieme a SharePoint Framework.

Integrazione di PowerApps e Microsoft Flow

I clienti scambiano continuamente dati tra gli elenchi di SharePoint e altri sistemi per supportare i processi di business. Questi scenari diventano più efficaci con la piena integrazione tra Microsoft Flow e gli elenchi moderni di SharePoint. Flow automatizza il flusso di lavoro e lo scambio di dati tra SharePoint e un’ampia varietà di servizi di Microsoft e di terze parti. Ora puoi creare e avviare Flow direttamente da un elenco di SharePoint e archiviare e modificare questi dati all’interno di SharePoint.

Con PowerApps, puoi connettere, creare e condividere app aziendali in qualsiasi dispositivo e in pochi minuti. Puoi creare moduli e app efficienti per dispositivi mobili direttamente da un elenco di SharePoint, senza la necessità di scrivere codice. PowerApps e Flow condividono un framework di connettori comune che ti consente di attingere a decine di origini dati in locale e nel cloud, tra cui Exchange, SQL, Dynamics, Salesforce, Google, Mail Chimp, Twitter, Wunderlist e così via.

Creazione di un’app PowerApp da un elenco moderno di SharePoint.

Configurazione di un nuovi flusso da SharePoint.

Creazione automatica di un nuovo flusso da SharePoint.

Flow e PowerApps sono attualmente in anteprima pubblica.

Per altre informazioni sull’integrazione di PowerApps e Flow, guarda questo video:

Passaggi successivi

La distribuzione iniziale degli elenchi moderni di SharePoint ai partecipanti al programma First Release verrà avviata ad agosto 2016. In seguito, aggiungeremo PowerApps e Flow alla barra dei comandi. Con i gruppi di Office 365 che riceveranno presto siti del team completi, saranno ancora più numerosi gli utenti che avranno accesso agli strumenti delle nostre app aziendali. Avremo ancora altro da presentare al Microsoft Ignite questo autunno ad Atlanta.

Anteprima anticipata degli elenchi moderni di SharePoint

Sappiamo che i clienti vorranno verificare queste esperienze degli elenchi moderni di SharePoint per identificare il potenziale impatto su utenti, training, personalizzazioni o soluzioni di terze parti. A partire da oggi, forniamo un’anteprima degli elenchi moderni di SharePoint in anticipo rispetto al programma First Release e saremo lieti di ricevere il feedback degli utenti.

Per i dettagli su come abilitare l’anteprima anticipata degli elenchi moderni, visita la rete di Office 365.

– Chris McNulty, Senior Product Manager del team di SharePoint

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Oggi, all’evento sul futuro di SharePoint a San Francisco, abbiamo rivelato un nuovo approccio cloud-first, mobile-first e una nuova roadmap per SharePoint, con innovazioni che offrono a persone, team e organizzazioni gli strumenti per individuare, condividere e collaborare ai contenuti in modo intelligente, ovunque e con qualsiasi dispositivo. Abbiamo anche annunciato la disponibilità a livello generale di SharePoint Server 2016, che include nuove funzionalità ibride per sfruttare le innovazioni di Office 365 dagli ambienti locali.

Da più di dieci anni i nostri clienti, come Booz Allen Hamilton, Coles e Marks and Spencer, fanno affidamento su SharePoint per sfruttare le potenzialità del lavoro in team, automatizzare i processi di business, creare applicazioni aziendali e sviluppare Intranet a livello aziendale. SharePoint, un componente centrale di Office 365, offre funzionalità gestione dei contenuti e collaborazione pienamente integrate con le altre applicazioni usate quotidianamente per creare e collaborare ai documenti, organizzare riunioni e lavorare con i team, sviluppare insieme nuove idee, analizzare i dati e prendere decisioni. SharePoint è anche integrato con le potenti funzionalità dell’intera famiglia di prodotti di Office 365, come Gruppi di Office 365, Office Graph e i controlli di governance per la sicurezza, la privacy e la conformità.

Più di 200.000 organizzazioni usano già SharePoint e una straordinaria community composta da oltre 50.000 partner e 1 milione di sviluppatori crea un ecosistema di soluzioni da 10 miliardi di dollari che girano intorno a SharePoint.

E il meglio deve ancora venire. La mission di Microsoft è offrire a ogni singola persona e a ogni organizzazione gli strumenti per realizzare di più. Guarda questo video per ascoltare il nostro CEO Satya Nadella che sottolinea l’importanza di SharePoint per concretizzare la nostra ambizione di reinventare la produttività:

“Continuiamo a migliorare SharePoint, OneDrive e l’intero servizio Office 365 per rendere la produttività ancora più collaborativa, intelligente, mobile e affidabile”.
– Satya Nadella

Siamo entusiasti di condividere i nostri obiettivi per SharePoint Online nel cloud e SharePoint Server in locale, oltre ai progressi realizzati finora e alla nostra roadmap per l’innovazione in quattro ambiti:

• Funzionalità semplici ed efficaci per la condivisione di file e la collaborazione in qualsiasi dispositivo.
• Intranet mobile e intelligente, con siti del team moderni, pubblicazione e applicazioni aziendali su PC desktop e da dispositivi mobili.
• Piattaforma aperta e connessa, che aumenta l’estendibilità di SharePoint e incoraggia lo sviluppo del Web moderno.
• Investimenti in sicurezza, privacy e conformità in tutto Office 365.

Funzionalità semplici ed efficaci per la condivisione di file e la collaborazione in qualsiasi dispositivo

Oggi abbiamo rivelato i nostri obiettivi per l’accesso unificato e l’individuazione intelligente di tutti i file di Office 365, semplificando come mai prima d’ora la creazione, la condivisione, la collaborazione e la gestione dei documenti ovunque e su qualsiasi dispositivo. Non dovrai più cercare i file, perché saranno loro a trovarti, sia che usi una delle nostre app per dispositivi mobili valutate con più di 4 stelle o l’intuitiva esperienza del browser. Se poi vuoi accedere ai tuoi file in viaggio, ti offriamo una sincronizzazione affidabile e selettiva tra PC e Mac e i file offline sul tuo dispositivo mobile.

Quando usi le applicazioni di Office, ottieni accesso istantaneo a funzionalità avanzate di condivisione dei file e collaborazione. Puoi creare i documenti insieme ad altri in tempo reale, confrontare le versioni dei documenti, aggiornare i metadati e condividere con i colleghi, senza uscire dall’applicazione.

Se vuoi condividere un documento che hai creato, ti basta mandare un’e-mail per concedere automaticamente le autorizzazioni ai destinatari. Poi tutti potranno lavorare sul file condiviso, eliminando la proliferazione delle versioni e assicurando un’unica versione aggiornata dei dati. Se hai bisogno di funzionalità di gestione di contenuti, documenti o record di livello enterprise, potrai averle a portata di mano. Sia che un file sia tuo, condiviso, il risultato di un progetto in collaborazione del tuo team o una risorsa dell’intera organizzazione, noi semplifichiamo la complessità e ottimizziamo la semplicità.

Siamo entusiasti di annunciare le funzionalità seguenti che verranno distribuite questo trimestre:

• Accesso alle raccolte documenti di SharePoint Online e ai file di Gruppi di Office 365 dall’app OneDrive per dispositivi mobili.
• Individuazione intelligente di documenti da OneDrive e SharePoint.
• Copia di file da OneDrive a SharePoint nell’esperienza Web di OneDrive.
• Applicazione OneDrive per la piattaforma UWP (Universal Windows Platform).

E prima della fine dell’anno solare 2016:

• Analisi dei documenti visualizzata in OneDrive per fornire approfondimenti sull’utilizzo, la portata e l’impatto dei documenti.
• Sincronizzazione delle raccolte documenti di SharePoint Online con il nuovo client di sincronizzazione di OneDrive.
• Sincronizzazione delle cartelle condivise con il nuovo client di sincronizzazione di OneDrive.
• Accesso da dispositivo mobile alle raccolte documenti di SharePoint nelle farm locali.
• Spostamento e copia dei file tra OneDrive e SharePoint nelle esperienze Web.

La Intranet mobile e intelligente

La Intranet è il centro nevralgico di molte organizzazioni. Offre spazi collaborativi incentrati sui contenuti che forniscono ai team le risorse necessarie per lavorare insieme. Consente agli utenti di ricevere e divulgare notizie e informazioni all’interno dei loro team e nell’intera organizzazione. Gestisce le conoscenze e connette gli utenti ai contenuti tramite navigazione e ricerca. Ospita applicazioni che supportano e automatizzano i processi di business.

Con SharePoint, la Intranet diventa ora più accessibile da dispositivi mobili, più intelligente e più personalizzata, in base alle attività che svolgi nei vari siti, alle persone con cui collabori, ai contenuti a cui lavori e ai processi di business che gestisci.

App SharePoint per dispositivi mobili: la tua Intranet tascabile

Siamo entusiasti di annunciare l’app SharePoint per dispositivi mobili, progettata per Windows, iOS e Android, che rende tua Intranet disponibile ovunque, con l’accesso completamente affidabile a notizie e annunci aziendali, persone, siti, contenuti e app, ovunque ti trovi. E l’app incorporerà anche i siti di SharePoint locali.

Scopri di più sull’app SharePoint per dispositivi mobili e guardala in azione in questo video:

Home page di SharePoint

La nuova home page di SharePoint in Office 365, in distribuzione questo mese, ti offre l’accesso unificato a tutti i tuoi siti, online e locali, e ti consente di spostarti senza barriere nell’intera Intranet, oltre a mantenerti aggiornato a colpo d’occhio sulle attività svolte nei tuoi siti.

Siti del team moderni

I siti del team sono da sempre il fulcro della collaborazione con SharePoint. Connettono il tuo team a contenuti, informazioni e app sui cui fai affidamento. E rendono disponibili la condivisione e la comunicazione all’interno del team e nell’intera organizzazione.

Ora le funzionalità dei siti del team di SharePoint sono state unite ai Gruppi di Office 365, offrendo a ogni gruppo un sito del team e ai siti del team il vantaggio dei gruppi per semplificare la gestione dei membri in tutti i servizi di Office 365. Se assembli un team o avvii un progetto, puoi creare un sito del team nella home page di SharePoint e allestire un corrispondente gruppo di Office 365 in pochi secondi, con la classificazione delle informazioni e la conformità integrate.

Troverai un’esperienza modernizzata dei siti del team, con una home page coinvolgente personalizzata con i servizi intelligenti di Office Graph. Le raccolte e gli elenchi rinnovati offrono produttività immediata con un’esperienza utente intuitiva e forniscono metadati completi, la gestione dei contenuti e funzionalità che supportano processi di business sofisticati. Stiamo anche per introdurre una nuova esperienza di creazione e pubblicazione di pagine che ti consente di creare pagine dall’aspetto accattivante e complete di tutte le funzionalità, reattive, mobili e facili da condividere con il tuo team e con l’organizzazione.

Queste nuove esperienze sono compatibili con qualsiasi dispositivo, con il browser, con l’app SharePoint per dispositivi mobili e con l’app OneDrive.

Integrazione di Microsoft Flow e PowerApps

Gli elenchi di SharePoint offrono ai team la possibilità di accedere, condividere e collaborare con dati strutturati. I clienti introducono continuamente dati di altri sistemi negli elenchi di SharePoint per supportare i processi di business. La scorsa settimana abbiamo annunciato Microsoft Flow, un nuovo servizio per automatizzare il flusso di lavoro tra il numero crescente di app e servizi SaaS che gli utenti aziendali usano ogni giorno. Microsoft Flow include connettori che consentono di scambiare dati tra SharePoint e un’ampia varietà di servizi di Microsoft e di terze parti, nonché di archiviarli e modificarli all’interno di SharePoint. Siamo lieti di annunciare la piena integrazione di SharePoint e Microsoft Flow, che ti consente di creare e avviare flussi direttamente da un elenco di SharePoint.

Abbiamo anche annunciato l’anteprima pubblica di PowerApps, il nuovo servizio aziendale che consente agli innovatori di connettere, creare e condividere app aziendali con i membri del team, ovunque, in qualsiasi dispositivo e in pochi minuti. Il servizio PowerApps è anche integrato direttamente nel moderno sito del team, quindi puoi creare app PowerApps multipiattaforma che usano gli elenchi e le raccolte di SharePoint come origine dati. L’integrazione piena e nativa di PowerApps e SharePoint favorirà anche nuove esperienze avanzate con elenchi e raccolte.

Per altre informazioni su Microsoft Flow e PowerApps, vedi “Potere alle persone: introduzione di Microsoft Flow e annunci dell’anteprima pubblica di PowerApps“. Per altre informazioni sull’integrazione di Microsoft Flow e PowerApps con SharePoint, vedi “Flow e SharePoint” e “PowerApps e SharePoint“.

Roadmap per la Intranet mobile e intelligente

Ecco quali sono le previsioni per questo trimestre:

• Esperienza della raccolta documenti moderna (in distribuzione per i tenant First Release).
• App SharePoint per dispositivi mobili iOS.
• Home page di SharePoint in Office 365.
• Esperienza degli elenchi moderni.
• Attività e approfondimenti sui siti nella pagina Contenuto del sito.

E durante l’anno solare 2016:

• App SharePoint per dispositivi mobili Windows e Android.
• Integrazione dei siti di SharePoint e Gruppi di Office 365.
• Creazione semplice e rapida dei siti.
• Esperienza delle pagine moderne.
• Notizie e annunci di team e organizzazioni.
• Integrazione di PowerApps e Microsoft Flow con SharePoint.

Abbiamo molte informazioni da condividere sui siti del team moderni e sulla Intranet mobile e intelligente che rendono disponibile. Per altre informazioni, vedi “SharePoint: la Intranet mobile e intelligente“.

SharePoint Framework: una piattaforma aperta e connessa

L’ecosistema di soluzioni avanzate è una delle principali risorse di SharePoint e offre enormi opportunità per soddisfare le esigenze in evoluzione degli sviluppatori in ambienti mobile-first, cloud-first.

Siamo lieti di annunciare SharePoint Framework, un modello di pagine e web part che consente lo sviluppo lato client pienamente supportato, l’integrazione con Microsoft Graph e il supporto di strumenti open source.

SharePoint Framework è il passaggio successivo nell’evoluzione dell’estendibilità di SharePoint, che offre un nuovo framework di rendering lato client basato sulle tecnologie JavaScript open source. Con il framework di sviluppo lato client, gli sviluppatori potranno usare i framework moderni di modelli JavaScript e Web su SharePoint nel cloud e in locale.

Abbiamo usato SharePoint Framework per creare molte delle nuove esperienze annunciate oggi, come la home page di un sito del team. I clienti possono ora sviluppare app ed esperienze ugualmente potenti e avanzate in SharePoint, integrando i servizi di Office 365 che seguono modelli, procedure e processi uguali a quelli che usiamo per sviluppare le esperienze di SharePoint native. Le pagine e le esperienze create con SharePoint Framework saranno mobili per impostazione predefinita e verranno integrate nell’app SharePoint per dispositivi mobili.

SharePoint Framework abbraccia gli strumenti, i framework e le iniziative open source su cui fanno affidamento gli odierni sviluppatori, oltre a estendere l’ambito delle soluzioni che possono essere basate su SharePoint, nel cloud e in locale.

SharePoint Framework verrà rilasciato ai clienti di Office 365 in First Release questa estate. Le web part create con il framework possono essere aggiunte alle pagine e alle esperienze moderne e alle attuali pagine.

Ecco le novità previste per il terzo trimestre del 2016:

• API File in Microsoft Graph.
• Webhook di SharePoint (anteprima).
• Web part lato client per le attuali pagine (anteprima).

E entro la fine del 2016 distribuiremo:

• API Siti in Microsoft Graph.
• Webhook di SharePoint (disponibilità a livello generale).
• Siti personalizzati con SharePoint Framework.

Sicurezza, privacy e conformità

Office 365 viene gestito con un impegno verso la sicurezza, la privacy e la conformità. In SharePoint, raggruppiamo le funzionalità di sicurezza, privacy e conformità con un set semplice ed efficace di controlli amministrativi, criteri e report.

Sappiamo che la sicurezza è imprescindibile dall’usabilità. Ecco perché offriamo controlli IT che assicurano il giusto equilibrio tra sicurezza e produttività degli utenti, in modo tale che il livello di sicurezza sia commisurato alla sensibilità del contenuto.

Oggi annunciamo i criteri dinamici di accesso condizionale in SharePoint, che definiscono in modo intelligente l’accesso in base a chi sei, alle app e ai dispositivi che usi e alla posizione della tua rete.

Ti offriamo gli strumenti per individuare e proteggere i contenuti con i criteri di prevenzione della perdita dei dati, sia in Office 365 che in SharePoint Server 2016. Sono disponibili più di 80 specifiche predefinite di contenuti sensibili a cui puoi aggiungere i tuoi criteri personalizzati. Questi criteri possono essere impostati una volta e applicati nell’intero tenant e nelle farm locali. Più avanti quest’anno potrai classificare un sito di SharePoint in modo da definire l’ambito appropriato dei criteri per tutto il contenuto del sito.

Se ti servono informazioni su sicurezza e privacy, a scopo di controllo e conformità, avrai a disposizione report e controlli dettagliati. All’inizio di quest’anno abbiamo presentato Advanced eDiscovery, che integra l’apprendimento automatico, la codifica predittiva e l’analisi del testo per ridurre i costi e i problemi associati all’ordinamento di grandi quantità di dati. Più avanti rilasceremo SharePoint Insights, un servizio che aggrega dati sull’utilizzo e la conformità provenienti dall’ambiente locale e dal cloud in Office 365 Reporting Center, per offrirti una visione unificata dell’intera organizzazione.

E continueremo a impegnarci per proteggere i dati e assicurare la privacy dei clienti. Sono lieto di annunciare che entro fine anno ti consentiremo di introdurre e gestire chiavi personalizzate per crittografare i dati archiviati in SharePoint.

Per riepilogare, attualmente supportiamo:

• Customer Lockbox.
• Prevenzione della perdita dei dati, gestione di dispositivi mobili e gestione di applicazioni mobili.
• Elenchi di domini consentiti e non consentiti per la condivisione esterna.

Questo trimestre rilasceremo:

• Criteri dinamici di accesso condizionale.

E entro la fine del 2016:

• Nuovi data center in Germania e in Canada.
• Chiavi di crittografia personalizzate.
• Controlli capillari dell’accesso.
• Classificazione dei siti di SharePoint.
• SharePoint Insights ibrido (anteprima).

Per altre informazioni su questi annunci, guarda questo video:

Per altre informazioni sulle funzionalità affidabili di sicurezza, privacy e conformità di Office 365, vedi il Centro protezione di Office 365.

In contatto con l’innovazione

La mission di Microsoft, ossia offrire a ogni singola persona e a ogni organizzazione del pianeta gli strumenti per realizzare di più, non si limita ai prodotti creati ma riguarda anche l’impegno per far sì che i clienti traggano il massimo vantaggio da quei prodotti e servizi. Office 365 continuerà a essere il prodotto di punta per le recenti innovazioni, mentre collaboriamo con i clienti per massimizzare gli investimenti.

Ecco perché abbiamo creato Microsoft FastTrack per Office 365, una serie di best practice, strumenti, risorse ed esperti il cui scopo è trasformare l’esperienza dei clienti con Office 365 in un successo e realizzare più rapidamente valore di business con Office 365. FastTrack è disponibile in ogni fase del percorso, mentre scopri le possibilità, pianifichi implementazioni di successo e rendi disponibili nuovi utenti e funzionalità.

Uno dei principali vantaggi di FastTrack è rappresentato dai servizi di migrazione. Per i clienti con più di 150 postazioni di SKU idonei, forniamo servizi di supporto tecnico senza costi aggiuntivi per spostare i file in Office 365. FastTrack attualmente supporta la migrazione di file da condivisioni file locali, oltre che da Google Drive. E oggi presentiamo un nuovo servizio di migrazione per spostare i file da Box a Office 365 come servizio gratuito di FastTrack, così puoi sfruttare tutto quello che Office 365 ha da offrire.

Per altre informazioni sui servizi di migrazione di FastTrack, guarda “Migrazione delle condivisioni file in OneDrive for Business con l’aiuto di FastTrack“. Per informazioni sugli annunci più recenti, guarda “Accelerare l’innovazione con soluzioni ibride: SharePoint Server 2016 e Office 365“.

Per i clienti di ambienti locali e ibridi, SharePoint Server 2016, Project Server 2016 e Office Online Server sono già disponibili a livello generale e possono essere distribuiti nei data center come base per il futuro. SharePoint Online verrà aggiornato regolarmente e i clienti di SharePoint Server 2016 Software Assurance avranno la possibilità d introdurre molte delle innovazioni del cloud nelle farm SharePoint locali, con i nuovi Feature Pack che verranno rilasciati nel 2017.

Siamo entusiasti della straordinaria community di clienti, sviluppatori, partner e appassionati il cui input ha contribuito alla visione e alle innovazioni distribuite oggi. Per conto di tutti i componenti del nostro team, ti do il benvenuto nel futuro di SharePoint: semplice, intelligente e senza vincoli. Il futuro inizia oggi.

– Jeff Teper

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