{"id":676,"date":"2018-09-06T08:00:06","date_gmt":"2018-09-06T15:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.microsoft.com\/it-it\/2018\/09\/06\/helping-customers-shift-to-a-modern-desktop\/"},"modified":"2022-06-28T11:10:44","modified_gmt":"2022-06-28T18:10:44","slug":"helping-customers-shift-to-a-modern-desktop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.microsoft.com\/it-it\/microsoft-365\/blog\/2018\/09\/06\/helping-customers-shift-to-a-modern-desktop\/","title":{"rendered":"Aiutare i clienti a passare al desktop moderno"},"content":{"rendered":"<p>L&#8217;IT \u00e8 complessa e pu\u00f2 essere difficile tenere il passo con le esigenze quotidiane dell&#8217;organizzazione, per non parlare della necessit\u00e0 di introdurre innovazioni tecnologiche che favoriscano la crescita del business. Ci\u00f2 vale sopratutto per la gestione dei desktop: la procedura per creare immagini standard, distribuire i dispositivi, testare gli aggiornamenti e fornire supporto agli utenti finali non \u00e8 cambiata molto nel corso degli anni. Si tratta di un processo lungo, tedioso e manuale. Abbiamo deciso di cambiare tutto questo con la<a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/microsoft-365\/blog\/2018\/04\/27\/making-it-simpler-with-a-modern-workplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nostra visione del desktop moderno<\/a> basato su Windows 10 e Office 365 ProPlus. Oltre a offrire agli utenti finali l&#8217;esperienza pi\u00f9 produttiva e sicura di sempre con il computer, il desktop moderno fa anche risparmiare tempo e denaro da dedicare alla realizzazione dei risultati aziendali.<\/p>\n<p>Oggi siamo lieti di annunciare tre iniziative per facilitare il passaggio al desktop moderno:<\/p>\n<ul>\n<li>Strumenti di analisi basati sul cloud che semplificano ulteriormente la distribuzione di desktop moderni.<\/li>\n<li>Un programma per assicurare la compatibilit\u00e0 delle app per gli aggiornamenti di Windows e Office.<\/li>\n<li>Nuovi criteri di assistenza e supporto per aumentare la flessibilit\u00e0 della distribuzione.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Analisi per semplificare ulteriormente la distribuzione di desktop moderni<\/h3>\n<p>Nel complesso, gli utenti ci segnalano che una delle principali difficolt\u00e0 per gli aggiornamenti riguarda i test delle applicazioni. Una componente cruciale del piano di distribuzione dei desktop \u00e8 l&#8217;analisi delle attuali applicazioni, e la procedura di test delle app e di correzione degli errori \u00e8 da sempre manuale e particolarmente onerosa in termini di tempo. Microsoft 365 offre oggi strumenti straordinari per aiutare i clienti a passare a un desktop moderno, come <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/cloud-platform\/system-center-configuration-manager\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">System Center Configuration Manager<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/cloud-platform\/microsoft-intune\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Intune<\/a>, <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/windows\/deployment\/update\/windows-analytics-overview\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Windows Analytics<\/a> e <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/deployoffice\/use-the-readiness-toolkit-to-assess-application-compatibility-for-office-365-pro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Office Readiness Toolkit<\/a>. Ma abbiamo sentito l&#8217;esigenza di fare ancora di pi\u00f9.<\/p>\n<p>Oggi annunciamo l&#8217;espansione di Windows Analytics in <strong>Desktop Analytics<\/strong>, un nuovo servizio basato sul cloud integrato con ConfigMgr e progettato per creare un inventario delle app in esecuzione nell&#8217;organizzazione, valutarne la compatibilit\u00e0 con gli ultimi aggiornamenti delle funzionalit\u00e0 di Windows 10 e Office 365 ProPlus e creare gruppi pilota che rappresentano l&#8217;intero parco di applicazioni e driver in un set minimo di dispositivi.<\/p>\n<p>Il nuovo servizio <strong>Desktop Analytics<\/strong> fornir\u00e0 informazioni e approfondimenti per prendere decisioni pi\u00f9 consapevoli sulla preparazione dei client Windows e Office per gli aggiornamenti. Puoi quindi ottimizzare le distribuzioni pilota e di produzione con ConfigMgr. Combinando i dati della tua organizzazione con quelli aggregati provenienti da milioni di dispositivi connessi ai nostri servizi cloud, puoi eseguire i test senza procedere per tentativi errori e dedicare tutta la tua attenzione ai principali fattori bloccanti. Divulgheremo altre informazioni su Desktop Analytics e su altri moderni strumenti di distribuzione dei desktop a Ignite.<\/p>\n<h3>La promessa mantenuta della compatibilit\u00e0 delle app<\/h3>\n<p>Siamo anche lieti di annunciare <strong>Desktop App Assure<\/strong>, un nuovo servizio di Microsoft FastTrack pensato per affrontare i problemi di compatibilit\u00e0 delle app con Windows 10 e Office 365 ProPlus. Windows 10 \u00e8 il sistema operativo Windows pi\u00f9 compatibile di sempre, e usando milioni di dati di diagnostica dei clienti e il processo di convalida di Windows Insider, abbiamo scoperto che il 99% delle app sono compatibili con i nuovi aggiornamenti di Windows. Possiamo quindi prevedere in generale che le app compatibili con Windows 7 continueranno a funzionare in Windows 10 e nei futuri aggiornamenti successivi. Ma se riscontri problemi di compatibilit\u00e0 delle app dopo un aggiornamento di Windows 10 o Office 365 ProPlus, Desktop App Assure ti aiuter\u00e0 a trovare una soluzione. Ti baster\u00e0 inviarci una segnalazione creando un ticket tramite <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/FastTrack?rtc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">FastTrack<\/a>, e un tecnico Microsoft collaborer\u00e0 con te fino alla risoluzione del problema. In breve<em>, <\/em>Desktop App Assure concretizza la nostra promessa sulla compatibilit\u00e0 di Windows 10 e Office 365 ProPlus: puoi contare sul nostro supporto per la compatibilit\u00e0 delle app e sul nostro impegno a rimuovere completamente ogni ostacolo.<\/p>\n<p>Desktop App Assure verr\u00e0 offerto senza costi aggiuntivi ai clienti di Windows 10 Enterprise e Windows 10 Education. Divulgheremo altri dettagli su questo nuovo servizio a Ignite e inizieremo a distribuirne l&#8217;anteprima in America del Nord il 1<sup>o<\/sup> ottobre 2018, mentre la disponibilit\u00e0 a livello generale \u00e8 prevista entro il 1<sup>o<\/sup> febbraio 2019.<\/p>\n<h3>Flessibilit\u00e0 nei servizi di assistenza e supporto<\/h3>\n<p><strong>Periodi pi\u00f9 lunghi di assistenza su Windows 10 per aziende e istituti di istruzione<br \/>\n<\/strong>Ad <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/blog\/2017\/04\/20\/windows-office-align-feature-release-schedules-benefit-customers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aprile 2017<\/a> abbiamo allineato la cadenza degli aggiornamenti di Windows 10 e Office 365 ProPlus a una pianificazione semestrale prevedibile, con rilascio mirato a settembre e a marzo. Mentre molti clienti, come Mars e <a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/us-en\/success-digital-enterprise-microsoft-solutions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Accenture<\/a>, sono passati con successo a un desktop moderno e usano il canale semestrale per ricevere regolarmente gli aggiornamenti, in base al feedback ricevuto alcuni clienti hanno bisogno di tempi pi\u00f9 lunghi e di una maggiore flessibilit\u00e0 nel ciclo di aggiornamenti di Windows 10.<\/p>\n<p>Per questo motivo, abbiamo annunciato quattro cambiamenti:<\/p>\n<ul>\n<li>Tutti gli aggiornamenti di funzionalit\u00e0 <em>attualmente supportati<\/em> delle edizioni Enterprise ed Education di Windows 10 (versioni 1607, 1703, 1709 e 1803) continueranno a essere supportati per 30 mesi dopo la data di rilascio originale. In questo modo gli utenti di queste versioni avranno pi\u00f9 tempo per gestire i cambiamenti durante il passaggio a un ciclo di aggiornamenti pi\u00f9 veloce.<\/li>\n<li>Tutti i <em>futuri<\/em> aggiornamenti delle funzionalit\u00e0 delle edizioni Enterprise ed Education di Windows 10 con il mese di rilascio mirato a settembre (a partire dalla versione 1809) saranno supportati per 30 mesi dopo la data di rilascio. I clienti avranno quindi i cicli di distribuzione pi\u00f9 lunghi necessari per pianificare, testare e distribuire.<\/li>\n<li>Tutti i <em>futuri<\/em> aggiornamenti delle funzionalit\u00e0 delle edizioni Enterprise ed Education di Windows 10 con il mese di rilascio mirato a marzo (a partire dalla versione 1903) continueranno a essere supportati per 18 mesi dopo la data di rilascio. La cadenza di aggiornamenti semestrali viene cos\u00ec mantenuta come strategia a lungo termine e i clienti che vogliono aggiornare due volte all&#8217;anno avranno la possibilit\u00e0 di farlo.<\/li>\n<li>Tutti gli aggiornamenti delle funzionalit\u00e0 di Windows 10 Home, Windows 10 Pro e Office 365 ProPlus continueranno a essere supportati per 18 mesi (si applica anche agli aggiornamenti delle funzionalit\u00e0 con rilascio mirato a marzo e a settembre).<\/li>\n<\/ul>\n<p>In conclusione, i nuovi criteri di supporto del desktop moderno, a partire da settembre 2018, sono:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-228596\" src=\"http:\/\/www.microsoft.com\/it-it\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2018\/09\/MD-1.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"147\" srcset=\"https:\/\/www.microsoft.com\/it-it\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2018\/09\/MD-1.jpg 900w, https:\/\/www.microsoft.com\/it-it\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2018\/09\/MD-1-300x59.jpg 300w, https:\/\/www.microsoft.com\/it-it\/microsoft-365\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/40\/2018\/09\/MD-1-768x150.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n<p><strong>Windows 7 Extended Security Updates<br \/>\n<\/strong>Come gi\u00e0 annunciato, il supporto esteso per Windows 7 terminer\u00e0 il 14 gennaio 2020. Mentre molti clienti hanno gi\u00e0 distribuito Windows 10, siamo consapevoli che non tutti hanno raggiunto la stessa fase nel processo di aggiornamento.<\/p>\n<p>A questo proposito, oggi annunciamo l&#8217;offerta a pagamento Windows 7 Extended Security Updates (ESU) fino a gennaio 2023. Questi aggiornamenti verranno venduti per ogni singolo dispositivo a un prezzo incrementale di anno in anno. Gli aggiornamenti Windows 7 ESU saranno disponibili per tutti i clienti di Windows 7 Professional e Windows 7 Enterprise con contratti multilicenza, con uno sconto per i clienti con abbonamenti a Windows Software Assurance, Windows 10 Enterprise o Windows 10 Education. Inoltre, Office 365 ProPlus sar\u00e0 supportato nei dispositivi con Windows 7 Extended Security Updates (ESU) attivi fino a gennaio 2023. Questo significa che i clienti che acquistano l&#8217;offerta Windows 7 ESU potranno continuare a eseguire Office 365 ProPlus.<\/p>\n<p>Per altre informazioni, contatta il tuo partner o il team degli account Microsoft.<\/p>\n<p><strong>Supporto per Office 365 ProPlus in Windows 8.1 e Windows Server 2016<br \/>\n<\/strong>Office 365 ProPlus offre versioni connesse al cloud e sempre aggiornate delle app desktop di Office. Per supportare i clienti che hanno gi\u00e0 Office 365 ProPlus tramite le transizioni del sistema operativo, abbiamo aggiornato i requisiti di sistema di Windows per Office 365 ProPlus e modificato alcuni annunci effettuati a <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/t5\/Windows-IT-Pro-Blog\/Changes-to-Office-and-Windows-servicing-and-support\/ba-p\/151509\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">febbraio<\/a>. Siamo lieti di annunciare i seguenti aggiornamenti per i requisiti di sistema di Office 365 ProPlus:<\/p>\n<ul>\n<li>Office 365 ProPlus continuer\u00e0 a essere supportato in Windows 8.1 fino a gennaio 2023, che coincide con la data di termine del supporto di Windows 8.1.<\/li>\n<li>Office 365 ProPlus continuer\u00e0 inoltre a essere supportato in Windows Server 2016 fino a ottobre 2025.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Supporto della connettivit\u00e0 di Office 2016 per altri servizi di Office 365<br \/>\n<\/strong>Inoltre, abbiamo modificato i requisiti di sistema dei servizi di Office 365 relativi alla connettivit\u00e0. A febbraio abbiamo annunciato che a partire dal 13 ottobre 2020 i clienti dovranno avere i client Office 365 ProPlus o Office 2019 in supporto mainstream per connettersi ai servizi di Office 365. Per offrire pi\u00f9 tempo per la transizione completa nel cloud, abbiamo modificato questo criterio e continueremo a supportare le connessioni di Office 2016 con i servizi di Office 365 fino a ottobre 2023.<\/p>\n<h3>Passaggio al desktop moderno<\/h3>\n<p>Abbiamo ascoltato il feedback dei clienti. In particolare, per quanto riguarda la distribuzione dei desktop ci stiamo impegnando per introdurre nuove funzionalit\u00e0, nuovi servizi e nuovi criteri per assicurare un supporto mirato. La combinazione di Windows 10 e Office 365 ProPlus offre agli utenti finali l&#8217;esperienza pi\u00f9 produttiva e sicura oggi disponibile con il computer. Ma siamo consapevoli che l&#8217;aggiornamento dei dispositivi e l&#8217;implementazione di nuovi processi di aggiornamento richiedono del tempo. Gli annunci di oggi sono stati pensati per rispondere al feedback degli utenti e per rendere la distribuzione dei desktop moderni pi\u00f9 semplice, veloce ed economica. Sappiamo che c&#8217;\u00e8 ancora molto lavoro da fare. Ma siamo impegnati a collaborare con i clienti e a risolvere sistematicamente gli eventuali problemi. Ci piacerebbe ricevere le opinioni degli utenti e aspettiamo di incontrarli per discuterne in maggior dettagli tra qualche settimana a Ignite.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;IT \u00e8 complessa e pu\u00f2 essere difficile tenere il passo con le esigenze quotidiane dell&#8217;organizzazione, per non parlare della necessit\u00e0 di introdurre innovazioni tecnologiche che favoriscano la crescita del business. 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