Gestione dei dati in Microsoft

Nelle nostre Condizioni del prodotto, Microsoft si impegna contrattualmente in processi specifici quando un cliente abbandona un servizio cloud o la sua sottoscrizione scade. Si tratta, ad esempio, dei casi che prevedono l'eliminazione dei dati dei clienti dai sistemi sotto il nostro controllo.

• Se una sottoscrizione viene annullata o scade (ad eccezione delle versioni di valutazione gratuite), Microsoft archivia i dati dei clienti in un account con funzioni limitate per 90 giorni (il "periodo di conservazione") per darti il tempo di estrarre i dati o di rinnovare la sottoscrizione. Durante questo periodo, Microsoft fornisce numerose comunicazioni, quindi sarai avvertito con largo anticipo dell'imminente eliminazione dei dati.

• Dopo questo periodo di conservazione di 90 giorni, Microsoft disabilita l'account ed elimina i dati dei clienti, comprese eventuali copie memorizzate nella cache o di backup. Per i servizi interessati, l'operazione di eliminazione si verifica entro 90 giorni dalla fine del periodo di conservazione (i servizi interessati sono definiti nella sezione delle condizioni per il trattamento dei dati nelle nostre Condizioni dei prodotti Microsoft).

Quando i dati dei clienti sono ospitati negli ambienti multi-tenant dei servizi cloud Microsoft per le aziende, attuiamo le misure più opportune per separare a livello logico i dati dei clienti. In questo modo, possiamo mantenere separati i dati di clienti diversi, cosa che ci consente di impedire a qualsiasi cliente di accedere ai dati eliminati di un altro cliente.

Se un'unità disco usata per l'archiviazione ha un problema relativo all'hardware, i dati che contiene verranno cancellati o distrutti in modo sicuro prima che Microsoft la restituisca al produttore per la sua sostituzione o riparazione. I dati memorizzati nell'unità vengono completamente sovrascritti per garantire che non sia possibile recuperarli in qualsiasi modo.

Quando tali dispositivi vengono ritirati, vengono ripuliti o distrutti definitivamente in base alle linee guida NIST 800-88 per la pulizia dei supporti.