社内コミュニケーションを円滑化する Yammer とは? 機能を解説

2022 年、Microsoft Teams と Yammer を連携するための機能として Viva Engage が発表されました。基本的には Teams 上にアプリとして Yammer の Viewer を組み込んだ機能となっています。

さらに Viva Engage では、「ストーリー ライン」という、コミュニティやプロジェクトに属さない、自分に関連したメッセージをつぶやくのに適した機能が利用できます。ストーリー ラインに投稿した内容は、組織内のだれでも見ることが可能です。

ストーリー ラインのフィードには、組織全体のストーリー ライン投稿から最も関連性の高いコンテンツに優先順位を付けたうえで、パーソナライズされた投稿が選択表示されます。そのため、新たな情報を得たり、普段交流のない人とのつながりができたりする可能性も高まります。

また、Yammer ではメンバーをフォローすることも可能で、フォローした人がストーリー ラインに投稿すると通知が来ます。そして、ストーリー ラインの「フォロー中のフィード」上に最新の投稿が表示されるため、特定の人たちのストーリー ラインをキャッチアップできます。

Microsoft Teams と Yammer を連携して利用するには、左端にあるナビゲーション バーより、アプリ アイコンを選択し、「Viva エンゲージ」と入力してインストールするだけで完了します。
インストール後はナビゲーション バーからいつでも呼び出すことができます。

Yammer では、コミュニティに関する機能が数多く提供されています。
具体的には、投稿された内容に対する「いいね」などのリアクション、会話への返信、投稿内容のメール配信などの機能があります。

質問を入力して投稿すると、他のユーザーからの返信は回答となり、ベスト アンサー (最適な回答) を設定することもできます。

また、他のユーザーが役に立ったと思う回答に投票することも可能です。

称賛では、称賛するユーザーとそのユーザーに対する称えたい内容を投稿します。
これを活用することで、褒め合う企業文化の醸成にもつながるでしょう。

アンケート投稿では、質問と回答の選択肢を入力して投稿します。
他のユーザーに選択肢をクリックして投票してもらう簡単なアンケートを作成できます。

さらに、コミュニティにはファイルやリンクを追加できるので、簡易的なポータル サイトとしてコミュニティを作って運用することも可能です。

その他にも Yammer 内にはメッセージ機能が備わっており、Yammer 利用者どうしでのやり取りも簡単に行えます。