Dynamics 365 Commerce

店舗またはオンラインで商品カタログ全体にアクセスできる、事実上無限の購入オプションを提供しましょう。

物理的なストアフロントとデジタル ストアフロントにおける顧客とのやり取りや注文をまとめて表示できるビューを構築しましょう。

アップセルとクロス セルのレコメンデーション、分析情報、ロイヤルティ プログラム、インテリジェントなアクションを使用して、従業員が顧客との関係を促進できるようにしましょう。

Dynamics 365 Customer Insights、Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service のネイティブ サポートを利用して、購入プロセスのあらゆる場面に対処しましょう。

コンテンツ主導のコマース戦略で、魅力的にパーソナライズした Web エクスペリエンスを提供します。

顧客固有のカタログと取引契約の価格を使用して、B2C eコマースをビジネス パートナーや卸売ベンダーに提供しましょう。

物理チャネルとデジタル チャネルの垣根を超えて顧客、商品、キャンペーン、在庫、価格をまとめて表示できます。

Dynamics 365 Customer Insights と統合できるターゲティング ツールとパーソナル化ツールを利用しましょう。

Adyen 支払いゲートウェイ サービスとのネイティブ統合を使用して、世界中の支払いを簡単に承認およびキャプチャできます。

Microsoft Copilot で商品コンテンツを充実させ、自社のブランドと商品について顧客の興味を喚起して情報を提供しましょう。

Azure AI 検索による、コンテキストに基づいたインテリジェントな商品検索を提供して、オンラインや店舗で顧客が商品を見つけられるようにしましょう。

Commerce 作成ツールと Accessibility Insights を使用して、あらゆる顧客がページ コンテンツに簡単にアクセスできるようにしましょう。

ブランド中心の eコマース エクスペリエンスと魅力的で豊富な商品ページを活かして、顧客による買い物カゴの放棄を削減しましょう。

Microsoft Copilot Studio を使用して、一般的な問題を解決し、24 時間質問に回答できる、AI 搭載のチャットボットを作成しましょう。

コール センターおよびサービス センターの管理向けの直感的なツールを使用して、顧客からの問い合わせや販売後のエクスペリエンスを支援しましょう。

豊富な顧客データに基づくセグメント化を使用して対象者をグループ分けし、より関連性の高いキャンペーンとショッピング エクスペリエンスを提供しましょう。

ニーズに合わせて拡大できる、構成と拡張が可能なプラットフォームを導入しましょう。

オンプレミス、クラウド、またはエッジのなかから都合の良いデプロイ オプションを選んでスケーリングできます。 

一貫したセキュリティ管理と包括的なコンプライアンス適用範囲を活用して、自信をもってビジネスを運営します。