Dynamics 365 のサポート

Professional Direct  サポート 

 Microsoft オンライン から直接、または Microsoft の担当者に問い合わせて、それを Microsoft エンタープライズ契約に追加します。

統合サポート

購入情報については Microsoft の担当者にお問い合わせください。

固有の製品、サービス、顧客サポート プランに応じて、新しいサポート リクエストを送信します。

Standard

•  財務と運用アプリのサポートを利用する。
•  顧客エンゲージメント アプリのサポートを利用する。

Professional Direct

 Microsoft Power Platform 管理センター

統合エンタープライズ

 Microsoft サービス ハブにアクセスします。

以前のバージョンの Dynamics 365 アプリを使用している場合は、 ビジネス向け Microsoft サポートを通じてサポート リクエストを送信します。

テクニカル サポート

すべてのプランにテクニカル サポートが含まれています。アプリケーションに技術的な問題がある場合は、Microsoft にサポート リクエストを送信します。

アドバイザリ サポート

有料サポート プランにのみアドバイザリ サービスが含まれます。製品の使用方法に関する推奨事項、一般的なアドバイス、ベスト プラクティス、またはガイダンスを得る必要がある場合は、アドバイザリ チケットを送信します。

いいえ。Microsoft 有料サポート プランは、お客様とそのパートナーの両方で利用できる追加のリソースです。