裁判所命令: デジタル司法
19 年間、法執行機関で働いてきた中で、私が最も長い時間を過ごしたのは法廷でした。数々の法廷を見てきた経験から言うと、法廷は、200 年前からその姿をほぼ変えていません――コンピューターとモニターの出現を除いては。
以前から、世界中の裁判所では紙ベースで処理が行われており、大半の裁判所はまだこの方法を採用しています。しかし、状況は変わりつつあります。英国の裁判所では、1 日に約 100 万ページもの書類を作成していましたが、マイクロソフトのクラウド ベースのデジタル司法プラットフォームに移行してから、状況が変わりました。大量の紙の生産、輸送、保管のコストが大幅に削減されたことに加えて、データを見つけ出しやすくなり、書類が分散して溜め込まれることがなくなり、分析や尋問時にその裁判と関連性のある審問、判決、判例法、法的動向などを見つけて利用できるようになりました (詳細は電子裁判について記載したこちらの記事 (英語) をご覧ください)。
世界的なトレンドとなるデジタル司法
世界中の裁判所でデジタルトランスフォーメーションが進み、成果も現れているのは喜ばしいことです。英国ではデジタル司法プラットフォームにより、たった 12 か月で、18,500 人の登録ユーザーに関する 10 万件を超える裁判について記載した、1,800 万枚を超える紙の書類を削減しました。裁判所は、紙ベースの処理からデジタル環境への移行だけでなく、その他の最先端のテクノロジを使用した革新も実施しています。
- ポルトガルの裁判所は受付用キオスクを設置しており (英語)、裁判のすべての関係者が ID を使って裁判所の管理者に自分の到着を知らせています。
- テクノロジの導入によって、法廷の使用スケジュールの透明性と効率も向上しました。証人、被害者、容疑者、代理人、裁判官は、いつ、どの法廷に行けばいいかをすぐに確認でき、法廷が空くのを待っている必要はありません。
- リモートでの審問、審理、証言も、マイクロソフトの安全な Skype for Business で実現できます。裁判所の場所は、もはや大きな問題にはなりません。Skype for Business は、特に次のような場合に役立ちます。
- 審査員団が場所を問わずに裁判の審理を実施できるようにする
- 攻撃的な被告人を拘置所から連行する際の経費を削減し、危険を回避する
- 被害者の供述を 1 度だけ記録し、その後の審問ではその動画を利用する。これにより、被害者が事件を繰り返し思い出す必要がなくなる
- ブエノスアイレスの最高裁判所では、Windows 10 オペレーティング システムにアップグレードし、安全性、管理性、パフォーマンス、コスト回避性を向上しました (英語)。この裁判所では、カスタマイズしたメディア ポータルを使用して、裁判をより迅速に処理しています (英語)。このポータルは Microsoft Azure 上に構築されており、Azure Media Services と統合することで、電子的に登録された裁判に市民がアクセスしてビデオ録画を見ることができます。
- サンパウロの州裁判所では、デジタルトランスフォーメーションに取り組むことで、市民への対応速度が 70% 向上しました (英語)。最初に 2,500 万件の処理をデジタル化したことで、およそ 100 年に相当する 85 万時間の削減を達成しました。
サイバーセキュリティ: マイクロソフトの裁判所ソリューションの基盤
裁判所の IT システムと法的記録は、サイバー攻撃から守られる必要があります。これは、裁判所の建物やスタッフ、代理人、裁判出席者、傍聴人が物理的な安全を確保されている必要があることと同様です。マイクロソフトでは、サイバーセキュリティを非常に重視しており、毎年 10 億 ドルの投資を行ってクラウド エコシステムの安全性を確保しています。マイクロソフトの Digital Crimes Unit (英語) と Cyber Defense Operations Center (英語) のサイバーセキュリティのエキスパートが世界中で情報を監視して現実的な脅威を特定し、サイバー犯罪者を追跡および捕捉するツールや技術 (英語) も開発して、各国の法執行機関と共有しています。
マイクロソフトでは、政府のさまざまな優先順位に対応したデジタルトランスフォーメーション (英語) を実現すると同時に、裁判所などの組織が機密データに関する信頼性、安全性、コンプライアンスを確保できるよう支援しています。マイクロソフトの製品やサービスには、セキュリティ機能があらかじめ実装されています。いくつかの例を次にご紹介します。
- Microsoft Azure は、あらゆるクラウド プロバイダーの中で最も幅広いコンプライアンス要件に対応できる、世界中で信頼されているハイパー スケール クラウドです。
- Office 365 は、裁判所でスケジュール管理やコミュニケーションのために広く使用されています。データ セキュリティとコンプライアンスの管理性を高め、プライバシーと透明性を確保し、高度なユーザー コントロールも組み込まれています。高度なセキュリティ管理 (英語) を使えば、可視性と管理性がさらに強化されます。
- Microsoft Dynamics CRM (英語) は、裁判所の最も大きな業務である裁判の処理ワークフローの管理と視覚化を支援します。
- Azure Media Services は、ブエノスアイレスで利用されているソリューションに組み込まれています。コンテンツをより安全に提供します。
世界中の裁判所がデジタルトランスフォーメーションを積極的に進め、効率と生産性を向上し、コスト効果や市民へのサービス品質を高めていく姿は、本当にすばらしいものです。
