医療データの洞察で患者エクスペリエンスを向上させる
※本ブログは、米国時間 2023 年 1 月 23 日に公開された Elevate patient experiences with healthcare data insights の翻訳です。
※下記で紹介しているイベントコンテンツは、すべて英語で提供されています。
今日の医療機関は、コストの増加、スタッフの不足、進化する患者の期待、競争の激化など、多くの複雑な課題に直面しています。生き残り、成功するには、これらの継続的な課題に適応する方法を見つけることが不可欠です。
このような厳しい環境で最も成功しているのは、デジタル変革を推進し、患者ケアを改善するために革新的な医療テクノロジ ソリューションを活用している医療機関です。
医療機関がデータの洞察を引き出し、競争力を獲得するために使用している医療テクノロジ ソリューションについては、オンデマンド ウェビナー「患者エクスペリエンスの向上: データを活用して患者の転帰を改善する (英語) 」をご覧ください。このウェビナーでは、医療機関がどのように医療チームを支援し、患者のエンゲージメントを向上させ、医療の成果を高めることができるかについても紹介しています。
このウェビナーでは、大手医療機関が信頼性の高いクラウドおよび AI ソリューションを使用してどのように障害を克服し、より優れた成果を実現しているかについて、業界の専門家が見識を共有しています。また、医療機関が直面している新たな現実や、以下を実現する方法についても紹介しています。
- 医療の未来を形作る、社会およびテクノロジの破壊的変化に適応する。
- 医療データと信頼性の高い AI ソリューションを活用し、自動化およびより効果的なコラボレーションを通して、最大の課題に対処する。
- デジタル変革を加速させることで、臨床転帰および財務成果を改善する。
- 価値あるデータの洞察を引き出すことで、患者ケアを向上させる。
2023 年の主要な 5 つのビジネス目標
大半の医療機関が、2023 年に以下の主要な 5 つのビジネス目標を達成することを目指しています。
- 患者および消費者エクスペリエンスを向上させる。
- 財務実績を向上させる。
- 業務効率を向上させる。
- アウトリーチやマーケティング効果を向上させる。
- データ中心型の組織になる。
医療データの活用およびデジタル変革が進んでいる医療機関は、これらの目標を達成できる可能性がより高くなります。このようなデータ主導の組織は、人材の不足やコストの問題にも十分対処することができます。また、AI や機械学習などの新しいツールへのアクセスを向上させ、危機の際にすばやく方向転換を図り、より優れた業績および財務指標を達成することができます。これにより、他の組織に対して強力な競争優位性を実現できます。
信頼性の高い医療テクノロジで適応し、成功する
医療 IT は絶えず変化しているため、医療機関には継続的な業界の変化に対応できる、柔軟でスケーラブルなインフラストラクチャが必要です。こうした現況において、医療リーダーは、より多くのことを実現する医療テクノロジで投資の価値を最大化する方法を模索しています。時代を先取りしている今日の大手医療機関は、AI とクラウド プラットフォーム という 2 つの強力な医療テクノロジ ソリューションを利用しています。
今日のデータ主導の世界に対して万全の準備ができている医療機関は、既に医療データ分析および洞察の獲得にクラウドを活用しています。医療機関には、臨床研究、請求データ、および診断画像の形で、膨大な量のデータが蓄積されています。AI を使用して、このデータを分析し、洞察を引き出すことで、医療機関は、より知識に基づいた臨床上の意思決定を行い、患者エクスペリエンスを向上させることができます。
「組織として、私たちは医療を提供しています。私たちの商品は医療であり、IT 資産やサービスの提供ではありません。これは私たちが行わなければならないことにすぎません。もし効果や効率を向上でき、コスト構造を維持または改善できるのであれば、クラウドで展開しないのは間違いだと思います」
— Chris Scott 氏、Banner Health
クラウド ソリューションで回復力を実現し、競争優位性を獲得する
クラウドに移行した医療機関は、デジタル変革の価値あるメリットを享受しています。たとえば、クラウド プラットフォームは医療機関に以下のメリットをもたらします。
- プロセスの簡素化: 新しいアプリケーションをより簡単に展開できるようになります。
- アクセスの向上: クラウド ソリューションにより、医療チームが機能更新プログラムや新機能に即時アクセスできるようになります。
- より迅速な対応: 組織全体で新しいアプリケーションをすばやくスケールアップできるようになります。
- イノベーションの促進: クラウドの機能により、すばやく方向転換を図り、変化するニーズに対応し、新たな機会を活用できるようになります。
新しいアプリケーションの追加およびスケーリング時、医療機関は、クラウド プラットフォームを使用することで、オンプレミスでのソリューションの展開と比べて、価値実現までの時間を 10 ～ 22 か月短縮できます。また、より迅速なイノベーション プラットフォームを実現し、新しいソリューションやサービスの提供へと転換することで、多くの場合、開発スケジュールを 18 ～ 28 か月短縮できます。これらの期間短縮は、他の組織に対する大きな競争優位性につながります。
「クラウドでは、必要なものが既に揃っていて、移行に必要なアーキテクチャのパターンもわかっているため、すばやく方向転換を図ることが可能です。その柔軟性は、コロナ禍で既にクラウドを導入していた多くの組織にとって明白でした。クラウドを導入していなかった組織はいまだに苦労しています」
— Karl Hightower 氏、Novant Health
Microsoft Cloud for Healthcare で明確な医療データの洞察を得る
現在の絶えず変化する状況において、医療リーダーは、競争力を維持し、より優れた医療を提供し、未来に向けてイノベーションを実現する方法を模索しています。Microsoft Cloud for Healthcare は、医療データの洞察を引き出し、患者ケアを改善することを容易にする、信頼性の高い統合機能を提供します。
また、これらの機能は、医療機関が医療チームのコラボレーションを支援し、医師の疲弊を減らし 、患者のエンゲージメントを向上させ、医療情報を保護する際にも役立ちます。
患者のエンゲージメントを向上させ、医療ジャーニーを変革するためのその他の方法については、こちらのオンデマンド ウェビナーをご覧ください。患者エクスペリエンスの向上: データを活用して患者の転帰を改善する (英語)
