2023 年の製造業に関する 3 つの “IDC FutureScape” 予測レポート

By Mandy Lin, Senior Director of Manufacturing Industry Marketing at Microsoft

2023年5月12日

※本ブログは、米国時間 2023 年 4 月 3 日に公開された 3 IDC FutureScape prediction reports for manufacturing in 2023 の翻訳です。
※下記で紹介しているイベントコンテンツは、すべて英語で提供されています。

International Data Corporation (IDC) は、情報テクノロジおよび消費者テクノロジ市場に関する情報を提供する世界の主要マーケティングインテリジェンスプロバイダーの 1 社です。

IDC は、今回の記事で取り上げる、2023 年の製造業に関する 3 つの予測レポートを公開しました。

マイクロソフトは、光栄なことに、先日、IDC の製品イノベーション戦略担当リサーチディレクターである John Snow 氏とこれらの新しいレポートについて話をすることができました。同氏は、製造業の変化を促す要因に関する豊富な知識と洞察をお持ちです。また、2023 年の製造業に関する IDC の “IDC FutureScape” 予測レポートの共著者の 1 人でもあります。

これらのレポートの予測は、2023 年から 2027 年までにわたります。

各レポートは、2023 年の 10 大予測について取り上げるとともに、以下の 3 つの主要トピックについて記されています。

テクノロジにより、洞察と変化をもたらすデータが得られるようになる。
サプライチェーンの管理と調達に関する戦略の改善により、効率性と回復性が向上する。
成功を収めるうえで、適切なトレーニングを受け、適切なスキルと経験を備えた人材を引き付けて維持する必要性が引き続き重要になっていく。

テクノロジとデータの重要性

洞察を形成する目的でデータが収集され、形成された洞察に基づいて、業界のさまざまな側面を変革する意思決定が行われるようになります。この部分には目新しさはなく、これは現在でも行われていますが、今後、データの収集方法や、洞察がリアルタイムの意思決定を可能にする仕組みが進化していきます。これにより、製品開発者は、サービスの相互作用と作業指示書のデータを利用して、製品品質を向上させ、目標を達成することが可能になります。設計者は、品質問題に関するリアルタイムのフィードバックを受け取れるようになり、製品の成功率も 3% 向上します。また、2026 年までに、G2000 の OEM の 50% が品質管理に対してエコシステムアプローチを採用するようになります。

さらに、引き続きデータセキュリティの重要性があらゆるビジネスの中心に据えられるようになります。そして、2027 年までに、製造企業は、エッジにおけるモノのインターネット (IoT) とオペレーショナルテクノロジ (OT) のサイバーセキュリティソリューションの利用を強化し、OT のサイバーセキュリティの侵害を半減させるようになります。

皆さんは、全社規模の AI をベースにしたツールを展開していますか。これらのツールを利用すると、データの価値を最大限に高め、収益と利益を最大 5% 向上できます。2025 年までに、製造企業の 40% がこのマイルストーンを達成するようになります。

また、2025 年までに、G2000 の製造企業の 20% が産業用メタバースを組み込むようになります。デジタルロードマップにメタバースを組み込むことで、高度なシミュレーション、複数の分野にまたがるコラボレーション、安全性に対処できるようになります。

製品とサービスのイノベーションの領域において、IDC は、2025 年までに、G2000 の OEM の 70% が、複数の組織やエコシステムにまたがるコラボレーションの実現のためにデジタルツインを展開し、製品のイノベーションを加速させ、品質を向上させ、コストを削減するようになると予測しています。このテクノロジを使用すると、コネクテッド環境がどのように機能するか予測するモデルを作成できます。

マイクロソフトは、お客様を通じて、クラウドのパワーを日々目のあたりにしています。たとえば、Bosch (英語) は、Microsoft Azure 上で動作するデジタルツインを利用した統合資産パフォーマンス管理システムを開発しました。このシステムは、メンテナンスが必要な時期を示す機能を機器に提供して、コスト削減し、稼働時間を増加させます。

製造企業は、テクノロジを使って、顧客満足度スコアを作成して向上させるようになります。2026 年までに、機器 OEM の 65% 以上が顧客と提携して、リアルタイムの情報にアクセスし、リモートでの監視および解決アクティビティを促進させ、顧客満足度のスコアを最大 5% 向上させるようになります。

サプライチェーンの領域において、IDC は、2026 年までに、G2000 の組織の 45% が、サプライチェーンで統合されたサステナビリティを運用化し、影響データの報告を効果的に行うことで、廃棄物を 10% 削減し、競争優位性を強化できるようになると予測しています。

将来に向けた回復性のリバランス

効率化と回復性向上により、数年以内に業界にメリットがもたらされます。

サプライチェーンを管理し、インフレや効率性の現実問題に対処することで、組織は 2023 年までに利益率を 2% 回復できるようになります。また、2024 年までに、企業の 50% が、リスクに対処するためにマルチショアリング調達戦略を導入することで、サプライチェーンの信頼性を 10% 向上させるようになります。

さらに、製品の炭素排出量を主要な指標として採用することが標準になります。これは、2026 年までに、規制やサステナビリティ関連の融資で必要になるためです。世界の製造企業の約 60% がこの指標を採用するようになります。

Supply Chain 2023 予測レポートにおいて、IDC は、2023 年末までに、サプライチェーンの組織の 50% が、インフレと必要な効率性の現実問題に対処するために、回復性に関する取り組みのリバランスを完了し、利益率を 2% 回復させると予測しています。

製品とサービスのイノベーションの領域において、IDC は、2026 年までに、市場の関連性と存続のニーズにより、G2000 の OEM の 60% 以上が、製品の共同開発とメンテナンスおよび業務の回復性を確保するために、エンジニアリングサービスプロバイダーとの提携を余儀なくされると予測しています。

サプライチェーンの領域において、IDC は、2026 年までに、G2000 の OEM の 55% が、AI に基づいてサービスサプライチェーンを再設計することで、適切なスペアを利用可能な状態にし、障害が起きる前に問題の 75% を解決する体制を整えるようになると予測しています。

人材を採用し、つなぎ止める

今後も引き続き、適切な経験とスキルを備えた人材を開拓してつなぎ止めることが重要な目標となります。また、来年までに、デジタルリテラシーが重要なスキルセットになります。これらのスキルは、デジタル変革や企業のテクノロジ採用をサポートするために必要となります。

適切なトレーニングを受け、適切なスキルを備えた、適切な人材を無事に開拓した後、テクノロジでその人材の安全を維持できるようになります。具体的には、2024 年までに、5G 接続で従業員の安全性を向上させ、休業事故を 20% 削減できるようになります。

製品とサービスの領域では、サービス人材の獲得が難しく、2023 年までに、G2000 の OEM の 60% が、エンゲージメントを促進させる専用のインセンティブやプログラムを新設することで、従業員の満足度を 1 年で 10% 向上させるようになります。

Jon Snow 氏によると、2024 年末までに、製造企業の 50% が、人材採用時、デジタルリテラシーを主要なスキルセットとして優先するようになります。長い間、製造は、あまり勉強ができなくても多くの賃金を得ることができる、典型的な “ブルーカラー” の職業と見なされていましたが、もはや、そうではなくなっています。IoT センサーや AI を利用した予測メンテナンスなどのテクノロジの利用の増加により、デジタルスキルが必須となっています。

製造業界のお客様が IDC FutureScape レポートのこれらの強力な洞察を活用することで、進捗状況を評価し、焦点を置くべき領域を特定し、将来に向けた計画や準備をより戦略的に行えるようになることを願っています。