デジタル トランスフォーメーションの衝撃 第 2 回
デジタル テクノロジーの進化は顧客と企業の関係性を大きく変えました。スマートフォンやソーシャル メディアを使いこなす “賢い顧客” の期待に応えられない企業は、市場から消えゆく運命にあります。こうした顧客に対応するためには、今後どのような戦略が必要なのか、事例を交えて解説していきます。
2023 年 12 月 6 日 (水)、マイクロソフトは品川本社にて「金融機関向け AI Transformation with the Microsoft Cloud セミナー」を開催しました。本セミナーでは、AI を活用したトランスフォーメーションのために必要な情報、国内外の事例をご紹介。本稿では、当日行われた以下のプログラムの概要を紹介します。
デジタル テクノロジーの進化は顧客と企業の関係性を大きく変えました。スマートフォンやソーシャル メディアを使いこなす “賢い顧客” の期待に応えられない企業は、市場から消えゆく運命にあります。こうした顧客に対応するためには、今後どのような戦略が必要なのか、事例を交えて解説していきます。
多くの企業が、市場の変化に対応するために、自らがデジタル カンパニーに生まれ変わる「デジタル トランスフォーメーション」を推進することが求められています。マイクロソフトは、最新のテクノロジーやインサイト (知見) の提供を通して、デジタルトランスフォーメーションに取り組む企業を強力に支援しています。
Cortana Intelligence Suite と Azure Machine Learning は、保険会社がデータの意味するところを解き明かすのに役立ち、保険計理士のサポートで得られる分野を超えるインサイトを提供します。
ボーイング社は、世界中のお客様に革新的な業務効率ソリューションを提供するために、マイクロソフトと提携。ボーイングの航空機製造に関する深い知識をマイクロソフトのテクノジーに関する専門知識で補完することで、新しい、革新的な顧客ソリューションを市場に提供します。
製造業において従来難しかった、お客様周辺の製造工程全体を把握し、継続中の関係を管理することが IoT で可能になります。クラウドとビッグ データが普及した今、常時接続されるスマート製品は真の価値を提供することができます。
今日の金融サービス業界にとって効率的なモバイル バンキング ソリューションは不可欠です。ヒューレット・パッカード・エンタープライズ社は、Enterprise Management Suite、Windows 10、Azure 等、マイクロソフトの各種テクノロジーを活用し、金融機関の旧来のテクノロジーと統合可能な、エンドツーエンド ソリューションや個別ソリューションを提供しています。
デジタル トランスフォーメーションとは、テクノロジーに関するひとつの提案です。今日のリーダーが独自のデジタル トランスフォーメーションを計画するうえで考慮すべき 7 つの主な課題としてまとめました。
2016 年 5 月 26 日に開催された「マイクロソフト CIO ラウンドテーブル」のレポート。米マイクロソフトで CIO 兼コーポレート バイスプレジデントを務めるジム・デュボワが、弊社が取り組むデジタルトランスフォーメーションの狙いや現状について講演を行った。
マイクロソフトの Azure Blockchain as a Service (BaaS) プログラムは、電子通貨のブロックチェーン取引をサポートするプラットフォームです。金融イノベーション企業の R3 は、5 つの異なるブロックチェーン プラットフォームを検証し、Microsoft Azure が R3 やコンソーシアムにとって望ましいクラウド プロバイダーとして浮上しました。
保険業界におけるリスク モデリングでは、スピードとキャパシティが鍵となります。リスク モデルの精度を向上させることは重要ですが、一方、使用頻度の少ない過剰なインフラを管理するのは非効率です。Microsoft Azure なら、高い水準のセキュリティ、プライバシー、コンプライアンスを担保するクラウド サービスをご提供します。
デジタル化が加速する中、IoT(モノのインターネット)や人工知能など、新たな技術をベースにした新しいビジネスやサービスが次々と登場しています。すでにデジタル時代の幕は開き、変革の機運は止めようがありません。
日本企業は、ディスラプターが引き起こす新たな潮流にどのように対峙すべきなのか。パネル ディスカッションでは「日本企業の逆襲、デジタル化と創造的破壊に挑む」をテーマに、デジタル化に先進的に取り組む三菱東京 UFJ 銀行、ヤンマー、ローソンのキーパーソンが登壇。ジャーナリストの福島敦子氏をモデレータに熱い議論を展開した。