急速に進化するデジタル環境に合わせて、広告・マーケティングにおいても AI やデータを活用した新たな価値・体験創造が進んでいます。一方で、テクノロジの進化によるデジタル広告の透明性や安全性といった問題も注目されています。 2024 年 10 月 17 日 (木) 〜 18 日 (金)に東京ミッドタウン & ザ・リッツ・カールトンで開催された「ad:tech tokyo」では、マーケティング手法・テクノロジの可能性とともに、生活者を守るという業界の社会的責任やサステナビリティ、Well-being とマーケティングとのかかわりなどについて、Keynote、公式セッション、展示ブース、エグジビション ステージ、ワークショップ、ネットワーキング パーティーといったプログラムのなかに数多くのセッションが設けられ、業界の動向について幅広い視点からの講演やディスカッションが行われました。
「自分に見えているこの世界は、他の人たちと同じ世界なのだろうか？」と思い悩んだ経験を持つ方は、案外多いのではないでしょうか。 「現実を科学し、ゆたかにする」をミッションに掲げ、体験をデジタル化することで空間や時間、身体の制限を超えて「再現可能な体験の共有」を目指す株式会社ハコスコでは、メタバース空間に店舗や展示空間を開設できる EC メタバース「メタストア」を 2022 年 11 月から正式にリリース
ロジスティクス/物流市場の規模は年々拡大を続けており、特に電子商取引 (EC) 分野の市場規模は急速に拡大しています。 2020 年は新型コロナウィルスの世界的な流行に伴い停滞したものの、2021 年の日本国内の BtoC-EC（消費者向け電子商取引）市場規模は、20.7 兆円（前年 19.3 兆円、前々年 19.4 兆円、前年比 7.35% 増）に拡大しています。また、2020 年の日本国内の BtoB-EC（企業間電子商取引）市場規模は372.7 兆円（前年 334.9 兆年、前々年 353.0 兆円、前年比 11.3% 増）に増加しました。
2017年に設立された株式会社UsideUは、法人向け遠隔・リモート接客クラウド「TimeRep（タイムレップ）」を開発・販売するスタートアップ企業です。TimeRep は Microsoft Azure をプラットフォームとして開発されたクラウドサービスで、モニターに AI 制御のアバターを映し出し、店舗スタッフや受付スタッフが遠隔操作することで新たな購買体験を提供、購買意欲を高めると同時に、従業員の接客・受付・案内業務を効率化して多様な働き方の推進を支援します。
インターネットの普及や人口動態の変化、また COVID19 による急激なニューノーマルへのシフトなど、小売業を取り巻く環境の変化は、抗いがたく大きく、さらに速いものになっています。このような中で、近年は変化への対応とビジネス改革の重要性が語られ始め、その実現をテクノロジでサポートする DX という考え方は、企業の存続をかけた喫緊の課題として強く認知されたといえます。
日本マイクロソフトは、本年 2/15～3/11 開催の 「リテールテック JAPAN ONLINE 2022」 に出展いたしました。昨年に続き、本年もオンラインでの出展という形式になりましたが、多くの協業パートナー様と共に、小売・流通業界の皆様の DX 推進に向け、"Enabling Intelligent Retail" をテーマに「データ価値の最大化」「顧客体験の革新」「リアルタイムでサステイナブルなサプライチェーン」「従業員の強化」の 4 つのソリューション軸でさまざまなソリューションやご支援策をご紹介しました。
日本マイクロソフトは、本年 2/15～3/11 開催予定の 「リテールテック JAPAN ONLINE 2022」 に出展いたします。昨年に続き、本年もオンライン出展という形式になりましたが、あらためて多数の協力パートナー様と共に、小売 / 流通業界の皆様に向けて DX を推進いただくための情報やご支援策について情報発信をしてまいります。
Microsoft for Startups 活用企業紹介: 第 2 弾日本マイクロソフトは、テクノロジで農業課題を解決するベンチャー企業「AGRIST 株式会社」を Microsoft for Startups に採用。自動収穫ロボットを通して得たデータの活用や、日本マイクロソフトのワールドワイドなネットワークを生かしたコラボレーションなど、アグリストが目指す「100 年先も続く持続可能な農業」の実現に向けたサポートを展開していきます。
スマーター・リテイリング・フォーラムでは小売業・流通業の業務アプリケーションを短期間、かつ柔軟に構築するという活動方針のもと、マイクロソフトの提供する製品群や、業界標準技術の活用を、国内外の業界標準化団体 / 委員会と密接に連携・協力し導入促進を図ることを目的として活動しています。
新型コロナウイルスが猛威を振るい、世界を一変させたこの数か月間において、さまざまな課題に対応し、新たなビジネス チャンスを模索し、機能のデジタル化を加速させる組織が、世界中のあらゆる業界で数多く確認されています。
日本マイクロソフトでは、市場およびお客様のデジタル トランスフォーメーション (DX) を注力分野に位置づけ、小売・消費財製造業を含む各業界のお客様の変革を支援しています。去る 2021 年 10 月 11 日 (月) から 14 日 (木) に開催した Microsoft Japan Digital Days での 130 を超えるセッションにおいても、企業のレジリエントを支えるモダンワーク、セキュリティ、クラウドなどのマイクロソフトのインテリジェント テクノロジが、お客様をどのように支援できたか、最新情報とともに効果的な活用事例を数多くご紹介しました。
Microsoft for Startups 活用企業紹介: 第 1 弾 / 日本マイクロソフトでは、スタートアップ企業さま向けの支援プログラムに注力しています。今回は、小売・消費財業界で新たな価値の創造に取り組む Marketing Demo 社をご紹介します。
リテール業界の DX (デジタルトランスフォーメーション) 推進を阻む要因の 1 つが、データ活用に携わる人材不足だ。データサイエンティストの育成や雇用に対応できる大手企業は限られている。多くの企業にとって個社対応が難しい、データサイエンティスト育成の課題を解決するべく、DX 推進を目指す業界団体「リテール AI 研究会」がスタートさせたのが「リテール AI 検定」である。
