小売企業と消費財企業が実践すべきサステナビリティへの取り組みトップ 7
私たちは消費者としてまた企業として、日常生活の持続可能性を高めることを願っています。私も普段、サステナビリティへの活動という観点から新しいブランドや製品を検討しています。これは私だけではなく、友人や同僚の多くが、あるブランドを初めて購入する前に、そのブランドのサステナビリティへの活動を知っておきたいと言っています。
急速に進化するデジタル環境に合わせて、広告・マーケティングにおいても AI やデータを活用した新たな価値・体験創造が進んでいます。一方で、テクノロジの進化によるデジタル広告の透明性や安全性といった問題も注目されています。 2024 年 10 月 17 日 (木) 〜 18 日 (金)に東京ミッドタウン & ザ・リッツ・カールトンで開催された「ad:tech tokyo」では、マーケティング手法・テクノロジの可能性とともに、生活者を守るという業界の社会的責任やサステナビリティ、Well-being とマーケティングとのかかわりなどについて、Keynote、公式セッション、展示ブース、エグジビション ステージ、ワークショップ、ネットワーキング パーティーといったプログラムのなかに数多くのセッションが設けられ、業界の動向について幅広い視点からの講演やディスカッションが行われました。
私たちは消費者としてまた企業として、日常生活の持続可能性を高めることを願っています。私も普段、サステナビリティへの活動という観点から新しいブランドや製品を検討しています。これは私だけではなく、友人や同僚の多くが、あるブランドを初めて購入する前に、そのブランドのサステナビリティへの活動を知っておきたいと言っています。
日本マイクロソフトは、2021 年の注力分野に「市場・お客様のデジタルトランスフォーメーション (DX)」を位置づけ、小売・消費財製造業を含む各業界のお客様の変革を支援しています。
デジタルテクノロジーを活用し、顧客体験や購買行動に大きな変革をもたらしたデジタルディスラプターの台頭により、伝統的な小売・流通業が変革を求められている。そして、2020 年に始まったコロナ禍により、購買行動のオンラインシフトは決定的なものとなった。
今年の National Retail Federation (全米小売業協会) による展示会「Big Show」は、従来とは一線を画し、全編オンラインという開催方法になりました。にもかかわらず、展示会は滞りなく進行し、デジタル変革の大いなる威力を示すことになりました。
日本マイクロソフトは、本年 3/9~3/12 開催予定の 「リテールテック JAPAN Online 2021」 に出展いたします。 例年の会場イベント同様、多くの協力パートナー様と共に、オンライン出展という形を通じ、小売/流通業界を中心とした皆様向けに、より多くの情報発信を予定しております。
EC市場が拡大を続け、店舗の多様化も進み、既存の小売店は変革を求められている。イオンの食品 SM (スーパーマーケット) 部門でも DX の取り組みが進む。いち早くその重要性に気づき、取り組みを始めたイオン株式会社 SM・
昨今の消費者変化、さらにコロナ禍を通じて、流通業界を取り巻く環境は厳しさを増しています。各企業は生き残りと持続的な成長のために、AI や IoT などのデジタル技術を活用し、よりインテリジェントな流通業企業への変革に取り組んでいます。本セミナーでは、
2020 年が私たちに教えてくれたのは、あらゆる事態に対して回復力に富む企業はなかったということです。とはいえ、早くからデジタル化に取り組んでいた企業は、回復に向けて有利な立場にあり、デジタル化を加速している企業さえありました。
流通・小売業界は、これまでに例のない急激な転換期におり、小売業という形態が見直されはじめています。 業界の混乱、人手不足、顧客との関係性を維持するための差別化など、避けられない現実です。マイクロソフトはテクノロジと製品の両輪で、既存の小売業ビジネスの皆様に向けて次の新たな価値創造を支援します。
マイクロソフトでは、グローバル パートナーのエコシステムとともに、困難な現状にある消費財業界のお客様の支援に注力しています。
大手 IT 企業や研究機関では、日進月歩で AI の研究や応用が進んでいる。特定のタスクに限っていえば AI の判断能力はすでに人間を超えているため、先進的な AI アルゴリズムとそれを実行できるだけの計算資源、そして分析対象のデータベースを持つことは、“持たざる者” に対して絶対的に有利になることを意味する。 逆に、持たざる者は現在もしくは将来的に厳しい立場に置かれることになる。しかも、AI やデータ分析のスペシャリストは市場に多くない。政府の育成戦略によって AI 人材が生まれるのも早くて 2025 年で、人材不足の状況はしばらく改善されそうにない。
「ポテトチップス」「かっぱえびせん」などのスナック菓子が長年にわたって消費者に支持されているほか、「フルグラ®」などの健康を支援する食品もヒットし続けているカルビー。昨今はさらなる成長に向けて IT 活用に注力しており、2019 年度に発表した中期経営計画では、製造、流通、販売といった全工程でデジタルトランスフォーメーション (DX) を進め、生産性を高めることを戦略の柱に据えている。