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Microsoft Customer Agreement とは?

Microsoft Customer Agreement の理解に役立つ記事をシリーズでお届けします。

Microsoft Customer Agreement のご利用でお客様の購入エクスペリエンスが向上

2020 年 9 月 15 日

最近、新しいコマースエクスペリエンスを通じたマイクロソフトのデジタルトランスフォーメーションの話題がさまざまなところで聞かれるようになりました。お客様のオンプレミスソフトウェアからクラウドへの移行が進む中、マイクロソフトはお客様の手続きの状況を間近で見ながら、いくつかの重要なライセンス変更に取り組んできました。

お客様からは、従来のライセンスプログラム経由の購入方法は実際にライセンスを使用できるようになるまで時間がかかりすぎるというフィードバックをいただいており、マイクロソフトとしてもその点を大きな課題として受け止めています。そして、そのような貴重なご意見にしっかりお応えするために、お客様の購入エクスペリエンスの見直しと刷新に乗り出しました。

今後はライセンスプログラムを介してではなく、完全なデジタル契約である「Microsoft Customer Agreement」を通じてライセンスをご購入いただけるようになります。

マイクロソフトの目標は、一貫性のあるシンプルな購入エクスペリエンスを提供したうえで、ライセンスの購入方法や購入場所をお客様に柔軟に選択していただけるようにすることです。Microsoft Customer Agreement では購入チャネルを合理化し、マイクロソフトから直接購入する場合もマイクロソフトパートナーから購入する場合も、お客様にサインをしていただく契約書は 1 つとなります。この契約書が常に最新化されるようになり、有効期限も設定されません。これにより、マイクロソフトやそのパートナーによる提案を受けてからの購入プロセスが短縮されます。また、デジタル化によって長時間のペーパーワークが不要になり、管理上の負担も軽減されます。つまり、Microsoft Customer Agreement への同意によって簡単に準備が整うようになります。

Microsoft Customer Agreement は既に提供が開始されています。概要は以下をご確認ください。

Microsoft Customer Agreement への同意はいつ行うのですか。

お客様の Microsoft Customer Agreement のオプションについては、お客様のマイクロソフト販売担当者または Cloud Solution Provider (CSP) パートナーまでお問い合わせください。

現在 Microsoft Customer Agreement の利用が開始されているのはどの地域ですか。

Microsoft Customer Agreement は現在、アルゼンチン、オーストラリア、カナダ、チリ、フランス、ドイツ、ギリシャ、プエルトリコ、南アフリカ、英国、米国、ウルグアイ、その他西ヨーロッパ全域で、マイクロソフト販売担当者を通じて提供されています。

Microsoft Customer Agreement は、世界中の CSP プログラム経由でもご利用いただけます。CSP パートナーはこちらでお探しいただけます。

この Microsoft Customer Agreement ブログシリーズは、マイクロソフトが新たに設計したコマースエクスペリエンスについてお客様に正しくご理解いただけるようにすることを目標としており、今回はその第 1 回目となります。ブログでは今後数か月にわたり、この新しいコマースエクスペリエンスの詳細を詳しく説明していきたいと思います。また、新たなエクスペリエンスの導入に伴い生じる変更点についてもご案内していきます。

Microsoft Customer Agreement をいつご利用いただけるようになるかは、お客様のマイクロソフト担当者またはマイクロソフトパートナーまでお問い合わせください。詳細はこちらを参照してください。