技術ブログ

日本マイクロソフト株式会社では、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対応に尽力されているお客様向けに、最前線の現場で働く方々（ファーストラインワーカー）をサポートする遠隔支援ソリューション「Dynamics 365 Remote Assist」の6か月無償提供を実施しています。また、医療機関のお客様向けには、Remote Assist を最大限に活用いただくために、Mixed Reality デバイス「Microsoft HoloLens（第一世代）」についても無償レンタルを実施しています。

https://youtu.be/d3YT8j0yYl0

Dynamics 365 Remote Assist を活用した遠隔支援ソリューション

Dynamics 365 Remote Assist は、Microsoft Teams と連携し、現場にいる作業者と遠隔地にいる複数のエキスパートをビデオ通話でつなぐことができます。つまり、現場の作業者の視点の映像を、遠隔地にいるエキスパートにリアルタイムで共有することができるソリューションです。これにより、エキスパートは現場に行くこと無く現場の状況を把握でき、現場の課題をより迅速に解決することが可能となります。

たとえば、医療従事者や現場で重要な機器の保守を担当している技術者は、HoloLens や Android/iOS デバイスから Remote Assist を使用して、目の前の状況を遠隔地にいるエキスパートとリアルタイムで共有できます。

また、製造業や、プラント、インフラ、エネルギー業界等、止められない現場をお持ちの全てのお客様において、現場の状況をリアルタイムで遠隔地にいる作業員に共有することで、現場に出向く従業員の数を最小限に抑え、出張を行うことなく国内外の現場の状況をリアルタイムで把握し指示を出すことが可能となります。

全てのお客様向けのご支援

COVID-19 の影響を受ける全てのお客様向けに、以下の無償ライセンスを提供しています。

• Dynamics 365 Remote Assist の6か月無償提供

詳細は、以下をご確認ください。

• 新型コロナウイルスの影響を受ける世界中のマイクロソフトのお客様への新たなサポートについて
• Dynamics 365 Remote Assist 特別オファー リーフレット

医療機関のお客様向けのご支援

医療機関のお客様向けには、上記のRemote Assistの6か月無償提供に加えて、Microsoft HoloLens (第一世代)の無償貸与が可能です。

• Dynamics 365 Remote Assist の 6 か月無償提供
• 上記 Remote Assist で使用する、Microsoft HoloLens (第一世代) デバイスを無償貸出

詳細については、以下をご参照ください。

• 院内感染の拡大防止等に向けた医療機関のご支援について

また、Microsoft Teams 利用時に必要となる、Office 365 ライセンスをお持ちでないお客様向けには、Office 365 E1 の6カ月無償提供も行っております。詳細は、以下をご確認ください。

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関連情報：

Dynamics 365 Remote Assist の詳細はこちら