ビジネス プロセスを明確に視覚化

すべての組織が、BPMN によってサポートされる、改善されたビジネス プロセスの恩恵を受けることができます。ビジネス プロセス モデリング ソフトウェアを利用すると、プロセスの要件に応じてシンプルまたは複雑なダイアグラムを作成できます。作成したフローチャートは、技術的な経歴の有無にかかわらず、利害関係者が容易に認識して理解することができます。

BPMN の主な目的は、すべてのユーザーが理解できる標準によって、組織全体でのビジネス プロセス管理をサポートできるようにすることです。以下は BPMN のいくつかの利点です。

• 理解しやすさ。 すべてのチームが解読できる BPMN 図を作成すると、複雑で入り組んだワークフローが理解しやすくなります。企業は業務手順を定義できます。
• 標準化。 1 つのソリューションを用意することで、情報をすばやく共有し、誰もが理解できるようになります。BPMN は、すべてのレベルの利害関係者に対して標準的な表記法として機能します。
  
• シンプルさ。 ダイアグラムは視覚的な学習ツールであるため、説明文よりも理解しやすいです。業界標準でもあるため、間違いが生じることはほとんどありません。 
  
• コミュニケーション。 すべてのレベルの部署が理解できるフローチャートを設計できるので、BPMN はさまざまなチーム、部署、組織間のコミュニケーション ギャップを解消するのに役立ちます。
• コラボレーション。 BPMN によって、関連するすべての利害関係者がプロセスに関与できるので、効果的なコラボレーション ツールとして機能します。複数の部署がフローチャートを確認し、詳しい説明がなくても、ビジネス プロセス、チームの成果、次のステップを、ほとんどすぐに判別することができます。
• 能力の強化。 BPMN によってすべての部署で効果的かつ効率的なコミュニケーションが促進されるため、従業員はビジネス プロセスやその他のアクティビティを表すフローチャートを作成できるようになります。チームメイトがチャートをすばやく解釈できるようになれば、より短時間で豊富な知識に基づいてビジネス上の意思決定を行うことができます。

BPMN は、記号と、それらの記号をビジネス プロセス モデルにどのように接続するかというルールを集めたものです。それらのモデルで使用される BPMN 言語は、以下の 5 つの要素に分けられたフローチャートとグラフィカルな表記に基づいています。