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Surface デバイスと Xbox コンソールのグループ

Microsoft Complete

作業やゲームを心おきなく楽しみましょう。Microsoft Complete では、機械的故障や取り扱い上の偶発的な損傷 (落下、液体をこぼした場合、画面の破損を含む) に対して保証されるため、安心してデバイスをお使いいただけます。問題が生じた場合は、Microsoft 製品を熟知したエキスパートによるサポートを受けられます。

Microsoft Complete を購入すると、このような利点があります

長期間の保証

Microsoft Complete は延長保証とテクニカル サポートをご提供します。これにより、安心してゲームや作業を行うことができます。

取り扱い上の偶発的な損傷

損傷しても心配は無用です。Microsoft Complete では、落下、液体をこぼした場合、画面の破損などが保証の対象になります。

Microsoft によるサービス

Microsoft 製品を熟知したエキスパートによるテクニカル サービスが、デバイスを迅速に復旧し、より多くのことを達成できるようお手伝いします。

Microsoft Complete のご購入方法

A PC gamer plays on his laptop using an Xbox controller

オプション 1: 新しい Surface または Xbox と同時購入

Surface または Xbox ご購入時に Microsoft Complete を購入すれば、購入直後から確実に補償が受けられます。

Surface のご購入はこちら Xbox のご購入はこちら
Surface タブレットを使っている女性

オプション 2: 新しいデバイスを購入後 45 日以内に追加購入

直接購入できます。

デバイスを登録して、Account.Microsoft.com から直接購入できます。

直接購入できます。 チャットから購入する
購入後も安心のフルサポート

オプション 3: Microsoft サポートに問い合わせる

デバイスの購入後 45 日以内に、Microsoft のサポート サービス担当者に連絡して、Microsoft Complete を購入することもできます。

0120-00-8449に電話

新しい Surface または Xbox を購入して Microsoft Complete を追加する

Surface Xbox
%{total} のうち %{start} から %{end} のアイテムを表示中
すべてを見る
終了 Buy a new Surface and add Microsoft Complete
%{total} のうち %{start} から %{end} のアイテムを表示中
すべてを見る
終了 Buy a new Xbox and add Microsoft Complete
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Microsoft Complete サポート

Microsoft Complete を既にお持ちですか? デバイスの登録から補償ステータスや専門担当者によるテクニカル サポートまで、あらゆるサービスをご用意しています。
補償状態の確認 MICROSOFT COMPLETE サポート 利用条件

Microsoft Store のメリット

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全商品送料無料

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返品無料

配達から 60 日以内であれば、ほぼすべての製品を、新品同様の状態で、元のパッケージで返品いただければ全額返金いたします。一部除外品があります。

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学生、保護者、教育者向けの特別割引

学生、保護者、教職員は、Surface デバイスを含む一部の製品が最大 10% 割引される学生割引を年間を通じて利用できます。

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60 日間の価格保護

配達日から 60 日間、価格保護をご利用いただけます。Microsoft Storeで価格保護対象製品を値下げした場合や対象販売店でより安い価格で販売されている場合は、当社までお問い合わせください。1 回限り価格調整を行います。例外が適用されます。

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Microsoft 保証プランは、デバイスの購入後 45 日以内に、そのデバイスに対して購入する必要があります。

すべての保証プランについて、ご契約条件をお読みになり、それぞれのプランの保証対象範囲をご確認ください。

保証プランは、地域の法律に基づきサービス契約として分類されます。

保証プランのサポートについては、Microsoft サポートをご覧ください。
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