실제 AI 가치, 실제 비즈니스 영향

160년 동안 생명 과학 분야를 선도해 온 Bayer은 “모두를 위한 건강, 아무도 굶주리지 않는 건강”이라는 사명을 위해 10만 명 이상의 직원이 일하고 있습니다. Bayer 직원들은 생성형 AI와 Copilot 같은 새로운 기술을 활용하여 전 세계 인구 증가에 기여하고 사람들이 더 건강하고 질병 없는 삶을 영위할 수 있도록 돕고 있습니다. Bayer에서 생성형 AI를 주제로 조사한 결과, 700개 이상의 적용 분야가 수집되었으며 그 수는 계속 증가하고 있습니다.

HP는 디바이스, 소프트웨어 및 서비스 에코시스템 전반에 걸쳐 더 통합된 가치를 제공하고자 하면서 개발자 도구 체인, HP 개발자 커뮤니티를 지원하는 관리 플랫폼 및 애플리케이션을 비롯한 소프트웨어 개발에 대한 접근 방식을 혁신하면서 변화하는 현대 소비자의 요구 사항을 충족하는 솔루션을 구축했습니다.

마케팅 팀은 거의 불가능한 과제에 직면했습니다. 40분 이내에 제품에 대한 웹 사이트 또는 브로슈어 및 소셜 미디어 게시물을 만들어야 합니다. 

Lumen Technologies의 직원들에게 이것은 정규 업무가 아니었습니다. 부모님을 위한 불멸의 옷, 풍선 자동차, 꿈의 녹음기 등 다양한 제품을 만들었고, 팀원들은 Microsoft Copilot을 통해 재빠르게 창의력을 발휘했습니다. 시계가 틱되면서 Lumen의 첫 번째 'Copilot 올림픽'에 참가한 팀들은 이미지 제작부터 제품 콘셉트 개발까지 모든 작업에 AI 기반 생산성 도구를 사용했습니다.

Cineplex Inc.는 170개 이상의 영화 및 엔터테인먼트 장소를 통해 수백만 명의 게스트를 환영하는 최고의 미디어 및 엔터테인먼트 회사입니다. Cineplex는 크게 세 가지 부문으로 운영됩니다. 바로 영화 엔터테인먼트 및 콘텐츠, 오락 및 레저, 미디어입니다. 이 사례에서는 Cineplex가 어떻게 한 부서에서 시작하여 전사적인 이니셔티브로 발전하기까지 Power Automate를 사용하여 비즈니스를 디지털 방식으로 혁신하고 성과를 달성했는지 알아보세요.

·  4개월 동안 7개의 생산 자동화를 통해 2,600시간 이상의 수작업을 실제로 절감(연간 8,000시간 이상 절감)했습니다.

· 7,000시간의 잠재적 시간 절약을 위해 40개 이상의 자동화 기회를 발굴하여 개발 중입니다.

· 프로세스 효율성 92% 향상

R1 연구 중심 대학인 오레곤 주립대학교(OSU)는 명성을 유지하기 위해 연구 자료의 보안을 최우선시하고 있습니다. 2021년 봄, OSU는 이전과는 다른 대규모 사이버 보안 인시던트를 경험했습니다. 첫 번째 전체 인시던트 대응을 시작한 후 OSU는 이 사건의 배후에 범죄가 있다는 사실을 발견했습니다. 이로 인해 잠재적인 문제를 피하기 위해 많은 수작업과 운이 필요했으며, 보안 조치 개선의 필요성을 강조했습니다. 사이버 공격은 OSU의 보안 운영, 특히 그들이 직면하고 있는 위협에 대한 도구가 충분하지 않다는 점을 드러냈습니다. 이 인시던트에 대응하여 OSU는 보안 운영 센터(SOC)를 만들었고, 이 센터는 대학 보안 노력의 중심이 되었습니다.

 2023년 5월, ITOCHU Corporation(이하 'ITOCHU')은 모든 비즈니스에서 생성형 AI의 사용을 촉진하기 위해 전사적 태스크포스를 출범시켰습니다. 여기에는 ITOCHU Food Company가 고객에게 제공하는 데이터 분석 대시보드인 FOODATA에 생성형 AI를 통합하는 것이 포함되었습니다. ITOCHU는 데이터 분석 대시보드를 증거 기반 제품 제안을 자동으로 생성하여 즉각적인 권장 사항을 제공하는 서비스로 발전시키기 위해 Azure OpenAI Service 및 Azure AI 스튜디오를 사용하고 있습니다. 이미 70개 이상의 생성형 AI 활용 아이디어를 도출했으며, 이러한 아이디어를 실현하기 위한 데이터 통합 플랫폼 개발에 착수했습니다. Microsoft Fabric은 RAG(검색 증강 생성)를 활용하여 고품질의 생성형 AI 응답을 제공할 수 있는 잠재력을 가진 이 플랫폼의 선두 주자입니다.

H&R Block은 온라인 세금 신고자에게 더 나은 환경을 제공하고자 했습니다. 이 신뢰할 수 있는 세무 준비 회사는 생성형 AI를 사용하여 신고자의 세금 관련 질문에 답하고 정확성을 보장하는 안전 장치를 유지하며 신고 시간을 최소화하는 쉽고 원활한 프로세스를 만들려고 구상했습니다. 보안 및 AI 분야에서 Microsoft의 리더십과 두 회사 간의 오랜 협력을 높이 평가한 H&R Block은 실시간의 안정적인 세금 신고 지원을 제공하기 위해 H&R Block 플랫폼에 새로운 솔루션을 구축하기 위해 Azure AI 스튜디오와 Azure OpenAI Service를 선택했습니다. AI Tax Assist는 약 70년간 쌓아온 신뢰할 수 있는 세무 전문 지식과 Microsoft Azure OpenAI의 최신 AI 기술을 결합하여 수백만 명의 H&R Block 고객을 위한 세금 준비 프로세스를 간소화하고 간소화합니다.

유럽 여행업계의 선두주자인 DERTOUR Group의 계열사인 Apollo는 매년 100만 명 이상의 여행객을 대상으로 휴가 및 출장을 계획, 예약, 주선하는 북유럽 지역의 대표적인 여행사 중 하나입니다. 편안한 해변 휴가든 신나는 도시 여행이든, Apollo의 여행 운용사, 호텔 브랜드, 여행사, 비즈니스 여행 전문가 네트워크는 탁월한 서비스와 전문 지식을 결합하여 고객에게 꿈의 여행을 선사합니다.

영국에 본사를 둔 ASOS는 20대 패션 애호가를 대상으로 고객 경험을 향상하기 위한 기술 옵션을 지속적으로 탐구하는 기업입니다. 이 회사는 강력한 컴퓨팅 기능과 Microsoft Azure에 구축된 방대한 추천 엔진을 통해 수천 개의 제품을 아우르는 카탈로그와 함께 고객에게 영감을 전달합니다. 최근 ChatGPT와 같은 생성형 AI 플랫폼이 널리 보급됨에 따라 ASOS는 비즈니스 모델을 확장하고 기술 인프라를 강화하며 젊은 고객들의 최신 기술 기대치를 충족할 수 있는 세 가지 기회를 포착했습니다. ASOS는 고객이 새로운 모습을 발견하는 데 도움이 되는 Azure OpenAI 기반 고객 환경을 빠르게 개발하고 테스트하기 위해 ChatGPT 언어 모델과 함께 Azure OpenAI 서비스 및 Azure AI 프롬프트 흐름을 사용했습니다.

현대 게임 업계는 불법적인 활동으로부터 자신을 보호해야 합니다. 자금 세탁 방지(AML) 위험 관리 기술 회사인 Kinectify는 최신 AI 기반 플랫폼을 사용하여 매일 수백만 건의 거래를 수집하고 분석하여 의심스러운 활동을 탐지합니다. Kinectify는 Azure Cosmos DB, Azure AI 서비스, Azure Kubernetes Service 및 Azure Cloud Services의 광범위한 기능을 원활하게 결합하여 확장 가능하고 견고한 Microsoft Azure 기반 AML 플랫폼을 구축할 수 있었습니다.

컴퓨팅은 이미 과학적 발견을 가속화했습니다. 이제 과학자들은 첨단 AI와 차세대 클라우드 컴퓨팅의 결합으로 불과 몇 년 전만 해도 상상할 수 없었던 속도로 발견의 속도가 빨라지고 있다고 말합니다.

Microsoft와 워싱턴주 리치랜드에 있는 PNNL(Pacific Northwest National Laboratory)은 이 가속화가 전 세계에 필요한 에너지 솔루션을 찾는 데 핵심적인 두 과학 분야인 화학과 재료 과학에 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여 주기 위해 협력하고 있습니다.

기존의 건강 검사와 바이오마커는 수집 속도부터 잠재적인 편견에 이르기까지 한계가 있습니다. Canary Speech는 이러한 문제를 해결하고 음성 바이오마커 기술과 Microsoft Azure를 통해 환자 치료에 혁신을 가져오는 것을 목표로 합니다. 이 회사는 Azure AI 인프라 및 기타 Azure 서비스를 사용하여 환자와 임상의 간의 대화에서 몇 초 내에 음성 샘플을 처리하여 질병 조기 발견을 위한 평가 및 모니터링에 필요한 실행 가능한 실시간 정보를 제공합니다. 수천 명의 환자에게 도달한 Canary Speech는 이제 Azure를 통해 단 2개월 만에 새로운 음성 모델을 학습하고 매달 수백만 건의 트랜잭션을 처리할 수 있습니다.