불법 복제품 보고서
Microsoft는 Microsoft 소프트웨어 불법 복제품이나 불법 복제로 의심되는 제품이 실수로 판매된 고객에게 도움을 주기 위해 최선을 다하고 있습니다. 현재 고객님의 상황에 대해 알려주십시오.
Please tell us about your experience.
관련 링크: FAQ >
수집되는 정보
이 보고서 내에서는 불법 복제품을 구매하거나 제공된 위치에 대한 정보 및 몇 가지 선택적인 개인 정보 등 보고하려는 불법 복제품에 대한 정보를 묻습니다.
수집된 정보의 용도
Microsoft는 귀하가 제공하는 정보를 사용하여 불법 복제품을 판매하는 기업에 대해 조사하고 적절한 조치를 취합니다. 특정 정보와 관련하여 추가적인 제출이 필요한 경우 연락을 드릴 수 있습니다. 그러나 일반적인 마케팅 목적으로는 연락하지 않습니다.
Microsoft는 고객을 지원하고 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. Microsoft의 고객 정보 보호 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 개인 정보 취급 방침 > 을 참조하십시오.
제품 범주 및 제목
* 필수 필드를 나타냅니다.연락처 정보
* 필수 필드를 나타냅니다.보고서 내의 정보와 관련하여 추가 연락을 할 수도 있으므로 개인 정보를 제출해 주시면 감사하겠습니다. 그러나 원하지 않으면 개인 정보를 제공하지 않아도 됩니다.
소프트웨어 정보()
* 필수 필드를 나타냅니다.구매 방법
* 필수 필드를 나타냅니다.판매자 정보
검토 및 제출
입력한 정보가 Microsoft에 아직 제출되지 않았습니다. 아래 정보가 정확한지 검토하십시오. 뒤로 돌아가 각 섹션을 편집할 수 있습니다. 검토 및/또는 편집을 마쳤으면 제출 을 클릭하여 양식을 Microsoft로 전송하십시오.
연락처 정보
뒤로 돌아가 편집소프트웨어 정보
뒤로 돌아가 편집구매 방법
판매자 정보
뒤로 돌아가 편집중요: 작성하신 온라인 불법 복제품 보고서 복사본을 인쇄해야 합니다. 확인 번호는 입니다. 확인 번호를 저장해 두고 Microsoft와의 모든 커뮤니케이션에 이 번호를 사용하십시오.
- 온라인 불법 복제품 보고서의 인쇄된 복사본(위 참조)
- PC 및 추가 소프트웨어 패키징과 함께 구매하거나 받은 불법 복제품 CD 또는 DVD
- 5x5 제품 키(불법 복제품 보고서를 제출할 때 요청 받은 경우)
- 구매 날짜, 판매자의 이름 및 주소 등 소프트웨어 또는 컴퓨터의 원래 구매 영수증
- 인쇄한 보고서 및 설명서를 다음 우편 주소로 보내십시오.
주문서를 제출하는 경우 등기나 택배 서비스 같이 추적 가능한 배송 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 그러면 배송 중 패키지 분실 위험을 최소화하고 주문서가 처리 센터에 도착했는지 확인할 수 있습니다.
언제든지 온라인으로 요청의 상태를 확인할 수 있습니다.
영업일 기준 1일 내에 전자 메일을 보내드리겠습니다.