전 세계 Office 365 고객을 대상으로 Microsoft Teams 출시
오늘의 게시물을 작성한 사람은 Kirk Koenigsbauer로, Office 팀 담당 부사장입니다.
Microsoft는 오늘 Microsoft 본사에서 진행된 글로벌 웹캐스트에서 Office 365의 채팅 기반 작업 공간인 Microsoft Teams가 181개 시장과 19개 언어로 일반 공개되었다고 발표했습니다. 11월에 미리 보기가 공개된 뒤로 Accenture, Alaska Airlines, Cerner Corporation, ConocoPhillips, Deloitte, Expedia, J.B. Hunt, J. Walter Thompson, Hendrick Motorsports, Sage, Trek Bicycle, Three UK를 비롯한 5만여 개의 조직에서 Microsoft Teams를 도입했습니다. Microsoft는 계속해서 제품을 혁신하고 고객의 요청을 반영하기 위해 100가지가 넘는 새로운 기능을 추가했습니다.
현재 8,500만 명이 넘는 사용자들이 사용하고 있는 Office 365는 공동 작업을 위한 방대하고도 깊이 있는 도구 키트로 개인과 팀, 조직 전체에 강력한 역량을 부여하고 있습니다. Office 365는 각 용도에 맞게 개발되어 통합된 여러 응용 프로그램을 바탕으로 각 그룹의 고유한 업무 스타일에 맞게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 지금까지 엔터프라이즈급 전자 메일 기능을 제공하는 Outlook, 지능적인 콘텐츠 관리를 위한 SharePoint, 전사에 걸친 네트워킹을 위한 Yammer, 기업의 음성과 화상 회의를 위한 백본으로 기능하는 비즈니스용 Skype가 제공되었고, 여기에 Office 365의 새로운 채팅 기반 작업 공간인 Microsoft Teams가 추가되었습니다.
Microsoft Teams—Office 365의 채팅 기반 업무 공간
Microsoft Teams는 현대 사회의 팀을 위한 채팅 기능, 팀 작업을 위한 허브 기능, 사용자 지정 옵션, 팀에서 신뢰할 수 있는 보안이라는 네 가지 약속을 바탕으로 하는 디지털 작업 공간입니다.
현대 사회의 팀을 위한 채팅 기능
Microsoft Teams는 모든 사용자의 몰입도를 높이는 스레드 기반의 영구 채팅 기능으로 현대적인 대화 환경을 제공합니다. Microsoft는 미리 보기를 출시한 이후로 모바일 장치에서 오디오 통화와 Android상의 화상 통화를 비롯하여 다양한 새로운 커뮤니케이션 기능을 선보였습니다. 화상 통화 기능은 iOS 및 Windows Phone에도 곧 출시될 예정입니다. 또한, 다양한 고객 요구를 반영하여 첨부 파일을 포함하여 채널을 전자 메일로 발송하는 기능, 마크다운 기반 서식으로 메시지를 보내는 기능, 채널에서 모든 게시물에 대한 알림을 받는 기능을 추가했습니다.
다양한 서식을 유지한 채 전자 메일에서 Microsoft Teams로 첨부 파일과 함께 대화 이동.
팀 작업을 위한 허브 기능
Microsoft Teams에서는 Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint, Power BI*와 같이 사람들이 매일 사용하는 Office 365의 응용 프로그램 서비스가 기본 제공됩니다. 사용자는 필요한 정보와 도구를 간편하게 사용할 수 있습니다. 최근에는 조직의 개방된 공개 팀을 위한 지원도 추가되었습니다. 또한, 일정 관리 기능을 추가하고, 팀 구성원의 약속 있음/없음 일정을 통합하고, 반복 기능을 추가하고, 채팅에서 간편하게 고품질 음성 및 화상 통화로 전환할 수 있도록 지원하는 등 모임 경험을 강화했습니다.
Microsoft Teams에서 직접 진행하는 즉석 또는 예약된 음성 및 화상 모임.
각 팀에 맞게 사용자 지정
모든 팀은 저마다 고유합니다. Microsoft는 팀에서 탭, 커넥터와 봇을 이용하여 작업 공간을 간편하게 사용자 지정하는 기능을 추가했습니다. hipmunk, Growbot, ModuleQ의 봇 을 비롯해 150가지가 넘는 통합이 지원되고 있거나 머지않아 지원될 예정입니다. Microsoft는 새로운 통합을 구축하기 위해 SAP 및 Trello와도 파트너 관계를 체결했습니다. 직원과 관리자들은 SAP SuccessFactors를 이용하여 업무에서 매일 Microsoft Teams를 사용하며 목표와 업무 성과를 추적할 수 있습니다. 팀에서는 Trello를 이용하여 Microsoft Teams에서 보드, 목록 및 카드로 프로젝트를 손쉽게 완료할 수 있습니다. 이와 같은 파트너 관계는 사용자가 Microsoft Teams에서 중요한 앱과 서비스를 사용함으로써 Microsoft Teams가 팀 작업을 위한 진정한 허브로 기능하도록 지원합니다.
대화세어 작업을 완료하는 데 도움이 되는 새로운 봇.
팀에서 신뢰할 수 있는 보안
Office 365의 대규모 엔터프라이즈급 클라우드를 기반으로 구축된 Microsoft Teams는 고객이 Microsoft에 기대하는 고급 보안과 규정 준수 기능을 제공합니다. Microsoft Teams는 SOC 1, SOC 2, EU 모델 조항, ISO27001 및 HIPAA를 비롯한 세계적인 표준을 지원합니다. Microsoft Intune*을 바탕으로 모바일 응용 프로그램 관리와 채널, 채팅, 파일에서 감사 로그 검색, eDiscovery, 법적 보존*이 지원됩니다. 또한, 오늘부터 Office 365에서 Microsoft Teams가 자동으로 프로비전됩니다.
이와 같은 보안 기능과 규정 준수 기능은 특히 기업 고객에게 매우 중요한데, Microsoft의 책임은 여기에서 그치지 않습니다. Microsoft는 지구상의 모든 개인과 모든 조직이 더 많은 성과를 달성할 수 있도록 역량을 부여한다는 사명을 갖고 있습니다. Microsoft는 이에 따라 모든 팀 구성원의 원활한 참여가 가능하도록 화면 읽기 프로그램 지원, 고대비, 키보드 전용 탐색 기능과 같은 새로운 접근성 기능을 개발하기 위해 부단히 노력하고 있습니다. Microsoft Teams는 이를 바탕으로 더욱 포용성 있는 솔루션으로 거듭나는 한편 수많은 개인들의 집단 지성과 잠재력을 한층 키울 수 있게 될 것입니다.
Microsoft Teams로 더 많은 성과 달성
Trek Bicycle은 일상 업무에 Microsoft Teams를 통합했습니다.
“Office 365 응용 프로그램이 통합된 결과 Trek의 글로벌 팀들은 비즈니스를 한 단계 성장시키기 위한 공통의 도구 집합을 갖게 되었습니다. 우리는 Microsoft Teams가 누구든지 최신 문서와 메모와 작업을 찾아서 팀 대화의 전체 맥락을 간편하게 파악하기 위한 Office 365의 프로젝트 허브라고 생각합니다. Teams는 Trek의 빠른 업무 완수 문화를 뒷받침하는 매우 중요한 요소로 자리 잡았습니다.”
—Laurie Koch, Trek Bicycle 글로벌 고객 서비스 부사장
Microsoft Teams 사용 시작
Microsoft는 앞으로도 계속해서 정기적으로 새로운 기능을 선보일 예정입니다. 6월에는 게스트 액세스 기능, Outlook과의 보다 깊이 있는 통합 기능, 다양한 기능을 제공하는 개발자 플랫폼을 릴리스할 계획입니다. 고객의 필요에 빠르고 신속하게 대응하는 Microsoft의 모습을 기대해 주시기 바랍니다.
Microsoft Teams와 그 작동 방식을 자세히 알아보려면 Microsoft Tech Community에서 2017년 3월 22일 오전 9시(PDT, UTC-8)에 진행될 Ask Us Anything 세션에 함께 해 주세요.
—Kirk Koenigsbauer