모든 작업자에게 유용한 Microsoft 365

이 글은 Office 365 총괄 관리자인 Bryan Goode가 작성했습니다.

Microsoft는 오늘 Microsoft Ignite에서 디지털 시대를 살아가는 Firstline Workers의 역량을 강화하기 위한 새로운 비전을 발표했으며, Microsoft 365 F1을 소개했습니다. 이 새로운 제품으로 Office 365, Windows 10 및 Enterprise Mobility + Security를 통합하여 모든 작업자의 역량을 강화할 수 있는 완벽한 지능형 솔루션을 제공할 수 있게 되었습니다.

현대적인 업무 환경은 곧 회사가 업무 환경과 관련하여 직원의 새로운 기대에 부응하고, 점점 더 분산되는 인력을 연결하며, 모든 직원이 고객 및 비즈니스 문제를 해결하기 위해 생산하고, 혁신하고, 공동으로 작업할 수 있는 도구를 제공할 수 있어야 함을 의미합니다. 진정한 의미의 현대적인 업무 환경이라면 직원이 창의력을 최대한 발휘할 수 있고, 혁신과 실행의 문화가 조성되며, 경영진부터 Firstline Workforce까지 모든 작업자가 자유롭게 작업하고 역량이 강화될 수 있어야 합니다.

Firstline Workers는 다수의 글로벌 인력으로 구성되어 있습니다. 전 세계 20억 명으로 이뤄진 글로벌 인력에는 계산대 뒤에서, 전화로, 병원에서, 매장에서, 현장에서 업무를 수행하는 사람들이 포함됩니다. 많은 경우 이 직원들이 가장 먼저 고객과 소통하고, 회사 브랜드를 대표하며, 직접 제품과 서비스를 확인합니다. 이러한 인력이 세계 최대의 산업 여러 개의 중추 역할을 하고 있으며, 이들이 없다면 많은 조직은 목표를 실현할 수 없을 것입니다.

Microsoft는 기술을 활용하여 Firstline Workers에게 더 직관적이고, 몰입할 수 있으며, 역량을 강화할 수 있는 환경을 제공할 수 있다고 생각합니다. Microsoft는 Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI, Microsoft HoloLens 및 Windows Mixed Reality 에코시스템을 비롯한 상용 제품을 제공하여 회사가 Firstline Workforce의 잠재적 역량을 활용할 수 있도록 지원하는 특별한 역할을 수행하고 있습니다.

Microsoft 365 F1의 출시는 곧 기술을 통해 모든 작업자의 역량을 강화하여 디지털 혁신에 Firstline Workforce를 참여시키고자 하는 Microsoft의 비전을 이루기 위해 내딛는 중요한 걸음입니다.

Firstline Worker 환경의 혁신

Microsoft 365 F1에는 모든 작업자가 자신의 아이디어를 실행으로 옮길 수 있는 기능과 도구가 포함되어 있습니다. 이 제품으로 대화형 사내 전체 모임을 위한 Skype 모임 브로드캐스트와 직원이 회사의 모범 사례를 찾고 공유할 수 있는 Yammer를 이용하여 문화와 커뮤니티의 발전을 도모할 수 있습니다.

Microsoft 365 F1을 이용하면 역할 기반의 동적 콘텐츠와 비디오를 공유할 수 있는 Microsoft Stream 및 하나의 안전한 공간에서 온보딩과 교육 자료를 간편하게 배포하고 산업 지식을 관리할 수 있는 SharePoint를 활용하여 편리하게 직원을 교육하고 기술을 향상할 수 있습니다.

Microsoft 365 F1을 통해 Firstline Workers가 근무일을 관리할 수 있도록 구축된 앱인 Microsoft StaffHub와 일상적 업무를 자동화하기 위한 Microsoft PowerApps 및 Microsoft Flow를 활용하여 일선 직원의 생산성을 향상하고 비즈니스 프로세스를 디지털화할 수 있습니다. 오늘 Microsoft는 직원이 출근/퇴근 시간을 기록하고 작업을 추적할 수 있는 기능 등 StaffHub에 새로 추가되는 기능을 발표하게 되었습니다. 또한 팀워크를 위한 허브로 활용할 수 있는 Microsoft Teams를 통해 메시지가 통합되고, Yammer에서 작성한 회사 공지가 강조 표시되므로 직원은 더 간편하게 StaffHub 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 마지막으로 고객이 일반 API를 사용하여 StaffHub를 인사 관리 시스템 및 다른 도구에 연결할 수 있는 기능을 지원하게 되었습니다.

Microsoft 365 F1을 사용하면 IT 관리를 간소화하고, 비용을 최소화하며, 보안을 모든 직원 및 끝점까지 확장할 수 있습니다. Azure Active Directory를 사용하여 직원 ID와 액세스 권한을 관리하고, Microsoft Intune을 통해 장치를 안전하게 보호할 수 있습니다. Windows 10의 새로운 기능에는 Firstline Workers 환경을 단순하게 관리하고, 단일 용도로 사용이 제한된 장치를 Windows의 할당된 액세스를 통해 지원하며, Windows AutoPilot을 통한 자동 배포를 지원하는 기능이 포함됩니다.

마지막으로 Microsoft는 Firstline Workers에게 총 소유 비용을 최소화할 수 있는 간소화되고 안전한 장치를 제공해야 한다는 중요한 사실을 알고 있습니다. 오늘 Microsoft는 OEM 파트너인 HP, Lenovo, Acer에서 제작하고 Windows 10 S가 탑재된 새로운 상용 장치를 발표하게 되었습니다. 275,000원의 최저가부터 판매되는 이 장치로 클라우드 기반 ID 및 관리 기능을 활용할 수 있으며, 현장 직원의 근무 환경에 적합합니다.

Microsoft는 Firstline Workers의 역량을 강화할 수 있게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 더 많은 기능을 제공할 예정입니다.

Microsoft의 비전에 대해 자세히 알아보려면 새로운 Firstline Worker 페이지를 방문하고, Microsoft 365 F1의 기능을 확인하려면 아래 표를 참조하세요.

—Bryan Goode