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Microsoft 365
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최신 업무 환경으로 더욱 간소화되는 IT

조직의 인프라에 가해지는 가장 심각한 위협을 관통하는 하나의 키워드는 바로 복잡성입니다.

복잡성은 보안과 생산성을 저해하는 최대의 적입니다. 생산성 및 보안 솔루션을 간소화하면 IT의 관리 및 보안 업무가 더욱 쉬워지고, 보다 유려하고 유용한 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. Microsoft는 200가지가 넘는 글로벌 클라우드 서비스를 개발하고 운영한 결과, 정말 안전한 최신 서비스는 단순한 서비스라는 진리를 깨달았습니다.

Microsoft 365는 조직에서 복잡성이라는 난제를 해결하고 IT를 간소화할 수 있도록 설계되었습니다. 하지만 단순하다고 해서 강력함과 기능이 떨어지는 것은 결코 아닙니다.

Microsoft는 고객들과 수없이 많은 대화를 나눈 경험을 통해 IT가 PC, 모바일 장치, 클라우드 서비스, 온-프레미스 앱에서 사용자를 지원하는 방식을 간소화하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. Microsoft 365는 더욱 단순하면서도 강력하고 지능적인 하나의 통합된 솔루션을 통해 이러한 기능을 지원합니다.

고객이 사업을 운영하고 업무를 처리하는 방식을 무엇보다도 우선시하는 Microsoft는 조직의 성공을 위해 끊임없이 혁신하고, 발전하고, 새롭고 개선된 방식을 발견하기 위해 노력합니다. 오늘은 Microsoft 365에 곧 적용될 새로운 기능과 개선된 기능을 안내해 드리겠습니다.

  • 최신 데스크톱.
  • Firstline Worker를 위한 솔루션.
  • 경제적이고 간소화된 장치 관리.
  • 통합 관리 환경.
  • 기본 제공되는 규정 준수.

위와 같은 기능은 조직에서 최신 업무 환경을 간소화하여 사용자에게 역량을 부여하고 IT가 회사 자산을 안전하게 보호할 수 있도록 지원합니다.

최신 데스크톱

“최신 데스크톱”은 무엇을 의미할까요?

최신 데스크톱은 Windows 10과 Office 365 ProPlus를 바탕으로 클라우드 기반 인사이트와 보안이 최신 상태로 유지되는 데스크톱을 의미합니다. 수년간의 개발 작업을 통해 탄생한 최신 데스크톱은 기업을 위한 가장 생산적이고 안전한 컴퓨팅 환경입니다. 최신 데스크톱은 탁월한 사용자 환경을 제공할 뿐 아니라 IT가 장치와 데이터를 보다 경제적이고 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

오늘은 Microsoft가 적용할 최신 데스크톱 관리 방식의 두 가지 개선 사항을 공개합니다.

첫째, Windows 10 2018년 4월 업데이트부터 배달 최적화의 개선된 기능이 적용됩니다(Yusuf의 블로그에서 자세히 알아보세요).

배달 최적화는 하나의 장치에서 업데이트를 다운로드하여 로컬 네트워크에 있는 다른 컴퓨터로 배달하는 기능입니다. 배달 최적화는 최대 90%까지 대역폭 사용량을 줄여 주어 네트워크상의 모든 사용자가 더욱 쾌적한 환경을 즐길 수 있게 됩니다.

Windows 10 2018년 4월 업데이트가 적용되면 Windows Analytics를 사용하여 활성화된 장치의 개수, 대역폭 절감 정도와 같은 배달 최적화 상태를 모니터링할 수 있습니다.

Windows Analytics로 모니터링된 배달 최적화 상태가 표시된 태블릿 이미지

Windows Analytics를 사용한 배달 최적화 상태 모니터링.

둘째, Microsoft는 얼마 전에 Office VBA, 매크로, 추가 기능 호환성을 지원하는 RTO(Readiness Toolkit for Office)를 발표했습니다. AHA(Application Health Analyzer) 도구가 머지않아 공개 미리 보기를 통해 제공될 예정입니다. 이 도구는 조직이 사내에서 개발한 앱의 종속성을 평가하여 Windows 10 업데이트와의 앱 호환성을 유지해 줍니다.

ConfigMgr은 많은 조직에서 서비스 프로세스를 관리하는 데 사용하는 중요한 도구입니다. 이번 주 기준으로 ConfigMgr로 관리되는 장치 수가 1억 1,500만 대에 도달했습니다! 최근 공개된 ConfigMgr 1802 릴리스를 적용하면 단계별 배포 범위를 구현할 수 있습니다. 이로 인해 IT가 설정한 그룹별로 Windows 10과 Office 365 ProPlus의 서비스를 자동화할 수 있습니다. 첫 번째 배포의 상태가 확인되면 다음 그룹의 서비스가 자동으로 시작됩니다.

Microsoft는 각 조직이 클라우드 전환의 다양한 단계를 거치고 있다는 사실을 잘 알고 있습니다. 가까운 미래에 클라우드로 완전히 전환할 준비가 되지 않은 고객을 지원하기 위해, 2018년 하반기에 Office 2019를 출시할 예정입니다. Windows 10용 Office 2019 응용 프로그램의 상용 미리 보기는 지금 바로 사용할 수 있습니다.

마지막으로, 지난 2월에 Windows 7과 Office 2010의 추가 지원 기간이 2년 남았다고 안내해 드린 바 있습니다(Windows 7의 경우 2020년 1월, Office 2010의 경우 2020년 10월까지 지원함). 지금이 바로 Microsoft 365로 최신 데스크톱 환경으로 전환하고 업그레이드할 절호의 기회입니다.

Firstline Worker를 위한 솔루션과 키오스크

기업의 접객실을 방문하는 고객과 Firstline Worker를 위한 Windows 키오스크 장치는 조직의 브랜드와 제품, 서비스의 이미지를 대표합니다. Firstline Worker와 고객용 키오스크에 사용되는 장치를 IT가 더욱 간편하게 구성하고 관리할 프로세스가 필요합니다.

Microsoft는 사용자가 단일 또는 다중 앱 시나리오에서 Microsoft Intune으로 키오스크 장치를 간편하게 배포하고 관리할 수 있도록 오늘부터 Windows 10의 할당된 액세스 기능 확장합니다. 여기에는 Microsoft Store에서 다운로드할 수 있는 새로운 키오스크 브라우저도 포함됩니다. 키오스크 브라우저를 이용하면 리테일, 사이니지와 같은 환경에서 안정적인 맞춤형 브라우징 환경을 구현할 수 있습니다.

Microsoft Store의 키오스크 브라우저가 표시된 태블릿 이미지

Microsoft Store에서 받을 수 있는 키오스크 브라우저.

키오스크 배포를 간소화하고 최적의 상태를 유지하여 안정적인 Firstline Worker 환경을 구현할 수 있도록 지원하는 더 많은 기능이 지금부터 약 1년에 걸쳐 추가될 예정입니다. 여기에 관해서는 Windows IT Pro 블로그에서 자세히 알아보세요.

키오스크 및 Firstline Worker 장치는 Windows 10 S 모드로 배포했을 때 가장 안전하고 뛰어난 성능을 유지합니다. Windows 10 2018년 4월 업데이트부터 Windows 10 Enterprise를 S 모드로 구성할 수 있습니다. 이제 조직에서 Credential Guard와 응용 프로그램 보호를 모두 배포하고, Microsoft Store, Cortana 등의 중앙 관리 기능을 십분 활용할 수 있습니다. 이 모든 기능이 Microsoft 365 구독을 통해 제공됩니다.

또한, Office 365 E1, F1, Business Essential 라이선스에 iOS와 Android용 Office 모바일 앱을 추가하여 라이선스를 간소화했습니다. 이제 Microsoft 365와 Office 365 라이선스가 적용된 모든 사용자(Firstline Worker 포함)가 이동 중에도 Office 모바일 앱을 사용하여 더 높은 생산성을 발휘할 수 있습니다. iOS와 Android용 Outlook은 지금 바로 사용 가능합니다. Word, PowerPoint, ExcelOneNote 모바일 앱은 향후 몇 달에 걸쳐 제공될 예정입니다.

경제적이고 간소화된 장치 관리

최신 관리는 데스크톱 이미지를 관리하는 프로세스를 대폭 간소화하여 귀중한 시간과 비용을 절약해 줍니다.

Windows AutoPilot은 최신 업무 환경에 필요한 유연한 장치 관리의 핵심적인 기능입니다. 새로 구입한 장치의 전원을 켜고 자격 증명을 입력하면 사용자나 IT가 거의 개입하지 않아도 클라우드로부터 구성되고 관리됩니다. 이미지를 관리하는 번거로움이 사라지는 것이지요!

Windows 10 2018년 4월 업데이트부터 Windows AutoPilot에 등록 상태 페이지가 추가되었습니다. 등록 상태 페이지에서는 사용자가 첫 실행 경험 중 데스크톱 장치를 사용하기 전에 장치에 정책, 설정, 앱을 프로비저닝할 수 있게 해 줍니다. IT는 이제 모든 장치의 보안과 규정 준수를 손쉽게 확인한 상태로 사용자에게 장치를 제공할 수 있습니다.

Windows AutoPilot 등록 상태 페이지가 표시된 태블릿 이미지

Windows AutoPilot 등록 상태 페이지.

Lenovo는 Windows AutoPilot 배포 서비스를 최초로 직접 통합한 Microsoft OEM PC 파트너사임을 발표한 바 있습니다. Lenovo는 현재 이 기능을 전 세계로 확대해 나가고 있으며, 초기 파일럿 고객들과 긴밀하게 협력하고 있습니다. Dell은 미국과 일부 국가의 고객에게 Windows AutoPilot이 적용된 PC를 판매하고 있으며, 공장 출하 전에 고객을 대신하여 프로비저닝을 위해 장치를 등록하는 서비스를 제공하고 있습니다. HP, Toshiba, Panasonic, Fujitsu도 가을에 Windows AutoPilot을 통해 Windows 10의 원활한 배포를 지원하기 위해 노력하고 있습니다.

Windows AutoPilot은 시장의 판도를 완전히 바꾸어 놓고 있습니다. AutoPilot으로 배포를 간소화하고, 하드웨어 프로비저닝 작업에 투입되는 막대한 시간과 비용을 줄이는 한편 사용자들에게 편리함을 선사하는 방법을 자세히 알아보세요.

통합 관리 환경

Microsoft는 사용자, 장치, 앱, 서비스에 걸쳐 일관적이고 통합된 직관적인 관리 환경을 통해 고객의 업무를 간소화하는 클라우드 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

지난 3월에는 Microsoft 365 전체의 구현을 위한 단일한 관리 포털인 Microsoft 365 관리 센터를 발표했습니다. 오늘은 이 직관적인 통합 관리 환경이 Office 365 사용자에게도 제공된다는 사실을 알려드립니다.

Microsoft 365 관리 센터가 표시된 태블릿 이미지.

Microsoft 365 관리 센터.

Office 365와 Microsoft 365를 모두 사용하는 경우 이제 동일한 기능을 갖춘 하나의 관리 센터를 이용할 수 있습니다. Office 365 사용자는 기존의 모든 기능과 제어권을 그대로 유지한 채 다른 Microsoft 서비스와 간편하게 통합되는 간소화된 관리 환경을 경험할 수 있습니다.

Microsoft 365를 관리하려면 이제 admin.microsoft.com을 방문하면 됩니다. 지금까지는 Microsoft 365를 관리하는 IT 담당자들이 여러 가지 콘솔을 이용해야 했습니다. 더 이상 그런 불편을 겪을 필요가 없습니다.

기본 제공되는 규정 준수

규정 준수를 관리하는 일은 복잡하고 까다롭습니다. 규모가 큰 조직이라면 더더욱 그렇겠지요. 이제부터 데이터의 보관, 보존, 처리, 분류, 검색을 관장하는 규정을 준수할 수 있도록 끊임없이 업데이트되는 각종 기능이 Microsoft 365와 함께 기본 제공됩니다. 새로운 기능을 사용하면 규정 준수 워크플로의 복잡성이 대폭 줄어듭니다.

Azure Active Directory, Microsoft Exchange, SharePointTeams와 통합된 Microsoft 365 보안 및 준수 센터에서는 보존 및 콘텐츠 검색을 위해 여러 클라우드 서비스에서 데이터를 가져올 수 있습니다.

Microsoft 365 보안 및 준수 센터가 표시된 태블릿 이미지.

Microsoft 365 보안 및 준수 센터.

보안 및 준수 센터에 새롭게 추가된 기능은 다음과 같습니다.

  • 새로운 데이터 개인 정보 보호 탭: GDPR(일반 데이터 보호 규정)의 이행 요구 사항의 일환으로 데이터 주체 요청을 실행할 수 있습니다.
  • Privileged Access Management: Microsoft 365의 관리자와 작업에 Just-In-Time 액세스 권한을 제공하고 평상시에는 관리자 권한을 차단할 수 있습니다.
  • Microsoft 365의 Multi-Geo 기능: 글로벌 데이터 위치와 규정 준수 필요에 따라 개별 사용자 수준에서 데이터가 보존되는 위치를 제어할 수 있습니다.
  • 새로운 고급 데이터 거버넌스: 이벤트 기반 보존 및 처리를 제어할 수 있습니다.

또한, Microsoft 365의 모든 앱도 조직에 필요한 규정 준수 수준을 지원합니다. 설문 조사, 퀴즈, 여론 조사를 작성하는 간단한 앱인 Microsoft Forms에도 규정 준수 지원이 추가되었습니다. 교육 분야에서 수백만 명의 사용자들의 사랑을 받은 Forms는 사용자들의 열화와 같은 요청에 힘입어 지난해에 상용 미리 보기에 추가되었습니다. SOC 규정 준수를 달성한 Form은 미리 보기 기간에 접수된 5만 건 이상의 기업 피드백을 바탕으로 기업을 지원하게 되었으며, 이제 모든 상용 고객에게 제공됩니다. 자세한 내용을 알아보려면 Forms Tech 커뮤니티를 방문하세요.

IT의 간소화

오늘 안내해 드린 새로운 내용이 마음에 드셨기를 바랍니다. 이러한 기능은 사용자가 데스크톱, 장치, 서비스, 규정 준수에 걸쳐 Microsoft 365를 사용하는 방식을 한층 개선하리라 생각합니다. 귀사의 IT 조직이 관리하는 수많은 작업에서도 가시적인 이점을 보실 수 있을 것이라 믿어 의심치 않습니다.

다음은 IT 관리를 간소화하기 위해 지금 바로 실시할 수 있는 몇 가지 사항입니다.

  • Windows 7 및 Office 2010 EOL(각각 2020년 1월, 2020년 10월)에 대비하여 최신 데스크톱으로 업그레이드하세요.
  • Windows Analytics에 등록하고, ‘업그레이드 준비’를 활성화하고, 장치를 온보딩하고, 최신 버전의 Windows로 업그레이드하세요.
  • Windows AutoPilot 배포를 계획하고 실행하세요.
  • 새로운 Microsoft 365 관리 센터 환경에 익숙해지세요.
  • 보안 및 준수 센터와 준수 관리자를 사용하여 규정 준수 및 제어를 추적하세요.

Microsoft 365와 함께 하는 IT 관리 간소화 여정을 안내해 드리는 Microsoft FastTrack을 이용하는 것도 잊지 마세요.

간소화는 관리하고, 구성하고, 통합하고, 보안을 적용할 것들이 줄어든다는 것을, 궁극적으로는 망가질 것이 줄어든다는 것을 의미합니다. 즉, 오류가 발생할 가능성 자체가 줄어들게 되며, 공격자의 진입점이 뒤는 구성 오류 자체도 적어집니다. 이제 더 나은 사용자 환경과 더욱 강화된 IT 제어를 만끽하시기 바랍니다.

간소화된 IT는 더욱 경제적으로 더욱 강화된 보안을 제공하고, 최소한의 위험으로 최대의 생산성을 실현합니다.