기능과 단순성—Office 365 사용자 환경 업데이트
기술은 사람들의 작업 방식을 바꾸고 있습니다. 우리의 작업 속도는 빨라졌으며, 공동으로 수행하는 작업이 많아졌습니다. 시간과 장소의 경계 역시 흐릿해지고 있습니다. 가장 중요한 작업에 Office를 계속 사용하는 이유를 물어보는 질문에 고객은 Office 앱이 제공하는 기능이 마음에 든다고 대답합니다. Office 기능의 폭과 깊이는 업계에서 가장 우수하며, 고객은 이러한 기능을 이용하여 다른 제품으로는 수행할 수 없는 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 고객은 변화하는 환경에 맞춰 Office를 조정해야 한다고도 말하며, 따라서 사용자 환경을 단순화하고 기능의 접근성을 더 높이기를 원합니다. 오늘 Microsoft에서 향후 몇 달에 걸쳐 배포할 Word, Excel, PowerPoint, OneNote 및 Outlook 사용자 환경 업데이트를 발표하게 되어 기쁩니다. 이러한 변경 사항은 새로운 업무 문화에서 영감을 받았으며 기능과 단순성의 균형을 제공하도록 설계되었습니다.
Office는 매달 10억 명 이상의 사람들이 사용하므로, Microsoft는 이러한 변경 사항을 적용하게 되어 기쁜 동시에 올바른 적용의 중요성도 인식하고 있습니다. 작업을 안내하기 위해 Microsoft는 지표로 사용하는 기본 원칙인 ‘세 가지 C’를 고안했습니다. 이러한 원칙으로 인해 이 프로세스는 이전 사용자 환경 업데이트와는 다르게 느껴질 것이므로 사용자와 공유하는 것이 유용할 것으로 판단했습니다.
고객—Microsoft는 Office 앱의 디자인을 함께 만들기 위해 고객 중심 혁신 프로세스를 사용합니다. 이러한 프로세스는 최초 고객 연구 및 분석, 개념 규정 및 공동 창조, 유효성 검사 및 개선의 세 단계로 구성됩니다.
컨텍스트—고객은 Office의 기능을 선호하지만 모든 기능을 동시에 필요로 하지는 않습니다. Microsoft는 새로운 디자인이 사용자가 현재 작업 중인 컨텍스트를 반영하여 사용자가 계속해서 기존 작업에 집중할 수 있기를 바랍니다. 즉 사용자가 수행하는 작업에 따라 가장 관련 있는 명령을 표시하여 다른 사용자와 쉽게 연결하고 공동 작업할 수 있도록 하는 것입니다.
컨트롤—Microsoft는 확립된 기술 및 루틴이 강력하며, 사용자가 앱을 사용하는 방법은 종종 사용자 인터페이스의 특정 부분에 따라 다르다는 점을 인식하고 있습니다. 따라서 사용자에게 중요한 변경 사항을 적용하거나 적용하지 않을 수 있는 컨트롤을 제공하고자 합니다.
이러한 업데이트는 항상 최신 버전의 앱과 서비스를 제공하는 Office.com 및 Office 365에만 해당합니다. 그러나 업데이트가 한 번에 제공되지는 않습니다. 대신, 선별된 고객에게 향후 몇 개월 동안 단계별로 새 디자인을 배포하여 주의 깊게 테스트하고 정보를 얻을 것입니다. 엄격한 유효성 검사 및 개선을 통과한 디자인만 프로덕션 단계로 이동할 것입니다.
최초 업데이트에는 다음 세 가지 변경 사항이 포함됩니다.
간소화된 리본—새롭게 업데이트된 버전의 리본은 사용자가 작업에 집중하고 자연스럽게 다른 사람과 공동 작업할 수 있도록 디자인되었습니다. 명령에 더 많은 화면 공간을 사용하기를 선호하는 사용자는 리본을 기존의 세 줄 보기로 계속 확장할 수 있습니다.
이 새로운 환경이 적용되는 최초의 앱은 웹 버전의 Word이며, 오늘 Office.com에서 선별된 소비자 사용자에게 배포를 시작합니다. 선별된 참가자는 7월에 Windows용 Outlook에서 간소화된 리본을 확인할 수 있을 것입니다.
Windows용 Word, Excel 및 PowerPoint는 가장 심층적이고 다양한 기능 집합을 제공하며, Office 앱을 최대한 활용하려는 사용자가 선호하는 환경이기도 합니다. 사용자는 이러한 버전을 사용하면서 얻은 ‘근육 기억(muscle memory)’을 많이 가지고 있으므로, Microsoft는 사용자의 작업에 지장을 줄 수 있는 변경 사항에 특히 주의를 기울일 예정입니다. 먼저 다양한 사용자로부터 더 많은 피드백을 받아야 할 필요가 있으므로 아직 이러한 버전에 단순화된 리본을 제공할 준비가 되어 있지는 않습니다. 하지만 Microsoft에서 단순화된 리본을 제공하더라도 사용자는 언제든지 클릭 한 번으로 기존 리본으로 되돌릴 수 있습니다.
새로운 색 및 아이콘—앱에서 새로운 색과 확장 가능한 그래픽으로 빌드된 새 아이콘을 볼 수 있습니다. 모든 크기의 화면에서 선명하고 깔끔한 줄을 렌더링합니다. 이러한 변경 사항은 사용자 환경을 현대화할 뿐 아니라 더욱 포괄적이고 쉽게 접근할 수 있는 환경으로 만들도록 디자인되었습니다.
새로운 색 및 아이콘은 먼저 Office.com의 웹 버전 Word에 적용됩니다. 그런 다음 이달 말에는 선별된 참가자가 Windows용 Word, Excel 및 PowerPoint에서 새로운 색 및 아이콘을 확인할 수 있습니다. 7월에는 Windows용 Outlook에 적용되며, 8월에는 Mac용 Outlook에 배포될 예정입니다.
검색—검색은 사용자 환경에서 훨씬 더 중요한 요소로 사용될 것이며, 명령, 콘텐츠 및 사용자에 대한 액세스 권한을 제공하게 됩니다. ‘제로 쿼리 검색’을 이용하면 검색 상자에 커서를 놓기만 해도 AI 및 Microsoft Graph에서 제공하는 추천이 자동으로 표시됩니다.
상용 사용자는 Office.com, SharePoint Online 및 Outlook 모바일 앱에서 이미 이러한 환경을 사용하고 있으며, 8월에는 웹용 Outlook의 상용 사용자에게 배포가 시작될 예정입니다.
이러한 변경 사항에 대한 개요를 보려면 아래에서 Office의 수석 디자이너인 Jon Friedman의 비디오를 확인하세요.
이러한 초기 디자인을 개발하기 위해 Jon의 팀은 고객과 긴밀하게 작업했습니다. 이들은 사람들이 앱을 어떻게 사용하는지에 대한 데이터를 수집하고 프로토타입을 개발하여 새로운 개념을 테스트했습니다. 아직 할 일이 많이 남았지만 초기 빌드를 사용하는 고객으로부터 고무적인 피드백을 받았습니다.
“사용이 더 간단해졌고, 앱을 열고 바로 변경 사항을 학습하여 작업을 시작할 수 있었습니다. 추가로 알아야 할 정보가 많지 않습니다. 이 화면에 작업이 분명히 표시되니까요.”
“도구 모음에 가장 자주 사용하는 기능이 표시되므로 실제 콘텐츠에 사용할 화면 공간을 최대화할 수 있습니다.”
“공간이 더 넓어진 것이 마음에 듭니다. 토글 설정/해제 기능이 정말 유용합니다. 특정 항목의 위치를 빠르게 생각하지 못할 때도 있기 때문이죠.”
변경 사항이 배포되면 사용 및 피드백을 주의 깊게 모니터링할 예정이며, 더 많은 정보를 확보하여 디자인을 업데이트할 예정입니다.
기술은 사람들의 업무 방식과 학교 및 집에서의 생활 방식을 바꾸고 있으며 이에 따라 생산성에 대한 기대치도 다시 설정되었습니다. 이러한 변화에서 영감을 얻은 이번 업데이트는 기능과 단순성의 균형을 제공하도록 디자인되었습니다. 그러나 가장 기쁘게 생각하는 점은 향후 몇 달 동안 고객과 함께 이러한 새 환경을 만들고 개선하여 모든 사람이 Office의 기능에 더 쉽게 액세스하도록 할 수 있을 것이라는 점입니다.