Microsoft Teams Premium 소개, 더 나은 모임 방법
우리는 지금 작업 패턴에서 일생일대의 변화를 경험하고 있으며, 2019년으로 돌아갈 수 없습니다. 하이브리드 근무 방식의 시대가 도래했습니다. 오늘날의 연결되고 분산된 인력의 역량을 강화하려면 업무를 쉽고 유연하게 만드는 기술이 필요합니다.
가상 모임과 하이브리드 모임은 계속해서 직장에서 보내는 시간의 가장 큰 부분을 차지합니다. 이제 그 어느 때보다 리더는 모든 고급 모임 기능을 결합하고, 모임 문화를 한 차원 끌어 올리고, 더 적은 투자로 더 많은 일을 할 수 있는 통합 솔루션이 필요합니다.
오늘 Microsoft Teams Premium을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 익숙한 Microsoft Teams의 일체형 공동 작업 환경을 기반으로 하는 이 새로운 기능을 활용하면 일대일 모임, 대규모 모임, 가상 약속, 웨비나 등 모든 모임을 더 맞춤화되고, 지능적이고, 안전하게 준비할 수 있습니다. 여러 포인트 제품 또는 추가 기능의 분리된 환경 및 비용과 달리 Teams Premium을 사용하면 한 번의 저렴한 가격으로 필요한 모든 것을 얻을 수 있습니다.1
맞춤형: 요구 사항을 충족하는 모임을 손쉽게 만들기
모임이 “두루 적용되는 것”은 아닙니다. 비밀 회의를 위해 커피숍을 방문하거나 일대일 회의를 위해 강당으로 이동하지는 않습니다. 오늘은 온라인 모임을 예약할 때 모임 옵션을 상세히 지정하려면 소중한 시간이 소요되므로 기본 설정만 사용하겠습니다.
Teams Premium의 새로운 모임 가이드를 이용하면 모임에 적합한 환경을 자동으로 만들 수 있습니다. 가이드는 IT 부서에서 쉽게 사용자 지정하고 관리할 수 있습니다. 클라이언트 통화, 브레인스토밍 모임, 지원 센터 통화 등 모임 가이드를 선택할 수 있고, 옵션은 이미 설정되어 있으므로, 회의를 올바르게 진행하기 위한 시간과 사고 과정을 줄일 수 있습니다. 또한 가이드를 사용하면 리더는 모임이 회사의 모범 사례 및 정책을 준수한다는 것을 확신할 수 있습니다.
사무실, 명함, 책상에 놓인 즐겨 사용하는 제품 등 모든 것에서 회사 브랜드를 구현합니다. 가상 연결이 필요하지 않나요? Teams Premium을 사용하면 모임 로비에 사용자 지정 모임 브랜드를 적용하고 직원이 즐기고 IT에서 관리하여 절대 브랜드를 훼손하지 않는 사용자 지정 배경과 모드를 만들 수 있습니다.
지능형: AI 기반 모임을 사용하여 중요한 일에 집중
당사는 모임에서 많은 시간을 소비합니다. 정말로 생산적일까요? 거절하고 싶지만, 최신 정보를 확인하려면 참석해야 하는 월요일 아침 모임이 있었습니다. 솔직히 말해서 우리는 모두 어떤 식으로든 멀티 태스킹을 하고 있을 것입니다. 또는 긴급한 주의가 필요한 작업에 집중하여 급한 불을 끄기 위해 모임을 건너뛸 수도 있습니다. 하지만 그러면 녹음/녹화 및 대본을 면밀히 조사하여 본인과 관련 있는 내용을 찾아야 합니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요? 최신 다운로드를 받기 위해 근무 시간 후에 다른 모임을 설정합니다. 더 좋은 방법이 있을 것입니다.
Teams 프리미엄에서 최신 상태 유지하기
업데이트 등록Teams Premium의 지능형 요약을 사용하면 AI를 활용하여 참석하는 모임(및 빠뜨린 모임)을 더 생산적이고 영향력 있게 만들 수 있습니다. 먼저 지능형 요약에서는 AI를 사용하여 작업 항목과 소유주를 추천하므로 후속 조치를 빠뜨리는 일이 없습니다. 가상 도우미가 모든 모임에 참석하는 것과 같습니다.
모임을 마친 후 지능형 요약에서는 사용자의 이름이 언급된 시간, 화면이 공유된 시간, 모임을 일찍 떠난 시간 등 자동으로 생성된 장과 인사이트를 통해 스마트한 녹음/녹화를 만들어 중요한 순간을 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다.
또한 가장 관심 있는 사람별로 대본을 빠르게 검색할 수 있도록 긴밀하게 협력하는 사용자에 따라 맞춤형 발표자를 추천하여 스마트하게 검색합니다.
온라인 모임을 사용하면 그 어느 때보다 많은 사람이 연결할 수 있습니다. 현재 Teams 모임에서 스피커로 변환된 실시간 캡션 및 대화 내용 기록을 통해 누가 무슨 말을 하는지 쉽게 추적할 수 있습니다. 하지만 같은 언어를 사용하지 않는 사람에게 발표할 경우 어떻게 하면 원활한 대화가 가능할까요? 실시간 캡션 번역은 모임 참가자들이 자신의 언어로 캡션을 읽을 수 있도록 40개 언어로 AI 기반 실시간 번역을 제공합니다. 주최자가 Teams Premium을 사용하는 경우 모든 모임 참석자가 라이브 번역 캡션을 이용할 수 있습니다. 따라서 글로벌 모임 및 통화에 대한 언어 장벽을 제거하여 생산적이고 편리하게 유지할 수 있습니다.
보안 유지: 비밀 모임을 기밀로 유지 가능
새 모임을 설정해야 하는 경우 간단합니다. 새 Teams 모임을 만들고 초대장을 보내면 됩니다. 그렇죠? 하지만 현실은 일부 모임에서 비즈니스에 중요한 정보가 화면에 공유되거나 대화에 포함되는 경우가 있습니다. 이사회, 재무 토론, 비공개 제품 출시 검토 등은 콘텐츠를 보호된 상태로 유지하기 위해 추가적인 보안이 필요한 예시입니다.
이제 Teams Premium의 고급 모임 보호를 사용하여 비밀 모임을 보호할 수 있습니다. 누설 방지를 위한 워터마크, 녹음/녹화 가능한 사람 제한과 같은 새로운 모임 옵션을 사용하여 토론을 비공개 상태로 유지하기 위한 추가 보호를 받을 수 있습니다. 최고급 보안 요구 사항이 적용되는 Microsoft 365 E5 고객의 경우 기존 Microsoft Purview Information Protection 민감도 레이블을 사용하여 관련 모임 옵션을 자동으로 적용할 수 있습니다. 그러면 보호된 모임을 훨씬 쉽게 설정할 수 있습니다. Microsoft 365에서 중요한 데이터를 보호하는 데 이미 사용 중인 익숙한 민감도 레이블 중 하나를 선택하면 자동화가 수행됩니다. 규정 준수 관리자는 보안 및 규정 준수 센터에서 기존 레이블을 편집하여 모임에서 레이블이 사용될 때 적용할 모임 옵션을 시행할 수 있습니다.
모든 모임에 적합한 하나의 간단한 제품
여러 모임 도구를 얼마나 자주 관리, 사용, 지불하나요? 또한 Teams Premium은 친숙한 Teams 환경을 확장하여 고객과 심층적으로 소통함으로써 적은 투자로 더 많은 일을 할 수 있도록 도와줍니다.
고급 가상 약속
고객, 클라이언트, 환자와 가상으로 연결하는 것이 필요에 따라 시작되었을 수 있지만, 이제 고객과 새로운 방식으로 소통하고 비즈니스를 성장시킬 기회입니다.
Microsoft 365 및 Office 365 제품에서 현재 제공되는 가상 약속 기능을 사용하면 직원이 약속을 쉽게 예약하고 고객은 앱을 다운로드할 필요 없이 모바일 브라우저에서 참가할 수 있습니다. 또한 Teams Premium을 사용하면 고급 가상 약속을 통해 엔드투엔드 약속 환경을 관리할 수 있습니다.
즐거워하는 클라이언트
참가자는 기술적인 노하우가 부족하여 가상 모임에 참가하지 못하거나, 애초에 약속에 참여하는 것을 잊을 수도 있습니다. Teams Premium을 사용하면 고객이 Teams를 다운로드할 필요 없이 모바일 디바이스에서 텍스트 미리 알림을 검색하고 사용자 지정 브랜드 가상 약속에 참가하도록 원활한 고객 환경을 구축할 수 있습니다.
약속 관리 간소화
예약 담당자가 통합된 장소가 부족하여 약속을 관리하지 못하거나 통합되지 않은 플랫폼과 씨름할 수 있습니다. Teams Premium을 사용하면 약속 예약 담당자가 약속 큐와 같은 고급 기능을 사용하여 한 곳에서 예약된 요청 기반 약속을 설정하고 관리할 수 있습니다.
풍부한 분석 측정
마지막으로 시간이 지나면서 출석 또는 참여에 대한 메트릭이 부족하여 고객 환경 및 비즈니스 결과를 개선하기 위한 인사이트와 추세를 파악하기 어려울 수 있습니다. Teams Premium을 사용하면 노쇼, 직원, 부서 및 조직 수준 분석 대기 시간과 같은 효율성과 가상 약속 환경에 대한 사용 동향 및 기록을 볼 수 있습니다.
관심 있는 경우 여기서 고급 가상 약속에 대해 자세히 알아보세요.
고급 웨비나
지속적인 커뮤니케이션과 방해 요소가 많은 오늘날의 환경에서는 조직의 직원이든 새로운 비즈니스 창출을 위한 잠재 고객이든 참가자를 유치하고 참여시키는 데 어려움이 있습니다.
Office 365 및 Microsoft 365 제품에서 제공되는 기본 웨비나 기능(최대 1,000명의 참석자 등록, 공동 주최자 역할, Q&A 상호 작용, 참가자 보고, Dynamics 365 마케팅 통합)을 기반으로 하는 Teams Premium의 고급 웨비나를 사용하면 Teams의 친숙하고 안전한 경험을 대상 그룹과 원활하게 연결할 수 있도록 해주는 새로운 호스트 제어 및 이벤트 관리 제어와 결합할 수 있습니다. 새 제품을 홍보 중이든, 새 팀원을 온보딩 및 교육 중이든, 비즈니스 성장을 위해 잠재 고객을 연결하든, 고급 웨비나를 사용하면 이벤트 이전과 이벤트 도중에 도움이 되는 고품질 환경을 구축할 수 있습니다.
등록 워크플로 간소화
현재 Teams의 기본 웨비나 기능을 기반으로 하는 등록 환경은 등록 대기 목록과 수동 승인을 지원하는 Teams Premium에서 훨씬 더 나아졌습니다. 대기 목록을 활성화하면 이벤트가 주최자가 설정한 용량에 도달한 이후에도 웨비나 등록이 열린 상태로 유지됩니다. 따라서 추가 사용자가 등록하고 대기 목록에 자동으로 추가될 수 있습니다. 새 스폿이 열리면 사용자는 승인 대기 중 상태로 자동으로 전환되며, 주최자가 등록 정보를 검토하고 각 등록자를 수동으로 승인하거나 거부할 수 있습니다. 또한 등록 시작 시간과 종료 시간을 사용자 지정하여 등록을 시작 및 종료할 시간을 지정함으로써 이벤트를 쉽게 계획하고 관리할 수 있습니다.
웨비나에 대한 흥미를 유발하고 참석자를 유치하기 위해 이벤트에 앞서 자동화된 알림 전자 메일 을 보낼 수 있습니다. 이 전자 메일은 이벤트 당일에 확인된 모든 등록자에게 전송되며 사용자 지정 브랜드 머리글, 웨비나 세부 정보, 이벤트 참가 링크를 포함합니다.
발표자 및 참석자 환경 사용자 지정
이벤트에 앞서 물리적 라운지에서 호스트 및 발표자와 함께 모일 때와 마찬가지로 가상 라운지에서 모든 배후 작업을 연결하고 관리할 수 있습니다. 참가자와 별도로 전용 공간에서 호스트 및 다른 발표자들과 함께 모여서, 이벤트 시작 전에 교류하고, 채팅 및 Q&A를 모니터링하고, 참가자 설정을 관리하고, 콘텐츠를 검토할 수 있습니다. 참가자는 대기 중에 환영 화면에서 서로 인사하고 채닝 및 Q&A를 사용하여 발표자 및 상호 간에 교류할 수 있습니다.
참여는 웨비나를 성공적으로 만드는 데 핵심적인 역할을 하므로, 참가자를 유치하는 방법뿐 아니라 참가자를 지속적으로 참여시키는 것이 중요합니다. 참가자에게 표시되는 내용을 관리하는 기능을 사용하면 참가자의 여러 프로필 사진이 화면에 표시된 상태에서 다른 사람의 비디오가 실수로 켜지거나 초점이 유지되는 경우에도 방해받을 걱정이 없습니다. 참가자는 화면에 불러온 공유 콘텐츠와 참석자만 볼 수 있도록 참가자 보기를 큐레이팅할 수 있습니다. 여기에는 프레젠테이션하는 여러 발표자 또는 웨비나에서 라이브로 질문하기 위해 손을 드는 참가자가 포함될 수 있습니다.
Teams Premium에 대한 자세한 정보
효율적인 모임을 가증하게 해주는 Teams Premium의 고급 모임 기능을 소개하게 되어 매우 기쁩니다. 미리 보기, 일반 공급을 비롯하여 Teams Premium에 대한 최신 업데이트를 알아보시겠습니까? Teams Premium에 대한 업데이트를 가져오려면 등록하세요.
이 기능은 2022년 12월에 Teams Premium 미리 보기의 일부로 출시될 예정이며, Teams Premium 일반 공급은 2023년 2월에 제공될 예정입니다. 지능형 요약 기능은 2023년 상반기에 출시될 예정입니다.
1현재 예상되는 정가는 사용자당 월 USD10입니다. 통화 및 프로그램당 가격을 비롯하여 공식 가격은 일반에 공급될 때 발표될 예정입니다.
