고객이 Microsoft 365를 채택한 주요 동인은 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 같은 규정으로 인한 복잡한 정보 보호 필요뿐만 아니라 점점 더 정교해지는 사이버 보안 위협의 시대에 보안 및 규정 준수 솔루션의 필요성입니다. 이러한 요구 사항을 해결하기 위해 2019년 2월 1일에 구입 가능한 새로운 두 가지 Microsoft 365 보안 및 규정 준수 제품을 소개합니다.

• Identity & Threat Protection—이 새 패키지는 단일 제품에서 Office 365, Windows 10, EMS의 보안 가치를 모두 함께 제공합니다. 여기에는 Microsoft Threat Protection(Azure ATP(Advanced Threat Protection), Windows Defender ATP, 위협 인텔리전스가 포함된 Office 365 ATP) 등 최고 등급의 고급 위협 방지 서비스와 Microsoft Cloud App Security 및 Azure Active Directory가 포함됩니다. 이 제품은 매월 사용자당 12000원에 제공됩니다.*
• Information Protection & Compliance—이 새 패키지는 Office 365 Advanced Compliance와 Azure Information Protection을 결합합니다. 이 제품은 규정 준수를 지원하고, IT 팀이 Microsoft 클라우드 서비스에서 지속적인 위험 평가를 수행하고, 수명 주기 내내 중요한 데이터를 자동으로 보호하고 관리하며, 인텔리전스를 활용하여 효율적으로 규제 요청에 응답하도록 설계되었습니다. 이 제품은 매월 사용자당 10000원에 제공됩니다.*

이러한 새 제품의 모든 가치는 비즈니스 분석, 엔터프라이즈급 휴대폰 시스템 및 오디오 회의도 포함되는 전체 Microsoft 365 E5 제품군의 일부로 계속 제공됩니다. 전체 Microsoft 365 E5 제품군에는 보안 및 규정 준수 기능뿐만 아니라 Power BI를 통한 비즈니스 분석, 오디오 회의 및 고급 휴대폰 시스템 가치가 포함된 커뮤니케이션 제품도 포함됩니다. 또한 고객은 계속 독립 실행형으로 보안 및 규정 준수 구성 요소를 구입할 수 있습니다.

이러한 변경과 관련된 가격 인상이나 서비스 영향은 없습니다. 새 Identity & Threat Protection과 Information Protection & Compliance 제품은 고객에게 이러한 보안 및 규정 준수 워크로드를 더 간단하게 구입하고 배포하고 채택할 수 있도록 설계되었습니다.

Microsoft는 고객에게 회사의 미래에 대해 이야기할 때 보안 및 규정 준수가 조직에서 가장 높은 우선 순위임을 알고 있으며, 이러한 제품이 보안 및 규정 준수 목표를 달성하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

*볼륨 할인 전 Microsoft 365 E3 고객용 가격입니다.

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이는 모든 산업 분야에서 더욱 다양하고 분산되어 있고 모바일화되어 있는 인력이 높은 성과를 달성할 수 있도록 조직을 혁신하고자 하는 고객사의 의지 덕분이기도 합니다. Microsoft 365는 일선의 직원이나 소규모 팀 관리자나 조직 전체를 이끄는 리더 등 누구나 역량을 높일 수 있도록 설계되었습니다.

오늘은 Microsoft 365를 통해 조직 전반에서 직원들을 연결하고 Microsoft Teams 및 Microsoft 365의 새로운 AI 기반 기능을 더욱더 폭넓게 활용하는 것을 비롯하여 공동 작업 방식을 개선할 수 있는 4가지 새로운 방법을 소개하려고 합니다.

1: Microsoft Teams 무료 버전 체험해보기

작년에는 공동 작업에 대한 고객 수요 증가를 해소하기 위해 채팅, 미팅, 전화, 파일, 앱을 Microsoft 365에서 하나의 공용 워크스페이스로 통합하는 강력한 팀워크 허브인 Microsoft Teams를 출시했습니다. 이제 181개 시장에서 200,000개 이상의 비즈니스가 Teams를 사용하여 공동 작업 처리하고 있습니다.

오늘부터 전 세계 40개 언어가 지원되는 Teams를 무료 버전으로 사용할 수 있습니다. 프리랜서, 소규모 비즈니스 소유주, 대형 조직 내 팀 모두 오늘부터 Teams를 사용할 수 있습니다.

무료 버전에는 최대 300명 사용자를 대상으로 다음 기능이 포함됩니다.

• 무제한 채팅 메시지 및 검색
• 개인, 그룹, 전체 팀 회의를 위한 기본 음성 및 영상 통화
• 10GB의 팀 파일 저장소 + 개인별 2GB 추가 저장소
• 기본 Word, Excel, PowerPoint 및 OneNote를 포함한 Office Online 앱을 통한 실시간 통합 콘텐츠 제작
• Adobe, Evernote 및 Trello를 포함한 140개 이상의 비즈니스 앱과 무제한 앱 통합
• Microsoft의 안전한 글로벌 인프라를 바탕으로 조직 내부와 외부의 누구와도 연락하고 공동 작업 가능

새로운 기능을 통해 강력한 Microsoft 365를 체험할 수 있습니다. Microsoft 365의 Teams에는 무료 버전의 모든 기능뿐 아니라 추가 저장소, 기업 보안, 컴플라이언스가 포함되며 규모와 관계없이 조직 전체에 사용할 수 있습니다.

Microsoft에서는 지구상의 누구나 더 많은 성과를 낼 수 있도록 지원하겠다는 사명을 지니고 있습니다. 이 미션을 수행하는 과정 중 가장 흥미로운 것은 적은 인력으로 큰 프로젝트를 진행하는 고객 사례들입니다. 그중 하나가 The Hustle Media Company입니다. 이 회사는 매일 보내는 전자 메일을 통해 수신자가 알아야 하는 기술 및 비즈니스 뉴스를 제공합니다.

“지난해 거의 4배로 성장한 미디어 업체로서 The Hustle 사무실을 모두 연결할 수 있는 솔루션이 필요하다는 사실이 자명해졌습니다. 전에는 Slack을 사용했었는데, Microsoft Teams가 다른 채팅 기반 앱이 제공하는 모든 기능을 다 갖추고도 팀워크 허브를 통해 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다.”
—Adam Ryan, The Hustle 미디어 부사장

채소, 꽃, 허브를 쉽게 키울 수 있는 유기농 키트를 전문으로 하는 소규모 비즈니스인 Urban Agriculture Company의 사례도 있습니다. 설립자 Chad Corzine은 Oprah’s Favorite Things에 출연한 이후 빠르게 성장하는 부서와 소통을 관리하고 직원을 채용하며 고객 데이터를 보호하기 위해 Microsoft 365 Business와 Teams를 찾았습니다.

2: Microsoft 365에서 새로운 지능형 이벤트 기능 사용

오늘은 조직의 누구나 Microsoft 365에서 라이브 및 요청 기반 이벤트를 만들 수 있는 새로운 기능을 소개합니다. 이벤트는 실시간 또는 요청 기반으로 볼 수 있고 고해상도 동영상과 대화형 토론도 지원됩니다.

AI 기반 서비스는 다음을 통해 요청 기반 환경을 향상합니다.

• 얼굴 인식을 활용하여 말하고 있는 사람을 파악함으로써 이벤트 중에 특정 인물로 쉽게 이동 가능한 스피커 타임라인
• 레코딩에서 중요한 특정 순간을 빠르게 찾을 수 있는 음성을 텍스트로 전사, 타임코딩, 대화 내용 검색
• 이벤트를 누구나 이해하도록 도와주는 선택 자막(CC)

이벤트는 원하는 대로 복잡하게 또는 단순하게 만들 수 있습니다. 비공식적인 프레젠테이션을 위해 웹캠, 콘텐츠, 화면 공유를 활용할 수도 있고 보다 공식적인 이벤트의 경우 스튜디오 급 자료를 스트리밍할 수도 있습니다.

3: 분석을 활용하여 공동 작업 방식을 개선

Microsoft Graph의 공동 작업 인사이트를 활용하여 팀이 더 효율적으로 미팅을 진행하고 중요 업무를 위한 시간을 확보하며 일과 삶의 경계를 존중할 수 있도록 돕는 새로운 Workplace Analytics 솔루션이 출시됩니다. 조직은 Workplace Analytics의 종합 데이터를 활용하여 공동 작업을 개선할 기회를 파악하고 인사이트를 공유하며 MyAnalytics를 사용하여 특정 팀에게 업무수행 방식을 제안할 수 있습니다.

또한 Microsoft 365의 MyAnalytics를 바탕으로 하는 Nudges 기능도 배포됩니다. Outlook에서 일과 시간 이후 동료에게 전자 메일을 보낼 때 플래그를 지정한다거나 본인을 위한 집중 업무 시간을 예약하는 것과 같이 습관을 바꿀 수 있는 팁을 제공합니다.

4: Microsoft Whiteboard를 통해 공용 디지털 캔버스에서 다른 사람들과 협력

현재 Windows 10용으로 일반 출시된 Microsoft Whiteboard는 iOS용 및 웹용 미리 보기로도 곧 출시될 예정입니다. 실제로 만나거나 가상으로 만나는 것과 관계없이 실시간으로 공동 작업할 수 있어야 합니다. 새로운 Whiteboard 응용 프로그램은 여러 장치에서 직접 또는 원격으로 아이디어를 제공하고, 같은 작업을 반복하고, 협력할 수 있도록 도와줍니다. 펜, 터치, 키보드를 사용하여 필기하거나 표와 도형을 만들고 자유롭게 그림을 그릴 수도 있습니다. 또한 웹에서 이미지를 검색하여 삽입할 수도 있습니다.

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Microsoft는 오늘 Microsoft 본사에서 진행된 글로벌 웹캐스트에서 Office 365의 채팅 기반 작업 공간인 Microsoft Teams가 181개 시장과 19개 언어로 일반 공개되었다고 발표했습니다. 11월에 미리 보기가 공개된 뒤로 Accenture, Alaska Airlines, Cerner Corporation, ConocoPhillips, Deloitte, Expedia, J.B. Hunt, J. Walter Thompson, Hendrick Motorsports, Sage, Trek Bicycle, Three UK를 비롯한 5만여 개의 조직에서 Microsoft Teams를 도입했습니다. Microsoft는 계속해서 제품을 혁신하고 고객의 요청을 반영하기 위해 100가지가 넘는 새로운 기능을 추가했습니다.

현재 8,500만 명이 넘는 사용자들이 사용하고 있는 Office 365는 공동 작업을 위한 방대하고도 깊이 있는 도구 키트로 개인과 팀, 조직 전체에 강력한 역량을 부여하고 있습니다. Office 365는 각 용도에 맞게 개발되어 통합된 여러 응용 프로그램을 바탕으로 각 그룹의 고유한 업무 스타일에 맞게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 지금까지 엔터프라이즈급 전자 메일 기능을 제공하는 Outlook, 지능적인 콘텐츠 관리를 위한 SharePoint, 전사에 걸친 네트워킹을 위한 Yammer, 기업의 음성과 화상 회의를 위한 백본으로 기능하는 비즈니스용 Skype가 제공되었고, 여기에 Office 365의 새로운 채팅 기반 작업 공간인 Microsoft Teams가 추가되었습니다.

Microsoft Teams—Office 365의 채팅 기반 업무 공간

Microsoft Teams는 현대 사회의 팀을 위한 채팅 기능, 팀 작업을 위한 허브 기능, 사용자 지정 옵션, 팀에서 신뢰할 수 있는 보안이라는 네 가지 약속을 바탕으로 하는 디지털 작업 공간입니다.

현대 사회의 팀을 위한 채팅 기능

Microsoft Teams는 모든 사용자의 몰입도를 높이는 스레드 기반의 영구 채팅 기능으로 현대적인 대화 환경을 제공합니다. Microsoft는 미리 보기를 출시한 이후로 모바일 장치에서 오디오 통화와 Android상의 화상 통화를 비롯하여 다양한 새로운 커뮤니케이션 기능을 선보였습니다. 화상 통화 기능은 iOS 및 Windows Phone에도 곧 출시될 예정입니다. 또한, 다양한 고객 요구를 반영하여 첨부 파일을 포함하여 채널을 전자 메일로 발송하는 기능, 마크다운 기반 서식으로 메시지를 보내는 기능, 채널에서 모든 게시물에 대한 알림을 받는 기능을 추가했습니다.

다양한 서식을 유지한 채 전자 메일에서 Microsoft Teams로 첨부 파일과 함께 대화 이동.

팀 작업을 위한 허브 기능

Microsoft Teams에서는 Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint, Power BI*와 같이 사람들이 매일 사용하는 Office 365의 응용 프로그램 서비스가 기본 제공됩니다. 사용자는 필요한 정보와 도구를 간편하게 사용할 수 있습니다. 최근에는 조직의 개방된 공개 팀을 위한 지원도 추가되었습니다. 또한, 일정 관리 기능을 추가하고, 팀 구성원의 약속 있음/없음 일정을 통합하고, 반복 기능을 추가하고, 채팅에서 간편하게 고품질 음성 및 화상 통화로 전환할 수 있도록 지원하는 등 모임 경험을 강화했습니다.

Microsoft Teams에서 직접 진행하는 즉석 또는 예약된 음성 및 화상 모임.

각 팀에 맞게 사용자 지정

모든 팀은 저마다 고유합니다. Microsoft는 팀에서 탭, 커넥터와 봇을 이용하여 작업 공간을 간편하게 사용자 지정하는 기능을 추가했습니다. hipmunk, Growbot, ModuleQ의 봇 을 비롯해 150가지가 넘는 통합이 지원되고 있거나 머지않아 지원될 예정입니다. Microsoft는 새로운 통합을 구축하기 위해 SAP 및 Trello와도 파트너 관계를 체결했습니다. 직원과 관리자들은 SAP SuccessFactors를 이용하여 업무에서 매일 Microsoft Teams를 사용하며 목표와 업무 성과를 추적할 수 있습니다. 팀에서는 Trello를 이용하여 Microsoft Teams에서 보드, 목록 및 카드로 프로젝트를 손쉽게 완료할 수 있습니다. 이와 같은 파트너 관계는 사용자가 Microsoft Teams에서 중요한 앱과 서비스를 사용함으로써 Microsoft Teams가 팀 작업을 위한 진정한 허브로 기능하도록 지원합니다.

대화세어 작업을 완료하는 데 도움이 되는 새로운 봇.

팀에서 신뢰할 수 있는 보안

Office 365의 대규모 엔터프라이즈급 클라우드를 기반으로 구축된 Microsoft Teams는 고객이 Microsoft에 기대하는 고급 보안과 규정 준수 기능을 제공합니다. Microsoft Teams는 SOC 1, SOC 2, EU 모델 조항, ISO27001 및 HIPAA를 비롯한 세계적인 표준을 지원합니다. Microsoft Intune*을 바탕으로 모바일 응용 프로그램 관리와 채널, 채팅, 파일에서 감사 로그 검색, eDiscovery, 법적 보존*이 지원됩니다. 또한, 오늘부터 Office 365에서 Microsoft Teams가 자동으로 프로비전됩니다.

이와 같은 보안 기능과 규정 준수 기능은 특히 기업 고객에게 매우 중요한데, Microsoft의 책임은 여기에서 그치지 않습니다. Microsoft는 지구상의 모든 개인과 모든 조직이 더 많은 성과를 달성할 수 있도록 역량을 부여한다는 사명을 갖고 있습니다. Microsoft는 이에 따라 모든 팀 구성원의 원활한 참여가 가능하도록 화면 읽기 프로그램 지원, 고대비, 키보드 전용 탐색 기능과 같은 새로운 접근성 기능을 개발하기 위해 부단히 노력하고 있습니다. Microsoft Teams는 이를 바탕으로 더욱 포용성 있는 솔루션으로 거듭나는 한편 수많은 개인들의 집단 지성과 잠재력을 한층 키울 수 있게 될 것입니다.

Microsoft Teams로 더 많은 성과 달성

Trek Bicycle은 일상 업무에 Microsoft Teams를 통합했습니다.

“Office 365 응용 프로그램이 통합된 결과 Trek의 글로벌 팀들은 비즈니스를 한 단계 성장시키기 위한 공통의 도구 집합을 갖게 되었습니다. 우리는 Microsoft Teams가 누구든지 최신 문서와 메모와 작업을 찾아서 팀 대화의 전체 맥락을 간편하게 파악하기 위한 Office 365의 프로젝트 허브라고 생각합니다. Teams는 Trek의 빠른 업무 완수 문화를 뒷받침하는 매우 중요한 요소로 자리 잡았습니다.”
—Laurie Koch, Trek Bicycle 글로벌 고객 서비스 부사장

Microsoft Teams 사용 시작

Microsoft는 앞으로도 계속해서 정기적으로 새로운 기능을 선보일 예정입니다. 6월에는 게스트 액세스 기능, Outlook과의 보다 깊이 있는 통합 기능, 다양한 기능을 제공하는 개발자 플랫폼을 릴리스할 계획입니다. 고객의 필요에 빠르고 신속하게 대응하는 Microsoft의 모습을 기대해 주시기 바랍니다.

지금 바로 Microsoft Teams 사용 시작.

Microsoft Teams와 그 작동 방식을 자세히 알아보려면 Microsoft Tech Community에서 2017년 3월 22일 오전 9시(PDT, UTC-8)에 진행될 Ask Us Anything 세션에 함께 해 주세요.

—Kirk Koenigsbauer

*추가적인 구독이 필요할 수 있습니다.

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