Microsoft는 하이브리드 작업용으로 설계한 운영 체제인 Windows 11 6개월 전에 출시했으며 Tower 같은 고객으로부터 직원 역량을 강화하고 비즈니스를 발전시킬 새로운 방법을 찾고 있다는 피드백을 통해 활력을 얻고 있습니다.

고객과 대화하는 것은 Microsoft 365 비즈니스 총괄 관리자인 저의 역할에서 가장 좋은 부분 중 하나입니다. 대기업 리더나 소규모 비즈니스 소유자 등 다양한 고객과의 이러한 대화를 통해 저는 많은 것을 알게 됩니다. 저희 팀은 지난 2년에 관해 그리고 그동안 작업 방식이 영원히 변경된 방식에 대해서도 많은 피드백과 의견을 받았습니다. 애틀랜타에 사는 저는 동네에서 돌아봐도 우리가 일하는 방식이 달라졌다는 것을 확인하게 됩니다. 우리의 작업 활동은 많은 경우 보다 유연해졌지만 더 복잡해지기도 했습니다. 조직들은 IT 인프라 전체에서 간소화되고 직원이 원활하고 쉽게 사용할 수 있는 솔루션을 원한다는 말을 항상 듣게 됩니다. 당연한 말이지요.

최근 Microsoft는 세계적으로 31개국 31,000명에게 설문 조사한 2022 Work Trend Index를 발표했습니다. 2021년과 2022년의 조사에서 알게 된 것은 빠르게 변하는 환경에서 기술이 직장 내 작업을 지원하는 방식에 대한 우리의 생각이 달라지고 있다는 점입니다. 여기서 영감을 받아 Microsoft는 오늘 발표한 기능을 개발하고 조직과 직원을 위한 Windows 혁신을 지속함으로써 고객의 연결, 공동 작업, 통신 방식을 전환할 방법도 수립하게 되었습니다.

Work Trend Index에서 얻은 가장 매력적인 데이터는 직원의 73%가 유연한 옵션이나 원격 옵션을 원하며 이러한 옵션을 더 영구적인 작업 방식으로 생각한다는 점입니다. 2/3가 넘는 설문 조사 답변자의 의견이므로 상당히 강력한 통계입니다.

팬데믹 기간 고용된 상태로 일한 작업자이자 Microsoft의 리더로서 저는 비즈니스가 보다 영구적인 원격 작업 또는 하이브리드 작업 환경으로 직원을 이동하는 데 있어 처리하는 새로운 과제와 직원이 다양한 환경에서 접하기도 하는 과제에 공감합니다.

Panos Panay 최고 제품 책임자가 오늘 공유한 내용을 소개하고 작업 위치에 상관없이 비즈니스와 직원의 역량을 강화하기 위해 Windows 11에 빌드하고 있는 새로운 기능을 더 자세히 안내하겠습니다.

Windows 11에 도입되는 기능은 다음과 같습니다.

클라우드에서 제공되는 더 빠르고 더 역동적인 Windows 11 환경

작년 Microsoft는 세계 최초의 클라우드 PC인 Windows 365를 도입했으며, 사용자는 간단한 방법으로 Microsoft 클라우드에서 전체 Windows 환경을 스트림할 수 있게 되었습니다. 즉, 모든 디바이스에서 개별 직원의 개인 설정, 앱 및 콘텐츠에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 이러한 개인 설정, 앱 및 콘텐츠는 영구적이며 언제든지 사용할 수 있어, 직원은 전에 작업하던 위치에서 바로 다시 시작할 수 있습니다. Windows가 클라우드에서 스트림하고 있기 때문입니다. 많은 고객이 인턴이나 계약자 같은 탄력적 인력, 개발자와 같은 대규모 컴퓨팅 요구 사항, 원격 작업자 및 안전한 BYOPC(직원 개인 PC 활용)에 대한 요구 사항을 비롯한 중요한 하이브리드 작업 시나리오에서 Windows 365 클라우드 PC의 새로운 사용 용도를 찾고 있습니다. Windows 365는 쉽게 스케일 업할 수 있으므로 인수 합병과 같은 변화의 시기에 특히 유용합니다. 세계 최대 공업용 실 제조업체 Coats는 일찍부터 Windows 365를 채택했습니다.

Windows를 클라우드로 확장하면 클라우드의 기능, 인텔리전스, 용량을 활용해 디바이스 기능을 늘림으로써 디지털 변환을 가속화할 수 있는 새로운 해결책이 열립니다. Gartner® 조사에 따르면 I&O(인프라 및 운영) 리더의 72%가 클라우드 기반 컴퓨팅 솔루션에 투자했거나 향후 24개월 동안 투자할 의향이 있다고 합니다.

팬데믹이 서서히 물러나기 시작하고 기업이 보다 영구적인 하이브리드 작업 전략을 채택하려는 상황에서 더 유연한 작업 방식을 가능하게 하는 통합된 새 기능이 필요합니다.

따라서 Microsoft는 클라우드의 기능과 친숙한 PC를 결합하여 보안을 희생하는 일 ‘없이’ 보다 원활한 Windows 환경을 제공합니다.

Windows 365 Boot를 사용하면 Windows 365 클라우드 PC가 시작될 때 직접 로그인하고 사용하는 디바이스의 기본 Windows 환경으로 지정할 수 있습니다. 이렇게 하면 Windows 365는 디바이스 공유 및 BYOD(Bring Your Own Device) 시나리오에 흔히 해당하는 임시 인력이나 일선 인력에게 더 나은 솔루션이 됩니다. 다양한 사용자가 자격 증명을 통해 자체 개인 Windows 365 클라우드 PC에 안전하게 직접 로그인할 수 있습니다.

Windows 11에서 데스크톱 표면 간 전환의 강력한 기능을 알고 계실 것입니다. Microsoft가 추가하는 Windows 365 Switch를 사용하면 현재 작업 전환기에서 데스크톱 간에 전환하는 것처럼 Windows 365 클라우드 PC와 로컬 데스크톱 간에 이동할 수 있습니다. 마우스 클릭이나 살짝 밀기 제스처뿐만 아니라 이미 익숙한 키보드 명령도 사용할 수 있습니다.

새로운 기본 Windows 365 앱을 사용하면 다른 방법으로 작업 표시줄이나 시작 메뉴에서 Windows 365 클라우드 PC로 직접 로그인할 수 있습니다. 이 모든 작업은 Windows 365 클라우드 PC 데스크톱 경로를 통해 이루어지며 설정, 프로필, 작업 스타일에 맞춰 사용자 지정된 개인적인 시작 환경을 사용할 수 있습니다.

Microsoft는 오프라인 상태일 때도 Windows 365에서 작업할 수 있도록 지원하는 Windows 365 Offline도 제공하려고 합니다. 그런 다음 연결이 복원되면 Windows 365 클라우드 PC는 데이터 손실 없이 Windows 365 서비스를 자동으로 다시 동기화하므로 사용자의 환경과 워크플로가 영구적으로 유지됩니다.

이러한 모든 기능에 대해서는 Windows 365 블로그 및 새로운 Microsoft Mechanics 에피소드에서 자세히 알아보세요.

직원을 위한 포용성을 갖춘 새로운 지능형 환경과 기능

Microsoft의 최신 Work Trend Index 조사에 따르면 51%가 완전히 원격으로 작업하는 옵션을 제공하는 직업을 원하지만 하이브리드 환경을 선호하는 것으로 나타났습니다. 가장 좋은 소식은 하이브리드 작업을 위해 설계된 Windows 11이 원격, 현장, 하이브리드 등 모든 시나리오에 적합하다는 것입니다.

오늘은 최신 환경에서 일하는 모든 사람이 더 효과적으로 작업할 수 있도록 Windows 11에 곧 도입되는 새로운 환경을 소개하고 싶습니다. 무엇보다, 이러한 기능은 접근성을 염두에 두고 설계되었으므로 모든 사람이 Windows 11의 이점을 누릴 수 있습니다.

Windows 11에서 화면 가운데에 배치된 시작 메뉴 디자인을 쉽게 사용할 수 있다는 점이 마음에 듭니다. 또한 시작 메뉴 안에 새로운 앱 폴더가 구현되었습니다. 모바일 디바이스와 태블릿에서와 마찬가지로 이제 Windows 11 데스크톱에서 앱을 간단하게 구성하고 쉽게 찾을 수 있습니다.

필요한 항목을 빠르게 찾을 수 있게 업데이트된 Windows 11 파일 탐색기

오늘 정말 기쁜 마음으로 소개할 것 중의 하나는 업데이트된 파일 탐색기 환경입니다. 수년 동안 중요한 파일과 폴더를 찾느라 얼마나 많은 시간을 보냈는지 모릅니다. Context IQ가 지원하는 새로운 상황별 제안 덕분에 이제 Windows에서 파일 찾기가 간단해집니다. 이 기능은 클라우드에 있는 콘텐츠를 포함하여 Windows 전체에서 관련성 있는 콘텐츠와 연락처를 추천합니다. 예를 들어 자주 공동 작업하는 동료가 작업 중이며 나도 액세스 권한을 가진 파일을 포함하여 원하는 파일을 확인할 수 있습니다.

또한 파일 탐색기 내의 탭을 사용하여 동시에 여러 파일을 한꺼번에 처리하고 찾을 수 있습니다.

2022 Work Trend Index 조사에 따르면 설문 조사에 응답한 직원의 35%가 영향력이나 생산성을 더 높이기 위해 혼자 또는 집중적으로 작업하는 데 더 많은 시간을 할애하고 싶어 했습니다. 그래서 Microsoft는 Windows의 집중 세션에 새 기능을 도입합니다.

Windows 11 집중 세션의 새로운 기능으로 시간 절약

저는 Microsoft의 선임 리더로서 하루 중 대부분을 모임 참석에 할애합니다. 그래서 중요한 작업을 완료할 시간을 찾기가 어려울 때가 많습니다. 이런 저에게 집중 세션은 생산성을 향상하는 가장 강력한 도구 중 하나입니다. 집중 세션은 시각적 방해를 제한하고 데스크톱의 복잡한 부분을 줄이기 위해 Windows 10에 처음 도입되었습니다. 현재 Microsoft Viva Insights 내의 집중 세션을 통해 다음 작업 주의 제 일정을 기반으로 자동으로 집중 시간을 예약함으로써 저는 귀중한 시간을 보호할 수 있습니다. 획기적인 변화를 가져왔습니다. Windows 11 집중 세션에 통합된 집중 타이머 및 방해 금지 기능과 같은 새로운 기능이 도입된다는 기쁜 소식을 알려 드립니다. 이 기능으로 집중 시간을 훨씬 더 쉽게 추적하고 개인 설정할 수 있습니다.

AI가 지원하는 더 자연스러운 하이브리드 모임 환경

회사가 계속해서 하이브리드 방식을 취함에 따라 Microsoft는 가상 모임과 하이브리드 모임 및 공동 작업이 더 자연스럽게 느껴지도록 새로운 향상 기능을 제공하고 있습니다. 이러한 기능*에는 움직일 때 카메라 포커스를 다시 맞추는 자동 프레이밍과 배경의 시각적, 청각적 방해를 줄이는 음성 명확성, 음성 포커스, 배경 초점 흐리기가 포함됩니다. AI 기반의 이러한 새 기능에서 가장 마음에 드는 것 중 하나는 가상 모임이나 화상 통화 중에 더 자연스럽게 눈을 맞출 수 있는 시선 맞춤입니다.

Windows 11의 라이브 캡션으로 향상된 시청각 환경

Microsoft는 항상 접근성 높은 기능으로 환경을 개선할 방법을 찾고 있으며 현재 라이브 캡션을 통해 청각 장애인이나 난청이 있는 사용자 및 언어 학습자를 위한 더 나은 Windows 11을 만들고 있습니다. 이 새 기능을 사용하면 자주 사용하는 스트리밍 웹 사이트의 오디오와 같은 웹 기반 오디오를 포함하여 Windows 전체의 모든 오디오 환경과 앱에서 쉽게 캡션에 액세스할 수 있습니다. 저는 좋아하는 프로그램을 볼 때 캡션을 켜는 것이 좋아서, 이 기능은 Windows 11에 도입하는 또 하나의 탁월한 환경이라고 생각됩니다.

향상된 끌기 레이아웃으로 간편한 멀티태스킹

끌기 레이아웃이 나오기 전에는 도대체 어떻게 작업했을까요? Windows 11의 이 기능은 정말 마음에 듭니다. 항상 하루 일과 중에 여러 창을 사용하는 제가 가장 많이 사용하는 기능일 것입니다. 조사할 때 관련 창을 두 개 이상 끌어모으거나 최대 4개의 별도 프로젝트를 동시에 처리하기가 정말 쉽습니다. Microsoft는 더 열심히 일하기보다는 더 스마트하게 일하는 방식을 항상 찾고 있습니다. 이제 터치가 지원되는 디바이스를 위한 터치용 끌기 레이아웃을 추가할 예정입니다. 이 기능은 일선 작업자를 비롯하여 일상 작업에 터치 디바이스를 사용하는 많은 사용자의 작업을 향상할 것입니다.

최신 관리 기능으로 막강한 IT의 역량 강화

IT 부서는 팬데믹 기간에 분산된 전체 인력의 디지털 자산이 잘 연결되어 업무를 수행하고 최신 업데이트를 받을 수 있게 유지해야 하는, 가장 복잡한 일을 했습니다. 이런 일을 하는 IT 관리자 자신도 원격으로 작업함에 따라 복잡성이 훨씬 더 커졌습니다. 엔터프라이즈 장치 환경 전반에서 물리적 PC와 Windows 365 클라우드 PC를 비롯한 다양한 디바이스가 사용되므로 IT는 모든 엔드포인트의 보안과 생산성을 유지하기 위해 진정으로 막강한 팀이 되어야 합니다.

Microsoft Endpoint Manager의 클라우드 관리를 통해 IT는 인력의 생산성을 위해 엔드포인트를 보호하고 구성하는 데 필요한 유연성을 확보하고 Windows의 새로운 기능을 활용할 수 있습니다. 클라우드 기반 OS로 빌드된 Windows 11에서 Endpoint Manager는 조직이 가능한 시기에 디바이스의 업데이트 및 업그레이드를 유지하는 데 핵심이 됩니다.

업데이트를 유지하는 또 다른 방법은 Microsoft의 새로운 자동화된 서비스인 Windows Autopatch입니다. 이 서비스는 Windows 및 Microsoft 365 업데이트 관리를 어느 때보다도 더 쉽게 만들어 어디서나 IT가 더 효율적으로 일할 수 있습니다. 엔드포인트의 정상 상태 유지, 보호, 규정 준수 보장 등을 Autopatch가 처리하므로 IT 부서는 마음 놓고 다른 비즈니스 과제에 집중할 수 있습니다.

Autopatch를 활용하면 링 기반의 점진적 배포 덕분에 IT는 롤아웃 속도와 안정성 간의 올바른 균형을 맞출 수 있습니다. 최신 업데이트를 받고 최신 상태로 유지하며 최소한의 마찰과 위험으로 새 기능을 배포함으로써 위협에 대비해 엔드포인트를 강화하고 생산성을 향상할 수 있습니다. 문제가 발생해도 방해 요소가 되지 않습니다. 서비스가 문제를 중지하고 심지어 업데이트를 되돌릴 수 있으므로 잘 보호됩니다. Windows Autopatch는 2022년 7월에 Windows E3 제품의 일부로 제공됩니다. 이 블로그에서 Autopatch에 대해 자세히 알아보세요.

유연성 및 데이터 보호 제공

Microsoft Edge용 응용 프로그램 관리를 통해 사용자는 관리되지 않는 디바이스의 조직 리소스에 액세스할 수 있으며 IT는 리소스에 액세스할 수 있는 조건을 제어할 수 있습니다. Endpoint Manager에서 적용되는 앱 보호 정책으로 관리자는 데이터가 조직 내부 및 외부로 흐르는 방식을 구성하고 허용 가능한 위협 수준을 정의할 수 있습니다. 덕분에 더 많은 비즈니스가 안전하게 BYOD 모델을 채택할 수 있고 직원은 개인 정보나 보호를 침해하지 않고 개인 디바이스를 통해 회사 정보에 액세스할 수 있습니다.

Windows 11의 대상 메시지로 통신 향상

IT가 대상 조직 메시지를 데스크톱, 잠금 화면 또는 작업 표시줄과 같은 다양한 표면을 통해 사용자에게 직접 전송할 수 있는 새로운 통신 기능도 소개합니다. 온보딩 중인 신입 직원에게 유용한 메시지를 보내거나 전자 메일에서 놓칠 수도 있는 중요한 교육 미리 알림을 공유할 수 있다고 생각해 보세요. IT 부서는 Endpoint Manager 관리 센터에서 메시지를 생성하고, 사용자 지정 링크 또는 URL를 제공하고, 보기 빈도를 구성하고, Microsoft Azure AD(Azure Active Directory)를 사용한 통합을 기반으로 메시지의 대상 사용자 집합을 정의할 수 있습니다.

엔드포인트 관리의 새로운 시대에 증가한 단순성

Microsoft의 목표는 IT가 사용자 컴퓨팅 환경 전반의 엔드포인트를 보호하는 데 필요한 일을 간소화하여 조직이 제로 트러스트 보안 모델을 지원할 수 있게 돕는 것입니다. 엔드포인트 관리의 새로운 시대가 되었습니다. 즉, Endpoint Manager에서 엔드포인트 보안을 향상하고 사용자 환경을 개선하고 디지털 자산의 총 소유 비용을 절감하도록 설계된 폭넓은 고급 솔루션과 기능을 제공하게 되었습니다. Microsoft는 중요 업무용 추가 엔드포인트 및 보안 관리 도구를 클라우드 기반의 단일 솔루션에 통합하고 있으며 그 결과물이 오늘 시작됩니다. 고급 엔드포인트 관리에 대한 Microsoft의 비전을 보여 주는 새로운 소식을 Microsoft 365 블로그에서 읽어 보세요. 또한 제로 트러스트 아키텍처를 달성하려는 조직의 기반이 되는 클라우드, 온-프레미스, 디바이스 플랫폼 전반에서 엔드포인드를 보호할 수 있도록 일련의 프리미엄 솔루션을 향후에 도입할 Microsoft의 계획에 대해 알아보세요.

2022 Work Trend Index에 따르면 하이브리드 직원의 50% 이상이 내년에 완전히 원격 작업으로 전환하는 것을 고려하고 있다고 합니다. 따라서 현장 기술 지원팀이 더 이상 복잡한 기술 문제 해결을 위한 유일한 옵션일 수 없습니다. 오늘 Microsoft는 Endpoint Manager의 첫 프리미엄 솔루션인 Windows용 원격 지원을 일반 공급으로 출시합니다. 이 솔루션은 신뢰할 수 있는 기술 지원팀에 대한 사용자의 보안 연결을 제공하는 클라우드 기반 원격 지원 도구입니다. 엔드포인트는 새로운 작업 공간이 ‘되었습니다’. 올바른 지원자가 올바른 권한으로 적절한 시간에 사용자에게 해결책을 제공하는 일이 지금의 하이브리드 세계의 조직에 아주 중요합니다.

새로운 보안 기능으로 하이브리드 작업의 안전 유지

빠르게 변화하는 사이버 보안 환경에서 새로운 위협이 지속적으로 가속화되고 있습니다. 따라서 사이버 보안 문제와 위험이 전 세계의 비즈니스 리더가 가장 우려하는 사항이라는 점은 놀랍지 않습니다. 이러한 우려를 해결하기 위해 Microsoft가 빌드한 가장 안전한 Windows 버전의 보안을 하이브리드 직원과 원격 직원을 위해 훨씬 더 높이기 위해 Windows 11에 새로운 보안 기능을 도입합니다.

클라우드 보호를 위한 기본 제공 칩을 갖춘 Windows 11을 통해 조직은 현재뿐만 아니라 미래에도 하이브리드 업무 환경의 새로운 보안 과제를 해결할 수 있습니다. 모든 릴리스에서 기본적으로 Windows를 더 안전하게 만들 계획이며 오늘 Windows가 비즈니스의 미래를 지원하는 방식을 보여 드리게 되어 정말 기쁩니다.

우리는 모두 정교한 피싱 및 기타 사이버 공격 시도의 잠재적 대상입니다. Microsoft Defender SmartScreen으로 Windows에 고급 피싱 감지 및 보호를 기본 제공하는 등 향후 Windows 11에 다양한 업데이트를 제공합니다. 또한 맬웨어, 랜섬웨어, 데이터 손실 및 디바이스 도난 시의 심각한 하드웨어 공격 위험에 대해 더 강력한 보호를 도입할 것입니다. 다양한 규모의 비즈니스, IT 부서부터 소비자에 이르기까지 모든 사용자를 위해 Windows의 보안의 간소화를 설계했습니다. Windows 고객은 칩부터 클라우드에 이르기까지 긴밀하게 통합된 여러 층의 하드웨어 및 소프트웨어 보안을 활용할 것입니다. 고객의 작업 방식과 위치에 상관없이 고객 보호가 가능하도록 설계되었습니다. Windows 11에 도입되는 보안 혁신에 대한 자세한 내용은 보안 블로그를 참조하세요.

하이브리드 작업의 여정 함께 밟기 

업무 환경과 세계적 사건이 지속적으로 발전함에 따라 직원과 조직의 요구 사항도 발전합니다. 그래서 하이브리드 작업을 위한 가장 유연하고 안전하며 생산성 높은 솔루션이 되도록 Windows 11을 설계했습니다. 오늘 발표한 기능들은 비즈니스를 발전시키는 데 있어서 계속 Windows를 활용하며 현재와 미래의 과제를 해결하기 위해 조정 및 발전하는 클라우드 기반 기술 및 서비스를 활용하실 수 있도록 합니다. 

지속성 있는 하이브리드 작업 환경을 만드는 일은 하나의 여정입니다. Microsoft는 고유의 여정을 밟으며 그 과정에서 고객과 마찬가지로 배우고 있습니다. 우리는 모두 시대를 함께 배우는 학생이므로 Microsoft는 Windows 11 배포 스토리를 여러분과 공유하고 싶었습니다. Microsoft 디지털 직원 경험 부문 부사장인 Nathalie D’Hers 씨와의 대화도 확인해 보세요. 여기서는 Microsoft에서 Windows 11을 배포한 후의 직원 경험과 사례 연구를 알아볼 수 있습니다.

Windows 11 채택에 대해 “고객 제로”를 추구하는 과정에서 알게 된 가장 큰 것은 비즈니스용 Windows 업데이트, 새 PC를 위한 Autopilot, Endpoint Analytics과 같은 Microsoft Endpoint Manager 도구 등 친숙한 도구와 프로세스를 사용한 디바이스 상태 측정의 간편성입니다. 관리 기능 전반의 공통적인 핵심과 일관성 덕분에 Windows 10과 Windows 11은 환경에서 나란히 실행하기 쉽습니다. 마이그레이션 여정을 지원하기 위해 Microsoft는 Fast Track 같은 엔지니어링 주도 서비스뿐만 아니라 모든 앱의 호환성을 보장하기 위한 강력한 조합인 App Assure와 Test Base도 제공합니다.

Windows 11을 아주 일찍 채택한 ITC Secure는 빠르고 간편한 프로세스로 조직을 마이그레이션했으며 이제 Windows 11의 모든 이점을 활용하고 있습니다.

Windows는 하이브리드 작업을 위해 설계되었으며 지금 바로 사용할 수 있습니다. Windows를 현재와 미래를 대비한 비즈니스 플랫폼으로 신뢰해 주셔서 감사합니다. Windows 365를 통해 Windows를 클라우드로 확장하는 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다. 또한 Tech Community 사이트에서 기능 배포 지침에 대한 자세한 정보를 확인하고 Windows 11로 전환하는 여정에 도움을 주는 모범 사례도 알아보세요.

*‘하드웨어에 따라 다름’

The post 새로운 작업 방식을 지원하는 Windows 11 및 Windows 365의 새로운 환경 appeared first on Microsoft 365 Blog.

이러한 혁신은 모든 조직의 운영 모델을 새롭게 정의하는 것이 요구되는 하이브리드 작업의 역설¹과 Unilever, Humana, REI와 같은 초기 Viva 고객 경험을 바탕으로 구현되었습니다.¹ Viva는 조직들이 직원 경험을, 즉 기업의 업무를 위한 디지털 경험을 혁신하여 대규모 개편에서 인재를 유치하고 유지할 수 있도록 지원합니다.²

단일 솔루션인 Viva는 모든 직원이 조직의 문화, 개인적인 생산성 인사이트, 전문 지식과 주요 학습 리소스를 이용할 수 있도록 도와줍니다. Ally.io가 추가됨에 따라 직원들이 기업의 전략 목표와 핵심 우선 순위를 더 쉽게 숙지할 수 있게 될 것입니다. Viva는 모든 수준의 조직이 하이브리드 작업의 난제와 직원 번아웃 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.

Microsoft Viva 제품군: 통합된 EXP를 위한 하나의 플랜   

Microsoft Viva 제품군을 통해 고객은 커뮤니케이션, 지식, 학습, 리소스와 인사이트를 작업 흐름에 적용하는 통합된 EXP를 얻게 됩니다. Microsoft Viva 제품군은 2022년 8월까지 세 가지 프리미엄 모듈을 개별적으로 구입하는 비용(총 $12)보다 25% 저렴한 사용자당 월간 요금 $9에 제공됩니다. 지금 제품군 구독을 구입하는 고객에게는 다음 해에 새로운 Ally.io 모듈이 추가 비용 없이 제공됩니다.

Microsoft Viva에서 제공하는 통합된 환경으로 IT 관리자는 중앙화된 Microsoft 365 관리 센터 환경을 통해 Viva 배포를 위한 안내식 설정에 액세스할 수 있습니다. 관리 센터에서는 초기 설정을 손쉽게 진행할 수 있도록 각 Viva 모듈 및 관련 파트너 솔루션을 위한 설정 가이드와 작업 목록을 제공합니다. 이 블로그의 끝부분에서는 각 모듈의 단계별 배포 지침 세트도 제공합니다.

Viva Connections: 문화와 커뮤니케이션

Viva Connections는 여러분이 매일같이 사용하는 애플리케이션과 디바이스에 관련 뉴스, 대화, 리소스를 함께 제공하는 큐레이팅된 회사 브랜드 환경입니다. 다음 달에는 디바이스에 휴대폰도 추가됩니다.

오늘부터 고객은 Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG 등 여러 업계 유수의 파트너들과 통합을 진행하여 문화 및 커뮤니케이션 환경을 확장할 수 있습니다.

파트너 통합 외에도 Teams의 승인, 교대 근무, 작업 카드를 Viva Connections 대시보드에 추가할 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 승인의 경우 Adobe Sign과 DocuSign, 교대 근무의 경우 Zebra-Reflexis와 Blue Yonder 등의 새로운 파트너 기능을 Viva Connections에서 사용할 수 있습니다.

마지막으로, Espressive가 Viva Connections 파트너의 새로운 가족이 되었다는 기쁜 소식을 전해 드립니다. 직원들은 연말부터 Espressive의 대시보드 카드를 통해 즉각적인 맞춤형 셀프 헬프 기능을 사용할 수 있게 됩니다.

주문형 세션에서 앞으로 예정된 파트너를 비롯한 새로운 Viva Connections 파트너에 대해 알아보세요. SharePoint에서 새로운 모듈 웹 파트도 사용할 수 있습니다. 주문형 세션에서 이 소식도 확인해 보세요.

그림 1. 어디서나 조직의 소식을 받아 보세요. 연말부터는 휴대폰에서도 가능합니다. 

Viva Insights 생산성과 웰빙

Viva Insights는 데이터 기반 개인 정보 보호 인사이트 및 권장 사항으로 생산성과 웰빙을 개선합니다. 오늘은 관리자와 팀 리드가 하이브리드 작업을 지원하고 조직의 모든 구성원이 더 효과적인 모임을 진행하도록 도와주는 확장된 기능을 공개합니다. Viva Insights 블로그에서 이 기능과 앞으로 예정된 기능에 대해 알아보세요.

• 새로운 관리자 인사이트 및 도구는 실행 가능한 권장 사항을 통해 관리자와 팀 리드가 팀원들과 소통하고, 남아 있는 작업을 추적하고, 팀 문화에 영향을 주는 개인의 습관들을 살펴보고, 성과를 인정하고, 모임 없는 날과 같은 팀의 규칙을 지킬 수 있도록 지원합니다. 인사이트는 Microsoft Teams용 Viva Insights 앱의 나의 팀 탭에서 모든 규모의 팀이 곧 사용할 수 있습니다.
Teams용 Viva Insights 앱의
• 새로운 효과적인 모임 환경에서는 모임 이끌이가 모임 습관을 개선해 주는 맞춤형 인사이트와 추천 사항을 확인할 수 있습니다. 사용자는 기본적으로 짧은 모임 적용, 항상 Teams 링크 포함 등 팀 모임의 규칙을 설정하는 모임 계획을 만들고 공유할 수 있습니다.
• Headspace의 안내식 명상은 2021년 11월에 추가로 4개 언어 (프랑스어, 독일어, 포르투갈어, 스페인어)
로 일반 공급됩니다.

그림 2. 관리자가 팀의 모임 없는 날을 정의할 수 있습니다.

Viva Topics: 지식과 전문 기술

Viva Topics는 AI를 적용하여 시스템과 팀에서 콘텐츠와 전문 지식을 프로젝트, 제품, 프로세스, 고객 같은 관련 주제로 자동으로 정리해 줍니다. 콘텐츠는 AI가 만들고 업데이트하는 주제 페이지와 주제 센터로 표시되어 전문가들이 위키와 같은 단순함을 바탕으로 지식을 장려하고 공유할 수 있도록 지원합니다. Outlook, SharePoint, Office에서 꼭 필요한 때에 지식을 제공해 주는 주제 카드로도 표시됩니다. 현재 일반 공급되고 있는 Viva Topics로 곧 더 많은 소스의 지식을 활용할 수 있게 될 것입니다. 이 기능과 그 밖의 개선 사항을 살펴보려면 Viva Topics 블로그를 읽거나 지식 및 콘텐츠 서비스에 관한 주문형 세션을 시청하세요.

• Microsoft 365의 더 많은 곳에서 지식을 사용할 수 있도록 Viva Topics가 Outlook, Yammer, Bing 및 사용자 프로필 카드에 통합됩니다. 2021년 말부터 사용할 수 있습니다.
• Viva를 초기에 도입한 고객은 곧 Microsoft Teams의 채팅과 채널에 곧바로 Viva Topics를 추가할 수 있게 됩니다. 내년에 출시됩니다.
관련 주제를 자동으로 세그먼트로 그룹화하는 기능, 사용 현황 분석, 간소화된 주제 센터 등 주제 관리자가 대규모로 지식을 관리할
• 더 많은 방법이 있습니다. 올 연말에 출시됩니다.
프랑스어, 독일어, 스페인어로 작성된 콘텐츠의
• 지식 크롤링 지원은 올 연말에 출시됩니다.

그림 3. Outlook에서 통합된 주제 카드를 보고 조직의 용어, 프로젝트 또는 팀 이름에 관한 컨텍스트를 확인할 수 있습니다. 

Viva Learning: 기술 습득과 성장

Viva Learning은 조직, 학습 관리 시스템, 타사 제공업체와 Microsoft의 콘텐츠를 연결하여 작업 흐름에 기업의 학습을 통합합니다. 오늘부터 이 모듈은 Teams 데스크톱 및 모바일에서 일반 공급됩니다. 앞으로 약 2주 내에 Viva Learning을 개인 및 업무 학습을 확장해 주는 추가 기능과 함께 Microsoft 365 테넌트에도 사용할 수 있습니다. Teams 앱 메뉴에서 “Viva Learning”으로 검색하면 찾을 수 있습니다. 아래에서 몇 가지 새로운 기능을 살펴보세요. 새로 출시되는 전체 기능 및 파트너 통합 목록과 고급 기능 사용을 위한 SKU 세부 정보는 Viva Learning 블로그를 참조하세요.

• 통합된 학습 관리 시스템의 할당 내역을 조회하여 손쉽게 필수 교육을 확인할 수 있습니다.
Viva Learning에 연결된
• 모든 학습 소스를 검색하고 관심사, 제공업체 또는 소요 시간으로 필터링하여 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.
• 팀과 동료에게 학습 추천을 제공하고 내가 제공한 추천 사항을 추적할 수 있습니다. 추천 사항은 상태와 사용자들이 보고한 완료율을 기준으로 필터링할 수 있습니다.
• 큐레이팅된 학습 리소스 세트를 Teams 채널에 탭으로 추가하여 팀워크 흐름에 곧바로 학습을 통합할 수 있습니다.

그림 4. 홈 보기는 학습자를 위한 맞춤형 스냅샷과 연결된 모든 학습 콘텐츠를 위한 액세스 지점을 제공합니다.

Ally.io: 목표 및 주요 성과를 위한 새로운 모듈

2022년 하반기에는 OKR(목표 및 주요 성과) 업체 Ally.io가 Microsoft Viva 제품군에 새로운 모듈로 추가됩니다. 새로운 모듈은 조직에서 기술을 사용하여 하이브리드 환경에서 업무, 목적, 결과를 깊이 있게 연결하는 방식을 새롭게 정의할 것입니다.

회사의 전략 목표와 핵심 우선 순위에 맞게 직원들의 업무를 조율하는 것은 모든 조직에서 중요하게 여기는 사안입니다. 이를 위해서는 회사의 방향성을 투명하게 커뮤니케이션하고 조직의 모든 수준으로 목표를 전달하는 동시에 결과를 보고할 방법을 제공하는 도구에 투자해야 합니다. Ally.io는 조직의 모든 사용자가 전체 작업 프로세스를 파악하고 명확하게 알 수 있도록 하여 일상적인 작업을 회사의 전략 목표에 연결할 수 있도록 도와줍니다.

그림 5. Microsoft Teams의 Ally.io 앱 개선 사항과 OKR 솔루션을 기반으로 하는 공식 Microsoft Viva 모듈이 추후 공개됩니다.

Ally.io 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 공지 사항 블로그를 읽고 Ally.io를 방문하세요.

Microsoft Viva 플랫폼

Viva는 쉽게 사용자 지정하고 확장할 수 있으며 어디서 일하든 액세스할 수 있고 각자의 필요에 맞도록 기존에 사용하고 있는 도구에 통합됩니다. 오늘은 자연스러운 작업 흐름에서 업계 최고의 앱을 사용할 수 있도록 Viva가 다음과 같은 파트너 통합을 지원한다는 기쁜 소식을 전해 드립니다.

• Viva Learning: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity,* Harvard Business Review,* OpenSesame,* EdCast.*
• Viva Connections: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday,* DocuSign,* EdCast,* Espressive.*
• Viva Insights: Qualtrics, Glint, Headspace.

이에 더해 기업 고객을 대상으로 Microsoft Viva 제품군과 LinkedIn Glint의 새로운 공동 플랜도 선보입니다. Viva와 Glint는 중요한 직원 피드백을 캡처하고 인사이트를 조치로 바꾸는 데 도움을 주어 관리자와 팀이 직원 환경을 파악하고 개선하는 데 도움을 줍니다.

Microsoft Viva는 확장 가능한 개방형 플랫폼입니다. 곧 파트너와 개발자들은 각 모듈용 도구 키트와 API를 활용할 수 있게 됩니다. Viva Connections 도구 키트는 지금 바로 사용할 수 있으며, Viva Topics용 타사 콘텐츠 지원은 2022년에 비공개 미리 보기로 진행됩니다. Viva Insights 및 Viva Learning API도 2022년에 공개됩니다. 블로그에서 Viva 파트너와 확장성에 관한 추가 정보를 확인하세요.

Microsoft를 비롯한 모든 조직을 위한 EXP

지난해 많은 난관과 변화를 거치면서 모든 Microsoft 구성원을 포함하여 전 세계 모든 사용자와 조직이 더 많은 성과를 달성할 수 있도록 지원한다는 Microsoft의 목적은 변하지 않았습니다. Microsoft 역시 고객과 마찬가지로 전 세계 사업장에서 Microsoft Viva를 사용하여 직장에서의 연결과 성장, 웰빙을 촉진하는 동일한 직원 경험 여정을 진행하고 있습니다.

Microsoft Viva의 개발에 관한 새로운 블로그 시리즈에서 이 여정에 대해 자세히 알아보실 수 있습니다. 첫 번째 블로그 게시물에서는 직원 만족도에 관한 Microsoft의 초창기 결정 사항을 확인할 수 있습니다. 개별 직원 경험 앱도 효과적이지만 일원화된 플랫폼이 더 좋은 것이라는 사실을 깨달은 경험과 팬데믹에 대응하여 고객을 위해 내부 솔루션을 새롭게 구상하기 위해 적용해야 했던 변화를 정리했습니다.

고객 여러분과 마찬가지로 Microsoft도 이제 막 여정을 시작했습니다. 오늘 공개된 두 번째 블로그 게시물에서는 Microsoft의 진행 상황에 대해 알아보실 수 있습니다.

Microsoft Viva가 사내 직원들과 여타 글로벌 조직의 직원들에게 벌써부터 좋은 영향을 주고 있다는 사실에 무척 감사하고 기쁜 마음입니다. 세계 유수의 기업들이 Viva를 사용하여 직원들을 지원하는 사례를 살펴보려면 각각의 로고를 선택하세요.

직원 경험 여정 시작하기

Microsoft는 지금껏 사내에서 진행해 온 Microsoft Viva 여정을 통해 이 직원 경험 여정을 시작하는 데 어떤 리소스가 필요한지 알 수 있었습니다. Viva가 처음으로 발표된 지난 2월 이후로 Microsoft는 꾸준히 Viva의 배포와 도입, 관리 방법을 설명서에 추가했습니다. 다음은 EXP 여정의 모든 단계에서 유용하게 참고할 수 있는 리소스입니다. 그 밖의 정보가 필요하거나 상담이 필요하면 Microsoft 담당자에게 문의해 주세요.

• Microsoft Viva
• Microsoft Viva 가격
• Microsoft Viva Tech Community
• Microsoft Viva Connections 개요
• Microsoft Viva Insights 설명서
• Microsoft Viva Topics 소개
• Microsoft Viva Learning 소개
• Visit Ally.io 및 인수 발표
• IT 관리자를 위한 Microsoft Mechanics 비디오
• Microsoft Viva 개발자 페이지

¹ 73%: 하이브리드 작업의 역설, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 2021년 9월 8일.

² Microsoft와 LinkedIn, 하이브리드 작업을 위한 최신 데이터 및 혁신 공유, Jared Spataro, Microsoft. 2021년 9월 9일.

*2022년 1월 말 출시

The post 하이브리드 작업 경험을 혁신하는 Microsoft Viva가 일반 공개되었습니다. appeared first on Microsoft 365 Blog.

2013년에 Microsoft는 NFL과 깊은 기술 파트너 관계를 체결했습니다. 파트너 관계에서 Microsoft의 임무는 간단해서, 기술을 사용하여 멋진 미식축구 경기를 만드는 사람(코치, 선수, 심판, 팬)의 역량을 강화하는 것이었습니다.

거의 7년 후에 Microsoft Surface는 경기장 안과 밖에서 NFL의 필수적인 도구가 되었으며 즉시 재생, 경기 계획, 팬 경험부터 NFL 드래프트 및 스카우팅 컴바인에 이르기까지 모든 것을 혁신했습니다. 전 세계 35개 스타디움에 Surface 디바이스 2000여 개와 Windows Server 170개가 배포되어 있는 Microsoft 기술은 매년 NFL 경기일에 333개 경기를 진행합니다.

Microsoft는 오늘, 몇 년에 걸친 NFL 파트너 관계 확대를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. Microsoft는 Surface 디바이스를 사용하여 NFL을 위한 혁신적인 솔루션을 계속 개발할 예정이며, 이제 Microsoft Teams를 포함하도록 기술 협력을 확대합니다. Microsoft Teams를 통해 공동 작업과 독창성을 촉진하는 기술로 리그와 개별 NFL 팀의 역량을 강화할 예정입니다. NFL과 파트너 관계로서, Microsoft는 Surface와 Microsoft Teams를 결합하여 공동의 팬을 위한 혁신을 계속 진행할 수 있습니다.

“2013년 이후에 Microsoft는 경기와 관련된 기술을 통해 NFL의 혁신을 지원했습니다. Microsoft Surface는 미식축구 경기의 공식 도구가 되었으며, 모든 NFL 경기에서 코치, 선수, NFL 심판에게 필수적입니다. 이제 함께 협력하여 Microsoft Teams를 리그에 통합함으로써 현대적인 방식으로 소통과 공동 작업을 향상하려고 합니다.”
– Renie Anderson, NFL 파트너 관계 전무 이사 겸 최고 매출 책임자

거의 3년 전에 출시되었으며 2,000만 명 이상의 일일 사용자를 보유한 Microsoft Teams는 마찰을 줄이고 소통과 교류를 늘려 공동 작업의 성과를 높일 수 있도록 설계되었습니다. 빠르게 진행되는 세계적인 NFL 미식축구 경기에서는 이러한 팀워크가 특히 중요합니다.

채팅, 통화, 모임, 문서 공동 작업에 각각 별도의 앱을 사용하는 대신, NFL은 Microsoft Teams를 사용하여 Windows, Mac, iOS, Android를 비롯한 모든 디바이스에서 단일 팀워크 허브를 통해 지속적이고 안전한 연결을 유지할 수 있습니다.

Microsoft Teams와 Surface를 결합하면 가능성이 무한합니다. Surface 디바이스의 고성능 마이크와 카메라는 Microsoft Teams 화상 통화의 몰입도를 높여줍니다. Surface 디바이스의 터치 스크린을 통해 Microsoft Teams의 디지털 화이트보드 환경은 팀원의 현재 위치에 관계없이 경기 전략을 짜는 데 완벽한 플랫폼이 됩니다.

NFL 팀은 일상 업무에서 Microsoft Teams를 이미 활용하고 있습니다. 예를 들어 마이애미 돌핀스는 이 플랫폼을 사용하여 하드락 스타디움의 슈퍼볼 LIV를 계획했습니다. 뉴욕 제츠는 NFL 드래프트 선발을 비롯한 미식축구 및 비즈니스 운영에 Microsoft Teams를 사용합니다. 슈퍼볼 챔피언인 캔자스시티 치프스의 스카우팅 직원은 Microsoft Teams를 사용하여 이동 중인 클럽 스카우트와 조정합니다.

“Microsoft Teams에서 간편하게 공동으로 파일 작업을 하고, 공유 일정을 관리하고, 모임을 주최하고, 기존 통합을 활용할 수 있습니다. Teams를 통해 정규 시즌 내내, 그리고 슈퍼볼 계획에서 NFL과 협력할 수 있었습니다.
– Kim Rometo, 마이애미 돌핀스 부사장 겸 최고 정보 책임자

파트너 관계 확대의 일환으로, Microsoft는 Microsoft Surface 사이드라인 보기 시스템, Microsoft Surface 즉시 재생 등의 혁신적인 기술로 NFL을 계속 지원할 예정입니다. 또한 모든 NFL 팀 및 해당 파트너와 계속 협력하여 플레이북으로 Surface 디바이스 사용부터 Surface 디바이스 제품군에서 수행하는 영상 리뷰, 경기 당일 스타디움 내 사용량, 경영 본부에서 Surface 디바이스를 사용하는 비즈니스 운영 팀에 이르기까지 고유한 비즈니스 및 소비자 통합을 계속 개발할 예정입니다.

이 파트너 관계 확대와 Microsoft Teams 추가는 시작에 불과합니다. Microsoft는 NFL과 계속 협력하여 하드웨어와 소프트웨어의 강력한 조합으로 리그의 소통 방식을 혁신하는 새로운 맞춤형 기술 솔루션을 개발할 수 있는 기회를 갖게 되어 기쁘게 생각합니다.

The post Microsoft Surface 및 Microsoft Teams를 사용하여 NFL의 역량 강화 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Microsoft는 모든 팀을 성공하는 팀으로 만든다는 임무를 수행하고 있습니다. 이를 위해 사람을 중심에 둔 다학제간 접근 방식으로 유명한 글로벌 디자인 기업 IDEO와 손을 잡았습니다. Microsoft와 IDEO는 성공하는 팀의 공통점을 알아내기 위한 연구를 진행했습니다. 그런 다음 연구 결과를 바탕으로 성공하는 팀의 다섯 가지 특징을 토대로 하는 새로운 디지털 커리큘럼인 팀워크의 기술을 선보였습니다.

이게 다가 아닙니다. 연구 결과는 Microsoft 365의 팀워크 허브인 Microsoft Teams를 개선하는 데도 사용되고 있습니다. 연구 데이터에서 분명히 알 수 있었던 것은 업무 공간 공동 작업의 미래가 한 가지 기술로만 정의되지는 않을 것이라는 사실이었습니다. 성공하는 팀은 새롭고 혁신적인 방식으로 다양한 기술을 결합하는 공동 작업 도구를 필요로 할 것입니다. 채팅, 모임, 통화, 문서 공동 작업 및 워크플로를 하나의 앱으로 통합하는 Teams가 무서운 속도로 도입되고 있습니다.

현재 매일같이 2천만 명의 사용자가 Teams를 사용하고 있습니다. 간단한 텍스트 기반 채팅부터 시작한 사용자들은 어느새 더욱 풍부한 형태의 커뮤니케이션과 공동 작업을 일상적으로 사용하고 있습니다. 일례로 지난달에는 Teams 고객이 2,700만 건의 음성 또는 화상 모임에 참여했고, Teams에 저장된 파일에 대해 2억 2천만여 건의 열기, 편집 또는 다운로드 동작을 수행했습니다.

다섯 가지 특징

Microsoft는 IDEO와 손을 잡고 우주 비행사, 셰프, 텔레비전 PD, 간호사와 같은 다양한 업무 공간 팀을 대상으로 연구를 실시하여 뛰어난 성과를 내는 공동 작업 팀들이 어떤 공통점을 가지고 있는지 알아보았습니다. 다양한 업무 공간 팀을 대상으로 컨텍스트 내 관찰과 전문가 인터뷰, 보조 연구와 프로토타입 활동을 실시하여 뛰어난 성과를 내는 팀들이 공통으로 가지고 있는 구체적인 동력이 무엇인지 알아낼 수 있었습니다. 그 결과 성공하는 팀들은 다음과 같은 다섯 가지 특징을 공유한다는 사실을 발견했습니다.

1. 팀의 목적—목적 달성이라는 한 가지 목표를 공유하고 이에 집중합니다.
2. 공통의 정체성—소속감을 갖고 팀원들이 하나의 단위로 일할 수 있도록 지원합니다.
3. 인지도와 포용—팀원들이 상호 간의 동력을 드러내고 각자의 관점을 가치 있게 여길 수 있도록 지원합니다.
4. 신뢰와 취약성—상호 간의 위험 부담을 독려합니다.
5. 건설적인 긴장—긴장은 새로운 아이디어를 위한 생성적 힘으로 기능하여 더 나은 성과를 견인합니다.

이 프레임워크에 대해 자세히 알아보려면 다음과 같은 비디오를 살펴보세요.

Teams 고객 성공 사례

고객은 Teams를 바탕으로 독자적이거나 느슨하게 연결된 공동 작업 도구로 인해 만들어진 인공적인 경계를 허물고 새로운 방식으로 작업하고 있습니다. 고객 사례는 성공하는 팀의 다섯 가지 특징을 고스란히 드러내며 가능한 미래를 구체적으로 보여 주는 좋은 예입니다.

대담한 아름다움: L’Oreal

글로벌 뷰티 기업 L’Oreal의 최고 기술 및 운영 책임자 Barbara Lavernos는 다음과 같이 설명합니다. “L’Oreal의 모멘텀은 서로 소통하는 사람들, 아이디어를 적극적으로 개진하는 사람들, 즉흥적인 토론을 통해 아이디어를 현실로 만드는 사람들로 인해 견인됩니다. 개성, 기여, 그리고 새로운 혁신을 지원하는 새로운 기술은 바로 Microsoft Teams입니다.” Teams를 도입한 결과, L’Oreal 직원들은 창의성을 마음껏 발현하면서도 고객에게 연간 70억여 개의 제품을 제공하는 데 필요한 속도와 규모로 움직일 수 있는 공간을 갖게 되었습니다.

공장에서 C 레벨까지: Alcoa

보크사이트, 알루미늄, 알루미늄 제품의 글로벌 리더인 Alcoa의 일선 직원들은 멀리 떨어져 있는 아이슬란드 공장에서 일하면서 개인 모바일 디바이스에서 비즈니스 정보에 액세스하기 위해 Teams를 도입했습니다. Teams를 도입하기 전에는 매니저가 교대 근무를 위해 직원을 호출하려면 종종 밤늦은 시간에 전화를 해야 했습니다. Teams를 도입한 후부터는 매니저가 시프트를 사용하여 공장 직원의 일정을 계획하면 직원들은 각자 모바일 디바이스에서 일정을 확인합니다. 시프트를 사용한 결과 작업자들이 예약된 교대 근무를 놓치던 문제가 해결되었으며, 결근율이 0% 가까이로 떨어졌습니다. 공장 감독관 Friopjófur Tómasson은 이렇게 말합니다. “Teams의 시프트는 작업자 일정 구성의 효율을 크게 높여 줍니다. Teams의 특징을 한마디로 표현하라면 바로 ‘효율성’이라고 말하겠습니다. 시프트 덕분에 적어도 하루에 한 시간은 절약하는 것 같아요.”

간편한 공동 작업: Telefónica

이동통신사 Telefonica의 직원들은 Teams를 사용하여 비즈니스의 핵심 프로젝트를 진행합니다. 임원들의 사외 모임도 고도의 보안이 적용된 중앙 허브에서 조율할 수 있습니다. 서로 다른 업무를 담당하는 각 부서의 직원들 20여 명의 일정을 조율해야 하는 까다로운 업무가 간단한 모임 예약으로 바뀌었습니다. “Team를 도입하기 전에는 서로 따로 따로 만들어진 프로젝트의 여러 측면을 통합하기가 무척 어려웠습니다. 이제는 여러 명의 동료들이 협업적인 방식으로 문서를 작성하고 프로젝트를 직접 편집할 수 있게 되었어요. 예전에는 4주가 걸리던 일을 이제 며칠 안에 끝낼 수 있습니다.” Telefónica 전략 분석 담당 이사 Jamie Rodriguez-Ramos Fernandez가 전합니다.

환자 치료를 우선으로: St. Luke’s University Health Network(SLUHN)

St. Luke’s University Health Network는 여러 써드파티 공동 작업 앱을 Teams로 대체하여 언제 어디서나 환자에 관한 대화를 하나의 작업 영역에서 진행할 수 있게 되었습니다. “휴대폰의 보급으로 보안 문자 메시지라는 이점을 누릴 수 있게 된 지금도 HIPAA를 비롯한 각종 요구 사항을 준수해야 합니다.” SLUHN의 최고 의료 정보 책임자이자 혈관 수술 전문의 James Balshi 박사가 전합니다. “하지만 Teams를 도입한 후부터는 걱정할 필요가 없어졌어요. 스마트폰, 태블릿, 데스크톱 컴퓨터 어디서나 간편하게 사용할 수 있지요. Teams 화상 통화를 진행할 때 휴대폰의 카메라를 사용하면 안전하고 HIPAA를 준수하는 방식으로 동료들에게 환자 정보를 공유할 수 있어요. EMR 메모와 X 레이 영상도 이렇게 공유합니다.”

지구상의 모든 곳을 연결하다: Trek

Trek은 빠르게 변화하는 환경에 능동적으로 대처할 줄 하는 자전거 디자인, 제조 및 판매 기업입니다. 일부 미국 지원들은 위스콘신 워털루에 있는 본사가 아닌 공장, 소매점 또는 자택에서 근무합니다. Trek이 세계 각지의 17곳으로 지사를 확장하면서 해외 비즈니스 규모도 빠르게 성장했습니다. “우리가 일하는 방식을 바탕으로 성공하기 위해서는 뛰어난 연결성과 디지털 모임 환경이 무엇보다 중요합니다.” Trek IT 비즈니스 애플리케이션 및 공동 작업 매니저 Nathan Pieper의 설명입니다. Teams의 모임 기능은 “사람들을 유인하는 당근이었다”고 Pieper는 말합니다. “사람들이 Teams를 사용하고, 다른 사람에게도 추천하고, 온라인 모임으로 초대함에 따라 도입률이 높아졌습니다.”

뛰어난 성과를 내는 팀은 불가능한 일도 해낼 수 있습니다. Teams와 함께라면 팀이 달성하지 못할 것은 없습니다. 조직의 팀워크를 향상하고 싶다면 팀워크의 기술 홈페이지에서 디지털 팀워크 가이드를 살펴보세요. 아직 Teams를 사용하지 않고 있다면 지금 바로 시작하세요!

참고: HIPAA 준수 결과에 대한 최종 책임은 고객에게 있습니다.

The post 성공하는 팀의 5가지 특징 appeared first on Microsoft 365 Blog.

고객에게 호텔과 여행 브랜드를 대표할 수 있는 가장 좋은 위치에 있는 사람, 즉 일선 직원의 역량을 강화하기 위해 Microsoft에서 마련한 기회에 참여하게 되어 특히 힘이 나는 것 같습니다. 일선 직원이란 풍부한 지식을 기반으로 고객에게 여러 사항을 추천하는 컨시어지부터, 체크인할 때부터 체크아웃할 때까지 뒤에서 헌신적으로 근무하는 직원까지, 프런트 데스크에서 근무하는 직원을 말합니다.

일선 직원 환경 혁신

일선 직원이 정보에 액세스하고, 서로 연결된 상태를 유지하며, 실시간으로 동료와 소통하는 데 사용할 수 있는 최신 도구를 제공함으로써 숙박업계는 더 견고하게 연결된 조직을 만들어 즉석에서 고객의 요구사항을 해결할 수 있습니다.

직원의 경험을 향상하기 위해 호텔에서 Microsoft 솔루션을 통합하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• Microsoft Teams 모바일 우선 기능을 사용하면 일선 직원이 조직 전체에서 쉽게 소통하고 공동 작업하며 모범 사례를 공유할 수 있습니다. 올해 초 Microsoft에서는 긴급 메시지, 위치 공유, 이미지 주석 등의 새 기능을 발표했습니다. 호텔은 이 기능을 활용하여 민첩하게 대응하여 고객에게 훌륭한 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 조직은 PowerApps와 Shifts를 사용하여 반복적인 관리 작업부터 개별 역할별 작업까지 매일 매일의 활동을 디지털화할 수 있습니다. 예를 들어 객실 청소 담당자는 이 기능을 사용하여 객실 업무를 계속 추적함으로써 비용은 줄이고 고객에게 만족스러운 서비스를 제공하는데 집중할 수 있습니다.

• 호텔은 Microsoft Stream을 사용하여 역할 기반의 동적 콘텐츠를 제공함으로써 교육 프로그램의 참여율과 유지율을 높이고 동료 간의 정보 공유를 지원할 수 있습니다.

고객의 성공 지원

Marriott International 및 RLH(Red Lions Hotel Corporation)와 같은 선도적인 호텔 브랜드에서는 주도적으로 디지털 통신 및 공동 작업을 통해 일선 직원의 역량을 강화하고 있습니다. 그렇게 하면서 직원 참여의 문화를 조성하여 새로운 방식으로 고객의 요구사항을 충족시키고 있습니다.

Marriott는 생산성, 공동 작업 및 워크플로를 향상하기 위해 최근에 Microsoft 365를 선택했습니다. “고객이 답변을 요구하는 시대에는 팀과 긴밀하게 연결하는 것이 그 어느 때보다 더 중요합니다. Teams를 사용하면 동료가 같은 건물에 있든 다른 국가에 있든 언제나 서로 연결된 상태를 유지하여 고객의 기대 이상으로 만족스러운 서비스를 제공할 수 있습니다.”라고 영업 전문가인 Peter McDermott는 이야기합니다.

RLH에서도 Microsoft 365를 사용하여 혁신을 가속화하고 회사 내에서 새로운 기능을 활용하고 있습니다. 이 회사에서는 직원이 더 쉽게 다른 부서와 연결하고 프로세스를 간소화할 수 있도록 전체 직원에게 Teams를 배포했습니다.

“지속적인 커뮤니케이션이 Teams 솔루션의 특징입니다. Teams의 커뮤니케이션은 너무 자유로운 메신저 대화와 공식적이고 딱딱한 전자 메일 대화의 중간 정도 스타일로, 실제 대화에 훨씬 더 가깝고 매우 효율적입니다. 수많은 전자 메일 속에서도 메일을 놓치지 않으므로 관련 메일이 어디에 있는지 찾는 사람이 없습니다.”라고 RLH Corporation의 CIO인 John Edward는 말합니다.

HITEC 회의에 참여하세요.

이번 주에 Microsoft 팀원이 연례 기술 회의인 HITEC에 참석합니다. Microsoft 부스(#1634)에 들러 Microsoft가 지능형 숙박업을 어떻게 가능하게 하는지 알아보세요.

The post 숙박업계 리더가 고객 경험을 개선하기 위해 직원 참여에 주력하는 이유 appeared first on Microsoft 365 Blog.

오늘은, Microsoft가 Nasdaq 및 Refinitiv와의 협력을 통해 세계 최대 증권 거래소인 Nasdaq Stock Market의 주식을 포함하여 미국 증권 거래소에 등록된 전체 보통주에 관해 세계 최대 금융 시장 데이터 및 인프라 공급자 중 하나인 Refinitiv에서 제공하는 최신 재무 정보를 Excel 주식 데이터 형식에 구현하고 있음을 알려드립니다.

주식 데이터 형식을 통해 Excel이 보다 강력한 개인 투자 추적 도구로 전환되면서 외부 출처를 검색하기 위해 Excel에서 나가지 않고도 최신 주가, 거래량 및 기타 재무 정보를 추적할 수 있습니다. 이제 Nasdaq 및 Refinitiv의 신뢰할 수 있는 실시간 데이터가 결합되면서 이 기능이 더욱 유용해졌습니다. Excel의 주식은 이제 Nasdaq Composite, Dow Jones Industrial Average, S&P 500 등의 주가 지수 및 뮤추얼 펀드와 같은 이전에 사용 가능했던 기타 데이터 외에도 비트코인, 채권, 국제 통화, 시간외 가격 정보, 산업 및 회사 설명과 같은 회사 정보를 포함하도록 재무 데이터를 확장합니다.

Nasdaq Global Information Services의 수석 부사장 겸 전략 파트너십 책임자인 Oliver Albers는 “실시간 시장 데이터의 도달 범위를 확장해야만 시장 접근성을 향상할 수 있습니다. Microsoft와의 공동 작업을 통해 중요한 시장 정보를 개인 투자자에게 제공할 가능성을 높이고 있습니다. Microsoft는 개인 능력 강화에 중점을 두기 때문에 보다 포괄적인 재무 시장을 만들려는 우리의 목표에 잘 맞습니다.”라고 말합니다.

Refinitiv의 엔터프라이즈 글로벌 책임자인 Brennan Carley는 “재무 정보에 관심을 가진 사람이라면 오늘날의 복잡하고 빠르게 움직이는 글로벌 시장을 탐색하기 위해 빠르고 신뢰할 수 있는 데이터가 필요합니다. Refinitiv는 수 년간 Microsoft Excel 내에서 재무 전문가에게 데이터를 제공해 왔으며, Microsoft와의 파트너 관계를 통해 일반 투자자가 이러한 기능에 액세스할 수 있게 되어 기쁩니다.”라고 말합니다.

Excel의 주식이 작동하는 방식을 자세히 파악하기 위해 Microsoft 주식을 살펴보겠습니다. MSFT를 입력하고 주식을 클릭하면 Excel에서 주식으로 인식하고 주가, 시세, 마지막 거래 시간, 52주 최고/최저, 기타 주가 정보 등의 실시간 특성을 비롯하여 관련 정보의 많은 속성과 연결된 풍부한 엔터티로 변환하는 옵션을 제공합니다. 이러한 특성을 다른 셀에 캡처하거나 수식에 직접 사용하도록 선택할 수 있습니다. 최근에 업데이트된 데이터 카드는 이러한 정보를 사용하는 Excel 사용자에게 사용 가능한 범주의 빠른 미리 보기를 허용하여 더 나은 환경을 제공합니다. 한 열에 주식 포트폴리오의 주식 종목 코드 목록을 추가하면 Excel에서 가격과 일별 수익 또는 손실을 제공하고, 단추만 클릭하면 새로 고쳐진다고 상상해 보세요.

Microsoft 지원 데이터 서비스의 기능과 Nasdaq, Refinitiv 등의 신뢰할 수 있는 시장 정보 출처를 결합하여 일반 투자자가 시장에 표시되는 것과 동일한 데이터에 액세스하도록 지원하고 재무 해독 능력을 향상합니다. 이것은 단지 시작일 뿐입니다. 조만간 기록 데이터를 보고, 몇 분마다 가격을 자동으로 업데이트할 수 있을 것입니다.

데이터를 최대한 활용할 수 있도록 Excel을 향상하는 여정이 계속되어 기쁩니다. 지금 바로 Office 365용 Excel을 사용하여 개인 투자를 추적하기 시작하세요. 이 서식 파일을 통해 편리하게 투자를 추적할 수 있습니다.

The post Excel 인사이트와 실시간 데이터를 통해 일반 투자자의 역량을 강화하는 Microsoft, Nasdaq 및 Refinitiv appeared first on Microsoft 365 Blog.

축하하는 이유는 고객이 Microsoft 365에 기본 제공되는 접근성 기술과 출근하고 싶게 만드는 포괄적인 문화로 직원 능력을 강화하기 때문입니다. Microsoft에서도 동일한 포괄적인 문화를 구축하기 때문에 노트를 비교하고 노트에서 배우고 있습니다.

여기 영국에서 최근에 추가한 중요 시점(여정의 한 시점)은 영국 정부에서 Disability Confident Leader로 인정받은 것입니다. 이 상태는 다양성과 포함을 위해 노력하고 공급자와 벤더도 동일한 노력을 기울이도록 권유하는 조직에게 수여됩니다. Microsoft 팀은 다양하고 포괄적인 문화를 창출 및 유지할 수 있는 프로세스를 구현하기 위해 끊임없이 노력해 왔습니다. 이러한 프로세스로는 글로벌 Inclusive Hiring Program을 통해 장애가 있는 사람 유치 및 채용, 보이거나 보이지 않는 장애가 있는 사람의 요구를 이해하도록 관리자 교육, 장애가 있는 사람이 기술을 보여줄 최상의 기회를 가질 수 있도록 보다 유연하게 개인의 역할 평가, 수화 통역사를 포함하도록 작업 공간 조정, 모든 직원이 장애 평등 인식 교육에 액세스할 수 있도록 보장 등이 있습니다.

향후 전망

Microsoft는 모든 사람을 위한 접근성 높고 포괄적인 작업 공간이라는 큰 비전과 회사 및 커뮤니티로서 이 비전을 실현하기 위해 추가로 무엇을 할 수 있을지도 전망합니다. 오늘은, PowerPoint의 라이브 캡션 및 자막이 배포되고 있으며, 조만간 전 세계 Windows, Mac, 웹용 Microsoft 365 및 Office 365 구독자에게 일반 공급될 예정임을 알려드립니다. 또한 Teams 모임의 라이브 캡션 및 자막과 같은 다른 새로운 포괄적인 기술의 향후 릴리스도 Microsoft 365에 기본 제공될 예정입니다.

PowerPoint에서 라이브 캡션 및 자막을 사용한 포괄적인 프레젠테이션 – 훌륭한 프레젠테이션은 영감을 주든, 공통의 목표를 강조하든 간에 매우 효과적일 수 있습니다. 이제 12개의 구어와 60개 이상의 화상 캡션 또는 자막 언어가 지원되므로 청각 장애가 있는 사람도 이러한 중요한 팀 빌딩 순간에 포함할 수 있습니다. 또한 전 세계의 원격 공동 작업자가 증가하면서 발표자와 다른 언어를 사용하거나 시끄러운 환경에서 듣고 있는 사람도 쉽게 포함할 수 있습니다.

장애가 있는 사람을 위해 모임 환경 혁신 – 작업 방식에서 모임이 중요한 역할을 수행하는 것도 알고 있으므로, 최근에 Teams 모임에서도 라이브 캡션 및 자막이 제공될 예정임을 발표했습니다. 이러한 기능은 영어 미리 보기로 곧 제공될 예정이며, 녹화된 Teams 모임과 Stream, Teams, Yammer의 라이브 이벤트에 대해 이미 출시된 캡션 및 전사 기능을 보완할 것입니다. 관리자와의 일대일 모임이든, 회사 전체 모임이든 간에 팀이 모임을 할 때 청각 장애가 있는 사람을 비롯한 모든 사람이 소외감을 갖지 않아야 합니다.

최신 표준을 준수할 뿐만 아니라 장애 여부에 관계없이 모든 사용자의 능력을 강화하는 제품을 만들기 위해 Microsoft는 지속적으로 새로운 기능과 향상 기능을 출시하고 있습니다. Microsoft 접근성 기능 Sway에서 이러한 기능에 대해 자세히 읽어보시기 바랍니다.

포괄적인 작업 공간 공동 구축

대부분의 고객은 포괄적인 작업 공간 구축이라는 이 비전을 실현하기 위해 노력하고 있으며, 이러한 목적으로 Microsoft와 파트너 관계를 맺고 있습니다. 지난달에 캐나다 연방 정부는 보다 현대적이고 접근성 높은 공공 서비스를 만들기 위한 노력의 일환으로 Microsoft를 파트너로 선택했습니다. Public Services and Procurement and Accessibility(공공 서비스, 조달 및 접근성) 장관인 Honourable Carla Qualtrough는 “공공 서비스 직원이 접근성 높고 신뢰할 수 있으며 혁신적인 기술을 보유하면 세계 최상급의 공공 서비스를 제공할 수 있게 되고 모든 캐나다 국민이 더 나은 서비스를 받게 될 것”이라고 말합니다. Microsoft는 세계에 존재하는 다양성을 내부적으로 표현하는 경우에만 가장 혁신적인 기술을 빌드하고 고객에게 타당한 서비스를 제공할 수 있다는 것에 동의합니다.

캐나다의 주요 커뮤니케이션 및 미디어 회사인 Rogers Communications도 보다 포괄적인 작업 공간의 비전을 공유합니다. Rogers는 보다 포괄적이고 공동 작업에 편리하게 물리적 작업 공간을 혁신하는 것부터 직원이 매일 사용할 수 있는 Microsoft 365 응용 프로그램에 기본 제공된 접근성 기술을 사용하는 것까지 모든 노력을 기울이고 있습니다. 무엇보다도, Microsoft는 비전을 실현하는 과정에서 서로 돕고 배웁니다. Microsoft 팀은 Microsoft 기술을 통해 포괄적인 작업 공간 구축을 보다 효과적으로 지원할 수 있는 방법을 파악하기 위해 Rogers와 정기적으로 협력하고, Rogers의 Persons with Disability Diversity 그룹은 Microsoft에서 제품과 문화에 포괄적인 설계 원칙을 포함하는 방법을 배우기 위해 Microsoft와 협력합니다. 오늘 게시된 전체 블로그를 읽고 Rogers에서 직원, 고객, 광범위한 커뮤니티에 혜택을 주는 접근성 높은 포괄적인 문화를 어떻게 구축하고 있는지 자세히 알아보세요.

참여하세요.

접근성 높은 포괄적인 작업 공간을 위한 이 여정에서 조직, 직원, 리더, 팔로워로 수행할 수 있는 많은 작업이 있으며, 이러한 노력에 참여해 주시기를 바랍니다. Microsoft의 접근 방식에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft 접근성 사이트를 참조하세요. 알게 된 내용을 #LearningTogether 및 #GAAD와 공유하고 Twitter의 @MSFTEnable에서 대화를 이어 가세요.

The post 꿈꿔왔던 포괄적인 작업 공간 공동 구축 appeared first on Microsoft 365 Blog.

2020년 1월 14일에 Windows 7 지원이 종료되고, 곧이어 Office 2010 지원 종료가 예정된 지금, 뛰어난 생산성을 갖춘 환경뿐 아니라 뛰어난 보안을 갖춘 환경을 조성하는 것이 중요합니다. Office 365와 Windows 10, 그리고 최신 보안 기능으로 구성된 Microsoft 365 Business를 최신 기기에서 실행하면 어디에서 일하든 안전하게 보호받을 수 있습니다.

전국중소기업주간을 맞아, Microsoft는 Microsoft 365 Business를 사용하여 기업을 성장시키고, 경쟁하고, 뛰어난 고객 경험을 제공하면서 효율적인 협업과 안전한 보안을 바탕으로 놀라운 성과를 내고 있는 소규모 비즈니스를 기리고자 합니다. 오늘은 영감을 주는 세 가지 고객 사례를 공유하고, 여러분이 지금 바로 전환을 시작하는 데 도움을 줄 혜택을 소개하려 합니다. 2019년 5월 5일부터 5월 11일까지, 미국에서 Office 365 Business Premium 연간 구독료가 15% 할인됩니다.

The PUR Company

The PUR Company의 설립자 겸 CEO Jay Klein은 2010년에 PUR이 단맛을 내는 합성 감미료인 아스파르탐이 없는 껌을 개발했다는 소식을 전하기 위해 선거 유세에 나선 후보의 자세로 이곳저곳 홍보에 나섰습니다. 이것이 오늘날 50여 개국의 50,000곳이 넘는 소매점에서 높은 판매고를 올리고 있는 비즈니스의 소박한 시작이었습니다. 전 세계로 사업을 확장하긴 했으나, 캐나다와 미국과 유럽에 걸쳐 65명의 직원을 보유하고 있는 이 기업은 아직 더 성장해야 합니다.

기업이 성장함에 따라 데이터 보안, 원격 공동 작업, 모바일 디바이스 관리에 대한 우려도 높아졌습니다. PUR은 가파른 성장과 간식 제품이 견인한 성공의 속도에 발맞추기 위해 Microsoft 365를 선택했습니다.

몸집이 늘어나자 직원 온보딩 및 유지라는 문제도 함께 발생했습니다. 피싱을 비롯한 악성 공격으로 인한 보안 위협이 부상했습니다. 서로 다른 대륙에서 일하는 직원들은 더욱 안전하고 즉각적이며 안정적인 공동 작업 및 커뮤니케이션 채널이 필요했습니다. 현장 유지 관리가 필요하지 않고, 비즈니스의 성장 속도에 발맞춰 확장할 수 있으며, 직원들에게 필요한 공동 작업, 이동성 및 보안 기능을 추가 설정 없이 제공하는 솔루션이 필요했습니다. PUR은 이 모든 문제에 대한 해답을 Microsoft 365에서 찾았습니다.

이제 직원들은 Teams의 영구적 채팅 및 문서 공유 기능을 사용하여 공동 작업의 효율을 높이고 있습니다. 뿐만 아니라, 모바일 디바이스의 사용량이 늘어남에 따라 유연한 디바이스 및 앱 관리 기능이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. PUR은 기업 데이터에 대한 모바일 디바이스 액세스 권한을 부여 및 제거하고, 디바이스가 기업 보안 프로토콜을 준수하는지 확인하고, 직원들이 사용하는 모바일 앱을 관리하기 위해 Intune을 사용합니다. Intune을 도입한 결과 신입 직원의 기기를 설정하는 데 소요되는 시간이 1일에서 1시간 미만으로 줄어들었습니다.

The PUR Company는 이를 통해 커뮤니케이션, 보안, 이동성 및 인사이트 측면에서 놀라운 개선 사항을 경험했는데요, PUR 피플앤컬처 부문 부사장 Cerys Cook은 무엇보다도 인간적인 측면을 가장 큰 성과라고 평가합니다. Cook은 다음과 같이 전합니다. “삶의 질이라는 측면과 직원 유지율이라는 비즈니스적 관점에서 볼 때, 이제 직원들은 마치 가족과도 같은 깊은 유대감을 갖게 되었습니다. 이게 무엇보다도 큰 의미를 갖는다고 말할 수 있습니다.”

Meals on Wheels

여러분이나 가까운 사람의 이동성이 제한된 경험이 있나요? 그렇다면 이게 얼마나 불편한 일인지 잘 아실 겁니다. Meals on Wheels는 우리 사회에서 도움이 필요한 사람들에게 식량뿐 아니라 인간적인 접촉을 제공하는 비영리기관입니다.

도움이 필요한 사람에게 따뜻한 식사를 제공한다는 것은 간단하게 들릴 수 있지만, 이처럼 간단해 보이는 Meals on Wheels의 미션의 이면에는 매일같이 바뀌는 자원봉사자 수, 끊임없이 변동하는 고객층, 그리고 도움이 필요한 사람들의 엄청난 수라는 어려움이 존재합니다.

그린빌 카운티의 Meals on Wheels는 2,000명에 달하는 자원봉사자들과 각각의 일정을 관리하고 효율을 제고하기 위해 여러 소스로부터 정기적으로 민감한 데이터를 받는데요. 이러한 데이터에는 기부자들의 기부금 정보와 고객 진단 정보도 포함됩니다. 이러한 데이터에 대한 안정적인 액세스를 보장하면서 동시에 개인 정보를 안전하게 보호하는 일이 Meals on Wheels의 최우선 과제였습니다.

무엇보다도 식량 배달 최적화라는 까다로운 작업을 효율적으로 처리하기 위해, Meals on Wheels는 Microsoft Teams와 Microsoft SharePoint를 도입했습니다. Teams를 도입한 결과 자원봉사자들과 직원들이 어디서나 음성과 동영상과 채팅을 통해 커뮤니케이션할 수 있게 되었습니다. 이제 일정에 임박하여 변경된 경로로 간편하게 확인하고 추적할 수 있게 되었으며, 자원봉사자가 길을 잃거나 잊어버린 경우에는 간편하게 도움을 청하거나 로그를 확인할 수 있습니다.

이처럼 공동 작업을 위한 새로운 기능의 도움을 받은 그린빌 카운티의 Meals on Wheels는 마찬가지로 중요한 보안 분야에 집중할 수 있었습니다. 그중에서도 특히 모바일 디바이스 관리에 관심이 많았는데요. Meals on Wheels에서 일하는 자원봉사자들이 식량을 배달하려면 민감한 고객 데이터에 액세스해야 했습니다. 즉, 디바이스가 하나라도 분실된다면 주로 집에서만 생활하는 수백만 명의 개인 정보가 노출될 수 있습니다.

다행히도 Microsoft 365에는 강력한 모바일 디바이스 관리 기능이 포함되어 있습니다. 여기에는 디바이스 분실 시 민감한 데이터에 대한 사용자 액세스를 제거하는 옵션도 있는데요. 이 옵션을 사용하면 디바이스가 분실되더라도 민감한 데이터를 안전하게 보호할 수 있습니다.

John’s Crazy Socks

코기종 강아지, 말장난, 에드거 앨런 포 등, John’s Crazy Socks에서는 무엇을 좋아하든 관심사에 맞는 알록달록한 양말을 찾을 수 있습니다. John’s Crazy Socks는 설립 첫해에 44개국에서 43,000건의 주문을 발주한 작은 기업입니다. 야광 양말이든, 실제로 빗을 수 있는 트롤 인형 머리가 달린 양말이든, 자폐나 다운 증후군과 같은 장애에 대한 인식을 고취하는 양말이든, 오후 3시 이전에 접수된 주문이라면 John’s Crazy Socks의 ‘양말 카우보이’들이 모두 당일에 발송합니다.

John’s Crazy Socks의 까다로운 문제에는 주문량 변동과 무작위로 선정된 양말로 이루어진 월요일 특별 미스터리 가방을 판매하는 일만 있는 것이 아니랍니다. 이 기업은 비즈니스 데이터를 처리하고 점점 늘어나는 직원들이 연결을 유지하는 데 도움이 되는 새로운 도구가 필요했습니다. (John’s Crazy Socks의 직원 수는 불과 10달 만에 4명에서 35명으로 급증했습니다.) 대부분의 직원이 장애인 복지 혜택이 상실되지 않도록 파트타임으로 근무할 뿐 아니라 직장 밖에서는 컴퓨터를 이용하기도 어려운 실태입니다. 그전까지는 한 번도 전자 메일 주소를 가져본 적이 없는 직원도 태반입니다. 교대 근무를 조율하고 가족 및 보호자에게 이벤트 정보를 전달하는 일에는 전화나 인쇄물이 사용되었습니다.

그런가 하면 일부 직원은 전자 메일, 파일 저장소, 공유와 같은 기본적인 기능을 사용할 줄 알고, 비즈니스용 Skype나 Teams와 같은 공동 작업 기능을 사용하는 직원도 있습니다. 이들에게 생산성과 공동 작업은 보안을 의미하기도 합니다. 매일같이 사용하는 수많은 앱에 로그인할 때 각각 다른 사용자 이름과 암호를 기억할 필요가 없습니다. “OneDrive는 우리가 매일 사용하는 Office 앱과 매끄럽게 연동될 뿐 아니라 구독에 포함되어 있어서 타사 솔루션을 사용하는 것보다 훨씬 쉽고 비용 효율적입니다”라고 공동 설립자 Mark Cronin이 전합니다.

소규모 비즈니스처럼 일하기

위의 고객 사례를 통해 생산적이고 안전한 도구가 확보되면 무엇을 이룩할 수 있을지 다시금 되새길 수 있습니다. 소규모 비즈니스의 동향과 소규모 비즈니스를 위해 시장에 출시된 최고의 신제품에 대해 더 알아보고 싶으신가요? 전국중소기업주간을 맞아 Coffee Across America에서 선보인 영상을 시청하세요.

The post 소규모 비즈니스에서 자사의 가장 중요한 자산인 데이터를 보호할 수 있도록 지원 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Cerner, Cox Automotive, dm-drogerie markt, Dr. Reddy’s Laboratories, Hendrick Motorsports, Konica Minolta, Lexmark, Mitsui & Co., National Bank of Canada, Pfizer, Razer, Ricoh, Trek Bicycle 등 Fortune 100대 기업 중 91개 기업을 비롯하여 500,000개 이상의 조직에서 Teams를 사용하여 여러 위치와 시간대에서 여러 언어로 공동 작업합니다. 현재 Teams는 181개 시장에서 44개 언어로 사용 가능하며 힌디어, 필리핀어, 텔루구어, 타밀어, 마라티어, 구자라트어, 칸나다어, 말라얄람어 등 9개 추가 언어에 대한 지원을 곧 배포할 예정입니다.

공동 작업의 포용성, 효과 및 보안을 향상하는 Teams

Microsoft Teams는 Office 365 앱에 모두 기본적으로 통합되어 있는 채팅, 모임, 통화 등 팀에서 필요로 하는 것을 제공하는 단일 보안 허브로 조직이 여러 서로 다른 앱을 이동하도록 도움으로써 작업 공간 공동 작업을 향상합니다. 사용자는 타사 앱, 프로세스, 디바이스를 사용하여 작업을 완료하는 데 필요한 도구를 제공하는 환경을 사용자 지정하고 확장할 수 있습니다.

1월에 발표된 사용자 지정 가능한 모바일 Teams 환경에 이어, 오늘 새로운 수준의 보안과 규정 준수를 제공하면서 모임의 포용성과 효과를 향상하는 Teams의 8가지 새 기능을 발표합니다.

1. 사용자 지정된 배경으로 지능적인 배경 초점 흐리기 기술이 더욱 발전되어 참가자들은 집에서 일할 때 회사 로고나 사무실 환경 같은 사용자 지정 배경을 선택하여 회의나 비디오 통화 중에 사용자 지정 배경이 뒤에 표시되도록 할 수 있습니다. 이 기능은 방해를 최소화하면서 비디오 사용을 권장함으로써 원격 회의의 효과를 향상합니다. 올해 말에 제공될 예정입니다.

2. Microsoft Teams 룸의 콘텐츠 카메라 및 지능형 캡처는 아날로그 화이트보드의 정보 같은 콘텐츠 캡처에 대해 추가 카메라를 곧 지원합니다. 모든 USB 카메라를 사용하여 Microsoft Teams 룸은 캡처하고 초점을 맞추고 크기를 조정하기 위해 Microsoft의 새 지능형 캡처 처리를 활용하고, 화이트보드 이미지 및 텍스트를 향상하여 다른 사람이 화이트보드 앞에 서 있는 경우에도 원격 참가자들은 실시간으로 화이트보드 브레인스토밍을 선명하게 볼 수 있습니다. 올해 말에 제공될 예정입니다.

3. Teams 모임에서 Microsoft Whiteboard는 모임 참가자들이 Teams에서 바로 함께 일할 수 있도록 무한한 디지털 캔버스를 제공합니다. Microsoft Teams 룸에서 Whiteboard에 대해 곧 제공될 지원을 통해 참가자가 직접 기여할 수도 있습니다. 처음부터 다시 만들 필요 없이, 물리적인 화이트보드에서 Whiteboard 캔버스로 콘텐츠를 추가할 수도 있습니다. 회의실에서 참가하든 원격으로 참가하든, Teams의 Whiteboard를 통해 모든 사람이 대화에 적극적으로 참가할 수 있습니다. 현재 공개 미리 보기로 제공됩니다.
4. 라이브 캡션 및 자막은 청각 장애가 있거나 언어 능숙도가 다르거나 시끄러운 위치에서 연결된 참가자를 위해 Teams 모임을 더 포용력 있게 만듭니다. 더 쉽게 동기화 상태를 유지하고 토론에 참가할 수 있도록 참석자가 실시간으로 화자의 캡션을 읽을 수 있도록 함으로써 모임 효과를 높입니다. 영어 미리 보기가 곧 출시될 예정입니다.

5. 보안 비공개 채널을 통해 대화를 볼 수 있는 팀 구성원과 채널에 연결되는 파일을 사용자 지정할 수 있습니다. 채널 참가자를 제한하고 표시 여부를 제한하기 위해 별도의 팀을 만들 필요 없이 필요한 경우 노출할 수 있습니다. 이 기능은 가장 요청이 많았던 기능 중 하나로, 일부 고객과 함께 내부적으로 이 기능을 테스트하게 되어 기쁩니다. 올해 말에 제공될 예정입니다.
6. 정보 장벽은 Microsoft Teams에서 소통하고 서로 공동 작업할 수 있는 사용자를 제한하여 조직 내에서 이해 충돌을 방지합니다. 이 기능은 예를 들면 일선 직원 시나리오에서처럼 정보 소지자와 다른 이해를 나타내는 동료 간에 커뮤니케이션을 제어하여 정보 공개를 제한할 수 있습니다. 이 기능은 특히 교신 차단 영역 요구 사항과 기타 관련 산업 표준 및 규정을 준수해야 하는 조직에게 유용합니다. 곧 출시될 예정입니다.
7. 채팅 및 대화에서 DLP(데이터 손실 방지)를 통해 고객은 채팅 및 채널 대화에서 중요한 정보를 탐지하고, 자동으로 보호하고, 검사할 수 있습니다. DLP 정책을 만듦으로써 관리자는 조직 내외부에서 중요한 정보의 의도치 않은 공유 또는 유출을 방지할 수 있습니다. 이제 Office 365 Advanced Compliance가 포함되는 모든 Office 365 및 Microsoft 365 플랜에서 일반 공급됩니다.
8. Microsoft 365의 라이브 이벤트를 통해 모든 사용자가 직원, 고객 및 파트너에게 효과적인 커뮤니케이션을 전달하는 라이브 및 주문형 이벤트를 만들 수 있습니다. 라이브 이벤트는 Teams, Stream 또는 Yammer에서 비디오 및 대화형 토론을 사용하며 필요에 따라 간단하거나 복잡하게 만들 수 있습니다. 어디서나 최대 10,000명의 참가자가 실시간으로 참가하거나 자동 필사 같은 강력한 AI(인공 지능) 기능으로 최신 정보를 파악하여 이벤트 기록 내용을 볼 수 있습니다. 현재 일반 공급됩니다.

이러한 알림 등에 대해 더 자세히 알아보려면 Teams 기술 커뮤니티에서 자세한 블로그를 읽으세요.

고객 사례

전 세계 모든 규모 및 산업의 비즈니스에서 팀워크를 위한 허브로써 Teams를 사용하고 있습니다. Teams를 통해 항공사 직원들은 연결 상태를 유지하고, 마케팅 에이전시는 홍보를 준비하고, 교사들은 학생에게 발언권을 주고, 금융 전문가는 마감일 전에 일을 마치고, 환자들은 더 나은 의료 서비스를 받고, 고용주는 인재를 찾을 수 있습니다. Microsoft는 고객, 파트너 및 열렬한 Teams 사용자가 된 모든 분께 이 과정을 함께 해 주신 점 진심으로 감사드립니다.

경쟁 우위를 차지한 NASCAR 경주 팀

전설적인 경주 팀인 Hendrick Motorsports는 경주 커뮤니케이션 및 의사 결정을 위한 허브로써 Teams를 선택했습니다. 자동차가 경주 트랙을 따라 속력을 내고 있는 동안, 경주 엔지니어와 기계 전문가, 전략가는 수백 마일 떨어진 노스캐롤라이나주 콩코드에 있는 팀 작전 센터에 있습니다. 이들은 대량의 데이터를 수집하고 분석하며 트랙에 있는 팀과 실시간으로 소통합니다. “빠르고 명확하고 효과적인 커뮤니케이션은 경주에서 가장 중요합니다.” 경주 엔지니어 Zac Brown의 말입니다. Zac은 트랙에 있는 운전자, 주장, 정비 담당자와 계속 연락하기 위해 Teams를 사용합니다. Zac은 Teams를 사용하여 대규모 파일을 공유하고, Teams가 전체 Office 365 제품군과 통합되기 때문에 중요한 시간을 절약할 수 있다고 말합니다. Teams가 없었다면 앱 사이를 전환하면서 시간을 낭비했을 것입니다.

지속적이고 명확한 커뮤니케이션으로 게임 산업에서 이기고 있는 Razer

Razer는 실행 속도와 품질이 우선인 빠르게 움직이는 게임 라이프스타일 산업을 장악하고 있습니다. 샌프란시스코와 싱가포르 두 곳의 본사와 전 세계에 퍼져있는 국제 팀을 관리하는 Razer에서는 빠른 커뮤니케이션, 빠른 의사 결정, 실시간 공동 작업을 위한 최고의 도구가 필요합니다. Razer는 요구 사항을 충족하고 경쟁이 심한 이 산업에서 경쟁 우위를 차지하기 위해 Teams를 선택했습니다. “우리는 높은 생산성을 유지하기 위해 필요한 빠른 커뮤니케이션을 위해 Teams를 사용하며, 직장 문화를 정말 바꾸었습니다. 혁신에서 제조, 마케팅까지 효율적인 커뮤니케이션으로 출시 시간을 단축했습니다.” Razer의 Chief of Staff인 Patricia Liu의 말입니다.

Razer에서 Teams를 사용하여 공동 제품 개발 작업을 가속화한 방법에 대해 자세히 읽으세요.

열정적으로 Teams를 채택한 Cerner의 역량이 강화된 직원들

Cerner는 세계 최대의 의료 정보 기술 솔루션 및 서비스 공급업체입니다. Cerner의 협력사들은 여러 근무 시간, 여러 표준 시간대 및 여러 언어로 전 세계에서 일합니다. 서로 다른 도구를 사용하여 커뮤니케이션과 콘텐츠 제작이 이루어졌기 때문에 직원들이 효과적으로 공동 작업하기가 어려웠습니다. 지금은 Teams를 통해 직관적으로 연결하고 공동 작업할 수 있습니다. “IT로부터 어떤 재촉 없이 솔루션이 채택되었을 때 직원들에게 반향을 불러일으킵니다. Teams가 그런 경우입니다.” Cerner의 CIO인 Bill Graff의 말입니다. “몇 달 만에 협력사들이 조직에서 2천 개 이상의 팀을 만들었습니다. 이 모든 일은 유기적으로 일어났습니다.”

Cerner가 Teams를 통해 현대적인 단일 환경에서 커뮤니케이션을 통합한 방법에 대해 자세히 읽으세요.

커뮤니케이션과 공동 작업을 가속화하는 Konica Minolta

Konica Minolta는 유연한 근로 제도의 선구자로 유명합니다. Konica Minolta는 직원들에게 원격 근무를 허용하여 어디서나 가장 창의적인 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Konica Minolta는 채팅 중심의 새로운 형태의 커뮤니케이션을 받아들여 커뮤니케이션을 더 빠르고 쉽게 만들었습니다. Teams를 통해 정보 근로자들은 단일 위치에서 모든 일상 업무 도구를 사용할 수 있습니다. IT 인프라 관리자인 Go Kawakami는 “우리는 Planner를 사용하여 작업을 관리하고, OneNote와 Excel을 사용하여 프로젝트 상태를 보고하고, SharePoint 일정을 게시판으로 사용합니다. Teams를 통해 이러한 작업을 원활하게 할 수 있습니다.”라고 말합니다. 회사 외부의 사용자를 Teams 채널로 초대하는 기능은 파트너 회사와 협업을 간단하게 만들었습니다. Konica Minolta는 PR 부서에서 IT 지원 센터까지 많은 곳에서 효율성이 개선되는 것을 확인했습니다.

Konica Minolta가 Teams를 통해 어디서나 원격 작업을 가능하게 하는 방법에 대해 자세히 읽으세요.

상기 내용은 본사의 팀에 속하든, 집에서 일하는 원격 직원이든, 매일 고객에게 서비스를 제공하는 일선 직원이든, Teams가 지능적인 작업 공간을 제공하는 방법의 몇 가지 예에 불과합니다. 아직 Teams를 사용하고 있지 않다면 지금 사용해 보세요.

Teams에 대한 Microsoft 비전의 향후 계획을 알아보려면 2019년 3월 19일 화요일 오전 10시(ET)에 Enterprise Connect에서 Microsoft의 키노트를 라이브로 보거나 주문형으로 보세요.

The post Enterprise Connect 최우수상을 받고 지능적인 작업 공간을 위한 새로운 환경을 제공하는 Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

이 문제를 해결하기 위해, Microsoft는 오늘 의료 팀과 의료 조직이 안전하게 공동 작업하고 커뮤니케이션할 수 있도록 지원하는 Microsoft Teams의 새로운 기능을 발표합니다. 규정을 준수하는 보안 Microsoft 365 클라우드를 기반으로 설계된 Teams는 의료업계 종사자들이 실시간으로 커뮤니케이션하고, 환자 치료를 조율하고, 운영 효율을 개선할 익숙한 방법을 제공합니다.

긴급 메시지를 위한 우선 순위 알림과 긴급한 환자 치료를 안전하게 관리하기 위한 메시지 위임을 포함하는 새로운 고급 메시지 기능이 추가되었고, 치료 조율을 위해 전자 건강 기록을 통합하여 Teams를 의료 팀의 공동 작업을 위한 더욱 강력한 허브로 만들어 주는 새로운 플랫폼 개선 사항도 적용되었습니다.

환자 치료를 안전하게 조율하는 데 도움이 되는 새로운 메시지 기능

양질의 환지 치료는 제한 없이 적절한 정보에 액세스할 수 있는 의료진, 신속한 커뮤니케이션 역량, 그리고 커뮤니케이션이 안전하게 보호되며 환자 데이터 보호 규정을 준수한다는 믿음에서 출발합니다. 의료 팀은 지금까지 편의성과 규정 준수라는 두 마리 토끼를 잡는 데 어려움을 겪어 왔습니다. 때문에 의료진이 환자 치료 업무를 위해 개인 고객용 채팅 앱을 사용하는 경우도 많았지요. 이는 보안, 규정 준수 및 환자 데이터 보호에 심각한 위험을 초래할 수 있으며, 의료와 같이 규제가 엄격한 업계에서는 부적절한 데이터 거버넌스 및 보호 행위로 간주되어 막중한 벌금이 부과될 수 있습니다.

Microsoft는 지금까지 충족되지 않았던 의료업계 종사자들의 요구 사항에 부응하여 지금보다 강력한 보안 커뮤니케이션 및 공동 작업 워크플로를 지원하도록 Teams를 개선했습니다. 오늘은 지난 달에 발표한 사용자 지정 모바일 Teams 경험을 기반으로 하는 새로운 고급 메시지 기능을 소개합니다. 우선 순위 알림(현재 비공개 미리 보기)은 응답이 수신될 때까지 최대 20분 동안 2분 간격으로 수신자의 모바일 및 데스크톱 장치로 긴급 메시지를 발송합니다. 메시지 위임(출시 예정)은 수신자가 수술 중이거나 다른 용무 중일 때 다른 수신자에게 메시지를 위임할 수 있는 기능입니다.

의료진은 다른 메시지와 다르게 취급해야 하는 중요한 정보에 관한 알림을 반복적으로 수신하게 됩니다.

다른 용무 중인 의료진은 메시지 위임을 사용하여 본인의 메시지가 다른 수신자에게 발송되도록 지정할 수 있습니다.

Microsoft는 얼마 전에 교대 근무, 이미지를 의료업계 종사자의 장치가 아닌 Teams에 저장하는 보안 공유와 이미지 주석 기능을 갖춘 스마트 카메라, 그리고 관리자가 여러 병동과 부서, 병원 전체에서 일관성 있는 Teams 의료 경험을 배포할 수 있도록 지원하는 병동 및 병원을 위한 Teams 템플릿과 같은 기능을 발표하기도 했습니다.

이제 의료진은 Teams를 사용하여 메시지, 음성 및 화상 통화, 모임 기능이 하나로 통합된 안전하고 규정을 준수하는 환경에서 빠르게 커뮤니케이션 및 공동 작업할 수 있고, 팀워크를 위한 하나의 허브에서 환자 정보와 앱에 액세스할 수 있습니다. 고객은 Teams를 사용하여 교대 근무 일정 관리, 안전 프로세스, 비품, 침대 수용량, 입원 기간 및 기타 중요한 작업을 비롯한 병원 운영을 관리할 수 있습니다.

의료 데이터 상호 운용성을 지원하는 새로운 플랫폼 개선 사항

의료업계에서 환자 데이터의 디지털화를 위한 움직임이 본격적으로 시작됨에 따라 데이터 상호 운용성이 무엇보다 중요한 과제로 떠올랐습니다. Microsoft는 FHIR과 같은 새로운 표준을 통해 상호 운용성 문제에 대응하며 환자 치료 업계에 디지털 혁신을 위한 새로운 기회를 제공하고 있습니다. 의료진과 운영 전문가들이 더 나은 환자 성과를 달성할 수 있도록 워크플로를 간소화하는 Teams는 디지털 건강 기록에 액세스하고 실시간으로 공동 작업할 수 있는 허브를 제공합니다.

Microsoft는 오늘 FHIR 기반 전자 건강 기록(EHR) 데이터를 Teams에 통합하는 기능을 발표합니다. 이제 병원 직원과 의료진은 여러 앱 사이를 전환하지 않고도 이동 중에 환자 기록에 안전하게 액세스하고, 다른 팀원들과 채팅하고, 화상 모임을 시작할 수 있습니다. Teams에서 EHR 데이터를 조회하는 기능은 Cloverleaf, Dapasoft, Datica, Kno2, Redox와 같은 업계 최고의 상호 운용성 파트너와 Microsoft 사이의 파트너십을 바탕으로 탄생했습니다.

전자 건강 기록이 통합된 Teams는 의료 팀들의 환자 치료 조율을 위한 보안 허브로 기능합니다.

선도적인 의료 조직, 보안 공동 작업을 위해 Teams를 선택하다

오늘날 Fortune 100대 기업 중 89개 기업과 여러 혁신적인 의료 서비스 제공업체를 비롯해 420,000개에 달하는 조직이 Microsoft Teams로 직원들을 지원하고 있습니다. 뉴욕주 최대의 의료 서비스 공급업체 Northwell Health, South London and Maudsley NHS Foundation Trust, 그리고 일본의 Saiseikai Kumamoto Hospital까지, 모두 의료진의 안전한 생산성과 공동 작업을 향상하기 위해 Teams를 선택했습니다.

Microsoft가 글로벌 조사 및 컨설팅 업체 Frost & Sullivan에 의뢰한 의료 조직을 위한 Microsoft 365 평가 결과를 보면 Teams는 보안 및 규정 준수를 지원하는 채팅 기반 최신 커뮤니케이션 도구로 의료 서비스 제공업체들이 직면한 문제들을 직접 해결하는 것으로 나타났습니다.

“조사 결과를 보면 Microsoft Teams는 병원 및 의료 시스템의 전자 메시지에서 의료 서비스 제공업체들이 직면한 문제들을 직접 해결하는 것으로 나타났습니다.”
—Greg Caressi, Frost & Sullivan

HIMSS19에 참여하고 자세히 알아보기

다음 주에는 Microsoft 팀이 연례 건강 정보 관리 시스템 협회 컨퍼런스 HIMSS19에 참여합니다. Microsoft 부스 2500번을 방문해 주세요. Microsoft 365와 건강 페이지, 그리고 파트너 사이트를 방문하여 Teams와 Microsoft 365가 의료진을 어떤 식으로 지원하는지도 자세히 알아보세요.

The post 의료 전문가를 지원하는 Microsoft 365의 새로운 기능 appeared first on Microsoft 365 Blog.

고객이 Microsoft 365를 채택한 주요 동인은 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 같은 규정으로 인한 복잡한 정보 보호 필요뿐만 아니라 점점 더 정교해지는 사이버 보안 위협의 시대에 보안 및 규정 준수 솔루션의 필요성입니다. 이러한 요구 사항을 해결하기 위해 2019년 2월 1일에 구입 가능한 새로운 두 가지 Microsoft 365 보안 및 규정 준수 제품을 소개합니다.

• Identity & Threat Protection—이 새 패키지는 단일 제품에서 Office 365, Windows 10, EMS의 보안 가치를 모두 함께 제공합니다. 여기에는 Microsoft Threat Protection(Azure ATP(Advanced Threat Protection), Windows Defender ATP, 위협 인텔리전스가 포함된 Office 365 ATP) 등 최고 등급의 고급 위협 방지 서비스와 Microsoft Cloud App Security 및 Azure Active Directory가 포함됩니다. 이 제품은 매월 사용자당 12000원에 제공됩니다.*
• Information Protection & Compliance—이 새 패키지는 Office 365 Advanced Compliance와 Azure Information Protection을 결합합니다. 이 제품은 규정 준수를 지원하고, IT 팀이 Microsoft 클라우드 서비스에서 지속적인 위험 평가를 수행하고, 수명 주기 내내 중요한 데이터를 자동으로 보호하고 관리하며, 인텔리전스를 활용하여 효율적으로 규제 요청에 응답하도록 설계되었습니다. 이 제품은 매월 사용자당 10000원에 제공됩니다.*

이러한 새 제품의 모든 가치는 비즈니스 분석, 엔터프라이즈급 휴대폰 시스템 및 오디오 회의도 포함되는 전체 Microsoft 365 E5 제품군의 일부로 계속 제공됩니다. 전체 Microsoft 365 E5 제품군에는 보안 및 규정 준수 기능뿐만 아니라 Power BI를 통한 비즈니스 분석, 오디오 회의 및 고급 휴대폰 시스템 가치가 포함된 커뮤니케이션 제품도 포함됩니다. 또한 고객은 계속 독립 실행형으로 보안 및 규정 준수 구성 요소를 구입할 수 있습니다.

이러한 변경과 관련된 가격 인상이나 서비스 영향은 없습니다. 새 Identity & Threat Protection과 Information Protection & Compliance 제품은 고객에게 이러한 보안 및 규정 준수 워크로드를 더 간단하게 구입하고 배포하고 채택할 수 있도록 설계되었습니다.

Microsoft는 고객에게 회사의 미래에 대해 이야기할 때 보안 및 규정 준수가 조직에서 가장 높은 우선 순위임을 알고 있으며, 이러한 제품이 보안 및 규정 준수 목표를 달성하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

*볼륨 할인 전 Microsoft 365 E3 고객용 가격입니다.

The post Microsoft 365용 새 고급 보안 및 규정 준수 제품 소개 appeared first on Microsoft 365 Blog.

UN 지정 국제 장애인의 날을 맞아 발표하는 이 새로운 인공 지능(AI) 기반 기능을 사용하면 프레젠테이션에서 실시간으로 캡션과 자막을 사용할 수 있습니다. PowerPoint의 라이브 캡션 및 자막 기능은 청각 장애인과 난청 사용자들이 구두로 전달되는 정보를 실시간으로 읽을 수 있도록 해 줍니다. 외국어 사용자들이 프레젠테이션을 번역본으로 볼 수 있도록 캡션과 자막을 다른 언어로 설정할 수도 있습니다. 출시 당시에는 음성 언어 12개, 화면 표시 캡션/자막 언어 60여 개가 지원됩니다.

PowerPoint 라이브 캡션 및 자막의 이점:

• 발표자가 AI 기능을 활용하여 다양한 주제의 복잡하거나 간단한 정보를 전달할 수 있습니다.
• 콘텐츠에 맞게 자동 적응하는 음성 인식 기능으로 이름과 전문 용어를 더욱 정확하게 인식합니다.
• 발표자가 자막의 크기, 위치, 모양을 간편하게 사용자 지정할 수 있습니다. 사용자 지정 기능은 플랫폼에 따라 다를 수 있습니다.
• 강력한 보안 및 규정 준수를 바탕으로 다양한 업계 표준의 규정 준수 인증을 충족합니다.

라이브 캡션 및 자막 기능은 Word 및 PowerPoint의 대체 텍스트 자동 제안, Microsoft Stream의 자동 청각 장애인용 자막 확대 지원 및 동영상 텍스트 검색 지원, Office 365 접근성 검사의 개선 사항과 같은 Office 365의 접근성 기능으로 제공됩니다.

고객의 목소리를 들어 보세요.

“우리는 캐나다 정부가 접근성 높고 포용성 있는 업무 환경에 대한 높은 기준을 정립할 수 있도록 끊임없이 새로운 방안을 찾고 있습니다. 이처럼 장애인을 비롯한 누구나 생각을 자유롭게 전달할 수 있도록 해 주는 최첨단 기술이 등장한 것은 실로 반가운 일입니다. 이러한 기술은 의사소통의 장벽을 무너뜨리고 포용성을 높여 개인과 사회에 이익을 가져다줄 것입니다.”
—Yazmine Laroche, 공공 서비스 접근성 담당 차관

PowerPoint 라이브 캡션 및 자막은 2019년 1월 말부터 Windows 10용 PowerPoint, Mac용 PowerPoint, PowerPoint Online을 사용하는 Office 365 구독자에게 배포됩니다.

The post PowerPoint에서 라이브 캡션과 자막을 사용하여 포용성 있는 프레젠테이션 하기 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Microsoft Identity Division의 모든 직원은 매일 회사에 올 때 Microsoft 고객이 직원, 파트너 및 고객의 생산성을 높이고 엔터프라이즈 리소스 액세스를 안전하게 관리하기가 더 용이하도록 지원하는 데 마음을 모읍니다.

그래서 저는 Microsoft가 최근 2018 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for Access Management, Worldwide로 선정되었음을 알게 되었을 때 아주 기뻤습니다.

Gartner는 발표에서 “Gartner Peer Insights Customers’ Choice는 입증된 최종 사용자 전문가가 리뷰의 수와 전반적인 사용자 평점을 모두 고려하여 이 시장의 공급업체를 인정하는 것”이라고 설명했습니다. Gartner는 공정한 평가를 위해 높은 고객 만족도를 고려하여 공급업체를 선정하는 엄격한 기준을 유지하고 있습니다.

여기서 인정을 받는 것은 아주 고무적인 일입니다. Microsoft가 고객에게 긍정적인 영향을 미치고 있으며 고객이 올해 Microsoft가 Azure AD(Azure Active Directory)에 추가한 혁신의 가치를 인정한다는 것을 보여 주는 강력한 검증입니다.

이러한 인정을 받으려면 공급업체는 50개 이상의 게시된 리뷰와 전체적으로 평균 4.2 이상의 별 등급을 받아야 합니다.

Microsoft 고객이 쓴 리뷰에서 인용문을 몇 개 소개합니다.

“Azure AD는 대부분의 ID 및 액세스 문제를 해결하는 단일 솔루션으로 빠르게 자리 잡고 있습니다.”
– 운송 업계의 엔터프라이즈 보안 설계자. 전체 리뷰 읽기

“Azure Active Directory는 비약적으로 발전하여 높은 가용성으로 어디에서나 제공되는 디렉터리 서비스가 되고 있습니다.”
– 서비스 업계의 CTO(최고 기술 책임자). 전체 리뷰 읽기

“[Microsoft]는 여러 에이전시의 요구를 충족하고 레거시 응용 프로그램과 새로 개발한 응용 프로그램의 통합 및 SSO를 계속해서 추진할 로드맵을 제시하는 ID 솔루션을 구현하는 데 있어 훌륭한 파트너였습니다. 또 SaaS 응용 프로그램 인증 및 액세스의 표준도 설정할 수 있었습니다.”
– 정부 업계의 기술 이사. 전체 리뷰 읽기

더 많은 Microsoft 리뷰를 읽어 보세요.

현재 89개 국가의 9만 개 이상의 조직이 Azure AD Premium을 사용하며, Microsoft는 매일 80억 건이 넘는 인증을 관리하고 있습니다. Microsoft 엔지니어링 팀은 더 높은 안정성과 확장 가능성 및 더 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 밤낮으로 노력하고 있으며, 따라서 Customers’ Choice로 선정된 것은 아주 고무적인 일입니다. 많은 고객이 Microsoft의 ID 서비스를 통해 이루어 내는 훌륭한 결과를 보면서 아주 기뻤습니다.

저는 Azure AD를 위해 일하는 모두를 대신하여 이런 상을 주신 데 대해 고객께 고마운 마음을 표현하고 싶습니다! Customers’ Choice로 선정되는 데 기여한 경험과 신뢰를 기반으로 더욱 발전하겠습니다!

Gartner Peer Insights Customers’ Choice 로고는 Gartner, Inc. 및/또는 계열사의 상표 및 서비스 표시이며 허가를 받고 이 문서에 사용되었습니다. All rights reserved. Gartner Peer Insights Customers’ Choice 수상자는 여기서 추가로 설명한 것처럼 개별 최종 사용자 고객의 고유한 경험을 기반으로 한 주관적인 의견, Gartner Peer Insights에 게시된 리뷰의 수, 시장 내 특정 공급업체의 전체 평점으로 결정되며, 어떤 식으로도 Gartner 또는 계열사의 견해를 나타내려는 의도는 없습니다.

감사합니다.

Alex Simons(@Twitter: @Alex_A_Simons)
프로그램 관리 부문 수석 부사장
Microsoft Identity Division

The post Microsoft가 2018 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for Access Management로 선정됨 appeared first on Microsoft 365 Blog.

오늘 Microsoft는 최근의 투자와 함께 AI(인공 지능) 및 기계 학습의 기능을 비즈니스용 OneDrive 및 SharePoint에 저장되는 콘텐츠와 결합하여 기업이 생산성을 향상하고, 더욱 합리적인 의사 결정을 내리며 보안을 강화할 수 있도록 하는 새로운 기능을 소개하고자 합니다.

생산성 향상

생산성을 높이는 중요한 방법은 새로 콘텐츠를 만드느라 시간을 소비할 필요가 없도록 기존 콘텐츠를 활용하는 것입니다. 과거에는 특히 이미지, 비디오 및 오디오 파일의 디지털 콘텐츠가 폭발적으로 증가했기 때문에 기존 콘텐츠를 활용하는 것이 어려웠습니다. 이제까지 이러한 풍부한 파일 형식은 관리하기가 복잡하고 필요한 항목을 필요한 때에 찾기 위해 검색하는 데 불편했습니다.

비디오 및 오디오 전사 – 올해 하반기부터 Microsoft Stream의 동일한 AI 기술을 사용하는 자동 전사 서비스가 OneDrive 및 SharePoint의 비디오 및 오디오 파일에도 기본적으로 제공됩니다. 비디오를 시청하거나 오디오 파일을 들을 때 전체 대본(접근성과 검색 기능을 모두 개선)이 320가지 이상의 다양한 파일 형식을 지원하는 업계 최고의 뷰어에 직접 표시됩니다. 따라서 개인 소유의 비디오 및 오디오 자산을 활용할 수 있을 뿐 아니라 다른 사용자와 공동 작업하여 최고의 결과물을 만들어 낼 수도 있습니다.

조직 전반에서 비디오를 광범위하게 사용하도록 할 준비를 마치면, Microsoft Stream에 업로드하고 게시할 수 있습니다. 비디오 내 얼굴 감지 및 자동 캡션을 비롯한 다른 AI 기반 기능과 함께 대본 서비스를 계속해서 이용할 수 있습니다. 중요한 점은 오디오와 비디오 콘텐츠가 Microsoft 클라우드를 벗어나지 않는다는 점입니다. 비용이 발생하거나 보안이 취약할 수 있는 타사 서비스를 거치지 않습니다.

오디오, 비디오 및 이미지 검색—지난 9월에 발표한 바와 같이 OneDrive와 SharePoint에 저장된 사진과 이미지의 가치를 활용하도록 지원하고자 합니다. 기본 제공되는 안전한 AI로 사진을 찍은 장소를 확인하고, 사진의 사물을 인식하며, 텍스트를 추출할 수 있습니다. 이 인식 및 텍스트 추출 기능을 이용하면 문서처럼 이미지도 쉽게 검색할 수 있습니다. 예를 들어 스캔한 영수증 폴더를 검색하여 ‘초밥’이 나오는 영수증을 찾을 수 있습니다. 또한 앞서 설명한 대본 서비스 덕분에 비디오 및 오디오 파일도 완전히 검색 가능해집니다.

지능형 파일 추천—올해 말에는 OneDrive와 Office.com 홈페이지에서 사용자에게 관련성이 높은 파일을 추천하는 새로운 파일 보기가 도입됩니다. 파일 제안은 Microsoft Graph의 인텔리전스와 사용자의 업무 방식, 공동 작업하는 대상자, Microsoft 365 전반에서 사용자에게 공유된 콘텐츠와 관련된 활동에 대한 Microsoft Graph의 이해를 기반으로 이뤄집니다. 사용자 동작과 동료 간 관계에 대한 심층적인 이해는 Microsoft 365의 특별한 기능이며, 사용자가 OneDrive와 SharePoint에서 콘텐츠에 대한 공동 작업을 함에 따라 계속해서 강화됩니다.

또한 AI 덕분에 기존 콘텐츠를 다시 사용하여 새로운 문서를 만드는 것이 훨씬 쉬워집니다. Word 2016과 Outlook 2016의 탭 기능은 현재 작업 중인 컨텍스트를 파악함으로써 OneDrive와 SharePoint에 저장된 콘텐츠를 지능적으로 추천합니다. 따라서 새로운 문서나 전자 메일을 작성할 때 다른 파일의 단락, 표, 그래픽, 차트 등을 활용하고 용도에 맞게 수정할 수 있습니다.

더 정확한 의사 결정

OneDrive와 SharePoint는 콘텐츠를 작업하는 동안에 더 정확한 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와주는 혁신적인 AI를 통해 삶을 더 편리하게 만듭니다.

파일 인사이트—올해 초 OneDrive와 SharePoint에 저장된 모든 파일에 대한 액세스 통계를 제공하는 업데이트된 파일 카드를 배포했습니다. 이 파일 카드를 통해 파일을 누가 조회했는지, 해당 파일로 어떤 작업을 했는지 확인할 수 있으며, 다음 조치를 결정하는 데 도움이 됩니다. 올해 말에는 이러한 유용한 파일 통계를 기본 Office 응용 프로그램 환경에 직접 제공할 예정입니다.

또한 ‘내부 보고서’를 통해 파일 카드에 새로운 인사이트를 추가하여, 읽기 시간, 문서 요약을 비롯한 중요한 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 할 예정이므로, 사용자는 더 자세히 읽어보거나 저장하여 나중에 확인할지 선택할 수 있습니다.

지능형 공유 – 올해 말에는 관련 콘텐츠를 미팅 참석자와 쉽게 공유할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 예를 들어 PowerPoint 프레젠테이션을 방금 마쳤다면 미팅을 마친 후 PPT 파일을 다른 참석자와 공유할 것인지 물어보는 메시지가 표시됩니다. OneDrive 모바일 앱에서는 미팅 중에 촬영한 사진, 동료와 함께 새로운 아이디어를 브레인스토밍한 화이트보드를 촬영한 사진 등 모두를 Outlook 일정을 기반으로 공유할 것인지 물어보는 메시지가 자동으로 표시됩니다. 이러한 유형의 실제적인 인텔리전스는 모든 사람에게 정보를 빠르게 공유하고 다음 작업을 진행할 수 있도록 하며, OneDrive와 SharePoint에 콘텐츠를 저장한 경우에만 이용할 수 있습니다.

데이터 인사이트 – 올해 초 SharePoint Virtual Summit에서는 Microsoft Flow의 유연성과 강력한 Azure Cognitive Services를 활용하여 즉시 OneDrive 및 SharePoint 콘텐츠를 인텔리전스로 강화할 수 있는 방법을 선보였습니다. 이러한 서비스는 Microsoft Azure로 구동되기 때문에 사용자는 감정 분석, 키워드 추출, 사용자 지정 이미지 인식까지 이용할 수 있으며, 동시에 Microsoft 클라우드에 콘텐츠를 안전하게 유지하고, 비용이 많이 들고 안전하지 않을 수 있는 타사 서비스를 피할 수 있습니다. 또한 Microsoft Flow와의 심층적인 통합을 통해 이러한 인지 서비스에서 제공되는 정보를 이용하여 OneDrive 및 SharePoint에서 직접 사용자 지정 워크플로우를 설정함으로써 이미지를 정리하거나, 알림을 트리거하거나 광범위한 비즈니스 프로세스를 호출할 수 있습니다.

보안 개선

OneDrive와 SharePoint에 파일을 저장하면 AI는 콘텐츠를 보호하고 규정을 준수하며, 악의적 공격을 차단할 수 있도록 도와줍니다.

OneDrive 파일 복원—올해 초 Microsoft에서는 위반을 파악하고 수정 조치와 파일 복원을 안내하여 랜섬웨어 공격으로부터 사용자를 보호하는 비즈니스 및 개인 사용자용 Windows Defender 바이러스 백신과의 통합이 포함된 OneDrive 파일 복원 기능을 발표했습니다. OneDrive는 총 30일의 파일 히스토리를 저장하고 정교한 기계 학습으로 잠재적인 공격을 조기에 파악할 수 있도록 지원하므로, 사용자는 모든 저장된 파일에 대해 안심할 수 있습니다. 무엇보다 알려진 폴더 이동 덕분에 OneDrive로 파일을 이동하기가 훨씬 더 쉬워졌습니다.

지능형 규정 준수 – OneDrive와 SharePoint에 저장된 텍스트 콘텐츠에 기본 DLP(데이터 손실 방지) 정책을 적용하고 기본 eDiscovery 검색을 수행할 수 있을 뿐 아니라, 올해 말에는 위에서 논의한 혁신 기능과 함께 이러한 핵심 규정 준수 기능을 오디오, 비디오 및 이미지에도 더 쉽게 사용할 수 있도록 할 예정입니다. 곧 사진과 오디오/비디오 대본에서 추출한 텍스트를 활용하여 이러한 정책을 자동으로 적용하고 콘텐츠를 보호할 수 있을 것입니다.

시작

지금까지 살펴보신 것처럼 Microsoft는 AI에 대한 업계 선도적인 투자를 활용하여 Microsoft 365의 OneDrive와 SharePoint를 콘텐츠 저장을 위한 가장 스마트한 위치로 만들었습니다. 실제로 Gartner는 콘텐츠 공동 작업 플랫폼 Magic Quadrant와 콘텐츠 서비스 플랫폼 Magic Quadrant 보고서에서 Microsoft를 리더로 선정했으며, Forrester는 클라우드와 하이브리드 Forrester Wave™: Enterprise File Sync and Share Platforms Q4 2017 보고서에서 Microsoft를 리더로 선정했습니다.

바로 지금 콘텐츠를 OneDrive와 SharePoint로 이동하여 Fortune 500 고객인 MGM Resorts International, Walmart, Johnson Controls International 및 Textron과 마찬가지로 이러한 혜택을 포함한 많은 것을 실현할 수 있습니다. Microsoft에서 이러한 기능과 새로운 AI 기능에 대한 투자를 지속하여 사용자가 더 많은 성과를 거두도록 지원함에 따라 더 많은 가치를 자동으로 얻게 될 것입니다.

Microsoft는 파일, 동적 웹사이트 및 포털, 스트리밍 비디오, AI, 혼합 현실을 포함하는 현대 업무 환경에서의 콘텐츠 공동 작업을 혁신하는 동시에 규정 준수와 보안을 개선하며 비용을 절감하는 대담한 비전을 가지고 있습니다. 2018년 9월 24일부터 28일까지 플로리다주 올랜도에서 또는 온디맨드로 열리는 Microsoft Ignite에서는 현대 업무 환경에서 AI가 어떻게 콘텐츠 공동 작업을 촉진할지에 대해 계속해서 발표할 예정이므로 꼭 참여해 주시기 바랍니다.

Gartner, Inc., Magic Quadrant for Content Collaboration Platforms, Monica Basso, Michael Woodbridge, Karen Hobert, 2018년 7월 3일.
Gartner, Inc., Magic Quadrant for Content Services Platforms, Karen Hobert, Michael Woodbridge, Joe Mariano, Gavin Tay, 2017년 10월 5일.

Gartner 고지 사항:
Gartner는 자사에서 발표하는 연구 결과에서 언급된 업체, 제품 또는 서비스를 보증하지 않으며, 기술 사용자들이 평점이 가장 높거나 그 밖의 평가를 받은 업체만을 선정하도록 조언하지 않습니다. Gartner에서 발행하는 연구 결과는 Gartner 연구 조직의 의견으로 구성되며, 사실에 대한 진술로 해석될 수 없습니다. Gartner는 본 연구 결과와 관련하여 상품성, 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 비롯해 일체의 명시적 또는 묵시적 보증을 부인합니다.

The post Microsoft 365는 콘텐츠를 가장 스마트하게 저장할 수 있는 위치입니다. appeared first on Microsoft 365 Blog.

이는 모든 산업 분야에서 더욱 다양하고 분산되어 있고 모바일화되어 있는 인력이 높은 성과를 달성할 수 있도록 조직을 혁신하고자 하는 고객사의 의지 덕분이기도 합니다. Microsoft 365는 일선의 직원이나 소규모 팀 관리자나 조직 전체를 이끄는 리더 등 누구나 역량을 높일 수 있도록 설계되었습니다.

오늘은 Microsoft 365를 통해 조직 전반에서 직원들을 연결하고 Microsoft Teams 및 Microsoft 365의 새로운 AI 기반 기능을 더욱더 폭넓게 활용하는 것을 비롯하여 공동 작업 방식을 개선할 수 있는 4가지 새로운 방법을 소개하려고 합니다.

1: Microsoft Teams 무료 버전 체험해보기

작년에는 공동 작업에 대한 고객 수요 증가를 해소하기 위해 채팅, 미팅, 전화, 파일, 앱을 Microsoft 365에서 하나의 공용 워크스페이스로 통합하는 강력한 팀워크 허브인 Microsoft Teams를 출시했습니다. 이제 181개 시장에서 200,000개 이상의 비즈니스가 Teams를 사용하여 공동 작업 처리하고 있습니다.

오늘부터 전 세계 40개 언어가 지원되는 Teams를 무료 버전으로 사용할 수 있습니다. 프리랜서, 소규모 비즈니스 소유주, 대형 조직 내 팀 모두 오늘부터 Teams를 사용할 수 있습니다.

무료 버전에는 최대 300명 사용자를 대상으로 다음 기능이 포함됩니다.

• 무제한 채팅 메시지 및 검색
• 개인, 그룹, 전체 팀 회의를 위한 기본 음성 및 영상 통화
• 10GB의 팀 파일 저장소 + 개인별 2GB 추가 저장소
• 기본 Word, Excel, PowerPoint 및 OneNote를 포함한 Office Online 앱을 통한 실시간 통합 콘텐츠 제작
• Adobe, Evernote 및 Trello를 포함한 140개 이상의 비즈니스 앱과 무제한 앱 통합
• Microsoft의 안전한 글로벌 인프라를 바탕으로 조직 내부와 외부의 누구와도 연락하고 공동 작업 가능

새로운 기능을 통해 강력한 Microsoft 365를 체험할 수 있습니다. Microsoft 365의 Teams에는 무료 버전의 모든 기능뿐 아니라 추가 저장소, 기업 보안, 컴플라이언스가 포함되며 규모와 관계없이 조직 전체에 사용할 수 있습니다.

Microsoft에서는 지구상의 누구나 더 많은 성과를 낼 수 있도록 지원하겠다는 사명을 지니고 있습니다. 이 미션을 수행하는 과정 중 가장 흥미로운 것은 적은 인력으로 큰 프로젝트를 진행하는 고객 사례들입니다. 그중 하나가 The Hustle Media Company입니다. 이 회사는 매일 보내는 전자 메일을 통해 수신자가 알아야 하는 기술 및 비즈니스 뉴스를 제공합니다.

“지난해 거의 4배로 성장한 미디어 업체로서 The Hustle 사무실을 모두 연결할 수 있는 솔루션이 필요하다는 사실이 자명해졌습니다. 전에는 Slack을 사용했었는데, Microsoft Teams가 다른 채팅 기반 앱이 제공하는 모든 기능을 다 갖추고도 팀워크 허브를 통해 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다.”
—Adam Ryan, The Hustle 미디어 부사장

채소, 꽃, 허브를 쉽게 키울 수 있는 유기농 키트를 전문으로 하는 소규모 비즈니스인 Urban Agriculture Company의 사례도 있습니다. 설립자 Chad Corzine은 Oprah’s Favorite Things에 출연한 이후 빠르게 성장하는 부서와 소통을 관리하고 직원을 채용하며 고객 데이터를 보호하기 위해 Microsoft 365 Business와 Teams를 찾았습니다.

2: Microsoft 365에서 새로운 지능형 이벤트 기능 사용

오늘은 조직의 누구나 Microsoft 365에서 라이브 및 요청 기반 이벤트를 만들 수 있는 새로운 기능을 소개합니다. 이벤트는 실시간 또는 요청 기반으로 볼 수 있고 고해상도 동영상과 대화형 토론도 지원됩니다.

AI 기반 서비스는 다음을 통해 요청 기반 환경을 향상합니다.

• 얼굴 인식을 활용하여 말하고 있는 사람을 파악함으로써 이벤트 중에 특정 인물로 쉽게 이동 가능한 스피커 타임라인
• 레코딩에서 중요한 특정 순간을 빠르게 찾을 수 있는 음성을 텍스트로 전사, 타임코딩, 대화 내용 검색
• 이벤트를 누구나 이해하도록 도와주는 선택 자막(CC)

이벤트는 원하는 대로 복잡하게 또는 단순하게 만들 수 있습니다. 비공식적인 프레젠테이션을 위해 웹캠, 콘텐츠, 화면 공유를 활용할 수도 있고 보다 공식적인 이벤트의 경우 스튜디오 급 자료를 스트리밍할 수도 있습니다.

3: 분석을 활용하여 공동 작업 방식을 개선

Microsoft Graph의 공동 작업 인사이트를 활용하여 팀이 더 효율적으로 미팅을 진행하고 중요 업무를 위한 시간을 확보하며 일과 삶의 경계를 존중할 수 있도록 돕는 새로운 Workplace Analytics 솔루션이 출시됩니다. 조직은 Workplace Analytics의 종합 데이터를 활용하여 공동 작업을 개선할 기회를 파악하고 인사이트를 공유하며 MyAnalytics를 사용하여 특정 팀에게 업무수행 방식을 제안할 수 있습니다.

또한 Microsoft 365의 MyAnalytics를 바탕으로 하는 Nudges 기능도 배포됩니다. Outlook에서 일과 시간 이후 동료에게 전자 메일을 보낼 때 플래그를 지정한다거나 본인을 위한 집중 업무 시간을 예약하는 것과 같이 습관을 바꿀 수 있는 팁을 제공합니다.

4: Microsoft Whiteboard를 통해 공용 디지털 캔버스에서 다른 사람들과 협력

현재 Windows 10용으로 일반 출시된 Microsoft Whiteboard는 iOS용 및 웹용 미리 보기로도 곧 출시될 예정입니다. 실제로 만나거나 가상으로 만나는 것과 관계없이 실시간으로 공동 작업할 수 있어야 합니다. 새로운 Whiteboard 응용 프로그램은 여러 장치에서 직접 또는 원격으로 아이디어를 제공하고, 같은 작업을 반복하고, 협력할 수 있도록 도와줍니다. 펜, 터치, 키보드를 사용하여 필기하거나 표와 도형을 만들고 자유롭게 그림을 그릴 수도 있습니다. 또한 웹에서 이미지를 검색하여 삽입할 수도 있습니다.

The post Microsoft 365로 더욱 편리한 팀워크를 형성하는 4가지 새로운 방법 – Microsoft Teams 무료 버전 포함 appeared first on Microsoft 365 Blog.

지능형 커뮤니케이션 및 공동 작업을 위한 Teams

지난 한 해 동안 Teams는 팀워크를 위한 최상의 허브로 발전했습니다. 사용자가 1억 2천만 명이 넘는 Office 365의 강점과 규모를 기반으로 하는 Teams는 채팅 기반 공동 작업, 모임, 통화 및 전체 엔터프라이즈 음성 기능을 제공합니다. 이 모든 기능은 Microsoft Graph를 기반으로 하여 풍부한 AI 기능을 허용합니다. Office 365의 일부로 Teams는 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수 표준과 함께 이러한 기능을 대규모로 고유하게 제공하여 글로벌 비즈니스의 요구를 충족합니다.

지능형 커뮤니케이션에 대한 비전을 제시하기 위해 다음을 포함한 새로운 Teams 기능을 올해 하반기에 발표할 예정입니다.

• 클라우드 녹음/녹화—자동 필사 및 시간 코드와 함께 원클릭 모임 녹음/녹화를 제공하여 모든 팀 구성원이 자막을 읽고, 대화 내에서 검색하고, 모임 전체 또는 일부를 재생할 수 있도록 합니다. 향후 얼굴 인식도 포함되어 특정 모임 참석자의 발언을 확인할 수 있습니다.
• 인라인 메시지 번역—채널 및 채팅에서 게시물을 번역하여 다른 언어를 사용하는 사람들이 서로 유동적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.
• Teams 사용 장치의 Cortana 음성 상호 작용—Teams에서 음성, 자연어를 사용하여 쉽게 전화를 걸거나, 모임에 참가하거나, 모임에 다른 사용자를 추가할 수 있습니다. 이 기능은 IP 전화 및 회의실 장치까지 확장 적용됩니다.
• 비디오의 배경 흐림—비디오 통화 중 배경을 흐리게 하는 기능을 사용하면 다른 모임 참석자가 배경이 아닌 대화에 집중할 수 있습니다.
• Teams 모임을 위한 근접 검색—이 기능을 사용하면 근처의 사용 가능한 Skype Room System을 쉽게 검색하여 모임에 추가할 수 있습니다.
• 모임에서 모바일 공유—모임 참석자가 모바일 장치에서 라이브 비디오 스트림, 사진 또는 화면을 공유할 수 있습니다.

이러한 최신 기능은 게스트 액세스, 새로운 앱 조작 방식, 새로운 모임, 통화 기능 등을 비롯하여 지난해 Teams에 새로 추가된 다양한 기능을 기반으로 개발되었습니다.

오늘 Microsoft는 사전 안내 후 전달, 통화 위임, 페더레이션을 포함하여 Teams의 새로운 엔터프라이즈급 통화 기능도 발표합니다. 또한 고객이 Teams에서 기존의 전화 통신 인프라를 사용하여 통화할 수 있는 직접 라우팅을 소개합니다. Microsoft 통화 플랜이나 직접 라우팅을 Office 365용 전화 시스템과 결합하면 Teams는 완벽한 음성 서비스가 됩니다. 이러한 새로운 기능은 2018년 2사분기에 제공될 예정입니다.

장치를 위한 지능형 커뮤니케이션

하드웨어는 일관된 고품질 비디오 및 음성 환경을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. Microsoft는 다음을 포함하여 모든 통화 및 회의실 장치에 Teams를 사용할 수 있다고 발표합니다.

• Microsoft 공동 작업 장치—Microsoft Surface Hub는 대형 화면을 갖춘 강력한 통합 팀 공동 작업 장치입니다. Microsoft Teams는 기본적으로 Surface Hub에서 지원되어, Surface Hub를 갖춘 Huddle 공간 및 회의실에서 Teams의 기능을 향상합니다.
• 회의실 시스템—Lenovo와 HP가 기존 파트너인 Logitech, Crestron 및 Polycom에 추가되어 풍부한 오디오, HD 비디오, 전화 회의 제어(center-of-room control), 원터치 참가 등으로 회의실 환경을 혁신합니다. 모든 Skype Room Systems는 Teams 모임을 지원합니다.
• 기존 장비에 연결—Teams는 BlueJeans, Pexip 및 Polycom의 새 솔루션을 인증하여 기존 하드웨어 투자와 Teams 모임의 상호 운용성을 지원합니다.
• 일반 전화기 및 회의실 전화기—AudioCodes 및 Yealink의 새로운 일반 전화기와Crestron, Polycom 및 Yealink의 새로운 회의실 전화기에서 일관성 있고 원활한 통화 환경을 제공하기 위해 기본 Teams 응용 프로그램이 실행됩니다.
• 휴대폰 스테이션—Plantronics의 새로운 휴대폰 스테이션은 모바일 사용자를 위해 일반 전화기 기능과 Teams 환경을 결합합니다.

Teams 기반 장치의 포트폴리오 및 로드맵 날짜에 대한 자세한 내용을 보려면 Microsoft 기술 커뮤니티 블로그를 방문하세요.

Teams 앱의 에코시스템 확장

모든 에코시스템은 성공을 이끄는 앱이 있어야 완전해집니다. 최근 Microsoft는 Teams에서 파트너의 다양한 도구 및 서비스를 제공하는 새 스토어를 발표했습니다. Teams 고객은 Adobe Creative Cloud, Hootsuite, InVision, Polly, SurveyMonkey, Trello, Wrike, Zoom.ai 등의 앱을 많이 사용합니다.

고객 사례

1주년을 맞이하면서 가장 반가운 소식은 Teams 덕분에 직원이 협력하고 혁신하며 비즈니스를 발전시키는 방식이 실제로 변화하고 있다는 RLH Corporation, Technicolor, General Motors 등의 사례입니다.

• RLH Corporation—2014년 Greg Mount는 Red Lion Hotels, GuestHouse, America’s Best Value Inn 등 호텔 브랜드의 모회사인 RLH Corporation의 CEO 자리를 맡으면서 태평양 연안 북서부 지역 브랜드에서 미국 전역의 브랜드로 전환하도록 회사의 전략을 바꿨습니다. 그 이후 RLH Corporation은 많은 호텔 브랜드를 인수했으며, 단 3년 만에 보유 호텔 수가 62개에서 1,100개가 넘는 규모로 성장했습니다. 지난해 RLH Corporation은 변경 관리 문제를 해결하고 일관된 사내 문화를 조성하기 위해 Teams를 도입했습니다. 다른 채팅 기반 공동 작업 도구도 검토했지만 이미 Office 365와 Power BI를 사용하고 있었기 때문에 당연히 Teams를 선택했습니다. 이제 모든 회사 직원이 Teams를 사용합니다. 경영진은 대면 및 서류 기반 프로세스를 더 많이 사용하던 커뮤니케이션에서 실시간 상호 작용 및 데이터 흐름을 더 많이 사용하는 추세로 전환했습니다.
• Technicolor—미디어 및 엔터테인먼트 부문의 리더인 Technicolor는 프로덕션 서비스 CTO 사무실 내에서 Teams를 사용하여 직원들이 전략부터 구매와 그 사이의 모든 단계에 이르는 모든 기술적인 측면에서 공동 작업하는 새로운 방식을 제공했습니다. 또한 Technicolor 프로덕션 서비스 사업부는 많은 표준 시간대와 전 세계 사무실에서 향상된 투명성과 공동 작업이 요구되는 중요한 프로젝트에 Teams를 사용하여, 내부적으로는 반복되는 모임 수와 정보의 흐름을 줄이고 클라우드 문서와 함께 단일 소스의 정보를 이용하기 시작했습니다. Technicolor 프로덕션 서비스는 조직의 다른 부서 내에서도 Teams 사용을 확장할 계획입니다.
• General Motors—General Motors의 CTO인 Fred Killeen은 Teams에 대해 다음과 같이 말했습니다. “운송 수단 혁신이라는 GM의 사명은 비즈니스의 모든 측면에서 강력한 팀워크에 의존합니다. Teams를 사용하면 직원들이 한곳에서 지리적 및 조직적 경계를 뛰어넘어 연결되므로 모든 대화, 파일 및 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. Teams와 나머지 Office 365 및 타사 응용 프로그램과 서비스의 통합을 통해 직원들은 더 쉽게 관련 정보를 찾고 스스로나 팀의 일원으로서 최상의 업무를 수행할 수 있습니다.”

출시 1주년을 기념하며 Microsoft는 고객, 파트너 및 열렬한 Teams 사용자가 된 모든 분께 이 과정을 함께 해 주신 점 진심으로 감사드립니다. Microsoft는 모든 팀이 협업으로 더 큰 성과를 달성할 수 있는 환경을 지속적으로 제공할 예정입니다.

이번 주 Microsoft의 Enterprise Connect 키노트에 채널을 맞추고 지능형 커뮤니케이션에 대한 비전의 다음 단계에 대해 들어보세요. 2018년 3월 14일, 수요일 오전 10시(ET)에 라이브로 시청하거나 Enterprise Connect 키노트에서 주문형 비디오를 시청하세요.

—Lori Wright, Microsoft Teams 및 Skype 총괄 관리자

The post Microsoft Teams 1주년, 지능형 커뮤니케이션에 대한 비전 제시 appeared first on Microsoft 365 Blog.

규모에 상관없이 모든 조직의 요구를 해결하기 위해 대규모 고객용으로 Microsoft 365 Enterprise를, 중소 규모 비즈니스용으로 Microsoft 365 Business를 소개했습니다. 이 제품은 IT의 제공 및 관리를 단순화하는 한편 포괄적인 생산성 및 보안 기능을 제공합니다.

여기 포함된 EMS는 사용자, 디바이스, 앱 및 데이터 전반에서 보호하며 특히 Office 365 및 Windows 10과 함께 작동하여 사용자 환경을 손상하지 않는 보안을 지원할 수 있게 설계되었습니다. EMS는 또한 수천 개의 SaaS 애플리케이션을 관리 및 보호하며 온-프레미스 앱의 보안과 관리를 처리할 뿐 아니라 iOS 및 Android 디바이스에서 데이터를 보호하기도 합니다. 최근 Microsoft는 IT를 위한 관리 환경을 사용하기 용이한 단일 콘솔로 통합했습니다. 이러한 모든 노력은 조직의 디지털 전환을 지원하는 지능형 보안 솔루션으로 이어집니다.

EMS가 제공된 3년 동안 4만 6천 개가 넘는 조직이 EMS를 선택했으며, Microsoft의 설치 기반은 12개 분기 연속으로 세 자릿수의 Y/Y 성장을 보였습니다. 이 고객은 새로운 업무 문화로 이동하기 위해 EMS를 선택했습니다.

Plante Moran은 미국 최대 규모의 공인 회계 및 비즈니스 자문 기업 중 하나로, 생산성과 보안을 지원하기 위해 EMS를 채택했습니다.

Plante Moran의 최종 사용자 시스템 관리자인 Sean Bulger는 “우리는 모바일 전자 메일 액세스를 관리하고 그 보안을 유지하기 위해 Good for Enterprise를 사용했지만, 이는 디바이스가 아니라 전자 메일만 관리하는 솔루션이었습니다.”라고 합니다. “이를 뛰어넘어, 사내 전문 인력이 장소나 디바이스에 상관없이 전자 메일뿐 아니라 모든 종류의 정보에 액세스할 수 있도록 만들면서도 강력한 보안 수준을 유지하고 싶었습니다.”

G&J Pepsi-Cola Bottlers는 EMS를 사용하여 중앙에서 디바이스를 관리 및 보호하고 온-프레미스 및 클라우드 기반 애플리케이션과 서비스의 확장하는 포트폴리오를 관리합니다.

“우리는 ADP [급여 서비스], Oracle, Meraki뿐만 아니라 보유한 모든 Software as a Service 솔루션을 위해 Single Sign-On을 제공해야 했습니다. 뿐만 아니라 모바일 디바이스를 보호하고 이러한 디바이스에 애플리케이션을 푸시해야 했습니다. 우리는 비즈니스 운영 방식을 완전히 변화시켰습니다.”
Eric McKinney: G&J의 클라우드 서비스 관리자

Gränges는 세계적인 제조업체로서, 연구 개발에 의존해 선도업체의 위치를 유지하고 있으며 데이터 보안을 최우선 사항으로 두고 있습니다. 이런 이유로 인해 이 스웨덴 제조업체는 Microsoft EMS(Enterprise Mobility + Security)를 선택했습니다.

“액세스해서는 안 되는 주체가 정보에 액세스할 수 없다는 것을 알고 있으므로 더 안심할 수 있습니다. 다른 모든 사람과 공유하고 싶지 않은 비즈니스에 중요한 데이터를 안전하게 유지할 수 있다고 확신하는 것이 중요합니다.”
Bilal Chebaro: Gränges의 최고 정보 책임자

이번주에 Washington DC에서 열리는 Microsoft Inspire에 참석하신다면 Microsoft의 세션을 확인하거나 Microsoft 부스를 방문해 주세요.

The post Microsoft 365 및 Enterprise Mobility + Security appeared first on Microsoft 365 Blog.

Microsoft는 오늘 Microsoft 본사에서 진행된 글로벌 웹캐스트에서 Office 365의 채팅 기반 작업 공간인 Microsoft Teams가 181개 시장과 19개 언어로 일반 공개되었다고 발표했습니다. 11월에 미리 보기가 공개된 뒤로 Accenture, Alaska Airlines, Cerner Corporation, ConocoPhillips, Deloitte, Expedia, J.B. Hunt, J. Walter Thompson, Hendrick Motorsports, Sage, Trek Bicycle, Three UK를 비롯한 5만여 개의 조직에서 Microsoft Teams를 도입했습니다. Microsoft는 계속해서 제품을 혁신하고 고객의 요청을 반영하기 위해 100가지가 넘는 새로운 기능을 추가했습니다.

현재 8,500만 명이 넘는 사용자들이 사용하고 있는 Office 365는 공동 작업을 위한 방대하고도 깊이 있는 도구 키트로 개인과 팀, 조직 전체에 강력한 역량을 부여하고 있습니다. Office 365는 각 용도에 맞게 개발되어 통합된 여러 응용 프로그램을 바탕으로 각 그룹의 고유한 업무 스타일에 맞게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 지금까지 엔터프라이즈급 전자 메일 기능을 제공하는 Outlook, 지능적인 콘텐츠 관리를 위한 SharePoint, 전사에 걸친 네트워킹을 위한 Yammer, 기업의 음성과 화상 회의를 위한 백본으로 기능하는 비즈니스용 Skype가 제공되었고, 여기에 Office 365의 새로운 채팅 기반 작업 공간인 Microsoft Teams가 추가되었습니다.

Microsoft Teams—Office 365의 채팅 기반 업무 공간

Microsoft Teams는 현대 사회의 팀을 위한 채팅 기능, 팀 작업을 위한 허브 기능, 사용자 지정 옵션, 팀에서 신뢰할 수 있는 보안이라는 네 가지 약속을 바탕으로 하는 디지털 작업 공간입니다.

현대 사회의 팀을 위한 채팅 기능

Microsoft Teams는 모든 사용자의 몰입도를 높이는 스레드 기반의 영구 채팅 기능으로 현대적인 대화 환경을 제공합니다. Microsoft는 미리 보기를 출시한 이후로 모바일 장치에서 오디오 통화와 Android상의 화상 통화를 비롯하여 다양한 새로운 커뮤니케이션 기능을 선보였습니다. 화상 통화 기능은 iOS 및 Windows Phone에도 곧 출시될 예정입니다. 또한, 다양한 고객 요구를 반영하여 첨부 파일을 포함하여 채널을 전자 메일로 발송하는 기능, 마크다운 기반 서식으로 메시지를 보내는 기능, 채널에서 모든 게시물에 대한 알림을 받는 기능을 추가했습니다.

다양한 서식을 유지한 채 전자 메일에서 Microsoft Teams로 첨부 파일과 함께 대화 이동.

팀 작업을 위한 허브 기능

Microsoft Teams에서는 Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint, Power BI*와 같이 사람들이 매일 사용하는 Office 365의 응용 프로그램 서비스가 기본 제공됩니다. 사용자는 필요한 정보와 도구를 간편하게 사용할 수 있습니다. 최근에는 조직의 개방된 공개 팀을 위한 지원도 추가되었습니다. 또한, 일정 관리 기능을 추가하고, 팀 구성원의 약속 있음/없음 일정을 통합하고, 반복 기능을 추가하고, 채팅에서 간편하게 고품질 음성 및 화상 통화로 전환할 수 있도록 지원하는 등 모임 경험을 강화했습니다.

Microsoft Teams에서 직접 진행하는 즉석 또는 예약된 음성 및 화상 모임.

각 팀에 맞게 사용자 지정

모든 팀은 저마다 고유합니다. Microsoft는 팀에서 탭, 커넥터와 봇을 이용하여 작업 공간을 간편하게 사용자 지정하는 기능을 추가했습니다. hipmunk, Growbot, ModuleQ의 봇 을 비롯해 150가지가 넘는 통합이 지원되고 있거나 머지않아 지원될 예정입니다. Microsoft는 새로운 통합을 구축하기 위해 SAP 및 Trello와도 파트너 관계를 체결했습니다. 직원과 관리자들은 SAP SuccessFactors를 이용하여 업무에서 매일 Microsoft Teams를 사용하며 목표와 업무 성과를 추적할 수 있습니다. 팀에서는 Trello를 이용하여 Microsoft Teams에서 보드, 목록 및 카드로 프로젝트를 손쉽게 완료할 수 있습니다. 이와 같은 파트너 관계는 사용자가 Microsoft Teams에서 중요한 앱과 서비스를 사용함으로써 Microsoft Teams가 팀 작업을 위한 진정한 허브로 기능하도록 지원합니다.

대화세어 작업을 완료하는 데 도움이 되는 새로운 봇.

팀에서 신뢰할 수 있는 보안

Office 365의 대규모 엔터프라이즈급 클라우드를 기반으로 구축된 Microsoft Teams는 고객이 Microsoft에 기대하는 고급 보안과 규정 준수 기능을 제공합니다. Microsoft Teams는 SOC 1, SOC 2, EU 모델 조항, ISO27001 및 HIPAA를 비롯한 세계적인 표준을 지원합니다. Microsoft Intune*을 바탕으로 모바일 응용 프로그램 관리와 채널, 채팅, 파일에서 감사 로그 검색, eDiscovery, 법적 보존*이 지원됩니다. 또한, 오늘부터 Office 365에서 Microsoft Teams가 자동으로 프로비전됩니다.

이와 같은 보안 기능과 규정 준수 기능은 특히 기업 고객에게 매우 중요한데, Microsoft의 책임은 여기에서 그치지 않습니다. Microsoft는 지구상의 모든 개인과 모든 조직이 더 많은 성과를 달성할 수 있도록 역량을 부여한다는 사명을 갖고 있습니다. Microsoft는 이에 따라 모든 팀 구성원의 원활한 참여가 가능하도록 화면 읽기 프로그램 지원, 고대비, 키보드 전용 탐색 기능과 같은 새로운 접근성 기능을 개발하기 위해 부단히 노력하고 있습니다. Microsoft Teams는 이를 바탕으로 더욱 포용성 있는 솔루션으로 거듭나는 한편 수많은 개인들의 집단 지성과 잠재력을 한층 키울 수 있게 될 것입니다.

Microsoft Teams로 더 많은 성과 달성

Trek Bicycle은 일상 업무에 Microsoft Teams를 통합했습니다.

“Office 365 응용 프로그램이 통합된 결과 Trek의 글로벌 팀들은 비즈니스를 한 단계 성장시키기 위한 공통의 도구 집합을 갖게 되었습니다. 우리는 Microsoft Teams가 누구든지 최신 문서와 메모와 작업을 찾아서 팀 대화의 전체 맥락을 간편하게 파악하기 위한 Office 365의 프로젝트 허브라고 생각합니다. Teams는 Trek의 빠른 업무 완수 문화를 뒷받침하는 매우 중요한 요소로 자리 잡았습니다.”
—Laurie Koch, Trek Bicycle 글로벌 고객 서비스 부사장

Microsoft Teams 사용 시작

Microsoft는 앞으로도 계속해서 정기적으로 새로운 기능을 선보일 예정입니다. 6월에는 게스트 액세스 기능, Outlook과의 보다 깊이 있는 통합 기능, 다양한 기능을 제공하는 개발자 플랫폼을 릴리스할 계획입니다. 고객의 필요에 빠르고 신속하게 대응하는 Microsoft의 모습을 기대해 주시기 바랍니다.

지금 바로 Microsoft Teams 사용 시작.

Microsoft Teams와 그 작동 방식을 자세히 알아보려면 Microsoft Tech Community에서 2017년 3월 22일 오전 9시(PDT, UTC-8)에 진행될 Ask Us Anything 세션에 함께 해 주세요.

—Kirk Koenigsbauer

*추가적인 구독이 필요할 수 있습니다.

The post 전 세계 Office 365 고객을 대상으로 Microsoft Teams 출시 appeared first on Microsoft 365 Blog.

오늘, 샌프란시스코에서 열린 SharePoint의 미래 이벤트에서 Microsoft는 사용자, 팀 및 조직이 어디에서나 어떤 장치를 사용하든지 지능적으로 콘텐츠를 검색 및 공유하고 공동 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 혁신과 함께 SharePoint에 대한 새로운 클라우드 중심, 모바일 중심 비전과 로드맵을 공개했습니다. 또한 온-프레미스 고객이 Office 365에서 제공되는 혁신을 이용할 수 있게 해주는 새로운 하이브리드 기능을 포함하는 SharePoint Server 2016의 일반 공급을 발표했습니다.

10년이 넘는 시간 동안 Booz Allen Hamilton, Coles, Marks and Spencer 등의 Microsoft 고객은 SharePoint를 사용하여 팀 작업을 수행하고 비즈니스 프로세스를 자동화하며 비즈니스 응용 프로그램을 만들고 회사 전체 인트라넷을 구축해 왔습니다. Office 365의 핵심 부분인 SharePoint는 매일 사용하는 다른 응용 프로그램과 원활하게 통합되는 콘텐츠 관리 및 공동 작업을 기능을 제공하여 문서를 만들고 공동 작성하며 팀과 만나 함께 작업하고 브레인스토밍과 분석을 수행하며 의사 결정을 내릴 수 있게 해줍니다. 또한 SharePoint는 Office 365 그룹, Office Graph 및 보안, 개인 정보 보호, 규정 준수를 위한 거버넌스 컨트롤과 같은 Office 365의 강력한 교차 제품군 기능과도 통합되어 있습니다.

현재 200,000곳 이상의 조직에서 SharePoint를 사용하며, 50,000곳 이상의 파트너와 1백만 명 이상의 개발자로 이루어진 특별한 커뮤니티가 SharePoint와 관련한 10조 원에 달하는 솔루션 에코시스템을 구성합니다.

그리고 최고의 순간은 아직 오지 않았습니다. Microsoft는 모든 개인과 조직이 더 많은 것을 성취할 수 있도록 돕고자 하는 사명을 띠고 있습니다. 이 비디오를 통해 Microsoft CEO Satya Nadella가 생산성을 재창조하겠다는 포부와 관련하여 SharePoint의 중요성을 강조해서 설명하는 내용을 들어보세요.

“우리는 계속해서 생산성의 공동 작업 기능, 지능형 기능, 이동성 및 신뢰성을 높여 주는 방식으로 SharePoint, OneDrive 및 전체 Office 365 서비스를 발전시켜 나가기 위해 노력하고 있습니다.”
—Satya Nadella

Microsoft는 클라우드의 SharePoint Online과 온-프레미스 SharePoint Server에 대한 비전과 함께 현재까지의 진행 상황 및 혁신의 4가지 영역에 대한 로드맵을 공유하게 되어 기쁘게 생각합니다.

• 모든 장치에서의 간단하고 강력한 파일 공유 및 공동 작업
• 데스크톱에서 그리고 이동 중에 최신 팀 사이트, 게시 및 비즈니스 응용 프로그램 이용이 가능한 모바일 및 지능형 인트라넷
• 최신 웹 개발을 수용하도록 SharePoint 확장성을 발전시키는 개방형의 연결된 플랫폼
• Office 365 전체에서 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수에 대한 투자

모든 장치에서의 간단하고 강력한 파일 공유 및 공동 작업

오늘, Microsoft는 이전보다 훨씬 간편하게 어디에서나 어떤 장치로도 문서를 만들고 공유하고 공동 작업하고 관리할 수 있게 해주는 모든 Office 365 파일에 대한 통합 액세스 및 지능형 검색과 관련한 비전을 공개합니다. Microsoft의 4등급 이상 모바일 앱 중 하나를 사용하든, 직관적인 브라우저 환경을 사용하든 관계없이, 사용자가 파일을 찾아야 하는 것이 아니라 파일이 자동으로 사용자를 찾는 기능을 좋아하게 될 것입니다. 또한 이동 중에도 파일을 사용할 수 있기를 원하는 경우를 위해 PC와 Mac 및 모바일 장치의 오프라인 파일 간에 견고한 선택적 동기화를 제공합니다.

Office 응용 프로그램에서 작업할 때 풍부한 파일 공유 및 공동 작업 기능에 즉시 액세스할 수 있습니다. 응용 프로그램을 떠나지 않고도 실시간으로 문서를 공동 작성하고 문서 비전을 비교하며 메타데이터를 업데이트하고 동료와 공유할 수 있습니다.

만든 문서를 공유하려는 경우 전자 메일 메시지를 보내는 것만큼 쉽게 할 수 있습니다. 받는 사람에게 자동으로 권한이 부여되고 모든 사용자가 공유 파일에서 작업하여 버전이 급증하는 일이 없으며 “단일 소스의 정보”가 보장됩니다. 엔터프라이즈급 콘텐츠 관리, 문서 또는 레코드 관리 기능이 필요한 경우 편리하게 이용할 수 있습니다. 파일이 사용자의 것이든, 공유된 것이든, 팀의 공동 작업 파일이든 또는 전체 조직의 자산이든 관계없이 간단한 기능을 강력하게 해주며 강력한 기능을 간단하게 이용할 수 있게 해줍니다.

이번 분기에 다음 기능을 출시하게 되어 기쁘게 생각합니다.

• OneDrive 모바일 앱에서 SharePoint Online 문서 라이브러리 및 Office 365 그룹 파일에 액세스
• OneDrive 및 SharePoint에서 지능형 문서 검색
• OneDrive에서 OneDrive 웹 환경의 SharePoint에 복사
• OneDrive UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 응용 프로그램

그리고 2016년이 끝나기 전에 제공되는 기능:

• 문서 사용, 범위 및 영향에 대한 정보를 제공하기 위해 OneDrive에 표시되는 문서 분석
• SharePoint Online 문서 라이브러리와 새 OneDrive 동기화 클라이언트의 동기화
• 공유 폴더와 새 OneDrive 동기화 클라이언트의 동기화
• 온-프레미스 팜의 SharePoint 문서 라이브러리에 대한 모바일 액세스
• 웹 환경에서 OneDrive와 SharePoint 간 파일 이동 및 복사

모바일 및 지능형 인트라넷

인트라넷은 많은 조직에서 신경 중추에 해당하는 것입니다. 인트라넷은 팀에 공동 작업에 필요한 리소스를 제공하는 콘텐츠 중심 공동 작업 공간을 제공합니다. 인트라넷을 통해 사용자는 팀 내에서와 조직 전체에서 뉴스 및 정보를 소비하고 뉴스 및 정보에 기여합니다. 인트라넷은 지식을 관리하고 탐색 및 검색을 통해 사용자를 콘텐츠에 연결합니다. 인트라넷은 비즈니스 프로세스를 지원하고 자동화하는 응용 프로그램을 호스트합니다.

이제 SharePoint는 사이트에서 진행되는 작업, 함께 작업하는 사람, 작업하는 콘텐츠 및 진행하는 비즈니스 프로세스를 기반으로 하여 인트라넷의 이동 중 액세스 가능성, 지능형 기능 및 개인 설정 기능을 강화합니다.

SharePoint 모바일 앱 – 이동 중에 사용 가능한 인트라넷

어디에서나 회사 뉴스 및 공지 사항, 사용자, 사이트, 콘텐츠 및 앱에 대한 완전한 액세스 기능을 제공하여 이동 중에 인트라넷 이용이 가능한 Windows, iOS 및 Android용으로 설계된 SharePoint 모바일 앱을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 또한 이 앱은 온-프레미스 SharePoint 사이트도 통합합니다.

이 비디오에서 SharePoint 모바일 앱에 대해 자세히 알아보고 실제 동작을 살펴보세요.

SharePoint 홈

이번 달에 출시되는 Office 365의 새 SharePoint 홈페이지는 모든 사이트(온라인 및 온-프레미스)에 대한 통합 액세스를 제공하여 인트라넷을 통해 원활하게 탐색하고 한눈에 사이트 전체 활동을 확인할 수 있습니다.

최신 팀 사이트

팀 사이트는 항상 SharePoint를 사용한 공동 작업의 중심에 있었습니다. 팀 사이트는 팀을 사용자가 사용하는 콘텐츠, 정보 및 앱과 연결합니다. 또한 팀 사이트를 통해 팀 내에서와 조직 전체에서 공유 및 커뮤니케이션이 가능합니다.

Microsoft에서는 SharePoint 팀 사이트와 Office 365 그룹의 강력한 기능을 통합하여 모든 그룹에 팀 사이트를 제공하고 팀 사이트에 Office 365 서비스 전체에서 간단한 구성원 자격 관리를 가능하게 해주는 그룹의 이점을 제공합니다. 팀을 구성하거나 프로젝트를 시작하는 경우 SharePoint 홈에서 팀 사이트를 만들고 통합 정보 분류 및 규정 준수를 통해 몇 초 만에 해당 Office 365 그룹을 프로비전할 수 있습니다.

Office Graph 인텔리전스에 의해 개인 설정된 매력적인 홈페이지가 있는 현대화된 팀 사이트 환경을 볼 수 있습니다. 개선된 라이브러리 및 목록은 직관적인 사용자 환경을 통해 생산성을 즉각적으로 발휘할 수 있게 해주며 풍부한 메타데이터, 콘텐츠 관리 및 정교한 비즈니스 프로세스를 지원할 수 있는 기능을 제공합니다. 또한 응답성과 이동성을 갖추고 팀 및 조직과 쉽게 공유할 수 있게 해주는 멋지고 기능이 풍부한 페이지를 만들 수 있는 새로운 페이지 작성 및 게시 환경도 도입했습니다.

이러한 새로운 환경은 모든 장치, 브라우저, SharePoint 모바일 앱 및 OneDrive 앱에서 멋지게 표시됩니다.

Microsoft Flow 및 PowerApps 통합

SharePoint 목록은 팀에 구조화된 데이터에 액세스하고 이를 공유하고 관련 공동 작업을 수행하는 기능을 제공합니다. 고객은 비즈니스 프로세스를 지원하기 위해 정기적으로 다른 시스템의 데이터를 SharePoint 목록으로 가져옵니다. 지난주 Microsoft는 비즈니스 사용자가 사용하는, 계속 수가 늘어나는 앱과 SaaS 서비스에서 워크플로를 자동화하는 새로운 서비스인 Microsoft Flow를 발표했습니다. Microsoft Flow에는 SharePoint와 다양한 Microsoft 및 타사 서비스 간에 데이터를 교환하고 SharePoint 내에서 해당 데이터를 저장하고 수정할 수 있게 해주는 커넥터가 포함되어 있습니다. SharePoint 목록에서 바로 흐름을 만들고 시작할 수 있게 해주는, SharePoint와 Microsoft Flow의 강력한 통합을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다.

또한 몇 분 만에 어떤 장치에서든지 비즈니스 앱을 연결하고 만들고 팀 구성원과 공유하려는 모든 분야의 혁신가를 위한 새로운 엔터프라이즈 서비스인 PowerApps의 공개 미리 보기를 발표했습니다. 또한 PowerApps는 최신 팀 사이트에 바로 통합되므로 SharePoint 목록 및 라이브러리를 데이터 원본으로 사용하는 플랫폼 간 PowerApps를 만들 수 있습니다. PowerApps와 SharePoint의 강력한 기본 통합은 목록 및 라이브러리가 포함된 풍부한 새 환경을 만들기도 합니다.

Microsoft Flow 및 PowerApps에 대해 자세히 알아보려면 “Power to the people—introducing Microsoft Flow and announcing the public preview of PowerApps(사람에 대한 힘 – Microsoft Flow 소개 및 PowerApps의 공개 미리 보기 발표)”를 읽어보세요. Microsoft Flow 및 PowerApps와 SharePoint의 통합에 대해 자세히 알아보려면 “Flow and SharePoint(Flow 및 SharePoint)” 및 “PowerApps and SharePoint(PowerApps 및 SharePoint)”를 읽어보세요.

모바일 및 지능형 인트라넷을 위한 로드맵

이번 사분기부터 다음과 같은 기능이 제공될 것입니다.

• 최신 문서 라이브러리 환경(현재 첫 번째 릴리스 테넌트에 배포 중)
• iOS용 SharePoint 모바일 앱
• Office 365의 SharePoint 홈
• 최신 목록 환경
• 사이트 콘텐츠 페이지의 사이트 활동 및 정보

또한 2016년 내에 다음과 같은 기능이 제공될 것입니다.

• Windows 및 Android용 SharePoint 모바일 앱
• SharePoint 사이트 및 Office 365 그룹의 통합
• 간편하고 빠른 사이트 생성
• 최신 페이지 환경
• 팀 및 조직 소식 및 알림
• PowerApps 및 Microsoft Flow와 SharePoint의 통합

최신 팀 사이트와 최신 팀 사이트를 통해 모바일 및 지능형 인트라넷을 구현하는 방법에 대해 공유할 세부 정보가 많습니다. 자세히 알아보려면 “SharePoint – 모바일 및 지능형 인트라넷”을 읽어보세요.

SharePoint 프레임워크 – 개방형의 연결된 플랫폼

SharePoint의 풍부한 솔루션 에코시스템은 해당 최대 자산 중 하나이며, 모바일 중심, 클라우드 중심 세상에서 늘어가는 개발자의 요구 사항을 충족하기 위한 기회가 있다고 생각됩니다.

Microsoft는 완전히 지원되는 클라이언트 쪽 개발, Microsoft Graph와의 손쉬운 통합 및 오픈 소스 도구에 대한 지원을 가능하게 해주는 페이지 및 파트 모델인 SharePoint 프레임워크를 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다.

SharePoint 프레임워크는 오픈 소스 JavaScript 기술을 활용하는 새로운 클라이언트 쪽 렌더링 프레임워크를 제공하는 SharePoint 확장성의 진화 단계입니다. 클라이언트 쪽 개발 프레임워크를 통해 개발자는 클라우드 및 온-프레미스 SharePoint에서 최신 JavaScript 및 웹 서식 파일 작성 프레임워크를 사용할 수 있습니다.

SharePoint 프레임워크를 사용하여 팀 사이트의 홈페이지와 같은 오늘 발표한 많은 환경을 만들었습니다. 이제 고객은 SharePoint에서 유사하게 강력하고 풍부한 앱 및 환경을 빌드하여 Office 365에서 서비스를 통합함으로써 기본 SharePoint 환경을 빌드하는 데 사용하는 것과 같은 패턴, 사례 및 프로세스를 따르도록 할 수 있습니다. SharePoint 프레임워크를 통해 빌드된 페이지 및 환경은 기본적으로 이동성을 지니며 SharePoint 모바일 앱과 통합됩니다.

SharePoint 프레임워크는 현재 개발자가 사용하는 도구, 프레임워크 및 오픈 소스 이니셔티브를 수용하고, 클라우드 및 온-프레미스의 SharePoint에서 빌드할 수 있는 솔루션의 범위를 확장합니다.

SharePoint 프레임워크는 이번 여름 첫 번째 릴리스의 Office 365 고객에게 릴리스됩니다. 이 프레임워크로 빌드된 웹 파트는 최신 페이지 및 환경과 기본 페이지에 추가될 수 있습니다.

2016년 삼분기에 다음이 제공됩니다.

• Microsoft Graph의 파일 API
• SharePoint Webhooks(미리 보기)
• 기본 페이지에 대한 클라이언트 쪽 웹 파트(미리 보기)

그리고 2016년 말까지 다음이 제공됩니다.

• Microsoft Graph의 사이트 API
• SharePoint Webhooks(GA)
• SharePoint 프레임워크의 사용자 지정 사이트

보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수

Microsoft에서는 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수에 전념하여 Office 365를 운영합니다. SharePoint에서는 간단하고 강력한 관리 컨트롤, 정책 및 보고서 집합으로 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수를 함께 제공합니다.

Microsoft는 유용성 없는 보안은 있을 수 없다는 사실을 잘 알고 있습니다. 따라서 보안 수준이 콘텐츠의 민감도에 상응하도록 보안과 사용자 생산성 간의 올바른 균형을 보장하기 위해 IT 컨트롤을 제공하는 것입니다.

오늘, Microsoft는 사용자, 사용 중인 앱 또는 장치 및 네트워크 위치를 기반으로 지능적으로 액세스를 정의하는 SharePoint의 동적 조건부 액세스 정책을 발표합니다.

Office 365와 SharePoint Server 2016 둘 다에서 DLP(데이터 손실 방지) 정책으로 콘텐츠를 검색하고 보호하는 도구를 제공합니다. Microsoft는 80가지 이상의 미리 작성된 중요한 정보 정의를 제공하고, 사용자는 사용자 지정 정책을 추가할 수 있습니다. 이러한 정책을 한 번 설정하여 테넌트 전체와 온-프레미스 팜에 적용할 수 있습니다. 올해 말에 적절한 정책이 사이트의 모든 콘텐츠로 범위가 지정되도록 SharePoint 사이트를 분류할 수 있습니다.

감사 또는 규정 준수를 위해 보안 및 개인 정보 보호에 대한 정보가 필요한 경우를 위해 자세한 보고 및 감사를 제공합니다. 올해 초에는 다량의 데이터를 정렬할 때 발생하는 비용과 문제를 줄이기 위해 기계 학습, 예측 코딩 및 텍스트 분석을 통합하는 Advanced eDiscovery를 도입했습니다. 올해 말에는 온-프레미스 및 클라우드의 사용 현황 및 규정 준수 데이터를 Office 365 보고 센터로 집계하는 서비스인 SharePoint Insights를 릴리스할 예정이므로 전체 조직에 대한 통합된 보기를 이용할 수 있습니다.

또한 Microsoft는 데이터를 보호하고 개인 정보 보호를 보장하기 위한 운동을 계속해 나갈 것입니다. 올해 말까지 사용자 고유의 키를 가져오고 관리하여 SharePoint에 저장된 데이터를 암호화할 수 있게 되었음을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다.

요약하면 현재 다음이 지원됩니다.

• 고객 Lockbox
• DLP, MDM(모바일 장치 관리) 및 MAM(모바일 응용 프로그램 관리)
• 외부 공유를 위한 허용 목록 및 블랙리스트 도메인

이번 분기에 다음이 릴리스됩니다.

• 동적 조건부 액세스 정책

그리고 2016년 말까지 다음이 제공됩니다.

• 독일 및 캐나다의 새로운 데이터 센터
• 사용자 고유의 암호화 키 가져오기
• 세분화된 액세스 제어
• SharePoint 사이트 분류
• 하이브리드 SharePoint Insights(미리 보기)

다음 비디오에서 이러한 공지 사항에 대해 자세히 알아보세요.

Office 365 보안 센터에서 Office 365의 강력한 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수 패브릭에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

혁신과의 연결

지구상 모든 개인과 모든 조직이 더 많은 것을 성취할 수 있도록 돕고자 하는 Microsoft의 회사로서의 사명은 만드는 제품에 대한 것일 뿐만 아니라 고객이 이러한 제품과 서비스에서 최대의 가치를 얻는 방법에 대한 것이기도 합니다. Office 365는 계속해서 Microsoft의 최신 혁신으로 이끄는 제품이 될 것이며, 사용자와의 협력을 통해 사용자의 투자 최대화를 도울 것입니다.

이러한 이유로 Office 365와의 경험을 성공으로 만들고 Office 365를 통해 비즈니스 가치를 더 빨리 실현하도록 돕기 위한 모범 사례, 도구, 리소스 및 전문가 집합인 Microsoft FastTrack for Office 365를 만들었습니다. 가능한 사항을 발견하고 성공적인 출시를 계획하고 새로운 사용자 및 기능을 가능하게 해주므로 FastTrack은 과정의 모든 단계에서 사용할 수 있습니다.

FastTrack의 큰 이점 중 하나는 마이그레이션 서비스입니다. 적격 SKU의 실제 사용자 수가 150명이 넘는 고객을 위해 파일을 Office 365로 이동하기 위한 엔지니어링 리더 서비스를 무료로 제공합니다. FastTrack에서는 현재 온-프레미스 파일 공유에서의 파일 마이그레이션을 지원합니다. Google Drive에서의 파일 마이그레이션도 지원합니다. 또한 오늘 FastTrack의 무료 혜택으로 Box에서 Office 365로 파일을 이동하는 데 도움이 되는 새로운 마이그레이션 서비스를 소개하므로 Office 365가 제공해야 하는 모든 기능을 활용할 수 있습니다.

FastTrack의 마이그레이션 서비스에 대해 자세히 알아보려면 “Migrate your file shares into OneDrive for Business with help from FastTrack(FastTrack의 지원을 통해 비즈니스용 OneDrive로 파일 공유 마이그레이션)”을 보세요. 최신 공지 사항을 확인하려면 “Accelerating Innovation with Hybrid: SharePoint Server 2016 and Office 365(하이브리드를 통해 혁신 가속화: SharePoint Server 2016 및 Office 365)”를 보세요.

온-프레미스 및 하이브리드 고객의 경우 SharePoint Server 2016, Project Server 2016 및 Office Online Server가 오늘 일반 공급되며, 미래를 위한 기반으로 데이터 센터에 배포할 수 있습니다. SharePoint Online은 정기적으로 업데이트되며, SharePoint Server 2016 Software Assurance 고객은 2017년에 출시되는 새 기능 팩을 통해 온-프레미스 SharePoint 팜에 Microsoft의 많은 클라우드 기반 혁신을 구현할 수 있습니다.

Microsoft는 오늘 제공한 비전과 혁신에 조언으로 기여한 고객, 개발자, 파트너 및 애호가로 이루어진 특별한 커뮤니티에 겸허한 마음이 들었습니다. 저희 팀의 모든 사람을 대표하여 SharePoint의 미래: 간단함, 지능형 기능 및 이동성의 세계에 오신 것을 환영합니다. 미래는 오늘 시작됩니다.

—Jeff Teper

The post SharePoint의 미래 appeared first on Microsoft 365 Blog.