이제 시작해 보겠습니다.             

Microsoft Ignite

글로벌 환경, 현지화된 콘텐츠, 대면 기회 등 - 새로운 종류의 Microsoft Ignite에 대비하세요.

새로운 기능 알아보기

오늘날의 디지털로 연결되고 분산된 인력의 역량 강화

Microsoft 365는 언제 어디서나 오늘날의 모든 업무 방식에 적합한 클라우드 기반 플랫폼입니다. 정보 작업자부터 최전방 직원 모두에게 적합합니다. 회사 또는 팀을 운영하는 방식도 문제가 되지 않습니다. Microsoft 365를 사용하는 조직은 포인트 솔루션의 패치워크에 비해 60% 이상 절약할 수 있습니다.²

Microsoft 365는 새로운 Microsoft 365 앱에서 구현되며, 즐겨 사용하는 모든 생산성 앱(Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook)과 새로운 창작 및 표현 앱(예: Loop, 선택한 타사 앱)이 함께 포함되어 있습니다. 또한 모든 문서, 파일, 연락처, 모임 등은 사용자를 위해 맞춤 설정된 지능형 그래프 기반 권장 사항과 결합하는 Microsoft Graph를 기반으로 구축된 안전한 통합 환경입니다. 간단히 말해서 더 나은 작업 방식입니다. Microsoft 365 앱은 비즈니스, 교육 및 소비자 부문의 고객에게 제공될 예정입니다.

Microsoft 365 앱에 대해 자세히 알아보세요.

Teams로 모임 문화 혁신

Microsoft Teams는 Microsoft 365의 중심 앱입니다. 매월 2억 7,000만 명 이상의 활성 사용자가 이용하는 Teams는 작업 방식을 지난 20년 동안 모든 다른 앱보다 많이 변경시켰습니다. 모임 문화를 혁신하고 작업 흐름 내에서 모든 사람을 유지하기 위해 작년 한 해 동안만 450개 이상의 새로운 Teams 기능을 도입했습니다.

모든 사람이 더 나은 하이브리드 모임을 갖도록 도와줍니다. 작년에 새로운 AI 기반 지능형 카메라를Microsoft Teams 룸에 도입하여 참가자의 물리적 존재와 디지털 존재 사이의 벽을 허물었습니다. 이제 Yealink와 함께 최초의 360도 회의실 중앙 지능형 카메라인 SmartVision 60를 제공합니다. SmartVision 60은 AI 활성 스피커 추적과 사람 인식(출시 예정)을 사용하여 여러 비디오 스트림을 생성합니다. SmartVision 60에 대해 자세히 알아보세요.

Teams가 공동 작업을 위해 널리 보급됨에 따라 모든 유형의 하드웨어로 확장하고 있습니다. 오늘 Cisco를 Teams Rooms 인증 디바이스 파트너로 발표합니다. 처음으로 Teams 모임이 인증된 Cisco 모임 디바이스에서 기본으로 제공되며, 고객이 Teams를 기본 모임 환경으로 구성할 수 있습니다. Cisco 및 Teams에 대해 자세히 알아보세요.

Microsoft는 더 나은 모임 환경을 중단하지 않을 것입니다. Microsoft는 새로운 Teams Premium 모임 제품을 시작으로 모임 문화를 혁신하도록 지원하는 여정에 있습니다. Teams Premium에는 사용자가 참여할 수 없는 경우에도 모든 모임에 가상 도우미가 참여하는 강력한 새로운 AI 환경인 지능형 요약이 포함되어 있습니다. 이 기능은 작업을 만들고, 모임에서 장을 자동으로 생성하고, 녹음/녹화된 맞춤형 하이라이트를 공유합니다. 또한 Teams Premium에는 모임 참가자들이 자신의 언어로 캡션을 읽을 수 있도록 40개 언어로 AI 기반 실시간 번역을 제공하는 실시간 캡션 번역이 포함되어 있습니다. 주최자가 Teams Premium을 사용하는 경우 모든 모임 참석자가 라이브 번역 캡션을 이용할 수 있습니다.

Teams Premium을 통해 지능적이고 안전한 맞춤형 모임을 제공하는 환경을 구축하게 되어 기쁘게 생각합니다.

올바른 모임 옵션을 자동으로 설정하는
• 새로운 모임 가이드.
• 워터마크, 민감도 레이블을 비롯한 고급 모임 보호를 통해 기밀 정보를 보호하는 향상된 기능.
• 비즈니스와 소비자 간 맞춤형 계약을 위한 마찰 없는 가상 약속.
• 고급 기능을 사용하여 세부적인 참여를 촉진하고 새로운 잠재 고객을 유치하는 고품질 웨비나 호스팅 기능.

Teams Premium에 대해 자세히 알아보세요.

Microsoft Places 소개: 공간을 장소로 바꾸세요

사람들은 당연히 서로를 위해 사무실에 출근합니다. 그래서 고유한 하이브리드 작업 과제를 해결하기 위해 새로운 연결된 작업 공간 범주를 만들고 Microsoft Places를 도입합니다. 사람들이 공간에 의미와 ID를 제공합니다. 기본적으로 사람들은 공간을 장소로 만듭니다. Microsoft Places를 사용하면 모든 사람이 누가 언제 사무실에 있고, 사람들이 어디에 앉아 있고, 어떤 모임에 직접 참석하고, 팀이 참석하려고 계획 중인 날짜에 공간을 예약하는 방법 등을 이해할 수 있습니다. 또한 리더가 직원들이 사무실을 이용하는 방법을 이해하여 궁극적으로 부동산 투자를 최적화할 수 있습니다. 타사 파트너는 Microsoft Places를 기반으로 신규 솔루션을 작성하여 기존 솔루션과 통합할 수 있습니다.

Microsoft Places에 대해 자세히 알아보세요.

작업에 메타버스 적용

저희 데이터에 따르면 Z세대의 51%가 향후 2년 이내에 메타버스에서 일할 것으로 예상하고 있습니다.¹ 바로 어제 Microsoft는 함께 있는 것처럼 가상 현실에서 연결하고, 공유하고, 공동 작업할 수 있도록 Teams의 몰입형 모임 환경을 Quest에 제공하겠다고 Meta와 함께 발표했습니다.

Teams의 Mesh 아바타를 사용하여 자신을 대리하는 사용자 지정 아바타를 만들 수 있습니다. 그러면 Teams 모임에서 물리적인 존재를 유지하면서 카메라에서 벗어나서 휴식을 취할 수 있습니다.

새로운 공동 작업 패턴 활용

Microsoft 365 및 Teams에서 동기식 및 비동기식 협업, 생성 및 표현, 작업 흐름의 비즈니스 프로세스를 위해 설계된 공동 작업 환경을 통해 작업을 보다 효율적으로 만들고 있습니다.   

이는 모임을 보다 실무적이고 대화식으로 만드는 데서 시작됩니다. 2022년 11월에 출시 예정인 Excel Live는 사람들이 모임에서 협업하는 방식을 혁신하여 모든 참가자가 Excel 파일을 열지 않고 Teams에서 직접 라이브 편집할 수 있도록 지원합니다. 현재 미리 보기로 제공되는 Teams Live Share는 Teams Meeting에서 공유되는 앱을 실시간 다중 사용자 공동 작업 환경으로 전환하여 참가자가 모임 창에서 직접 상호 작용하고, 주석을 달고, 공동 작업할 수 있도록 해줍니다.

함께 모드의 최신 혁신 기능을 사용하여 모임 주최자와 발표자가 함께 모드 보기에서 모임 참가자에게 좌석을 할당하고, 누구에게나 동일한 그룹 보기가 표시되도록 함께 모드 보기를 모임 스테이지에 고정할 수도 있습니다.

Teams 및 Outlook에서 액세스 가능한 새로운 시간 및 위치 기능을 사용하면 대면 모임을 쉽게 예약할 수 있으므로, 직원이 사무실에서 사용하거나 원격으로 작업할 수 있는지 여부를 수시로 지정하고 조정할 수 있습니다.

새로운 Teams 채널 환경을 사용하면 최신 게시물을 위에 배치하여 최신 대화를 쉽게 따라잡고 토론에 기여하며 빠르게 복귀할 수 있도록 쉽게 초점을 맞추고 공동 작업할 수 있습니다. 새로운 채널에서는 알림, 비디오 클립, 사용자 지정 가능한 채널 머리글과 같은 새로운 게시 유형을 제공합니다.

Teams 채팅의 새로운 기능은 가장 중요한 작업에 우선순위를 지정하고, 경계 및 시간을 보호하고, 자신을 실제로 표현하고, 즐길 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. AI 추천 응답은 시간을 절약하고, 그룹의 모든 사람을 언급하는 “@” 멘션 기능은 그룹의 주목을 빠르게 받을 수 있도록 도와줍니다. 최대 800개의 반응 이모지를 사용하여 모든 사람이 자연스럽고 사실적인 방식으로 자신을 표현하고, 채팅 중 비디오 클립을 사용하여 채팅 비디오 클립을 쉽게 녹음/녹화, 전송, 조회하고 개인적인 방식으로 연결을 강화할 수 있습니다.  

Teams 채팅 및 채널에 대해 자세히 알아보세요.

비동기 공동 작업의 증가로 공간과 시간에 구애되지 않고 통신하고 공동 작업할 수 있는 솔루션이 필요합니다. 작년에 Microsoft는 사람들이 생각하고, 계획하고, 함께 만들 때 유연한 공동 작업이 가능하도록 앱 간의 장벽을 제거하는 Loop를 도입했습니다. 오늘 Microsoft 365에서 동기화되는 작업 공간, 페이지 및 구성 요소를 제공하는 Loop 앱의 미리 보기를 발표하게 되어 기쁩니다. 또한 Microsoft 365 앱에서 업무 맥락에서 사용자와 만날 수 있도록 웹용 Word, 화이트보드 및 Outlook for Windows에 Loop 구성 요소를 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. Loop에 대해 자세히 알아보세요.

Microsoft Editor를 사용하면 Microsoft 앱 및 서비스의 백그라운드에서 작동하는 지능형 기능 세트인 Context IQ를 사용하여 Loop 구성 요소를 표시할 수 있습니다. 이제 Loop는 Teams 내에서 Dynamic 365 통합을 제공합니다. 이제 Teams 채팅 중에 Loop 구성 요소를 Dynamics 365 레코드에 삽입할 수 있습니다. 또한 Edge 브라우저에서 Edge 작업 영역을 도입하여 프로젝트에서 함께 작업하는 모든 사용자가 공유 브라우저 탭 세트와 동일한 웹 사이트 및 파일을 한 곳에서 볼 수 있습니다.

Microsoft 365의 새로운 작성 및 표현 환경에는 텍스트 프롬프트 또는 기타 콘텐츠를 입력하여 멋진 소셜 미디어 게시물, 초대 및 그래픽을 빠르게 만들 수 있도록 도와주는 DALL-E 2를 비롯한 AI 기술 기반의 새로운 앱인 Microsoft Designer가 포함되어 있습니다. Microsoft Create는 번득이는 영감을 얻고 기술을 업그레이드할 수 있는 수천 개의 창조적인 템플릿을 제공합니다. 기술이나 경력에 상관없이 누구나 화상으로 이야기할 수 있도록 역량을 강화하는 비디오 편집기인 Microsoft Clipchamp를 Microsoft 365에 도입하게 된 것을 환영합니다. 이 작성 및 표현 환경은 Microsoft 365 소비자 환경에 처음 롤아웃될 예정입니다. Designer, Create 및 Clipchamp에 대해 자세히 알아보세요.

또한 Microsoft는 비즈니스 프로세스를 업무 흐름으로 가져오는 새로운 환경에서 조직의 생산성을 높일 수 있도록 도와드립니다. 적응형 카드는 Teams 내에서 마이크로 앱을 직접 설계하여 제공하는 새로운 로우 코드 방식입니다. 카드를 사용하여 개발자는 여러 애플리케이션 및 플랫폼에서 Teams 채팅의 단일 인터페이스로 대화식 콘텐츠를 가져올 수 있습니다.

콘텐츠 AI는 향상된 클라우드 및 AI를 바탕으로 콘텐츠가 생성, 처리, 발견되는 방식을 혁신하여 사용자를 지원하고 워크플로를 대규모로 자동화하는 새로운 기술 솔루션 범주입니다. 오늘 Microsoft는 콘텐츠 처리, 콘텐츠 요약, 전자 서명 등과 같은 서비스를 통해 콘텐츠 AI를 업무 흐름에 통합하여 콘텐츠를 향상, 관리, 연결할 수 있도록 도와주는 Microsoft Syntex를 발표했습니다. Microsoft Syntex에 대해 자세히 알아보세요.

Microsoft Viva를 통해 누구나 번성할 수 있도록 역량 강화

직장에서 사람들이 번창하는 데 장소가 중요한 역할을 하지만 직장은 더 이상 장소가 아니라 환경입니다. 언제 어디서나 액세스할 수 있는 직원 환경이 필요합니다. Microsoft Viva는 연결, 목적, 인사이트 및 성장을 업무 흐름으로 가져와서 직원 및 팀의 역량을 극대화하는 최초의 디지털 직원 환경 플랫폼입니다.

불과 몇 주 전에 조직의 모든 직원을 가장 영향력 있는 업무에 배치하여 비즈니스 결과를 촉진할 수 있는 Viva의 새로운 앱 및 서비스 집합을 발표했습니다. 목표 설정, 목표 및 핵심 결과 지표(OKR) 관리 솔루션인 Viva Goals를 개선 및 통합하여 업무 흐름에 적합한 환경을 제공합니다. 관리자와 팀 리더는 Viva Pulse를 사용하여 신속한 기밀 입력을 위해 팀의 동향을 파악하고 필요한 경우 팀의 요구 사항을 지속적으로 파악하고 중요할 때 조치를 취할 수 있습니다. 새로운 중앙 집중식 통신 관리 및 게시 도구인 Viva Amplify를 사용하면 직원 커뮤니케이션 팀 및 리더가 한 곳에서 모든 게시를 자동화하여 Teams, Outlook, SharePoint, Viva 등 직원이 작업하는 어디서나 직원에게 연결하고 메시지 영향을 확인 및 추적하고 시간에 따라 개선할 수 있는 메트릭을 제공함으로써 직원과 보다 효과적으로 통신할 수 있습니다.

Windows 11 및 Windows 365: 분산 인력 세대를 위해 제작된 새로운 클라우드 컴퓨팅 패러다임

Windows 11에서는 하이브리드 작업을 위해 클라이언트에서 클라우드로 운영 체제를 새롭게 디자인했습니다. Windows 365는 분산 인력 세대를 위해 제작된 새로운 클라우드 컴퓨팅 패러다임입니다.

새로운 Windows 365 앱을 사용하면 Windows 11 작업 표시줄 또는 시작 메뉴에서 클라우드 PC에 직접 액세스한 다음 모든 앱, 설정, 콘텐츠를 비롯한 전체 Windows 환경을 디바이스에 스트리밍할 수 있습니다. 또한 미국의 정부 커뮤니티 클라우드 및 정부 커뮤니티 클라우드 하이 고객을 위한 Windows 365 Government를 발표했습니다. 조직에서는 근무일에 제한된 시간 동안만 클라우드 PC가 필요한 교대 조 및 시간제 직원을 위해 Windows 365 Cloud PC를 곧 프로비저닝할 수 있습니다. Windows 365 뉴스에 대해 자세히 알아보세요.

또한 IT 전문가를 위한 서비스 업데이트를 명시적으로 발표했습니다. 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서에서는 Azure 통합 문서를 사용하여 요구 사항에 맞는 모듈식 사용자 지정 배포 보고서를 만들고, 조직 메시지를 사용하여 Windows UX에서 사람들과 직접 손쉽게 통신하여 직원을 온보딩하거나 중요한 교육에 대한 알림을 제공할 수 있습니다. 또한 유니버설 인쇄에 지점 프린터 관리 및 진단 보고를 추가하고 Microsoft 365용 테스트 기반으로 현재 위치에서 업그레이드한 후 앱 평가 지원을 추가했습니다. Windows Autopatch에 기능을 지속적으로 추가하여 Windows 10에서 11로 전환할 수 있도록 지원하고, 클라이언트와 클라우드 모두에서 모든 Windows 인스턴스를 보호하기 위한 AVD 패치를 지원합니다.

Panos Panay의 세션에서 Windows에 대한 모든 최신 정보를 확인하고 2022년 10월 24일~27일에 열리는 Microsoft Technical Takeoff 이벤트에 참여하여 Windows 및 Microsoft Intune에 대해 자세히 알아보세요.

IT 관리 간소화

Microsoft 365를 사용하여 IT 관리를 간소화하고 비용을 절감할 수 있습니다.

오늘 Microsoft는 권한을 동적으로 상승하도록 설계된 엔드포인트 권한 관리, 회사 리소스에 대한 보안 액세스를 제공하는 모바일 앱 관리용 Microsoft Tunnel을 비롯하여 클라우드 지원 Microsoft Intune 제품군에 새로운 기능을 추가했습니다. 앞서 언급한 바와 같이 오늘 Microsoft 365와 통합하면 작업 흐름에서 직원을 안전하게 보호하면서 포인트 솔루션의 패치워크에 비해 60% 이상 절약할 수 있습니다.²

Microsoft 365, Teams, Viva 및 Windows에 대한 자세한 정보

Microsoft는 충전되고 역량이 강화된 직원은 모든 조직에서 지속적인 경쟁 우위를 확보하는 데 핵심적인 역할을 한다고 믿습니다. 기술을 올바른 문화 및 리더십과 결합하면 모두에게 더 나은 업무 환경을 구축할 수 있으므로 Microsoft 365, Teams 및 Viva를 지속적으로 혁신하여 누구나 번성할 수 있도록 지원하겠습니다.

¹하이브리드 근무 방식의 시대가 도래했습니다. 저희가 잘못하고 있나요? Work Trend Index Pulse Report, WorkLab, Microsoft. 2022년 9월 22일

²비즈니스를 현대화하면서 비용 관리, Microsoft 365.

ID 및 액세스, 콘텐츠 및 생산성, 채팅 및 공동 작업, 모임에 대한 포인트 솔루션의 공개 가능한 정가를 기반으로, 관련 Microsoft 365 솔루션과 비교합니다.

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월간 활성 사용자가 2억 7,000만 명이 넘는 Microsoft Teams는 공동 작업 앱을 빌드하는 개발자에게 최고의 기회를 제공합니다. 2020년 초 이후로 Teams에서 사용자 지정 앱 또는 타사 앱의 월간 활성 사용자가 10배 넘게 늘었습니다. Teams 앱이 1,400개가 넘으며, Teams 및 Microsoft 365 서비스에서 빌드된 앱을 사용하는 고객으로부터 수백만에 달하는 연간 수익이 발생하는 ISV(독립 소프트웨어 공급업체)가 많아지고 있습니다. Microsoft는 향후 디지털과 실제 세상을 결합하는 Teams용 Microsoft Mesh 등의 새로운 기술이 Teams의 공동 작업 환경 내 참여도를 높이는 새로운 기회를 열 것으로 예상합니다. 

올해의 Build 2022에서 Microsoft는 Teams 및 Microsoft 365용 공동 작업 앱을 빌드하는 개발자를 위한 여러 향상 기능과 새로운 기능을 공유합니다. Charles Lamanna 씨와 함께한 키노트 공동 작업 앱과 로우 코드를 통한 혁신을 시청하고 주요 내용을 확인하세요. Build 발표를 요약한 전체 내용을 읽어 보세요. 이 문서에서는 3개 섹션, 즉 다양한 기능의 공동 작업 환경으로 사용자 만족시키기, 생산성 확대, 사용자 참여 증대와 앱에서 수익 창출하기로 구성하여 도움이 되는 새로운 방법을 설명합니다. 이러한 혁신을 활용하여 개발자 여러분이 빌드할 결과물을 기대하고 있습니다!

다양한 기능의 공동 작업 환경으로 사용자 만족시키기

Live Share 소개: Teams 모임의 대화형 앱 환경

앱이 수동적인 화면 공유를 넘어 참가자가 Teams 모임에서 공동으로 시청, 편집, 생성하도록 지원하는 기능인 Live Share를 소개합니다. 개발자는 Teams SDK의 새로운 미리 보기 확장을 사용하여 간편하게 기존 Teams 앱을 확장하고 모임에서 Live Share 환경을 만들 수 있습니다. Live Share는 프런트 엔드 개발만으로 상태, 미디어 및 제어 작업의 정교한 동기화를 지원하는 Fluid Framework의 기능을 기반으로 합니다. 이러한 동기화는 Teams에서 호스트 및 관리되는 Microsoft Azure Fluid Relay 서비스 인스턴스에서 실행되며 개발자는 비용을 부담하지 않습니다. Live Share 환경을 빌드하는 초기 Microsoft 파트너로는 Frame.io, Hexagon, Skillsoft, MakeCode, Accenture, Parabol, Breakthru 등이 있습니다. Live Share 주문형 세션을 시청하고 새로운 Teams SDK 확장을 사용해 보세요.

그림 1. Hexagon Live Share 프로토타입을 통해 엔지니어는 3D 모델과 시뮬레이션을 편집하고 주석을 달 수 있으며 Teams 모임에서 함께 브레인스토밍할 수 있습니다.

Fluid Framework 및 Azure Fluid Relay 일반 공급

Fluid Framework는 Live Share 실시간 공동 작업 기능의 기반이 되는 오픈 소스 클라이언트 쪽 JavaScript 라이브러리 컬렉션입니다. Azure Fluid Relay는 Fluid Framework 클라이언트를 지원하는 완전 관리형 클라우드 서비스입니다. 개발자는 Fluid Framework 및 Azure Fluid Relay를 사용하여 Microsoft Teams 모임을 넘어 앱의 실시간 상호 작용을 지원하고 있습니다. Fluid Framework, Azure Fluid Relay 서비스 및 해당하는 Azure Fluid 클라이언트 쪽 SDK는 프로덕션 시나리오를 지원하게 되며 2022년 중반에 사용할 수 있습니다. Microsoft 개발자 블로그를 구독하여 업데이트를 받아 보세요. 주문형 세션을 시청하고 Fluid Framework 및 Azure Fluid Relay를 사용한 공동 작업 웹앱 빌드에 대해 자세히 알아보세요.

적응형 카드를 업데이트하여 Loop 구성 요소 만들기

Microsoft Loop 구성 요소는 Teams 채팅 및 Microsoft Outlook으로 시작하여 동기화 상태를 유지하고 Microsoft 365 앱 전체에서 자유롭게 이동하는, 실행 가능한 실시간 생산성 단위입니다. 오늘 Microsoft는 개발자가 Loop 구성 요소를 만들 수 있는 기능을 발표합니다. 이제 손쉽게 기존 적응형 카드를 Loop 구성 요소로 발전시키거나 적응형 카드 기반의 새로운 Loop 구성 요소를 만들 수 있습니다. 또한 적응형 카드 기반의 Loop 구성 요소는 Microsoft 앱 및 서비스의 백그라운드에서 작동하는 지능형 기능 집합인 Context IQ를 사용한 편집기를 통해 표시됨으로써 전자 메일 작성 흐름에 바로 유지될 수 있습니다. Zoho Projects는 이러한 적응형 카드 기반의 Loop 구성 요소를 사용하여 Teams 및 Outlook 전체에서 이러한 작업을 완료할 수 있게 사용자를 지원함으로써 고객이 인시던트 응답 시간을 개선하고, 중단 기간을 단축하고, SLA(서비스 수준 계약)를 기준으로 전반적 성과를 향상하도록 지원하고 있습니다. Zoho Projects 및 ServiceDesk Plus 클라우드는 Microsoft 365 앱과 통합되어 Microsoft Loop를 구현하는 최초의 제품입니다. 이 기능의 개발자 프라이빗 미리 보기는 2022년 6월에 시작됩니다. Microsoft 개발자 블로그를 구독하거나 Twitter(@Microsoft365Dev)에서 Microsoft를 팔로우하여 업데이트를 받아 보세요.

그림 2. Zoho Projects는 적응형 카드를 Teams 및 Outlook 전체에서 작동하는 실행 가능한 실시간 Loop 구성 요소로 확장하고 있습니다.

Microsoft Azure Communication Services 샘플 앱 작성기 소개

Microsoft Azure Communication Services와 Teams의 상호 운용성 덕분에 사용자 지정 앱 또는 웹 사이트의 고객과 Teams에서 작업 중인 직원 사이의 원활한 소통을 지원하는 환경을 만들 수 있습니다. 예를 들어 Teladoc Health는 임상 및 행정을 위한 최초의 완전 통합형 사용자 지정 가상 의료 솔루션을 빌드했습니다. 이 솔루션을 통해 의료팀은 공동 작업하고 Teams 내에서 직접 관련 임상 데이터에 액세스할 수 있으며 사용자 지정 앱에서 참여한 환자에게 원활하게 가상 의료 서비스를 제공할 수 있습니다.

그림 3. Teladoc Health는 의료 제공자가 Teams에서 작업 및 연결하고 환자는 Azure Communication Services를 사용해 빌드된 사용자 지정 앱에서 참여하도록 지원하고 있습니다.

오늘 Microsoft는 개발자가 코딩하지 않고도 가상 진료를 위한 샘플 응용 프로그램을 몇 분 내에 쉽게 빌드하고 배포할 수 있는 Azure Communication Services 샘플 앱 작성기를 소개합니다. 샘플 앱을 통해 고객은 Microsoft Bookings가 제공하는 진료를 예약하고 사용자 지정 웹앱을 통해 회사 브랜드 환경으로 Teams 모임에 참여할 수 있고 직원은 Teams를 사용하여 예약된 진료에 참여할 수 있습니다. 샘플 앱은 완전한 오픈 소스이며, 개발자는 해당 코드를 활용하여 더 세부적으로 사용자 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Github를 참조하세요.

앱에 채팅을 포함하고 메시지를 연결하는 Microsoft Graph API 향상 기능

Microsoft Graph 채팅 API를 사용하면 개발자는 Teams 채팅을 응용 프로그램에 포함하여 사용자가 앱 간에 전환하지 않고도 원활하게 공동 작업하도록 지원할 수 있습니다. Microsoft는 페더레이션 사용자(예: 테넌트 외부의 사용자)와의 채팅을 지원하고, 현재 사용자가 읽었거나 읽지 않은 메시지를 식별하고, 사용자 채팅 및 멤버십 변경 사항을 구독하는 등의 기능이 포함된 다수의 새로운 API를 미리 보기 버전으로 소개합니다. 이러한 새 API는 2022년 중반에 일반 공급됩니다. 자세한 내용은 Microsoft의 채팅 메시지 리소스 종류 문서 페이지를 참조하고 주문형 세션을 확인하세요.

SharePoint 프레임워크 및 Microsoft Viva Connections

SharePoint는 Microsoft 365 전체 환경을 구동하는 가장 유연한 콘텐츠 공동 작업 플랫폼입니다. 이제 SharePoint 프레임워크는 SharePoint 사이트, Teams 앱 등에서 여러 부분과 페이지를 만들도록 지원합니다. 새로운 Microsoft Viva Connections 직원 환경 플랫폼을 위한 확장성 기능의 중심입니다. Teams 앱과 직접 통합되는 Viva Connections용 맞춤형 직원 환경을 빌드하기 위한 방법 세션을 확인하세요.

그림 4. Teams 및 모바일 디바이스에서 실행 중인 샘플 Microsoft Viva Connections 앱입니다.

승인 확장성

Microsoft Teams의 승인은 최전방 직원부터 사무실 작업자에 이르는 모든 사람이 작업 흐름에서 곧바로 쉽게 승인을 생성, 관리, 공유하도록 지원합니다. Microsoft는 승인용 CRUD(생성, 읽기, 업데이트, 삭제) API를 도입합니다. 개발자는 승인 API를 사용하여 기간 업무 앱 내에서 승인을 활성화하고 웹후크를 사용해 변경 사항을 추적하고 Teams의 승인을 통해 워크플로를 구동할 수 있습니다. 승인 API는 2022년 중반에 미리 보기로 사용할 수 있습니다. Microsoft 개발자 블로그를 구독하여 업데이트를 받아 보세요. 자세한 내용은 주문형 세션을 확인하세요.

개발자 생산성 확장

한 번 빌드하여 Teams 및 Microsoft 365의 모든 위치에 배포

오늘 Microsoft는 단일 응용 프로그램 및 배포 모델을 사용하여 Teams, Outlook, Office용 앱을 빌드하고 각 제품과 관련된 기능을 활용하는 공동 작업 앱을 빌드할 수 있는 새로운 Teams SDK의 일반 공급을 발표합니다. 이제 개발자는 최신 Teams JS SDK v2 및 앱 매니페스트 v1.13으로 업그레이드하여 프로덕션 Teams 앱을 빌드하고 Outlook 및 Office 미리 보기 채널에서 사용자와 함께 완전한 파일럿을 실행할 수 있습니다. 이를 통해 개발자는 피드백을 받고 올해 후반에 Outlook 및 Office에서 앱 배포를 준비할 수 있습니다.

이러한 업데이트는 이전 버전과 호환되므로 모든 기존 Teams 앱이 Teams 내에서 있는 그대로 계속 작동하며 프로덕션 수준의 지원을 받습니다. Microsoft Teams 개발자 설명서, 도구, 지원, 코드 리포지토리를 포함한 Microsoft의 Teams 개발자 환경은 확장 앱을 지원하도록 업데이트되었습니다. 기존 Teams 환경을 사용하여 단일 테넌트 앱과 다중 테넌트 앱을 모두 배포할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 전체에서 Teams 앱을 확장하기 위한 주문형 세션을 확인하세요.

그림 5. MURAL은 Teams 앱의 개인 탭을 확장하고 검색 기반 메시지를 다른 Microsoft 호스트 앱으로 확장하고 있습니다.

Outlook 메시지에 직접 MURAL을 상호 작용 적응형 카드로 삽입하는 검색 기반 메시지 확장을 보여 주는 위의 예시처럼 MURAL은 초기 파트너로서 Teams, Outlook, Office 전체의 연결 환경을 현실화하고 있습니다. MURAL 외에 Adobe, eCare Vault, go1, monday.com, Polly, ServiceNow, SurveyMonkey, Zoho 등의 다른 파트너도 Microsoft가 이러한 새 도구를 제공하는 데 도움을 주었으며 이제 Microsoft는 Microsoft Build에서 해당 도구를 일반 공급하게 되었습니다.

Visual Studio Code 및 CLI용 Teams 도구 키트 일반 공급

Visual Studio, Visual Studio Code 및 CLI(명령줄 인터페이스)용 Teams 도구 키트는 Teams 및 Microsoft 365 앱을 신속하게 빌드하기 위한 도구입니다. Teams 플랫폼을 처음 접하든, 숙련된 개발자이든 상관없이 Teams 도구 키트를 사용하면 가장 효율적으로 앱을 만들고 빌드하고 디버그하고 테스트 및 배포할 수 있습니다. Visual Studio Code 및 CLI용 Teams 도구 키트의 일반 공급(GA)을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. 개발자는 알림 및 명령-응답 봇을 위한 시나리오 기반 코드 스캐폴드로 시작하고, 최신 Teams SDK 버전 업그레이드를 자동화하고, 앱을 Outlook 및 Office에 직접 디버그할 수 있습니다. 지금 Teams 도구 키트로 앱 빌드를 시작하세요.

그림 6. Visual Studio Code용 Teams 도구 키트를 사용하여 Microsoft Teams의 알림 앱을 빌드합니다.

Power Apps의 공동 작업 제어

Microsoft는 Power Apps의 공동 작업 제어를 발표합니다. 이 제어 기능을 통해 개발자는 Teams 채팅, 모임, 파일, Planner 작업 등의 Microsoft 365 공동 작업 기능을 Power Apps로 빌드된 사용자 지정 앱 내부에 직접 끌어서 놓을 수 있습니다. 공동 작업 제어는 2022년 중반에 미리 보기 버전으로 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 주문형 세션을 확인하세요. Power Apps 블로그를 구독하여 업데이트를 받아 보세요.

사용자 참여 증가 및 앱에서 수익 창출

Microsoft 365용 앱 규정 준수 자동화 도구

Microsoft 365 앱 규정 준수 프로그램은 보안, 개인 정보 보호, 데이터 처리 방법에 관한 응용 프로그램 기반 업계 표준(예: SOC 2, PCI DSS, ISO 27001)의 신뢰성을 평가하고 보여 주도록 고안되었습니다. Microsoft는 Microsoft 365용 앱 규정 준수 자동화 도구를 발표합니다. 이 도구는 Azure 기반 응용 프로그램이 앱의 규정 준수 여정을 가속화하는 데 도움이 됩니다. 이 도구를 사용하면 개발자는 상당수의 작업을 자동화하여 더 빠르고 더 쉽게 인증을 획득할 수 있습니다. 이 도구는 보고서도 개발자가 쉽게 공유할 수 있는 생성하므로 IT는 앱 보안 및 규정 준수를 파악할 수 있습니다. Microsoft 365용 앱 규정 준수 자동화 도구 문서 페이지에서 자세히 알아보세요.

향상된 앱 관리 및 검색 가능성

Teams 스토어에서 사용자는 업데이트된 앱 범주, 큐레이팅된 앱 컬렉션, 상위 추천 앱, 동료가 사용하는 항목 등을 기반으로 한 지능형 권장 사항을 통해 올바른 앱을 찾을 수 있습니다. 이 Microsoft Build는 Teams 스토어 내에서 중앙 환경으로 제공되어 사용자는 다양한 Teams 및 그룹 채팅에서 사용 중인 앱을 추적하고 이러한 앱에 필요한 권한을 확인할 수 있습니다. 또한 Microsoft는 탭, 메시지 확장, 커넥터를 통한 앱 검색이 더 문맥에 맞는 결과를 제공하도록 만들고 있습니다. 이에 따라 사용자는 올바른 앱을 찾을 수 있고 Teams에서 ISV 앱 사용이 늘어날 것입니다. 예를 들어 메시지를 작성하는 상황에서 메시지 확장 제안은 사용자가 사용할 수 있는 작업을 기준으로 구성됩니다. 마지막으로, 모바일 디바이스 사용자는 이제 예를 들어 링크나 QR 코드를 통해 모바일 장치에서 직접 앱을 추가할 수 있습니다.

Teams 앱의 경우 앱에서 바로 구매

파트너와 개발자가 가장 많이 요청한 것은 Teams 앱 내에 직접 유료 페이지 환경을 포함하는 기능을 제공해 달라는 것입니다. 이 기능을 사용하면 무료 앱을 ‘Freemium’ 버전으로 전환함으로써 사용자에게 앱 구독을 요청하는 메시지를 표시할 시기를 선택할 수 있습니다. 이제 앱에서 바로 구매하는 새 기능을 사용할 수 있으며 코드 몇 줄로 호출할 수 있습니다. 앱에서 바로 구매 문서 페이지에서 자세히 알아보세요.

그림 7. 개발자는 코드 몇 줄로 Teams 내에서 직접 Freemium 업그레이드를 활성화할 수 있습니다.

Teams 앱 라이선스 관리

Microsoft가 개선하고 있는 또 다른 영역은 사용자가 구매한 라이선스를 관리하고 할당할 수 있게 지원하는 것입니다. 이전에는 라이선스 관리 구성 요소를 솔루션(연결 페이지 또는 앱 내)에 기본적으로 제공하는 일이 개발자에게 달려 있었습니다. 라이선스 관리 경험을 간소화하기 위해 Microsoft는 사용자가 Teams 내에서 직접 라이선스를 관리 및 할당할 수 있도록 지원함으로써 개발자의 라이선스 관리 부담을 곧 제거할 것입니다. Teams의 라이선스 관리는 2022년 중반에 미리 보기로 사용할 수 있습니다.

Teams에 새로운 공동 작업 앱 도입

ISV는 다양한 시나리오에 적용되는 혁신적인 공동 작업 앱을 Teams에 소개할 것입니다. 지금 사용할 수 있거나 곧 소개될 새로운 앱은 다음과 같습니다.

Teams용
• MURAL 앱: 팀은 위치에 상관없이 Microsoft Teams에 공유 공동 작업 공간을 직접 도입할 수 있습니다. 사용자는 비동기 방식의 시각적 공동 작업을 통해 수백 개의 템플릿과 팀이 획기적인 결과를 내도록 역량을 강화하는 검증된 지원 방식으로 팀워크를 개선하고 참여도가 낮은 대화를 생산성과 참여도가 높은 모임 및 워크샵으로 전환할 수 있습니다. MURAL은 Microsoft 미리 보기 파트너입니다. 현재 MURAL 앱은 Teams, Outlook, Office에서 연결된 단일 환경으로 작동합니다.
Teams용
• Observable 앱: 기업은 데이터, 컨텍스트 및 논리를 한곳에 모아 공동 작업을 통해 인사이트를 발견하고 조직 전체에서 데이터 기반 의사 결정을 가속화할 수 있습니다. 2022년 6월에 Observable 앱에 도입되는 새 업데이트는 공동 작업 시 Observable의 메모를 통해 Microsoft Teams 알림을 제공합니다.
• SAP S/4HANA 운영 구매자 챗봇: SAP S/4HANA 사용자의 대화 환경에서 Microsoft Teams의 공동 작업 기능을 제공합니다. Microsoft Azure AD(Azure Active Directory) 인증과 Microsoft Graph API가 사용되어 사용자는 다른 당사자를 호출하거나 인증된 비즈니스 사용자의 컨텍스트에서 봇에서 직접 비즈니스 파트너와 Teams 모임을 예약할 수 있습니다. SAP의 독립 실행형 앱에서 Teams 공동 작업 환경을 긴밀하게 통합함으로써 사용자에게 필요할 때 연결과 공동 작업 기능을 제공합니다.
Zoho의 엔터프라이즈 IT 관리 부문인 ManageEngine의
• ServiceDesk Plus Cloud 앱: Microsoft Teams를 활용하여 비즈니스 및 IT 서비스 제공을 간소화하고, IT 인시던트 해결을 관리 및 가속화하고, 엔터프라이즈 전체의 서비스 경험을 향상할 수 있습니다. 곧 제공될 ServiceDesk Plus Cloud 앱은 Loop 구성 요소로 기존의 정적 적응형 카드를 향상합니다. 이에 따라 티켓 작업을 하는 모든 사용자는 최신 업데이트를 받고 탭을 전환하지 않고도 서비스 데스크 작업을 트리거할 수 있습니다.
공동 작업 설계 플랫폼
• Figma: 팀이 Teams 모임 내에서 Figma 및 FigJam 파일을 실시간으로 공유하고 프레젠테이션하고 공동 작업할 수 있는 새 앱을 도입합니다. 또한 이 앱은 새로운 적응형 카드 기능을 활용하며, 사용자는 Teams 채팅에서 Figma 또는 FigJam 파일의 링크를 공유하면 카드가 펼쳐져서 Teams 내에서 파일을 열 수 있게 됩니다. 사용자는 Teams에서 직접 파일 알림을 보고 이에 응답할 수도 있습니다. Figma 앱은 2022년 후반에 Teams 앱 스토어에서 사용할 수 있습니다.

자세한 정보

Microsoft Teams 및 Microsoft 365에서 공동 작업 앱 개발에 대해 자세히 알아볼 수 있는 주요 리소스는 다음과 같이 요약됩니다.

• Microsoft Build에서 모든 공동 작업 앱 키노트와 소규모 세션 및 포커스 세션을 확인하세요.
• Build 주문형 세션에서 발표 내용에 대해 자세히 알아보세요.
• Teams를 활용한 공동 작업 앱을 빌드하려면 Microsoft Teams 개발자 센터를 방문하세요.
• Microsoft 365에서 데이터 및 AI와 앱을 연결하려면 Microsoft Graph 개발자 센터를 방문하세요.
• 기술 및 이러한 기술을 활용해 할 수 있는 작업에 대해 자세히 알아보려면 Live Share 블로그를 읽어 보세요.
• 새로운 제품 및 기능을 통해 Power Platform이 로우 코드를 재정의하는 방법에 대한 Charles Lamanna의 견해를 자세히 알아보세요.
• 일대일 지원 및 기타 혜택을 위해서는 Microsoft 365 ISV 프로그램에 참여하세요.

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이 마일스톤을 되돌아보면 최고의 성과를 도출하도록 동기를 부여해 주신 고객과 파트너에게 고맙다는 인사를 전하고 싶습니다. 병원, 학교, 비영리 단체, 기업 등 많은 분이 목표를 성취하기 위해 Teams를 사용해 주십니다.

현재 2억 7천만이 넘는 사용자가 하이브리드 작업에 Teams를 사용하고 있습니다. 최근 모건 스탠리 CIO(최고 정보 책임자) 설문 조사에 의하면 50%가 넘는 조직이 Teams에 기반하여 표준화했습니다.¹ 원격 작업에서 하이브리드 작업으로 전환함에 따라 활성 Teams 룸 디바이스는 연간 2배 증가했으며 이제 Teams 전화는 거의 8천만 명의 활성 사용자가 있습니다. Teams는 사무실 작업자와 최전방 직원 등 모든 직원을 지원합니다. 실제로 최전방 직원의 Teams 사용은 연간 2배 증가했습니다.

Microsoft의 일이 완전히 끝났다고 볼 수 없습니다. Microsoft는 계속 경청하고 알아보고 조직이 새로운 작업 세계에서 성공할 수 있도록 혁신합니다. 이번 2022 업무 추세 인덱스 발표 정보에 따르면 작업 방식 및 작업에서 기대하는 바가 불과 2년 전에 비해 크게 달라졌으며 Microsoft의 솔루션도 변화해야 한다는 것이 어느 때보다 명백해졌습니다.

이제 Microsoft는 하이브리드 작업이 제대로 작동할 수 있도록 설계한 새로운 제품 혁신을 발표합니다. 이러한 새 기능과 솔루션은 외부 파트너나 고객과 공동 작업을 가능하게 하는, 참여도를 높이는 모임 환경을 만들거나 원하는 방식으로 작업할 수 있는 유연성을 제공하는 등 작업 공간에 바라는 새로운 기대치를 충족합니다.

본격적으로 살펴보겠습니다.

1. 사무실 환경의 새로운 구상

하이브리드 작업과 원격 작업의 2년이 지난 지금 데이터에 따르면 사무실은 작업자와 관리자에게 여전히 중요합니다. 그러나 비즈니스 리더는 사무실에서 일하는 시간이 통근의 가치가 있도록 만들기 위해 물리적 공간과 문화적 표준을 모두 다시 생각해야 합니다. 즉, 오프라인 모임의 참가자, 이유, 장소에 대해 신중하고 하이브리드 팀이 연결성과 참여도가 유지된다고 느낄 수 있도록 물리적 공간을 설계해야 합니다.

Microsoft의 설문 조사에서 하이브리드 직원의 38%가 가장 큰 과제는 사무실에 출근할 시기와 이유를 파악하는 것이라고 말했고 기업의 28%만 어디서 어떤 직원이 작업할 것인가에 대한 팀의 규약을 설정했다고 말했습니다.  

사무실에서 일하는 시간을 팀과 조정하는 데 도움을 주기 위해 Microsoft는 모임 참석 여부뿐만 아니라 오프라인 또는 가상으로 참여할 계획을 알릴 수 있도록 Outlook을 업데이트하고 있습니다. 이렇게 새로워진 참석 여부 알림 옵션은 2022년 2사분기에 웹상의 Outlook 공개 미리 보기에서 사용할 수 있습니다.

회의실 내에서 하이브리드 모임에 참여하는 사용자의 경우 Teams 룸의 컴패니언 디바이스 환경에서 제공되는 새로운 향상 기능을 통해 개인의 참여 표현이 더 간편해지고 방해 요소가 줄어들 것입니다. 지금은 개인 디바이스를 사용해 Teams 룸 모임에 참여할 때 의견 제공을 방지하기 위해 오디오가 자동으로 꺼져 있습니다. 앞으로는 룸 내의 위치에 상관없이 원격 참가자가 명확히 볼 수 있도록 노트북 비디오를 켜 줄 것을 요청하는 메시지가 표시될 것입니다. 이때 방해 요소를 방지하기 위해 회의실 전면 화면에서 그리고 컴패니언 디바이스로 참여하는 룸 내 갤러리에서 참가자 비디오가 숨겨집니다. 이러한 향상 기능은 2022년 2사분기에 일반 공급됩니다. 자세한 내용은 Tech Community 블로그 Elevating hybrid experiences with Microsoft Teams Rooms and Teams devices(Microsoft Teams 룸 및 Teams 디바이스로 하이브리드 환경 향상)를 참조하세요.

디지털 작업 공간과 물리적 작업 공간의 격차를 줄이기 위해 Microsoft는 Teams 룸에 프론트 로우라는 새로운 모임 레이아웃을 도입하고 있습니다. 특히 하이브리드 모임용으로 설계된 이 레이아웃은 화면 하단에서 비디오 갤러리를 눈높이로 표시함으로써 미팅룸 내의 참여자가 동일한 물리적 공간에 있는 것과 비슷하게 원격 동료를 더 자연스러운 대면 상호 작용으로 볼 수 있습니다. 콘텐츠가 화면 중앙에 배치되고 주위에 추가 모임 정보 및 채팅, 손들기, 라이브 반응을 포함한 참석자 감정이 표시됩니다. 프론트 로우는 현재 미리 보기에서 사용할 수 있으며 올해 후반에 향상된 기능이 제공될 것입니다. Teams의 프론트 로우에 대해 자세히 알아보세요.

Microsoft는 하이브리드 작업용으로 빌드한 Teams, Microsoft 365, Windows, Whiteboard 등의 최신 Microsoft 환경을 공동 작업 캔버스인 Surface Hub 2S 및 Microsoft Teams용으로 인증된 모임 디바이스에 도입하기 위해 노력해 왔습니다. 이제 원격 팀 구성원은 AI 기반의 새로운 Microsoft Surface Hub 2 스마트 카메라 덕분에 룸 내 상호 작용 동적 보기를 사용합니다. 디바이스 내의 자동 프레이밍 기술이 룸의 보기를 동적으로 조정합니다. 즉, 누군가가 나가고 더 많은 참석자가 들어올 때 또는 사용자가 화면에 표시된 콘텐츠와 상호 작용할 때 프레이밍 합니다. 지금 Surface Hub 2 스마트 카메라를 사용할 수 있습니다. 디바이스 블로그에서 자세히 알아보세요.

참석자를 보고 그 의견을 듣는 것은 원활한 공동 작업 능력이 가능한 포용적인 모임 환경에 있어 매우 중요합니다. Neat 및 Yealink가 제공하는 Teams 룸용 새로운 터치 지원 디스플레이 솔루션은 Android의 Teams 룸에서 사용할 수 있도록 인증 절차를 진행 중이며 2022년 2사분기에 제공될 것입니다. 이러한 디바이스는 오디오, 비디오, 터치 디스플레이를 결합하여 단일 단위로 컴퓨팅함으로써 손쉬운 배포가 가능하며 공동 작업 환경이 향상됩니다. 새로운 Tech Community 블로그에서 자세히 알아보세요.

2. 모든 모임의 효율 향상

Microsoft는 작업이 어떻게 변화하는지 파악하기 위해 수조 단위에 달하는 데이터 요소를 수집하고 있습니다. 모임에 소요된 주당 시간은 2020년 3월 이후 250% 이상 증가했습니다. 동시에, 직원들의 일상 작업이 달라짐에 따라 더 유연한 공동 작업 패턴이 나타나고 있습니다. 모임의 시간이 짧아지고 임시 모임이 증가하고 있습니다. 사용자는 작업을 완료하는 과정에서 채팅과 같은 비동기 채널을 사용하고 있습니다.

Microsoft는 새로운 작업 방식을 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 발표자가 최고의 효율을 달성하도록 지원하든 다양한 시간대에 걸친 비동기 공동 작업을 가능하게 하든, Microsoft의 목표는 참여성을 높이고 포용적인 환경을 조성하고, 모임을 효율적으로 만들고, 개인의 작업의 영향을 모든 사람이 확인하도록 만드는 것입니다.

2021년 9월 Microsoft는 Teams 카메라 피드를 프레젠테이션과 원활하게 통합하여 슬라이드에서 표시하려는 방법과 위치를 사용자 지정할 수 있는 PowerPoint 환경인 카메오를 발표했습니다. 카메오는 최적의 보기 경험을 위해 PowerPoint의 Designer를 통해 레이아웃을 추천하기도 합니다. 카메오는 2022년 2사분기에 일반 공급됩니다.

최근 Microsoft는 PowerPoint에서 프레젠테이션을 녹화하고 주문형 비디오를 제공함으로써 팀이 원하는 방식으로 콘텐츠를 사용할 수 있는 녹음/녹화 스튜디오를 릴리스했습니다. 이제 PowerPoint 녹음/녹화 스튜디오는 일반 공급됩니다.

이제 Microsoft는 카메오와 녹음/녹화 스튜디오를 함께 발표합니다. 이제는 원활하게 프레젠테이션을 만들고 작성하며, 카메오를 사용하여 슬라이드에 비디오를 표시하는 방법과 위치를 결정한 다음, 녹음/녹화 스튜디오를 사용하여 모든 슬라이드에 대한 발표 내용을 녹음/녹화할 수 있습니다. 메시지를 전달할 때가 되면 모임에 참석하는지 여부에 상관없이 Teams의 PowerPoint Live를 사용하여 프레젠테이션을 공유합니다. 결합한 카메오와 녹음/녹화 스튜디오 환경은 2022년 2사분기에 사용할 수 있습니다.

주목을 받기가 쉽지 않습니다. 오프라인 참석자 없이는 영향력 있는 프레젠테이션을 제공하기가 특히 어렵습니다. 2022년 2사분기에 제공되는 Microsoft Teams 발표자 코치는 AI를 사용하여 개인적으로 원하는 방식대로 안내를 제공하고, 내가 누군가를 방해하고 있는 경우 알리고, 대상에게 확인하도록 알려줍니다.

발표 내용의 영향이 상실되는 일이 없도록, Microsoft는 언어 번역을 발표합니다. 이 기능은 실시간 번역자를 통해 발표자의 말을 거의 실시간으로 다른 언어로 변환합니다. 모임 이끌이는 참가자 목록에서 번역자를 지정하고 최대 16개의 소스 언어와 대상 언어 조합을 선택할 수 있고, 참석자는 원래 오디오를 백그라운드에서 낮은 볼륨으로 재생하면서 번역을 듣게 됩니다. 언어 번역은 2022년 2사분기에 일반 공급됩니다. 

모임은 팀 전체가 아이디어를 내고 문제를 해결하는 공동 작업 공간의 역할을 하는 경우가 많습니다. Teams의 Microsoft Whiteboard는 여러 그룹이 효과적인 하이브리드 브레이스토밍과 학습을 위해 모이는 귀중한 시각적 공동 작업 공간으로 발전했습니다. Teams에서 공동 작업 커서, 50개 이상의 새 템플릿, 상황별 대응, Teams 모임에서 기존 보드를 열고 외부 동료와 공동 작업하는 기능 등을 포함하여 시각적 공동 작업을 실현하는 풍부한 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 2022년 2사분기에 일반 공급됩니다.  

3. 원하는 방식으로 공동 작업 및 커뮤니케이션

Microsoft의 데이터에 따르면 하이브리드 작업자의 50% 이상이 다음 해에는 완전히 원격으로 전환할 것을 고려하고 있습니다. 유연성과 모바일의 향상에 대한 수요로 인해 고정된 사무실과 고정된 일반 전화기의 시대는 끝났습니다.

곧 Teams 전화는 BT, Rogers, Swisscom, Telia, Verizon 등 세계적으로 가장 혁신적인 통신회사와 협력하여 운영자 연결 모바일을 통해 진정한 모바일 위주의 환경을 제공할 것입니다. 운영자 연결 모바일 기능은 사용하는 네트워크나 디바이스에 상관없이 일반 전화번호와 모바일 번호용으로 단일 전화번호를 제공합니다. 예를 들어 이동 중의 셀룰러 서비스에서 사무실 Wi-Fi로 전환할 때 여러 네트워크와 디바이스에서 중단 없이 통화를 이동할 수 있습니다. Teams 전화용 운영자 연결 모바일 기능은 다음 사분기에 일부 운영 파트너에서 미리 보기 버전으로 제공됩니다. 자세히 알아보려면 운영자 연결 모바일 발표 블로그를 확인하세요.

Teams 연결 조직 경계를 넘어 원활하고 안전하며 쉽게 사용할 수 있는 공동 작업으로, 이 기능을 통해 모든 사용자가 자신만의 Teams 환경 안에 머무르면서도 하나의 확장된 팀으로 작업할 수 있습니다. 2021년 후반 Microsoft는 공유된 작업 공간에서 조직 내/외부자와 공동으로 작업할 수 있는 Teams 연결 공유 채널을 발표했습니다. 예를 들어 신제품을 위해 작업 중인 팀이 외부 설계팀과 Teams 채널을 공유하여 조직 전체적으로 하나의 공동 작업 공간을 만들 수 있습니다. 모든 사용자는 계정을 전환하지 않고도 의사소통하고, 모임을 예약하고, 파일을 공유하고, 앱의 공동 작업을 할 수 있습니다. Teams 연결의 공유 채널은 2022년 3월 말부터 미리 보기 버전으로 제공됩니다. 자세히 알아보고 공유 채널을 사용해 보려면 Microsoft Teams 연결 공유 채널 블로그를 참조하세요.

효과적으로 생성하고 공동 작업하기 위해서는 분산된 정보, 문서, 팀을 한곳에 모으는 방법이 필요합니다. 2022년 1월 Microsoft는 Teams 채팅에 Loop 구성 요소를 출시하여 함께 아이디어를 내고, 만들고, 결정하는 새로운 방법을 제공합니다. 지금 Microsoft는 Outlook 메일에 Loop 구성 요소를 도입합니다. 이제 컨텍스트나 앱을 전환하지 않고도 브레인스토밍하고 작업 항목을 완료하고 팀의 최신 상태를 가져올 수 있습니다. 단일 구성 요소는 Teams를 사용 중이든 Outlook을 사용 중이든 상관없이 동시에 업데이트될 수 있습니다. Outlook의 최신 Loop 구성 요소에 액세스하려면 Office 참가자로 등록해야 합니다.

또한 Microsoft 데이터에 따르면 직원이 회사에서 제공해 주기를 원하는 첫 번째 요소는 긍정적인 문화이고 다음 요소는 정신 건강과 웰빙 혜택입니다. 새로운 작업의 세계에서는 회사 문화를 디지털 방식으로 실현하는 기술이 필요합니다.  

이제 Microsoft는 Teams의 Viva Insights 앱을 통해 미리 보기에서 사용할 수 있는 새로운 기능인 Inspiration 라이브러리를 발표합니다. Inspiration 라이브러리는 Harvard Business Review 및 Thrive 같은 주요 소스에서 큐레이팅 된 콘텐츠와 모범 사례를 활용하여 인사이트를 실행으로 전환합니다. Viva Insights가 제공하는 생산성과 웰빙의 인사이트가 직원 환경 개선과 참여 향상에 초점을 둔 프리미엄 콘텐츠로 향상되었습니다. Inspiration 라이브러리 미리 보기는 2022년 3월 후반에 Teams의 Microsoft Viva Insights 앱을 통해 Microsoft 365 사용자에게 출시되며 2022년 4월 말까지 11개 지원 언어로 전 세계적으로 제공될 예정입니다. Teams의 Viva Insights 앱을 고정해 두고 Inspiration 라이브러리에 대해 자세히 알아보세요.

마지막으로, 원격 작업자와 하이브리드 작업자가 일반적으로 겪는 문제는 사회적 자본, 즉 사람과 조직의 발전을 가능하게 하는 관계 네트워크를 유지하는 것입니다. 하이브리드 작업 환경에서 친구를 비롯한 다양한 인간관계를 형성하는 것이 어려울 수 있지만, Microsoft는 하이브리드 방식으로 일하면서도 자신을 표현하고 즐길 수 있도록 지원하는 도구에 투자하고 있습니다.

이제 Teams의 새 Fluent 이모지로 자신의 개성을 훨씬 더 많이 나타낼 수 있습니다. 활기차고 즐거운 스타일의 1,800개가 넘는 3차원 이모지는 메시지에 표정과 장난기를 불어넣을 수 있습니다. 범주를 선택하고 피부색 선택기를 사용하여 자신을 더 잘 나타내는 이모지를 선택합니다. Fluent 이모지는 현재 미리 보기에서 사용할 수 있습니다.

향후 전망

작업과 관련한 많은 것이 변화했지만 사람이 중심이라는 점은 변화가 없습니다. 사용자를 지원하는 Microsoft Teams 같은 기술 덕분에 모든 사용자와 모든 것을 한곳에 모음으로써 하이브리드 작업이 진정으로 제대로 작동할 수 있습니다.

지난 50년에 걸쳐 Microsoft와 모든 발걸음을 함께해 온 고객과 파트너에게 다시 한번 고맙다는 말씀을 드립니다. Teams에서 새로운 사용자 지정 배경을 찾아보고 연례 커뮤니티 블로그에서 Teams가 어떻게 활기를 얻었는지에 대한 뒷이야기를 확인하시기 바랍니다.

¹Weiss, K., Baer, J., and Huang, B. (2021년 10월 5일). CIO Survey Takeaways- Further Solidifying the Leadership Position. (p3). Morgan Stanley Research.

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우리가 지금껏 당연하게 여긴 작업 방식이 혁신적으로 변하고 있습니다. 비동기식 커뮤니케이션이 새로운 표준이 되었고 시간과 공간을 초월하여 모임이 이루어지고 있습니다. AI의 가능성이 실현되어 마법처럼 느껴지는 방식으로 인간의 창의성을 확장하고 있습니다.

이 새로운 세상에서 성공하려면 보안 커뮤니케이션, 공동 작업 및 제작으로 조직을 하나로 엮어 주는 디지털 패브릭이 필요합니다. 디지털 패브릭은 개인과 팀의 유연성을 높여 주고 소통을 강화해 줄 것이며 데이터와 자동화, AI를 작업 흐름 안에 매끄럽게 엮어낼 것입니다. 디지털 패브릭은 조직의 경계를 넘어 고객과 파트너에게까지 확장되어야 하며, 정보, 최전방, 유연 근무 직원을 포함하는 모든 유형의 직원을 포함해야 합니다.

Microsoft는 이 새로운 시대에 모든 사용자를 지원하기 위해 Microsoft Cloud가 디지털 패브릭을 제공하도록 혁신을 거듭하고 있습니다. 그 중심에는 Microsoft Teams가 있습니다.

Microsoft는 Ignite에서 앞으로 1년 이내에 현재 Teams와 마찬가지로 일상적인 워크플로에 매끄럽게 통합되는 새로운 앱과 기능을 공개할 예정입니다. 본격적으로 살펴보겠습니다.

경계를 초월하여 작업 흐름을 유지해 주는 공동 작업

실제 세계에서 컴퓨팅이 필수 불가결하게 사용되고 있는 것만큼이나 컴퓨팅에도 실제 세계가 결합되고 있습니다. 이것이 바로 메타버스 플랫폼인 Microsoft Mesh입니다. Microsoft는 Teams에 Mesh를 적용하여 함께 하는 현존감의 가치를 재현하고 지금까지 가능하지 않았던 방식으로 생산성을 끌어올리는 경험을 구현하고 있습니다.

Microsoft Teams용 Mesh는 새로운 세대의 2차원(2D) 및 3차원(3D) 모임을 선보입니다. 몰입형 공간에서 사용자가 자신을 표현하는 방식은 무척 중요합니다. 맞춤형 아바타를 사용하면 아바타를 사용자 지정하고 AI를 사용하여 카메라가 꺼져 있을 때도 물리적인 현존감을 대화에 그대로 구현할 수 있도록 움직임과 제스처를 모사할 수 있습니다.

조직에서는 회의실, 디자인 센터, 휴게실과 같은 물리적인 공간을 닮은 몰입형 공간을 만들어 결속감을 높이고, 창의성을 촉발하고, 우연한 소통을 촉진할 수 있습니다. Microsoft Teams용 Mesh에 대해 자세히 알아보세요.

Teams 모임 환경의 새로운 업데이트

보다 포용적이고 생산적인 하이브리드 모임을 지원하기 위해 Teams 모임 환경에 새로운 업데이트가 적용됩니다. 이제 사용자는 일정 관리 양식에서 역할을 할당하고 참가자들이 손을 든 순서를 확인하여 모든 의견을 경청할 수 있습니다. 이에 더해, 차트 보기와 같은 주요 행동이 우선적으로 처리되도록 모바일상의 넘치는 텍스트 메뉴가 새롭게 단장되고, 사용자가 탭 한 번으로 모든 알림을 미리 보고, 축소하고, 지울 수 있도록 모임 내 시스템 메시지를 위한 알림 서랍이 추가됩니다.

향상된 하이브리드 모임 환경

Microsoft는 세계 최고의 하드웨어 파트너들과 함께 위치와 관계없이 소통하고 모임에 제약 없이 참여할 수 있도록 돕기 위해 디바이스에서 Teams 경험을 제공하기 위한 작업을 진행하고 있습니다.

새로운 24인치 디스플레이가 탑재된 Yealink deskVision AIO24는 인증이 완료되면 Teams 공동 작업을 위한 단독 디바이스로 사용하거나 PC에 두 번째 화면으로 연결할 수 있습니다.

Teams 패널 포트폴리오에 새롭게 추가된 Logitech Tap Scheduler(인증 대기 중)는 사용자가 회의실 이용 현황, 위치 정보와 모임 정보를 한눈에 손쉽게 볼 수 있도록 지원합니다.

Direct Guest Join은 사용자가 Teams 룸에서 기본적인 컨트롤을 사용하여 써드파티 모임에 참여할 수 있도록 지원합니다. 자체 써드파티 룸 시스템에서 Teams 모임에 참여하는 것도 가능합니다. 현재 Zoom 및 Cisco가 지원되며, 내년에는 Bluejeans 및 GoToMeeting에 대한 지원이 추가됩니다.  

이제 Teams 관리 센터에서 다른 Teams 디바이스와 함께 Surface Hub를 관리할 수 있습니다. 조만간 Microsoft Teams 룸 관리형 서비스의 클라우드 기반 IT 관리 및 모니터링 서비스에 Surface Hub포 포함될 예정입니다.

더욱 쉽고 안전한 조직 간 공동 작업 지원

업무는 단독으로 진행되지 않습니다. 업무를 처리하려면 조직 안팎의 담당자들 간의 커뮤니케이션과 공동 작업이 필요합니다. 업무 장벽을 허물고 더욱 쉽고 안전하게 모든 사람과 공동 작업할 수 있는 새로운 기능이 Microsoft Teams 연결에 추가됩니다.

여러 조직의 개인 및 팀과 채널을 공유하고, 모임을 예약하고, 앱에서 실시간으로 공동 작업하고, 최대 50개의 팀 및 원하는 개수만큼의 조직과 채널을 공유할 수 있습니다(2022년 1분기 공개 미리 보기에 적용 예정). 조직 외부의 팀원들과 Teams 개인 계정을 사용하여 채팅할 수 있도록 Teams 채팅 기능도 개선됩니다(2021년 연말 공개 예정).

기억에 남고 참여율이 높은 이벤트 진행하기

내외부 사용자를 대상으로 전문적이면서도 참여율이 높은 경험을 설정하고 제공할 수 있도록 지원하는 새로운 웨비나 및 방송 기능이 추가됩니다. 모임 이끌이와 발표자는 가상 라운지에서 서로 교류하고, 채팅을 모니터링하고, Q&A를 진행하고, 참가자 설정을 관리하고, 이벤트가 시작되기 전에 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 모임 이끌이와 발표자는 참가자가 공유된 콘텐츠와 화면에 등장하는 참가자만 볼 수 있도록 참가자에게 표시되는 내용을 관리할 수 있습니다. 두 기능은 모두 2022년 초에 미리 보기를 통해 공개됩니다.

이벤트 및 응대 관리 플랫폼 Cvent가 이제 Teams에 통합되었습니다. 고객은 2022년 초부터 Cvent를 사용하여 등록 및 안건 관리를 포함하는 이벤트 라이프사이클을 관리하고, Teams를 통해 가상 모임과 이벤트 경험을 제공할 수 있습니다.

공동 작업 앱을 사용하여 팀워크 활용

공동 작업 앱은 공동 작업을 중심으로 하는 차세대 애플리케이션입니다. Teams 내 유연한 하이브리드 작업을 위해 설계되고 최적화되어, 관련 프로세스와 데이터, 사람들을 한데 모아 더 많은 성과를 달성할 수 있도록 지원합니다. 고객은 채팅과 채널, 모임에서 Atlassian, SAP, ServiceNow와 같은 파트너들의 새로운 공동 작업 앱을 사용할 수 있습니다. Dynamics 365와 Teams 사이의 새로운 경험은 워크플로에 더 많은 데이터와 연결을 제공합니다.

새로운 모습으로 공개된 Teams Store에서는 쉽고 간편하게 필요한 앱을 찾을 수 있습니다.

고객 센터 경험의 간소화

Microsoft Dynamics 365 Customer Service와 Teams가 지원하는 새로운 올인원 고객 센터 솔루션은 기존의 고객 센터, 통합 커뮤니케이션 및 고객 서비스 기능을 하나의 통합된 SaaS(Software as a Service) 솔루션으로 제공합니다. 새로운 올인원 솔루션을 사용하면 채팅 및 음성 연결을 제공하고, 다른 비즈니스 애플리케이션과의 확장을 지원하고, 고객 서비스 경험의 모든 단계에 적용된 인텔리전스를 활용할 수 있습니다.

모든 크리에이터 지원

문서와 스프레드시트, 프레젠테이션의 경계를 넘어 새로운 매체로 확장되도록 Office가 완전히 새로운 모습으로 탄생합니다. Teams가 가 공동 작업과 생산성을 혁신한 것처럼 Microsoft Loop는 Microsoft 365의 차세대 혁신이 될 것입니다.

Microsoft Loop는 강력하고 유연한 캔버스에 자유롭게 이동되고 여러 애플리케이션에서 동기화되는 이동식 구성 요소를 결합한 새로운 앱으로, 팀들이 함께 생각하고 계획하고 만들 수 있도록 도와줍니다. Microsoft Loop에는 Loop 구성 요소, Loop 페이지, Loop 작업 영역, 이렇게 세 가지 요소가 있습니다.

Loop 구성 요소는 채팅, 모임, 메일, 문서 등에서 곧바로 공동 작업하고 작업을 완료할 수 있는 원자식 생산성 단위입니다. 사용자는 자체 Loop 구성 요소를 만들 수도 있고, 다음과 같은 Microsoft의 구성 요소를 사용할 수도 있습니다.

• 투표 테이블로 팀이 함께 브레인스토밍하고, 합의를 이끌어내고, 결정을 내릴 수 있습니다.
• 상태 추적기로 팀 정보를 취합하고, 모든 측면에서 프로젝트 진행 상황을 추적하고, 팀에서 진행하는 프로젝트의 최신 보기를 유지할 수 있습니다.

Loop 페이지는 구체적인 프로젝트 요구 사항에 맞는 방식으로 구성 요소를 구성하고 링크, 파일 또는 데이터와 같은 유용한 요소를 가져올 수 있는 유연한 캔버스입니다.

Loop 작업 영역은 프로젝트에 중요한 모든 항목을 보고 그룹화할 수 있는 공유 공간입니다. 작업 영역에서는 손쉽게 모든 사용자가 작업 중인 내용을 확인하고, 다른 사람의 아이디어에 반응하고, 공통 목표의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

Microsoft Loop 구성 요소는 Microsoft Teams, Outlook, OneNote와 같은 Microsoft 365 앱에서 조만간 미리 보기를 통해 공개되며, 앞으로 더 많은 Microsoft Loop 기능도 선보일 예정입니다.

AI는 마법처럼 느껴지는 방식으로 인간의 능력을 보완해 줄 가능성을 갖고 있습니다. 컨텍스트 IQ를 통해 이것이 현실이 되었습니다. 컨텍스트 IQ는 Microsoft Graph를 사용하여 하루 동안 진행한 작업에 관한 인사이트를 파악한 다음 필요한 때에 사용자가 행동을 실행하는 지점에서 정보를 예측하고 찾아서 제안함으로써 인사이트를 행동으로 바꿔 줍니다.

예를 들어, 컨텍스트 IQ는 Microsoft 편집기가 관련 파일 또는 문서를 제안하고, 공동 작업자들이 모두 가능한 시간대를 찾고, 메일에서 태그할 동료를 제안하고, Microsoft Dynamics 365 영업 기회 레코드에 사용할 관련 Loop 구성 요소를 제안하여 한 차원 높은 서비스를 제공할 수 있도록 해 줍니다.

최근 Office 제품군에 추가된 Clipchamp로 비디오 제작에 대한 지원이 한층 강화되었습니다. Clipchamp는 사용자가 쉽고 빠르게 유려한 전문가 수준의 비디오를 만들 수 있도록 지원합니다. 경쾌하고 직관적인 인터페이스에 강력한 기능과 방대한 스톡 라이브러리가 결합되어 사용자가 원하는 대로 비디오를 만들 수 있습니다.

Office.com 및 Windows용 Office 앱에 새로운 홈, 나의 콘텐츠 및 만들기 페이지를 위한 새로운 환경이 적용됩니다. 새로운 환경은 여러 앱과 스토리지 위치에서 쉽게 콘텐츠와 파일을 찾고, 조치가 필요한 항목을 확인하고, 작업에 필요한 앱과 템플릿으로 이동할 수 있도록 해 줍니다. 모두 한곳에서 말이죠.

새로운 환경은 다음 주부터 사용자들에게 공개됩니다. Office 블로그에서 업데이트에 대해 자세히 알아보세요.

직원 경험은 곧 디지털 직원 경험

직원 경험은 더 이상 하나의 물리적 위치로 정의되거나 제한되지 않습니다. 직원들이 자연스러운 작업 흐름에서 적극적으로 참여하고 정보를 얻을 새로운 방법이 필요합니다. Microsoft Viva가 바로 이를 위한 솔루션입니다.   

이제 Insights, Learning 및 Topics 모듈을 포함하는 하나의 제품군으로 Microsoft Viva를 구입할 수 있습니다. Viva 제품군에는 최근 Ally.io의 인수에 따라 2022년에 새로운 목표 관리 모듈도 추가됩니다. Viva Learning은 현재 모든 사용자에게 일반 공급됩니다. 마지막으로, Viva Connections 모바일 및 데스크톱을 위한 새로운 환경도 출시할 예정입니다.  

Viva Insights는 직원들이 소통과 생산성과 웰빙을 증진하는 새로운 습관과 표준을 만들어 갈 수 있도록 도와주는 효과적인 모임 환경과 관리자 인사이트를 제공할 것입니다.  

마지막으로, SAP SuccessFactors, Qualtrics, ServiceNow, Cornerstone OnDemand, UKG 등 연초에 발표한 Viva Learning 및 Viva Connections용 파트너 통합이 일반 공급되었다는 사실을 전해 드립니다. Microsoft Viva 발표 내용에 대해 자세히 알아보세요.

하이브리드 세상을 위한 Windows

새로운 혁신은 하이브리드 작업을 위해 설계된 유일한 OS인 Windows로 빌드되고 구동됩니다. Windows 11은 손쉬운 제로 터치 배포와 개별 팀 및 직원에게 맞게 디바이스와 도구를 조정할 수 있는 기능을 선사합니다.

• ntune을 사용하는 조직에서 더욱 쉽게 비즈니스용 Windows 업데이트 배포 서비스를 이용할 수 있도록 Windows 기능 업데이트의 예약 및 배포를 제어하는 기능이 Intune에 통합됩니다. 블로그 게시물에서 자세히 알아보세요.
현재 일반 공급되는
• Microsoft 365용 Microsoft Test Base는 독립 소프트웨어 공급업체, 엔터프라이즈 파트너 및 조직이 여러 버전의 Windows 클라이언트 및 서버에서 LOB 애플리케이션을 테스트할 수 있도록 지원하는 클라우드 서비스입니다. Microsoft 365용 Test Base에 대해 자세히 알아보세요.

• 유니버설 인쇄는 사용자가 인쇄 서버 없이도 조직의 모든 프린터에서 안전하게 인쇄할 수 있도록 지원하는 클라우드 서비스입니다. 유니버설 인쇄에 대해 자세히 알아보세요.

Tech Community 블로그에서 Windows 11의 11가지 추천 기능에 대해 알아보세요.

비즈니스 버전의 Windows 11 지원 등 Windows 365의 새로운 개선 사항

Microsoft는 크고 작은 비즈니스가 모든 디바이스로 완전한 Windows 경험을 스트리밍할 수 있도록, PC를 클라우드에서 구동하는 Windows 365를 선보였습니다. 오늘부터는 Windows 365 Enterprise 버전으로 클라우드에서 Windows 11을 경험할 수 있습니다. 비즈니스 버전 지원은 곧 출시됩니다.

최적의 Windows 365 경험을 제공하기 위해 다음과 같은 새로운 업데이트를 계획하고 있습니다.

• 가상 TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 칩을 통한 향상된 보안 및 지원으로 Windows 11 사용.
• 더 빠른 로드 시간, 향상된 성능, 로컬 리소스 설정, 접근성 기능 등을 제공하는 웹 클라이언트 개선 사항.
• 온-프레미스 또는 Azure 인프라의 필요를 없애 주는 Windows 365에 연결된 Azure Active Directory 지원.
• Windows 365의 CPU(중앙 처리 장치) 및 RAM(Random Access Memory)의 성능 메트릭을 보여 주는 Microsoft Endpoint Manager의 엔드포인트 분석 리소스 보고서.

데스크톱 및 애플리케이션 가상화를 위한 최신 클라우드 서비스를 사용하는 동시에 온-프레미스에서도 일부 앱과 데이터를 지원해야 하는 고객을 위해, Azure Stack HCI용 Azure Virtual Desktop을 발표합니다. Azure Virtual Desktop 발표에 대해 자세히 알아보세요.

Microsoft 365의 새로운 기능

Microsoft의 연구에 따르면 60%가 넘는 소규모 비즈니스가 사이버 위협에 대응할 적절한 솔루션을 갖추지 못하고 있다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 비즈니스용 Microsoft Defender는 최대 300명 규모의 조직이 사이버 공격으로부터 조직을 보호할 수 있도록 지원하는 새로운 엔드포인트 보안 솔루션입니다. 비즈니스용 Microsoft Defender는 단독 솔루션으로 판매되며, Microsoft 365 Business Premium의 일부로도 제공됩니다. 비즈니스용 Microsoft Defender에 대해 자세히 알아보세요.

향후 전망

같은 곳에 있지 않은 참가자들까지 포함하도록 물리적인 모임 공간을 새롭게 디자인하는 것부터 하이브리드 작업 환경에서 디지털 방식으로 제작하는 방식을 새롭게 구상하는 것까지, Microsoft는 새로운 근무 환경에서 모든 직원이 성공할 수 있도록 지원하고자 합니다. 이것은 시작에 불과합니다. 앞으로 더 많은 혁신을 공유할 예정이니 기대해 주세요.

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그러나 지난 18개월 동안 세상이 변했습니다. 우리는 사람들이 기존의 커뮤니케이션 도구와 대면 공동 작업을 대안 솔루션으로 보완해야 했던 새로운 업무 환경에 대응하며 삶의 모든 측면에서 우리가 하는 모든 일을 빠르게 디지털로 전환했습니다.

학교는 100% 온라인 수업으로 전환되었고, 비즈니스는 전자상거래에 더욱 능숙해졌으며, 기업들은 새로운 팀원들을 화면을 통해서만 만나게 된 새로운 세대의 졸업생들을 채용했습니다.

커뮤니케이션은 온라인 모임과 채팅으로 이동했고, 디지털 콘텐츠는 기존의 문서 유형을 넘어 보다 유연하고 동적인 공간으로 확대되었습니다. 새로운 유형의 콘텐츠, 형식, 채널에서 누구나 보다 영향력 있는 메시지를 전달하고 각자의 속도에 맞게 공동 작업하기 위해서는 더욱 유연하고 강력하며 유연한 도구가 필요했습니다.

이처럼 시대가 변함에 따라 Microsoft Office도 변하고 있습니다.

Word, Excel, PowerPoint와 Microsoft Outlook은 Microsoft Teams가 통합되고 웹, 데스크톱, 모바일에서 클라우드 기반 AI가 적용되는 등 그 어느 때보다 강력해졌습니다.

하지만 여기에서 멈출 수 없었습니다. Microsoft는 새로운 기회에 대응하는 새로운 앱을 추가하고 Office를 모든 유형의 크리에이터를 위한 유니버설 대화형 캔버스로 만들며 Office를 새롭게 구상하고 있습니다.

아래에서 Microsoft가 공동 작업을 증진하고, 제작 도구를 확대하고, AI의 강력한 기능을 사용자에게 제공하는 방식을 자세히 살펴보세요.

Microsoft Loop: 함께 생각하고 계획하고 만들기

오늘은 팀들이 함께 생각하고 계획하고 만들 수 있도록 강력하고 유연한 캔버스에 자유롭게 이동되고 여러 애플리케이션에서 동기화되는 이동식 구성 요소를 결합한 새로운 앱인 Microsoft Loop를 소개합니다.

Microsoft Loop에는 Loop 구성 요소, Loop 페이지, Loop 작업 영역, 이렇게 세 가지 요소가 있습니다. 

Loop 구성 요소: Fluid 구성 요소의 진화된 버전인 Loop 구성 요소는 채팅, 메일, 모임, 문서 또는 Loop 페이지 등 작업 흐름을 진행하는 중에 공동 작업하고 작업을 완료할 수 있는 원자식 생산성 단위입니다. Loop 구성 요소는 목록, 표, 메모처럼 단순할 수도 있고, Microsoft Dynamics 365의 고객 영업 기회처럼 정교할 수도 있으며, 구성 요소가 동기화된 상태로 유지되기 때문에 얼마나 여러 곳에 있든 팀원들이 항상 최신 정보로 작업할 수 있습니다. 

Microsoft는 오늘 공동 작업을 위한 새로운 구성 요소를 발표합니다.

투표 테이블로 팀이 함께 아이디어를 도출하고, 합의를 이끌어내고, 결정을 내릴 수 있습니다.

그림 1. 새로운 투표 테이블을 사용하여 팀과 함께 손쉽게 결정을 내리세요.

상태 추적기로 팀 정보를 취합하고, 모든 측면에서 프로젝트 진행 상황을 추적하고, 팀에서 진행하는 프로젝트의 최신 보기를 유지할 수 있습니다.

그림 2. 여러 앱에서 손쉽게 프로젝트 상태를 최신 상태로 유지하세요. 

Dynamics 365 레코드를 시작으로, 비즈니스 워크플로를 지원하는 새로운 Loop 구성 요소도 추가됩니다. Microsoft가 만드는 구성 요소에 더해, 타사 애플리케이션 개발자들도 기존 메시지 확장 애플리케이션과 Microsoft Graph 커넥터 통합을 최소한의 투자로 확장하여 Loop 구성 요소를 만들 수 있습니다. 내년에 개최되는 개발자 컨퍼런스인 Microsoft Build에서 관련 내용을 더 자세히 안내하겠습니다.

그림 3. 사용자가 사용하는 앱에서 작동하여 워크플로를 더 쉽게 만들어 주는 Loop 구성 요소.

Loop 페이지는 구성 요소를 구성하고 파일, 링크 또는 데이터와 같은 유용한 요소를 가져와서 팀원들이 생각하고 소통하고 공동 작업할 수 있도록 도와주는 유연한 캔버스입니다. 페이지는 함께 생각하고 작업을 완료하는 데 최적화되어 있습니다. Loop 페이지는 작게 시작하고 아이디어 및 프로젝트의 규모에 맞게 확장할 수 있습니다.

그림 4. 페이지는 팀 프로젝트의 규모가 커짐에 따라 확장됩니다.

Loop 작업 영역은 프로젝트에 중요한 모든 항목을 보고 그룹화할 수 있는 공유 공간입니다. 작업 영역에서는 손쉽게 모든 사용자가 작업 중인 내용을 확인하고, 다른 사람의 아이디어에 반응하고, 공통 목표의 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 팀원들은 아이디어가 떠오를 때마다 동기식 또는 비동기식으로 공동 작업할 수 있습니다. 

그림 5. 여러 사람이 여러 앱에서 동시에 함께 작업할 수 있습니다. 

Microsoft Loop가 모든 것을 한곳에 모아 사용자는 일정을 추적하고 소통하여 생산성을 높일 수 있습니다. Microsoft Loop 구성 요소는 Teams, Outlook, OneNote와 같은 Microsoft 365 앱에서 이번 달부터 공개됩니다. 조만간 Microsoft Loop 앱의 공개일에 대한 자세한 내용을 안내해 드리겠습니다.

컨텍스트 IQ가 적용된 Microsoft 편집기: 언제든지 필요한 정보 사용하기

Microsoft 365에 네이티브로 AI 경험이 통합되어 작업 흐름에서 필요한 정보를 예측하고 검색하여 제안해 주는 컨텍스트 IQ도 공개합니다.

컨텍스트 IQ로 변환되는 첫 번째 경험은 Microsoft 편집기입니다. 편집기는 문서와 메일과 웹에서 문법 및 맞춤법 검사를 통해 자신감을 갖고 글을 쓸 수 있도록 도와주는 도구입니다.  

컨텍스트 IQ가 편집기의 수준을 한 차원 높여 줍니다. 컨텍스트 IQ가 적용된 편집기는 다음과 같은 예측을 지원합니다.

• 파일을 첨부 또는 삽입하거나 동료에게 공유해야 할 때 편집기가 비슷한 주제를 기반으로 또는 이전에 만들었거나 작업했던 항목을 기반으로 관련 파일이나 문서를 제안합니다.
• Outlook 메일에서 모임을 예약하려고 할 때 편집기가 이를 인식하여 모든 참가자가 참석할 수 있는 시간을 추천해 주어 시간과 컨텍스트 전환에 소요되는 노력을 줄여 줍니다.
• 파일에서 댓글 또는 메일에 @ 기호를 사용하여 동료를 태그할 때 편집기가 현재 협력하고 있는 동료나 이전에 문서 검토를 위해 태그했던 담당자를 기반으로 태그할 사람을 추천합니다.
• 영업 기회를 중심으로 공동 작업하는 과정에서 Dynamics 데이터를 가져와야 할 때 편집기가 관련 Dynamics 365 정보를 Loop 구성 요소로 제안하여 작업 흐름을 진행하는 중에 이 정보를 업데이트하고 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.    
• 글쓰기 중에 데이터나 개체를 입력할 때 편집기가 온라인에서 항공편을 예약할 때 자주 사용하는 항공편이나 Teams에서 공동 작업할 때 자주 사용하는 영업 메시지와 같은 정보를 제안합니다.

컨텍스트 IQ가 적용된 편집기에 대해 자세히 알아보세요.

그림 6. 컨텍스트 IQ가 적용된 편집기는 컨텍스트 기반 제안을 제공합니다.

Office 제품군에 더해진 Clipchamp

Office는 오랜 기간 문서, 스프레드시트, 슬라이드를 만드는 도구로 기능했습니다. 이 기능은 지금도 여전히 중요하지만, Microsoft는 디지털 콘텐츠, 그중에서도 비디오에 대한 수요가 높아지고 있다는 사실을 알 수 있었습니다. 이에 따라 사용자가 업무, 학교, 여가를 위해 스토리를 만들고 전달할 수 있도록 도와주는 Clipchamp가 Microsoft의 제작 도구에 추가되었다는 소식을 전해 드립니다.

Clipchamp는 모든 스킬 수준의 크리에이터가 쉽고 빠르게 유려한 전문가 수준의 비디오를 만들고 편집하고 공유할 수 있도록 지원합니다. Clipchamp를 사용하면 부업을 홍보하는 광고나 학생들을 위한 가상 역사 수업, 추억을 간직하기 위한 가족 비디오 등 각자의 스토리를 만들고 공유할 수 있습니다.

Clipchamp에 대해 자세히 알아보세요.

그림 7. Clipchamp를 사용하여 전문가 수준의 비디오를 빠르게 만드세요. 

Office에 제작과 공동 작업을 지원하는 새로운 기능이 적용되는 것 외에도, 익숙한 앱에 새로운 적용될 새로운 기능을 소개합니다.

PowerPoint의 녹음/녹화 스튜디오를 사용하여 나만의 스토리 전달하기

대상 그룹에게 메시지를 전달하는 방식은 물리적인 공간에 있든, 가상 공간에 있든 제약을 받지 않아야 합니다. Microsoft PowerPoint의 녹음/녹화 스튜디오를 사용하면 나만의 방식으로 스토리를 전달하여 보다 영향력 있고 참여를 이끌어내는 프레젠테이션을 진행할 수 있습니다. 배경을 사용자 지정하고, 슬라이드에 메모하고, 녹화할 보기를 선택하고, 손쉽게 콘텐츠를 전달할 수 있습니다.

녹화를 마친 후에는 미리 보기를 시청할 수 있고, 특정 슬라이드나 프레젠테이션 전체를 다시 녹화할 수도 있습니다. 편집을 완료했으면 내보내기를 통해 다른 사용자에게 프레젠테이션을 공유할 수 있습니다. 녹음/녹화 스튜디오는 2022년 초에 일반 공급됩니다.

PowerPoint의 녹음/녹화 스튜디오에 대해 자세히 알아보세요.

그림 8. PowerPoint에서 “녹음/녹화”를 클릭하여 시작합니다.

비디오는 스토리를 전달하기에 좋은 수단이지만, 숫자와 데이터로 더욱 강력한 메시지를 전달할 수 있는 경우도 있습니다. Excel을 사용하여 조직에 맞게 데이터를 사용자 지정할 때는 더욱 그렇습니다.

Office.com 및 Windows용 Office 앱을 사용하여 찾고, 만들고, 공유하기

Office.com에 콘텐츠 허브로 기능할 새로운 경험이 적용됩니다. 이곳에서 모든 콘텐츠를 찾고 살펴보거나 조치를 취할 수 있습니다. Office.com 및 Windows용 Office 앱의 최신 개선 사항은 파일과 앱을 찾는 데 걸리는 시간을 단축하고 작업에 더 많은 시간을 투입할 수 있도록 설계되었습니다.

홈페이지는 빠른 액세스 섹션에서 가장 중요한 콘텐츠에 빠르게 액세스하고 추천 작업을 바탕으로 조치가 필요한 항목을 볼 수 있도록 새롭게 단장되었습니다. 새로운 나의 콘텐츠 페이지는 Teams, Outlook, OneDrive와 SharePoint의 콘텐츠를 한 번에 손쉽게 찾을 수 있도록 강력한 검색 및 필터링 환경을 제공합니다. 새로운 만들기 페이지에서는 앱 및 도구와 함께 여러 애플리케이션의 템플릿을 동시에 살펴보면서 작업을 시작할 가장 좋은 방법을 선택할 수 있습니다.

새로운 환경은 몇 주 내에 공개됩니다. 새로운 환경에 대해 자세히 알아보세요.

그림 9. Office.com에서 콘텐츠와 관련된 문서와 파일을 볼 수 있습니다.

작업에 꼭 맞는 도구를 쉽게 찾을 수 있는 것도 중요합니다. 데이터를 관리하고 분석해야 할 때 우리는 Excel을 사용합니다.

Excel 데이터 형식의 새로운 지평

Microsoft Excel에서는 최근까지 텍스트와 숫자, 이렇게 두 가지 유형의 데이터만 사용할 수 있었습니다. 이제는 텍스트나 숫자로 이루어진 간단한 문자열 외에도 셀에 콘텐츠 카드, 이미지, 지표, 배열 등과 같이 훨씬 더 복잡한 항목을 입력할 수 있습니다. 

Microsoft는 먼저 주식 및 지리 데이터 형식을 도입한 후에 작년에는 고객이 자체 데이터를 데이터 형식으로 사용할 수 있도록 지원하는 Power BI와 파워 쿼리의 데이터 형식을 출시하여 여러 해에 걸쳐 Excel의 데이터 형식을 강화해 왔습니다.  

이제 또 한 차례 데이터 형식이 강화되어 개발자들이 자유롭게 Excel에서 원하는 데이터 형식을 만들 수 있게 되었습니다. 이달 말에는 Excel의 새로운 JavaScript API가 미리 보기를 통해 공개됩니다. 개발자들은 새로운 API를 사용하여 이미지, 엔터티, 배열, 서식이 지정된 숫자 값을 포함하는 자체 데이터 형식을 만들 수 있습니다. 그뿐 아니라 새로운 Excel 데이터 형식을 입력과 출력으로 사용할 수 있는 사용자 지정 함수도 만들 수 있습니다.

그림 10. Bloomberg는 Excel의 새로운 JavaScript API를 사용하여 사용자들에게 정보를 제공합니다.

데이터 형식의 유연한 구조가 지원됨에 따라 복잡한 데이터를 개체로 구성하고 보다 자연스러운 방식으로 사용자들에게 데이터를 노출하면서도 분석이나 보고용으로 전체 정보에 손쉽게 액세스하도록 지원할 수 있습니다.

그림 11. 조직의 데이터를 쉽게 분석할 수 있습니다.

고객은 자체 추가 기능을 만들거나 기존 추가 기능을 확장하는 방식으로 데이터 형식을 사용하여 Excel에서 더욱 통합된 차세대 경험을 구현할 수 있습니다. 조직 전체에서 새로운 데이터 형식을 공유할 수 있고, 데이터 형식을 자체 서비스나 데이터에 연결해 주는 추가 기능이나 솔루션을 개발할 수 있습니다. 

Microsoft는 새로운 API를 통해 사용자와 개발자들이 데이터를 보다 효율적으로 구성하고, 액세스하고, 사용할 수 있도록 강력한 권한을 부여합니다.

추가 리소스

위에서 많은 내용을 다루었습니다. 각 기능에 대해 자세히 설명하는 블로그와 기술 세션으로 원하는 내용에 대해 자세히 알아보세요.

블로그

• Microsoft Editor with Context IQ
(컨텍스트 IQ가 적용된 Microsoft 편집기)
• About Clipchamp
(Clipchamp 소개)
• The new experiences in Office.com
(Office.com의 새로운 경험)
• Recording Studio in PowerPoint
(PowerPoint의 녹음/녹화 스튜디오)
• New JavaScript API in Excel
(Excel의 새로운 JavaScript API)

기술 세션

• Live components to think, plan, and create, together
(함께 생각하고 계획하고 만들기 위한 라이브 구성 요소)
• Excel Add-ins and Data Types
(Excel 추가 기능과 데이터 형식)
• Office Collaboration
(Office 공동 작업)
• Office mobile app – Overview and new capabilities
(Office 모바일 앱 – 개요 및 새로운 기능)
• The Office experience on Mac, iPad, and the new Outlook for Mac
(Mac 및 iPad의 새로운 Office 경험과 새로운 Mac용 Outlook)
• Get the most out of Office.com
(Office.com 최대한 활용하기)
• Take care of your scheduling needs with Microsoft 365
(Microsoft 365로 일정 관리하기)
• Complement employees’ skills with intelligent assistance in Microsoft 365
(Microsoft 365의 지능형 도우미로 직원들의 역량 보완하기)
• Top 5 tips for managing your Microsoft 365 updates
(Microsoft 365 업데이트 관리를 위한 5가지 팁)
• To Do – A lot of stuff
(To Do로 할 수 있는 다양한 작업)

시대의 변화에 부응하여 변화하고 있는 Microsoft는 팀 공동 작업, 인간적인 제작, 클라우드 기반 AI의 새로운 경험을 Microsoft Office에 적용하고 있습니다.

이를 통해 앞으로 여러분이 무엇을 하게 될지 기대됩니다.

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