10년간의 지속적인 혁신

Office 365는 10년 전 출시된 이래로 상용 유료 사용자 수가 3억 명이 넘는 수준으로 성장했습니다. Microsoft는 그 과정에서 고객의 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해 지속해서 재투자했습니다. 4년 전에는 Office, Windows, EMS(Enterprise Mobility + Security)의 가장 좋은 점을 모두 합친 Microsoft 365를 도입했습니다. 같은 해에 작업 흐름에서 바로 모임, 채팅, 통화, 공동 작업, 비즈니스 프로세스 자동화를 수행할 수 있는 유일한 통합 솔루션으로 Microsoft Teams를 추가했습니다.

사실 Microsoft 365를 도입한 이후로 이 제품군에 24개 앱¹(Microsoft Teams, Power Apps, Power BI, Power Automate, Stream, Planner, Visio, OneDrive, Yammer, Whiteboard)을 추가했으며 3가지 주요 영역에서 1,400개 이상의 새로운 기능을 출시했습니다.

1. 의사소통 및 공동 작업. Microsoft Teams는 2억 5천만 명 이상의 월간 활성 사용자가 이용하는 업무, 일상, 학습 전반을 위한 새로운 프런트 엔드입니다. Microsoft는 2017년에 작업 흐름에서 Office 앱의 기능을 통해 모임, 채팅, 통화, 공동 작업, 비즈니스 프로세스 자동화를 모두 수행할 수 있는 유일한 통합 솔루션으로 Teams를 출시했습니다. 2020년에만 300개 이상의 새로운 기능을 출시했으며, 몇 가지만 예로 들자면 함께 모드, 배경 효과, 대형 갤러리 보기, 손들기, 라이브 반응, 소규모 회의실, 화자 특성이 포함된 라이브 캡션, Fluid 구성 요소 등이 있습니다.

Power Platform, Whiteboard, Lists, Planner, 시프트, Forms, SharePoint와의 강력한 통합으로 하이브리드 근무 방식에 맞게 직원과 조직의 역량을 강화하는 새로운 범주의 공동 작업 응용 프로그램을 Teams에 도입했습니다. Adobe, Atlassian, Salesforce, SAP, ServiceNow, Workday 등의 회사는 Teams와 강력하게 통합되는 앱을 빌드하여 비즈니스 프로세스와 기능을 작업 흐름에 직접 적용했습니다.

Microsoft는 실시간 공동 작업과 비동기 공동 작업을 모두 지속해서 혁신합니다. Word, Excel, PowerPoint 데스크톱 앱에 실시간 공동 작업을 도입했으며 @멘션, 작업 할당, 최신 댓글, 자동 저장 등의 점점 더 많은 기능으로 공동 작업 환경을 간소화했습니다. 또한 OneDrive 클라우드 저장소와 Exchange Online 사서함을 추가하고 확장했습니다.

2. 보안 및 규정 준수. 사이버 보안 환경이 그 어느 때보다 복잡한 상황입니다. 사이버 공격의 양, 정교함, 규모가 빠른 속도로 늘어나는 상황에서 보안과 규정 준수는 모든 조직의 최우선 과제입니다. Microsoft는 Microsoft 365를 처음 도입한 이래로 조직에서 랜섬웨어와 기타 위협을 방지할 수 있는 새로운 공격 표면 감소 기능을 추가했습니다. 중요한 데이터를 조직 내에 유지할 수 있도록 전자 메일과 문서에 대한 DLP(데이터 손실 방지), 민감도 레이블, 메시지 암호화 등의 기능도 추가했습니다. 또한 조직에서 위험을 줄이고 늘어나는 규정 요구 사항에 대응할 수 있도록 콘텐츠 검색, eDiscovery, 핵심 소송 보존 등의 효과적인 규정 준수 기능을 추가했습니다. 기본 제공 MDM(모바일 디바이스 관리)과 Microsoft Endpoint Manager 등의 다른 관리 도구는 관리자가 원격 인력과 하이브리드 인력을 지원하도록 도와줍니다.

3. AI 및 자동화. Microsoft는 지난 10년간 모든 사용자가 더 큰 성과를 낼 수 있도록 Microsoft의 생산성 및 공동 작업 응용 프로그램 전반에 AI 기능을 적용했습니다. 사용자가 더 나은 작가, 디자이너, 발표자가 될 수 있도록 Microsoft 365 전반에 AI 기반의 혁신 기술을 도입했습니다. 이제 클라우드 기반 AI가 Excel에서 맵, 차트, 표를 자동으로 만들며, Outlook에서 전자 메일을 정렬하고 낮은 우선 순위 메일을 제거합니다. 또한 AI 기반의 실시간 번역, 캡션, 대화 내용 기록 덕분에 모든 사용자가 공동 작업과 의사소통에 더욱 쉽게 참여할 수 있는 매력적인 환경이 조성됩니다.

오디오 회의 기능 확장

또한 오늘 Microsoft는 향후 몇 개월에 걸쳐 엔터프라이즈, 비즈니스, 최전방, 정부 제품군 전반에 Microsoft Teams 모임을 위한 무제한 전화 접속 기능을 추가할 계획을 발표합니다. 클라우드 연결이 증가하는 상황에서도 사용자는 이동 중이거나 인터넷 연결 상태가 좋지 않을 때 Teams 모임에 참가한다는 사실을 잘 알고 있습니다. 현재 Microsoft 365 E5와 Office 365 E5에 포함된 전화 접속 기능을 전체 Teams 환경의 중요한 부분으로 간주하고 있습니다. 70개 이상의 국가에서 구독을 통해 사용할 수 있으며 44개 언어와 방언으로 대화형 지원이 제공되는 무제한 전화 접속 기능 덕분에 사용자는 어디서나 거의 모든 디바이스에서 Microsoft Teams 모임에 안심하고 참가할 수 있습니다.

새로운 가격

오늘 발표하는 가격 변경 내용은 6개월 후에 적용됩니다. 2022년 3월 1일에 정가가 업데이트되는 상용 제품은 Microsoft 365 Business Basic(사용자당 5 USD에서 6 USD로), Microsoft 365 Business Premium(20 USD에서 22 USD로), Office 365 E1(8 USD에서 10 USD로), Office 365 E3(20 USD에서 23 USD로), Office 365 E5(35 USD에서 38 USD로), Microsoft 365 E3(32 USD에서 36 USD로)입니다. 이 증가 내용은 전 세계적으로 적용되며 특정 지역에서 현지 시장 조정이 이루어집니다. 현재 교육 및 소비자 제품의 가격 변경은 없습니다.

전 세계 각 리더는 더 유연한 하이브리드 근무 환경에 맞게 직원의 역량을 강화하기를 바라므로 모든 조직에는 직원, 장소, 프로세스 전반에 새로운 운영 모델이 필요하다는 사실이 분명합니다. Microsoft는 지난 10년간 제공한 가치를 기반으로 고객이 현재와 미래에 성공하고 번영할 수 있도록 지속해서 혁신을 이룩하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

¹2011년 6월 출시 때 Office 365에는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Lync, Exchange, InfoPath가 포함되었습니다. 그 후 Access, Bookings, Delve, Forms, GroupMe, Kaizala, Lens, Lists, OneDrive, OneNote 수업용 전자 필기장, Planner, Power Apps, Power Automate, Power BI, Publisher, SharePoint, Staff Hub, Stream, Sway, Teams, To-Do, Visio, Whiteboard, Yammer 등의 다른 앱(전체 또는 일부)과 완전히 새로운 기능을 추가하도록 확장했습니다.

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여기에서는 5월의 새로운 기능을 살펴봅니다.

Microsoft 365를 사용한 사람 중심의 환경 개발을 지원하는 Microsoft Build의 업데이트

이번 달 Microsoft Build에서는 개발자가 사람 중심의 플랫폼 간 환경을 만드는 데 도움이 되는 Microsoft 365의 몇 가지 새로운 기능을 발표했습니다.

Microsoft Search를 사용하여 조직의 총체적 지식 활용 – 매일 사용하는 모든 Microsoft 365 환경에서 관련된 사람, 콘텐츠, 명령, 활동 등을 검색하는 데 도움이 되는 일관성 있는 통합 검색 환경을 제공하는 지능형 엔터프라이즈 검색 환경인 Microsoft Search가 일반 공급됨을 발표했습니다. Microsoft 365의 어디에서 작업하든 간에 Microsoft Search를 통해 작업을 완료하거나, 중단했던 위치에서 시작하거나, 답변 또는 인사이트를 검색할 수 있습니다. 이제 새로운 Microsoft Search 환경이 모든 Microsoft 365 사용자에게 제공됩니다. 시작하려면 Office.com에서 me를 검색하거나 Bing.com에서 my documents를 검색합니다.

Microsoft Graph 데이터 연결을 사용하여 효과적인 업무 패턴에 관한 깊이 있는 인사이트 창출 – 조직이 Microsoft Graph의 생산성 데이터와 고유한 비즈니스 데이터를 결합하고 효과적인 업무 패턴에 관한 깊이 있는 인사이트를 창출하도록 지원하는 서비스인 Microsoft Graph 데이터 연결도 일반 공급됨을 발표했습니다. Microsoft Graph 데이터 연결은 Workplace Analytics를 통해 사용할 수 있습니다.

새로운 Windows 터미널을 사용하여 명령줄 앱 환경 현대화 – 또한 탭, 서식 있는 텍스트, 세계화, 구성, 테마 및 스타일 등의 지원을 포함하여 풍부한 기능을 갖춘, 명령줄 도구 및 셸 사용자를 위한 새로운 터미널 응용 프로그램인 Windows 터미널 미리 보기를 발표했습니다. GitHub의 오픈 소스 코드로 시작할 수 있습니다. 공개 미리 보기는 금년 여름 Windows 10의 Microsoft Store에 릴리스될 예정입니다.

업무 효율 극대화를 지원하는 앱 업데이트

이번 달에 Microsoft는 SharePoint, OneNote, Yammer, Microsoft To-Do 앱의 업데이트를 포함하여 더 많은 작업을 수행하는 데 도움이 되는 기능을 소개했습니다.

지능형 인트라넷 제공 및 직원 참여 구축 – 이번 달 SharePoint 컨퍼런스에서는 금년 여름에 제공될 몇 가지 새로운 앱 업데이트를 발표했습니다. SharePoint 홈 사이트에서는 새로운 방식으로 뉴스, 이벤트, 콘텐츠, 대화, 비디오를 결합하여 음성, 우선 순위, 브랜드 등을 반영하는 매력적인 “방문 페이지” 환경을 제공합니다. 예정된 Yammer 질문 및 답변 기능을 사용하면 질문을 한 후 직접 또는 그룹 관리자가 최상의 답변을 표시할 수 있습니다. 그뿐만 아니라, 조만간 Microsoft Stream 모바일 앱에서 비디오를 안전하게 녹화, 업로드 및 공유할 수 있게 될 것입니다.

Windows 10용 OneNote에서 어둡게 모드를 사용하여 눈의 피로 완화 – 이제 Windows 10용 OneNote에서 어둡게 모드를 제공하므로, 더 어두운 캔버스와 조정된 색 구성표를 통해 눈의 피로를 줄이거나 단순히 (화면) 경치에 변화를 줄 수 있습니다. Office 참가자는 어둡게 모드를 사용할 수 있습니다. 또한 Outlook의 전자 메일을 Windows 10용 OneNote 앱으로 직접 보낼 수 있습니다. 시작하려면 Windows 10용 OneNote 앱을 다운로드하거나 업데이트하세요.

MyAnalytics를 사용하여 포커스, 웰빙, 네트워크 및 공동 작업 향상 – 새로운 MyAnalytics 환경에서는 네트워크, 공동 작업, 포커스, 웰빙의 네 가지 주요 영역의 발전에 도움이 되는 결과 지향 인사이트를 제공합니다. 예를 들어 이전에는 지난주 근무 시간 외에 전자 메일, 채팅, 통화, 모임에 사용한 시간을 보여주었던 인사이트가 이제 지난달 근무 시간 외에 업무를 하지 않은 일수를 보여 줍니다. 따라서 이제 개인 시간을 확보하는 데 도움이 되는 목표와 습관을 설정할 수 있습니다. 이 새로운 환경은 MyAnalytics가 E5 플랜의 일부 또는 E1 및 E3의 추가 기능으로 포함되어 있거나 Workplace Analytics와 함께 포함된 Microsoft 365 Enterprise 및 Office 365 Enterprise 고객에게 일반 공급됩니다.

iOS 디바이스를 사용하여 사진에서 Excel로 직접 데이터 추가 – iOS 디바이스의 Excel 앱을 사용하여 인쇄된 데이터 테이블의 사진을 촬영하고 자동으로 사진을 Excel에서 편집 가능한 표로 변환할 수 있습니다. 이 이미지 인식 기능은 수동으로 해당 데이터를 입력해야 하는 수고를 덜어줍니다. 이 기능은 21개 언어로 작동하며, 이제 Android 및 iOS의 Excel 앱에서 모두 사용할 수 있습니다.

Microsoft Stream에서 Microsoft Forms를 사용하여 매력적인 비디오 만들기 – 이제 Microsoft Stream 비디오에 직접 퀴즈, 폼 또는 투표를 원활하게 추가할 수 있습니다. Forms가 Microsoft Stream에 통합되면서 발표자가 대상 그룹과 편리하게 상호 작용할 수 있으며, 피드백을 요청하고 참가자의 이해를 측정할 수 있습니다. 시작하려면 Microsoft Stream의 대화형 작업 탭에서 Microsoft Form 추가를 클릭합니다. 그뿐만 아니라, 이제 Microsoft Stream 모바일 앱에서 비디오를 안전하게 녹화, 업로드 및 공유할 수도 있습니다. 시작하려면 iOS 및 Android용 최신 Microsoft Stream 모바일 앱을 다운로드합니다.

Microsoft To-Do 및 Planner를 사용하여 Microsoft 365에서 작업 강조 표시 – 이번 달에 Microsoft는 To-Do가 Planner와 통합됨을 발표했습니다. 이제 Outlook에서 플래그 지정된 전자 메일, Planner에서 할당된 작업을 포함하여 Microsoft 365의 모든 작업을 To-Do에서 확인할 수 있습니다. 작업, 마감일, 세부 정보를 보고 매일 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 계획하세요. 시작하려면 To-Do 앱을 업데이트하고, 메시지가 표시되면 목록 표시를 클릭하여 Planner에서 할당된 작업을 추적합니다.

레코드 관리 및 액세스 제어 간소화

새로운 개인 정보 컨트롤을 사용하면 규정 준수 의무를 충족하고 엔터프라이즈 규모의 액세스 요청을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

레코드 관리 간소화 및 부적절한 행위 모니터링 – 몇 가지 새로운 고급 데이터 거버넌스 기능을 통해 규정 준수 요구 사항을 간소화할 수 있습니다. 이제 네이티브 커넥터를 사용하여 Facebook 및 Twitter의 데이터와 같은 Microsoft 365 이외의 데이터를 보관 목적으로 Microsoft 클라우드로 가져올 수 있습니다. 새로운 레코드 관리 솔루션은 비즈니스, 법률 및 HR 레코드를 단일 위치에서 쉽게 관리하는 데 도움이 됩니다. 마지막으로, 새로운 기계 학습 분류자는 Exchange 전자 메일, Microsoft Teams, 선택된 타사 원본에서 비속어를 자동으로 확인하는 데 유용합니다. E5 또는 Advanced Compliance 추가 기능 라이선스의 구독자는 지금 바로 Office 365 보안 및 준수 센터에서 새로운 기능을 살펴보세요.

강력한 규정 준수 및 감사 컨트롤을 사용하여 액세스 권한 제어 – Microsoft는 최근에 Azure AD(Active Directory) 권한 관리의 공개 미리 보기를 발표했습니다. 이 새로운 솔루션은 직원 및 파트너가 Office 365, 수천 개의 인기 SaaS 앱, Azure AD와 통합된 모든 LOB(기간 업무) 앱에 대한 직원 및 파트너의 액세스 요청, 승인, 감사 및 검토를 자동화하여 내부 및 외부 공동 작업의 장벽을 제거하는 데 도움이 됩니다. Azure AD Premium P2 또는 EMS E5 라이선스가 있는 사용자는 지금 바로 이 기능의 미리 보기를 사용할 수 있습니다. 시작하려면 Azure Portal을 방문하세요.

기타 업데이트

• SharePoint용 Yammer 대화 웹 파트가 일반 공급되면서, 모든 Yammer 그룹, 주제, 사용자 또는 홈 피드의 대화를 SharePoint 페이지, 뉴스 기사 또는 SharePoint 사이트와 통합할 수 있게 되었습니다.
• OneDrive 차등 동기화가 모든 파일 형식을 지원하므로, 변경된 파일 부분만 동기화하여 동기화를 가속화하고 네트워크 사용량을 줄일 수 있습니다.
• Microsoft 인증 라이브러리 .NET이 일반 공급되면서 개발자가 이전보다 쉽게 고유한 API에서 Microsoft Graph로 모든 Microsoft ID를 안전하게 로그인하고 인증할 수 있게 되었습니다.
• Windows Hello에 FIDO2 인증이 포함되어 암호를 제거하기 위한 목표에 한 걸음 더 다가갔습니다. 이제 개발자가 표준 기반 프로토콜과 디바이스를 활용하여 얼굴이나 지문을 통한 쉽고 안전한 온라인 서비스 인증을 구현할 수 있습니다.
• Azure Portal의 새로운 앱 등록 환경이 일반 공급되면서 개발자 환경이 향상되고 Azure AD 계정 및 개인 Microsoft 계정에 로그인하는 모든 앱을 더 간단하게 구성 및 관리할 수 있게 되었습니다.

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프리랜서, 컨설턴트, 협력 직원, 1인 기업을 아우르는 긱 경제가 대두하고 있습니다. Staffing Industry Analysts에 따르면 2015년에 긱 노동력에 지출된 금액은 무려 7,920억 달러에 달했습니다. 전문가들은 향후 10년 내에 긱 경제가 미국의 노동 인력 중 지금보다 훨씬 더 큰 비율을 차지할 것이라고 전망합니다. Field Nation에 따르면 독립 노동자의 86%가 자발적으로 프리랜서로 일합니다.

기업들은 이러한 데이터가 시사하는 바에 유의해야 합니다. 경쟁이 치열한 환경에서 빠르게 변화하는 기술과 고객 요구 사항에 부응하여 살아남기 위해서는 외부 인력을 활용하여 업무를 처리하는 새로운 비즈니스 모델에 민첩하게 적응해야 합니다. 기존의 고용 인력에 더해 온디맨드 프리랜스 인력을 활용하면 속도와 효율이 가시적으로 늘어나겠지만, 기존의 정책과 프로세스를 바꾸는 일은 생각만큼 쉽지 않습니다.

Microsoft와 공동으로 Microsoft 365 Freelance Toolkit을 출시한 Upwork는 180여 개국의 37만 5,000명이 넘는 프리랜서를 보유하고 있는 세계 최대의 온라인 글로벌 마켓플레이스입니다. Mircrosoft는 Upwork의 엔드투엔드 컴플라이언스 및 프리랜스 인력 소싱 솔루션인 Upwork Enterprise와 파트너십을 맺었습니다.

Microsoft 365 Freelance Toolkit은 기업에서 프리랜스 프로그램을 도입할 때 흔히 겪는 애로사항을 해결하는 솔루션(내부 커뮤니케이션 및 인지도, 팀 공동 작업, 데이터 분석, 워크플로 자동화 등)을 제공합니다.

내무 커뮤니케이션 및 인지도

기업에서 프리랜스 프로그램을 도입할 때 흔히 겪는 애로사항 중 대표적인 것으로 내부 관계자와 담당자들의 인지도를 높이고 사용자를 교육하는 일입니다. 직원들이 프로그램 사용 방법을 익히고 필수 교육에 접근하고 프리랜서 이용을 위한 모범 사례를 검토하려면 공간이 필요합니다.

Microsoft 365 Freelance Toolkit은 프리랜스 도입 및 온보딩을 가속하는 프로그램 관련 정보를 한데 모은 SharePoint 커뮤니케이션 사이트 템플릿으로 이 문제를 해결합니다. 템플릿은 다음과 같이 구성되어 있습니다.

• 프로그램 관련 문서와 프레젠테이션을 저장하는 리포지토리.
• 프리랜서를 이용하여 진행할 수 있는 프로젝트 유형을 안내하는 사용 사례.
• 각종 질문과 답변을 모아둔 FAQ.
• SharePoint 전문가 인력 풀의 프리랜서와 소통할 때 사용할 의뢰 템플릿.

자세한 내용은 SharePoint 커뮤니케이션 사이트 인포그래픽을 참조하세요.

팀 공동 작업

기업의 프리랜스 프로젝트를 진행할 때는 수많은 파일을 공동으로 작업하고 다양한 작업을 관리하고 서로 다른 시간대에 있는 사람들과 커뮤니케이션해야 합니다. Microsoft 365 Freelance Toolkit은 서로 다른 지역에 위치한 여러 팀들이 하나의 목표를 향해 전진할 수 있도록 채팅, 모임, 전화, 파일, 앱이 하나의 공유 작업 공간으로 통합된 Microsoft Teams를 팀워크를 위한 강력한 허브로 사용하는 방법을 안내합니다.

Teams의 다음과 같은 기능을 사용하면 프리랜스 커뮤니케이션과 공동 작업 요구 사항을 간편하게 관리할 수 있습니다.

• 커뮤니케이션: 공개 팀과 비공개 팀을 만들어 논의를 진행할 수 있습니다.
• 작업 관리: Microsoft Planner와 같은 프로젝트 관리 도구가 통합되어 한 곳에서 프로젝트 진행 상황을 파악하고 구성원들의 워크플로를 정리할 수 있습니다.
• 파일 저장소: 공유 파일을 한 곳에 저장하고 지능적인 검색을 사용하여 불러올 수 있습니다.
• 외부 게스트 액세스: 세계 각지의 외부 사용자가 무료 버전의 Teams를 사용하여 프리랜스 프로젝트에 참여할 수 있습니다.
• 보안: 필요에 따라 전체 액세스 권한이 아닌 외부 게스트 액세스 권한을 부여하여 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다.

자세한 내용은 Teams 인포그래픽을 참조하세요.

데이터 분석

기업에서 프리랜스 프로그램의 규모가 커지면 업무 성과 KPI를 기록, 추적 및 커뮤니케이션하는 데 어려움이 발생합니다. Microsoft 365 Freelance Toolkit은 다양한 소스에서 실시간 데이터를 수집하고 데이터 준비 과정을 간소화하여 한눈에 보기 좋은 맞춤형 보고서와 대시보드를 만들어 주는 비즈니스 분석 서비스인 Microsoft Power BI를 사용합니다.

프로그램 관리자가 Power BI를 사용하면

• 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
• 프리랜스 프로그램의 성과와 기존 인력 충원 솔루션의 성과를 비교할 수 있습니다.
• 조직에서 현재 프리랜스 인력을 이용하고 있는 팀들을 부문별로 살펴보고 기업에 추가로 필요한 사항을 미리 확인할 수 있습니다.

Freelance Toolkit은 프리랜스 환경에서 Power BI의 핵심 기능을 십분 활용하여 다음과 같은 구성요소를 제공합니다.

• 샘플 시각화가 포함된 Power BI 템플릿.
• 다양한 소스의 데이터를 대시보드로 전달하는 Power BI 커넥터.
• Power BI 인력 풀의 프리랜서와 소통할 때 사용할 의뢰 템플릿.

자세한 내용은 Power BI 인포그래픽을 참조하세요.

워크플로 자동화

기업의 프리랜스 프로그램에는 프로비전, 규정 준수, 모니터링이 필요하며, 이와 동시에 직원들은 매끄러운 프로세스를 이용할 수 있어야 합니다. Microsoft 365 Freelance Toolkit은 Microsoft Flow를 사용하여 각종 앱 및 서비스 간에 알림을 전송하고, 파일을 동기화하고, 데이터를 수집하는 자동화된 워크플로를 만들어 주기 때문에 반복적인 작업을 수동으로 처리해야 할 필요가 없어집니다.

예를 들어, 의사 결정권자는 Microsoft Flow를 사용하여 다음과 같은 시나리오를 자동화할 수 있습니다.

• 직원 교육 및 규정 준수. 직원들은 프리랜스 프로그램 SharePoint 커뮤니케이션 사이트를 방문하여 Microsoft Stream에 의해 지원되는 규정 준수 교육 비디오를 시청하고 파일럿 프로그램에 등록할 수 있습니다.
• 내부 커뮤니티 등록. 규정 준수 교육 비디오를 시청한 직원은 자동으로 내부 Teams 채널에 추가됩니다. 여기서 프리랜스 프로그램의 다른 구성원들과 공동으로 작업하고 경험을 공유할 수 있습니다.
• Upwork 계정 생성. Teams 채널에 직원이 추가되면 이름 및 전자 메일 주소를 포함하는 계정 정보가 Upwork 플랫폼 계정 생성을 위해 Upwork로 전송됩니다. 계정이 생성되면 UpWork 플랫폼에 작업을 게시할 수 있습니다.

Freelance Toolkit은 이러한 Microsoft Flow 기능 외에도 다음과 같은 유용한 정보를 제공합니다.

• 기업 프리랜스 프로그램에서 Microsoft Flow를 사용하는 방법을 안내하는 사례 연구.
• Microsoft Flow 인력 풀의 프리랜서와 소통할 때 사용할 의뢰 템플릿.

자세한 내용은 Microsoft Flow 인포그래픽을 참조하세요.

Microsoft의 여정, 그리고 이 여정의 집약체

Microsoft는 고객 여러분과 마찬가지로 자사의 기업 환경에 프리랜스 인력을 책임 있게 적용할 다양한 방안을 모색하고 있습니다. Microsoft는 작년에 글쓰기, 리서치, 동영상 편집, 번역, 디자인, 데이터 과학 등의 분야에서 25개가 넘는 내부 팀과 수백 명의 직원들의 참여로 2,000건이 넘는 프리랜스 프로젝트를 완수했습니다.

하지만 여기까지 오는 길이 순탄하지만은 않았습니다. 내부의 혁신이 요구되는 작업이었고, 복잡한 기업 프리랜스 프로그램을 지원할 강력한 인프라가 필요한 작업이었습니다. 이러한 과정의 끝에 당사의 시장 선도적인 엔터프라이즈 생산성 앱과 기업 프리랜스 프로그램의 구체적인 필요에 부응하는 엄선된 도구, 템플릿, 모범 사례를 한데 모은 Microsoft 365 Freelance Toolkit이 탄생했습니다. 그리고 Microsoft 365 Freelance Toolkit을 활용한 결과 가시적인 비용 및 시간 절감 효과를 볼 수 있었습니다.

시작

Microsoft 365 Freelance Toolkit은 Office 365 Enterprise 또는 Microsoft 365 Enterprise 구독의 일부로서 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다. Microsoft 365 Freelance Toolkit 및 Microsoft 365 Enterprise 구독에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 각 기업에서는 데이터 처리, 규정 준수 요구 사항과 같은 자사의 요구 사항을 확인 및 점검하고, 필요하다고 판단되는 기존 Microsoft 365 솔루션을 사용해야 합니다.

Upwork와 함께 걸어온 Freelance Toolkit 여정에 대해 자세히 알아보세요.

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작업과 프로젝트를 구성하는 기본 개념은 지난 몇 년간 눈에 띄게 변화했습니다. 한때 프로젝트란 잘 정의된 작업, 사람, 마일스톤의 모음에 불과했으나 오늘날 프로젝트는 다양한 형태와 규모로 진행됩니다. 정식 또는 임시 프로젝트가 있고 단 몇 시간 또는 몇 년짜리 프로젝트가 있습니다. 또한 소규모 단일 그룹에 할당되거나 여러 대기업 사이에서 분담되는 프로젝트도 있습니다.

결과적으로 의식하든 못하든 모두가 프로젝트 관리자가 되었습니다. 일상 업무의 끊임없이 변화하는 요구 사항을 충족하는 도구가 필요합니다. 이 도구는 누구나 사용할 수 있도록 단순하고, 모든 프로젝트 유형을 지원할 수 있도록 유연하며, 모든 규모의 이니셔티브에 대응할 수 있도록 강력하고, 전사적 가시성을 제공할 수 있도록 투명해야 합니다.

현대적 작업 관리

Microsoft Project를 통한 현대적 업무 관리 방식 소개 모든 프로젝트를 한 곳에서 확인하고 관리할 수 있는 새로운 서비스인 Home이 그 시작입니다. Home의 새로운 프로젝트 관리 서비스를 사용하여 쉽게 프로젝트를 생성할 수 있습니다. 다목적으로 설계된 이 새로운 서비스는 모든 역할, 숙련도, 프로젝트 유형을 지원합니다. Project의 이러한 새로운 서비스는 클라우드에서 생성되므로 팀 구성원은 모두 장소나 사용하는 장치와 관계없이 항상 동일한 데이터를 이용할 수 있습니다. 자원 및 재무 관리와 시간 및 비용 추적을 포함한 포괄적인 기능 모음도 포함됩니다. 향후에는 고객이 Project 데스크톱 앱의 전체 기능을 서비스에 연결할 수 있는 버전이 출시될 예정입니다.

작업은 조직 전체에 걸쳐 모든 순간에 발생하고 그 세부사항을 추적하기는 쉽지 않습니다. 새로운 Roadmap 서비스는 진행 중인 모든 작업을 여러 직무에 걸쳐 전체적으로 보여 줍니다. Roadmap은 Microsoft Project와 Azure DevOps(기존 VSTS)를 모두 지원하므로 고민할 필요가 없습니다. 여러 프로젝트를 대상으로 주요 일정과 마일스톤이 포함된 완전한 타임라인 보기를 생성하여 모든 작업을 시각화할 수 있습니다. 향후 버전에서는 Planner 및 Jira 등의 타사 서비스에 대한 지원도 추가하여 Project 하나로 조직의 모든 작업을 관리할 수 있도록 제공할 예정입니다. Roadmap은 단순하고, 시각적이고, 직관적으로 설계된 프로그램 및 포트폴리오 관리 서비스 모음인 Portfolio의 첫 번째 기능입니다.

Microsoft 플랫폼의 강력한 기능

이러한 새로운 Project 서비스는 더욱 포괄적인 Microsoft 플랫폼의 강력한 기능을 이용하도록 개발되었습니다. 실제로 3개 서비스 모두가 Microsoft Common Data Service for Apps 플랫폼을 기반으로 하여 구축되었습니다. 이 탄탄한 기반을 통해 사용자 지정 비즈니스 솔루션을 위한 PowerApps 및 Microsoft Flow 액세스 및 고급 분석과 보고를 위한 Power BI 통합 등 다양한 이점을 얻을 수 있습니다.

향후 계획

이 3가지 신규 서비스는 순차적으로 출시됩니다. Home은 오늘부터 전체 공개되고 Roadmap은 내년 초에 첫 버전이 출시됩니다. 그리고 내년 상반기 중 새로운 프로젝트 관리 서비스의 첫 버전이 제공될 예정입니다. 이 3가지 서비스 모두 Project Online Professional과 Project Online Premium 구독에 포함됩니다. 따라서 현재 구독하고 있는 사람들은 모두 추가 비용 없이 새로운 기능을 이용할 수 있습니다. 새로운 서비스가 앞으로 Project의 주요 프로젝트 관리 서비스로 자리매김하겠지만, Project Online을 이미 이용 중인 고객들도 현재 제품을 안심하고 계속 사용해도 됩니다. 고객이 어떤 Project 서비스를 사용하든 간에 Miscrosoft는 고객의 성공을 위해 항상 최선을 다합니다.

개인, 팀, 조직에서 앞으로 Microsoft Project의 새로운 서비스를 활용하여 어떠한 성과를 이루어낼지 진심으로 기대됩니다! 질문이 있거나 Project를 최대한으로 활용하는 방법에 배우고 싶다면 이 기술 커뮤니티 블로그에서 자세한 내용을 확인하거나 Microsoft 담당자에게 문의하세요.

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4가지 새로운 기능의 개요는 다음과 같습니다.

• 일정 보기—작업 일정 보기 기능을 사용하여 마감일을 맞추고, 미리 계획하고, 프로젝트 상태를 파악합니다. 또한 주간 및 월간 작업 보기에서 일정을 끌어서 놓을 수 있습니다. 자세한 내용은 지원 문서를 참조하세요.

• 그룹화 및 필터 옵션—Planner의 그룹화 및 필터 옵션을 통해 작업에 대한 세부 정보를 확인하여 중요한 마감일을 맞출 수 있습니다. 예를 들어 작업을 기한별로 필터링하여 다가오는 마감일을 효과적으로 파악할 수 있습니다. 또한 그룹화 기능을 통해 아직 시작하지 않은 작업을 확인하여 작업의 우선 순위를 정할 수 있습니다.

• 기한 알림—다음 주가 마감인 작업의 기한이 요약된 전자 메일 알림을 받고, 마감이 임박한 결과물을 지속적으로 확인합니다.

• iCalendar 형식 피드(출시 예정)—일정에 작업을 게시하여 일정 및 시간 관리에 대해 더 효율적인 의사 결정을 내릴 수 있습니다. Outlook 일정에 작업을 추가하여 진행 중이거나 예정된 작업을 놓치지 않고 마감일에 맞출 수 있습니다.

이 4가지 기능은 Planner UserVoice 포럼에서 가장 요청이 많았던 기능입니다. 이제 모든 Office 365 구독자가 일정 보기, 그룹화 및 필터, 기한 알림 기능을 사용할 수 있습니다. iCalendar 형식 피드를 통한 Outlook 일정 통합 기능은 곧 출시될 예정입니다. Microsoft는 여러분의 의견을 기다립니다. Planner UserVoice 포럼에서 자유롭게 의견을 제출해 주세요. 지금 바로 Planner를 이용해 보세요!

Planner를 처음 사용하시나요?

지금이 바로 Planner를 사용하기에 최적의 시기입니다! 위에서 소개한 새로운 기능이 추가된 Planner는 작업 및 업무 관리를 위한 완벽한 솔루션입니다. Planner는 Office 365 생산성 제품군의 일부이며, 다른 Office 365 응용 프로그램과 완전히 통합되어 있습니다. 이미 Microsoft Teams를 사용하고 있는 경우, 작업자 모두가 한곳에서 공동 작업할 수 있도록 Teams 작업 영역에서 Planner 계획을 관리할 수 있습니다. Planner 계획을 Microsoft Project Online에 연결하여, 팀이 Planner에서 작업과 업무 세부 정보를 추적할 수 있습니다. 이는 해당 작업이 Project Online에서 추적되는 대규모 Project 계획의 일부인 경우에도 가능합니다. 자세한 내용은 Planner를 방문하여 알아보세요.

—Planner 팀

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이제 앱에서 뉴스 기사와 같은 콘텐츠를 바로 대화에 추가할 수 있습니다.

즐겨 사용하는 앱을 Teams에서 새로운 방식으로 사용

Teams에서는 팀에서 필요한 모든 항목을 한 곳에서 확인할 수 있습니다. Excel과 같은 Office 365 앱, Trello, InVision 및 SurveyMonkey 등의 파트너 서비스를 포함한 필요한 앱과 서비스를 통합할 수 있습니다.

오늘 Teams에서 앱을 사용하는 새로운 방식을 소개합니다.

앱의 정보를 대화에 추가—이제 추가하려는 정보의 스크린샷 또는 하이퍼링크를 포함하지 않고 앱의 콘텐츠에 대해 대화할 수 있습니다. 간단하게 클릭하여 이모지 또는 GIF를 추가하는 방식과 동일하게 앱의 정보를 채팅 또는 채널 메시지로 가져올 수 있습니다. 예를 들어 Trello의 특정 작업, Wrike의 작업 항목 또는 일기 예보를 검색하고, 해당 정보가 포함된 대화형 카드를 메시지에 추가할 수 있습니다.

Wrike와 같은 앱의 정보를 대화에 포함합니다.

앱의 개인 보기에 액세스—새로운 개인 앱 공간을 활용하여 중요한 앱에 간편하게 액세스할 수 있으며, Planner의 작업, Jira 클라우드의 문제, 필터 또는 Bitbucket 클라우드의 끌어오기 요청과 같은 앱 전반에서 할당받은 모든 항목을 확인할 수 있습니다. OneNote 전자 필기장 또는 Microsoft Stream 비디오와 같이 최근에 액세스한 항목을 간편하게 확인할 수도 있습니다.

개인 보기에서는 이름 또는 항목별로 조직 내 사용자를 검색할 수 있는 새로운 앱 Who를 확인할 수도 있습니다. 이 앱은 Microsoft Graph에서 제공합니다. 개인 앱 공간에 액세스하려면 왼쪽 탐색 메뉴에서 … 아이콘을 클릭하세요.

Teams에서 개인 앱 공간에 액세스합니다.

Microsoft Stream을 개인 앱 공간에 추가하여 동료가 업로드한 비디오를 시청합니다.

새로운 스토어에서 Teams 앱 검색—Teams에서 사용 가능한 앱과 서비스를 새로워진 스토어에서 더욱 쉽게 검색하고 둘러볼 수 있습니다. 이제 이름, 범주(예: 프로젝트 관리 또는 분석 및 BI) 또는 통합 형식(예: 봇, 탭 또는 커넥터)을 기준으로 앱을 검색한 다음, 개인 앱 보기 또는 Teams의 특정 채널에 표시할 수 있습니다.

새로운 스토어에서 앱 및 통합을 검색합니다.

앱 명령, 빠른 작업 및 검색을 모두 명령 상자에서 실행

검색은 사람들이 Teams를 탐색하여 중요하고 필요한 정보를 가져오기 위한 핵심적인 방법입니다. 명령과 검색 기능이 통합되고, 명령 상자가 화면의 맨 위로 이동되어 사람, 메시지, 파일 및 앱을 검색할 뿐만 아니라 상자에서 바로 앱 명령을 실행하고, 빠른 작업을 수행할 수 있습니다.

명령 상자에서 앱 명령 실행—명령 상자에서 바로 앱을 쿼리하거나 앱 명령을 실행하는 기능을 배포하고 있습니다. 오늘부터 Adobe Creative Cloud의 이미지 또는 뉴스 기사 등의 정보를 앱에서 검색하고, 특정 검색 결과를 채팅 또는 채널 대화에 간편하게 삽입할 수 있습니다. 프로젝트 관리 앱에서 작업을 만들거나 Visual Studio Team Services에서 빌드를 시작하는 등의 더 많은 명령 기능을 점차적으로 추가할 예정입니다. 명령 상자에 @ 기호를 입력하여 쿼리하고 명령할 수 있는 앱 목록을 표시하세요.

슬래시 명령을 사용하여 빠른 작업 실행—슬래시 명령은 신속하게 작업을 수행하거나 Teams를 탐색하기 위해 명령 상자에 입력할 수 있는 바로 가기입니다. 예를 들어 슬래시 명령을 사용하여 상태를 “자리 비움”으로 설정하고, 팀에 사용자를 추가하거나 동료를 호출할 수 있습니다. 슬래시 명령을 사용하려면 / 기호를 입력하여 현재 사용 가능한 명령 목록을 확인하세요.

Teams에서 슬래시 명령을 사용하여 빠른 작업을 실행합니다.

여러분의 생각을 알려주세요!

이 기능은 오늘부터 배포되며 곧 Teams 클라이언트에서 확인할 수 있습니다. 새로운 기능을 사용해보고 Teams의 왼쪽 아래 모서리에 있는 피드백 링크를 사용하여 피드백을 제공해 주세요. Teams 개선 방법에 대한 제안 사항이 있다면 UserVoice를 통해 아이디어를 제출하거나 기존 아이디어에 투표하여 Microsoft가 요청 사항의 우선 순위를 결정하는 데 도움을 주세요. Microsoft는 더 나은 Teams 환경을 제공하기 위해 제출해 주시는 피드백을 모두 확인합니다.

—Microsoft Teams 팀

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회사 또는 부서에서 중앙 집중식 프로젝트 관리 시스템의 장점을 살리며 어떠한 방식으로 다양한 작업 스타일을 지원할 수 있을까요? 프로젝트 관리자와 팀은 Project의 Agile을 통해, 진행 중인 프로젝트에 적합한 방법론(Agile, 폭포 프로젝트, 하이브리드 또는 작업 중심형)을 선택할 수 있습니다. Project와 Microsoft Planner의 통합을 통해 Project 작업을 Planner 계획에 연결하고, Planner에서 작업의 세부 정보를 추적할 수 있습니다.

Project 포트폴리오에서 민첩성 활용

Project의 Agile을 통해, Agile 방법을 사용하여 Project Online 데스크톱 클라이언트에서 프로젝트를 추적할 수 있습니다. 새로운 Agile 프로젝트를 만들거나 기존 폭포 프로젝트에 Agile 보기를 적용할 수 있습니다. 작업 보드 보기, 백로그 만들기, 스프린트 추적, Agile 통계에서 보고서 보기를 비롯한 스크럼 및 칸반 방법론을 사용하여 프로젝트를 추적할 수 있습니다.

자세한 내용은 “Microsoft Project에서 Agile 사용”을 참조하세요.

Planner에서 Project 작업 관리

Project Online 데스크톱 클라이언트와 Planner의 새로운 통합을 통해 작업자가 간단한 도구를 사용하여 세분화된 작업 정보를 추적할 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 작업 분석 구조에 대한 제어권을 유지하며, 작업에 대해 수행되고 있는 작업 세부 정보를 간편하게 볼 수 있습니다.

이 기능을 사용하면 Project의 프로젝트 계획의 복잡성을 줄일 수도 있습니다. 이를 통해 작업 소유자가 Planner의 작업을 더 세밀하게 분석하는 동안 프로젝트 관리자는 더 적은 수의 작업을 제어할 수 있습니다. Project Online에서 작업을 관리하는 팀은 Planner를 사용하는 팀과 함께 작업을 간소화할 수 있습니다.

자세한 내용은 “Streamline cross-team work with the newly integrated Project Online Desktop Client and Microsoft Planner”(Project Online 데스크톱 클라이언트와 Microsoft Planner의 새로운 통합을 활용하여 여러 팀 간의 작업 간소화)를 참조하세요.

Microsoft는 Project와 Planner의 통합 환경에 Agile 기능을 추가할 수 있어 매우 기쁩니다. 이제 Project Online Professional 및 Project Online Premium 구독에서 두 가지 서비스를 모두 이용할 수 있습니다. Microsoft는 여러분의 의견을 기다립니다. Project UserVoice 및 Planner UserVoice 사이트를 통해 언제든지 자유롭게 피드백을 제출해 주세요!

질문과 대답

Q. Project의 Agile에 포함된 기능을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

A. Project의 Agile은 Project Online Professional 및 Project Online Premium 구독에서 사용할 수 있습니다. 이 기능은 Project의 독립 실행형 .mpp 파일 및 Project Online에서 작동합니다. Project Server 2016에서는 이 기능이 작동하지 않습니다. Project Server 2016에 연결된 Project를 여는 경우 Project의 Agile 기능이 표시되지 않습니다. 이전 버전의 Project에서 Agile 데이터가 있는 .mpp 파일을 여는 경우, Agile 필드가 표시되지 않지만 Agile 데이터는 손실되지 않습니다.

Q. Project와 Planner의 통합 기능을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 통합 기능을 사용하려면 Project Online Professional 또는 Project Online Premium을 구독해야 합니다. Planner의 경우 Office 365 Business Essentials, Business Premium, E1~E5 또는 교육용 요금제를 구독해야 합니다.

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